HOTEL VALDEMORO

Tags: Hôtel,

• Ruslan.n

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:05

  Mieux vaut trouver un autre endroit si vous tenez à votre santé et à vous-même. Je ne dis rien de plus.
• Julio.e

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 17:26

  Si vous cherchez un hôtel pas cher, pour dormir, propre sans prétentions, c'est votre hôtel, il n'y a rien d'autre à vous proposer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation nous apprécions vos commentaires Sincères salutations
• Ana.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:56

  Les lits parfaits. Eau chaude et chauffage très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Toñi.e

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:06

  La nourriture, moyenne et les chambres auraient besoin d'un peu plus de nettoyage

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci pour votre évaluation Concernant les commentaires, nous les prenons en considération. salutations
• Enrique.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 04:23

  L'hôtel est d'un bon rapport qualité prix, les lits sont confortables, tout est très propre, le personnel est très gentil

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous vous souhaitons une bonne année Sincères salutations
• David.o

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:24

  Un hôtel économique idéal pour passer quelques jours à Warner, le personnel est très correct et sympathique, mais les installations nécessitent un entretien urgent. Qualité/prix acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit Merci beaucoup pour votre pointage Nous apprécions vos commentaires Bonne année
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:39

  Personnel très propre et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Ruben.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:23

  Des gens sympas, un peu louches pour garer les chambres pourraient être plus propres... sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre avis. Sincères salutations
• MªDolores.a

  3 / 5

  Le 02/12/2022 à 07:37

  Personnel très gentil et serviable, cuisine maison et bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation nous apprécions vos commentaires Sincères salutations
• Nsi.

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 20:41

  Service horrible. La personne à l'accueil est d'une inamabilité dégoûtante. Impoli et ne respecte pas les clients. Je ne recommande pas du tout cet hôtel !
• Busi.

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:16

  Les chambres mieux que prévu, surtout ces couloirs sans lumière, le personnel très sympathique, mais sans aucun doute le meilleur atout de l'hôtel est sa merveilleuse soupe à la viande hachée (et la viande hachée?) Félicitations au chef

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci pour votre évaluation Les couloirs sont équipés de détecteurs de mouvement, ainsi que de boutons poussoirs. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas aimé la soupe picadillo (jambon, poulet, oeuf dur) salutations
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 09:44

  Très bon endroit, très bon traitement par les employés. La chambre est propre et très spacieuse. L'emplacement de l'établissement dispose de nombreux services à proximité, nous le répéterons certainement
• Anabel.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 11:03

  Écran de salle de bain cassé, faites-le moi savoir et ils l'ont réparé rapidement, matelas très dur, murs en papier, vous pouvez tout entendre, je ne lui donnerais pas 3 étoiles.
• Mercy.a

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 09:34

  Je suis depuis une semaine, il y a eu des choses dans les installations qui pourraient être améliorées. L'un d'eux est les lumières dans les couloirs... J'ai été avec un groupe de personnes âgées et les lumières étaient parfois impossibles à allumer... mais bon, cela peut être vérifié et réparé. Mon avis portait sur un autre sujet, la bouffe ! J'avais vu des commentaires sur la nourriture, et ils n'étaient pas bons du tout, alors je voulais voir comment c'était mangé !!!! Je dois dire que tout était bon !!! Les quantités, le goût... je ne sais pas !!!! Nous avons tout aimé !!! Je vous félicite pour la cuisine...parfois on n'arrive pas à se laisser emporter à cause de tous les commentaires que vous voyez !!!! Le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner nous sommes repartis satisfaits !!! Vraiment, tout est super !!!
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:31

  Pas mal, un peu cher pour l'hôtel que c'est

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation
• Manuel.

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 13:39

  Si l'idée est d'aller au Warner Park, ça vaut le coup pour une nuit, se doucher et partir. C'est une auberge avec une note d'hôtel, réceptionniste de nuit inflexible, chambre très petite, écran de douche qui peut être enlevé (ils disent que c'est pour mieux nettoyer :(.) En sa faveur, bon emplacement, silence la nuit tant que personne ne parle ou ne fait ce qu'il fait habituellement la nuit car on entend tout très clairement depuis le couloir et plusieurs pièces au-delà. Le matelas était confortable. Je recommande de prendre le petit-déjeuner à Jesús churrería, mon Dieu, quel morceau de petit-déjeuner.
• Yoly.l

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:51

  Les chambres sont très propres et correctes et avec tous les services remplis. Très bon petit déjeuner, dîner selon le prix, prise en charge par le personnel de l'hôtel, très correct à toute heure et très sympathique. Je répéterais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Sincères salutations
• Kam.a

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:45

  Beaucoup de bruit et les installations sont vétustes, impossible de fermer le rideau ou d'ouvrir la fenêtre, ils vous voient de face et c'est inconfortable donc toute la journée avec la lumière donnée

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit Merci beaucoup pour votre avis. Sincères salutations
• Lluis.e

