Chambres minuscules, pas de coffre ni de réfrigérateur contrairement à ce qui était annoncé, avec une grosse valise et 2 sacs le personnel m'a regardé grimper les marches sans intervenir, pas de bar à l'hôtel, personnel incompétent, aucune aide de leur part, et buffet du petit déjeuner à moitié vide sans intervention du serveur. Ne surtout pas aller dans cet hôtel
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Un endroit charmant La maison a tout le confort et les propriétaires sont très gentils. Je répète sans hésiter.
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J'ai réservé par téléphone, une chambre pour 2 nuits. On m'a demandé mon nom et la réservation était faite ! Méfiez-vous, lorsque je suis arrivée avec mon fils, on nous a dit qu'il y avait une réservation que pour une seule nuit !!! Non seulement Ils sont incapable de prendre correctement les réservations mais en plus ils mentent en disant qu'ils ont essayé d'appeler El ANCLA, l'hôtel que nous avons trouvé pour nous dépanner !
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Très bonne expérience Natalia la Propriétaire très gentille et à l'écoute s'il manque quelque chose vous lui demandez sans problème, malgré une courte période d'ouverture, tout est propre et fraîchement repeint, les petits déjeuners inclus dans le prix, très copieux avec du café Puchero comme celui-ci des villes d'avant,,,,, et une cuisine très savoureuse au restaurant à l'étage à un kilomètre. Nous serons de retour
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Positif: Gentillesse et professionnalisme du personnel, établissement familial sérieux et soigné. Originalité de cette maison ancestrale, décorée avec authenticité, lui donnant de l'âme, de plus dans un cadre exceptionnel, avec visite de l'église très intéressante commentée à la carte ! merci aussi à notre gentille guide… Il faut absolument découvrir ce coin et si possible y retourner. Merci Tamara et ses habitants de nous avoir si bien reçus ! "ô temps suspens ton vol !".
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Hôtel très sympa ! Une vraie pépite en plein cœur du vieux centre ville
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Appartement de base. Simple, un peu daté. Lit pas au top, matelas a changé, couette trop petite, salle de bain pas terrible, table dévissé et trop petite, chaise en mauvais état, côté cuisine pas assez de couvert, de verre et une tasse à café. Sur le balcon une minuscule table a latte pas pratique du tout et 2 chaises. Beaucoup trop cher pour les prestations sur place surtout a 40 kilomètres de Madrid.
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Positif: L accès à la plage. Négatif: La chambre :pas de wifi, pas d eau dans le frigo, trop petite Les repas : qualité restaurant d entreprise Salle à manger =réfectoire Un 4 étoile qui en mérite 2 Ambiguïté sur le site Booking quant au tarif des repas non prévus dans le prix annoncé sur le site C est un village de vacances pour les familles en aucun cas un hôtel 4 étoiles A déconseiller pour des adultes sans enfants Prix exorbitant limite escroqueries.
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Pas de reservation recu malgre confirmation de leur part Pas d eau chaude chambre mal isolé pas de petit déjeuner sur place par contre personnels très agréable ou la barmaid parle français
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Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au mois d’août, le cadre est juste sublime, le personnel d’accueil très agréable mais 3 étoiles pour le petit déjeuner… Nous sommes deux jeunes qui parlent peu l’Espagnol, la serveuse nous comprenais très mal et ça l’a vite agacé. Elle s’est même permise de souffler. Quand on travaille dans l’hôtellerie et le tourisme « de luxe » la moindre des choses serait de parler quelques mots de français et surtout de rester professionnel. Bref, la serveuse a été exécrable avec nous, on en a été extrêmement gêné. Pour finir, elle s’est trompé dans la commande et donc dans le service de notre petit déjeuner. Au prix de cet hôtel, pas du tout correct. Bien dommage
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Chambres très propres, propriétaires gentils et attentionnés. Excellent petit déjeuner. Propreté irréprochable. Nous reviendrons volontiers, à 2 pas de Puigcerda et des randonnées environnantes. de plus les propriétaires sont très conciliants, nous ayant remis les clefs dès le matin -avant départ randonnée-pour déposer bagages! Bravo
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