Meliá Barcelona Sky

Tags: Hôtel,

• Serena.a

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 16:11

  Près du front de mer de Barcelone. Hôtel moderne et très grand. Petit déjeuner avec vue sur la ville absolument à retenir

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.a

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Yanelis.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:32

  Très agréable, avec vue sur la mer depuis la chambre que nous avions réservée, de l'autre côté de la rue il y a un parc super cool pour se promener et sortir avec les enfants. Le personnel de service est très professionnel. On mange bien au restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yanelis González, Merci beaucoup d'avoir choisi Meliá Barcelona Sky pour votre récent séjour et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que l'hôtel ait dépassé vos attentes en termes de service et d'équipements et que notre équipe ait su transmettre l'esprit de cette chaîne. Nous vous attendons déjà chez vous à Barcelone. salutations
• Miriam.o

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:27

  La chambre est très bien mais les gens étaient très désagréables, nous avons eu un incident à cause de la femme de ménage. Il a volé l'argent qu'on a laissé dans la chambre. La seule réponse de la réception était que si nous nous étions égarés et que nous avions trouvé les 95 € en espèces qu'ils avaient pris dans deux portefeuilles, dont l'un avait été volé, nous les en informerions. Ils nous ont traités comme des imbéciles et n'ont suivi aucune procédure car ils disaient que c'était hautement improbable. Au final je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Myriam Gomez, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos impressions concernant votre précédent séjour. Après une conversation avec le directeur de service et le directeur de l'expérience client de l'hôtel, nous tenons à réitérer que, depuis l'hôtel, nous suivons des protocoles stricts et nous nous adaptons à ce qui est établi par la loi espagnole. Nous regrettons vivement que la réponse apportée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires, Cordialement, Responsable de l'expérience client
• Irene.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:03

  Bonjour, je voulais faire un commentaire sur le traitement aimable du personnel de l'hôtel et du spa. Le temps à l'hôtel était parce que j'ai donné à mon partenaire une expérience de massage et de spa pour son anniversaire et la vérité était que ce fut un succès complet. Les deux filles de l'espace spa sont super attentionnées et gentilles avec nous. Vous pouvez vous détendre et ils ont aussi des produits de qualité pour la douche dans les vestiaires. La vérité vaut la peine de payer un peu plus pour tous les avantages que vous obtenez. Bien sûr, nous y sommes allés un mardi. J'imagine que le week-end ce sera moins calme, mais je ne peux pas le garantir non plus. Merci beaucoup à tous !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène Pachon Martinez, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et plus particulièrement notre SPA pour vous détendre et vous ressourcer. Nous apprécions vos commentaires et nous les enverrons au personnel de cet établissement car nous sommes sûrs que vos paroles augmenteront leur motivation à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement
• Dhanasekaran.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.U

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:01

  Je me sens très heureux depuis des années dans cet hôtel je me sens chez moi et depuis pas dans un spa c'est mon lieu de détente !!! Ils sont tous très gentils !!! Surtout, Mireia me fait me sentir chez moi. Ils vous donnent des jus de cava 🥂😘

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager votre expérience avec nous et d'avoir choisi à nouveau notre Meliá Barcelona Sky. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes et que nous vous avons une fois de plus fait sentir comme chez vous, c'est exactement le sentiment que nous voulons créer chez nos hôtes. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Barcelone. Cordialement
• Nakyoo.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:52

  Cet hôtel n est pas digne d’un 5 étoiles. Le service et le personnel ne refléte pas un 5 étoiles. Les chambres n’ont plus d ailleurs. Il y a beaucoup mieux surtout au prix où nous avons payé.

  Réponse du propriétaire :
  
• A.G

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:29

  Hôtel très confortable, personnel très sympathique et impliqué. Tout le monde avec le sourire et nous a accompagnés dans chaque zone où nous devions aller Propreté - hygiène parfaite Les oreillers sont un vrai bonheur, ils vous attrapent ! Il a une immense télévision, une douche très spacieuse Il a de super belles vues sur la Sagrada Familia, avec une zone d'horizon à partir de laquelle vous pouvez voir toute la ville, une vue panoramique incroyable ! Tant dans la nuit du 31 décembre qu'au petit-déjeuner du 1er janvier, ce fut une surprise de trouver de la musique live. Il y avait un violoniste électrique divertissant avec des chansons très appropriées à chaque instant. 100% recommandé, c'était incroyable! Cuisine de qualité, présentation élégante et fine des plats Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher MG, Merci beaucoup d'avoir choisi Melia Barcelona Sky comme votre maison lors de votre visite à Barcelone et de nous avoir permis de faire partie d'une expérience aussi unique que la célébration du Nouvel An. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié votre expérience chez nous ! Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement, Avec nos meilleures salutations, Équipe du service à la clientèle
• L...

