Grand Park Lara

Tags: Hôtel,

• Natalka.&

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 10:30

  C'était bien au début, MAIS la propreté dans les chambres est horrible ! La première fois que nous avons nettoyé, mais comment le jeu était-il sale et est-il resté sale, que la salle de bain était incohérente, donc et est restée. 😣😷 Hier c'était encore pire, j'étais dehors toute la journée rien que pour le ménage de l'hôtel ! Le matin, je suis venu à la réception et j'ai dit que nous avions besoin d'une clinique, car la dernière fois, ceci et cela. Quand je suis revenu, j'ai vu qu'il n'y avait personne avec nous. J'ai parlé à nouveau avec le personnel de la réception et je suis allé dîner. Quand je suis rentré dans ma chambre, j'ai été vraiment choqué. Pas de nettoyage, seulement pour avoir laissé de l'eau sur le sol et nos serviettes déjà occupées. Toute la semaine je suis restée sans propreté dans cet établissement aux 4 étoiles 🌟. Plus jamais !!!!!😣🫣🤮🤮🤮

  Réponse du propriétaire :
  Chère Natalka, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir choisi le Grand Park Lara pour vos vacances à Antalya. Un service amical et rapide est très important pour nous dans notre hôtel, nous sommes donc très déçus de lire que votre expérience n'a pas répondu à nos normes. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients et soyez assurés que les points que vous avez soulevés seront partagés avec notre équipe pour améliorer notre service. Nous avons accepté vos suggestions avec plaisir et les avons immédiatement transmises au service responsable ! Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement, afin de pouvoir cette fois-ci vous convaincre par notre service. Communication d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Secil.u

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:12

  Nous avons tenu la réunion d'entreprise dans cet hôtel en janvier 2023. Le 2ème jour, j'ai oublié mon manteau dans le restaurant de l'hôtel, quand j'ai informé les relations clients, ils ont dit qu'ils allaient revoir les enregistrements caméra, mais ils n'ont pas répondu. Quand j'ai appelé quelques jours après notre retour, ils m'ont dit qu'ils avaient vu sur des images filmées que l'un des membres du personnel du restaurant avait pris le manteau en premier. Mais plus tard, ils ont changé d'avis et ont dit qu'ils n'avaient pas vu le manteau. Quand j'ai dit qu'il avait peut-être été pris dans ma chambre (parce que le briquet de la marque de mon ami avait également disparu de la chambre), ils ont dit "nous ne pouvons pas le savoir" et l'ont fait passer. Manque de satisfaction de la clientèle, propreté médiocre, nourriture toujours la même et de mauvaise qualité... Si vous êtes prêt à gaspiller votre argent et à perdre vos affaires, vous pouvez choisir cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre point de vue. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour dans notre hôtel Grand Park Lara. En tant qu'équipe de Corendon Hotels & Resorts, nous avons toujours cherché à fournir le meilleur service et service à nos clients. Si vous aviez partagé avec nous les tristes situations que vous avez vécues lors de votre séjour, nous aurions certainement la chance de nous rattraper, mais nous tenons à souligner qu'en tant qu'équipe du Grand Park Lara, nous faisons de gros efforts pour que nos clients passent des vacances sûres et paisibles. Cependant, vous pouvez être assuré que vos précieux commentaires seront transmis aux services concernés et que les enquêtes nécessaires seront effectuées. Nous espérons vous accueillir à nouveau dès que possible. Cordialement Communications d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Nesrin.u

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:49

  Un hôtel tout compris que nous avons choisi pour un rendez-vous d'affaires. Tous ceux qui séjournent le savent, lorsque vous arrivez ou quittez l'hôtel, l'hôtel propose également des friandises et vous permet d'utiliser les installations. Comme notre vol était très tôt, nous sommes allés tôt, nous n'avions pas le droit de prendre le petit déjeuner avant d'entrer dans les chambres. Lorsque nous attendions notre transfert en fonction de l'heure du vol, ils ont attendu que nous payions le café et rien d'autre gratuitement. Un de nos amis a oublié son manteau au restaurant, le manteau a disparu, ils n'en ont même pas pris soin correctement, un briquet Zippo a disparu de la chambre d'un autre ami. Gestion repoussante, installation médiocre, un fiasco complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère invitée, Mme Nesrin, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à toutes vos attentes lors de votre séjour. Les installations qui vous sont offertes, nos estimés invités, dans des conditions spéciales pour les groupes de réunion varient, malheureusement, puisque le petit déjeuner n'est pas inclus dans l'organisation de groupe de réunion organisée pour vous, l'information que vous pouvez prendre le petit déjeuner moyennant un supplément a été transmise à votre groupe représentant avant. Nous sommes désolés pour vos objets perdus et nous aimerions vous informer que les enquêtes nécessaires ont été faites sur les objets perdus, mais ils n'ont pas pu être retrouvés. Aussi, avec regret, pour vous rappeler, ainsi qu'à nos autres lecteurs ; La direction de l'hôtel n'est pas responsable des objets perdus dans la zone générale. Votre précieux commentaire sera évalué afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement Communications d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• R..

