HONTEUX , j ai réservé par erreur ,le propriétaire me renvoi vers Abritel pour le remboursement et Abritel me dit que c est au propriétaire de me rembourser. Puis on m informe que ma réservation est non remboursable...?! Mieux je paye des frais de nettoyage (30 euros) pour une réservation que je ne pourrais pas honorer puisque mon séjour a Lanzarote est terminé. Pour m être rendu devant le chalet ,je me suis aperçu que les photos mises en ligne était très avantageuses , les logements ressemblent plus a des abris de jardin qu a de véritable chalet, le site était sale et on entendait beaucoup de chiens aboyer, pas de regrets ...juste le sentiment d être tombé sur un propriétaire peu scrupuleux ..
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Le meilleur du meilleur
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Charmant hôtel dans un petit village paisible, avec une vue magnifique. La décoration, les services, l’accueil, tout était parfait pour notre séjour. Et le restaurant sur place est également typique et excellent.
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Une super auberge, des gens très sympathiques et des chambres très propres, je le recommande vivement
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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L'expérience a été très bonne, pour se déconnecter de tout au milieu de la nature, de la nourriture exquise et du traitement très familier. Nous l'avons aimé! Sans doute à refaire.
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Nous avions raté notre avion avec la compagnie aérienne, nous avons logé dans cet hôtel qui n'a eu aucun scrupule à nous réveiller et nous sortir des lieux avant l'heure du check out, sans vraiment s'occuper de notre sort jusqu'à ce qu'on insiste pour se faire déposer à l'aéroport. Les repas ne sont pas garnis (et nos n'avons pas eu le droit au repas du midi alors qu'il a été facturé) malgré un super cadre et de belles chambres. Les toilettes sont dans la salle de bain avec douche à l'italienne ouverte proche des toilettes (résultat après la douche, vos pieds seront trempés pour aller aux toilettes)
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Quand on est âgé les appartements a étages sont compliqués surtout avec des valises. Sinon tout est ok tout était propre peut être faut il demander les appartements côté cours en bas
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Eh bien, la vérité est que je me suis arrêté par hasard puisque je venais du bar de la plage qui se trouve dans la passe, que j'ai d'ailleurs dû quitter sans même prendre une bière car Dieu ne s'est pas occupé de vous là-bas. Eh bien à la question. Il me semble un endroit très calme, le personnel est poli et très attentionné. Pour ma part, ils ont gagné un client, tout comme je vous dis aussi que le bar de la plage d'El Paso l'a perdu.
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Étrange ! Accueil et cadre ! Sans oublier le clocher ! A éviter ! On s'en est enfui après une nuit !
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Nous avons réservé une place et nous avons dû jongler avec les clés électroniques qui ouvrent la porte principale et les chambres. Quelques sauvages de la commune criaient et braillaient dans les rues adjacentes en plus de celle qui donne sur la fenêtre de la chambre, troublant gravement le repos. Nous l'avons pris pour faire la route de fer, mais ne vous attendez pas à de grandes choses, 2 bars pour boire un verre et rien d'autre.
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