Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Le personnel très aimable. Peut être faudrait informer plus les clients sur les services qu’ils ont . Rapport qualité prix rien a dire . Chambres propre , les femmes de chambre sont très gentil. La salle de sport très fonctionnel . Décoration un peu vieillotte des chambres . Quelque petit détail à revoir Mais en globalité je le recommanderai.
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La maison est située à côté de la rivière avec de superbes vues. Le propriétaire est adorable et avait tout super organisé. La maison était très propre et super confortable avec chaque détail, rien ne manquait.
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Très bel environnement, il a tout, on peut y aller en famille, en amoureux, déconnection... Tout le monde est très sympathique, en particulier Migue, nettoyage 10, tout est très propre. et pour mettre quelques défauts, la salle faiblement éclairée... mais en général parfaite !
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La maison est assez grande, elle dispose de 4 chambres avec un lit superposé dans chaque chambre et une seule. Un autre point positif est que la maison est clôturée, donc avec de jeunes enfants, vous restez plus calme. La mauvaise chose... vous ne pouvez pas faire le barbecue... puisque le gril que vous devez faire la viande, en plus d'être dégoûtant que nous devions continuer à le frotter, est tordu et toute la nourriture tombe, ce qui est ne vous sert à rien et vous ne pouvez pas faire le barbecue après avoir allumé le feu... Par contre, le mobilier de la maison est un peu pauvre... 12 personnes sont censées entrer dans la maison, donc il y a 4 verres, il n'y a pas de tasses pour le petit déjeuner, les casseroles et deux petites sont brûlées et frappées par de tous côtés, les casseroles n'avaient pas de poignée (pas allumée, il fallait les chercher dans la cuisine), il manquait au meuble de cuisine à 4 ou 5 portes la poignée qu'il fallait aussi mettre pour pouvoir ouvrir le tiroirs correctement, il n'y a pas un seul placard dans toute la maison avec lequel les vêtements dans la valise, il n'y avait que 8 chaises et l'une d'elles cassée que même le bois pouvait être vu, l'un des lits le bois était cassé, le les tiroirs du congélateur viennent dessus il n'y a pas de tiroirs car ils sont cassés,... il y a beaucoup de choses à améliorer la vérité...
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Un très bel endroit, le propriétaire est super sympa, on mange exceptionnellement bien. Je recommande vivement
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Un lieu exceptionnel où vous pourrez vous déconnecter complètement accompagné de la main de ses propriétaires Juan et Mari, deux personnes formidables qui ont été à l'écoute de nos besoins à tout moment, ils ont indiqué tout ce dont nous pouvions avoir besoin, restant à notre disposition au cas où il nous manquerait quelque chose. La maison est très chaleureuse, même s'il pleuvait dehors, elle se prête à l'oubli du reste du monde, lorsqu'il fait beau, ce qui est généralement très souvent, la piscine est idéale et sinon, vous pouvez visiter son petit vergers pleins d'arbres fruitiers, promenez-vous ou faites simplement un barbecue avec la compagnie féline qui est un visiteur régulier et voyez les étoiles dans un ciel plein de magie
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Expérience parfaite ! L’accueil du personnel est personnalisé, sympathique et souriant. C’est très agréable surtout après un long voyage. L’établissement est décoré avec goût, raffinement et de façon épurée. La chambre (Junior suite), est très spacieuse, elle est aussi parfaitement décorée et très propre. La vue sur la mer est un grand plus très appréciable ! Le lit est très confortable également. Le petit-déjeuner offre un grand choix, il y en a pour tout les goûts ! Point très positif : produits locaux à disposition. Étant un professionnel du tourisme (Conseiller Voyages), je recommande à 100% cet hôtel, et je n’hésiterai pas à le proposer à mes clients s’il viennent dans la région ! En résumé, l’expérience que j’ai vécu était idéale pour débuter mes vacances. Cet hôtel est synonyme de luxe, et ce, grâce à son niveau de service et de prestation !
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Comme on mange bien ici, à une heure de Madrid. La salade Patas est délicieuse et abondante, les artichauts très bien cuits servis avec du jambon et des asperges. Les vins sont très bons du pays de La Mancha.
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Portions rares et très chères, 10 euros 5 tranches de boudin noir quand le menu comprend un plateau émoussé, la viande est de bonne qualité mais mal préparée, je l'ai commandée saignante et elle est venue crue et froide, dans la salle à manger à l'intérieur il y a pratiquement aucun service car ils sont dans l'autre. Les serveuses n'ont aucun respect, elles prennent confiance trop vite, et le serveur n'accepte pas quand quelque chose ne va pas. A ne pas répéter.
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Maison très confortable, avec un environnement spectaculaire, calme et agréable. La gentillesse de Pili, incomparable.
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Nous venons de passer 5 jours à Vilagaros. Nous avons été particulièrement touchés par l’attention et la gentillesse de la direction et du personnel. La navette pour aller à la station est très appréciable. Les 2 restaurants sont très bons. Le personnel est très serviable et efficace. Je recommande cet hôtel pour un séjour dans le Val d’Aran.
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