Hotel Màgic Andorra

Tags: Hôtel, Boutique de santé et beauté, Restaurant,

• CARMEN.E

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 14:44

  Après avoir lu de nombreuses critiques disant qu'il n'y avait pas de variété dans les dîners, je dois dire que ce n'est pas le cas. Hôtel merveilleusement situé en retrait de la rue principale. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner ont été variés au cours des 3 jours que nous avons passés là-bas. Au petit-déjeuner, ils sont très variés et au dîner, nous avons dîné quelque chose de différent chaque jour. La chambre pour 4 adultes n'est pas excessivement grande mais elle est assez bien, elle était propre et bien tenue. Le parking coûte 21 € mais vous ne trouverez rien à meilleur prix dans les environs. Nous avons été très bien traités et le personnel a été très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen. Merci beaucoup pour la confiance accordée à notre hôtel pour profiter de votre séjour en Andorre. Merci également d'avoir pris le temps de partager votre évaluation de votre expérience avec nous. C'est un plaisir de lire votre opinion et vos aimables paroles concernant le traitement reçu, les services, l'emplacement et les installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, recevez un salut cordial. A. Jiménez. Adresse H. Magic Andorre.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:54

  Bonjour, j'ai été dans plusieurs hôtels du Pas de la Case et sans aucun doute l'un des meilleurs, une chambre normale qui est spacieuse, le service du restaurant et du bar est impressionnant avec diverses performances le soir, l'attention du personnel toujours avec un sourire, un plaisir que du matin au soir ils ont ce sourire à tout moment, félicitations à tous, sans aucun doute je le répéterais. Merci beaucoup
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:33

  La chambre était immense, ça fait mal que les matelas soient vieux, sinon l'emplacement parfait, le personnel était très sympathique, le buffet était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et surtout, pour nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié avant tout la bonne situation de notre établissement, la gentillesse de notre personnel et la qualité-variété du buffet du restaurant. Nous prenons note de tous vos commentaires et en tenons compte. Merci de partager ceci avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'une prochaine occasion. Cordialement, A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Emma.a

  2 / 5

  Le 18/02/2023 à 21:24

  Bon emplacement mais insuffisance dans le choix des desserts . Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles.😤😡

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Barbut, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagés avec nous. Dans l'attente de vous revoir, sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Andreeiittaa.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:29

  Un séjour ici est fortement recommandé, nous y sommes allés avec notre chien et ils ont eu la gentillesse de nous donner un sac avec des choses pour elle. Nous avons été ravis de tout, le petit déjeuner était également super bon. Sans aucun doute, nous reviendrons et nous le recommandons et encore plus si vous y allez avec un animal de compagnie, ils le traiteront comme un de plus. Les vues depuis le balcon sont incroyables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous tous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour très satisfaisant et que vous avez apprécié avant tout la qualité et la variété de notre service de petit-déjeuner et la facilité de pouvoir séjourner avec votre animal de compagnie. Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de nous avoir recommandé. Cordialement. A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Pedro.u

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 10:33

  Hôtel confortable et agréable, bon service et bon nettoyage. Si nous revenons en Andorre, nous répéterons, excellent emplacement, très central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter. Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience à l'Hôtel Màgic Andorra. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour, notamment grâce à la situation centrale de notre établissement et à la qualité de nos prestations et équipements. Nous espérons avoir votre visite lors de votre prochain voyage en Andorre. Cordialement, A. Jiménez. Adresse H. Magic Andorre.
• Fabri.r

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:34

  Nous avons séjourné dans cet hôtel et parmi les nombreuses bonnes choses, la meilleure chose qu'ils ont est la fille du restaurant appelé Merche. C'est un amoureux, toujours disponible pour nous aider, avec le sourire aux lèvres et très très gentil. Bien sûr, rencontrer des gens aussi gentils dans l'hôtellerie est très difficile de nos jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabri, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et surtout de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre. Nous sommes heureux de savoir que votre évaluation a été très positive et que vous avez apprécié une expérience satisfaisante. Nous sommes très heureux de vos paroles concernant notre travailleur Merche. Nous vous enverrons vos aimables commentaires. Merci de les avoir partagés avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Jon.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 14:35

  J'ai séjourné dans plusieurs hôtels lors de mes voyages en Andorre et depuis que j'ai visité le Màgic Andorra pour la première fois il y a des années, je n'ai jamais envisagé un autre hôtel. L'emplacement de l'hôtel est parfait et le petit déjeuner est spectaculaire. Si vous pouvez trouver quelque chose de négatif, c'est peut-être que le prix du stationnement est un peu élevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jon, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et, surtout, de nous avoir choisis à nouveau pour votre séjour en Andorre. Nous sommes heureux de savoir que votre évaluation globale a été très positive et que vous avez apprécié une expérience satisfaisante. Merci de partager ceci avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Robert.a

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:16

  L'hôtel a besoin d'une réforme. Les ouvriers sont vraiment charmants. L'emplacement parfait. La nourriture n'est pas au niveau d'un hôtel 4 étoiles et une plainte, à mon avis, c'est qu'en hiver la plupart d'entre nous restent pour skier et la nourriture n'est pas conçue pour un tel usage. Ce que je trouve inacceptable, c'est la propreté des chambres. Ils n'ont pas nettoyé la poussière, ils n'ont pas vidé les poubelles et ils n'ont pas changé nos serviettes quotidiennement