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Mel.U

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:11

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience concernant votre séjour au Meliá Barcelona Sky et aussi d'avoir choisi cette propriété pour passer quelques jours de repos. Nous sommes vraiment heureux de savoir que notre collègue a résolu cette situation exceptionnelle en douceur et encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que nous avons pu causer, Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau à Barcelone Sincères amitiés (Traduit par google) Chère , Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience concernant votre séjour au Meliá Barcelona Sky et aussi d'avoir choisi cette propriété pour passer quelques jours. Nous sommes très heureux de savoir que notre collègue a résolu cette situation exceptionnelle en douceur et encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée, Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir à nouveau à Barcelone. Cordialement
• Denis.

  / 5

  Le 12/18/2022 à 00:00

  Хорошее расположение, недалеко до центра и до пляжа. Номер вполне приличный и комфортный. Убирались каждыйдень. Спасибо Островку что помог забронировать отель! В номере все работало. Кровать удобная. В ванной все необходимое было. Убирались каждый день. Одноразовые наборы зубной щётки принесли только в первый день, больше не носили, так что не выкидывайте в первый день)
• David.e

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemi.r

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 22:55

  Je suis allé à Barcelone avec mon petit ami en octobre en tant que touriste, 6 nuits et 7 jours tous au Meliá Sky, nous nous sommes bien amusés. Chambres propres et bien entretenues, très grande douche et vue à couper le souffle ! Situé dans un endroit très calme mais à pied vous pourrez rejoindre la plage, le métro, le tram, … Une expérience fantastique Merci!

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.e

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 16:17

  J'étais au Melia Sky Barcelona du 23 novembre au 27 novembre 2022. L'hôtel de charme, mais un sérum de marque moroccanoil non ouvert a disparu, que j'avais dans la salle de bain. Quand j'ai prévenu la réception, ils n'ont fait que fouiller la chambre quand je n'étais pas là pour vérifier que le produit n'apparaissait pas. Cela ne m'était jamais arrivé dans aucun pays du monde. Recommandation à ceux qui vont rester: - Les choses bien gardées et mieux cadenassées, car elles volent ou cassent et ne le signalent pas !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , En premier lieu. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager avec nous tous votre expérience et vos impressions concernant votre récent séjour au Meliá Barcelona Sky. Nous sommes désolés du désagrément que la situation que vous décrivez a pu vous causer, cependant, nous aimerions pouvoir vous informer que la confiance en notre équipe est totale et nous sommes certains que les protocoles ont été strictement suivis. Nous restons à votre entière disposition pour toute information supplémentaire dont vous avez besoin et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans votre maison à Barcelone. Cordialement.
• irene.s

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 11:34

  On ne peut que commenter son restaurant pour le petit déjeuner et son spa puisque nous y sommes allés en meute. Le buffet du petit déjeuner est très bon, très varié et le 24ème étage offre une vue magnifique ! Le spa, bien que petit, est bien. Il dispose d'une très grande piscine jacuzzi et de plusieurs douches avec eau froide, eau froide / chaude et normale et saunas humides et secs. Le service de massage est très bien. Une demi-heure très bien dépensée!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène Estrada, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer si positivement nos services et de partager votre expérience avec les utilisateurs de Google et avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Avec nos meilleures salutations, Équipe du service à la clientèle
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Shadiah.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 20:48

  Je n'ai pas essayé l'hôtel pour un séjour, mais plutôt pour assister à une conférence au Cloud Hall. Mais l'hôtel bénéficie d'un emplacement très excellent et central, dans une rue principale, en face se trouve une gare routière et tout près se trouve une station de tramway. L'hotel est três propre. Et nouveau aussi. Le personnel est professionnel et respectueux. Ils parlent anglais, ce qui n'est pas toujours le cas dans certains hôtels en Espagne. De plus la décoration est super. Et les sanitaires sont très propres. Un hôtel que je recommande de séjourner à Barcelone pour toutes les raisons que vous avez mentionnées.

