Sun & Moon hostel
A propos de : Hôtels Sun & Moon hostel à Barcelona
Auberge de jeunesse de style décontracté, quartier gothique, salon de TV branché et chambres/dortoirs colorés. Auberge de jeun. conviviale, salon de TV.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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benjamin.a3 / 5Le 01/03/2023 à 18:29
Confort OK, environnement calme, personnel souriant et serviable. Rien a redire si ce n'est les prix variables d'un jour a l'autre, le prix de notre chambre a triplé du jeudi au vendredi, nous avons fuit pour dormir dans un hôtel ou les prix sont fixes et il était très bien aussi, même mieux. Mais je ne vais pas vous dire ou.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux de savoir que vous étiez à l'aise dans l'hôtel, à bientôt :) -
heidi.a1 / 5Le 27/02/2023 à 18:51
Arrivée à 19h50 toujours pas de draps, ni de couette pour dormir, ni de rideaux aux lits dans les dortoirs, fenêtre grande ouverte alors qu'il fait 5°C dehors et chambre pas nettoyée. Un calvaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heidi, merci pour votre commentaire. Nous essayons toujours de donner le meilleur service possible et nous utiliserons votre avis pour continuer à nous améliorer. Salutations. -
Jean.h5 / 5Le 20/02/2023 à 11:39
Excellent séjour tout impeccable. Et un grand merci à Marc pour sa gentillesse et sa disponibilité
Réponse du propriétaire :
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Isabella.a5 / 5Le 16/02/2023 à 19:28
La chambre des femmes était très confortable. Les réceptionnistes étaient très serviables, l'Afrique était très charmante avec un grand sourire ! nous y retournerons certainement quand nous reviendrons à Barcelone
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isabelle! Ce fut un plaisir de vous accueillir ! à la prochaine! Considérations, auberge de jeunesse Sun Moon -
ORIOL.A5 / 5Le 13/02/2023 à 20:09
L'hôtel est très bien situé car il est au centre de Barcelone. Les installations sont très propres et le service client des réceptionnistes a été très bon. L'Afrique en particulier a été très gentille avec nous et nous a beaucoup aidé pendant le séjour
Réponse du propriétaire :
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Cassandra.2 / 5Le 13/02/2023 à 09:54
L'auberge est en plein centre-ville et vous pouvez vous déplacer très facilement. Le personnel était sympathique. Cependant, les chambres sont beaucoup trop étroites, de sorte que vous ne pouvez même pas poser vos valises n'importe où avec 8 personnes. De plus, le petit-déjeuner se composait uniquement d'ingrédients bon marché et il n'y avait même pas de fruits ni de légumes. De plus, il y avait de la moisissure dans notre chambre et c'était sale. La couverture que nous avons eue était une couverture très fine, sous laquelle on se figeait très souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandre, Merci pour votre avis et pour vos commentaires. Nous apprécions votre avis et nous essaierons de prendre davantage en compte vos propositions. Nous espérons te voir bientôt. -
Esteban.5 / 5Le 12/02/2023 à 23:14
L'auberge est très bien située, elle est proche de tout, elle est aussi super propre et le personnel est super cool, surtout Africa, la fille à l'accueil, elle est super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Stéphane ! Nous souhaitons vous revoir bientôt! Considérations, auberge de jeunesse Sun & Moon -
Alexander.a5 / 5Le 12/02/2023 à 13:17
L'ambiance de l'auberge est très agréable. venir avec des amis est la meilleure option. la fille à la réception, afrique, nous a donné de très bonnes recommandations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir! Auberge Soleil et Lune -
lostand.4 / 5Le 12/02/2023 à 12:34
situation stratégique. proximité du centre historique, rambla, métro liceau. faible coût. possibilité de prendre le petit déjeuner pour 4,95€ ou devant la pâtisserie.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! À la prochaine! Auberge Soleil et Lune -
Marius.e1 / 5Le 11/02/2023 à 18:48
Réponse du propriétaire :
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Adriano.e5 / 5Le 10/02/2023 à 10:21
