Ushuaia Mountain Hotel

Tags: Hôtel,

• Tania.i

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:58

  Hôtel agréable et bien situé. Nous avons été dans le 401, et la nuit nous avons à peine pu dormir un clin d'œil. Un bruit d'eau très gênant dans le radiateur, à part le téléviseur n'avait pas de connexion à l'antenne. Nous sommes descendus à la réception à minuit pour trouver une solution ou des prises, puisque ni l'une ni l'autre et impossible de les déplacer car elles étaient pleines. Lorsque nous sommes partis, il ne nous a rien dit à part un désolé et nous espérons que la prochaine fois, ce sera mieux. Pour notre part il n'y en aura pas. Buffet correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Cidrera, Je suis vraiment désolé qu'ils n'aient pas pu profiter de tout ce qu'ils attendaient à l'hôtel à cause du bruit du radiateur, nous avons déjà trouvé un remède et une solution. C'est un cas exceptionnel ce qui nous est arrivé et nous lui avons présenté nos excuses à la sortie. Si vous nous donnez une autre chance de profiter à nouveau de tout ce que vous avez apprécié, nous serons heureux d'avoir un détail avec vous. Accepte mes excuses. Cordialement votre, Mont Molina Direction
• Rebeca..

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 16:57

  J'ai adoré l'hôtel ! Nous avons passé 4 nuits en demi-pension à côté du télésiège et de la location de skis. Nourriture délicieuse de buffet. Espaces communs propres et bons prix au bar pour un hôtel. Attention des ouvriers très bonne. Nettoyage des chambres 10. Grande taille de chambre avec vue. Nous avons tout aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ici. Nous sommes ravis de voir que nous avons réussi à dépasser vos attentes et que vous avez quitté votre séjour à Ushuaia The Mountain Hotel si satisfait. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Recevez une grande salutation, Mont Molina adresse
• Taynã.�

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:57

  L'hôtel est neuf et très confortable. C'est un très bel hôtel avec un excellent emplacement pour ceux qui vont skier. Cependant, je ne recommande pas le service de restauration, en plus peu varié, le personnel toujours derrière les convives disant que cela ne se fait pas. Vous vous sentez accablé par son manque de gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Taina, Merci beaucoup pour le temps que vous nous avez consacré et vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez aimé l'hôtel et son emplacement et nous allons revoir avec le Directeur de la Restauration les protocoles que l'équipe doit suivre au Buffet, je suis désolé que je n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sincères salutations, Mont Molina adresse
• Maria.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:16

  Hôtel de montagne au pied des remontées mécaniques. Gentillesse du personnel. Chambres spacieuses et confortables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria José, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires, cela nous fait plaisir de voir que vous avez quitté notre établissement si satisfait et nous apprécions ce que vous souhaitez partager ici. Nous espérons vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Mont Molina Directrice
• Nuria.o

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 11:33

  Nous avons été bons. La chambre spacieuse et propre. Personnel très sympathique et excellent emplacement. De plus, l'espace enfants est très pratique. La seule chose qui me ferait ne pas revenir est la qualité du buffet qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Pratiquement aucune option alimentaire "saine" à l'exception de la salade, très mauvaise qualité des produits. Aussi que le spa est réservé aux personnes de plus de 16 ans...

  Réponse du propriétaire :
  Chère police Nuria, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à nous laisser cet avis sur notre établissement. Comme nous en avons déjà discuté à l'hôtel, et grâce à vos commentaires, nous travaillons à améliorer les produits du buffet afin qu'il y ait plus d'options saines pour nos clients. Nous sommes ravis que l'emplacement et l'attention de l'équipe aient dépassé vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• YEXIN.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:28

  Très satisfait des prestations de tout l'hôtel. Nous avons réservé seulement 30 minutes avant l'enregistrement et il nous a traités de manière très amicale. Il s'est même excusé de ne pas avoir préparé les chambres mais ça allait car nous n'avions réservé que 30 minutes avant. Les chambres sont super propres, l'hôtel est tout super sympa. J'aime. LE MEILLEUR HÔTEL QUE NOUS AVONS VISITÉ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yexin, Merci beaucoup pour votre excellent score et vos bons commentaires, nous sommes très heureux de voir que nos clients quittent notre hôtel si satisfaits. Nous sommes heureux que les services et le personnel de l'hôtel aient dépassé vos attentes, nous sommes émus par vos paroles et nous sommes très reconnaissants de vouloir partager votre expérience avec d'autres utilisateurs. Nous espérons que vous pourrez répéter bientôt. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• juan.a