  Réponse du propriétaire :
  Distingué Monsieur Martinez. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que l'évaluation de votre séjour n'ait pas été entièrement positive. Nous prenons bonne note de vos remarques et en tenons compte. Nous sommes ravis de vos aimables paroles concernant le bon traitement de notre personnel. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite la prochaine fois et vous offrir une expérience totalement satisfaisante. Sincères salutations. A. Jiménez. Adresse H. Magic Andorre.
• Rubén.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 00:20

  Bon traitement de la part du personnel, très central, le buffet du petit-déjeuner est très bon, jus d'orange naturel, ils nous ont surpris avec une boîte de chocolats pour le réveillon du Nouvel An et de l'eau de courtoisie pour réserver via leur site Web

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rubén, Nous sommes très reconnaissants de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'évaluation générale de votre expérience a été très positive et que vos attentes ont été satisfaites. Merci de l'avoir partagé avec nous tous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, A. Jiménez. Adresse H. Magic Andorre.
• andrea.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 23:18

  Nous sommes venus en voyage pour passer quelques jours ici, l'hôtel est très bien, la chambre parfaite sauf qu'à chaque fois que nous quittons la chambre la clé ne marche pas. Nous sommes descendus 3 fois, la dernière à 23h00. Le monsieur à l'accueil est très grossier et désagréable, il ne sait pas comment traiter le public et nous a fait attendre 10 minutes pour changer les piles à l'entrée de la porte, nous parlant sur un ton inapproprié, obtenant ainsi le autres invités à se présenter. Très mauvais service.
• Mari.e

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 00:50

  L'hôtel est très central juste à côté du pont. Mais l'entrée et la sortie du parking sont trop justes si vous partez avec une grosse voiture de type suv. Nous avons enlevé une toile d'araignée qu'une autre de tous les coins de la pièce... Il manque une pièce au radiateur de la salle de bain rouillé et au robinet de la douche... Mais bon pour une nuit...
• Julieta.o

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:39

  La vérité qui laisse beaucoup à décider. Il prétend être 4 étoiles mais il atteint à peine 3. La nourriture est très limitée, un peu surchauffée et répétée. Je ne le répéterais ni ne le recommanderais. X ces qualités vous trouverez sûrement quelque chose de beaucoup moins cher et avec une piscine. Même le pain était de quatrième classe et peu varié.
• Lidia.i

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:38

  Son emplacement est imbattable. Au centre d'Andorre-la-Vieille. Buffet varié et service très attentionné. Pour retourner

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lydia. Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience à l'Hôtel Màgic Andorra. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour satisfaisant, notamment grâce à la situation centrale de notre établissement, à la qualité et à la variété de nos services de restauration et à l'attention de notre personnel. Nous espérons avoir votre visite lors de votre prochain voyage en Andorre. Avec nos meilleures salutations, A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• victor.i

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:44

  Les lits sont très bons, le petit déjeuner est à 10, la localisation est impossible et l'accueil est très bien aussi. Pour mettre un coup, il manque un peu d'amour dans l'entretien et un peu plus de lumière

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et pour nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une expérience satisfaisante et surtout que vous avez apprécié la qualité de nos services et installations et la gentillesse de notre personnel d'accueil. Concernant le reste des commentaires, nous en prenons bonne note. Merci de les avoir partagés avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Tana.

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:09

  Nous y sommes déjà allés plusieurs fois et c'est toujours très bon, la fois précédente, la salle à manger était en bas et maintenant c'est sur un étage, je l'aime mieux maintenant. Très central, très bon nettoyage dans la chambre et personnel avec qui nous avons bien traité sans problème, nous reviendrons sûrement. la prochaine fois

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour la confiance accordée à l'Hôtel Màgic Andorre pour profiter à nouveau de votre séjour. Merci également d'avoir pris le temps de partager votre évaluation de votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux qu'il ait été satisfaisant. Nous espérons vous accueillir très bientôt. D'ici là, recevez un salut cordial. A. Jiménez. Adresse H. Magic Andorre.
• Susana.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 21:57

  Un hôtel impressionnant !! Nous avons été ce week-end et je ne peux que dire que nous reviendrons sans hésiter, la chambre est très très propre, la chambre est très grande, la vue sur la rivière, le matelas de luxe et le traitement du personnel de l'hôtel sont tous super attentif et agréable, à Fin de répéter, nous avons déjà un hôtel préféré en Andorre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susana, Nous sommes très reconnaissants de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'évaluation de votre expérience avec nous a été très positive et que vos attentes ont été satisfaites. Merci de l'avoir partagé avec nous tous. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:42

  Hôtel superbe,très confortable et en plein centre ville Avec un restaurant super et agréable Seul le vin dans le menu Best pas à la hauteur de ce restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Bernard. Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis content de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• David.l

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 16:41

  Je reviendrai à 100% j'y suis depuis 3 jours, le buffet était bien, peut-être ce que j'ajouterais c'est un peu plus de variété, mais tout y était super, donc sur 10, les chambres étaient très, très bien , le mien avec des vues était spectaculaire, et j'y suis allé avec mon animal de compagnie et le traitement incroyable, j'espère qu'en Espagne, ils traiteront les animaux de compagnie comme celui-ci dans les hôtels. Je reviendrai et bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David. Tout d'abord, nous voudrions exprimer notre gratitude pour le temps consacré à nous envoyer votre appréciation de votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé nos services et installations à votre goût. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite en Andorre. Avec nos meilleures salutations. A. Jimenez. Adresse H. Magic Andorre.
• Tamara.