L'emplacement est excellent et le service aussi. Le wifi est gratuit et fonctionne bien. Les chambres sont bien, le chauffage fonctionne très bien, mais peut-être pourraient-ils mettre des rideaux sur les lits pour plus d'intimité. Sous les lits il y a un casier assez grand (gratuit), le seul bémol c'est qu'il ne semble pas très sécurisant. Vous pouvez également laisser vos bagages à l'hôtel pour 2 € au cas où vous souhaiteriez continuer à voyager la veille de l'enregistrement ou après le départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien ! Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous souhaitons vous revoir :) Considérations, auberge de jeunesse Sun & Moon -
Sira.a5 / 5Le 03/02/2023 à 08:18
Merci beaucoup Soleil et Lune, nous avons passé des journées très agréables ! Excellent travail du personnel de nettoyage et ravi de Xavi et de l'équipe de la réception :D
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur! Un plaisir jusqu'à la prochaine fois :) -
Jesus.a5 / 5Le 02/02/2023 à 09:52
J'ai passé une nuit à l'auberge sun & moon et je le répéterais sans aucun doute. Les réceptionnistes sont charmants, aussi bien le gars l'après-midi que les filles le matin, et surtout Africa, qui vous assiste avec dévouement et un sourire spectaculaire, vous le valez bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ton commentaire, Jésus ! Nous souhaitons vous revoir bientôt! Salutations, Auberge Soleil et Lune -
Johny.a5 / 5Le 02/02/2023 à 09:15
Réponse du propriétaire :
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Pablo.l5 / 5Le 30/01/2023 à 04:47
Réponse du propriétaire :
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Marc.i5 / 5Le 29/01/2023 à 19:46
J'ai vraiment aimé l'endroit, il est très bien situé et nous nous sommes sentis très bien traités. Je voulais souligner l'attention et la chaleur reçues du personnel de la réception et surtout de Xavi qui nous a traités avec beaucoup de gentillesse, nous aidant à rendre notre expérience encore meilleure.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons te voir bientôt. -
Emmett.r1 / 5Le 23/01/2023 à 10:51
Malheureusement la douche avec le bouton sur lequel il faut appuyer au moins 20 en 10 minutes ainsi que le lavabo sont vraiment inconfortables. Une odeur d'indienne à emporter partout même dans les matelas. Pauvre Internet. Nous nous sommes enfuis le premier jour et avons perdu 268 € car ils ne remboursent pas. Déception totale.
Réponse du propriétaire :
Salut Emmett, merci pour ton commentaire. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu. Nous essayons toujours de donner le meilleur service possible. Nous utiliserons votre commentaire pour continuer à nous améliorer. Salutations. -
juan.s5 / 5Le 20/01/2023 à 14:13
L'auberge est très bien située et le prix est excellent. Les chambres sont très propres et l'attention du personnel est excellente, sur l'Afrique, la fille à la réception, très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Salut Jean, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Et que vous vous êtes senti satisfait de l'attention de l'Afrique ! Salutations, soleil lune -
victor.a5 / 5Le 15/01/2023 à 10:55
Réponse du propriétaire :
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Javicarpisira.a5 / 5Le 14/01/2023 à 20:04
Ravi :) Le meilleur emplacement, à côté de la Rambla, au milieu du quartier gothique, merci beaucoup Xavi mais les recommandations, très attentif !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Javi! Ce fut un plaisir de vous accueillir, à bientôt ! -
Alex.a5 / 5Le 13/01/2023 à 18:44
Très belles journées à l'hôtel ! Les chambres étaient propres et le petit déjeuner était très copieux ! Le personnel nous a aidés avec tout ce dont nous avions besoin, Xavi un CRACK !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau à Barcelone !! Auberge du Soleil et de la Lune -
Cristina.�5 / 5Le 12/01/2023 à 15:57
Bonne expérience grâce à la gentillesse de la réceptionniste Afrique même si les colocataires étaient très bruyants. Mais l'auberge de jeunesse est correcte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à Barcelone ! Sun & Moon Hostel Barcelone -
sofia.b5 / 5Le 09/01/2023 à 23:05
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes ravis de savoir que l'endroit vous a plu, à bientôt ! :) -
Marc_13.5 / 5Le 08/01/2023 à 17:12
Incroyable fin d'année ! Très confortable et très bien situé. L'Afrique est très gentille !
