Presque impeccable ! Service et repas excellent ! Mais accès difficile pour handicapé en chaise roulante...
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Gros bémol, Aucuns accès handicapés! Que des baignoire! Sinon très confortable et pratique! La piscine et la maison très agréable!
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Dans les chambres on oscille uniquement entre 3G et aucun service ce qui est très désagréable. Il faut être dans le hall de la réception pour capter. De même le papier peint se décolle (voir photos) et le plafond est fissuré. L’état de la chambre est donc décevant pour un prétendu 4 étoiles. Pour avoir fait d’autres Nh hôtels, celui-ci n’est pas au niveau. Pour finir, le site de l’hôtel vend des « belles vues sur la ville » depuis les fenêtres or la fenêtre de notre chambre donnait sur l’arrière avec uniquement des chauffaud et absolument aucune vue. Au vu du prix cet hôtel est vraiment une déception. En revanche le petit déjeuné est vraiment parfait avec une diversité de produit très intéressante ! De plus tout le personnel est souriant et sympathique.
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Je suis resté quelques jours il y a une semaine et ce fut toute une découverte. Type de manoir précieux "La Toscana", d'où le nom. Construit par le propriétaire lui-même en 11 mois... incroyable !!! José, merci beaucoup de m'avoir accueilli de manière si amicale et proche, ne doutez pas que si je dois retourner à Murcie, je vous appellerai pour rester à nouveau dans votre belle maison. La chambre propre et confortable, les toilettes parfaites, la cuisine spectaculaire et le salon luxueux. Merci beaucoup José.
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Positif: Le lieu assez particulier, tant en termes de déco que d'aménagement des locaux; Le propriétaire est sympa, et son resto du camping offre des repas exceptionnels, pour un bon rapport qualité/prix; La gentillesse, la disponibilité du personnel, et la qualité du petit déjeuner. Négatif: ; Par contre, c'est assez compliqué à trouver (aucun panneau ou fléchage) ainsi que pour se garer, à moto en particulier.
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Service impeccable. Le menu du lunch était excellent pour un bon prix. Le personnel du bar est très professionnel et particulièrement Marcel est très serviable. Merci Marcel.
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Très bon séjours! Chambre spacieuse et propre! Dommage que nous y étions un soir où un mariage était organisé et du coup un peu bruyant avec les gens qui se mettaient le long de la rue pour papoter (car notre chambre donnait sur la rue), mais pas du tout entendu la musique ou autre! Peut être créer un espace pour filer papoter pout invités des mariages.
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Nous avons passé 2 nuits aux Cabanas Del Rio à La Fortuna avec nos 3 enfants. Dans chacun des pays que nous visitons, nous trouvons un trésor caché... Les Cabanas Del Rio est notre trésor caché du Costa Rica ! Le personnel est très sympathique, dévoué et plus qu'attentionné ! L'accueil est chaleureux, les cabanas sont grandes, propres, bien équipées. La piscine est très agréable pour les enfants (et les parents !) et en soirée, c'est magnifique avec les petites lumières au-dessus. Les déjeuners servis sont copieux, complets et variés. Nous avons beaucoup apprécié notre excursion en soirée pour visiter les grenouilles, c'était magique ! Un grand merci à tout le personnel des Cabanas et nous recommandons très fortement cet endroit à La Fortuna !!! Muchas Gracias !!! La familia de Canada
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Un excellent hôtel très bien situé à San Antonio près de El Alamo. Chambres très spacieuses et agréables. Personnel professionnel et aimable. Petit déjeuner tout à fait correct.
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professionnalisme, prix abordables, variété
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Très belle établissement, bien tenu, à un prix raisonnable...
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