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 10:49

  Un hôtel de 10 ! Tant pour l'emplacement, la gentillesse des filles à la réception, l'espace de la chambre et l'espace buffet avec beaucoup de variété et un personnel super attentionné. Nous répéterons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience à l'Hôtel Màgic Andorra. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour très satisfaisant, notamment de par la situation centrale de notre établissement, la qualité de nos services et équipements et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir votre visite lors de votre prochain voyage en Andorre Cordialement, A. Jiménez. Adresse H. Magic Andorre.
• Victor.t

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:34

  Un super traitement dès notre arrivée, bon buffet, bonnes chambres, toutes propres, très belles vues sur la rivière, ça vaut vraiment le coup et je le répéterais sans aucun doute dans cet hôtel, tout le personnel très gentil et proche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'évaluation de votre expérience a été très positive et que vos attentes ont été satisfaites. Merci de le partager avec nous tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, A. Jiménez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Gregorio.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 10:24

  Nous allons très bien depuis deux jours, très bon traitement de tout le personnel (allusion spéciale à Andrés, toujours avec le sourire et avec plaisir et bon traitement). La chambre très confortable. Très central.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gregorio, Nous sommes très reconnaissants de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre et pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux de savoir que l'évaluation générale de votre séjour a été positive et que vous avez surtout apprécié l'attention et le traitement de notre personnel. Merci de le partager avec nous tous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, A. Jiménez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Mercedes.o

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 22:24

  L'hôtel en général très bien. L'emplacement, la façon dont ils ont traité mon dogue, le personnel en général... tout était très bien. Pour mettre un bémol (mais pour la petite histoire que ce n'est pas la faute de l'hôtel) c'est la circulation et les travaux qui se faisaient sur la rivière. oh! Et que la ville elle-même n'est pas très préparée pour les loisirs canins. J'insiste sur le fait que ce n'est pas un truc d'hôtel car malgré le bruit de la construction sous notre fenêtre, on ne l'entendait pas autant que lorsque vous l'ouvriez pour aérer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et pour nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante et surtout que vous avez apprécié l'attention de notre personnel et le bon emplacement de notre établissement. Merci de l'avoir partagé avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, A. Jiménez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Christian.a

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 10:43

  TRÈS MAUVAIS, pour ne pas dire FATAL. NOUS NE SERONS PAS DE RETOUR ! Nous avons été très déçus de notre séjour, nous sommes restés 3 jours en demi-pension. LE PIRE LA FILLE DE LA RECEPTION SUPER IRONTINENTE nous a traités de menteurs à tue-tête devant un autre client à cause de son erreur (elle voulait nous faire payer 18€/jour pour le parking que nous n'avons jamais utilisé) Chambres anciennes sans climatisation, canapé lit taché, radiateur rouillé, lit en mauvais état. Le MENU très lâche. Burgers, saucisses, pommes de terre et salade. SI VOUS VOULEZ UN BON SOUVENIR D'ANDORRE, CE N'EST PAS VOTRE HÔTEL.
• Sara.r

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:56

  Hôtel super recommandé! Chambre propre, petit déjeuner et dîner à partir de 10h, personnel très sympathique et attentionné. L'emplacement est parfait, au centre. Mettre un bémol serait qu'il n'y avait pas de place dans le parking de l'hôtel pour notre voiture, mais sans aucun doute c'est le meilleur hôtel que j'ai visité en Andorre, j'y retournerais plusieurs fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah. Tout d'abord, nous voudrions exprimer notre gratitude pour le temps consacré à nous envoyer votre appréciation de votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes très heureux de lire que vous avez trouvé nos services et installations à votre goût. Ses paroles nous encouragent à continuer à travailler avec plus d'enthousiasme dans notre quotidien. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite en Andorre. Avec nos meilleures salutations. A. Jimenez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Jules.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 09:10

  Super hôtel parfait pour passer quelques jours en Andorre. Son emplacement est idéal pour se déplacer dans la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jules. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et l'emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau. Bien cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 19:26