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• J.u

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 01:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandie.e

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 13:53

  Des vacances de rêves un service au top

  Réponse du propriétaire :
  
• IL'YA.I

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 13:48

  Pour la première fois, j'ai vu un hôtel avec alimentation 24h/24 ! Très pratique, car vous ne dépendez pas des horaires d'ouverture des restaurants ! Si vous partez en excursion quelque part, à votre arrivée à l'hôtel, vous n'aurez jamais faim ! Vous pouvez manger autant que vous voulez et même l'emporter avec vous - dans la limite du raisonnable bien sûr)))

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre aide et de notre service. La satisfaction de nos clients est la valeur la plus élevée pour Grand Park Lara et c'est toujours un plaisir de lire que nous y sommes parvenus. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à la direction de l'hôtel. Sincèrement, Communications d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Olga.

  / 5

  Le 11/14/2022 à 01:00

  Питание выше всяких похвал. Разнообразие. У всех разные вкусы, конечно, но говядина-телятина-баранина-индейка, рыба, овощи, заправки, фрукты, картофель, рис, макароны, сыры, оливки, закуски, выпечка, сладости... Были даже креветки, мидии и кальмары :))) детское меню, диетическое. На завтраки вкуснейшие панкейки с чем захочешь, яйца в любом виде, выпечка..... Кофе, чай, вода, соки. Встретили шампанским:)), номер дали вовремя, браслет сразу и на обед. Доброжелательные девочки и мальчики на рецепшн, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Пляж отличный, песок. Отдыхом очень довольны, продлевали:))) Ну если совсем придираться (чем мы никогда не занимаемся на отдыхе), то уборка в номере могла бы быть и лучше, но полотенца и постельное белье меняли, всего хватило. И была очень хорошая слышимость в номере, звукоизоляция номеров уходит в минус:), ночью слышно всё, что происходит в соседних номерах и коридорах.
• Geoffrey.m

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 07:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Ismail.s

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:31

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma famille pendant 6 jours. Dans l'ensemble, l'hôtel est assez bon, tout comme la nourriture. Il y a beaucoup d'animations pour les enfants et les adultes. Les chambres ont besoin d'une rénovation rafraîchissante et il faut y prêter attention. Je suis très déçu du personnel de la réception. Beaucoup plus laisse à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Mais je le recommanderais quand même. Je souhaite à toute l'équipe de l'hôtel la santé et des clients heureux.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sevginur.k

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 12:25

  Le meilleur prix était ici La qualité de l'hôtel et ses caractéristiques sont telles que décrites; J'aime. Ce n'est pas en bord de mer, mais la plage prend 45 secondes. Les activités à la fois à l'hôtel et sur la plage sont très suffisantes. Le toboggan est immense.Le restaurant et la nourriture sont très bons. Le service était très attentionné. Le personnel est amical et professionnel. J'espère qu'ils continueront comme ça. Merci. Tout va bien. Le centre-ville est très facile avec les bus LC 07 et 511, mais cela prend 1 heure.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Sevginur, Merci beaucoup d'avoir pris votre temps précieux pour examiner. Vos gentils commentaires sont une source de bonheur pour nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dès que possible. En tant que Corendon Hotels & Resorts, nous vous souhaitons des jours sains et heureux. Communications d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Andrew.j

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 07:36

  Bon hôtel pour son prix (900$ la semaine pour 4). Les chambres ne sont pas idéales, mais rien de critique. Personnel sympathique, nourriture de bonne qualité. L'Internet est bon, vous pouvez travailler. Points négatifs : Disco jusqu'à 23h45, bruyant malgré les fenêtres fermées. La piscine chauffée n'est pas très chaude. Marchez 5-7 minutes jusqu'à la mer, mais la plage est à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite et vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Park Lara. Sincèrement, Communication d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Stacey.e

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• vanessa.o

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 16:38

  Bonne nourriture, beaucoup de variété. Beaucoup de gens sympas. Les employés sont vraiment adorables et gentils. La nourriture était super savoureuse. Belle piscine avec toboggans. Ma chambre était très propre. Le soir, vous pouvez profiter de la musique. La plage est belle et proche. L'hôtel n'est pas loin des commerces. A côté du hall, il y avait aussi un homme (Jan) de Corendon. , ce qui nous a beaucoup aidé. En un mot "génial".

  Réponse du propriétaire :
  
• Maz.

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 00:13

  En soi passé de bonnes vacances. Ce qui était très regrettable, c'est que le personnel parlait peu ou pas anglais. Et à votre arrivée, vous avez été autorisé à tout régler alors que même personne n'est venu vous aider avec les bagages. Surtout si vous voyagez avec une famille et de jeunes enfants, vous avez beaucoup de bagages et personne pour vous aider avec les chariots à bagages. C'était aussi le cas pour le retour à la maison. Hostile. Le nettoyage de la chambre pourrait également être beaucoup mieux.

  Réponse du propriétaire :
  
• S.