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:21

  La propreté est spectaculaire, les installations sont super bonnes et les chambres super confortables, l'attention des employés est incomparable, amicale et très attentionnée. Le seul inconvénient est qu'au dîner les boissons sont payantes et très chères, du moins pas d'eau, aussi au dîner il y a très peu de variété de viande, mais en général tout est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour votre excellente note et vos bons commentaires. Nous sommes très heureux de voir que vous avez tant apprécié les installations, les services et l'attention de l'équipe, votre expérience nous encourage à travailler aussi bien que nous l'avons fait jusqu'à présent. Merci. Nous examinerons avec l'équipe de restauration les améliorations que nous pouvons apporter pour améliorer la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Resort. Sincères salutations, Mont Molina Directeur de l'hébergement
• Amparo.u

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:43

  Un séjour merveilleux à tous points de vue, l'attention, les installations, la nourriture très délicieuse.... nous reviendrions avec mille amours, merci de nous avoir fait vivre une belle expérience !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Amparo, Merci beaucoup pour votre excellent score et vos bons commentaires, c'est un plaisir que vous ayez vécu cette expérience formidable qui explique tant de choses dans les installations, les services et l'attention. Cela nous encourage à continuer de travailler ainsi pour surprendre des clients comme vous et dépasser les attentes. Nous espérons vous revoir bientôt, ce fut un plaisir de vous aider de toutes les manières possibles. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Rocío.a

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:28

  Personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocio, Merci beaucoup pour vos paroles et de vouloir partager l'expérience avec les futurs clients. Nous remercions l'équipe pour le bon travail qu'ils font. Nous espérons la revoir bientôt. Meilleures salutations, Mont Molina directeur
• Luckye.l

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 19:54

  Hôtel tres bien situé , au pied des pistes l’hiver et également pour les départs de randonnées l’été !! Chambres spacieuses et confortables, SPA avec jacuzzi, Sauna et Hamam, pensez à réserver votre créneau. Le buffet est délicieux et varié autant au petit déjeuner qu’au dîner. Le choix est large… Le personnel est très agréable et chaleureux sans être intrusif. Le petit plus : fait l’effort de parler français. Je recommande cet hôtel où nous avons passé 10 jours très agréables. Merci à toute l’équipe !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Flower, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et votre évaluation, nous sommes ravis de voir que vous avez été si satisfaits de notre hébergement. Je partage vos commentaires avec l'équipe, cela nous encourage à continuer à travailler comme nous l'avons fait jusqu'à présent pour faire en sorte que nos invités repartent comme vous. Merci de partager. Nous nous réjouissons de vous revoir la saison prochaine. Meilleures salutations, Montse Molina Directeur
• Laia.a

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 19:46

  Hôtel 4 étoiles que je donnerais 3. Nous avons séjourné dans une suite junior et c'était bien mais sans vue depuis le balcon car il faisait face à la montagne. Le spa que nous avons vu sur les photos n'appartenait pas à l'hôtel lui-même, mais appartenait à un autre hôtel de la même chaîne. Nourriture très juste pour être 4 étoiles. Mais si vous recherchez la tranquillité et le repos, c'est votre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cano, Merci de nous avoir donné votre avis via Google même si l'hôtel n'était pas ce à quoi vous vous attendiez. En raison de l'occupation de cette semaine particulière, nous n'avons pas pu vous attribuer de chambre avec vue, même si nous ne vendons pas de chambres avec et sans vue. Nous essayons toujours de donner la chambre la plus appropriée au client mais nous voyons que nous ne sommes pas d'accord avec vous. Les photos du SPA que nous avons publiées sur notre site internet sont celles qui correspondent à celle de l'hôtel, petites et adéquates, à notre goût, à la taille de l'hôtel, je suis désolé que vous ayez vu d'autres photos qui vous ont fait avoir une mauvaise idée de ce que nous avons. Je m'excuse de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes Mme Cano. Sincères salutations, Mont Molina adresse
• Siscu.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:19

  Vous mangez bien .... vous dormez bien .... et un personnel poli et correct ...... à répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Siscu, Merci beaucoup pour votre avis sur Google et de vouloir partager avec d'autres futurs clients. Nous sommes heureux d'apprendre que les installations et l'équipe étaient à votre goût. Nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez un accueil chaleureux, Mont Molina directeur
• Elisabet.D