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 05:33

  Voyage de groupe. Mauvaise nourriture, mauvais service, chambre très étroite, lit mal fait. Je ne peux pas recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci pour votre avis. Comme vous le dites, vous voyagez en groupe, ils ont un menu préétabli, concernant les autres commentaires on sent que tout allait mal, on est content que le reste du groupe n'ait pas pensé la même chose. salutations
• Carmelo.a

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 22:14

  Si tu vas à Madrid, ça t'emmène très loin, c'est dans la même ville, sinon ça va.
• Pablo.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 18:41

  Je ne recommande pas l'hôtel, j'ai laissé des effets personnels, ils ont été perdus, ils ne les rendent pas, ils m'excusent et le meilleur de tout, le réceptionniste qui n'est pas espagnol vous traite mal, vous insulte et le directeur vous insulte ainsi que le la meilleure chose à faire est de raccrocher le téléphone et pas de solution. La situation dans laquelle je me trouve est embarrassante, ils ne me donnent pas de solution, ça va faire très mal.
• Raul.e

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:53

  J'ai bien aimé, surtout qu'ils ont été très gentils en ce qui concerne la flexibilité des horaires.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Pablo.�

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:46

  L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, mais le mobilier et les installations sont très démodés. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, le régulateur de climatisation n'avait pas de bouton pour le régler, la paroi de douche était délogée et les chambres sont très sombres et très bruyantes. Vous devez payer à l'avance et ils ne vous laissent pas voir les chambres à l'avance. Le gars à la réception est très impoli et fait des réponses inappropriées, la fille est très gentille et décisive. Le petit-déjeuner à 6 € ne vaut pas la peine, il y a autour des bars, des churros et des cafétérias à un très bon prix et de meilleure qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nous comprenons que tout votre inconfort est causé par le fait de ne pas vous laisser voir les chambres et de payer à l'avance (la plupart des hôtels le font), nous avons indiqué à l'entrée que vous pouviez voir les chambres sur notre site Web, vous devez comprendre que si tous les clients Ils demandent pour la même chose, nous avons besoin d'une personne juste pour visiter l'hôtel. Indiquez que l'écran dans sa partie inférieure est lâche pour le nettoyage (il n'est pas délogé). Comme tu le dis très bien, si le petit-déjeuner te parait cher, il y a de nombreux cafés aux alentours avec des prix moins chers. Sincères salutations
• María.o

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:38

  Hôtel propre, un peu bruyant, un garçon très antipathique et grossier à la réception. Il faut payer à l'arrivée et ils ne vous laissent pas voir la chambre Les autres personnels très bien

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre avis. Nous avons déjà répondu à votre partenaire Sincères salutations
• María.u

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:24

  L'emplacement de Warner Park n'est pas aussi proche que le site Web le dit. Si vous n'avez pas votre propre véhicule, vous devez prendre le bus ligne 1 jusqu'à la gare. Puis train un arrêt jusqu'à Pinto et enfin devant la gare bus ligne 413 direct jusqu'à Warner Park. Coordonnez vos horaires ou cherchez un hôtel directement à Pinto. La paroi de la douche s'est coincée, bien que la partie inférieure soit libre pour le nettoyage, la partie supérieure nécessite un entretien. Petit déjeuner à 6 euros/personne excellent, complet et pensé pour toute la famille. Dans l'ensemble, une belle expérience. Bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Concernant la distance au parc sur le web, elle indique 15 minutes en voiture, en transports en commun en raison des horaires et des combinaisons, le temps augmente naturellement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé Sincères salutations
• jose.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:13

  Chambres pas très propres, petit déjeuner sans variété qualité prix a 3, viennoiseries industrielles emballées machines à café sans eau et machines à jus sans jus il faut le dire aux serveurs qui les rechargent quand c'est leur boulot pour être conscient qu'il ne manque rien, tiroirs de table de chevet tombé, dans le couloir de la chambre il n'y a pas de lumière, terrasse sale et mobilier brûlé par le soleil pour ce prix là il y a de meilleurs hôtels dans le coin on dirait un hôtel 2 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre avis. Le petit déjeuner est de type continental renforcé (viennoiseries, saucisses, pâtés, omelette, tomate, etc.) Comme toutes les machines, tant que l'alerte de manque d'eau ou de jus ne se déclenche pas, elle ne peut pas être changée. salutations
• Javier.u

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 05:35

  Hôtel prêt à rester pour aller au parc Warner. Service très sympathique et bien situé pour manger et déjeuner. Le point négatif, c'est que la climatisation n'était pas assez froide et que nous l'avions à la température la plus basse pouvant être sélectionnée. Le premier jour nous étions dans une chambre assez grande pour 5 personnes et le deuxième jour, alors que nous n'avions pas prévu de rester, ils nous ont proposé 2 chambres, une pour 2 et l'autre pour trois et aussi avec le même problème de clim. Il me manquait un frigo dans la chambre pour avoir de l'eau fraîche, mais pour tout le reste, très bien. Nous répéterions si nous devions faire le même voyage. Pour se garer dans la rue, il n'y avait aucun problème, bien qu'ils nous aient proposé le parking de l'hôtel, mais la voiture ne tenait pas sur la rampe.
• Maricarmen.l