  C'est la deuxième fois que nous venons et nous continuerons certainement à le faire. Ce fut une belle découverte après avoir perdu l'hôtel où nous avons séjourné auparavant pendant 10 ans. Nous aimons cet hôtel car il n'y a aucun problème à demander une chambre que vous savez déjà que vous aimez lors d'une autre visite, l'emplacement est très bon et le service qu'ils offrent à la réception et au restaurant est très bon. Nous avons eu, pas plus tard qu'hier, un problème accidentel avec le coffre-fort de la chambre et il a été réparé immédiatement. En résumé… 10/10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jordi, Merci beaucoup pour la confiance accordée à l'Hôtel Màgic Andorre pour profiter à nouveau de votre séjour. Merci également pour le temps passé à nous faire part du bilan de votre expérience. Nous sommes très heureux qu'il ait été très satisfaisant et Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. D'ici là, recevez un salut cordial. A. Jiménez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:02

  Très bon accueil, personnel agréable et surtout petite attention qui fait plaisir : 3 petits cadeaux pour notre chienne. Chambre propre, très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra. Nous souhaitons tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire a propos de notre hôtel. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel pour votre escapade et d’avoir pu rendre votre séjour des plus agréables. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Joaquim.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:39

  Un bon accueil, très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joaquim. Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l’accueil de notre personnel. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. directeur H. Màgic Andorra.
• Raúl.�

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 22:12

  L'emplacement de l'hôtel est parfait et la nourriture au buffet excellente. Les chambres sont bien et les lits sont assez confortables. En général, nous avons beaucoup aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raul. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour satisfaisant et que vous avez apprécié nos services et installations ainsi que la bonne situation de notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Avec nos meilleures salutations. A. Jimenez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Hector.l

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:10

  Très bien situé à côté de l'avenue Meritxell. Les chambres sont normales, rien de remarquable. Ils ont quelques dommages et peu d'entretien est apprécié. Le restaurant (type buffet) est assez bon, avec beaucoup de variété et un personnel très attentionné. Le principal bémol que je mets est qu'après 21h/22h le seul personnel de l'hôtel est la personne à l'accueil et s'occupe de l'accueil, de la cafétéria et de l'accès au garage. Si vous avez un accident, comme ce fut notre cas, c'est un problème. Je pense qu'un hôtel 4 étoiles et son prix ne peuvent pas se le permettre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. White. Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires et, surtout, de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre. Nous sommes heureux de savoir que votre évaluation globale a été positive et que vous avez apprécié une expérience satisfaisante. Nous prenons bonne note de vos suggestions et les prenons très au sérieux. Merci de l'avoir partagé avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Avec nos meilleures salutations. A. Jimenez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Nadine.L

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:07

  Petit déjeuner très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadine. Merci pour partager vos commentaires sur votre expérience dans l'H. Màgic Andorra. Toutes les opinions nous aident à améliorer et offrir un meilleur service chaque jour. Cordialement, A.Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Juan.n

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:49

  C'est la première fois que nous allions en Andorre. Voyage en famille. Chambre avec 2 lits simples et un canapé-lit au dernier étage. Ce devait être l'étage "spéciaux" car il y avait des chiens dans certaines chambres et une forte odeur de cigarette. Le nettoyage de la chambre horrible. Les lits n'avaient pas été balayés depuis avant notre arrivée et pendant notre séjour, ils n'ont pas été balayés même dans d'autres coins. Ce qui m'a le plus surpris, c'est la salle à manger. Petite et peu variée. Nous sommes restés 5 nuits et le 3 nous répétions déjà le menu. Le petit déjeuner était meilleur que le dîner. Bien que ce qui m'a semblé fatal, ce sont les 2,80 € qu'ils m'ont facturés pour une bouteille d'eau du robinet. Oui, oui, de l'eau traitée et filtrée, mais du robinet. La chose la plus surprenante est qu'un chauffeur de taxi m'a dit qu'en Andorre, ils ne payaient pas l'eau. La meilleure chose à propos de l'hôtel est son emplacement, j'imagine que c'est pourquoi les 4 étoiles, car sinon 3 justitas. Le parking de l'hôtel est rare, il n'y en a pas pour tout le monde, cher plus de 18 € par jour et mauvais, très étroit. Bon hôtel pour se déplacer facilement aussi bien par la route que par le s9 que vous allez acheter, mais pensez d'abord à y manger.

  Réponse du propriétaire :
  Distingué M. Vizcaino. Merci de partager votre expérience avec nous tous. Bien que ce ne soit pas le genre de commentaires que nous aimons recevoir, nous les prenons très au sérieux car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous regrettons profondément l'impression que vous avez eue de notre hôtel et que dans votre cas, nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons les révisions correspondantes avec nos services de référence. Nous espérons que malgré ces désagréments, nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Màgic Andorre et vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, A. Jimenez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Cendrine.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:59

  J'avais demandé une chambre avec terrasse et j'ai eu une grande baie vitrée sans terrasse. Nous étions 4 avec 2 chambres même pas à côté Effectivement cela n'a pas d'incidence mais cela m'aurait fait plaisir d'être à côté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cendrine. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos efforts concernant les services auprès de nos clients restent primordiaux et constants. Dans l'attente de vous revoir à notre Hôtel, Sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Montse.o

