Très bonnes chambres, propres et ils nous ont assisté tard sans aucun problème
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J'ai été très surpris par le personnel très bienveillant : à l'accueil, à la cuisine, et ils ont même permis à ma famille de dormir sur le parking de l'hôtel (camping-car) alors que j'avais pris une chambre pour un rdv professionnel en visio.
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Bon rapport qualité prix,pas déçu
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Appartements spacieux, neufs et modernes,agencés tous autour d'une grande piscine chauffée . Propreté irréprochable. Literie très confortable. Grande terrasse individuelle. Espace bar et piscine très lumineux et agréable. Personnel très aimable et à l'écoute du client. Service de nettoyage régulier. Atmosphère tranquille, paisible...les vraies vacances ! Emplacement proche de magnifiques plages ! Nous y sommes allés en famille 2 années consécutives...et nous y retournerons! Tout est parfait !
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Caca
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Très bonne nourriture, menu un peu cher, très bon parking et bonne attention
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Chambres magnifiques et spacieuses mais petit déjeuner bien en deçà des attentes d’un hôtel 4 étoiles, c’est dommage.
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Auberge pour groupes (camps, associations, clubs, paroisses...)
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C'est fantastique. Le cadre magnifique et Marisela et Cristina très sympathiques et superficielles. J'ai pu y aller avec mon chien, la décoration était très sympa. Je le recommande et l'année prochaine nous reviendrons. Merci
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Super bien
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Très bon hôtel à proximité de la mer, équipé de la climatisation. Chambre propre équipée d’un balcon. Les deux prochaines étoiles seraient possibles si le petit dej était amélioré. Les œufs brouillés… sont en supplément dommage. J’ai plutôt l’habitude des buffets à volonté en petit déjeuner dans les hôtels. Également il serait bien que dès la réservation le restaurant soit suggéré, ne connaissant pas à l’avance l’hôtel nous ne connaissions pas le restaurant qui à l’air top cependant il était complet toute la durée du séjour. Une prochaine fois.
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Nous avons passé nos vacances du 4 au 11 Septembre dans cet hôtel et plus jamais! Par où commencer... Le positif: chambre faite tout les jours, serveur du restaurant très sympathique (pas ceux des bars). Le négatif: - Nous devons nous lever à 6h30 en vacances pour espérer avoir 1 transats (nous avons même trouvé une vidéo sur le net de notre hôtel où les gens court pour avoir un transat, pas assez de transat en septembre c'est vous dire...) - Entre les transats il devait y avoir 30cm, nous étions tous les uns sur les autres. - camion Poubelle (ou autres) à 1h du matin qui réveillait bébé. - Nous avons payé un supplément pour le Allin+ pour avoir des alcool de marque et 4 restaurants (comme indiqué dans la brochure Luxair) arrivé sur place ce n'était que 3 restaurants et quand nous demandions nos cocktail il n'y avait soit plus de bouteil de marque soit pas ouverte (oui oui, ils ne voulaient pas les ouvrir pour nous malgré le bracelet). - Serveur du bar agacés que nous parlions que FR et un peu Anglais, du coup pour passer commande c'était pénible (pour des cocktail) les serveurs soufflaient clairement et faisaient semblant de ne pas comprendre, bizarrement au restaurant nous n'avions pas ce genre de soucis. - Piscine sale, de la mousse jaune flottait, le fond cassé à blessé mon pied. - Des crasses au sol (un sachet de chips est resté dans un arbuste tout notre séjour) des mégots de cigarette, de la nourriture. Impossible de marcher à pieds nu près de la piscine sans les éviter. - Nous avons assisté à du racisme vis à vis des clients FR. Nous avons assisté plusieurs fois à des moqueries en espagnols (pas de chance je comprends l'espagnol) La réceptionniste à clairement traité les clients de menteur (car ils ont eu les mauvais bracelet) alors qu'il ne comprenaient pas l'espagnol, ils se moquaient d'eux devant eux avec la guide. On nous a menti sans gêne en nous disant qu'il n'y avait plus de bouteilles de marque alors que le barman venait de dire "j'ai pas de bouteille ouverte dis qu'il n'y en a plus". Des réflexions impolis en espagnol alors que je comprenais tout! J'ai quand même précisé à la fin du séjour que je comprenais, ce qui a mit certains mal à l'aise (don la guide qui a été inutile durant le séjour). Vraiment c'est un hôtel à éviter sauf si vous êtes espagnol car "ici c'est comme ça c'est l'espagne" selon la guide. Ils veulent que Roquetas de Mar soit plus touristique et bien il y a du travail... Les gens on beau se plaindre, l'hôtel a toujours une bonne excuse et ne se remet aucunement en question, il suffit de lire leur réponse. 1 an d'économie pour revenir de vacances dégoûté. Merci aux femmes de chambre et aux serveurs des restaurant qui ont été extrêmement agréables.
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