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:28

  Nous sommes restés 2 nuits seulement car c'était proche de la warner, nous ne pouvons pas faire de commentaire sur la cuisine... Mais la chambre semblait correcte pour nous 4, elle était propre, assez de serviettes et de gel pour tout le monde. Le personnel avec qui nous avons parlé (et il y en avait plusieurs, très tôt et très tard) Il était gentil à tout moment, même en nous donnant des indications de mobilité en dehors des pouvoirs de l'hôtel. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Eduardo.o

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:58

  Cela ressemble à une auberge de jeunesse, il n'y a pas de réfrigérateur ni d'armoire, la seule bonne chose est le personnel de la réception et l'emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre avis. Concernant le frigo, nous ne l'avons pas dans les chambres, mais nous informons le client s'il a besoin de stocker des choses, nous avons des frigos à la cafétéria. Quant à l'armoire, excusez-moi, mais chaque chambre a son armoire intégrée, la seule chose qu'elles n'ont pas de portes pour ne pas oublier Nous sommes ravis que le personnel soit à votre goût, ainsi que l'emplacement salutations
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:06

  Nous sommes restés deux jours, juste pour dormir. Bonne chambre avec 4 lits, propre. Bon service et soins. Restaurant nous ne l'utilisons pas. Mais le petit déjeuner avait l'air bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Bous.m

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:18

  Terrible attention, le seul point positif c'est qu'il est proche du parc Warner, n'importe quel autre hôtel, petit à petit, c'est sûr que ça ira mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux qu'au moins nous ayons pour vous la proximité du parc. salutations
• raul.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:43

  Bon emplacement pour aller au parc Warner (15 minutes de l'hôtel) ce qui était mon cas, l'hôtel pour passer une nuit parfaite, propre, matelas et oreillers très bons, literie neuve et très propre. Si je revenais dans cette région, je répéterais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Luis.u

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 08:10

  Je ne recommande pas cet hôtel pour les raisons suivantes : 1-La paroi de douche était indomptable en raison du mauvais état dans lequel elle se trouvait. 2-Très peu de gel douche dans la chambre, il a fallu s'en administrer. 3 - La douche avait de l'eau chaude mais lors du réglage de la température, elle est sortie froide. 4 - A notre arrivée, on nous a demandé à la réception de laisser une clé de chambre dans la chambre pour avoir la climatisation allumée pendant notre absence, alors nous l'avons fait, mais lorsque nous avons fait la chambre, le personnel a laissé la carte-clé retirée et la fenêtre et le Ouvrez les rideaux, ce qui rend la chaleur insupportable. 5-Et la dernière chose qui me semble même dénonçable, on demande à sortir de la chambre plus tard, on nous dit à l'accueil qu'il n'y a pas de problème qu'ils sortent de notre chambre le dernier jusqu'à 2h, enfin, à 11h : 30 Ils nous font entrer directement dans la chambre sans préavis et nous lui disons à haute voix qu'il est occupé, à 12h nous sommes expulsés de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour 1.- La paroi de douche dans la partie inférieure est libérée pour le nettoyage. 2.- Gel, shampoing, savon, ils en mettent un par client, s'il en avait eu besoin de plus il n'avait qu'à l'avoir communiqué à la réception et nous lui en aurions volontiers donné plus. 3.- Les robinets des chambres sont à poignée unique, ce qui signifie que vous réglez la température souhaitée à votre convenance, à condition qu'elle soit utilisée correctement. 4.-Nous sommes désolés que le personnel de nettoyage n'ait pas laissé la clé. 5.- Les chambres doivent être libérées à 12h00, sauf cas extrême. Nous doutons fortement qu'ils fassent ce constat car l'hôtel est en haute saison et les chambres ont un taux d'occupation très élevé. Le personnel de nettoyage appelle toujours avant d'entrer dans les chambres. Merci beaucoup
• Martha.

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:53

  Accueil super sympa. Les chambres propres et le traitement du personnel, tant de la serveuse que du personnel de nettoyage, j'avais peur des critiques que j'avais lues mais j'étais ravie je vais répéter. Toutes nos félicitations

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Tout dépend de la prédisposition de chacun.
• simona.t

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:23

  Nous sommes partis en voyage en famille pour un week-end et cela a dépassé toutes nos attentes, des chambres spacieuses et surtout PROPRES, le personnel est quelque chose d'un autre monde, à la fois le gars à la réception le matin et le gars le soir, toujours sympathique et prêt à vous aider, nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Maria.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 22:48

  Personnel très propre et très sympathique, très bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Sincères salutations
• Sonia.a

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:57

  Salle de bain très abîmée, la télé et le coffre-fort ne fonctionnaient pas, très petite salle de bain pour 4 personnes (douche minuscule). Petit déjeuner rare et presque toutes les pâtisseries industrielles, très faibles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Después de comprobar las quejas expuestas en booking,revisamos su habitación,comprobando que la tv funciona perfectamente,respecto a la caja fuerte estaba bloqueada,en recepción le hubieran solucionado su problema,respecto a la ducha efectivamente para 4 personas es pequeña,normalmente se ducha une personne. Le petit déjeuner est de type continental renforcé. salutations
• marco.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:29