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 13:41

  La chambre pour 4 personnes était assez grande. Je pense que c'est la seule bonne chose. Le personnel, surtout le personnel de ménage, n'était pas du tout agréable, au contraire, ils n'ont même pas pu éloigner la voiture pour que nous puissions passer avec la valise. La nourriture est très rare et de mauvaise qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Distinguée Mme Montse López. Merci de partager votre expérience avec nous tous. Bien que ce ne soit pas le genre de commentaires que nous aimons recevoir, nous les prenons très au sérieux car cela nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous regrettons profondément l'impression que vous avez eue de notre hôtel et que dans votre cas, nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et ferons les révisions correspondantes avec nos services de référence. Nous espérons que malgré ces désagréments, nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Màgic Andorre et vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. Cordialement, A. Jimenez. Adresse H. Màgic Andorre.
• sophia.h

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:10

  Hôtel très bien situé à quelques pas du centre. Ce n’est pas le grand luxe mais ça fait l’affaire, la literie n’est pas très confortable les matelas ne sont pas assez ferme. Niveau propreté ce n’est pas le top mais ça va (un peu de moisissures sur les joints salle de bain), les draps et les serviettes sont changés tous les jours c’est appréciable. Stationnement difficile, le jour de notre arrivée, pas de place de disponible dans le parking de l’hôtel mais une solution nous a été gentillement proposé par l’hôtesse par ailleurs très sympathique par contre le monsieur antipathique au possible ni souriant ni agréable. Le tarif est un peu élevé je trouve, 450e pour 3 nuits sans aucun repas d’inclus et le parking est payant en supplément 18e par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophia. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos efforts concernant les services auprès de nos clients restent primordiaux et constants. Dans l'attente de vous revoir à notre Hôtel, Sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Dick.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:36

  Chambre parfaite, proche de la zone commerciale. Cependant, le parking est très étroit et difficile à trouver. Au dernier rond-point se trouve une petite route disgracieuse qui descend. Vous devez avoir celui-là et non le suivant à travers le tunnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:15

  Les chambres sont très spacieuses et le personnel très disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Victoria. Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris un moment pour partager vos impressions avec nous tous. Comme je peux le lire dans vos commentaires, vous avez généralement apprécié une expérience agréable à l'Hôtel Màgic Andorre. J'apprécie vos commentaires concernant l'espace de nos chambres et le traitement serviable de notre personnel. Nous espérons avoir votre visite à nouveau lors de votre prochain voyage en Andorre. Sincères salutations. A. Jimenez. Adresse H. Màgic Andorre.
• Khalil.

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 02:16

  Hôtel 4* avec une situation géographique exceptionnelle pour visiter Andorre ! Les prix sont très abordables pour une prestation réellement qualitative ! Petit bémol au niveau de la propreté mais cela a été très rapidement réglé par le personnel avec un geste commercial et de nombreuses excuses. Un hôtel que je recommande énormément et dans lequel j'ai hâte de revenir . Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Khalil, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes contentes que vous avez passé une bonne experièncie avec nous, en profitant nos services et installations ainsi que la situation de notre établissement . Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:02

  Toujours très contente de passer notre séjour à l hôtel magic Andorre chambre très propre spacieuses ,personnel très agréable et souriant et très bon petit-déjeuner ,en plein centre ville ,proche de tout je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie. Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement. A. Jiménez, Directeur H. Màgic Andorra
• Bernard.E

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:42

  L'hôtel est très bien placé. Les chambres sont très agréables et bénéficient d’une tv qui permet de visionner les chaînes étrangères’et d'un réfrigérateur Pourtant, lorsque l'on ne les retient pas’ les portes des chambres claquent fortement. Lors de notre séjour, un groupe imposant de jeunes basketteurs était accueilli à l'hôtel. Le personnel de l'hôtel aurait pu nous prévenir de leur présence lors de notre réservation. Ces jeunes gens ont été particulièrement bruyants jusque tard dans la nuit en parlant fort et en claquant les portes. De même, au petit-déjeuner, c'était de ce fait très bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Degraeve. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos efforts concernant les services auprès de nos clients restent primordiaux et constants. Dans l'attente de vous revoir à notre Hôtel, Sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 23:17

  La salle de restauration est un peu bruyante quand il y a un groupe de gens, sinon la chambre est très correcte et l'accueil convivial. Très central avec parking payant en supplément. Je conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont passé un agréable séjour dans notre établissement .Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur. H. Màgic Andorra.
• carla.r

  2 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:24

  Très déçu...parking cauchemardesque, payent en plus... on nous le dit à la sortie 18 et quelques centaines...petit déjeuner très copieux le seul point positif ...matelas désagréable et sur la réservation il y à marqué spa mais c'est pas au public il faut payé en plus

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carla. Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos efforts concernant les services auprès de nos clients restent primordiaux et constants. Dans l'attente de vous revoir à notre Hôtel, Sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Franck.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 17:21

  meilleur rapport qualité prix dans le centre d'andorre la vieille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la meilleur rapport qualité prix de notre établissement dans le centre d'Andorre la Vieille. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 21:13

  Bonjour Excellent sejour a votre hotel.chambre propre et nikel situation centre ville top . place de parking avec possibilite de recharger son vehicule electrique.c'est le top.une petite sugession il serait bien de pouvoir avoir une puissance de charge plus forte ce qui reduirait le temps de charge et pourrait profiter a plus de clients.cela ne serais pas genant en ce qui me concernes que cette prestation soit facturee lors de notre passage. Cordialement Mr pommier
• Stéphane.�

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:46

  Superbe chambre avec un petit déjeuner complet à prix mini
• M.

