Nous avons eu une chambre assez vieille, salle de bain rustique et humidité au plafond. Lit très correct. C'est surtout le fait que lorsque l'on réserve on est pas sensibilisé sur le fait que certaines chambres sont j'imagine modernes...et d'autres beaucoup moins.
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Ils sont adorables! L'auberge est très propre et confortable, la nourriture est délicieuse et le personnel est excellent. Ils nous ont fait sentir comme chez nous et nous avons dansé la bachata comme jamais auparavant :D 100% recommandé, nous reviendrons dès que nous en aurons l'occasion. Mille merci!
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Lieu de rêve, accueil extraordinaire 4 chambres magnifiques, une vue à couper le souffle, un service et accueil exceptionnel. Les repas pris avec les hôtes sont de très grandes qualité, dans une ambiance "comme à la maison ". Laura et son mari sont de belles personnes ! Chaque jour Laura nous donnait des indications pour des visites C'est sûr nous reviendrons! Nous avions les chambres Bouganville et Tindaya, avec terrasse, juste magnifiques
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Ils ont été submergés par un événement à proximité, avant de donner un peu tort à la vérité, mais la vérité est que la cuisine est très bonne et le prix est acceptable, un bon endroit pour manger.
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Excellent emplacement, 3 chambres, 3 salles de bain, très bien équipé.
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Très bon accueil. Très propre. Nous avons pris le repas très bien. Petit déjeuner buffet excellent. Prix convenable.
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Hotel idéalement situé en front de mer, plage, piscine et balançoire. Excursions organisées par l hotel. Le restaurant propose un large choix et on y mange bien. Seul bémol les chambres meriteraient un rafraichissement. Elles sont climatisées
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Positive: Lovely house, very spacious, fully equipped with really everything you can think of, comfortable beds, window shutters to fully dim the bedrooms, washing machine with washing powder and softener. We enjoyed the garden with a very nice sitting area and barbecue facility, children friendly. Esther was very nice, waiting for us with a bottle of white wine and a bowl full of fruits. For the second week of our stay we got clean towels and sheets for the beds. To our surprise Esther brought also a baby doll as a gift for our daughter, which was really nice. Perfect location, very quiet area and with much less tourism than others further south, exactly what we were looking for. Not far away from Arrieta and Costa Tequise for nice beaches and restaurants. We were amazed by the stunning beaches of La Graciosa which can be reached with a ferry from Orzola, just a 20 min. ride from Guatiza:-) We would definitely choose again Finca de los Abuelos!.
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Séjour qui a très bien commencé mais une expérience très désagréable au restaurant de l’hôtel nous a gâchée notre séjour. Mon amie et moi avions réservé pour 5 nuits en demi-pension. Le troisième soir, une serveuse du restaurant nous a brutalement interpellé en nous disant qu’on ne pouvait pas prendre de boissons car l’hôtel ne nous faisait pas crédit. Or, cela faisait 2 jours qu’on commandait des boissons et qu’on les mettait sur le compte de la chambre. Elle nous a pas laissé finir notre repas jusqu’à qu’on paye nos boissons alors qu’on lui avait dit qu’on réglerait à la fin de notre repas. Nous avons finalement réglé le problème avec la réception qui nous a très bien accueilli. Malheureusement, on ne retiendra pas cela… Ensuite, durant les autres repas du soir, cette même dame nous lançait des regards méchants. Le dernier soir j’ai sorti machinalement ma bouteille d’eau de mon sac pour boire une gorgée d’eau (ce n’était peut être pas la meilleure chose à faire dans le restaurant mais ça ne justifie en aucun cas l’attitude de cette dame) elle est venu me voir et m’a pointé son doigt en disant « no se puede ». Je trouve cela inacceptable. Cette attitude nous a vraiment gâchée notre séjour, on ne se sentait vraiment pas bien après. Est ce comme cela qu’on accueille les clients ? En les traitant ainsi ? Et pourquoi cette dame s’est permis de nous traiter ainsi ? Parce qu’on est jeunes ? Ou parce qu’on a la peau foncée ? Je ne sais pas. Mais je ne remettrai plus les pieds au Precise Report Hôtel de Puerto de la Cruz.
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Un superbe village, calme. Une belle maison restaurée avec cœur. Mais pourquoi ce jacuzzi? Pourquoi ce billard qui prend trop de place? Cette cage d’ascenseur non terminée qui ne sert pas ? On arrive seul après avoir trouvé les clés mais on ne comprend pas le fonctionnement de la maison. Sommes nous seuls? Non, d’autres personnes sont là... j’aurais aimé un lieu plus simple en accord avec ce village. Le lendemain nous rencontrons le patron. Sans doute trop soucieux... pas un sourire ...
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Lieu exceptionnel, maison exceptionnelle, vue exceptionnelle et hôte exceptionnel 😊 merci pour votre super accueil. On reviendra, c'est sûr. À bientôt. Domingos.
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