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:59

  Excellent personnel, très sympathique et attentionné. Hôtel avec de grandes chambres et idéal pour aller avec des enfants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup pour votre excellent score, nous célébrons que vous avez été si satisfait de notre établissement et nous espérons vous revoir bientôt à Ushuaia The Mountain Hotel. Vous recevez un accueil chaleureux, Mont Molina adresse
• Lolina.l

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:01

  Hôtel parfait, je le recommande vivement. Amabilité et traitement exceptionnels de tout le personnel. Propreté impeccable et nourriture extraordinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lolina, Merci beaucoup pour vos avis et votre excellente note. Nous sommes heureux de voir que vous avez quitté notre hôtel si heureux. Nous travaillons dur pour que les clients comme vous repartent heureux. Merci beaucoup de rester avec nous et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères salutations, Mont Molina adresse
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:37

  Trankilo, pas surpeuplé pour des vacances en famille déconnectées. Prix ​​spectaculaire pour les familles avec enfants.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Raquel, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Damien.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:35

  Hôtel d une propreté remarquable. Personnel très aimable ,serviable, et à l écoute. La restauration est vraiment de qualité. Établissement calme et reposant. Un grand merci à Flor pour sa gentillesse.
• Jeanine.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:18

  Hôtel propre personnel très gentil rien à dire
• Maria.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:32

  Nous sommes restés 5 jours, l'expérience a été formidable, la chambre est très grande, propre et belle. Les installations sont également bien entretenues et le personnel très attentionné. Nous allons certainement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria de los Angeles, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos bons commentaires. Nous sommes ravis que les installations, les salles et les équipements aient réussi à dépasser vos attentes et nous vous remercions de le laisser par écrit par ce moyen. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• isa.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:54

  Le service est très attentionné et sympathique, les installations sont simples mais propres et remplissent parfaitement leur fonction. A ma grande surprise, le lit est très confortable (ce qui n'est pas toujours le cas dans un hôtel) et la nourriture est très bonne. Le seul "mais" que j'ai mis c'est qu'il n'a pas de rampe d'accès à l'entrée principale (bien qu'on puisse entrer par le garage attenant) et si vous y allez avec un bébé, comme dans mon cas, c'est un peu plus encombrant pour entrer et sortir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rubio, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous essayons d'avoir tout le confort dont nos clients ont besoin et nous sommes heureux de voir que vous vous y êtes senti. Nous prenons note d'améliorer l'accès à l'entrée comme vous le suggérez, et nous étudierons le chemin. Merci beaucoup pour votre temps. Recevez un accueil chaleureux, Mont Molina Directeur de l'hôtel
• Carlos.c

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:14

  Chambres très spacieuses et modernes. Très bon petit déjeuner buffet. Si vous réservez sur leur site internet, l'accès au Spa est inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que nous ayons dépassé vos attentes à Ushuaia The Mountain Hotel et que vous ayez apprécié à la fois nos installations et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos établissements. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Juanma.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:46

  Nous étions en été. Un séjour très agréable. Le personnel est très attentionné et la nourriture est suffisante et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juanma, Merci beaucoup d'avoir voulu contribuer vos commentaires et j'apprécie l'excellent score. Nous sommes ravis de voir que vous avez été aussi satisfait de votre séjour. Cordialement, Mont Molina Directrice
• Sandor.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:25

  Vacances d'été très agréables dans cet hôtel équipé de spa (sauna, hammam, jacuzzi),, salle de gym, salle de jeux pour enfants surveillée à l'écran par les parents de la salle de détente (télé, biliard) à côté du bar semi ouvert. Demi pension très copieux et très bon qualité, à volonté le matin et selon menu ou à volonté le soir avec un temps d'ouverture très large, comfortable laissant la place le matin pour la grasse matinée et le soir le retour tardive d'une excursion dans les montagnes. Équipe jeune, très sympathique, disponible mais discrète parlant plutôt en espagnol ou en anglais. Chambre de grande taille design industriel avec terrasse, tout propre, salle de bains avec douche à l'italien récente. Grande parking, navette vers les villages vers la capitale. Endroit très calme, pourtant proche des endroits à visiter en Andorre. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandor, Merci beaucoup pour le temps que vous avez pris pour écrire votre commentaire et pour vos excellentes notes. Nous essayons de prendre soin de tout et savons que nous sommes privilégiés d'être situés ici. Nous sommes très heureux que nos clients soient aussi heureux que vous. Nous espérons vous revoir ici bientôt. Meilleures salutations, Montse Molina Directeur
• Avital.d

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 22:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Esther.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:30

