Lieu magnifique ,accueil parfait et repas excellent et très grand professionnalisme de la serveuse qui nous a accompagné tout au long du service
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La serveuse est très sympathique, les brochettes sont copieuses et le café est également très copieux. Deux cafés au lait et deux brochettes de poulet à l'oeuf pour un peu plus de 5 euros, ça me parait un bon prix.
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Un excellent accueil, un lieu au calme dans une bâtisse typique et confortable au cœur de la magnifique serra guarra. Nous avons été reçu par des hôtes charmants nous offrons une table de qualité . Nous recommandons vivement cet endroit
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Lieu de rando difficile
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Désespérés de ne pas trouver d'hôtel, ils étaient tous complets... on s'apprêtait à dormir dans la voiture. Arrivée à 4h départ à 10h. Chaque chambre à son garage pour la voiture, vraiment très pratique. Grande chambre propre et confortable, lit immense. Impeccable pour 50 euros la nuit
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Franchement trop déçu pour le prix, réservation à travers Booking parti un jour avant et aucun remboursement pas de télé piscine sale
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Je vais modifier le commentaire précédent pour raconter plus en détail ce qui s'est passé. Nous avions une réservation pour juin 2020. En effet, nous voulions l'annuler mais ils nous ont dit que l'argent ne serait pas restitué mais que nous pouvions aller dans n'importe lequel des hébergements que vous avez à Sarria. Nous avons reporté la date d'octobre 2021. Notre surprise a été d'arriver à la maison et qu'il y avait d'autres personnes dedans. Ils avaient deux réservations pour la même maison. Lorsque nous appelons, ils nous disent que nous ne pouvons pas aller dans cette maison et que nous devons trouver une vie, car nous étions à Sarria sans logement. Nous avons dû insister pour qu'ils nous rendent notre argent immédiatement. Si les choses sont mal faites, ils corrigent le problème ou s'excusent, mais il me semble qu'ils voulaient garder l'argent en plus. Pour tout cela, j'ai la conversation enregistrée et cela peut être démontré. Ce qui est clair, c'est leur manque de professionnalisme. dis-je très prudemment. Ils ne sont pas formels.
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Belle maison et très spacieuse
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Je ne m'attendais pas à grand chose de cet hôtel d'après les critiques. J'imaginais que ce serait simple mais pas que le service client de l'hôtel était antipathique et désagréable. Ils ont refusé de changer notre oreiller (c'était très dur et j'ai dû mettre une veste pliée pour dormir), nous donner du papier toilette et d'autres demandes au quotidien. Peu d'envie de bien faire les choses et aucun souci du détail.
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Positif: L accès à la plage. Négatif: La chambre :pas de wifi, pas d eau dans le frigo, trop petite Les repas : qualité restaurant d entreprise Salle à manger =réfectoire Un 4 étoile qui en mérite 2 Ambiguïté sur le site Booking quant au tarif des repas non prévus dans le prix annoncé sur le site C est un village de vacances pour les familles en aucun cas un hôtel 4 étoiles A déconseiller pour des adultes sans enfants Prix exorbitant limite escroqueries.
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Excellent rapport qualité prix. Ma mère y est restée une semaine, elle était ravie. Le personnel très gentils. La chambre était simple, le ménage est fait chaque jour, une petite bouteille d'eau était mise à disposition également tous les jours ainsi que du savon. Lit refait et serviettes de bain changées chaque jour également. La femme de ménage fait un super travail et est très gentille et patiente. Merci à elle! Bémol : hôtel donne sur une rue bruyante le soir et les fenêtres ne s'ouvrent pas ( sauf celle de la salle de bain) car ce qui permet de les bloquer sont beaucoup trop haut et peut être dangereux. En tout cas, c'est une très bonne adresse!
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