Accueil parfait avec le sourire et parlant très bien le français. tout le personnel a été très à l'écoute de nos besoins et toujours avec le sourire. Prestations impeccables : un excellent hotel.
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Bonsoir nous sommes rentré de cet hôtel ce soir les points positifs pays magnifique hotel magnifique réception ok déjeuner ok restaurant ok piscine massage salle de sport ok le seul problème la chambre n est pas nettoyé ni la salle de bain désolé signalé à la réception et confirme par la réception
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La magie imprègne ce lieu. Nous sommes allés fêter un anniversaire et nous étions très heureux. L'homme de la maison est très gentil, il s'est adapté à nos convenances et en cuisine c'est un vrai bricoleur. Le gîte est très lumineux, cosy et chaleureux. Il est recommandé sans aucun doute.
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Excellent hôtel et excellente attention de tout le personnel. Nous étions avec ma femme du jeudi 20 octobre au samedi 22 du même mois. Un endroit absolument recommandable, avec un excellent rapport prix/service. Le restaurant est très bon.
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Notre deuxième séjour à la Casa Puerto Sanz a de nouveau été formidable : la maison est belle, spacieuse et confortable. Il est équipé au détail. Le chauffage fonctionne à merveille et aussi, comme la fois précédente, nous avons eu une cheminée à bois. Un luxe ! Le jardin, surtout celui derrière le parking, est un coin charmant. Et que dire de Xenia et Sergio!... ils ont attendu des jours avant notre arrivée pour que nous ne manquions de rien, toujours disponibles et attentionnés, un luxe d'hôtes.Merci pour tout! La région dans laquelle se trouve la maison regorge d'attraits : patrimoine, paysages et excellente cuisine vont de pair. Choisir Casa Puerto Sanz comme hébergement pour découvrir la région est sans aucun doute un grand succès!Totalement recommandé👍🏽💫
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Placé en zone, ce n'est pas un inconvénient mais ça dépend de ce que vous recherchez !
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Chambre très petite, lit également, ne pas regarder sous les lits trop sale sans conter la moisissures sur les murs. Heureusement personnelles extrêmement sympathique !
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Je suis venu à cette hôtel horrible !!! La chambre étais salle très salle ! Nous avons demander de changer de chambres mais c’était pire ont nous as mis dans une chambre déjà utilisée ! Vraiment aucun geste commercial !! Photos à l’appuie évidemment je ne suis pas là pour faire de la mauvaise pub ! Bien au contraire ! Nous avons demander un geste commercial ! La moindre des choses je dirais … et cela n’as pas étais fait ! HORRIBLE !!!!!!
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Vraiment pas à la hauteur. Personnel ne faisant aucuns efforts pour solutionner notre problème avec la réservation. Rapport qualité prix Vraiment trop cher.pour un 3 etoiles. Des fils électriques apparent c était dangereux. Les personnes à l accueil n ont absolument pas pris notre démarche au serieux. Fuites dans le couloir avec seau en permanence. Pas de changement des serviettes . J ai toutes les photos en attestant
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En plein cœur de Madrid et pourtant très calme! Accueil 24h/24. Chambre triple à la déco simple mais très propre avec une bonne literie et une salle de douche rénovée. Très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons!
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Je trouve regrettable la gestion et le manque de professionnalisme de ces messieurs, après avoir tout payé à partir de mi-avril deux jours avant la date réservée ramos (pas pour eux) sinon pour un appel de notre part pour vérifier que tout allait bien, qu'ils ont loué la maison à d'autres personnes et cela ne nous donne aucune solution, laissant 8 personnes qui économisaient depuis longtemps et excité à propos de ces jours. .comme je l'ai dit, il est regrettable que cela puisse arriver et que cet homme reste si chaud. Il existe sûrement des sites beaucoup plus formels et professionnels, soyez prudent avec ce type de personne/site.
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Très bon hôtel bien situé. Personnel au petits soins. Manque peut-être un petit chauffage pour l'hiver et un peu plus d'eau chaude. Mais très correct dans l'ensemble. Je recommande.
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