Dans la globalité, la qualité de l'hôtel est médiocre. La piscine n'est absolument pas entretenue, vous payez donc un service auquel vous n'accedez pas... Le ménage est à revoir que ce soit dans les chambres ou dans les couloirs. Les extérieurs sont sales (mégots, bouteilles vides,...). Les aides ménagères sont plus que désagréables et méprisantes. Les réceptionnistes ne sont pas des plus accueillants et ne parlent absolument pas le français comme annoncé sur leur site. Pour ce qui est des chambres, le frigo n'était pas froid et nous ne possédions pas la bonne télécommande pour la climatisation. Les sols sont terriblement sales. Une taxe de 15€ nous a été demandée à notre arrivée car nous étions des touristes et à notre départ, le réceptionniste nous a gentiment demandé de lui régler 16€ de petits déjeuner... Déjeuner que nous n'avons jamais prit... Le seul point positif est que l'hôtel est assez excentré de Barcelone ce qui permet un minimum de calme. En résumé, nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.
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Excellent rapport qualité prix avec une cafétéria sur place pour manger et boire, avec également un bon rapport qualité prix. En bref, parfait pour une étape comme ce fût le cas pour nous qui allions en Andalousie.
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Magnifique. Cuisine du salon avec tout ce dont vous avez besoin, avec une table et des canapés confortables. Poêle à pellets. La chambre avec deux lits spacieux et des oreillers et matelas très confortables. Décoré avec goût et tout neuf. Pas un bruit. Nous nous sommes merveilleusement reposés. Un magasin à 50 mètres pour acheter du pain et si vous avez besoin de quelque chose.
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Bien mangé super
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Petit hôtel charmant dans un tout petit village. Accueil très chaleureux et cadre agréable.
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L'accueil a été excellent. Beaucoup de gentillesse et de disponibilité pour les clients. Je recommande sans hésiter. (Vs devez avoir mon tél et mon e-mail car ns avons complètement oublié de vs payer les petits déjeuner) merci de me contacter pour que je puisse le faire au plus vite. Encore désolée. Marie
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Une expérience inoubliable, 100% recommandée pour tous ceux qui veulent connaître Ourense. Ils vous font sentir comme chez vous, vous avez tout le confort que vous pouvez attendre et même plus. L'attention du personnel est très agréable et efficace car ils sont très au courant de votre arrivée et font un excellent suivi tout au long du séjour. Il est également très important de limiter la propreté et l'excellente propreté dont ils disposent. Une belle expérience que nous répéterons sans aucun doute, merci de nous avoir offert un excellent service et une grande attention.
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C'était comme rentrer à la maison. La nourriture était excellente, l'ambiance était bonne, les jardins sont fabuleux et la meilleure chose à propos de la maison est le personnel. Tant de passion, tant d'hospitalité, tant d'attention aux détails. J'aimerais revenir ♥️
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Chambre confortable et belle. Le petit déjeuner est normal. La douche passe fréquemment du froid au chaud et le shampoing est le même que le gel douche que je considère comme de mauvaise qualité pour un "4 étoiles". Au restaurant Premium, la cuisine est délicieuse.
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Une vue imprenable qui vaut à elle seule de réserver ici. Du personnel agréable qui nous à offert une petite surprise dans notre chambre le dernier soir. La chambre est propre et tout est sympathique. Le petit déjeuner simple, mais correct. Juste un avertissement pour le bruit venant du restaurant de l'hôtel placé sous les fenêtres et que l'on peut ne pas apprécier si on cherche un repos exclusif...
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Super grande chambre moderne Restaurant en bas pas chers et bon personnel vaillant et gentil Super arrêt etape
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