Réponse du propriétaire :
Salut Marc, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l'auberge et son personnel vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, soleil lune -
Sabri.4 / 5Le 03/01/2023 à 09:55
Très bonne attention et prédisposition. La chambre était en très bon état à l'arrivée. L'emplacement est génial - La seule chose est qu'étant à l'intérieur il n'y avait pas de lumière naturelle
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Chaque commentaire nous aide à nous améliorer ! Cordialement Sun & Moon Hostel Barcelone -
Damien.u5 / 5Le 03/01/2023 à 09:46
Nous avons passé un excellent séjour. Accueil très sympathique. Localisation excellente au centre de Barcelone. Je recommande si vous souhaitez être au centre de Barcelone et profitez de visiter la ville en marchant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Salutations Sun & Moon Hostel Barcelone -
Henry.h1 / 5Le 28/12/2022 à 10:13
Réponse du propriétaire :
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Nunya.i1 / 5Le 20/12/2022 à 21:33
Réponse du propriétaire :
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Isaac.e5 / 5Le 18/12/2022 à 11:18
Choix parfait pour dormir à Barcelone. Bon prix, emplacement imbattable, chambres propres et personnel attentionné. Vous ne pouvez pas demander plus. Merci Xavi pour ta gentillesse et tes conseils.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Isaac! Nous sommes ravis de lire votre commentaire, à bientôt :) -
Oriol.a5 / 5Le 17/12/2022 à 21:03
Réponse du propriétaire :
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Kyla.e4 / 5Le 16/12/2022 à 16:56
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour la bonne critique. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience, et nous sommes désolés que vous ayez eu des colocataires ennuyeux. Salutations, Auberge du Soleil et de la Lune -
Joan.s5 / 5Le 12/12/2022 à 19:24
Je viens occasionnellement à Barcelone pour le travail, très satisfait de l'emplacement et du traitement par le personnel, en particulier le jeune homme à la réception. Merci Xavi! Je serai de retour à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Salut, merci beaucoup pour ce super commentaire. Nous sommes ravis que l'auberge vous ait plu. Nous espérons vous voir bientôt, Auberge du Soleil et de la Lune -
Nil.a5 / 5Le 12/12/2022 à 18:50
Nous avons passé une nuit dans cette auberge. Notre chambre était très confortable et nous avons été très satisfaits de notre séjour. Il est très bien situé et les bus et le métro sont à proximité. Merci à Xavi pour l'accueil et nous guider. Nous y retournerions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour l'excellente critique. Nous sommes ravis que l'endroit et le séjour vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt, Auberge du Soleil et de la Lune -
Kilian.a5 / 5Le 12/12/2022 à 18:43
Mon compagnon et moi avons passé un excellent week-end. C'était en grande partie dû à l'emplacement, puisque vous êtes au cœur du quartier gothique où il y a mille choses à faire. Nous avons été ravis d'un gars qui s'appelle Xavi, il nous a recommandé pas mal d'endroits à visiter et nous a indiqué quatre astuces pour se déplacer dans la ville sans perdre de temps. A refaire sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Salut, merci beaucoup pour ce super commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé le site et l'attention accordée. Nous espérons vous revoir bientôt. Auberge du Soleil et de la Lune -
Ricard.e5 / 5Le 12/12/2022 à 18:08
Très bon emplacement, et très bon service. J'ai été servi par un jeune homme, Xavi je pense, il a recommandé des endroits à voir et a été très attentif tout au long. Merci!
