Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Bon emplacement, le personnel est aimable, propreté. Petit hic et pas des moindre, pensez à prendre vos bouchons d’oreille, les femmes de ménages déplacent chaque lit dans les chambres voisines sans aucune précaution et vraiment pas qu’une fois. Les murs étant fins, vous aurez également l’occasion d’entendre les voisins le restant du temps.
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Nous avons décidé de venir ici sans regarder les critiques ou quoi que ce soit et je pense que nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. Andrés et Inma forment un couple merveilleux, très attentif et ce qu'ils font pour que vous vous sentiez à l'aise et chez vous. Le logement ne manque pas de détail à part avoir un nettoyage impeccable. Et la nourriture... OMG ! Tout est brutal, la nourriture est d'une qualité impressionnante. Je le recommande à 100% si vous voulez rester dans la région ou simplement manger. Si j'ai une chance, je reviendrai 👌
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Hôtel sympathique, très bien situé, chambre confortable et meublée avec goût. Très propre. Petit déjeuner copieux et excellent avec de bons produits.
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La chambre ça allait, j’y ai séjourné 2nuits. En revanche je ne mets que deux étoiles car pendant la journée la femme de chambre est venue nettoyer. J’avais laissé mon maillot de bain, un ensemble de bikini sur la chaise de bureau. À mon retour, rien. Le maillot de bain avait disparu j’ai appelé la réception qui demande à la femme de chambre qui répond qu’elle n’a rien vu. Comment le maillot a t il disparu ?. Pourtant j’ai des photos de ce jour là où le maillot était accroché sur la chaise. La seule excuse que la réception m’a donné « oui madame la serviette normalement c’est par terre pas sur le sol. À quel moment on accroche une serviette au sol ?. Bref un maillot à racheter mais j’y tenais à mon maillot.
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Un endroit superbe avec de très beaux panorama. Parfait pour déconnecter et passer quelques jours dans la nature, à la découverte des pics d’Europe. Nous avons été super bien reçu, tout est organisé pour se sentir comme à la maison. Feli et sa famille sont très disponibles pour nous aider et nous conseiller. Merci, merci, et merci pour tout. Note: La route est facile d’accès pour qui sait conduire un minimum et ne stresse pas dès qu’il voient 3 cailloux sur le bitume. Sincèrement, aucun soucis à avoir de ce côté là.
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L'endroit pour profiter de la nature est très bon, vous avez la nature dès que vous quittez la maison et le long de la Rivera del Río une promenade très agréable où vous pouvez trouver un lieu de baignade parfait. La maison est belle, cosy et chaleureuse. En résumé, si c'était pour l'emplacement et la beauté de la maison, ce serait 5 étoiles, mais 2 pour l'attention et la propreté des lieux : - En entrant, nous trouvons les deux cheminées pleines de cendres, vers le haut, que nous avons dû nettoyer. - Les deux barbecues doivent dater du baptême de feu la reine Elizabeth, ils étaient également au-dessus des restes de braises du dernier fait par les locataires précédents et les grils graisseux 100% brûlés à la graisse. - Nous avons pu utiliser la cheminée grâce au fait que nous sommes allés chercher du bois de chauffage dans une autre ville car celui qu'ils nous ont laissé était trempé et il était impossible de l'allumer, sous prétexte qu'à Ségovie il ne devrait plus y avoir de bois de chauffage ... Je ne sais pas pourquoi je l'ai trouvé. - Ils ne nous ont laissé que 3 ananas pour allumer la cheminée... Dieu merci, nous en avons eu d'autres. - Si vous cuisinez, la cuisine est belle, préparez un masque anti-fumée, il n'y a pas de hotte aspirante ni de sortie de fumée, pas même un filet, un impressionnant se forme.
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Endroit spécial pour passer quelques jours de détente et visiter tous les environs, tourisme rural en savourant la cuisine de la région. À côté d'une zone de balançoire si vous y allez avec des enfants
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Nous aimons venir. Tranquillité et simplicité. Toute la journée au bord de la piscine, petit-déjeuner et dîner à l'extérieur. Profiter de l'ombre des mûriers.
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C'est fantastique. Le cadre magnifique et Marisela et Cristina très sympathiques et superficielles. J'ai pu y aller avec mon chien, la décoration était très sympa. Je le recommande et l'année prochaine nous reviendrons. Merci
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Très bon hôtel, le personnel super accueillant, arrangeant. Je n'ai pas eu de mauvaises expériences, tout s'est passé à merveille. Du côté bar, rapidité et précision sont au rendez-vous c'est vraiment bien, JE RECOMMANDE!!!!!
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