FATAL AVEC MAJUSCULES. Ils nous ont laissé sans chambre sans prévenir, après avoir confirmé à l'avance que tout allait bien et que la réservation était correcte. Nous avons réussi car il y avait plusieurs familles qui se regroupaient du mieux que nous pouvions. Mais le pire était d'arriver à 12h avec de jeunes enfants après un mariage et de voir que nos affaires avaient été retirées de la chambre et la chambre donnée à quelqu'un d'autre Cela ne m'est jamais arrivé nulle part et nous voyageons beaucoup
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Alors que l'hotel était fermé pendant le confinement Covid, refus de remboursement même partiel de notre réservation. Aucune réponse aux mails envoyés. Scandaleux.
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Ils nous ont traités comme 10! Escapade rurale de rêve. Nous nous y sommes sentis très bien et avons pu nous déconnecter de tout (il n'y a ni wifi ni télévision). Le petit déjeuner et le dîner étaient fantastiques (ils conviennent parfaitement aux végétariens et aux intolérants alimentaires). De plus, nous avons fait le voyage de chasse aux morilles qu'ils proposent et nous nous sommes éclatés. Nous allons répéter !!
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Nous avons passé un week-end dans la maison rurale La MONEDA Et pour que d'autres ne souffrent pas des carences de ce lieu, nous vous informons de ce qui suit : Pour commencer, et après avoir payé 277 euros pour deux nuits, nous avons demandé du bois de chauffage avant d'arriver car il était annoncé comme ayant une cheminée, et ils nous disent qu'ils vont mettre un chariot de bois de chauffage (nous facturant bien sûr séparément) et quand nous arrivons le soir, nous sommes étonnés qu'il n'y ait pas de pilules pour allumer les bûches, pas d'allumettes !!!! os, un mépris pour les invités. Les lacunes regrettables qui ont persisté sont les suivantes : Les cafetières ne fonctionnaient pas,//. Le grille-pain était un désastre, en plus d'être dangereux, nous nous sommes presque brûlés les mains // la salle de bain sans lumière dans le miroir, sans chauffage, c'est-à-dire qu'il faisait extrêmement froid // la très petite et très vieille télévision, allumée ou off n'a pas fonctionné, la télécommande cassée en deux, et ni le 6e, ni Telecinco ni le Four n'ont pu être vus. // le lavabo de la salle de bain sans bouchon pour économiser l'eau // le transat au dos cassé, os un désastre. Je dis cela pour que quiconque envisage d'y aller sache ce qu'il va trouver.
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Il est dommage qu'il ne vous laisse pas mettre d'étoiles. Nous l'avons loué à partir d'une plateforme et nous avons signalé notre heure d'arrivée de 18 h 00 à 19 h 00. En plus d'y aller le matin même, en informant via WhatsApp du temps qu'il nous restait pour arriver car ils n'ont pas décroché le téléphone. Quand nous sommes arrivés, la personne à qui il parlait n'a pas pu s'occuper de nous et nous a passés à sa partenaire qui nous a dit qu'elle n'allait pas venir avant 20 heures de l'après-midi. Ils nous laissent traîner dans la rue pendant 2 heures mais pour arrêter la boucle c'est qu'il est 19h45 qu'ils nous ont dit qu'ils allaient essayer de venir et il nous dit qu'il ne va pas venir qu'on peut retrouver nos vies ... allez, il n'irait plus jamais et . Un manque de professionnalisme, d'éducation et une moralité abyssale. Au fait, j'ai toutes les conversations, les journaux d'appels et tout au cas où quelqu'un voudrait une preuve sans problème.
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Une maison authentique rénovée avec goût. Les chambres sont lumineuses et spacieuses. Une atmosphère paisible on s’y sent bien tout de suite. Une terrasse un patio une bibliothèque ... tout est parfait. L’accueil du propriétaire est extrêmement chaleureux. On voudrait rester plus longtemps ...
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Accueil excellent. Appartement très bien situé avec une vue magnifique sur la montagne ainsi que sur la vallée de Vielha. Appartement typique de montagne. Place de parking disponible (à voir en pleine saison). Le bémoll réside dans le fait qu'il n'y a pas de véritable renouvellement en général et donc c'est pas toujours facile lol. Pour le lave-vaisselle il est mis à disposition des dosettes de savon liquide, résultat des traces grasses sur toute la vaisselle des dosettes seraient plus appropriées pour le lave-vaisselle et nous résidents lol. Voilà le type de réflexion dont je parlait, pour une mise à jour plus moderne. Voilà rien de bien contraignant mais que du plus lol. Au niveau de la situation de l'appartement par lui même c'est super.
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Nous avons réservé une chambre le 26/5 pour une fin d’étape sur le Chemin de Compostelle compte tenu des avis positifs et nous avons confirmé la veille, avec livraison du sac à dos par le transporteur. À notre arrivée, l’hôtel était fermé pour «repos» et personne au téléphone. Heureusement la personne du gîte communal à côté nous a bien aidé en retrouvant notre sac déposé 1,5 km plus loin dans un autre hôtel. Incroyable mais vrai: on ne peut faire confiance.
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Génial ! Ce n'est pas la première fois que nous séjournons dans cet hotel ; très confortable, très bien situé, un personnel qui, s'il le peut, accède à votre demande. Nous étions 3 couples, je souhaitais au moins 2 chambres avec vue...j'en ai eu 3. Moi, j'adore, confortable, sans "chichi"... Très bon endroit à Saragosse. Merci à eux
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Accueil très chaleureux. Chambre et literie confortable. Un lieu pour se ressourcer dans un hameau tranquille
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La chambre était très propre et la personne qui m'a accompagné était très gentille.
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Les vues spectaculaires, lorsque vous arrivez, vous tombez déjà amoureux de l'endroit, comme un endroit parfait pour découvrir les Asturies, à proximité de tout. La chambre est super calme et vous dormez comme un bébé. Maria, la propriétaire est charmante, elle rend tout facile. Je vais certainement répéter car cela vaut la peine d'y retourner. Merci Maria. Rêve réalisé.
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