  Les chambres ont besoin d'un peu de réparation. Ça donne l'impression d'être sale les chambres, mais avec un peu de peinture et de réparer certaines choses (comme la porte de douche 311).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos commentaires salutations
• Michael.e

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:14

  Mes remerciements les plus sincères au personnel, tout était excellent de leur part, mais je dois préciser que l'infrastructure de l'hôtel laisse beaucoup à désirer, des choses cassées, la climatisation n'a jamais refroidi, je ne l'ai pas non plus laissée allumée toute la journée, pour allumer la lumière dans la salle de bain il fallait taper fort et la dernière nuit elle ne s'allumait plus, à chaque fois que j'enlevais le chargeur de la prise il me restait la garniture collée au chargeur, murs sales, des portes avec des tôles en morceaux, eh bien, dans un mur qui avait l'air réparé mais qui n'était pas repeint, un hôtel très moche, et mal entretenu, ah ! Le receveur de douche avec une fissure d'un coin à l'autre. Je n'y retournerai pas même s'ils m'invitent. Rien de 3 étoiles. Merci beaucoup pour le personnel.
• Miriam.u

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 14:44

  Je ne lui donne que 3 étoiles, car malgré le fait que la chambre était spacieuse, une chambre quintuple, il n'y avait pas de lumière dans une partie du couloir. Les fenêtres ne pourraient pas être plus sales. Le rideau était sur le dessus et les élastiques sur l'écran de la salle de bain avaient de la moisissure. Sans oublier le plafond de la douche. Il n'y avait pas de poubelle dans la chambre, seulement dans la salle de bain et les lits étaient très durs, comme dormir sur une dalle de pierre. Oui, personnel très sympathique.
• Ximo.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:15

  Personnellement, tant le traitement que la chambre, 10 lits confortables, un endroit très propre pour mettre un bémol et de peu d'importance, l'écran coulissant s'est bloqué, mais cela n'a pas affecté, en plus d'un bon prix, je ne sais pas petit-déjeuner, déjeuner et dîner, je sais seulement que je suis resté dormir
• David.i

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:09

  Il manque une place devant l'hôtel, pour se garer et pouvoir décharger les valises puisque c'est une rue un peu passante. Sinon, c'était bien, la chambre était propre et le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Merci beaucoup pour votre évaluation.
• ObliviousCosmicious.

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:09

  L'hôtel en lui-même est bien, même s'il n'a rien de spécial pour un 3 étoiles. Petit déjeuner et repas assez bons, d'assez bonne qualité. La seule chose qui m'a sensiblement déplu, ce sont les chambres : elles avaient une décoration un peu vieillotte et, sans compter la salle de bain, il n'y avait même pas de place pour ouvrir les valises... on pourrait dire qu'il n'y a que des lits dans le 4- chambre chambres, rien de plus. De plus, la télévision ne fonctionnait pas dans la plupart des chambres (elle était petite aussi) et les oreillers ressemblaient à de la barbe à papa à cause de leur douceur, très inconfortables. Ce qui a été apprécié, c'est la gentillesse des serveurs et des réceptionnistes à tout moment.
• Aideen.

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:22

  Service téléphonique pas très bon. Service en face à face assez bon. Les chambres ne sont pas mal mais je lui donnerais deux étoiles au lieu d'une. L'écran a été endommagé (il s'est coincé) et la sécheuse ressemble à un souffleur de feuilles. Le petit déjeuner est le basique typique : toasts, céréales, yaourt... L'emplacement est plutôt bon si vous allez à Warner, à une vingtaine de minutes.
• samuel.e

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:58

  Je ne recommande pas, le service était absent à la réception, la télé de la chambre ne fonctionnait pas et ils ne m'ont pas donné de solutions, la barrière du parking ne s'ouvrait pas...
• Argument.r

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:46

  Hôtel très propre, facile d'accès et personnel sympathique. Petits déjeuners très complets et variés. Peut-être que les menus du dîner pourraient être améliorés. Nous avons été à l'aise.
• Copa.i

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:34

  La nourriture est bonne, et les employés sont très bien (sauf à des horaires précis) mais les chambres peuvent être améliorées car elles sont très petites
• martina.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:17

  Service nul, chambres sales, climatisation en panne, coupure de courant toutes les quelques minutes, il n'y a pas de place pour ouvrir les valises, petite salle de bain et sans parler de la nourriture qui est médiocre, rare et de mauvaise qualité. Je ne recommande pas du tout un séjour dans cet hôtel, si on peut l'appeler ainsi. Je lui donne une étoile parce qu'on ne peut pas lui mettre 0.
• david.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:02