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:27

  Situation top pour faire du shopping ! Chambre spacieuse, vue sur la rivière, literie exceptionnelle ! Petit déjeuner et dîner savoureux et variés. Personnel très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Ch. , Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes ainsi que nos différents services et l’emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau. Bien cordialement, A. Jiménez . Directeur H. Màgic Andorra.
• jean-luc.e

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 00:31

  je vous ai appelé pour réserver une chambre on m'a repondu dsl pas de réservation par téléphone il faut le faire sur le site internet...soit j'ai effectué ma réservation pour 3 personnes, impossible d'ajouter quoique ce soit bref jarrive nous avons 3 lits simple et quand je demande à faire réunir les 2 lits pour pouvoir dormir avec mon épouse on m'explique que l'hôtel est complet !!! bref service nul pour une nuit à 208€ je ne demande pas le luxe juste un grand lit. la réponse et l'accueil ne vaut même pas la peine de s'étendre le matelas pas digne d'une chambre a 208€ heureusement que vous n'avez que des gens de passage je ne recommande pas du tout à fuir.... fait ma.reservation

  Réponse du propriétaire :
  Chèr Mr. Perlmutter. Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes vraiment désolés de que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez et je veus m'excuser pour cela. Nous espérons que vous reviendrez dès que possible en profitant du confort de nos installations et chambres. Salutations cordiales. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• thierry.l

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:26

  Très bien je conseille
• Roland.e

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:05

  Nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Deputier. Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes vraiment désolés de que votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez et je veus m'excuser pour cela. Nous espérons que vous reviendrez dès que possible en profitant du confort de nos installations et chambres. Salutations cordiales. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Malik.z

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:51

  C'est la première fois que nous avons dormi chez vous nous avons été très déçu par le matelas du lit je suis resté 2 jours chez vous pendant 2 jours j'ai eu très très mal au dos presque à ne plus pouvoir marcher. Nous avons l'habitude de dormir à l'hôtel l'hizard depuis 7 ans. Nous sommes venus parce que nous avons pris le séjour en demi-pension 3 jours et 2 nuits par Voyage Privé. Mais il n'y aura pas une prochaine fois
• Gérard.o

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:59

  Diversité des commerces, rue piétonne très animée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Jourdon. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau. Bien cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• dominique.n

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:35

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dominique, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Thepot.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:55

  Super, bien placé, très accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Berteloot.e

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:13

  Hôtels confortable et très bonne accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jeremie, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• David.h

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:51

  Hôtels bien situé, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre excellent retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous étiez satisfait de notre emplacement et de l'accueil réservé par nos équipes. Au plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Cédric.A

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:38

  Vraiment très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacques, C'est avec grand plaisir que je vous remercie pour votre contribution sur nos commentaires clients. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 19:31

  Hôtel très bien placé est très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes contentes que vous avez passé une bonne experièncie avec nous, en profitant nos services et installations ainsi que la situation de notre établissement . Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Cyril.o

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 17:54

  Bien petit déjeuner assez simple

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cyril. Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis content de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Christophe.I

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 11:34

  Bon hôtel, personnel sympa, excellent petit déjeuner. Par contre, l'hôtel commence à vieillir, les chambres sont immenses mais trop peu meublées. Un grand balcon avec une vue super mais du plâtre tombé du dessus et pas une simple chaise pour s'y asseoir. Dommage. Excellente literie mais salle de bain vieillotte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Nieto, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis content de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous,Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 08:33

  Le personnel parle français. Bon accueil. Le buffet petit-déjeuner et repas du soir est très bien. Dommage que le parking n'est pas beaucoup de places.
• Audrey.

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:10

  Les chambres sont très spacieuses avec des rangements. Le matelas un peu dur mais ça va, on s'y fait. Le personnel sympa et souriant. Un bon buffet pour le petit dej. Seul bemole, les gels douches proposés par l'hôtel. 2 fiols de quelques ml pour 2 jours à 3 c'est compliqué, de plus, le gel accroché au mur était presque vide sans n'avoir jamais été rempli pendant notre séjour. Soit, prévoyez gel douche et shampooing. Sinon, tout est très bien.
• Didier.nouvel.

  5 / 5

  Le 11/04/2020 à 09:19

  Super hôtel parking intérieur très bonne situation à recomander
• Marc.