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:41

  Quel mauvais hôtel. Une personne avertie compte pour deux. Plus jamais! A l'ordre du jour : vols et bagarres. Personnel très antipathique. Méfiez-vous du coiffeur dans l'hôtel. Quel escroc. Il suffit de rire des petits enfants aussi .... connards. J'essaie juste d'obtenir le plus d'argent possible. Aucun sens des normes. J'écris cette critique 3 mois après y avoir été avec ma famille. Peut-être ne pas écrire cette critique par trop d'émotion.
• Hazra.h

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Imy.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Rahima.h

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 14:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Cam.y

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 17:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alysia.e

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:54

  Les 5 premiers jours ont passé de bonnes vacances avec notre fille de 6 mois. Cependant, le 6ème jour, les deux étaient alités avec une intoxication alimentaire. Le personnel a un anglais médiocre et seuls quelques-uns sont sympathiques. La plupart vous donnent juste un regard grincheux. L'emplacement de l'hôtel est agréable. Il est agréable de faire du shopping dans les magasins situés juste à côté de l'hôtel. Aussi dans l'hôtel quelques magasins. Nous ne sommes pas allés à la plage, donc je ne peux rien en dire. De plus, nous avons pris un taxi privé au lieu du transfert de l'organisation de voyage déjà réservée aux Pays-Bas. Très bien entretenu. Je recommande définitivement Lara. Nous avons passé de bonnes vacances après la maladie, mais à partir de maintenant, nous choisirons un autre hôtel dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  
• Kader.L

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:36

  Nous sommes restés 6 jours avec ma femme et ma fille de 2 ans. Les chambres sont un peu petites. La chambre Suite est à privilégier pour 3 personnes. Le personnel est très dévoué et respectueux. Ils fonctionnent comme des abeilles. Les repas sont assez variés et réussis. Le restaurant buffet était notre préféré. Sans aucun doute le meilleur de la région de Kundu en termes de rapport qualité-prix. Je le recommande à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre commentaire sincère.C'est notre mission la plus importante de maintenir la qualité de notre service et de notre personnel au plus haut niveau et d'augmenter votre satisfaction. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au sein de l'équipe du Grand Park Lara ! Respects Communications d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• And.e

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:44

  Nous avons séjourné dans cet hôtel du 13 au 22. 09.22. J'ai aimé l'hôtel dans son ensemble, la cuisine est bonne, le programme est suffisant, la mer est chaude, les bars, les restaurants - tout est super. Mais quand nous sommes partis pour Karaganda pendant deux jours, nous n'avons pas mis notre portefeuille dans le coffre-fort, nous avons pris du liquide avec nous. Au final, 100 dollars ont été volés dans notre portefeuille, les roubles n'ont pas été pris. L'impression générale de l'hôtel est négative. Je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Andrey. Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Corendon Grand Park Lara pour vos vacances. Merci de partager votre expérience de votre séjour avec nous. Mais d'un autre côté, nous avons été sincèrement surpris d'apprendre la situation actuelle après votre départ. Nous vous rappelons que toutes les chambres de l'hôtel sont équipées de coffres-forts gratuits, dans lesquels nous recommandons toujours vivement à nos chers hôtes de conserver documents et objets de valeur. Ces informations sont contenues dans la carte d'enregistrement qui, à l'arrivée, est remplie et signée par tous les invités. Je tiens également à préciser qu'avant l'embauche, le personnel subit un contrôle approfondi par le service de sécurité de l'hôtel, et nous pouvons faire confiance à nos employés. En même temps, nous étions heureux de savoir que vous aviez une impression positive des vacances et que vous étiez satisfait de nos restaurants et programmes d'animation. Avec respect et meilleurs voeux Communication d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• T.

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 00:29

  E Personnel super insalubre et antipathique. Même si certains membres du personnel étaient super sympas, le reste était malheureusement très décevant. Comme si cela ne suffisait pas, vous êtes également harcelé si vous êtes une femme. Oui ! Par le personnel. Harcèlement dans les chambres des invités sans autorisation. La nourriture n'était pas bonne ! Pas bon à température et souvent la viande est aussi crue. Cela s'est produit souvent. Perte de temps et d'argent. Vérifiez toujours votre literie. Je devais récupérer un lit sale tous les jours ! Assurez-vous de retirer votre housse de couette et de vérifier votre matelas et votre sommier. C'est plein de crasse. J'ai tout à l'écran. C'est vraiment une perte d'argent ! Ils devraient être en mesure d'offrir une compensation. Répugnant ! *L'une des tiges s'appelle Ilyas, attention ! Ce sont les sales employés qui le gâchent pour tout le monde. Fais attention ! Si vous voulez être harcelé, c'est l'hôtel idéal

  Réponse du propriétaire :
  
• flower.a

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Melanie.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 23:04

  Super hôtel, bon personnel. Belle plage privée (à 5 minutes à pied) au coin de la rue où un bus fait également des allers-retours. La nourriture est correcte, pourrait être un peu plus variée et plus de cuisine turque. De nombreuses animations pour les enfants tout au long de la journée et tous les soirs pour les adultes. Nous avons passé de bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ebru.�

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:10

  Quel L'hôtel n'était ni bon ni mauvais. Le personnel était maussade et désintéressé. Nous voulions le prolonger d'un jour de plus à cause du taux d'occupation de l'avion, ils ne pouvaient en aucun cas s'aider, ils se sont toujours bruissés, ils ont dit à leur dernier chef, nous n'avons jamais eu de réponse satisfaisante et il ne savait pas comment parler au client, je ne peux pas, si je le fais, je vais exploser. Grâce à eux, quand vous y allez, allez-y en conséquence. De plus, le personnel au bord de la piscine a dit que je ne pouvais pas le donner à mon enfant, il a dit de l'acheter directement au marché avec de l'argent, ce n'était pas une bonne décision, courtoisie, j'ai acheté des pâtes de mer avec une valeur nulle de 10₺ du coup je l'ai acheté en cadeau, et l'ai laissé en cadeau au niveau des repas, je pense que je ne le choisirai plus. Je suis venu à l'hôtel à côté en mai, j'étais très content, vous peut choisir un autre hôtel pour ce prix dans cette zone, j'ai également vérifié le calendrier des disponibilités, il est vide ce soir, ils voulaient juste nous envoyer et le donner aux étrangers, je ne recommanderais jamais le commerce, pas le service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Mme Ebru, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel Grand Park Lara et de partager vos opinions à ce sujet, il est toujours très important pour nous de connaître vos opinions positives. Nous aimerions que vous discutiez de vos commentaires négatifs avec notre équipe de relations clients pendant votre séjour. De cette façon, nous aurions pu avoir la chance de rendre vos vacances meilleures. Votre évaluation sera partagée avec les unités départementales concernées et sera évaluée. Nous serions ravis de vous accueillir dans votre prochain plan de vacances et de compenser les négativités que vous avez vécues. Cordialement Communication d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Kaann.

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:27

  la chambre est très très propre, ils ont même plié mes vêtements et les ont mis propres dans ma valise alors que je ne m'y attendais pas moi-même, alors je voudrais remercier l'équipe de nettoyage! Wifi, le service est également très bon Bien sûr, la piscine et la plage sont propres Ils me reverront certainement l'année prochaine !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mike.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 10:09

  Super quartier de l'hôtel, très propre à la fois la plage et la zone et les chambres. Beaucoup de choix à tous les repas. Bonne nourriture sur la plage et à l'hôtel. Super qu'il y ait des options de restauration 24h/24 et 7j/7. (Arrivez dans la nuit ou d'autres collations de minuit si vous pouvez encore en obtenir)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis que vous puissiez passer un agréable séjour dans notre maison ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Grand Park Lara ! Sincères amitiés Communication d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Amir.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• KAJA.6

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:45

  Kader souris très bien avec moi elle s occupe trop bien de moi ❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingrid.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 16:15

  Nous avons passé de merveilleuses vacances au Grand Park Lara du 2 au 16 août 2022 ! - Il y avait beaucoup à faire pour les enfants tout au long de la journée. Nombreuses activités au club enfants et à la piscine. Et le soir, la mini discothèque avec des chansons en néerlandais, anglais, allemand et turc qui ont été apportées par l'animation avec beaucoup d'énergie et d'enthousiasme. - Il y avait aussi des activités ludiques pour les adultes dans l'eau, sur scène et à la plage. Le tout bien guidé par SENNA et son équipe. - La plage était belle, avec un bon walk-in pour les petits et un bel endroit pour manger et boire là aussi. - La nourriture était très variée et savoureuse. Et tout était très propre et bien rangé dans les salles à manger. - Le soir il y avait des animations au top de très haut niveau et des spectacles fantastiques étaient donnés ! - La chambre familiale était propre et nettoyée tous les jours. De belles figurines ont également été fabriquées à partir de serviettes sur le lit. 2 points d'amélioration : - Les lits étaient très durs. - Dommage que les serviettes aient déjà été placées à la piscine vers 4h du matin et d'après celles-ci les gens ne venaient que vers ou après midi. De plus, nous avons passé d'excellentes vacances et nous en avons énormément profité au Grand Park Lara !!! ❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• PEINDA.I

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:16

  J'ai passé de très bonne vacances. Bonne nourriture à toute heure. Hôtel très propre. Dommage pas de balcon dans la chambre. Animations au top

  Réponse du propriétaire :
  