Réponse du propriétaire :
Salut, merci beaucoup pour ce super commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez aimé le site et l'attention accordée. une salutation, Auberge du Soleil et de la Lune -
James.a5 / 5Le 08/12/2022 à 16:07
Réponse du propriétaire :
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GIOVANNETTI.S1 / 5Le 08/12/2022 à 00:08
Auberge très pratique pour les transports, mais sinon personnel très sale et arrogant, chambres et draps sales, 1 salle de bain pour 6 personnes. Je vous conseille d'apporter des draps, serviettes et pyjamas chauds de chez vous.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Les draps pour vous couvrir la nuit sont inclus, la seule chose que vous devrez payer, au cas où le client ne l'aurait pas, serait la serviette. Nous louons également des couvertures, mais nous avons le chauffage dans les chambres et ce n'est normalement pas nécessaire. À bientôt! -
Steeve.i5 / 5Le 07/12/2022 à 11:45
Parfait week end entre amis dans l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
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A.2 / 5Le 26/11/2022 à 14:32
L'auberge est située dans un excellent quartier, ce qui facilite l'accès, par les transports en commun, aux différentes parties de la ville. Cependant, il y a plusieurs points à signaler... le premier étant le manque d'hygiène dans les chambres et les salles de bain. A notre arrivée, même les lits n'étaient pas faits et nous avons dû demander "s'il vous plaît" des draps et des couvertures, qui sont en piteux état, pleins de taches et de poils. Ma suggestion est que vous preniez un pyjama chaud ou une couverture de maison. Nous avons demandé si nous devions faire les lits nous-mêmes, ce à quoi on nous a dit : "c'est une auberge, pas un hôtel". Je ne sais vraiment pas comment ils fonctionnent dans le reste du monde, mais généralement avant le check-in, tous les lieux qui servent à "héberger" les gens ont un service de chambre à l'heure. Les chambres n'ont pas de place pour ranger les choses, elles se limitent à un casier-tiroir sous les lits superposés, qu'on ne peut même pas fermer à clé. Un autre point à souligner est sans aucun doute le fait que la douche après 3 bains consécutifs bouche et inonde la salle de bain. En général, c'est une bonne auberge pour le prix et l'emplacement, mais il manque beaucoup en termes d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous aimez la région où se trouve l'auberge, et aussi pour le prix. Nous regrettons que l'auberge n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous essayons de faire de notre mieux et nous maintenons un nettoyage quotidien de toutes les chambres et zones. De plus, nous mettons à votre disposition des casiers où vous pourrez laisser toutes vos affaires en toute sécurité. Considérations, Sun & Moon Hostel -
Silvan.d1 / 5Le 26/11/2022 à 12:42
Réponse du propriétaire :
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Merouane.r5 / 5Le 22/11/2022 à 20:32
Andrea y Xavi merci bcp pour l'accueil, vous êtes les meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merouane, merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes heureux que vous aimiez l'auberge et l'attention, salutations! Auberge du Soleil et de la Lune -
Alessandro.c5 / 5Le 14/11/2022 à 15:32
Réponse du propriétaire :
Salut Alexandre ! Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons hâte de vous revoir! Soleil lune -
Gerardo.R4 / 5Le 11/11/2022 à 15:43
Excellent endroit pour une chambre privée, l'emplacement est imbattable, il est situé à une rue du centre, le seul inconvénient est que les taxis ne peuvent pas entrer et qu'il faut marcher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Ce fut un plaisir de vous recevoir, nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Auberge du soleil et de la lune. Barcelone -
Mégane..3 / 5Le 05/11/2022 à 20:53
Les employers sont super gentils et attentionnés, belle ambiance!! Par contre c'est très bruyant, les murs sont en cartons je n'aie presque pas dormi durant les 3 jours que j'y étais. Il faut ABSOLUMENT des bouchons ou des écouteurs. Sinon il y a pas grand choses pour cuisiner dans la cuisine et le déjeuner du matin pourrait être bien mieux! Super bien située , je conseilles pour ceux qui veulent faire le party!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Méganne Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec l'atmosphère de notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu vous reposer suffisamment, nous continuerons à travailler et à faire de notre mieux pour améliorer cet aspect, nous essayons toujours de maintenir un espace calme avec peu de bruit où vous pourrez dormir parfaitement. Cordialement, Sun and Moon Hostel -
Julieta.a3 / 5Le 02/11/2022 à 12:02
J'ai beaucoup aimé l'attention de la table d'entrée ! Mais la vérité est que la salle de bain était très petite et que la douche ne fonctionnait pas bien, ils ont dit qu'ils allaient la réparer et ce n'était pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julieta, Merci beaucoup pour l'examen. Nous sommes vraiment désolés que pendant votre séjour la douche n'ait pas bien fonctionné. Soleil lune -
Sheryl.e5 / 5Le 12/10/2022 à 10:54
Réponse du propriétaire :
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ahmed.a5 / 5Le 11/10/2022 à 22:02
Réponse du propriétaire :
Salut Ahmed, Merci pour votre bon commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise lors de votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti bien conseillé par notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt! Acclamations, soleil lune -
Arturs.c4 / 5Le 03/10/2022 à 20:52
Réponse du propriétaire :
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Gerard.r3 / 5Le 02/10/2022 à 21:09
J'ai adoré l'endroit, en particulier les espaces communs, l'excellente décoration et l'emplacement est parfait. Il est idéal pour partager avec un groupe d'amis ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Cordialement Gérard, Merci beaucoup pour votre commentaire, je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre séjour ! J'espère que nous vous reverrons bientôt. Salutations, Soleil et lune -
dinesh.a4 / 5Le 02/10/2022 à 16:00
C'était très sympa, en plein sur les Ramblas, au centre, et une équipe sympa et très sympathique et très bien entretenue ! Le petit déjeuner coûte 5 €, on ne peut pas dire ! L'inspecteur de l'hôtel était également très sympathique, je souhaite à l'équipe un succès continu.
