Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels BCN URBANESS HOTELS DEL COMTE à Barcelona
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Sharon.
3 / 5Le 25/02/2023 à 18:24La chambre est propre mais la qualité du petit déjeuner laisse à désirer L'emplacement est idéal Il faut environ 20-25 minutes à pied pour se rendre aux attractions à proximité
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Waltraud.a
4 / 5Le 19/02/2023 à 18:15Avantages : L'hôtel est très bien situé, à quelques mètres du métro. L'hôtel est très propre, des serviettes neuves tous les jours, le lit, le matelas était très bon, il mérite au moins 3 étoiles. Le petit déjeuner était suffisant et très bon. Désavantages: Au petit-déjeuner, vous serez observé avec 2 caméras. Lors de notre dernier jour de vacances, nous avons dû partir à 7h00, à l'aéroport, avons demandé un panier-repas car nous avions réservé le petit-déjeuner : la réponse de la réceptionniste a été : désolé, le petit-déjeuner n'est qu'à 7h30, nous n'avons pas Je n'ai rien eu, même si nous avons payé le petit-déjeuner. Notre chambre 204 était la fenêtre donnant sur la rue, c'était très bruyant, il valait mieux dormir avec Orapax, alors c'était agréable. Malheureusement, il n'y avait qu'un seul fauteuil dans la chambre, nous avons demandé un fauteuil 2 pour notre chambre double, ce n'était pas possible. Avec un peu plus de flexibilité de la part du personnel, nos vacances auraient été parfaites.
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JL.L
4 / 5Le 10/02/2023 à 16:14Hôtel bien situé et relié à plusieurs stations de métro et de bus à proximité. Avec un arrêt de bus pour l'aéroport à deux pâtés de maisons. Lieux de loisirs (restaurants, bars...) très proches. Idéal si vous allez à une foire. Le seul hic ? Le bruit de la porte du parking du supermarché, mais ce n'est que pour une courte durée. Le reste du temps, très calme. Chambres et salles de bain fonctionnelles mais spacieuses, ma chambre avec une immense salle de bain. Cafetière à thé à disposition. Propre et confortable. Un personnel très amical et serviable.
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Stella.
/ 5Le 02/03/2023 à 01:00Отличный отель ! Доброжелательный персонал ! Метро в 4 минутах Под отелем современный супермаркет ! Будем советовать данный отель ! Обязательно вернёмся ! Очень вкусно Все Отлично !
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Stella.
/ 5Le 02/03/2023 à 01:00Отличный отель ! Доброжелательный персонал ! Метро в 4 минутах Под отелем современный супермаркет ! Будем советовать данный отель ! Обязательно вернёмся ! Очень вкусно Все Отлично !
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Lavinia.e
5 / 5Le 26/01/2023 à 10:04Situé à 15 minutes à pied de la rambla, excellente structure pour séjourner à Barcelone. Chambres propres et modernes, excellent petit déjeuner sucré et salé, personnel sympathique. Hautement recommandé.
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M.
5 / 5Le 25/01/2023 à 09:51 -
Essie.a
5 / 5Le 19/01/2023 à 18:01 -
CATERINA.I
4 / 5Le 16/01/2023 à 08:28Cet hôtel mérite la troisième étoile. Un personnel très amical et serviable Surtout Luis, qui nous a donné beaucoup de conseils et Marco, qui travaille dans la salle du petit déjeuner. En général, l'hôtel est bien entretenu, les chambres propres et le personnel très attentionné et serviable.
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Claudio.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 22:58Très bien pour les deux étoiles avec lesquelles ils le classent. Attention de première classe, bonne entreprise et l'emplacement près de la ligne de métro est assez bon
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5 / 5Le 01/01/2023 à 01:25
Une chambre très douillette, des lits très confortables, le jet de la douche pourrait être plus puissant mais je m'en fous, les oreillers, qui me font le plus trembler quand on dort à l'extérieur de la maison, sont assez confortables, tout comme le lit, pour être le centre et dormir le réveillon du Nouvel An, la vérité est que la chambre était assez insonorisée ! Nous avons beaucoup aimé !!
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Oliwia.a
4 / 5Le 28/12/2022 à 12:46Chambre nettoyée quotidiennement, dans un très bon emplacement, à côté des magasins, des restaurants, des cafés et du métro. Tout est accessible à pied. Le seul inconvénient est la très petite taille de la chambre et la fenêtre qui ne s'ouvrait pas et donnait sur un patio moche :(
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GIANNIS.I
5 / 5Le 20/12/2022 à 23:12C'était excellent!! Le personnel très agréable serviable. Chambre très propre nettoyée tous les jours. Et le petit déjeuner très bon avait tout. Pour un hôtel 2 étoiles, parfait !! Bien fait!!
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Samuel.e
5 / 5Le 18/12/2022 à 21:48Traitement agréable, chambre correcte et propre, petit déjeuner acceptable et ils ont des casiers pour laisser la valise après le départ
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Fernanda.i
5 / 5Le 14/12/2022 à 15:50Situé dans un excellent quartier de la ville, à quelques mètres de l'arrêt "Urgell", nettoyage au top et personnel qualifié.
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DaveCUBE.e
5 / 5Le 13/12/2022 à 09:45Bon hôtel à BCN, la station de métro à proximité et divers points d'intérêt sont accessibles à pied
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Chatterie.u
5 / 5Le 05/12/2022 à 11:33très bien placé chambre correct et propre bon rapport qualités prix
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Michela.