  Réponse du propriétaire :
  
• Société.i

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 10:46

  vraiment pas à la hauteur d un 4 étoiles Chambre très mal entretenue / clim très bruillante/pas d occultation dans la chambre Pour 900€ 3 nuits je pense bien que sur Barcelone il y a bien mieux A vous de choisir maintenant …

  Réponse du propriétaire :
  
• Rene.u

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:33

  Nous avons réservé cet hôtel en raison de la proximité de la plage, de la piscine et du bar sur le toit.Nous avons également été heureux d'accepter le surclassement. Malheureusement, à notre arrivée, il y a eu une panne totale de courant, de sorte que nous n'avons pu accéder à notre chambre au 20e étage qu'à pied par un escalier qui n'avait apparemment pas été nettoyé depuis des années (crottes de pigeon, mégots de cigarettes, etc.). Avant qu'on nous dise à la réception qu'il y avait un problème avec l'alimentation électrique, notre carte de crédit a été immédiatement débitée - cela a très bien fonctionné. Au début, nous avons supposé qu'il y avait un problème qui n'existait que depuis peu de temps, malheureusement nous nous sommes trompés et en fin de soirée, il n'y avait toujours pas d'amélioration, nous avons donc changé d'hôtel le soir, le personnel de l'hôtel nous a fait de si bonnes suggestions comme, prendre une douche dans la salle de fitness, ils peuvent passer la nuit en bas au bar, etc. Ces suggestions à elles seules étaient tout à fait scandaleuses. Lorsqu'un autre hôtel a finalement été organisé pour nous, nous devions également payer les frais de taxi pour le transfert vers le nouvel hôtel. Melia Sky Barcelona absolument souterrain !! Des problèmes peuvent toujours survenir, mais la façon dont ils essaient de régler les problèmes était inacceptable !

  Réponse du propriétaire :
  
• Edward.w

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 11:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Javed.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Philip.a

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:09

  De passage à Barcelone dans hotel Melia Sky Barcelone The Level, superbe chambre 29ème étage, accueil 5*****, superbe buffet apero au 24ème etage avec magnifique vue panoramique sur la ville. Le petit déjeuner etait aussi parfait. Si vous etes à Barcelone, n'hésitez pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Tracey.g

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 07:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Rajaa.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:49

  Franchement c était un sejour tres agréable je recommande vivement et surtout demandé apres khalid it’s the best in melia hotel

  Réponse du propriétaire :
  
• rachon93.

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:55

  Sale, cher pour ce que c’est, c’est au hammam et sauna payant. Suite à un problème avec le vol de vueling, pire compagnie low cost, nous avons perdu une nuit d’hôtel, nous demandons un geste commercial au manager qui répond d’un lapidaire : non. Merci on ne reviendra plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• alison.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Khush.h

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Mathieu.o

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:07

  Franchement pas terrible, 29 étages et pas de rooftop. L'hôtel aurait besoin d'un bon coup de rénovation, par exemple dans les chambres le parquet ne tient plus en place, pareil au niveau de la piscine. L'accueil est très lent un peu au même rythme finalement que l'ensemble de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Evan.e

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• xerxesranderia.

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianna.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 20:50

  Merveilleuse expérience, merveilleux hôtel, nous avons séjourné au Sky au niveau dans une belle suite avec apéritif inclus et l'appeler un apéritif est un euphémisme, pratiquement un dîner 😉 nous voulions vraiment remercier Antonino qui a rendu notre séjour encore plus confortable et spécial .. Merci , nous avons beaucoup apprécié votre courtoisie et votre disponibilité. Super recommandé 10+

  Réponse du propriétaire :
  
• Adria.o

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:15

  Terrible expérience au SPA de l'hôtel, je ne le referais plus. Installations avec un manque évident d'entretien, une mauvaise attention de la part du personnel et ce qui est annoncé n'est pas rempli. Un jacuzzi où l'on peut retrouver des couples intimes... La direction du SPA et de l'hôtel a été contactée pour se plaindre et l'hôtel l'a totalement ignoré, le SPA dit seulement que son personnel est qualifié. Personne n'est responsable de son propre service de retour. Pas recommandé du tout.
• seb.

