Le personnel est souriant, serviable, c'est malheureusement le seul point positif. Les chambres sont grandes mais très sales, photos à l'appui. Il y a des moisissures dans la salle de bain, de la poussière partout, le mini bar qui d'ailleurs était vide est horriblement sale à l'intérieur, c'est une horreur (photo ci-après). La climatisation dans la chambre c'est à fond ou rien, on ne peut pas la régler, impossible de dormir avec la climatisation allumée tellement elle souffle fort et en direction du lit. La piscine est gelée, il y a des algues partout entre les joints (photo ci-après), les abords sont sales, il y a régulièrement une odeur d'égout. Le bar de l'hôtel est fermé, le bar de la piscine est fermé, le mini bar est vide. Pour le petit-déjeuner les produits sont industriels et franchement pas bons. Nous avons passé un séjour décevant, si je n'avais pas tout payé d'avance je serais parti dès mon arrivée, en France cet hôtel n'aurait même pas 2 étoiles.
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Les grands cheveux gris après tant d'années les portent toujours aussi bien que lorsque sa femme Antonia vivait
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C'est au centre de la ville et ils sont très sympathiques. Nous avons pu profiter d'un week-end entier dans la nature. Ils ont barbecue et billard.
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J'ai été plusieurs fois dans chacune des maisons, toutes parfaitement équipées et propres. Il est également situé dans un environnement naturel fantastique, avec une vue imprenable depuis la piscine. Le traitement par le propriétaire a été très bon, très serviable et attentionné. Je le recommande.
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Nous avons passé un merveilleux séjour. L'expérience n'aurait pas pu être meilleure : la chambre, le cadre, le petit déjeuner, l'attention... José et Gustavo adorent leur travail et ça se voit. Merci de nous ouvrir les portes de votre maison et de nous accueillir avec tant d'affection, ce sera formidable pour vous. un gros câlin
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L’hôtel est simple mais très confortable, et Ana et ses enfants le font beaucoup plus particulièrement Gonzalo, qui est consciente que rien ne vous manque. La région des montagnes de Cuenca est incroyablement belle, nous y sommes allés en automne, les paysages étaient donc incroyables. Cela nous a plu et nous allons le répéter.
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A priori, cet hotel était bien sauf qu'en passant par Booking, j'ai payé 2 fois mes 2 nuits : avec booking qui débite avt l'arrivée et à mon arrivée à l'hotel car ils n'ont pas vérifié qu'ils avaient été crédités. Cela fait 5 mois que j'essais de me faire rembourser alors que l'hôtel a reconnu son erreur. Pour l'instant, il n'ont remboursé que 60% de la somme. TRES MALHONNETE
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Chambre magnifique, très bonne literie, cependant l isolation phonique n est pas top, ... Le ménage a été oublié 1 fois et les capsules de café pas renouvelées tous les jours ce qui est dommageable vu le prix de la suite...
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Je n'étais là que pour le déjeuner sur sa terrasse/jardin privilégiée en profitant d'un déjeuner traditionnel avec une vue impressionnante sur la vallée. Il est difficile de trouver des endroits / des personnes avec le sens traditionnel du déjeuner. 👍👍👍
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Se soucier!! Ils ne sont pas dignes de confiance. Nous avons eu le lavabo de la salle de bain inutilisable pendant les 6 jours de notre séjour, nous ne pouvions communiquer que par chat avec eux, ils ont promis de le réparer, ils ne l'ont pas fait, ils ont promis de nous indemniser, ils ne l'ont pas fait, lorsque nous nous sommes plaints via Booking , ils mentent en disant qu'ils nous ont appelés et nous ont proposé de changer d'appartement. De plus, odeur nauséabonde dans la salle de bain, télécommande TV sans piles, peu d'ustensiles de cuisine... Je ne le recommande pas du tout.
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Excellent logement avec toutes les commodités. Un Wi-Fi impeccable et un coucher de soleil à couper le souffle. Le propriétaire est très aimable et de bon conseil. A recommander vivement
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