5 / 5Le 25/11/2022 à 01:495 étoiles méritées ! Mon petit ami et moi avons été accueillis par Luis qui nous a immédiatement recommandé des endroits à visiter et un bon restaurant où aller. L'hôtel se trouve dans un quartier super relié à la fois à l'aéroport et aux monuments à visiter, un quartier très agréable, calme et propre à l'image de l'hôtel : la chambre était très fonctionnelle et équipée d'une salle de bain très grande et moderne (malheureusement sans bidet ce qui est important pour nous italiens 🤣). Même le personnel qui nettoie les chambres est toujours souriant et poli. C'est un hôtel 2 étoiles qui donne une avance à de nombreux hôtels considérés comme "de luxe". Le seul hic c'est peut-être qu'on entend les "voisins", mais rien de bien gênant. Aussi une mention au gars qui travaille à la réception la nuit qui était toujours souriant et serviable. Retourner!
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Nuria.g
1 / 5Le 21/11/2022 à 14:47Réceptionniste très désagréable. Je suis dans la rue car jusqu'à ce que mon entreprise paie la chambre avec LA CARTE qui a fait la réservation lors de la réservation, ils ne me laisseront pas entrer... ils n'acceptent pas une autre carte d'entreprise. Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Nuria, légalement, la carte de réservation doit correspondre à l'une des personnes séjournant à l'hôtel et plus précisément la carte que vous avez donnée était la carte personnelle de quelqu'un d'autre et non une carte d'entreprise. Sur Booking.com, il est spécifiquement indiqué que les cartes doivent appartenir à l'une des personnes séjournant. Comme procédure normale et légale, on lui a demandé sa carte et avant le refus, jusqu'à ce que le paiement en ligne soit effectué, il ne pouvait pas accéder à la chambre. salutations -
Francesco.e
4 / 5Le 19/11/2022 à 14:55Hôtel dans une position presque centrale, chambre agréable et propre, la douche est spacieuse et le lit très confortable. Dans la chambre, vous trouverez également une cafetière et une bouilloire. Je mets 4 étoiles car il n'y a pas de minibar ce qui est indispensable pour moi. 4/5
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lolo.e
5 / 5Le 09/11/2022 à 18:20Bel hôtel et chambres, rapport qualité-prix parfait. Chambres bien situées, super spacieuses et équipées.
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Víctor.e
4 / 5Le 07/11/2022 à 16:45Hôtel simple mais avec tout le confort, calme et bien situé.
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Anna.6
2 / 5Le 27/10/2022 à 23:30Je suis obligé de donner deux étoiles seulement pour un couple de personnes vraiment méchantes, provocantes et très offensantes à la réception. Tons très très grincheux juste pour avoir quitté la salle avec seulement 10 minutes de retard, nous avons été repris et très mal traités. Je l'aime beaucoup. L'hôtel est propre, situé dans un quartier agréable et à un point très stratégique. Vous devriez faire un bon écrémage du personnel, car être si mal traité pendant 10 minutes de retard vous laisse un peu mauvais goût dans la bouche.
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Alessia.u
5 / 5Le 13/10/2022 à 03:56Hôtel idéalement situé pour les transporteurs, la station de métro Urgell est à deux pas. Chambre spacieuse et propre, personnel très gentil et petit déjeuner international avec un large choix et tout est très bon.
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Nee.o
2 / 5Le 11/10/2022 à 22:06Hôtel où nous avons passé une semaine en demandant à changer de chambre le premier soir. Donnant sur coisement très bruyant avec ventilation dans les murs très bruyants. Ils nous ont mis en chambre donnant sur patio , vue sur les chambres des voisins d en face, et murs aussi fins qu une plaque de placo. On entend tout de nos voisins comme s ils dormaient avec nous. Le matin dès 7.30 les femmes de ménage font en sorte de bien vous réveiller. Bref une semaine de vacances et on revient HS d'une semaine dans cet hôtel . Trop trop trop bruyant. Le seul point positif : son emplacement proche de tout. Petit dej correct aussi et matelas bien. Le reste : du bruit du bruit et du bruit.
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María.u
5 / 5Le 07/10/2022 à 12:23J'ai séjourné ici en 2020 (avant la pandémie) et j'ai passé un moment merveilleux. Un bon prix, un excellent emplacement et de superbes installations. Pour le prix qu'il a, un luxe.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
Haj.
4 / 5Le 04/10/2022 à 21:07Super hôtel. Il a 2 étoiles mais mérite bien plus. La chambre était belle et spacieuse, le matelas était charmant. Grande télévision et aussi une belle salle de bain spacieuse. La chambre était bien nettoyée tous les jours. Vous disposez d'un plateau/bouilloire gratuit, d'une bouilloire, d'un coffre-fort avec code PIN, d'un placard pour ranger vêtements et chaussures, de lampes de lecture, de brosses à dents gratuites, d'un peigne gratuit, etc. L'emplacement est en plein centre et vous pouvez prendre un délicieux petit-déjeuner bon marché dans l'un des nombreux magasins à l'extérieur. L'hôtel est à distance de marche des Ramblas. Le personnel surveille de près tout et vous vous sentez en sécurité. Dans l'ensemble, très bel hôtel et même plus grand qu'un hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai séjourné et où la salle de bain et la télévision étaient beaucoup plus petites ! Surpris rétrospectivement que cet hôtel n'avait que 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.i
5 / 5Le 02/10/2022 à 12:20Un endroit central et confortable avec un bon petit déjeuner. De plus, le personnel de service est très gentil et à l'écoute. Surtout Susana et Mazen. Merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
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Denis.