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 19:25

  hôtel sympa mais pas grande cuisine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Marc, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Andorre. Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 12:20

  très bien bon buffet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Redelsperger, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la qualité et la variété de notre buffet du restaurant. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Tanaka.o

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 10:42

  Belle ville rue piétonne beaucoup de magasin et restauration

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Tanaka, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Sebastien.o

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 10:47

  Buffet du soir médiocre .personnels simpa et pro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Sebatien, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que le buffet du soir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagés avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Andorre. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• jl.d

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 10:19

  Le personnel très sympa. Le petit déjeuner un régal. La chambre propre très bien avec balcon. L'emplacement de l'hôtel et idéal car situé dans le centre tout se fait à pied. Le seul point noir c'est le parking 15 euro par jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Oddoux, C'est avec grand plaisir que je vous remercie pour votre contribution sur nos commentaires clients. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l’accueil de notre personnel. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. Sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 09:04

  Un très bel hôtel super bien situé De belles grandes chambres bien équipées Pour ceux qui viennent faire du shopping, je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Haulot, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Dejavu.i

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 12:47

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes contentes que vous avez passé une magnifique experièncie avec nous, en profitant nos services et installations. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Jean.l

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:05

  Agréable A vivre bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Bonneau, C'est avec grand plaisir que je vous remercie pour votre contribution sur nos commentaires clients. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Arnaud.h

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 16:18

  Chambres luxueuses et spacieuses bien que l'insonorisation entre chambres mitoyennes soit imparfaite. Le buffet du soir propose une grande variété de mets de qualité inégale. Le buffet du petit-déjeuner est également bien garni et de meilleure qualité. A noter que le parking de l'hôtel est payant pour les clients (18 euros par nuit en juillet 2019), ce qui nous a paru assez abusif...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arno, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis content de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous,Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• jean-claude.a

  3 / 5

  Le 10/07/2019 à 09:36

  A perdu de sa splendeur. Mérite un gros lifting ...et nettoyage. Il y désormais mieux et moins cher sur Andorre à prestations égales...sortez de votre sieste la concurrence est là😕

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Gotier, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Andorre. Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Olivier.n

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 21:06

  Pas cher mais triste .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Olivier, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagés avec nous. Dans l'attente de vous revoir à l'hôtel, Sincères salutations, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• José.i

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 19:28

  Nous avons passé le réveillon du nouvel an très bien mais trop de musique espagnole dommage
• marie.u

  3 / 5

  Le 16/05/2019 à 16:38

  Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l'hôtel, même le GPS ne s'en sortait pas ! L'hôtel est bien et le personnel très sympa, mais nous avons eu extrêmement chaud dans la chambre 26°4. La clim n'était pas en service, et nous ne pouvions garder la fenêtre ouverte la nuit à cause du bruit de la circulation et de la rivière dont le débit est impressionnant. Quant aux repas, peu de choix et qualité moyenne. Bof !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dubos, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes au regret d'apprendre que la climatisation de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagés avec nous. Dans l'attente de vous revoir. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• T..e

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 00:14

  Magnifique vue de la chambre 314

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Barteam, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• loic.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:39

  Très satisfait par cet hôtel, très agréable de par sa proximité direct avec le centre ville. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Berder. Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A.Jiménez, Directeur H. Màgic Andorra.
• Stephanie.o

  4 / 5

  Le 27/11/2018 à 20:26

  Chambre grande, propre et faite tous les jours. Personnel competent et très agréable. Petit déjeuné parfait : buffet à volonté très diversifié. Seul reproche : le buffet du midi à 15€ n'est pas à la hauteur de l'hôtel. Mais reste une annexe de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chèrer Mme. Colinet, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Je suis content de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous,Les remarques de nos clients sont prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau Bien cordialement. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• guillaume.e

  3 / 5

  Le 27/11/2018 à 14:55

  Très chic et agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Lise.o

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 11:53

  Bon emplacement de l’hôtel pas très loin de l’avenue des magasins et du centre commercial Pyrénées ainsi que de Caldea. Un personnel très à l’écoute, sympathique, qui est attentionné envers sa clientèle. Très agréable de voir un si bon personnel. La chambre bien, confort du lit. Pas de bruit autour ou dans les couloirs !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lise, Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l’attention de notre personnel. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A.Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Ovidiu.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:33

  Un hôtel de luxe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toma, Nous vous remercions pour cet aimable commentaire. C’est toujours un plaisir de lire que nos hôtes ont passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau . Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Auré.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 21:46

  Très bon accueil, services et prestations de qualités petit déjeuner copieux et très bon avec beaucoup de choix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Auré, C'est avec grand plaisir que je vous remercie pour votre contribution sur nos commentaires clients. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que la qualité de notre service de petit déjeuner. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement . Sincères salutations. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Pamela.a

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 09:05

  Tres aimable bon repas

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pamela, Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l’attention de notre personnel. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez , Directeur H. Màgic Andorra.
• Cécile.h

  4 / 5

  Le 02/10/2018 à 18:04

  Bel hôtel bon accueil. Hôtel bien insonorisé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations. Merci beaucoup pour vos commentaires sur l’accueil de notre personnel. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Vincenzo.a

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 20:41

  Hôtel bien situer chambre très confortable mais nourriture déplorable pour un 4 étoiles dommage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincenzol, C'est avec grand plaisir que je vous remercie pour votre contribution sur nos commentaires clients. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la situation de notre Hôtel ainsi que la comodité des chambres.Nous sommes au regret d'apprendre que certains éléments n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagés avec nous Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir très prochainement. Sincères salutations. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Thierry..