  Nous avons passé deux nuits en demi-pension. La chambre est spacieuse et parfaitement propre. Le petit déjeuner buffet parfait. Le dîner était un menu avec 6 plats au choix, et vous pouviez répéter n'importe lequel d'entre eux. Tout ce que nous avons essayé était vraiment bon. Et merci à tout le personnel, super attentionné et sympathique tant à la réception (Ana, Josefina et Cristian) qu'au personnel du restaurant. Si nous le pouvons, nous répéterons

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez été si satisfait des services et de l'équipe humaine qui permettent à l'hôtel Ushuaia The Mountain d'être une référence. Nous transmettons vos commentaires à l'équipe et espérons vous revoir dans notre hébergement. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Stephan.i

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:43
• Josep.u

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:29

  Hotel de 4 estrellas con un trato por parte del personal (recepción) como del buffet excelente. Habitaciones amplias, limpísimas, camas comodísimas. Además gracias a los consejos de los recepcionistas Anna, Agustín y Joselina cenamos y comimos muy bien por los alrededores de Arinsal y Erts. Facilitaron la estancia y he de decir que quedamos gratamente sorprendidos en una época de temporada baja pero con nutrida agenda de actividades a realizar en julio.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Josep, Merci pour votre excellente note et vos excellents commentaires. Nous sommes fiers que nos clients quittent notre hôtel si heureux et qu'ils nomment, en particulier, toute l'équipe de la Réception et du Buffet. Nous cherchons à dépasser les attentes de nos clients et à les surprendre, et c'est ainsi que cela a été avec vous. Merci beaucoup de nous exciter. Recevez un accueil chaleureux! Mont Molina Directrice
• ivan.g

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:34

  Hôtel spectaculaire que je recommande à tous ceux qui souhaitent visiter Andorre et la région montagneuse. Excellente propreté, aucun problème de stationnement et les chambres avec des équipements entièrement neufs. Mention spéciale pour le personnel de l'accueil de l'hôtel qui aide toujours et est réactif en cas de problème, ainsi que très à l'écoute. Également au buffet, le personnel est très attentif et décisif. ou

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivan, Merci beaucoup pour vos notes et vos excellentes évaluations. Nous sommes ravis de les lire et nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié à la fois les installations et le personnel et l'équipe humaine que nous avons. Merci beaucoup pour vos évaluations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Zara.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:57

  Le dîner est super ! Nous n'avons pas passé la nuit à l'hôtel.
• Claudius.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:31

  Excellent hôtel, si vous réservez directement depuis leur page c'est beaucoup moins cher, de loin. Vérifié car j'avais vu des commentaires sur d'autres plateformes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Merci beaucoup pour vos excellentes paroles et nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait de notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt à Ushuaia The Mountain Hotel. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Mary.i

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Linda..

  1 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:00

  Pour le service ils l'ont très cher. Nourriture chaude très basse - j'ai eu une intoxication alimentaire au petit déjeuner. Classement éteint la nuit - froid fou. Tout n'est pas très propre. Spa - vous devez prendre les serviettes de votre chambre. La salle de jeux pour enfants a beaucoup de choses cassées. Et ce ne sont pas des professionnels !!! Ils ne savent pas comment traiter les clients dans une situation où ils sont fautifs. Pour cet argent n'en vaut pas la peine !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je suis désolé pour votre mauvaise expérience avec nous, je m'excuse de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le chauffage, en raison de l'endroit où nous nous trouvons, est allumé toute la nuit et nous ne l'avons pas programmé pour s'éteindre, je ne sais pas s'il y aurait un incident occasionnel dans votre chambre. Nous avons des serviettes à la réception au cas où vous en feriez la demande pour aller au SPA, vous pouvez également les prendre depuis votre chambre si vous préférez. Encore une fois, je suis désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire. Sincères salutations, Mont Molina Directeur de l'hôtel
• Kate.a

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Mercedes.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:00

  Tout est parfait, retournez sur les pistes dans le même hôtel, personnel de 10, tous très professionnels, les chambres très confortables et spacieuses... Il ne me manquait que quelque chose pour divertir les enfants... il n'y a qu'une aire de jeux et un billard ....mais nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mercedes, Nous sommes heureux de lire ce type de commentaires pour nous aider à mieux travailler chaque jour. Nous transmettons vos commentaires au personnel, merci de nous les faire parvenir. Nous tiendrons compte de vos remarques concernant les enfants pour nous améliorer à l'avenir. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• olga.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:48