/ 5Le 09/20/2022 à 02:00Отличное расположение в центр Барселоны - 2 минуты от метро. Пешком до основных достопримечательностей Для двух звёзд хорошие завтраки с апельсиновым фрешем. Выбор не богат, но и звёзды всего две Хорошая кровать, просторный номер. Большая ванная комната с доступом для инвалидов Чисто, регулярная уборка Отличный персонал, помогают со всеми вопросами, разговаривают на английском.
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Denis.
/ 5Le 09/20/2022 à 02:00Отличное расположение в центр Барселоны - 2 минуты от метро. Пешком до основных достопримечательностей Для двух звёзд хорошие завтраки с апельсиновым фрешем. Выбор не богат, но и звёзды всего две Хорошая кровать, просторный номер. Большая ванная комната с доступом для инвалидов Чисто, регулярная уборка Отличный персонал, помогают со всеми вопросами, разговаривают на английском.
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Valentina.'
5 / 5Le 15/09/2022 à 21:43Un hôtel qui mérite au moins 3 étoiles… mieux que certains hôtels de luxe ! Très propre tant dans les parties communes que dans la chambre. Bien meublé. Serviettes de très bonne qualité changées tous les jours. Petit déjeuner avec des produits de qualité. Articles de courtoisie pour la salle de bain. Personnel attentionné, gentil et professionnel. Emplacement A 10 minutes à pied de la Placa Cataluna et des rues commerçantes. Parking payant avec gardien 24h/24. Quand je reviendrai à Barcelone, j'y resterai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, merci pour votre commentaire sur Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Barcelone. Cordialement -
Bárbara.a
2 / 5Le 15/09/2022 à 19:33Bien que la fille à la réception était très gentille, avec l'homme qui était là le matin, nous n'avons pas eu la même expérience. Il nous a parlé de très mauvaises manières, rendant notre séjour assez désagréable. De plus, ils profitent du temps pour ranger les valises lors du check-out (service fourni par tous les hôtels/auberges), en facturant 2 €.
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part des points d'amélioration à prendre en compte. Nous vous informons que nous disposons d'un service bagages gratuit à l'arrivée, mais au départ nous disposons de casiers pour les bagages au tarif de 2€ et précisés sur les sites de vente de l'hôtel. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour. salutations -
Renata.r
4 / 5Le 10/08/2022 à 04:19Hôtel bien adapté à un trois étoiles. Il n'a pas le meilleur emplacement, mais il est proche des stations de métro, ce qui facilite beaucoup le transit. Bonne salle de bain, mais la chambre est petite et présente quelques irrégularités. Bon service de chambre.
Réponse du propriétaire :
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Ilda.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 19:33Hôtel qui mérite au moins la troisième étoile. Courtoisie de tout le personnel que vous trouvez rarement même dans les hôtels les plus luxueux. Luis était toujours disponible tout le temps. Chambres impeccablement propres, serviettes changées tous les jours. Trousse de courtoisie avec une dizaine de produits. Très bien situé à 2 minutes du métro. Supermarchés à proximité ouverts 24h/24, bars, restaurants et magasins. Merci de nous avoir si bien accueilli ❤
Réponse du propriétaire :
Chère Ilda, merci pour votre avis Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous vous êtes senti chez vous avec nous. Nous rapporterons votre commentaire au personnel de l'hôtel. Nous espérons que vos journées à Barcelone ont été agréables et que vous reviendrez nous rendre visite très bientôt. Cordialement -
Laura.l
1 / 5Le 08/08/2022 à 02:15EXPÉRIENCE HORRIBLE. Ne gaspillez pas votre argent dans cet hôtel. Malheureusement, ils ne nettoient pas les chambres (ils m'ont donné une pièce dans laquelle les toilettes avaient du sang dessus). Malheureusement, le service client se concentre sur le discrédit de la bonne foi des clients et ne propose pas de solutions. Si vous cherchez un bon endroit pour dormir, CET HÔTEL n'est pas pour vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu aux attentes que vous aviez pour nous. Nous avons transféré l'information au service des revêtements de sol afin qu'il puisse évaluer le problème de nettoyage. Nous espérons que vous avez apprécié la ville de Barcelone. salutations -
Julian.u
3 / 5Le 22/07/2022 à 19:02Hôtel confortable et pratique pour visiter Barcelone. Chambres propres mais petites. Bon service dans un emplacement imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Julián pour votre commentaire sur Google, nous espérons vous revoir bientôt. salutations -
M.
3 / 5Le 21/07/2022 à 21:05- Chambres : propres, bouilloire avec sachets de café et thé, brosse à dent et dentifrice. Elles sont toutefois petites avec une salle de bains presque trop grande. Le service de ménage est excellent, ils sont bien plus sympas que les personnes à l'accueil. Climatisation efficace. Des cafards sont présents la nuit dans les couloirs. - Emplacement : assez loin de l'hyper centre mais tout de même dans le centre, pour moins de 100€ la nuit c'est correct. Nous avons pu tout faire à pied mais il faut beaucoup marcher. Il y a des parkings à réserver sur Onepark pas loin et pas trop chers. - Service : réception déplorable, qui ne dit même pas bonjour et nous regarde mal. La personne à notre arrivée prend ma carte bancaire sans me dire combien coûte la taxe de séjour pour payer lui-même, c'est très limite je n'ai jamais vu ça même dans les hôtels entrée de gamme. Réception 24/24.