• The.Q

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:04

  Nous sommes allés dans cet hôtel avec une famille de 3 personnes. Nous avons pris la chambre familiale Elite, le nombre est spacieux de 3 chambres complètes et chaque chambre a un balcon avec un sèche-linge. Le service est bon, la nourriture est excellente, buffet, restaurant ouvert 24h / 24, café sur la plage, café dans la rue de l'hôtel, café près de la piscine, à chaque endroit il y a un bar avec un ensemble de boissons et cocktails standard, les deux alcoolisé et non alcoolisé, la qualité de l'alcool laisse à désirer, mais mais sans restriction et tout est inclus dans le prix. Les inconvénients de l'emplacement, l'hôtel est situé en face des hôtels de première ligne, il y a un transfert sous forme de voiturette de golf, mais souvent il faut attendre 7 minutes, le long du chemin il y a des poubelles de l'hôtel Delphin palace voisin, qui sent bon. En général, à un tel moment, cet hôtel est une bonne option pour se détendre pour sa catégorie de prix, mais je recommande tout de même de regarder de plus près les hôtels de Belek ou de Side, où le service est d'une classe supérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé de merveilleuses vacances. Nous espérons sincèrement nous revoir au Grand Park Lara ! Sincèrement, Communications d'entreprise et gestion de la réputation Corendon Hotels & Resorts
• Ilhame.b

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:58

  Hôtel à fuir si vous voulez du repos. Full full de monde partout. Restaurant bondé tout le temps. Du monde a n'importe quel heure. Un bruit horrible et parlons pas des piscines nous sommes comme des sardines l'un sur l'autre. Et je rajoute les Transat les gens mettent leurs réveil à 5h30 pour mettre leurs essuies .

  Réponse du propriétaire :
  
• atif.n

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Ibrahim.l

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:48

  Un bon hôtel dans l’ensemble, cependant les chambres sans balcons pas terrible..

  Réponse du propriétaire :
  
• R.R.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:36

  Bel hôtel. Nous étions dans une chambre double la première nuit avec un lit pliant alors que nous avions réservé une chambre de 4 personnes. L'hôtel a bien arrangé cela le lendemain car nous sommes arrivés dans la nuit et cela rend difficile l'organisation. Le problème est que Corendon a loué une chambre qui n'existe pas. Nous avons préféré une vue sur la piscine et un endroit calme. Les chambres régulières n'ont pas du tout de vue sur la piscine. Il faut donc faire attention à cela. Il y aurait des animateurs hollandais pour les enfants. Mais ils n'étaient pas là du tout. Le guide de l'aéroport n'était pas non plus néerlandais, ne parlait pas néerlandais et à peine anglais. C'était vraiment un moins.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gibsao.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:23

  2 belles piscines plus la 3eme avec toboggans ( top pour les enfants); la nourriture est bonne et diversifié , les animateurs kid club sont top . Mais tout ça est gâché par la qualité de service , accueil très froid et pas professionnel pour un hotel 4etoiles , chambre pas propre à l'arrivée, demande d'un fer à repasser ( normal pour un 4 étoiles) on nous répond que ça n'existe pas chez eux et qu'il fallait payer le pressing alors qu'une femme de ménage nous en as ramené une vraie honte !!!!!! Et que dire de notre départ, vol tardif , donc check out à 12h et on nous dit qu'on peut se doucher au spa , arrivé sur place 2 personnes ne veulent pas nous fournir de serviettes !!!!!!!!!!!! Après 5 min de négociations, on nous donne 3 serviettes alors que nous sommes une famille de 5 dont 3 enfants !!! Le personnel est vraiment écœurant ( 1ere fois que j'emploie ce mot dans mes retours et pourtant je voyage énormément)

  Réponse du propriétaire :
  
• Tatijana.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:31

  Superbe hôtel, attention il y a beaucoup de chambre sans balcon, ne pas prendre chambre standard. Petit bus pour aller à la mer, il faut traverser une grande route, mais c est pas un problème il y a des feux. L animation est superbe, la nourriture très bonne. Propreté et bel accueil..

  Réponse du propriétaire :
  
• Chynes.o

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 15:57

  Hôtel très très sale les chambre ne sont pas nettoyées du tout dégueulasse.. écœurée je viens tous les 2 ans en Turquie c est la 1 ère fois que je vois un hôtel aussi crade vivement le retour chez moi à fuir !!! C est une usine le truc on est les uns sur les autres horrible

  Réponse du propriétaire :
  
• la.'

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:45

  Les activités de l'hôtel sont vraiment chouette il y en a pour les âges et tout les goût tout au long de la journée. Ont ne s'ennuie jamais. Les animateurs sont géniaux toujours souriant et toujours en train d'essayer de parler à tout le mondes malgré la barrière de la langue. Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Gérard.E

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:52

  Gros complexe hôtelier ou tout est présent pour passer un excellent séjour, personnel compétent, gentil et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher VERSOT, Merci beaucoup pour ce très beau commentaire. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous, vos gentils commentaires nous ont très bien motivés. Cordialement, Famille Grand Park Lara
• david.l

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:15

  Sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Mohamed.m

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 01:08

  Formidable vacances en famille 🧡❤️✨

  Réponse du propriétaire :
  
• Christian.e

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 13:36

  6eme séjour !

  Réponse du propriétaire :
  
• Ali.