  Un hôtel 100% recommandé. Amical, toujours à la recherche d'une solution, service 24h/24 ..... personnel très sympathique et attentionné. Mettez en surbrillance Stevan en charge du restaurant ! C'est agréable de rencontrer une personne de ses caractéristiques! toujours avec le sourire et une bonne humeur impressionnante, à l'écoute et très efficace ! Merci d'avoir rendu notre séjour beaucoup plus agréable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Olga, Merci beaucoup pour vos paroles et vos bons commentaires. Nous essayons de personnaliser au maximum les séjours de nos hôtes et nous voyons qu'avec vous nous y sommes parvenus, merci de nous le faire savoir. Nous féliciterons Esteban en son nom. Nous espérons vous revoir très bientôt à Ushuaia The Mountain Hotel. Recevez un accueil chaleureux, Mont Molina Directrice
• Heike.e

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:06

  Emplacement au top - personnel super sympa - l'ameublement de la chambre était plutôt médiocre (lits bancals et coulissants, très instable pour les personnes fortes - le spa offrait de la place pour 4 personnes mais ne proposait que 3 transats - le Yakuzzi contenait une substance irritante pour les yeux, de sorte qu'on l'a laissé à la hâte) - donc "seulement" 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heike, Merci pour votre bonne note et de nous avoir envoyé votre avis et commentaires afin que nous puissions nous améliorer à l'avenir, nous en tenons compte. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Ushuaia The Mountain Hotel. Recevez un accueil chaleureux, Montse Molina directeur
• Guillem.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:15

  L'emplacement, la nourriture et les chambres sont excellents. Le traitement reçu par le personnel est supérieur à excellent !j

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci beaucoup pour vos bons commentaires et notes. Nous féliciterons le personnel pour le bon traitement qu'ils ont reçu, nous vous remercions de nous faire part de votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt à Ushuaia The Mountain Hotel. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Diego.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:40

  Réponse du propriétaire :
  
• martin.i

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Elvis.�

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 21:52

  Un hôtel au pied des pistes et avec un personnel très professionnel et courtois. nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à dépasser vos attentes et nous espérons nous revoir bientôt. Merci pour votre temps et votre point de vue. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:29

  Hôtel brutal au pied des pistes à Arinsal. Vous pouvez skier à El Pal et à Arinsal. Chambres très grandes, neuves et confortables. L'hôtel est magnifique. Très fortement recommandé. Avec espace enfants. Stationnement extérieur ou intérieur. Je recommande le petit déjeuner, très très bon. Il y a de tout. Nous avons également dîné à l'hôtel et un buffet gratuit très complet, tous très savoureux. Pour manger ils organisent des BBQ avec DJ et musique au pied des pistes. Aux champignons pour le froid. Sur la terrasse à côté de l'hôtel. Un week-end brutal. Personnel fantastique. Je recommande à 1000%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martinez, Merci beaucoup pour vos bons commentaires et photos. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti bien entouré parmi nous et que vous avez eu une bonne expérience à Ushuaia The Mountain Hotel. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Ouissem.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:33

  Au top, excellent établissement Proche de tous et à la fois à l'écart, Il es très bien équipé très beaux et les services au top, avec du personnel génial, 💪👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ouissem, Merci beaucoup pour vos aimables paroles, elles sont un grand encouragement pour l'équipe Ushuaia The Mountain Hotel. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Sincères salutations, Montse Molina Directeur de l'hébergement
• Sergi.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:30

  Emplacement de l'hôtel et chambres superbes, le personnel de l'hôtel super sympa et attentionné à tout moment, nous reviendrons bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous transmettrons le message à l'équipe pour vérifier que nous parvenons à dépasser les attentes de nos clients avec nos efforts. Notre objectif est qu'ils soient pris en charge et aient une bonne expérience avec nous et je peux voir que, dans leur cas, nous l'avons atteint. Encore, merci beaucoup. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 20:06

  Super emplacement, propreté et services hôteliers irréprochables et personnel très sympathique !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sole, Merci beaucoup pour votre visite et nous vous attendrons à nouveau à l'avenir. Recevez les salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Ushuaia The Mountain Hotel, Mont Molina directeur
• zarka.a

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:38

  Les chambres sont très spacieuses et confortables, et elles étaient également très propres. L'emplacement est fantastique pour le ski, juste sur les pistes. Il faut souligner la gentillesse de tout le personnel, en particulier la réceptionniste qui était là l'après-midi, qui nous a aidés avec des recommandations sur la région et d'autres, et Esteban, du restaurant. Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Zarka, Merci beaucoup pour votre temps et vos commentaires, cela nous remplit de satisfaction de recevoir ce type de message de la part de nos hôtes. Des commentaires comme le vôtre nous encouragent à continuer à travailler comme avant afin qu'ils vivent l'expérience que vous avez pu vivre avec nous. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Gemma.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:51