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:24

  Très beau roof-top, une chambre en étage supérieur avec vue sur la ville, service de qualité et sans doute le meilleur petit déjeuner que j'ai pu prendre dans un hôtel (le miel de ruche avec encore les alvéoles était une tuerie !!!)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour l'évaluation positive de votre séjour chez nous! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, Salutations cordiales, Équipe du service à la clientèle
• Axel.a

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:36

  Hotel qui n'est vraiment plus entretenu, les chambres se dégradent à vue d'œil, la terrasse de la piscine est en piètre état, l'eau de la piscine vraiment trouble.. Ne vaut vraiment plus son prix ! Et que dire du "DJ" qui vient à 15-16h et qui passe de la musique tellement nulle et forte, incompréhensible! Bref j'étais déjà venu il y a de ça 3 ans, c'était autre chose, je ne reviendrai pas dans cet établissement et ne le conseillerai plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sherley-Ann.o

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:36

  Une très mauvaise expérience avec leurs employés et manageur qui on été de très mauvaise foi, qui ne sont pas à l’écoute du client (ou alors dépends lesquels) et ne pense qu’à l’argent. Nous on fait poireauté pendant 5h pour au final nous demander de soit rajouter 1000€ pour dormir dans leur hôtel ou alors nous laisser à la rue, alors que tout était réservé et tout était en règle (nous les avons contacté 3 fois par téléphone et par mail au préalable avant notre séjour et tout semblait être ok) Ils n’ont même pas essayé de nous trouver d’autres solutions alternatives à part nous faire rajouter 1000€ et nous on traité comme des moins que rien. Ils ont gâché notre séjour à Barcelone. Ce sont des baratineurs qui ne pense qu’à l’argent en particulier leurs manageurs qui n’ont eu aucune compassion. Très déçu de l’accueil. Si je pouvais j’aurai mis zéro étoile
• Uriel.l

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:02

  Super hôtel, les chambres sont propres et valent le 4*. La literie est parfaite. Il y a tout à disposition pour passer un agréable séjour. Le seul bémol est le bruit des ascenseurs en fonction du placement des chambres et le prix abusif du parking sous l’hôtel. On reviendra quand même lors d’une prochaine visite !

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:31

  Tout était super. Un peu déçu parce que ce n'est pas propre dans les couloirs qui mènent aux chambres. Mais quand on entre dans la chambre avec cette vu incroyable et cette luminosité, on oublie vite. Je regrette toutefois que la piscine ne soit pas ouverte plus tôt pour ceux qui veulent faire quelques longueurs au calme...

  Réponse du propriétaire :
  
• Lexie.

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Jessica.

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:34

  Après avoir demandé 3 (!) fois, notre 3ème lit n'a été placé que, nous avions réservé une chambre triple mais apparemment c'était trop difficile d'organiser cela correctement. J'ai également demandé à l'avance de nous informer sur le parking. Je n'ai jamais eu de réponse. A l'arrivée, il s'est avéré que ce n'était pas un garage privé et que cela coûte 27 euros la nuit. Au départ ils ont voulu nous faire payer une nuit de parking supplémentaire en plus de ce coût de 54 euros alors que nous n'étions pas garés depuis 48h. Mauvais service. Bien dormi, d'où 2 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  
• Assia.e

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 12:08

  Un super hotel les chambres sont propres la femme de l'accueil au petit déjeuner dommage elle est désagréable et n'a rien a faire là à part tout est sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• King.M

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:06

  Réponse du propriétaire :
  
• David.O

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:44

  Vue très sympa ! Personnel sympathique également. Musique quelconque et un peu forte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup pour cette évaluation positive de votre séjour chez nous! Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans votre maison Melia Barcelona Sky!
• Coco.l

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 16:03

  Merveilleux séjour frustré par manque de compréhension nulle en langue j'ai pas toujours pu me faire comprendre personnels super gentil

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour ces commentaires positifs. Je suis désolé que vous vous sentiez frustré par le manque de personnel qui parle français, nous avons des collègues qui le parlent. Je m'excuse s'il y a des erreurs car j'utilise un traducteur pour communiquer avec vous ! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt! Alfredo Guest Service Manager
• FIV.n