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 20:25

  Bel hôtel propre et ont mange bien. Personnel sympa, souriants et bien organisé. Super séjours avec la petite famille ! A conseiller !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abdelrahim, Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait avec la façon comme vous avez été aidé dans notre hôtel. La satisfaction de nos clients est au Grand Park Lara la plus grande importance, et il est toujours beau de lire que c`été raté. Sincèrement Votre GPL-Team!
• Sakina.e

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:29

  J ai payé une chambre vu sur la piscine et je me retrouve sur une chambre sur la rue le personnel de la réception très désagréable mes vacances sont tâté je actuellement encore dans l hôtel je suis pressé de rentrer chez moi je le déconseille vivement a ceux qui parle français dommage c est un bel hôtel je remercie le personnel autour de la piscine qui eux sont très professionnels

  Réponse du propriétaire :
  
• Aspect.�

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 08:47

  c'est vraiment un chouette Hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour le temps que vous avez investi pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec nous. Sincèrement, Votre Grand Park Lara équipe
• Ser.h

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:27

  Bien recu normal..personnel pas souriant ...qu il nous aime pas rien de special . Apres une nuit dans la chambre le matelas 2 personnes etait cassé mal dermis douleur au dos apres =matelas a replacer. Mais le response est pas d autre chambre dispo..la chambre ne devais pas etre vendue avec l etat du matelas... de plus le service de chambre mediocre a peine netoyer... non rempllace il reste que le savon liquid attached au mur de la douche. de plus bus de l aretion de la salle de bain fuite d eau qui coule ....hotel 3 Etoile pas 5 Etoile

  Réponse du propriétaire :
  
• Yassine.t

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:47

  Personnelle magnifique serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour le temps que vous avez investi pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec nous. Sincèrement, Votre Grand Park Lara équipe
• NICOLE.A

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:02

  Jolie hôtel propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour le temps que vous avez investi pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec nous. Sincèrement, Votre Grand Park Lara équipe
• gilles.o

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 22:47

  Il y avait de l idée mais le trop est l ennemi du bien. La boîte de nuit a ciel ouvert ou les gens hurlent toute la nuit, ce n' est pas possible avec des enfants. Je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  
• Ikrame.o

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 22:44

  Super bon séjour avec ma maman et ces copines ! Le personnel était super sympa rien à dire ! Et à l’accueil top on a même était surclassé !! Je voulais revenir en août mais les prix sont malheureusement astronomique 🙄 sinon top

  Réponse du propriétaire :
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• Eric.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 15:31

  Comme on peut s'y attendre, usine touristique (650 chambres ???) avec un personnel très accueillant. Nourriture très variée et bonne pour tout les goûts. Idéal pour farniente. Piscine et salle de gym, bar tout y est... j'ai bien apprécié le séjour. La mer est à 5 minutes à pied. Idéal en famille !!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Tahar.u

  4 / 5

  Le 16/12/2019 à 05:53

  Splendide

  Réponse du propriétaire :
  
• Louis.u

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 19:01

  Pas le meilleur hôtel turque que j ai connu mais pour la.qualite prix ne pas hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour le temps que vous avez investi pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec nous. Sincèrement, Votre Grand Park Lara équipe
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:46

  superbe endroit bel hôtel et plage magnifique. le seul hic la langue.... a découvrir....

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.e

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 05:27

  Recommande vivement accueil exceptionnel à l ecoute, top service

  Réponse du propriétaire :
  
• [email protected]

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 20:35

  Je pensais avec un nom comme ça tomber sur un hôtel super. Déçu le soir pour manger c'est l'horreur ça crie de partout et si vous avez prévu de vous lever chercher qq chose à manger votre assiette disparaît.ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  
• yassine.a

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 19:06

  Très bon hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• ali.a

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 14:50

  Service zéro réception surtout une femme qui porte des lunettes elle parle français elle est très méchant pour aller à la mer il faut attendre lantemps la navette restaurant 0000 la bouffe toujours la même chose ce ni pas un bonne Hôtel pour les familles je ne conseille pas cette hôtel 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

  Réponse du propriétaire :
  
• na.l

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:38

  zéro service je vous le conseille pas le resto toujours là même choses piscine petite les lits non confortables en à pas aimés des tout à déconseiller 😭😭😭😭😭😭😭😭

  Réponse du propriétaire :
  
• Khalid.e

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 21:08

  Exelent endroit bien animé

  Réponse du propriétaire :
  
• Ame.r

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 19:23

  Trop touristiques attrape pigeons

  Réponse du propriétaire :
  
• Amina.j

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 07:54

  Ce lieu m'a beaucoup plus les piscines sont très bien et adaptées pour les enfants. Cependant je trouve la nourriture bonne mais très répétitive, on s'en lasse !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous tenons à vous remercier pour le temps précieux que vous avez passé à examiner notre hôtel. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Équipe du Grand Park Lara
• Mounia.a

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 09:58

  C est la deuxième fois que j y retourne et cette fois ci j ai été un peu déçu contrairement à la première fois où j ai adoré, le personnel était froid, ils ramaissaie nt nos assiettes alors qu on était encore en train de manger, ou si j allais au buffet a mon retour plus d assiette, la nourriture n etait pas très bonne et tjrs la même chose pas varié je pense plus y retourner malheureusement