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 18:28

  Hôtel idéalement situé près du centre ville au bord de la rivière. Très bonne isolation phonique, on entend pas le bruit de la circulation assez dense. Chambre de bon standing et propre. Personnel aimable et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Màgic Andorra. Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations ainsi que la situation de notre établissement . Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 10:49

  très bien. chambres avec petit balcon sur la rivière ,spacieuses. petit déjeuner varié et copieux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Nous sommes contentes que vous avez passé un bon séjour avec nous, en profitant nos services et installations. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous hésitons de vous revoir bientôt, Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 20:34

  Après notre déconvenue d’avoir trouvé l’hôtel que nous avions réservé fermé, nous avons trouvé cet hôtel qui nous ont offert le plus bel accueil : maintien du tarif du premier hôtel pour les chambres, les petits déjeuners et le parking. Avec une accueil très arrangeant et souriant. Si je retourne à Andorre, je retournerai dans cet hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jerome, Merci pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre opinion est importante pour nous et sera transmise à l'ensemble du personnel. Nos efforts concernant les services auprès de nos clients restent primordiaux et constants. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochain séjour à Andorre. Sincères salutations. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• didier.a

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 18:41

  Hotel calme et correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. macary, Merci pour partager vos sympas commentaires sur votre expérience dans l'Hotel Màgic Andorra. Toutes les opinions nous aident à améliorer et offrir un meilleur service chaque jour. Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Jmarc.u

  4 / 5

  Le 20/02/2018 à 19:40

  Hôtel bien placé pour Andorre. Proche rue commerçante, proche Caldea, proche vieille ville. A 10 min des premières remonté de PAL et Arinsal. Parking étroit mais bien pratique. Chambre confortable, chaines télé française. Accès spa payant mais raisonnable, 6,50€ par personne pour 1h privée. Bémols, personnel restaurant pas très souriant, isolations phonique chambre moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour partager dans Google vos sympas commentaires sur votre expérience dans l'Hotel Màgic Andorraet et nous prenons note de vos remarques . Toutes les opinions nous aident à améliorer et offrir un meilleur service chaque jour. Cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Patrick.o

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 11:57

  féérique avec la neige

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Un grand merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience chez Hotel Màgic Andorra. Nous étions ravis de vous accueillir une nouvelle fois au sein de notre établissement. Bien cordialement, A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 22/01/2018 à 20:08

  Bon hôtel, restaurant moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions.Je suis content de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons bien en compte votre remarque sur le restaurant . Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau à l'Hotel Màgic Andorra . Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Serge.U

  5 / 5

  Le 17/11/2017 à 20:07

  Hôtel super de passage pour trois jours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Serge, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois. Bien à vous. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Cathy.u

  3 / 5

  Le 24/09/2017 à 17:19

  Lit jumeaux alors que nous étions 2 et que j'avais demandé un lit double . Mais aussi le chauffage trop fort dont on ne pouvait baisser la température. Mais sinon dans l'ensemble cela était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Marchais, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de vos remarques. Cordialement. A. Jiménez. Directeur.H. Màgic Andorra.
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 16/07/2017 à 19:39

  tres belle hotel mais difficile de stationner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr. Martin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la difficulté de stacioner. Mais vous avez le choix entre 2 parkings assez proches de l'hôtel quand le parking de l'hotel est plein. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau parmi nous à Màgic Andorra. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Genevieve.i

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 23:39

  Booking ne m a pas dit que la fenêtre de cette chambre donnait sur un mur immense à 10cm du balcon Et que pour un hôtel avec étoiles il n y a même pas de bouilloire et de nescafé dans la chambre Sinon très belle chambre très propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ninette, Nous souhaitons tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire a propos de notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous Sachez que nous avons différents types de chambres, les Chambres Supérieures sont plus spacieuses que nos chambres classiques, donnent sur la rivière et dispossent de machine à café pour un suplement. Espérant vous recevoir de nouveau. Bien cordialement,. A. Jiménez. Directeur H. Màgic Andorra.
• Linda.e

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 07:10

  Très bien situé pour faire des achats

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’emplacement de notre établissement. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement de nouveau. Bien cordialement, A. Jiménez - Directeur Hotel Màgic Andorra.
• Michel.e

  1 / 5

  Le 31/10/2016 à 18:16

  Hôtel très bien situé avec des chambres sympa et un petit déjeuner copieux. PAR CONTRE, je ne sais pas si c'est parce que nous avons eu un tarif promotionnel avec Caldea, mais la chambre donnait carrément sur un mur borgne avec en plus des tuyaux à l'extérieur sûrement pour les compresseurs, très bruyants de la grosseur d'un pipeline. Même fenêtre fermée, le bruit était très gênant. Quelqu'un a dit que le personnel était très sympa (c'est sûrement ça "ÉTAIT") car là, la réceptionniste ne l'était pas vraiment . Le jour de notre arrivée, le parking nous est annoncé à un peu plus de 8€; à la sortie c'est 18€. A mon étonnement, elle me dit que c'est comme ça. Surtout que ce parking à plus de 18€ la journée est complètement à revoir : accès TRES TRES exiguë et des places faîtes toutes pour des twingos. Là vraiment, c'est trop; 18€ pour risquer des rayures à la voiture. Décevant