  Hôtel horrible, je suis chauffeur de bus, je vois beaucoup d'hôtels et cela a été le pire de ma vie, ils m'ont laissé sans dîner, car nous sommes arrivés à 22 heures et il était déjà tard, ils ont préparé un dîner froid pour le groupe, sauf pour le chauffeur, que quand j'arrive plus tard après la sortie du bus il n'y avait que les restes, qu'en plus l'inprésentable réceptionniste ose me dire de me servir des restes... Pathétique Cette réponse est un mensonge. On m'a proposé la table des professeurs où ils avaient déjà mangé et il y avait des restes, donc mon dîner n'a pas été servi et ayant prévenu la fille à 20h00 que j'arriverais le dernier et que je voulais avoir quelque chose à manger et j'ai trouvé ce scénario, dommage et en plus tu me traites de menteur

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Le commentaire qu'il fait est faux, comme le dit à juste titre le groupe, il arrive à 22 h 15, leur servant un dîner froid composé de hors-d'œuvre et d'un sandwich mixte enveloppé dans du papier d'aluminium, car initialement l'heure d'arrivée C'était prévu pour plus tard. À aucun moment, on ne lui a offert les restes du dîner. Il était à la même table que les profs, on ne comprend pas son commentaire Merci beaucoup
• Román.i

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:04

  Pour quelle gestion un hôtel si le traitement du client est très médiocre. Merci beaucoup d'avoir participé à la mauvaise expérience d'un voyage de fin d'année pour certains enfants.
• Victoria.g

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:55

  L'hôtel était correct, certaines choses dans la chambre étaient cassées, la nourriture était également correcte, on pouvait l'avaler mais ce n'était rien de spécial, à part le petit déjeuner, qui était bien. Je lui ai donné une étoile principalement pour le traitement, je suis venu avec mon institut et la réceptionniste s'est mise à crier dans toutes les chambres de mon étage en disant que nous faisions trop de bruit alors que nous parlions juste, le professeur avait peur de l'agressivité de son ton de voix et pour ses gestes aussi agressifs, dommage, le pire traitement par rapport au traitement de tous les autres hôtels où j'ai été
• yo.o

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:43

  Le traitement était horrible, je suis parti en voyage avec l'école et ils nous ont traités horriblement, les gérants étaient amers, devant ma chambre il y avait un homme qui n'arrêtait pas de menacer d'appeler la police pour avoir juste ouvert la porte de la chambre , les gérants ont voulu jeter 51 adolescents à la rue et ils ont crié sur l'institutrice et elle a eu peur. Après le repas, presque personne n'a aimé ce repas, le steak cru et ils ont mis à manger de la purée. Dégoûtant, non recommandé.
• Josep.B

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:56

  Manque de service d'entretien dans les chambres, Douche avec plafond moisi depuis des mois. Il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la salle de bain. Petit déjeuner buffet très médiocre. Parking de l'hôtel correct, c'est ce qu'il y a de mieux. Ce n'est pas une catégorie d'hôtel 3 étoiles, étant généreux, à cause du parking, cela pourrait être une catégorie 2 étoiles.
• FRANCISCO.O

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:14

  Nous n'avons passé qu'une nuit à visiter le Warner. Son emplacement est proche du parc. La climatisation refroidit bien et il n'y avait aucun moyen de baisser la température. Le nettoyage est rare et les meubles aussi.
• Asociacion.u

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:09

  Mauvaises chambres. Avec une mauvaise chaise. Un petit placard sans porte. Mauvaise nourriture (nous avons dû aller dîner ailleurs et perdre de la nourriture le 15 mai d'aujourd'hui
• S.a

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:07

  Il y a de la moisissure sur les vitres, le dessus de lit de plusieurs lits est détérioré ou taché, sous les lits il est plein de poussière et peluches de 2 mètres, la porte de la douche est démontée, le petit déjeuner excellent !
• Ana.a

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:06

  Je suis allé pour un entretien d'embauche, l'hôtel à l'intérieur comme à l'extérieur a l'air propre, bien rangé et soigné, c'est un hôtel 3 étoiles.
• Beatrice.e

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:15

  Très bruyant
• Cris.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:06

  La chambre petite mais propre, la salle de bain avec un peu d'humidité et les enveloppes de gel et de shampoing comptées si vous n'apportez pas de sac vous restez à mi-chemin mais le personnel est au bon traitement
• Marisa.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 14:21

  Mortel. Nous devions passer la nuit et il s'avère que mon fils a attrapé le covid et nous lui avons dit quatre ou cinq jours avant et ils nous ont dit qu'ils ne voulaient pas rembourser notre argent. Quand il s'agit de po covid car c'est un cas de force majeure, ils sont obligés. Eh bien, c'était en août à ce jour, nous attendons toujours.
• Alma.e

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 14:57

  Hôtel difficile à trouver pas de possibilité de parking trouvé une place Des trucs pris de la voiture ont marché jusqu'à l'hôtel à l'arrivée la porte était verrouillée Mme a appelé que nous avions une réservation donc il y avait un parking très étroit avez-vous une voiture plus grande avez-vous un problème à ne pas répéter
• Charo.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:39

  Chambres propres et spacieuses, nous avions du gel dans un distributeur sous la douche, tout très propre, changement des serviettes tous les jours, petit déjeuner très complet, varié, copieux, le personnel très sympathique et attentionné
• Barbara.r