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Park Lara pour votre séjour à Antalya. Nous sommes fiers du service aimable et efficace de notre hôtel et c’est la raison pour laquelle nous sommes déçus de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de notre norme habituelle. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. Vous pouvez être assurés que vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Nous souhaitons également vous rappeler qu’il existe une équipe de relations avec la clientèle où vous pouvez demander des informations ou de l’aide, exprimer votre opinion ou répondre à des besoins que vous ne repartirez pas avec un sentiment désagréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Équipe du Grand Park Lara
• Nilgün.r

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 05:49

  J'ai passer de bonne vacances belle hôtel très propre mais les seuls choses étaient qu'on avait rien que de l'eau dans les chambre et l'énorme soucis de petite mouchette qui nous piquer sur la plage sur 5 jours nous sommes aller 1 seul fois impossible de rester on se fesait piquer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nilgün Içel Erbay, Nous tenons à vous remercier pour le temps précieux que vous avez passé à examiner notre hôtel. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Équipe du Grand Park Lara
• Elvir.h

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 22:51

  Super je....

  Réponse du propriétaire :
  
• Youssef.l

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 14:45

  Rien à redire ! Service impeccable, propreté irréprochable et buffet 24/24h avec du choix ! Nous y reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Nous tenons à vous remercier pour le temps précieux que vous avez passé à examiner notre hôtel. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Équipe du Grand Park Lara
• Mariam.e

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 17:45

  Horrible hôtels !!!!!! La nourriture n’est pas varié. Tous les jours nous avons les mêmes plats. Pas d’activités pour les enfants et les adultes. Personnel désagréable et pas disponible. Chambre petite et très sale. J’ai trouvé un cafard!!!!!!! Je déconseille fortement. Vous avez de bons hôtels juste en face

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabah.h

  1 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:28

  Park kara zéro service zéro personnel zéro 000000000

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-louis.d

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 10:04

  Trop grand complexe restaurant bruyant. personnel ne parle pas français... Ni à la réception ni dans les services Très beau buffet varié nourriture très bonne (mais quelle honte ce gaspillage de nourriture) personnel affable. Établissement qui veille à votre bien être. Propreté irréprochable donc 4 su 5 chambres spacieuses avec grand living

  Réponse du propriétaire :
  
• Gulistan.o

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 16:55

  Superbe hotel confortable propre et pas cher personnel super j y retournerai volontier

  Réponse du propriétaire :
  
• christiane.e

  5 / 5

  Le 17/03/2019 à 08:04

  Bel hôtel avec 4 piscines, salon de coiffure, boutiques,.très bonne literie ,buffet variés etc etc juste a cotes d un bazar ou on trouve de tout .Particulièrement au fond de la galerie un magasin d épices mélangée pour toute sorte de mets que prépare le vendeur qui connait très bien les plantes c est un vrai dictionnaire médical parle un peu le français mais très bien l allemand .Préparation pour le psoriasis ,pour les douleurs,pour les crises d épilepsie .fait avec des plantes, des huiles produits naturels préparés par lui .Tisanes ,thés ,savons ,etc etc a visiter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  
• Safa.o

  3 / 5

  Le 05/03/2019 à 11:29

  Un très grand complexe Trop de monde au mois d août Personnel pas très amical Complexe sur 3 blocs Notre bloc a subit des dégâts très grosse fuite d eau les faits était au mois d août 2018 Mauvaise pub pour un complexe classé 4 étoiles. Nourriture répétitive mais dans l ensemble convenables Les shows étaient très intéressants. Discothèque inexistante une sorte de petit pub ou il y avait de la musique sur le choix des clients préférés en général des néerlandais. À visiter lors du séjour sur Antalya les cascades d eau et la la balade en mer Magnifique paysage.

  Réponse du propriétaire :
  
• Florent.

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 21:30

  Fuyez cette endroit si vous ne suportez pas le monde et le bruit ! 800 chambres à multiplier par 3 ou 4 personnes par chambres, Je vous laisse faire le calcul ! Nourriture à gros débit sans réel saveurs pour rassasier sans cette horde de gens...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi le Grand Park Lara pour votre séjour à Antalya. Nous sommes fiers du service amical et efficace de notre hôtel et c’est la raison pour laquelle nous sommes déçus de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de notre norme. Nous prenons très au sérieux les commentaires des clients. Vous pouvez être assurés que vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Nous souhaitons également vous rappeler qu’il existe une équipe de relations avec la clientèle où vous pouvez demander des informations, vous aider, exprimer votre opinion ou répondre à des besoins que vous ne repartirez pas avec un sentiment désagréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement L'équipe du Grand Park Lara
• Shahzad.o

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 23:41

  Un très mauvais choix après plusieurs voyages en Turquie .les chambre' standard comme une cellule. Des matériaux en apprence chics mais pas entretenus,salle de douche et toilettes, par exemple. Une mauvaise publicité pour l,agence de voyage CPRENDON. En tout il vont nous entendre à Bruxelles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Grand Park Lara pour votre séjour à Antalya. Nous sommes fiers de notre service amical et efficace dans notre hôtel et c'est la raison pour laquelle nous sommes déçus de lire que votre expérience n'était pas à la hauteur la norme. Nous prenons les commentaires des clients très au sérieux, vous pouvez être assuré que vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Nous tenons également à vous rappeler qu’il existe une équipe des relations avec les clients, où vous pouvez demander des informations ou de l’aide, exprimer votre opinion ou vos besoins que vous ne quitterez pas avec une impression désagréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Cordialement L'équipe Grand Park Lara
• NURULLAH.I