Réponse du propriétaire :
Cher , erci pour vos coentaires. Nous prenons note des points à aéliorer. Nous espérons que vous avez apprécié Barcelone. eilleures salutations -
Incoronata.i
4 / 5Le 08/07/2022 à 21:40Hôtel 2 étoiles mais vaut beaucoup plus. Chambres et lieux très propres et propres, puis le très gentil Luis était très gentil et serviable pour chaque occasion. Je le recommanderais les yeux fermés. Bien centré de partout. Petit déjeuner un peu pauvre mais bon.
Réponse du propriétaire :
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Damir.o
4 / 5Le 27/06/2022 à 07:55Réponse du propriétaire :
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Naoufel.o
4 / 5Le 18/06/2022 à 02:35Pas loin des cartiers animés. Chambres confortables et propres. Seulement, à l'arrivée ils m'ont demandé une caution de 50€ restituable au moment du départ et mon agence de voyage n'était pas informée.
Réponse du propriétaire :
Cher Naoufel, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Eleonora.e
1 / 5Le 27/05/2022 à 13:03FR: Ce sont des voleurs. Ils ont fait une demande de paiement sur ma carte sans me demander la permission et, n'ayant pas abouti, ils ont annulé ma réservation 5 jours avant de partir sans aucun plan B. Ils ont ensuite revendu les chambres à cinq fois le prix. Ne me faites pas confiance si vous voulez passer des vacances tranquilles. FR: Ce sont des voleurs. Ils ont fait une demande de paiement sur ma carte sans me demander la permission et, n'y parvenant pas, ils ont annulé ma réservation 5 jours avant de partir sans aucun plan B. Ils ont ensuite revendu les chambres cinq fois le prix. Ne leur faites pas confiance si vous voulez passer des vacances tranquilles.
Réponse du propriétaire :
Cher Eleanora, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, mais dans toutes les réservations avec paiement direct, il y a des informations sur le site où il est précisé que l'établissement se réserve le droit de vérifier la carte, si elle ne fonctionne pas, elle est signalée au même site où la réservation a été faite et ils doivent les en informer par courrier (veuillez vérifier le courrier et ses spams). L'hôtel ne peut pas annuler sans préavis à l'agence. Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Salut -
Maeva.a
5 / 5Le 25/05/2022 à 14:11Réponse du propriétaire :
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Keith.i
1 / 5Le 23/05/2022 à 09:21Réponse du propriétaire :
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Daniela.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 18:18Structure proche du centre de tt les attractions et monuments à visiter. Personnel très gentil et toujours disponible. Luis a été formidable en suggérant des endroits pour manger une paella exceptionnelle et des plats locaux. Je le recommande à tout le monde. J'espère revenir bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, merci pour votre score Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement -
Scot.e
4 / 5Le 02/05/2022 à 17:25Réponse du propriétaire :
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Daniel.s
4 / 5Le 17/04/2022 à 16:24Très bon hôtel pour un 2*. Je ne lui donne pas 5 car j'entendais tout, aussi bien le couloir que la chambre d'à côté, et le repos est essentiel pour moi. Mais comme un très bon hôtel, petit déjeuner 👌
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez apprécié vos journées à Barcelone et avec nous. salutations -
Flavia.o
1 / 5Le 14/04/2022 à 10:09Les photos ne correspondent pas aux appartements. Minuscule. Bon café mais très simple dans l'ensemble. m'a surpris négativement
Réponse du propriétaire :
Chère Flavia, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous espérons que vous apprécierez votre visite à Barcelone. salutations -
Albert.o
5 / 5Le 06/04/2022 à 13:22Excellent hôtel pour le prix et l'emplacement. Chambre neuve, propre et très complète. Personnel et service très attentionné et agréable. Petit déjeuner inclus et avec pain sans gluten varié si vous le demandez. Nous tenons à remercier tout particulièrement le personnel de la salle à manger et de la réception pour leur gentillesse, leur traitement et leur professionnalisme. Nous avons passé un très bon séjour.
Réponse du propriétaire :
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S..e
4 / 5Le 30/03/2022 à 22:25Emplacement vraiment super. Avec une station de métro juste à côté, c'est vraiment super. Puisque vous pouvez tout rejoindre à Barcelone en très peu de temps en bus et en métro. La chambre est petite mais pour un séjour en ville et le prix correspond exactement à ce que nous recherchions. Nous avons trouvé le petit déjeuner très bon pour le prix.
Réponse du propriétaire :
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Andrea.
1 / 5Le 08/03/2022 à 21:33Mauvaise gestion !! J'ai appelé avant l'arrivée pour leur faire savoir que mon compagnon viendrait avant moi car j'allais travailler et ils m'ont dit d'envoyer un mail et qu'il n'y avait pas de problème ! A notre grand dam en arrivant, mon compagnon a rencontré un personnel borderline et indécis qui l'a invité à partir... tout ça parce qu'il avait perdu sa carte d'identité dans une valise et montré une photo ! Tout cela attesté par moi... Malheureusement nous avons dû garder nos bagages dans la rue jusqu'à ce que je puisse aller avec ma compagne à 21h00 une fenêtre qui donnait sur une supposée terrasse où elle disait que (les gens sortaient et qu'ils ne pouvait pas) c'est pourquoi ils ont fermé la fenêtre. Celle-ci était complètement scellée et abîmée et il y avait une petite fente par laquelle l'air peut évidemment passer et avec elle le froid... J'espérais qu'ils changeraient de chambre, ce qu'ils ne m'ont même pas proposé... leur réponse a été ( -la maintenance viendra demain ) … enfin une catastrophe !! J'aurais aimé que le personnel soit plus proche et plus gentil et moins froid et distant… pour le prix !! Je ne le recommanderais pas car il existe d'autres hôtels qui offrent un service plus professionnel et sérieux pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
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Elena.a
4 / 5Le 07/03/2022 à 22:12Petit hôtel cosy, très simple mais bon petits déjeuners et propre. Certaines chambres donnant sur la cour - et sur le toit, peuvent être inconfortables
Réponse du propriétaire :
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GabrY.