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:52

  Le traitement reçu, nous sommes partis en voyage avec une agence et tout était super quand je suis arrivé à l'hôtel, ils me disent qu'ils ne sont pas informés qu'une fille y allait et qu'ils n'ont pas de menu à mettre dessus, honteux, m'assurant que de l'agence ils n'étaient pas informés, et ce n'était pas Ainsi, l'agence super formelle avait tout enregistré, puis ils m'appellent pour s'excuser et reconnaître l'erreur de la part du cuisinier, l'oubli, DE METTRE MA FILLE SON MENU.!!
• Manel.y

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:14

  L'hôtel est confortable, ils s'occupent très bien de nous. Des gens humbles, un traitement cordial et poli, à l'écoute du client. Les équipements sont corrects, les salles de bain bien entretenues, le ménage quotidien correct, les lits confortables, on dort bien. Nous sommes très reconnaissants, nous avons dû demander le déjeuner plus tôt car les tests étaient ruraux et nous sommes restés. Très heureux, vraiment.
• lucia.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:25

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et tout a été super, déjeuner et dîner très bons et variés. Personnel poli et attentionné, chambres propres et bien rangées, vraiment merci au personnel de cet hôtel pour avoir rendu notre séjour si agréable.
• Rafa.�

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 04:57

  Chambre spacieuse, lit confortable, bon ménage quotidien, petit déjeuner et repas que je n'ai pas fait à l'hôtel. Négatif: le Wi-Fi n'atteint pas la chambre, ils ont des coffres-forts mais ils ne sont pas opérationnels.
• Vi.a

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:02

  Propre et central. Ils étaient très sympathiques à la fois à la réception et au ménage. Lit confortable. Je ne mets pas 5 étoiles car le WiFi est fatal. oh Et ils devraient mettre un rideau translucide dans la pièce. Super et nous allons répéter. Idéal pour les opposants à la garde civile
• Juan.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 07:53

  Hôtel simple et bon marché à distance parfaite, et rend votre séjour aussi confortable que possible, quels que soient vos besoins, ils le résolvent pour le moment ... Ils ont rendu mon séjour à Madrid aussi confortable et agréable que possible
• Juan.i

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 16:12

  Hôtel pas très moderne mais bien entretenu et propre, les ouvriers sont gentils et serviables. Les lits étaient confortables et la nourriture était bonne. C'est dans un quartier calme de Valdemoro.
• Jona.L

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 07:02

  Personnel désagréable, le monsieur qui joue le soir est désagréable, on lui a dit bonne nuit et pas de cas, deuxième chambres avec beaucoup de dégâts, vitres cassées, la salle de bain toute pleine d'humidité, la baignoire ne fonctionnait pas, le jacuzzi ne fonctionnait pas, ça c'est dommage je n'y retournerai pas
• Eva.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:28

  L'hôtel est moyen, le service de ménage est fatal, ils prennent les serviettes sales et n'en laissent pas de propres. Le gel ils vous laissent 1 sachet le premier jour et ils ne le remplacent plus. Je ne le recommande pas
• Lizeth.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:19

  Très bonne attention de la part du personnel, les chambres sont un peu vieilles mais bien et la climatisation ne refroidit rien et nous avons passé une nuit chaude mais sinon ça va.
• MARCELINA.E

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 04:13

  Traitement affable et respectueux de TOUT le personnel qui compose l'hôtel. Chambres propres et bien réparties. Les salles de bain sont propres et avec ce dont vous avez besoin. Idéal pour aller avec des enfants. Ma deuxième maison à Valdemoro.
• Ismael.�

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 17:21

  Je lui donne une étoile car je ne peux pas en mettre moins. Cet hôtel ne répond pas aux exigences d'un hôtel 3 étoiles, il ressemble plus à une pension. J'avais une réservation pour 3 nuits et après avoir passé toute la nuit sans dormir car on entend tout de la chambre voisine et de la rue, j'ai décidé de demander le remboursement et d'aller dans un autre hôtel. Je ne recommande pas du tout.
• Silvia.�

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 16:34

  Nous avons passé la nuit dans une chambre quadruple pour aller à Warner et la vérité est que nous avons été agréablement surpris. La chambre et la salle de bain sont spacieuses et propres, les matelas sont également très confortables. Je ne peux pas faire de commentaire sur le petit-déjeuner car nous sommes allés dans une cafétéria à proximité. Bon rapport qualité prix. Bon stationnement. nous répéterions
• Raquel.o

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 23:41

  Pour être 3 étoiles, il y en a plein. C'est très normal, la clim ne refroidit rien, la salle de bain et le sol de la chambre étaient sales, si je n'ai pas attrapé le virus c'est que quelqu'un l'avait pris avant. Ils ferment la salle à manger pour le petit déjeuner trop tôt.
• Noe.e

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 17:01

  Le traitement était très bon... la chambre était un peu mal nettoyée... la douche avait des cheveux... la fenêtre était pleine de mégots de cigarettes et un verre avec des mégots de cigarettes du locataire précédent. Les vitres les 3 jours que nous n'avons pas été nettoyées. pour le reste parfait
• Ana.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:39