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 13:16

  Cadre agréable. Tarifs correctes .restauration a voir côté gustatif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Nurullah, Merci pour la note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. salutations Famille Grand Park Lara
• Rabeb.o

  1 / 5

  Le 09/09/2018 à 00:29

  nous avons regretté d’avoir choisi cet hôtel ! il y avait des coupures d’eau des problèmes de maintenances; près de l’ascenseur et dans le bar de l’hôtel ! on nous a même volé une paire de lunette Dior un membre du personnel affirme avoir retrouvé les lunettes et qu’il les avait mise sur une table mais qu’il ne savait plus soit disant qui aurait pu les prendre !! nous sommes allés voir la guest relation qui nous fait comprendre qu’il ne sont pas responsable des pertes et des vols que les clients subissent et qu’il faut être responsable de vos biens ! très mauvaise expérience dans cette hôtel ! We regretted that we chose this hotel! There were water cuts and maintenance problems near the elevator and the hotel bar! we have been stolen ! yes someone stole my sunglasses Dior ! and a staff member claimed to have found the glasses and put them on a table but that he did not know who could have taken them!! We went to see the guest relation that makes us understand that they are not responsible for the losses and stolen items of the customers and that we must be responsible for our things ! Very bad experience in this hotel!

  Réponse du propriétaire :
  
• Rachid.u

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 11:34

  Sans plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Engin.e

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 10:13

  Magnifique service impeccable personnel au petit soin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Engin Demirkılıç, Nous vous remercions pour le temps que vous avez investi pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec nous. Sincèrement, Votre Grand Park Lara équipe
• Mohamed.e

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 00:10

  Tres bel hotel magnifique!

  Réponse du propriétaire :
  
• Aysel.z

  3 / 5

  Le 11/04/2018 à 09:58

  Bon dans l'ensemble, belles chambres,très propre, large choix pour manger, mer juste à coté par contre pas beaucoup d'activité les soirs, sauf dans le bar mais pas de places, on s'enuit beaucoup, manque de place dans le restaurant, les serveurs débarassent trop vite, desfois nous avons meme pas le temps de manger que nos assiettes sont déjà partis, serveuse trop brute( un jour je ne trouve pas de place pour me mettre à table, sauf une avec 2 places mais étant 3( mon mari, mon enfant et moi) je rajoute 1 chaise et la serveuse me dit que je peux pas, pas de soucis je respecte et accepte sa remarque elle avait toute à fait raison, vu de loin ça bloquait le passage, puis je lui dit j' ne trouve pas d'autre place avec mes assiettes en main et elle me répond pour ça je sais pas vous aider et rien faire pour vous ( je n'attendais pas qu'elle fasse le tour du restaurant pour me trouver une place mais qu'elle me disse autre chose que je ne sais rien faire) un 2 eme soir, je rentre je prends mes plats et m installe et commence à manger après 20 min les lumières s'eteint le restaurant commence à fermer, nous étions occupé a manger un dessert que l'une des serveuses nous a mit presque à la porte en dissant que le restaurant fermait, nous étions encore une 10 aine dans le restaurant, quand ça ferme vous ne laisser pas rentrer des nouveaux mais il faudrait quand même laisser terminer ceux qui y sont. pour le reste rien a dire super chouette.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour le temps que vous avez investi pour évaluer notre hôtel. Votre avis et suggestions seront pris en compte Nous espérons que nous avons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec nous. Sincèrement, Votre Grand Park Lara équipe
• Amal.e

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 07:56

  Tres bien
• Hugo.e

  3 / 5

  Le 07/10/2016 à 01:09

  Hôtel sympathique, accueillant! Je suis aller en couple 6nuits (début octobre), on a beaucoup aimer, de grand de buffet, service nickel, belle piscine, etc... Le seul hic qu'on à trouver, est que les boissons alcoolisées. E sont pas toute compris dans le prix, tout l'établissement n'était pas ouvert, que le wifi soit en supplément dans les chambres alors qu'il est gratuit au Rez, les jus de fruits "frais" soit payant 2€ pas grand choses certes mais au petit déjeuner sa passe mieux que du café ou thé!!! Concernant leur plage privé, je l'ai trouver un peux négliger, une meilleure disposition et organisation ne serait pas un luxe!!! Mais sinon sur l'ensemble tout c'est très bien passé!! N'hésitez pas à sortir et faire les shops, de bon produits, de bon prix, et comparer avant d'acheter!!! Derniers conseil si vous prenez le taxi demander le prix avant et surtout demander à qu'il l'écrive!!! Car moi il me disait 12€ et quand j'ai demandez d'écrire il a mît 20€ !!!!