Réponse du propriétaire :
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Arun.e5 / 5Le 01/10/2022 à 13:33
Réponse du propriétaire :
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August.y2 / 5Le 30/09/2022 à 09:12
L'endroit a un très bon emplacement. Cependant, l'expérience n'a pas très bien commencé... Nous étions censés avoir une chambre pour huit personnes, mais à la place, nous avons eu une chambre pour six personnes et deux ont dû dormir par terre. Inacceptable de leur part :( la nouvelle chambre n'avait même pas l'air finie et nous avions un tuyau de toilette qui sortait des chambres du dessus pour que nous puissions entendre TOUT LE MONDE tirer la chasse d'eau et cela rendait IMPOSSIBLE de dormir ! Enfin, nous avions aussi la climatisation, qui était incontrôlable et on se réveillait gelé. Pas une super expérience :(
Réponse du propriétaire :
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Lara.a5 / 5Le 29/09/2022 à 17:12
Réponse du propriétaire :
Salutations Lara! Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous aimiez notre emplacement et les prix de notre hôtel. Nous essayons toujours de maintenir un environnement calme et agréable où vous pourrez vous reposer comme à la maison ! un bonjour, Soleil et lune -
Isabella.e5 / 5Le 25/09/2022 à 09:17
Auberge avec un excellent emplacement à deux pas de la Rambla. Les gars à la réception très gentils et très préparés à parler dans toutes les langues pour vous donner un coup de main, surtout Andrea 💯
Réponse du propriétaire :
Isabelle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour avec notre personnel et nos installations. Soleil lune -
Alessandro.e4 / 5Le 23/09/2022 à 11:57
Emplacement central très très pratique. Auberge très propre. Les gars à l'accueil sont vraiment gentils et gentils, ils conseillent bien et ils sont là 24h/24.
Réponse du propriétaire :
alessandro Nous notons que vous avez passé un bon séjour tant avec les installations qu'avec nos travailleurs. Soleil lune -
Bibi.4 / 5Le 21/09/2022 à 21:48
Réponse du propriétaire :
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Dartois.a5 / 5Le 21/09/2022 à 01:09
Bonne accueil à l’arrivée du séjour le personnels agréable serviable avec le sourire la chambre était propre les lits était nickel je recommande cette hôtel bien situé au centre ville coté de la rambla pratique pour un départ au cœur de la ville prendre un taxi un métro et de bien profiter du soleil barcelonais
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec toute l'équipe Sun&Moon. -
Gioela.c4 / 5Le 20/09/2022 à 17:32
Malgré les dortoirs communs, les chambres étaient nettoyées et rangées chaque matin. Le service est très serviable, même pour la vie touristique en dehors de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous essayons de donner la meilleure qualité au client, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Soleil lune. -
Irisa.j4 / 5Le 16/09/2022 à 15:33
Mes premières vacances seul à l'auberge. Très heureux d'avoir choisi le soleil et la lune. L'emplacement central, la chambre propre et le personnel très gentil et super serviable comme Andrea en particulier qui m'a aidé.
