Ils viennent de me dire par message Booking à ce moment là que j'écris, littéralement et je l'ai dans mon mail : "Qu'il n'y a pas de chambre, que c'est une erreur web et qu'on se retrouve sans chambre"... 10 HEURES DE LA RÉSERVATION et ils ne l'ont pas encore annulée car c'est à eux de décider. En plus de cela, vous vous plaignez et ils vous traitent d'impoli... Allez, El Acabose. On verra si je récupère mon argent. Pour couronner le tout, une réceptionniste française qui ne parle ni ne comprend bien l'espagnol. Voulez-vous de bonnes vacances sur la côte de Grenade? Ne viens pas ici
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Positif: L’accueil, la gentillesse,la disponibilité du personnel. Négatif: Le mensonge de Booking.com sur la réservation et l’annulation carte débitée tout de suite alors que sur le site possibilité d’annuler pendant 2 jours La literie le manque d’harmonie dans le mobilier de la chambre (meuble de caractère avec meuble IKEA) Des installations vieillissantes qui mériteraient une rénovation (moustiquaires déchirées meuble salle de bains abîmé tables petit déjeuner et salon de jardin à rénover Le prix trop élevé 170 euros par nuit et petit déjeuner pour un couple avec 1 enfant de 5 ans (soit un grand lit et un lit d’appoint).
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L'hôtel en lui même est très sympa et moderne. Le personnel est très accueillant, souriant et agréable. Niveau propreté c'était correct malgré quelque linges qui sentaient un peu le linge mal séché et surtout l'absence de brosse dans les toilettes. Par ailleurs, la chambre que nous avons prise manquait cruellement d'une clim ou au moins d'un ventilateur en période de canicule. Niveau restauration le petit déjeuner était correct. Nous avons commandé un mix de friture l'après midi qui étaient très bonnes. En revanche on a commandé a grignoter lorsque la cuisine était fermée on nous a servi des tapas qui étaient restés un moment derrière la vitrine et c'était immangeable. Ne commandez pas quand la cuisine est fermée...
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Super appartement qui est privé contrairement aux autres qui font partie des appt hôtel mais au top l'environnement est reposant même les avions qui passent à longueur de journée ne sont pas gênant
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C'est un endroit calme et propice au repos de quelques jours. Elena est gentille dès le premier instant.
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L’emplacement est parfait ! À 10 minutes des Chocolate Hills , Sanctuaire des Tarsiers et de la rivière Loboc. L’accueil et la gentillesse du personnel est parfaite , sans eux le séjour n’aurais pas était pareil. Possibilité de louer un scooter en très bon état et qui roule vite. La chambre est très propre et très bien. Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre accueil chaleureux. Séraphine et Julien
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Cet hôtel est fait pour vous si vous voulez un endroit propre et pas cher avec de bons lits pour la nuit. Cet hôtel n'est PAS pour vous si vous avez de jeunes enfants car il n'a pas d'ascenseur et au moins deux étages d'escaliers étroits avec des valises et une poussette que vous devrez monter. Je ne le recommande pas non plus si vous cherchez un endroit pour vous détendre. Le bruit des autres pièces se fait entendre, l'eau chaude provient d'un chauffe-eau électrique donc ça ne dure pas trop longtemps. Il n'est pas possible d'y accéder en voiture privée donc il faut tenir compte de la distance à pied d'un parking. Il n'y a pas d'option de petit-déjeuner.
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