5 / 5Le 05/03/2022 à 14:59Je vais dans cet hôtel depuis des années et j'ai toujours apprécié
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre score sur Google, nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. salutations -
Tatiana.a
4 / 5Le 09/02/2020 à 15:32Réponse du propriétaire :
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Mariel.a
3 / 5Le 24/01/2020 à 03:02Excellente attention. La chambre est très confortable et dispose également d'une bouilloire électrique ainsi que de café et de boissons gratuits. Chantier impeccable. Ce que je n'ai pas aimé et qui empêche de se reposer (ce qui est le plus important dans un hôtel) c'est l'acoustique pourrie : le bruit excessif (coups, voix) que fait le personnel de ménage au début... et qu'on entend même ce qu'ils parler dans la pièce voisine.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
ximena.o
2 / 5Le 19/01/2020 à 10:35La chambre était très bien. Cependant, je n'ai pas aimé deux choses: 1. Nous sommes arrivés avant l'enregistrement et ils ont gardé nos bagages (parfait) mais après le départ quand nous voulions également laisser nos bagages, ils nous ont dit que nous devions payer pour un casier qu'ils ne pouvaient pas recevoir. 2. A la fin du petit déjeuner, ils nous ont fait sortir de la salle à manger. C'est-à-dire que j'accepte qu'ils ne laissent pas entrer plus de gens ou qu'ils ne servent pas plus, mais qu'ils sortent les gens qui sont assis avec de la nourriture ou du café à table me paraissent de mauvais goût.
Réponse du propriétaire :
Cher Ximena, nous sommes désolés pour le problème au petit-déjeuner, nous allons parler au service de restauration pour pouvoir modifier ce comportement. Je voudrais vous dire que les porteurs payants doivent toujours stocker les sacs à l'entrée et à la sortie, mais nous offrons le service gratuit à l'arrivée. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. -
valeria.a
4 / 5Le 12/01/2020 à 13:55J'y suis allée une nuit, vraiment bon rapport qualité prix, je mets en avant le petit déjeuner, les installations sont en très bon état compte tenu du prix payé, bon ménage, bon chauffage, matelas et draps de qualité... Ce que j'ai le plus aimé le matelas et le bonne pression de l'eau au moment de la douche. Je le recommande et j'y retournerai lors de ma prochaine visite à Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Chère Valeria, merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
christ.i
4 / 5Le 10/01/2020 à 08:28bonjour bon hotel déjeuner copieux mais dommage toujours pareil le matin et devrait être plus varier , manque la demi-pension cordialement
Réponse du propriétaire :
Chère Kiko Patrac, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Julia.i
1 / 5Le 27/11/2019 à 10:51Réponse du propriétaire :
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Gotzon.i
4 / 5Le 22/10/2019 à 11:37Hôtel central avec un bon rapport qualité prix. Silencieux et calme, comprend le petit déjeuner. Très propre, peu de chambres et traitement amical à la réception et à la salle à manger en libre-service. Comme aspect pour améliorer la chambre, elle dispose d'une baignoire d'accès difficile, elle n'a pas de poignée pour sortir ou entrer. Très chaud dans la chambre malgré la climatisation.
Réponse du propriétaire :
Cher Gotzon, merci beaucoup pour votre commentaire sur Google. Nous prenons note de vos recommandations. Nous espérons que vous apprécierez vos journées à Barcelone. salutations -
Eriika.
4 / 5Le 10/10/2019 à 18:09Hôtel sympa, personnel très aimable, la chambre est propre et le petit déjeuner très correct.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
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Mariia.
/ 5Le 09/26/2019 à 02:00Хорошее расположение - рядом совсем метро и остановка автобуса до аэропорта. Недалёко и вокзал. Рядом много кафешек, прям в доме хороший большой супермаркет. Вежливые и отзывчивые сотрудники на рецепшпн, готовы помочь и подсказать если что-то нужно. Очень маленький номер, не разойтись вдвоём и с чемоданом, для просто поспать наверное ничего, но кровать 140 для двоих непривычно тесно. Отсутствие холодильника, даже маленького. Только чайник и пакетики чая/кофе. Воду свою покупать. Муравьи в номере! Мелкие. Не знаю откуда, но из-за отсутствия холодильника на столе лежал открытый кусок сыра - с утра я проснулась и он был весь в муравьях. Без кондиционера невозможно спать, душно.
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Mariia.
