Très belle hôtel un service à la hauteur du prix donc bien dans l'ensemble attention les rues donnant sur la rue restent bruyantes
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Nous avons passé 5 jours et le traitement a été fantastique. La piscine a beaucoup aidé à résister à la canicule ! Qualité prix parfait. Bon emplacement pour se promener dans les charmantes villes de Cantabrie. Nous serons de retour!
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Expérience parfaite! Chambre, localisation, personnel, rien à dire. Nous avons passé un excellent moment après une semaine sur les routes de Saint-Jacques entre Santander et Gijon. L'hôtel renseigne d'excellents restaurants dans le coin.
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Chambre confortable mais donnant sur la rue, donc pas possibilité d ouvrir les fenêtres dommage!! Par contre, le service, le repas et le personnel c est vraiment génial Les plats étaient très bon et copieux, et le personnel vraiment a l'écoute et toujours avec le sourire
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Restauration vraiment indigne et hors de prix pour ce petit village, avec de gros doutes sur les origines des produits ! Service mauvais lui aussi, aucuns sourires, service à la tête du client… n’y mettais pas les pieds pour manger !! À deux pas vous un restaurant bien plus charmant et professionnel.
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Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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Nous sommes allés manger un dimanche après avoir visité la ville et nous nous sommes assis sur la terrasse, qui soit dit en passant est couverte. Nous avons décidé de commander le menu du week-end, avec un salmorejo d'abord, puis un secret et des côtelettes d'agneau. Spectaculaire en termes de qualité, nous avons adoré. Nous n'avons pas eu droit au dessert car les plats, en plus d'être très bons, sont copieux. Nous le répéterons sans aucun doute, rapport qualité prix incroyable. Recommandé à 100 %.
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Séjour en famille avec enfant de 3 ans.hotel charmant et tranquille. Propriétaires et personnel très agréables et accueillants .chambre spacieuse et propre,cuisine en libre accès et piscine. Tout est reuni pour un séjour parfait.
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Beaucoup trop bruyant, on entend même ronfler les voisins. Nous avons dû partir avant la fin prévue de notre séjour car impossible de dormir correctement (à nos frais bien sûr, aucune prise en charge de l'hôtel). Entretien limite. Buffet petit-déjeuner médiocre. Supplément pour animaux de compagnie prohibitif (15€ par animal et par nuit) et non annoncé en avance malgré notre demande.
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Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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