Un hôtel quatre étoiles qui ne mérite que deux étoiles. Extrêmement déçu par la qualité de la prestation. Tout d'abord la réceptionniste nous donne des informations erronées pour pouvoir garer la voiture ce qui nous a fallu payer deux fois un mauvais parking. Cependant, ce qui m'a le plus choqué était l'hygiène de la chambre. En effet, la chambre était pleine de poussière car il y avait plein de boules de poussière sur le sol et en dessous des lits. Nous avons vu des traces d'humidité dans la salle de bain, le papier peint abîmé dans la chambre, le ménage n'a pas été fait malgré les dires de la réceptionniste, la douche était fonctionnel à moitié, le mobilier de la chambre dégradé, la salle de bain pas pratique du tout, le «je m'en foutisme» de la réceptionniste lorsqu'on lui avait fait part de tout cela. Je ne m'attendais pas du tout à une telle prestation pour un hôtel quatre étoiles. Je suis extrêmement déçu de mon séjour. Je le recommanderai pas du tout. Et je n'y retournerai plus jamais.
1 Avis
Bonsoir nous sommes rentré de cet hôtel ce soir les points positifs pays magnifique hotel magnifique réception ok déjeuner ok restaurant ok piscine massage salle de sport ok le seul problème la chambre n est pas nettoyé ni la salle de bain désolé signalé à la réception et confirme par la réception
1 Avis
Lieu magnifique, région du mataranas, village la fresneda à visiter. Restaurant de qualité dans un cadre exceptionnel, un ancien couvent, jardins où l'on peut prendre le café très plaisant. Repas à un excellent rapport qualité prix avec un menu à 28€.
1 Avis
Ils sont en vacances et ils ont laissé l'hôtel à notre disposition, grand détail. C'est du seul restaurant de La Alberca que je peux dire que le traitement a été bon ou très bon, et la nourriture aussi.
1 Avis
J'Y ai seulement mangé un midi, il n'est pas trop aimable. Pour manger à 14h et a 15 h il ferme.
1 Avis
Vu la taille de cette enseigne, je m’attendais à ce qu’il ne manque ni café, ni lait lors du petit déjeuner. Détail que j’ai signalé, mais peu réactifs. J’ai du faire l’impasse sur une partie du petit déjeuner. Côté propreté de l’hôtel: rien à redire, c’est très propre.
1 Avis
Très beau travail. Grande attention du propriétaire. Entièrement équipé. Lits très confortables. Décoration exquise dans tout l'appartement. Un emplacement central à proximité de tout. Totalement recommandé.
1 Avis
Positif: La situation est calme et agréable, l auberge s'intègre parfaitement dans cet authentique petit village. Indra nous a bien acceuilli de plus elle parle parfaitement le Français et nous a donné de précieux conseils pour visiter pendant notre séjour.Le dîner et le petit déjeuner sont copieux préparés avec des produits locaux et frais,servis avec le sourire et la discrétion.La chambre et la salle de bain sont simples et propres. Le rapport qualité prix est exceptionnel. N hésitez pas rendre visite à Indra, c est une aubergiste qui mérite et fait honneur à sa profession et à son village..
1 Avis
Nous logions dans la chambre "La Ignacia", très spacieuse, la réception se trouve dans l'autre logement "El Bálsamo" à environ 400 mètres. Ils vous laissent une cafetière et des viennoiseries pour le petit déjeuner, vous avez également accès à la cuisine, parking gratuit devant la porte.
1 Avis
Tout s'est bien passé, l'hôtel est bien placé, le personnel, le petit déjeuner et la chambre étaient bien. Le métro L4 accessible, la plage pas trop loin, les restaurants aussi.
1 Avis
Accueil très sympathique , chambre correcte malgré une salle de bain spartiate , piscine agréable , hôtel au fort potentiel après les travaux .
1 Avis
Logement situé dans une ville reculée, dans laquelle ce logement n'existe pratiquement qu'en tant que lieu de récréation. Chambres petites mais propres, avec un matelas parfait. Les propriétaires sont des personnes âgées et ils étaient très sympathiques. Matilde, un charme, nous a fait dîner sur demande et a même proposé de répéter. Ils nous ont laissé mettre les motos sous clé. Si vous êtes dans la région et que vous cherchez un endroit où séjourner ou un camp de base, entièrement recommandé. Attention, pour se reposer, se ressourcer, manger après avoir consulté Matilde... ne cherchez pas le loisir et l'amusement dans ce logement car ce n'est pas tout. Je mentionne ce dernier car j'ai vu des commentaires négatifs, qu'après mon séjour, je ne partage honnêtement pas.
1 Avis