/ 5Le 09/26/2019 à 02:00Хорошее расположение - рядом совсем метро и остановка автобуса до аэропорта. Недалёко и вокзал. Рядом много кафешек, прям в доме хороший большой супермаркет. Вежливые и отзывчивые сотрудники на рецепшпн, готовы помочь и подсказать если что-то нужно. Очень маленький номер, не разойтись вдвоём и с чемоданом, для просто поспать наверное ничего, но кровать 140 для двоих непривычно тесно. Отсутствие холодильника, даже маленького. Только чайник и пакетики чая/кофе. Воду свою покупать. Муравьи в номере! Мелкие. Не знаю откуда, но из-за отсутствия холодильника на столе лежал открытый кусок сыра - с утра я проснулась и он был весь в муравьях. Без кондиционера невозможно спать, душно.
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Aythami.a
2 / 5Le 06/09/2019 à 10:53Bon hôtel pour dormir et rien d'autre. Chambre simple sans vue nulle part. Idéal pour se reposer simplement. C'est votre hôtel citadin typique, bon marché et simple. Réceptionnistes étranges. Ils facturent une supposée taxe de séjour à 8h40 (je n'en ai jamais entendu parler). Concernant le ménage, ils ne font que les lits et changent les serviettes, ils ne changent même pas les ordures qui restent dans les poubelles.
Réponse du propriétaire :
Cher @ Aythami, merci pour votre commentaire sur Google. Informez que nous avons des chambres intérieures ou extérieures selon le type de réservation / chambre réservée. Le nettoyage de toute la chambre est quotidien, peut-être y a-t-il eu quelques négligences concernant le commentaire que vous nous faites et pour cela nous nous en excusons. La taxe de séjour est une taxe de la Generalitat de Catalogne en vigueur depuis 2012 et dont le coût dépend de la catégorie de l'hôtel. Dans ce cas, il s'agit de 0,72 centimes par personne et par nuit, applicable aux adultes et avec un maximum de 7 nuits. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Avec nos meilleures salutations -
Eddy.u
4 / 5Le 15/08/2019 à 20:47L'hôtel est magnifique, les chambres auraient besoin d'être un peu restaurées... J'ai fait confiance aux critiques qui ont été faites et elles sont un peu exagérées... c'est un deux étoiles et il en mérite deux. Propre, et tout ne manque de rien .. sauf la brosse de toilette ..... on trouve généralement que même dans les hôtels une étoile ... hôtel loin du centre ... J'ai pris une chambre standard et ce n'est pas facile .. . Je vous conseille de faire comme moi si quoi que ce soit la chambre facile je ne veux même pas l'imaginer... bon petit déjeuner copieux ça vaut le coup de l'avoir cependant les oeufs brouillés doivent être accompagnés de bacon..... dommage de ne pas l'avoir trouvé ça.... j'ai beaucoup entendu parler de l'absence d'un mini bar dans la chambre.... personnel très sympathique et gentil je recommande l'hôtel si vous voulez faire des économies.
Réponse du propriétaire :
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Ghazal.h
4 / 5Le 22/07/2019 à 23:20Réponse du propriétaire :
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jean.a
5 / 5Le 10/06/2019 à 12:46Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Marie, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Sincères amitiés -
Lise.�
4 / 5Le 10/05/2019 à 16:20Bon accueil. Peti -déjeuner inclus. Facile pour prendre le métro.
Réponse du propriétaire :
Chère Lise, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Tomas.a
5 / 5Le 05/05/2019 à 19:43Bonne prestation
Réponse du propriétaire :
Cher Tomas, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux d'être à l'aise avec nous. Nous espérons que vous apprécierez vos journées à Barcelone. Cordialement -
Giovanni.t
5 / 5Le 26/03/2019 à 17:08Hôtel qui, sur le papier, vaut 2 étoiles mais qui, à mon avis, vaut encore plus. Dans tous les cas, il est situé dans une position stratégique car il se trouve à quelques mètres des principales lignes de métro et de bus, mais pas seulement, il dispose également d'un parking, d'une pizzeria, d'un supermarché et d'une pharmacie à proximité. Le personnel est sympathique et parle plusieurs langues et c'est aussi extrêmement propre. Petit bijou, il y a des téléviseurs intelligents dans la chambre !!! Je serai de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher Giovanni, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux d'être à l'aise avec nous. Nous espérons que vous apprécierez vos journées à Barcelone. Cordialement -
Mathilde.E
4 / 5Le 22/03/2019 à 13:53Bon établissement très bien placé, petit déjeuner copieux où il y a du choix. La chambre et salle de bain sont propres. Cependant les chambres sont mal isolées (les portes qui claquent, les gens qui font du bruit en pleine nuit en rentrant), on entend tout ce qui se passe dans le couloir. La climatisation est également quelque peu bruyante. Rien à dire poue le reste, le personnel est trés gentil et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Eric.o
2 / 5Le 21/03/2019 à 22:00La chambre n'est pas mal, mis à part la baignoire qui 'e ferme pas, la chasse d'eau qui fuit et l'imbroglio pour le parking. Dommage. Peut mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire savoir les points à améliorer. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour. Sincères amitiés. -
Pavel.n
4 / 5Le 10/03/2019 à 22:29L'hôtel est très central. A proximité se trouvent toutes sortes de magasins, cafés, restaurants et transports en commun. Les chambres sont assez grandes et propres. Nous avons réservé une chambre avec un lit double. Nous en avons eu un aussi, mais c'était 2 lits simples qui étaient assemblés, malheureusement ils n'arrêtaient pas de se séparer. Malheureusement, la porte de la chambre n'était pas si bien scellée, on entendait tout le matin, par exemple l'aspirateur. Ce qui était également désagréable, c'est que la réceptionniste a fermé la porte d'entrée à 14 heures et a disparu pendant un moment. Tu n'as pas pu sortir et tu as attendu longtemps qu'elle revienne. Mais c'était probablement une chose unique.
