moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Vraiment très bien
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Je n'ai pas testé l'hôtel, mais je vous conseille vivement le restaurant. Rapport qualité prix excellent, le menu de la semaine est à 16€ et très bon, très bien présenté.
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Les plus belles vues de tout Elizondo !!! Une attention exquise aux détails, une belle décoration, des produits écologiques, un engagement envers la durabilité et les produits locaux. Logement très convivial avec animaux de compagnie, qui reçoivent même un kit de bienvenue. Le charmant propriétaire, très attentif à donner des informations sur la région, en personne et en ligne. Expérience imbattable, nous espérons répéter.
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Très bel hôtel, chambre climatisée et super propre,lit très confortable. 1 nuit passée dans ce magnifique hôtel avec notre bébé de 17 mois et c'étais super! Chaise haute dispo pour le restaurant et petit déjeuner le matin Lit d'appoint sur réservation si besoins Et salle de bain avec baignoire pour le bain de bébé 🚼 . Personnel très agréable et à l'écoute. Repas délicieux au restaurant de l'hôtel et petit déjeuner copieux . Parking devant l'hôtel. Accès facile proche de l'autoroute. Je recommande.
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Très bon restaurant je recommande
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Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait, les explications sont mauvaises et on nous refuses l’accès pour manger, alors qu’on paye une demi pension. Cela ne vaut pas le coup de payer 800€ pour ce genre de service.
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Excellent Accueil un peu timide du patron Chambre simple mais confortable et propre Excellente table, nous avons pris deux solomillos dont la cuisson était parfaite accompagnés de petits légumes extras, le tout dans le jardin extérieur avec une très jolie présentation Très bon rapport qualité prix Une étape à découvrir
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Ils nous ont arnaqués, j'ai mis un prix sur Booking et quand nous sommes arrivés ils voulaient nous faire payer un prix plus élevé, à la fin nous sommes partis mais ils nous ont quand même facturé le montant initialement convenu, allez si nous étions restés nous aurions perdu plus mais nous avons encore perdu, bien que dans cette réservation soit également à blâmer, qui j'imagine sera celui qui exécutera les charges. Très mauvaise expérience.
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Magnifique petite maison confortable de village décoré avec goût et originalité, confort et tranquillité assuré, proximité des plages et de lieux touristiques et avec la promesse d’un bon accueil de la part des hôtes.
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Parking de l'hôtel à 300m. Pas de possibilité d'arrêt devant l'hôtel pour décharger les bagages. Literie faisant la cuvette
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