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:49

  Emplacement topissime pour des personnes qui cherchent le confort et avec gros budget ( les chambres ne sont pas donnés pour un long séjour) La ligne de métro, bus et tram desservent bien. Petit déjeuner au sky 24 eme étage est just magnifique vous pouvez voir les photos. Le seul bémol l'hôtel n'est pas environnement friendly la carte de la chambre n'est pas relié a l'électricité du coup si vous oublier télé, fer a lisser.....ca ne s'éteint pas a votre sortie de la chambre. A la réception absence totale de plan de coupon de réduction très répandu en Espagne. Sinon pas de room service la cuisine ferme a 22h. Sinon literie au top, oreiller impeccable vraiment un des meilleurs dodo possible 🙆

  Réponse du propriétaire :
  
• Yns.m

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:04

  Je ne suis pas du tout d'accord ni satisfaite de la réponse de la direction du Melia sky Barcelone concernant le vol de mon sac à main vous ne n'avez été d'aucune aide malgré ce que vous pretendez, bien au contraire vous ne m'avez pas tenu au courant quant au suivi de cette affaire, la police devait venir visionner vos caméras comme vous me l'aviez précisé mais pas de nouvelles de ce côté là mais peut être que vos caméras sont factices pour faire croire aux clients qu'ils sont en sécurité dans votre établissement. Avez vous pris le temps de vous renseigner au commissariat ? Les touristes ont le droit de savoir que votre attitude n'est pas professionnelle et que si il y a un problème il n'y a personne pour eux c'est ce qu'il c'est passé pour moi. Votre manager avec ses belles paroles devait m'informer de la suite mais la aussi vous m 'esquivez, vous ne répondez pas au téléphone, ni aux mails et même ma lettre recommandée qui date de novembre 2021 vous ne m'avez même pas daigner me répondre et me renvoyer l'accusé de réception comme il se doit ! En fait une fois le client rentré chez lui vous oubliez vos belles paroles. En France il y a une loi dans le code de la consommation qui stipule que l'hôtel est responsable de tout ce que se passe a l'intérieur de son établissement alors pourquoi vous ne faites pas un geste commercial envers moi depuis le temps que je vous le demande. 1134€ pour 3 nuits ce n'est pas rien de plus, je n'ai rien vu de barcelone, je n'avais plus d'argent plus de papiers plus rien. Parcontre je ne comprends pas comment ce voleur a pu pénétrer dans l'hôtel prendre place a côté de ma table sans donner son numéro de chambre alors que pendant notre séjour vous nous le demandiez tous les matins puisse arriver à subtiliser mon sac devant les caméras sans éveiller les soupçons je trouve ça étrange ! Et comme par hasard votre personnel n'était pas là alors qu'ils étaient à plusieurs..c'est votre responsabilité qui est engagée alors je réetère ma demande à la direction de faire un geste pour le préjudice subi lors de ce week-end plus que gâché. Vous avez des assurances et les touristes n'ont pas à se faire voler quand ils partent en vacance ! Je remercie la direction de prendre en compte ma demande.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ghislaine.

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:36

  Magnifique hôtel, très bien situé, proche des commerces et de la mer. Réservation d'une chambre THE LEVEL : c'est vraiment un autre niveau, juste incroyable, mention spéciale pour le service lié. Petit déjeuner complet et de qualité. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  
• Jassim.l

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 10:34

  Déçu par rapport a ce qu'on m'avait dit

  Réponse du propriétaire :
  
• flo.o

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:26

  De très loin le plus bel hôtel de Barcelone. Je conseille vivement les chambre THE LEVEL. Une expérience indescriptible tellement c'était bien !

  Réponse du propriétaire :
  
• Charline.e

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:49

  Une note très médiocre pour marquer notre mauvaise expérience du service post séjour. En toute honnêteté l’hôtel est magnifique et le service de qualité. Cependant nous sommes confrontés à un vrai problème. Notre fils a oublié son sac de linge sale dans la chambre. Nous avons contacté l’hôtel à 4 reprises et envoyé un mail avec une photo du sac oublié. À ce jour, plus de 2 semaines plus tard, nous n’avons toujours aucune réponse. L’hôtel doit nous recontacter mais il ne se passe rien ! Cette situation n’est pas acceptable pour un hôtel de cette qualité. Il y a soit un problème de gestion, soit un problème de vol mais nous attendons une réponse !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisis pour votre récente visite à Barcelone. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que vous avez pu avoir et pour ne pas avoir répondu à vos attentes pour le moment. Veuillez me contacter (mon adresse e-mail : [email protected]) afin que je puisse personnellement vous conseiller. Je vous demande également de renvoyer l'e-mail que vous mentionnez et toute autre question que vous souhaitez m'envoyer. Nous espérons regagner votre confiance et restons à votre entière disposition. Sincères salutations, Jacopo mossio Guest Experience Manager
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:21