Réponse du propriétaire :
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Patrick.g5 / 5Le 15/09/2022 à 19:01
Réponse du propriétaire :
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Owen.i1 / 5Le 15/09/2022 à 06:44
Réponse du propriétaire :
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Tess.a1 / 5Le 10/09/2022 à 22:09
Réponse du propriétaire :
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Olofmeister.1 / 5Le 06/09/2022 à 05:11
Merde sans fond. Vraiment reudig jusqu'à n'est plus possible. Tout a vraiment une ambiance de prison car vous vivez à l'étroit et l'air est horrible de la réception au hall en passant par la chambre. Le climatiseur est foutu et vous rend malade parce qu'il est au plafond juste au-dessus de votre lit superposé essayant de vous mettre en cryosommeil. Sur trois lampes de chevet aucune ne fonctionnait, sur trois prises deux fonctionnaient, il en était de même pour les "coffres" qui ne sont que des tiroirs, c'est pourquoi l'un de nous s'est fait voler des Airpods. En effet, les gens continuent d'accéder au bâtiment en raison d'un manque de sécurité et de lecteurs de cartes à l'entrée. Mais l'emplacement est absolument imbattable, ainsi que le prix. Il y avait aussi des lits distants de 3 mètres au lieu de 50 cm. Les gens y sont également très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous essayons toujours de donner le meilleur service à nos clients. SOLEIL LUNE -
Mayank.a5 / 5Le 08/08/2022 à 23:29
Réponse du propriétaire :
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houssam.e1 / 5Le 04/08/2022 à 22:28
Hôtel très bruyant et c'est pas la faute de autres résidents ni le bruit de la rue, on dirait que les murs sont en carton les portes des chambres sont trop bruyants on entend chaque claquement de porte et les douches qui sont a leur tour très bizarre et bruyants on dirait une douche de plage avec leur système d'appuye. Même pas d'armoires ou de casier pour mettre nos affaires (chambre privative double). Très mauvais rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houssam, Tout d'abord, merci pour vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et si vous aviez des problèmes vous auriez pu venir à la réception. De plus, notre emplacement est dans le centre-ville, donc bien sûr d'où le bruit. De plus, de nombreuses chambres privées n'ont pas de casiers ou de placards ailleurs dans d'autres hôtels. Sun & Moon Hostel. -
Mickael.a5 / 5Le 25/07/2022 à 22:50
Super sympathique Nico et Arnau belle accueil
Réponse du propriétaire :
Salut Michael, Merci pour ton commentaire. Auberge du soleil et de la lune. -
Jasmine.e1 / 5Le 21/06/2022 à 12:54
Réponse du propriétaire :
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John.1 / 5Le 29/05/2022 à 09:16
Réponse du propriétaire :
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MyStorm28.4 / 5Le 23/05/2022 à 17:41
Nous sommes venus avec une classe d'élèves de 14-17 ans et c'était super chouette! Les gens de l'hébergement étaient très sympathiques et essayaient de trouver des solutions à nos problèmes (une autre classe qui faisait trop de bruit (excessif) par exemple) et ça marchait!. C'est très très bien situé, on était au milieu de tout, du coup c'était super facile d'aller à toutes nos activités prévues. Les chambres étaient propres. En tout cas pour venir avec une classe, c'est le top! :-)
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement , Sun & Monn -
Romain.e5 / 5Le 20/05/2022 à 15:12
Week-end pour evg, groupe de 14 mec, emplacement impeccable, chambre propre et suffisante pour 2 nuits. Personnel sympathique et réponse rapide par mail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Sun & Moon Hostel -
Adil.h5 / 5Le 16/05/2022 à 09:39
Un endroit très agréable, tres propre et calme. Le personnels est très conviviales. En plus vous êtes à l'épicentre de Barcelone. Je recommande Sun & Moon Hostel fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adil, Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Sun & Moon Hostel -
Anyeth.4 / 5Le 16/05/2022 à 08:50
Je n'est malheureusement pas pu faire mon séjour dans l'auberge, j'avais réservé un dortoir de 8 filles pour un enterrement de vie de jeune fille, la réservation à été très simple et les employés très compréhensif, ce n'est pas facile d'organiser un séjour avec plusieurs personnes car tous le monde ne réponds pas où change d'avis et l'auberge à été vraiment très professionnel. Et même extrêmement gentil quand je leurs ai annoncé que le mariage été annulé et que donc j'avais réglé l'accompte mais que l'on ne viendrai pas , ils m'ont tout de suite rembourser les frais que j'avais engagée. Si j'amais je devait aller sur Barcelone j'irais chez eux sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ayeth, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour. Nous espérons vous revoir un jour. Sun & Moon Hostel -