  Tous excellents. Propre, bonne nourriture et bon service. Hôtel rénové avec des chambres très spacieuses. A côté du télésiège, au pied de la piste totale. Parking extérieur et souterrain. Je souligne surtout l'excellente attention de tout le personnel. Nous allons répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gemma Fersu, Merci beaucoup pour vos paroles, nous pouvons vérifier que nous avons réussi à dépasser vos attentes et cela nous rend heureux. En plus d'être un hôtel très pratique en raison de l'emplacement privilégié dans lequel nous nous trouvons, nous sommes heureux de savoir que notre personnel a également réussi à compléter votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Marcelo.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 22:01

  Le bar de l'hôtel est excellent pour prendre un verre. Très bonne attention des filles au bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcelo, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous transmettons vos félicitations à l'équipe du Bar. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Ushuaia The Mountain Hotel. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Sebastian.n

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:05

  Excellent hôtel, avec un spa et un buffet de 10. Parfait pour quelques jours de ski. Personnel attentionné et sympathique. A noter le chef de salle, Esteban, un vrai professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Antokoletz, Merci beaucoup pour vos paroles et le temps que vous nous avez consacré. Nous transmettrons à tout le personnel vos paroles qui nous encouragent à continuer à travailler comme avant. Nous féliciterons particulièrement Esteban pour son professionnalisme, merci. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Cde.r

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Frascue.�

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:32

  Très bon hôtel pour aller avec des enfants au pied des pistes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sanchez, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Pedro.e

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 23:07

  Très très bon emplacement, littéralement au pied des pistes, mais... il lui reste 1 étoile : le mobilier, la décoration, le service, sont 3 étoiles. Le buffet est très faible bien que le personnel se rattrape, ils sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro, Merci pour vos commentaires, vous faire savoir que nous avons revu notre menu pour l'améliorer à l'avenir. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu dépasser vos attentes. Sincères salutations, Mont Molina Directrice
• Joaquin.E

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:11

  Excellent emplacement mais a certaines lacunes. Le nettoyage des chambres pourrait être amélioré, les normes COVID du Spa et de la salle de sport ne sont pas respectées. Très peu de buffet. Local à skis sale et peu pratique. La photo reflète l'état du casier à skis tout au long de la semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fernandez, Merci beaucoup pour vos commentaires, grâce à eux nous avons révisé nos procédures afin que l'image que vous nous montrez ne se reproduise plus, je suis désolé de ne pas avoir pu dépasser vos attentes. Sincères salutations, Mont Molina adresse
• Audrey.C

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:51

  Excellent hôtel !! Les prestations et l’équipe sont fabuleuses. La restauration est top. Les chambres sont propres, joliment décorées et spacieuses. La salle de jeux est parfaite pour les enfants. Le personnel est au petit soin et attentionné. Mention spéciale pour Sakari qui a tout fait pour répondre à nos besoins. C’est une perle ! Nous reviendrons c’est sûr !
• Antonio.p

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:16

  En été c'était complet, mais nous ne nous sommes pas sentis débordés, la nourriture était moyenne, le personnel était super sympa et la chambre était à 10. Nous reviendrons
• David.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 10:35

  Hôtel qui frôle l'excellence ! Le traitement depuis le début était imbattable. les services offerts par l'hôtel étaient super (il a une aire de jeux) et à côté du départ des excursions !!
• Javi.i

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:02

  Assez juste pour un hôtel. Vous voulez en savoir plus. Je t'explique. Le petit déjeuner est à 8h et pour ne pas coïncider avec beaucoup de monde, nous y sommes restés 5 min. Avant, ce qui s'est passé, c'est que vous ne pouvez pas prendre de petit-déjeuner parce que le petit-déjeuner n'est même pas à moitié servi. Et il est temps d'attendre. Avec lequel il est aberrant de se lever tôt car on finit par déjeuner avec la foule faute d'organisation dans la salle à manger
• Majo.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:30

  C'est un grand hôtel qui dispose d'une nouvelle salle de sport suffisante pour faire du sport et d'un spa avec bain turc, sauna, douches et jacuzzi. Le personnel est très sympathique et attentionné. La meilleure chose est la nourriture sous forme de buffet gratuit, nous y sommes depuis 5 jours et ils n'ont jamais répété de plats. Mention spéciale au cuisinier pour avoir cuisiné, dans la mesure du possible, la nourriture dont mon mari avait besoin à cause d'une gastro-entérite. Pour renouveler l'expérience.
• Sergi.i