Réponse du propriétaire :
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Olivier.u
5 / 5Le 02/02/2019 à 15:43Très joli et très propre
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
Marie-Claude.I
3 / 5Le 21/01/2019 à 11:05Très bel établissement très bien entretenu et d'une propreté impeccable mais dommage que les chambres soient mal isolées !! Ce qui diminue la note.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Claude, merci pour vos commentaires sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous avez été à l'aise avec nous. Nous espérons que vous avez apprécié vos journées à Barcelone. Cordialement. -
soly.i
2 / 5Le 11/01/2019 à 22:47Que dire...la propreté, l'excellent emplacement s'effacent au profit d'une calamité d'isolement qui gâche tout de cet hôtel- les mûrs sont en papier je crois, impossible de dormir la nuit, on entend tout...surtout quant on a affaire à des gens mal éduqués, bref une première....et dernière dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Soly, Merci beaucoup de prendre le temps de nous faire savoir les points à améliorer. Nous espérons que vous avez passé un bon séjour. Cordialement. -
Denis.u
4 / 5Le 28/10/2018 à 18:17Bon hôtel avec un bon emplacement. L'hôtel en lui-même n'est pas mal, c'était une chambre assez bien, propre, nettoyée tous les jours. La chambre elle-même était petite, mais tout était suffisant pour passer une nuit confortable. Il y a un bon supermarché à proximité. Les petits déjeuners étaient standard, mais pas mal (jus de fruits frais, croissants, café, fromage et charcuterie, œufs brouillés, saucisses, confitures, etc.). L'emplacement est très bon, facile d'accès depuis/vers l'aéroport. Près de la station de métro, littéralement à 5 minutes, ce qui vous permet de vous rendre facilement aux principales attractions. Toujours dans la région de 25 minutes, vous trouverez le Palais de la Musique Catalane, la Casa Batlló, la Fontaine de Montjuic, le Marché de la Boqueria.
Réponse du propriétaire :
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Patrick.o
5 / 5Le 19/10/2018 à 13:43Réponse du propriétaire :
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Manon.a
5 / 5Le 20/09/2018 à 21:13Hôtel super propre, moderne, sécurisé, personnel parlant français, avec un parking. Les chambres sont très propre bien agencés avec tous le nécessaire Service pressing à disposition Petit déjeuner possible
Réponse du propriétaire :
Merci Manoon Rault pour vos commentaires sur Google. La satisfaction de nos clients est un objectif majeur pour notre groupe Bcn Urban Hotels. Encore merci pour vos évaluations, cela nous permet d'améliorer le service offert et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels urbains Bcn. Cordialement -
Liliana.
3 / 5Le 11/09/2018 à 00:15Bon hôtel, chambres propres et confortables, petit déjeuner cher pour ce qui est proposé Le deuxième jour, nous avons décidé de prendre le petit déjeuner dans un bar à un demi-pâté de maisons de l'hôtel, et pour le même prix, ce dernier était plus complet et avait également du jus naturel. Personnel très sympathique à toute exigence du passager. Très bon emplacement ! A portée des moyens de transport
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre commentaire sur Google. Cela nous rend très heureux de savoir que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Vous informer que le prix du petit-déjeuner est de 8,80 € par personne et toujours sous forme de buffet gratuit, et de confirmer que le jus d'orange est naturel. Cependant, à proximité de l'hôtel, vous trouverez une variété de cafétérias pour prendre tout autre type de petit-déjeuner. Merci beaucoup -
Mimie.
4 / 5Le 08/08/2018 à 22:09Hôtel à quelques pas de la station de métro Urgell donc bonne situation. La chambre est grande, literie confortable et salle de bain propre. Le petit-déjeuner en buffet est très appréciable, beaucoup de choix. Le monsieur de la réception est très gentil, très à l'écoute et parle parfaitement français. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour vos commentaires sur Google. La satisfaction de nos clients est un objectif majeur pour notre groupe Bcn Urban Hotels. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels urbains Bcn. Cordialement -
Fadhel.h
4 / 5Le 21/06/2018 à 10:41Personnel très accueillant Très propre Calme
Réponse du propriétaire :
Merci beacoup Fadhel, pour vos commentaires sur Google. La votre satistaction est très important pour nous. Encore merci pour vos évaluations, cela nous permet d'améliorer le service offert et nous espérons vous accueillir de nouveau dans l'un de nos hôtels urbains Bcn. Cordialement -
Annie.e
3 / 5Le 14/06/2018 à 10:55Réponse du propriétaire :
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antonella.i
5 / 5Le 22/04/2018 à 23:37Excellent hôtel bien qu'il n'ait que deux étoiles, il mérite mieux. Situé dans un quartier proche du métro et de l'arrêt de bus pour l'aéroport, dans un quartier assez calme. Hôtel de style moderne, très propre dans tous les environnements. La chambre économique que j'ai utilisée n'est pas très grande, mais confortable, avec une armoire intégrée avec un coffre-fort, une grande télévision murale, un bureau avec un tabouret, un lit et des tables de chevet. Sur le bureau, vous trouverez une bouilloire et un set pour faire du café, du thé ou des tisanes. Salle de bain équipée d'une grande douche, en plus de divers ensembles comprenant gel douche, lotion pour le corps, savon, brosses à dents, rasoir, bonnet de douche, boîte avec mouchoirs en papier, ensemble de cirage. Le petit déjeuner est super riche et copieux et comprend à la fois des produits sucrés et salés, des boissons chaudes et froides et des fruits frais de saison. La chambre est nettoyée tous les jours et les serviettes sont également changées tous les jours. Le personnel très gentil et disponible pour vous donner toute information. Je le recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonella, merci beaucoup pour vos commentaires sur Google. Nous sommes très reconnaissants pour tous les commentaires que vous avez laissés par écrit et heureux que votre séjour chez nous ait été agréable. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations cordiales -
Killian.u
5 / 5Le 21/04/2018 à 08:31Belle hotel bon rapport qualité /prix parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Corde Victory, merci pour vos commentaires sur Google. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci -
P.
