Aucun respect dans le traitement par la dame des lieux. Nous avons également demandé une désinfection de table et nous avons attendu plus de 15 minutes debout, nous avons dû demander la boisson à l'intérieur car ils ne nous l'ont pas proposé et ils nous ont également jetés hors de l'endroit sans nous proposer au préalable le dessert (que nous avons attendu 20 minutes) et dans le mauvais sens car c'était l'heure de fermeture, quand nous avons demandé une bonne affaire, il s'est excusé. Nous sommes vraiment désolés car nous sommes des pèlerins sur le Camino de Santiago et c'est l'un des endroits recommandés. Nous ne le recommandons pas car du début à la fin nous n'avons pas été traités avec respect.
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Dans la meilleure chambre de l'hôtel à 18,5°C avec 0°C à l'extérieur. Ils nous ont donné un radiateur et 2 couvertures mais ce n'était pas suffisant, bien que nous ayons apprécié le radiateur lorsque nous l'avons emmené dans la salle de bain pour nos douches du matin. Nous étions pour le travail et Internet ne fonctionnait pas. Le tout pour 85e. L'hôtel est très très propre. Idéal pour le printemps et l'automne.
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Nous avions fait une réservation et nous avons dû l'annuler pour des raisons personnelles. Le traitement plus qu'amical a été très humain et compréhensif en permettant l'annulation de la réservation sans plus tarder. Si avant nous voulions rester dans ce logement, maintenant nous voulons rester avec encore plus de raison.
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Super hôtel mai les chambre les combes ses pour les personnes qui reste 1a2 jour, pour plusieurs jour ses autre chambres ,repas super rien a dire personnel super propre établissement A recommander
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Que ce bel hôtel, situé dans un cadre naturel, culturel et historique incroyable, soit fermé est un exemple de plus de l'abandon par les Administrations Publiques. Un vrai dommage.
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Mauvaise expérience passée au sein de l’hôtel Venetian en novembre 2022. Nous avons effectué une réservation sur internet, directement via le site de l’hôtel, avec confirmation par mail doté d’un numéro de réservation. En arrivant sur place, l’hôtesse nous annonce que notre réservation a été annulée, sans aucune communication mail de la part de l’établissement. Le prix sur place est évidemment le double. Le service client n’a pas daigné faire un geste commercial alors que nous avions payé deux fois la somme initiale et que nous avons effectué une demande écrite par mail. Le parking est aussi non disponible pour les véhicules de plus de 8 feet, non précisé et avec une unique solution payante évidemment, dans un parking éloigné. Attention aussi au mini bar de la chambre : il suffit de faire bouger une bouteille pour qu’elle soit facturée. Piscine bondée. Rapport qualité-prix très mauvais et service client totalement inexistant. A éviter !
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Très belle hôtel, la chambre est parfaite et très propre. Un set petit déjeuner est en libre service dans la chambre. Le personnel est très pro. Le restaurant est très bien et la carte est copieuse. De plus une navette gratuite est à votre disposition entre les différents terminaux et l’hôtel. Un très très bon rapport qualité prix.
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Excellent traitement. Un site spectaculaire. Nous reviendrons sans aucun doute.
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Incroyable port à gravir à vélo, l'un des meilleurs de Grenade
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Nous sommes venu dîner dans ce merveilleux hôtel. Nous avons eu la chance de découvrir ce bel havre de paix, un cadre incroyable. Nous avons dîné dans la petite court intérieure. Intimiste, le restaurant a une capacité d’une dizaine de table ainsi qu’un service de qualité et de proximité (le patron vient régulièrement vous voir, le chef vous amène des plats, ce qui est très agréable). Nous avons opté pour le menu dégustation. Très bon rapport qualité/prix, menu à la hauteur de nos attentes. Je recommande
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Bonne ambiance et bonnes tapas.
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J ai adressé un avis hier négatif,j étais surprise des avis positifs.....car vraiment on a vraiment mal dîner.,..... vraiment mal ......d autres commentaires récents sur Booking vont dans mon sens....
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