  Très belle chambre, personnel sympathique notamment Mikael au petit-déjeuner. Belles prestations. A 10 minutes de la Mer à pied. Je recommande l

  Réponse du propriétaire :
  
• Roumeyssa.

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 11:41

  Excellent hôtel en centre de Barcelone, service de qualité, petit déjeuner top, magnifique vue sur ville, et parking collé à l’hôtel (payant), je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.a

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:31

  Décevant Points positifs : Gentillesse du personnel Chambres bien décorés avec produits rituals Points négatifs : Petit-déjeuner très pauvre en variété avec beaucoup de produit industriels (pancakes, gauffres, gâteaux) et fruits de mauvaises qualités clairement pas du niveau d un 5 étoiles (Petit dejeuner du 4 et du 5 étoiles identiques) Vue depuis les chambres sur des zones de constructions Piscine petite avec peu de Transats souvent complets, les seuls restant étant des payants situé en face de la piscine Personnel gentil mais ne parlant souvent pas anglais Hotel assez excentré Ne donne pas de serviette pour aller à la plage Au total : en l'état pas un hotel que je recommande pour Barcelone Sa localisation excentré n est pas du tout compensé pas la qualité de ses services
• Mourad.k

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 10:05

  Ah top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre note positive, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Salutations,
• Ben.

  3 / 5

  Le 11/07/2021 à 20:43

  Personnel très accueillant Chambre spacieuse avec une belle vue sur la mer (les vitres étaient très sales en revanche) Hôtel très calme Salle de bain nickel Piscine correcte En revanche pour le prix (250 euros par nuit en demi pension pour une chambre vue sur mer ) le buffet du petit déjeuner est très restreint (si vous aimez les gros buffet passez votre chemin) Pour le dîner c’était à la carte (pas de buffet ) donc déçue aussi En revanche on avait prix l’option LEVEL, on avait accès au spa (jacuzzi hamam sauna) et de 12h à 20h un genre de buffet goûter (très restreint lui aussi) Bref honnêtement j’ai été déçue surtout vu le prix que j’ai payé Parking à 25 euros la journée environ

  Réponse du propriétaire :
  
• Dario.a

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 18:44

  Superbe

  Réponse du propriétaire :
  
• Frédéric.Z

  4 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:14

  chambre propre, personnel très sympa , merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.O

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:41

  L’hôtel est très sympas. une piscine cependant un peu petite mais bon ça reste correcte. Très belle chambre avec un belle vue sur la montagne pour ma part et une salle de bain que j'ai trouvé magnifique. Cependant, le premier jour à mon arrivé, j'ai perdu de l'argent des un casier fermé avec un code digital, ce qui m'a un peu mis le cafard le premier jour. J’espère juste que l’hôtel fera le nécessaire pour éviter que cela se reproduise et que je puisse me faire rembourser. Mis à part cet incident l’hôtel est très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher mr. Ho, Merci d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky pour votre séjour à Barcelone. Merci de prendre le temps d'écrire un commentaire si positif. Au nom de toute l'équipe, nous aimerions nous excuser pour les inconvéniences cuasées. Cependant nous somme ravis de savoir que vous avez apprécié notre hôtel, en particulier nos chambres. Nous esperons vous revoir bientôt parmi nous et n'hésitez pas à nous contacter pour quelconque future réservation. Cordialement, Guest Experience Team
• Jessica.i

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 19:47

  Pas de balcon ni même de fenêtres, de plus nous réservons une chambre avec lit double on se retrouve avec deux lit simples coller et a l'acceuil on nous explique que il préfére qu'on passe par eux plutôt que par booking voilà l'explication !!! Nous avons donx quitter l'hotel car cela ne nous convener pas
• Aurore.a

