Très bonne
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Super accueil, mais ne parle pas au moins l’anglais ! Bon tarif et bonne hygiène !
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Super hôtel pour les VTTistes, des infrastructures gratuites et fonctionnelles pour laver, entretenir et recharger les batteries du vélo, incroyable ! Une mini piscine au 4ème étage pour se délasser après le vélo, petit déj au top et menu du soir imbattable au niveau qualité prix. Le personnel est au petits soins. Seul bémol côté hôtel : la chambre etait un peu exiguë mais la literie parfaite. On y reviendra...
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Bel hôtel moderne, très bien entretenu. La propriétaire est pétillante et parle français. Le restaurant de l'hôtel est très bon ! Attention, stationnement quasi inexistant à l'hôtel.
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Nous avons mangé le menu du jour le dimanche et c'était super ! Endroit agréable et confortable, ainsi que très central. Le traitement que nous avons reçu était excellent et la nourriture délicieuse, faite maison et à un très bon prix. Pour moi, un endroit hautement recommandé pour revenir.
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Positif: Personnel accueillant. Négatif: J'avais demandé une salle d'eau personnelle, celle ci était dans le couloir et a été occupée par une autre personne alors que je me trouvais dans ma chambre. La personne qui s'occupait de l'accueil m'a certifié que cette salle d'eau n'était que pour moi mais qu'on ne pouvait la fermer à clé de l'extérieur. Dans la soirée cette pièce s' est trouvée malencontreusement fermée sans personne à l'intérieur et plus personne à l'accueil. J'ai du envoyer un mail par votre site pour que la personne de l'accueil vienne ouvrir, mais ça a pris une heure ! ! ! Il m'a finalement donné la clé de la salle d'eau en me disant qu'il n'avait plus de double de cette clé !.
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Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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L'attention était excellente. Nous sommes allés avec les vélos et ils avaient un endroit pour les ranger. Le spa était inclus dans la chambre. Le petit déjeuner bien. Le lit très confortable. La salle de bain super. Répéter. Il a également recommandé un endroit idéal pour le dîner. 100% recommandé
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Les environs sont très agréables mais le chalet devrait être ouvert et entretenu. Ce pourrait être un bon endroit pour passer un week-end ou faire des camps. Mais je ne sais pas pourquoi le conseil municipal de Bagà le maintient fermé.
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Très bon nettoyage, un traitement imbattable par tous les travailleurs de la réception au service de restauration. Sans aucun doute à refaire si nous revenons dans ce domaine. Très bon séjour. Merci
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Très confortable, cosy. Les hôtes sont au-dessus de tout pour rendre votre séjour parfait. Soins extraordinaires. Nous avons passé un week-end en famille et nous avons été phénoménaux. Très recommandable
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