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:52

  Tout à 10 et assez loin du désordre des voitures, des gens et des caravanes d'Andorre, la seule chose que l'un des oreillers de la chambre était déjà déformée. Mais ma faute, si j'avais dit au personnel amical de la réception, ils l'auraient certainement réparé. Merci beaucoup. Nous reviendrions à l'hôtel mais c'est dommage que ce soit en Andorre, où nous ne reviendrons pas. A voir tout le monde qui déborde, des caravanes, des voitures et encore des voitures, des immeubles partout, que pratiquement tout Andorre (pas seulement Andorre-la-Vieille) est une zone bleue et qu'il faut tout payer, des files d'attente partout... C'est Benidorm du montagne, mais au moins Benidorm, étant plus grand, n'est pas si claustrophobe... C'est pourquoi je reste à Barcelone. Cela fait des années que je ne suis pas retourné en Andorre et la vérité est qu'ils l'ont chargé.
• Nicolae.c

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:38

  Le plus : situé dans un endroit calme à côté d'une petite rivière.Parking gratuit devant l'hôtel.Grande chambre récemment rénovée et propre.Aire de jeux pour les plus petits. Spa gratuit pour les adultes Personnel très sympathique Le moins : le wifi n'atteint presque pas les dernières chambres
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:59

  Le traitement des employés est très bon... surtout accueil de schiste... très propre et bonne nourriture.
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:37

  Splendide en tout. Nettoyage, service client, installations, petits déjeuners et dîners copieux, etc.
• Manolo.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:15

  Hôtel très agréable, confortable et complet. Juste à côté de la montagne. Le personnel est très sympathique, attentionné et toujours prêt à nous aider. Le terrain de balle et le billard ont diverti les enfants. La nourriture du buffet très bonne. Nous reviendrons cet hiver pour skier !
• Elena.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:18

  L'emplacement isolé et calme au pied du parc naturel de Comapedrosa a fait de ces vacances une véritable déconnexion et un plaisir de la nature. Vous pouvez voir que l'hôtel est très récent ainsi que l'effort de la part du personnel pour le garder propre et bien rangé. Le traitement en réception comme en restauration a été incroyable et nous n'hésiterons pas à renouveler le traitement reçu.
• Marta.i

  3 / 5

  Le 05/08/2021 à 14:19

  Lits très confortables, personnel sympathique, buffet normal, parfois ils mettaient des fruits coupés et ça devenait noir, le lendemain quand je suis entré au buffet au bon moment pour entrer il y avait le même fruit noir coupé de la veille, il y avait aussi du morceau fruit entier en bon état, la boisson ne vient pas avec le buffet, il faut la payer séparément, il y a toujours beaucoup de viande à l'heure du dîner, ils pourraient mettre d'autres options, car il n'y a qu'un seul plateau de poisson tous les soirs et plusieurs plateaux de viande, très bruyants la nuit, où nous sommes venus nous détendre et de cette façon on peut à peine se détendre, le spa est minuscule, mais comme ils donnent maintenant des rendez-vous pour entrer en raison du covid, ce n'est pas écrasant.
• Gisela.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 10:11

  En général, c'est bien, il y a des petits détails comme le spa, c'est gênant d'appeler ce qu'ils proposent un spa, si vous y allez avec des enfants vous n'avez qu'une heure le matin, l'heure à laquelle ils se sont mis, le dîner et le petit déjeuner ont peu de variété, cela pourrait être dû au thème covid, je ne sais pas, grandes chambres, belle vue sur la montagne et bon service.
• PT.P

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 09:37

  C'est bien. Le spa est très petit et basique. Buffet peu varié mais de qualité. Vous devez prendre la voiture pour quoi que ce soit, elle est située au sommet de la montagne... Ils ne contrôlent PAS le protocole Covid dans le terrain de balle...
• Adrián.l

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 15:15

  Très bien situé et bon quartier.
• Bogdan.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:59

  Petit déjeuner, dîner, personnel et logement très bien
• Isabel.l

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:23

  J'ai séjourné ce week-end en été et ça a été SUPER, l'incroyable petit déjeuner buffet, le personnel charmant et la chambre est incroyable. J'espère pouvoir répéter ce Noël, car l'ambiance rustique et familiale promet à cette période de l'année.
• David.�

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 09:31

  Organiser. Très grand. Les chambres gigantesques et très cool. Personnel très gentil et gentil. Les petits déjeuners sont sous forme de buffet gratuit avec des sucreries très riches.
• gabriel_12.g

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:35

  Nous avons vraiment aimé, la seule chose qui nous a manqué était une piscine dans le spa, mais le reste était super, le traitement, la nourriture, nous reviendrons !
• bagarnvet.