  Hôtel recommandé, 100% propre, personnel charmant, grande chambre quintuple. Petit-déjeuner buffet à 5 € par personne complète. Hôtel à 15 minutes de la Warner et nous avons pu nous garer sans problème dans la zone hôtelière. Nous serons de retour!
• David.e

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 21:22

  Un bon rapport qualité prix. Nous avons été dans la chambre 317 ce week-end. Nous ne l'avons utilisé que pour dormir et acheter des billets pour le parc Warner. Beaucoup de tranquillité et de silence malgré le fait d'être au centre. Stationnement facile dans la rue. Ce n'est pas une zone bleue et le chargement et le déchargement ne fonctionnent pas non plus le week-end. Le petit déjeuner est sous forme de buffet pour 5 euros mais nous n'avons pas utilisé ce service. Le personnel de la réception est très sympathique et très réactif. Si vous allez au Warner, cet hôtel est fortement recommandé.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 09:07

  Week-end pour visiter Madrid et Parque Warner. Bon rapport qualité prix. Lieu proche de Madrid. Grande attention, bon petit déjeuner. Nettoyage correct. Tout va bien. Recommandé.
• Enrique..

  2 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:39

  L'hôtel n'est pas mal, les inconvénients que j'ai eus étaient que la salle de bain n'avait presque pas d'éclairage et j'ai dû utiliser la lumière sur mon portable, la télévision est trop petite et la climatisation ne fonctionnait pas. Sinon c'est pas mal, pour une nuit ou deux tout au plus ça va. Soulignez l'attitude de la réceptionniste qui était impeccable, expliquant tout et sans laisser de doute, les 2 étoiles sont pour les installations, pour la réceptionniste je lui donnerais 5.
• Yago.i

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 06:23

  Je ne lui donne pas 5 étoiles simplement parce que le bain à remous ne fonctionnait pas car tout le reste, du traitement aux installations, est de lui donner 5 étoiles. Le garage est payé séparément mais il est très spacieux et en vaut la peine, dans le quartier il est très difficile de trouver une place.
• Diego.h

  3 / 5

  Le 28/04/2021 à 21:08

  Chambre spacieuse et propre pour 45 euros, donc pas trop mal. Personnel sympathique, avec parking, mais informez-les de le réserver pour vous, sinon vous transpirez pour garer la voiture.
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:38

  La climatisation ne fonctionne pas et ils ne le disent pas avant l'arrivée à l'hôtel, ni n'ont essayé de résoudre le problème avec un ventilateur ni ne l'avertissent jusqu'à l'arrivée à l'hôtel. Le capteur de lumière du hall ne fonctionne pas non plus et vous devez marcher dans le noir. Réceptionniste très sympathique et petit déjeuner acceptable (pain rassis).
• Pedro.n

  3 / 5

  Le 11/02/2020 à 16:22

  Hôtel modeste dans le centre de Valdemoro, avec des chambres spacieuses, des lits confortables et une salle de bain spacieuse et rénovée, et tout est très propre. La seule chose qui, étant proche d'une école, et étant un jour de semaine, nous avons été réveillés par les cris des enfants, et la circulation dans la rue, c'était le point vraiment négatif de notre séjour. Dans le prix de la chambre, le petit-déjeuner n'est pas inclus, c'est ce que nous a dit le réceptionniste de nuit, mais il nous a dit que c'était sous forme de buffet, et qu'il n'y avait aucun problème, prendre le petit-déjeuner et le payer séparément. Le seul inconvénient qui nous est arrivé était que la chambre était double, et dans la salle de bain, ils n'avaient laissé qu'une serviette de bain et des articles de toilette pour un, et nous avons dû descendre à la réception pour demander une serviette de plus. S'il n'y avait pas eu le bruit de la rue et la proximité de l'école, cela aurait été plus que recommandé.
• M.

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 18:46

  Service horrible la nuit et le petit déjeuner. Nous sommes arrivés un peu tard, ce n'est pas de notre faute, bien sûr... mouillé car il avait plu et le serveur nous a dit que ce n'était pas le moment d'y aller qu'il était tard (22h30) d'accord s'ils ferment à 22h15 p.m. mais quelle était notre faute... la soupe était une tarte froide et sèche. Tout le faisait se sentir mal. Et le matin la même chose la machine à café cassée si vous vouliez du café il fallait le payer au bar le même serveur en colère et répondant mal. L'hôtel n'a rien d'enthousiasmant, bien sûr nous n'y retournerons pas.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 18:52

  Propreté acceptable. Nettoyeurs sympathiques. Réceptionniste horrible. Ils nous ont facturé le séjour à l'avance et en totalité, avant même de nous donner la clé. Ils nous ont facturé la même chose pour une chambre à 4, une à 3 et une autre à 2. 90 euros par jour, sur le pont de novembre. Petit-déjeuner régulier. Passer la lumière et vous vous retrouvez avec un demi-café ou du pain non grillé. Rester pour aller à Warner. Acceptable. Mais réservez avec une plate-forme pour ne pas vous faire berner comme nous l'avons fait.
• fflipper25.