Alassane.H5 / 5Le 26/04/2022 à 14:42
Assia était bienveillante avec nous très souriante et très bien communicative. Une très bonne employée
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Alassane Merci pour vos commentaires, j'espère vous voir bientôt. Sun and moon hostel. -
Maïmouna.i4 / 5Le 26/04/2022 à 14:39
Auberge très bien situé au centre de toutes les activités de loisirs. C’est dommage qu’il n’y aie pas un vrai coin cuisine. Merci à Assia pour sa disponibilité et son accueil surtout au petit déjeuné
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maimouna , Merci pour vos commentaires, j'espère vous voir bientôt. Sun and moon hostel. -
Maxime.l5 / 5Le 09/04/2022 à 13:33
très bon accueil et employés à l'écoute, et merci surtout a Assia qui a sû nous être serviable et aimable durant tout le long de notre séjour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Au plaisir de vous revoir, Sun & Moon hostel -
shanice.a4 / 5Le 17/03/2022 à 19:40
Bon séjour, le personnel est TRÈS accueillant, souriant et gentil (10/10). Il y a une femme de ménage qui est la toute la journée c'est donc assez prorpe (8/10). L'emplacement est parfait (10/10). Le point négatif est que la connexion Wi-Fi n'est pas la meilleur (6/10) et un peut de trop bruit de la part des gens dans les autres chambres (7/10). Je reviendrais cet été avec plaisir 😎☀️
Réponse du propriétaire :
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noemie.a4 / 5Le 08/03/2022 à 10:28
Une bonne expérience pour une première auberge, personnel très agréable, propreté rien a dire mais juste le prix des couvertures est un peu cher pour une nuit à 3euro 80 en plus du prix de l'hébergement, mais dans l'ensemble génial
Réponse du propriétaire :
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nathan.o1 / 5Le 29/01/2022 à 17:45
Hors de prix pour une auberge de jeunesse, les serviettes son payantes et sont en supplément, on se retrouve à payer la même somme que pour un hôtel avec un standing normal, je déconseille fortement, pour 5 euros la nuit j'hésiterais à revenir.
Réponse du propriétaire :
Salut, Désolé pour le désagrément Auberge du Soleil et de la Lune -
Salim.o5 / 5Le 18/01/2022 à 20:51
hostel tres sympa, calme, propre et bien situé pré de la Rambla avec un équipage professionnel.
Réponse du propriétaire :
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Luciana.m5 / 5Le 17/08/2021 à 09:47
Un super hôtel, il y a une petite laverie très pratique la réception est ouverte 24/24h ce qui peut aider en cas de problème une femme de ménage passe tout les jours pour faire le ménage ainsi que du rangement situé en plein coeur de Barcelone tout est a proximité, métro, magasins,plage… le prix est assez raisonnable aussi, nous avions une chambre ainsi qu’une salle de bain privatisée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ton commentaire! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services. Nous espérons vous voir bientôt, Auberge Sun&Moon -
Lucie.o1 / 5Le 29/06/2021 à 15:13
Nous avions réservé une chambre pour 3 personnes, à notre arrivée ont se retrouve avec une chambre pour 6 personnes (on nous dit que celle ci n'existe pas alors qu'elle est bien indiqué sur ma réservation, j'avais simplement réservé pour moins cher à l'époque et cela en leur à pas plu...) Chambre très sales, les femmes de ménages ne nettoient même pas les toilettes, deux personnes sont parties un matin et le soir une autre a été relogé dans le même lit sans que les draps aient été changés (super avec le covid) Personnel d'accueil qui ne sait même pas parler espagnol et n'est pas capable de nous renseigner sur la ville. Publicité mensongère : aucun petit déjeuner gratuit et machines automatiques hors service trop de clim
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Inès.h1 / 5Le 24/06/2021 à 00:05
Accueil pas du tout professionnel. Retard dans l'obtention de la chambre
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Soulaiman.o5 / 5Le 24/02/2021 à 09:17
Vraiment c'était un plaisir de me retrouver dans cet hôtel il est magnifique, les personnels sont sympa les chambres très très propres.. Je vous conseille de réserver chez eux une fois que vous êtes sur Barcelonne
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Claire.u2 / 5Le 07/10/2019 à 08:52
Auberge propre dans l'ensemble, chambre confortable, situation excellente, tarif très intéressant mais un personnel désagréable, pas souriant, presque impoli ni bonjour ni au revoir et presque malhonnête (prélèvement de la caution car nous sommes parti quelques dizaine de minutes plus tard) Attention supplément (3%) si on règle en carte bancaire...