5 / 5Le 21/03/2018 à 21:33Réponse du propriétaire :
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marion.h
4 / 5Le 03/03/2018 à 23:14Accueil sympathique et chambre très bien entretenue et propre, grande baignoire. Le personnel parle assez bien français et le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Diamond, merci pour vos commentaires sur Google. La satisfaction de nos clients est le meilleur score pour nous. Encore merci pour vos évaluations, cela nous permet d'améliorer le service offert et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement -
Daniel.r
5 / 5Le 10/02/2018 à 14:23Hôtel vraiment très agréable, bien chauffé. Le personnel est très amical. Les chambres ne ressemblent pas à un hôtel 2 étoiles, mais plus. Je viendrais toujours ici. C'est un hôtel que je recommande vivement. Il est situé dans un endroit stratégique, avec un excellent restaurant en face, la ligne de métro à 200 mètres, et aussi les lignes de bus et Aérobus à 200 mètres. Tout toujours extrêmement propre et bien rangé. Hautement recommandé.👍👍👍👍👍👍👍❤❤❤❤❤
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Tiziana.u
4 / 5Le 28/01/2018 à 23:08Joli petit hôtel, propre et bien situé, bon rapport qualité prix. Éléments négatifs : La chambre réservée à la réservation était au-dessus de la réception donc on entendait tous les bruits, la salle de bain n'avait ni fenêtre ni bidet, le petit déjeuner n'était pas inclus et coûtait 7,50 € par personne et par jour, ils n'ont même pas de garage bien qu'ils aient un accord avec un parking à côté pour 15,00 € par jour. Éléments positifs : Environnement parfaitement chauffé, set de courtoisie complet (brosse à dents et dentifrice jetables, crème pour le corps, savon, peigne), les serviettes étaient changées tous les jours et les lits étaient faits tous les jours, la chambre est équipée du nécessaire pour préparer du thé ou congeler- café séché, il y a différentes prises disponibles pour différents appareils, excellente propreté générale, personnel courtois et serviable, il y a un distributeur automatique de boissons et de collations dans le hall. Très bien situé à 3 minutes de la station de métro urgell et à proximité de divers arrêts de bus. A proximité se trouvent divers bars et cafés où vous pourrez prendre le petit-déjeuner si vous le souhaitez. J'y retournerais et le recommanderais surtout pour les couples ou les amis.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Tiziana, merci pour vos commentaires sur Google. La satisfaction de nos clients est un objectif majeur pour notre groupe Bcn Urban Hotels. Merci encore pour vos évaluations, cela nous permet d'améliorer le service que nous offrons et nous espérons vous accueillir dans l'un de nos Bcn Urban Hotels. Salutations cordiales -
Claudio.i
1 / 5Le 31/12/2017 à 16:07Je loge dans cet hôtel dans la chambre 232 et le petit déjeuner est payé séparément à la fin du séjour et aujourd'hui en partant j'ai été littéralement attrapé par le bras par la réceptionniste qui m'a dit que je devais tout payer car c'était le dernier jour de l'année. J'ai demandé à lâcher mon bras car j'avais une réservation jusqu'au 02/01 C'est juste que j'étais très en retard pour ma tournée prévue. La réceptionniste était catégorique et pour éviter tout embarras supplémentaire, j'ai payé en espèces. J'avoue que j'avais très honte, il me semblait que je trichais.
Réponse du propriétaire :
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freda.u
4 / 5Le 02/11/2017 à 06:53Très bon accueil, personnel très agréable, bonnes prestations
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marco.a
4 / 5Le 23/04/2017 à 22:50Hôtel bien situé pour visiter Barcelone. Proche d'une station de métro. Chambres propres et spacieuses, personnel courtois. Un ordinateur connecté à Internet avec une imprimante est également à la disposition des clients dans le hall. Je n'évalue que négativement le prix, à mon avis un peu exorbitant, compte tenu également du fait que nous n'avons pas pris le petit déjeuner inclus, et la fenêtre de notre chambre qui donnait sur une cour intérieure étroite et sombre et qui, si elle était ouverte, pourrait permettre une vue de l'intérieur de notre chambre aux autres.
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Riadh.h
3 / 5Le 12/12/2014 à 11:43un hotel propre
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Bigosta.m
5 / 5Le 26/12/2013 à 10:33très propre en plus les réceptionnistes sont vraiment sympa surtout carlos
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Hafid.a
4 / 5Le 02/03/2013 à 02:52J'ai passé une semaine c'était bien.
Sharon.
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M.
Essie.a
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Claudio.a
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Daniel.i
Valentina.'
Bárbara.a
Renata.r
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Damir.o
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S..e
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