Tres bien !
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Établissement hôtelier très sympathique, calme et propre, avec comme cerise 🍒 sur le gâteau 🍰, un personnel de cuisine hors normes sur les plans humains et culinaire...
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Nous sommes très déçus de notre séjour du 26.10.22 au 3.11.22. L'hôtel est vieillissant, les chambres sont indignes d'un 5*. Rideaux déchirés, poignées de fenêtre arrachées, isolation phonique très mauvaise, mauvaise odeur. Le personnel faisait ce qu'il pouvait mais n'arrivait pas à suivre que ce soit au bar ou aux 2 restaurants buffets. Jusqu'à 40 minutes de queue pour obtenir un cocktail, queue également devant la salle de restaurant pour obtenir une table. Les transats en nombre insuffisants sont réservés la veille pour le lendemain alors que la réservation est interdite et personne ne fait rien pour faire respecter les règles. Au snack de la piscine, les aliments restent des heures sous les lampes chauffantes, tout fini par se dessécher. Les buffet sont variés mais aucun entretien ou nettoyage durant le service, hygiène déplorable. Les bouteilles d'eau sont payantes si vous vous souhaitez les emporter en chambre pour la nuit alors que nous étions en all inclusive. Bref, une multitude de détails qui font que nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
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Bon hôtel et bien situer. Attention il y a un parking souterrain mais il faut mettre ka voiture dans un ascenseur qui est super étroit. Nous nous sommes garé à l'extérieur.
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Hôtel agréable et très calme. Emplacement idéal en plein centre. Tout est accessible sans prendre de transport. Très bon acceuil et bonne literie. Nous passons 6 nuits. Il manque juste une étagère pour poser les vêtements.
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Parfait de bout en bout. Confirmation faite sur un site de réservation, l'hôtel vous appelle de suite derrière, puis le jour de l'arrivée pour voir si tout est ok pour vous. Accueil chaleureux. L'ambiance est sereine et hyper relaxante. Les chambres avec vue sur montagne sont top, sobres mais très chics. Endroit idéal pour déconnecter et se reposer. Le bois est omniprésent et donne beaucoup de chaleur à tous les espaces. La restauration ne déçoit pas, beaucoup de produits régionaux et finement assemblés. Demeure avec beaucoup d'âme et de poésie. Merci pour tout Joanes. Isabelle et Pascal
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Un personnel très accueillant, souriant et à l’écoute. Les grottes sont magiques avec une vue splendide, un jacuzzi très agréable, le style de la grotte originale, on se sent vraiment en vacances, chambres très propre avec petit chausson, gel douche, serviettes, frigo, clim, une cheminée, une très grande terrasse avec un hamac. Les repas sont un prix très raisonnable pour la qualité des repas, c’était vraiment délicieux, le petit déjeuner en buffet compris dans le prix, un verre de jus d’orange très gentiment servis dès le matin ;) Une grande piscine avec des transats très calme et agréable. Il y a des beaucoup d’animaux c’est très sympa. Le site est remplis de verdure, de fontaines et la vue sur la rivière et les montagnes rend le séjour encore plus magique. Merci au personnel de nous avoir fait passer un agréable séjour
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Nous étions à La Aceña il y a un an et demi et nous gardons le meilleur souvenir de la chaleur et de l'excellent accueil d'Ana Vicente. Merci pour tout.
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L'environnement de la maison en pleine nature, maison très bien entretenue et entièrement équipée. Piscine, grand barbecue et court de paddle-tennis inclus dans le prix et cela lui donne une valeur ajoutée. Je vais certainement répéter.
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Mon petit paradis tous les ans
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Ne vous fiez pas aux photos , piscine très petite donc pas accessible pour nous car trop de monde . Chambre minuscule avec salle de bain idem ! La télé ne marchait pas , les fenêtre ne s’ouvraient pas donc impossible d’aérer la chambre . Le parking est à 21€ par jour donc très cher quand on paye 320€ pour deux nuits !!! Le lit n’en parlons pas identiques aux lits cage pour un couchage d’appoint . Malgré tout personnel agréable seul point positif !
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C'est un hôtel très agréable et décoré avec beaucoup de soin. L'un des endroits les plus confortables où nous ayons été. Le petit déjeuner est incroyable et Maria une hôtesse de 10. Un cadre magnifique à une demi-heure de nombreux sites. Brillant. A revenir sans aucun doute
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