Réponse du propriétaire :
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Yann.4 / 5Le 28/08/2019 à 07:45
L'accueil est cool, les activités proposées sont assez sympa. Nous y avons passé un bon moment. Le personnel dynamique reste à disposition en cas de problèmes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacka, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous souhaitons vous revoir bientôt. Salutations, Sun & Moon hostel -
christophe.u4 / 5Le 28/08/2019 à 07:42
road trip en espagne avec petite etape a barcelone, l'auberge est sympa et les gens cool, ils vous conseillent si vous cherchez quelquechose, les chambres sont classiques mais les lits confortables. l'endroit est propre et bien entretenu, et vous y ferez surement des rencontres comme dans chaque auberge :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour chez nous. Nous souhaitons vous revoir la prochaine fois. Salutations, Sun & Moon hostel -
Rémi.l4 / 5Le 27/07/2019 à 06:57
Service irréprochable. Petit déjeuner de piètre qualité. Mais rapport qualité prix intéressant, avec une situation géographique parfaite.
Réponse du propriétaire :
Merci Remi pour ton commentaire. Nous améliorons nos services grâce à vos commentaires. Vous informons que nous avons amélioré le service de petit-déjeuner et que les clients sont très heureux et satisfaits. Nous vous souhaitons de nouveau la possibilité de vivre et de voir :) Salutations, Sun & Moon hostel -
kevin.e4 / 5Le 28/06/2019 à 20:37
Au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Kevin! À la prochaine fois :) Salutations, Sun & Moon hostel -
Salma.l1 / 5Le 18/06/2019 à 12:09
La clim ne fonctionne pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous vous rappelons que la réception est ouverte 24h/24h pour régler chaque problèmes, si ils sont signalés. Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire nous le prenons en considération pour améliorer notre service. Cordialement. L' équipe du Sun and Moon. -
joe.o5 / 5Le 16/06/2019 à 14:26
Récéptionistes agréables, grand merci à Loïc pour son acceuil. Le séjour est bien passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joe, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'auberge Sun and Moon. Nous esperons vous revoir bientôt. Cordialement. L'équipe du Sun and Moon. -
Loïc.O5 / 5Le 11/06/2019 à 14:18
Auberge de jeunesse très bien située, au centre de Barcelone et à 1min de la Rambla ! Personnel très accueillant et sympathique. Idéal pour des venues entre amis ou en famille. Egalement bon rapport qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hostel Sun and Moon. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L' équipe du Sun and Moon. -
sonia.u3 / 5Le 11/06/2019 à 10:24
Dommage pour l hygiène car le ménage pas top mais l acceuil et très souriant et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Merci pour votre commentaire. Nous prenons votre avis en compte pour toujours améliorer et perfectionner notre service. Nous esperons que vous avez apprécié votre séjour à Barcelone. Cordialement. L'équipe du Sun and Moon. -
maelys..h1 / 5Le 08/06/2019 à 11:36
Chambres trop petites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que vous n'ayez pas aprécié votre séjour. Nous vous rappelons que la réception est ouverte 24h/24h. Si un problème nous est signalé nous faisons tout pour le résoudre dans les plus bref délais. Un changement de chambre aurait pu être une option envisageable. Cependant, nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser votre avis ce qui nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement: L'équipe du Sun and Moon. -
Kassandra.o5 / 5Le 12/05/2019 à 10:49
Une ambiance trés sympathique, avec un personnel à l'écoute et toujours trés présent ! Il faut aimer partager une chambre avec d'autres personnes et rencontrer des etrangers. Le prix est vraiment abordable et la localisation de l'hotel est super ! Des tours touristiques sont organisés par l' hôtel gratuitement ce qui est tres pratique quand on ne connait pas la ville. Je recommande ce lieu et ne reviendrais avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kassandra, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que nos services vous conviennent ! Nous esperons vous revoir bientot au Sun and Moon, Cordialement, L'equipe Sun and Moon -
Seyyidali./ 5Le 05/07/2019 à 00:00
Emplacement excellent Le petit déjeuner peut être beaucoup améliorer La propreté des lit peut être améliorer aussi
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Anaëlle.O2 / 5Le 02/05/2019 à 22:38
Auberge de jeunesse convenable mais pas exeptionnelle. Point fort pour sa situation en plein centre de la ville à 5 min des rambles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, merci pour votre réponse. Nous prenons en compte votre avis pour améliorer nos services. En espérant vous revoir chez Sun and Moon. Cordialememt, L'équipe Sun and Moon.