  2 / 5

  Le 08/10/2019 à 06:14

  Les chambres sont bien. Propre, rangé. Le dîner est médiocre et le petit déjeuner pénible. Ils ont une cafetière de bar qu'ils vous facturent pour le café du petit-déjeuner et une autre cafetière typique utilisée pour le petit-déjeuner, qui fonctionne mal ou ne fonctionne pas dans mon cas. Mais j'ai dû payer le café pour commander un café
• NURIA.E

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 11:19

  Nous sommes restés quatre jours et nous n'avons pas aimé l'hôtel. Pour ce qui est des chambres, il faut dire qu'il manquait un petit réfrigérateur, comme on en trouve généralement dans la plupart des hôtels. De plus, les oreillers étaient inconfortables, très bas, sans coussins et au lieu de mettre un lit double, ils nous ont mis deux lits simples. De plus, dire que la douche dans notre chambre était cassée car les écrans tombaient à chaque fois que vous les avez touchés pour les fermer ou les ouvrir. Quant au service de nettoyage, un peu moche car les draps n'ont pas été changés. De plus, les femmes de ménage n'ont pas respecté les heures de repos car elles parlaient fort, claquaient les portes, passaient le bâton de brosse à travers les portes des chambres et, pire que tout, elles frappaient aux portes des chambres pour voir si non. Quant au buffet gratuit, c'était horrible (Dieu merci, nous ne l'avons pas pris) car il n'y avait pas beaucoup de variété, il n'y avait que des muffins, du café, des toasts et de la charcuterie sans variété car il y avait du typique, sans avoir de jambon serrano. Et, les jus qui étaient là étaient d'orange et d'ananas, seulement.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 11:10

  Le wifi fatal, les lits et les oreillers très mauvais et je suis parti avec un mal de cou, la télé une miniature, les femmes de ménage ont frappé à la porte de nombreuses fois... les murs ressemblent à du papier, on entend TOUT !! Et nous sommes descendus un soir pour dîner et le serveur distrait ne l'a pas fait, la prochaine chose a été fatale. . .
• Inmaculada.a

  4 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:41

  Hôtel avec très bon quartier en général Chambres propres J'ai adoré la pression et la température de l'eau chaude. Personnel très attentionné. Le seul bémol est le lit dont l'oreiller n'était pas très confortable. Sinon, tout va bien.
• Bichología.

  1 / 5

  Le 21/04/2019 à 16:07

  Je suis vraiment désolé de donner cette note, mais je dois être honnête. L'hôtel est très bien situé, si vous allez au Warner. Les chambres sont très simples et propres, mais les lits horribles, les matelas à ressorts que je n'avais pas vus depuis des années, creusent dans toutes les parties de votre corps, et vous vous réveillez pire que si vous dormiez sur des pierres, la porte de la douche ne s'ouvre plus de 20cm pour lequel il faut faire de la contorsion pour entrer prendre une douche, c'est à dire si vous êtes mince ou un enfant, la dame qui nous a accompagné à la réception était très gentille et sympathique. Je ne peux pas en dire autant de l'homme à la cafétéria.
• Fran..

  2 / 5

  Le 06/03/2019 à 16:06

  Hôtel généralement beau même si les chambres devraient être rénovées. Petit et très vieux. Les salles de bain aussi. Il y a peu de lumière dans les chambres, dans notre cas ni lampes de lit ni lampes de bureau. Le bruit de l'étage est insupportable certaines nuits. Les clés électroniques se déconfigurent toutes les deux par trois, même si vous ne les approchez pas du téléphone.
• Nana.o

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 15:15

  Hôtel confortable situé à une trentaine de km de Madrid. 4 étages, 1 ascenseur, 1 salle de restauration spacieuse, 1 petite bibliothèque où l'on peut emprunter des livres, 1 bar. Chambres plutôt spacieuses de 2, 3, 4, ou 5 personnes. Très bon rapport qualité prix. Code Wi-Fi gratuit. Personnel très serviable. Seul bémol pour les personnes désirant du calme : l'hôtel peut accueillir des groupes scolaires...
• Fabrice.u

  3 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:08

  Hotel correct , un peu bruyant , personnel aimable
• Margot.

  2 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:46

  Une déception. Il avait l'air bien mais vous pouvez tout entendre des autres chambres. L'air chaud, en plus d'être bruyant, ne dépassait pas les 20 degrés dans la chambre, il faisait donc froid dans la salle de bain. Le lit pourrait être amélioré. Quant au petit déjeuner, horrible. Un supposé buffet qui coûte 5 euros par personne où l'on trouve des muffins ensachés, du pain de mie et des jus en bouteille. Rien de chaud. Mauvaises saucisses et pas de jambon Serrano. Ne prenez pas cette option.
• Yves.e

  2 / 5

  Le 25/04/2018 à 22:40

  Peut arrangent , bruit jeunes beaucoup de groupe scolaire
• Yoyen.o

  4 / 5

  Le 05/04/2018 à 20:46

  Bien. Très bien reçu, mais très bruyant.