  3 / 5

  Le 10/03/2020 à 19:57

  Bon emplacement: skis aux pieds. Super chambre, personnel sympathique, nourriture correcte!
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 18:13

  Belles prestations, à côté d'un télésiège, spa 👍
• Juan.e

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 09:43

  Chambres exclusives, emplacement unique. Bon service . Un luxe et un plaisir.
• Amadee.a

  5 / 5

  Le 16/02/2020 à 22:14
• Nick.o

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:04
• Damien.o

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:18

  On a pris une suite, on est 2 adultes et 2 enfants. La suite est grande, récemment rénovée. C'est propre. Le défaut c'est que c'est très mal insonorisé vis à vis de l'extérieur comme de l'intérieur. Le personnel est vraiment super, attentif à nos besoins, notamment pour les enfants. Le petit déjeuner est excellent et très complet en termes de choix...
• Niko.e

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 19:54

  Incroyable!!! L'hôtel est rénové, nous y sommes depuis deux ans et le service est impeccable !!! La piste est adaptée à tous les niveaux... Des débutants aux plus confirmés comme mon ami Jordi... Petit-déjeuner international et très bonne cuisine de bar. . En bas le magasin pour louer du matériel est également très bien.Les choses peuvent être entreposées dans un débarras à l'hôtel 👌
• Italo.a

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 21:08

  L'hôtel est vraiment très confortable et mignon! mais ils doivent prendre soin de la sélection de leur personnel car cela peut gâcher l'expérience dans ce magnifique hôtel.
• Amparo.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 22:46

  Emplacement parfait pour le ski. Hôtel confortable avec un personnel très attentionné et une excellente cuisine. Très recommandable.
• Mounir.l

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:53

  Grande chambre, personnel sympa
• Ghislain.h

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:17

  Merveilleux !!!
• Lluís.a

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 19:13

  Fantastique, un endroit très calme et agréable en été, du moins en semaine.
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 21:54

  Grâce au GWB je l'ai rencontré, des lits très très confortables, l'endroit est très charmant. Vraiment un très beau séjour.
• sar.a

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 11:52

  Le personnel nous a très bien traités, les chambres étaient immenses et le lit très confortable, de belles vues et tout était très propre. La nourriture était très bonne et vous aviez une variété, totalement sur la piste de ski. Je reviendrai pour la saison de neige, moderne et confortable.
• Tarran.o

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 10:50
• Alastair.u

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 12:18
• justin.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 09:38
• Fátima.

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 21:04

  Idéal pour le ski. Les chambres parfaites, propres et spacieuses et décorées avec goût. Le personnel très gentil et sympathique.
• André.i

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 01:22

  Hôtel fantastique, personnel 5 étoiles. Dommage le restaurant, la nourriture ne vaut rien.... Après 1 an, l'hôtel est beaucoup mieux. . . .
• Rees-Tom.o

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:08
• Helle.e

  5 / 5

  Le 30/01/2019 à 20:10

  Emplacement parfait, directement de l'hôtel aux pistes. Hôtel super délicieux avec un service au top. Sera certainement de retour !! Hellé
• Javier.a

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 13:45

  L'hôtel est incroyable, les chambres, le traitement du personnel de 10 et l'emplacement parfait. Ne pas donner la 5ème étoile a été dû à la nourriture (ça laisse beaucoup à désirer), c'est dommage de ne pas s'occuper plus des détails dans la cuisine, car un hôtel de ces caractéristiques ne peut pas avoir ces "défauts", ils peuvent perdre des clients et maintenant, ils doivent eux-mêmes essayer de gagner des clients et inciter chaque invité à revenir. Acclamations
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 10:28

  Escapade parfaite à la neige. Être au pied des vraies pistes c'est fantastique et avec de la bonne neige c'est encore mieux. L'hôtel vient d'ouvrir avec de très grandes chambres et une décoration très soignée et actuelle. Bon petit déjeuner pour les skieurs et le bar qu'ils ont est super bon pour passer un bon moment. Des gens très sympathiques !!!! Nous allons répéter !!
• martin.r

  4 / 5

  Le 08/01/2019 à 21:49