L'emplacement est unique. Un établissement de rêve pour une expérience unique. Les mots ne suffisent vraiment pas pour décrire à quel point vous vous sentez pris en charge. Des chambres design et différentes, le lac à la porte et des détails tellement pensés qu'il est impossible d'oublier ce que l'on y ressent. Merveilleux endroit où aller en couple et laisser le temps s'arrêter pendant que votre regard se recrée dans l'immensité et l'immobilité du lac.
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Une excellente adresse tout a été conçu pour rendre votre séjour on ne peut plus agréable. L'accueil,la gentillesse méritent 5 étoiles !
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5 ans que longs se rends dans se lieux rien à dire sur les prix qu'on trouve sur les site marchands 2/3 du personnel assez fermé barrière de la langue peux être..... déçu du petit déjeuner de la fréquentation de l'hôtel de la propreté assez proche du pas fait poils dans la baignoire et lavabos boucher literie raide le tous vieillissant temps dur .... dommage quart un lieu qui pourrait tellement offrir.
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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Fortement recommandé pour son emplacement dans un cadre montagneux magnifique et des vues spectaculaires, pour ses installations confortables et très propres, ses petits déjeuners et dîners variés et bien préparés, et le traitement de Silvia et Silvio. Il est situé à 4 km de Rio Mundo et de ses environs à visiter. Je prévois de revenir au printemps.
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Sans aucun doute une référence dans le domaine. Son emplacement permet de se déplacer rapidement, et la tranquillité alliée à la grande attention sont un gage de réussite pour tous nos séjours. Comme toujours 100% recommandé!
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L'hotel Arimune à Bakio est face à l'océan. Il donne sur une belle plage extrêmement fréquentée et très bien entretenue. L'hôtel en lui même a un certain charme. Une vieille batisse de deux etages rénovée il y a un an, mèlant ancienneté- escalier en bois grincant - et modernité - contrôle digital des lumière dans les chambres. L'hôtel est serré de part et d'autre d'un ensemble de batiments residentiels à plusieurs étages qui ont du fleurir dans les années 80. Le style architectural reflète l'industrialisation du tourisme au dépend de l'architecture traditionnelle locale. Notre choix pour cet hôtel était motivé par notre souhait d'allier les randonnées sur la côte jusqu'au mirador de San Juan de Gaztelugatxe et les baignades dans l'océan. C'etaient nos seules vacances, et nous souhaitions nous faire plaisir. Nous avions réservé sur booking pour 3 nuits une chambre deluxe avec vue sur mer pour 160€ la nuit sans petit déjeuner. Nous pensions en avoir pour notre argent. Ce ne fut pas le cas. Nous fûmes logés dans la chambre 25 sous les toits avec en guise de fenêtre une sorte de lucarne par laquelle on peut voir la mer en se penchant. Une pièce toujours chaude impossible à refroidir la nuit (26 à 28°C) dans cette période caniculaire. Face à notre mécontentement, le gérant de l'hôtel nous a accordé une ristourne (140€ la nuit) vu que les autres chambres étaient toutes louées. Nous n'avons pas cherché à tester le restaurant ou le bar, malgré une jolie terrasse ombragée. Il y a d'autres endroits très sympatiques dans Bakio comme La Baskula, PROA Jatetxea ou sinon La cantine Bakio pour une bonne pizza. Les sites de booking et de l'hôtel ne permettent pas de se faire une idée précise de l'hôtel tel que décrit plus haut. C'est dommage vu le prix.
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Nous venons de terminer notre séjour et nous ne pouvons rien dire de plus à quel point nous nous sommes sentis bien. La maison est belle partout où vous la regardez. Avec de nombreux détails et tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous. Tout cela ajouté à un traitement très amical, garantit que nous reviendrons!
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C'est agréable de se promener dans cette ville et plus précisément dans cette rue. Elle regorge de monuments et d'une atmosphère agréable de cafés avec terrasses, de boutiques et de beaux monuments. Rue très gaie, avec circulation permanente. De plus, deux avantages sont qu'il n'y a pratiquement pas de locaux à louer, donc il n'y a pas de commerces vides, mais ils rénovent également de nombreux bâtiments.
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