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:39

  Je n'y suis allée que pour profiter des pool parties organisées par la liste Isaac et c'était super sympa ! Musique, petite piscine pour se rafraichir, les prix des boissons restent corrects. Si vous avez envie de changer de la plage je vous le recommande :)

  Réponse du propriétaire :
  
• Bebouh.a

  3 / 5

  Le 19/08/2019 à 23:16

  J’ai passer un week-end assez sympathique, gros manque de communication avec l'équipe qui ne parle absolument pas Français ce qui est vraiment dommage car beaucoup de manque de compréhension.. Une chambre pour 362e une nuit je trouve sa malheureusement très cher pour le basic que sa peut être pour soit disant du ´ luxe ´ pour avoir une chambre vue sur la mer .
• Thibault.O

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 15:58

  J'adore 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thibault, Merci beaucoup d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky lors de votre séjour à Barcelone. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé votre temps à nous écrire un commentaire. Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié notre hôtel. Nous espérons vous voir bientôt parmi nous. Cordialement, Guest Experience Team
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 06/08/2019 à 23:40

  Bien dans l'ensemble. Accueil satisfaisant (effort pour parler le Français ) langue souvent oubliée dans d'autres hôtels.
• A.

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 18:36

  Mauvaise expérience, personnel qui n'est pas à l'écoute de ses clients. Nous avions réservé une chambre avec grand lit double, arrivé dans la chambre deux lit simple ont été mis côte à côte. Nous avons demandé à changer la chambre afin d'avoir un lit double, on nous informe que la chambre qui nous a été donnée était "mieux que ce que nous avions réservé" et qu'il n'y avait plus de chambre avec lit double disponible. Le ménage a été fait après 18h... De plus pas de parking à l'hôtel mais un parking public très cher. Vu le prix à la nuit, allez ailleurs !

  Réponse du propriétaire :
  
• Teiva.e

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:00

  Superbe hôtel avec piscine extérieur à mi hauteur de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère M. Wetta, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Barcelone. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Melia Barcelona Sky. Bien cordialement, Guest Experience Team
• C.

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 13:10

  Un bon hotel de qualité, la literie est top et la douche hyper grande. Par contre, il y a une console de commande de la climatisation de la chambre qui reste allumée toute la nuit ... Donc pas de noir total. A noter que vous pouvez prendre le petit dej au rdv ou alors au 24 ème ... La vie est top et la qualité du petit dej y est supérieure ... Pour le même prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Cyril jouan, Tout d'abord nous aimerions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Barcelone, et nous vous remercions également de prendre le temps de répondre à ce questionnaire afin de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement au Melia Barcelona Sky. Bien cordialement, Guest Experience Team
• christine.r

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 09:34

  Tout est top. Magnifique sejour

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky pendant votre séjour dans notre belle ville, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Cordialement, L'équipe de Guest Experience
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 17:13

  Invitée pour un meeting de travail cette fin de semaine, je me suis retrouvée à passer une nuit et deux repas dans cette hotel. Le couloir attenant aux chambres : tout en metal, sombre, a confondre les portes des chambres de celles de l ascenceur.. sinistre. Chambre sale, poussiereuse. Les joints de la douche noirs de moisissure ( pas juste un petit point, mais dans sa longeur, a plein d endroit), le pommeau de douche rouillé, le lavabo a moitié bouché. Un collegue dans sa chambre a eu la mauvaise idee de marcher pied nu.. il a ramassé plein de cheveux... La nourriture plus que moyenne, des buffets qui semblent avoir été rechauffés plusieurs fois donc secs et immangeables pour certains plats. Peu de choix. C est la premiere fois que je venais sur Barcelone... si j y reviens, il est sur que je ne m arreterais pas là. Je ne recommande pas cet hotel à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme yokho lele, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Barcelone, et nous vous remercions également de prendre le temps de nous partager votre expérience afin de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes tout à fait désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et sachez que cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous tenons à nous excuser pour les problèmes de nettoyage que vous avez rencontré, et soyez assuré que nous en avons informé le département concerné afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir au Meliã Barcelona Sky pour vous donner une meilleure impression de notre établissement, et vous faire vivre la véritable expérience Meliã. Bien cordialement, Guest Experience Team
• Emilie.s

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:29

  Personnel très chaleureux. Ambiance très sympa à la piscine. Petit déjeuné très varié mais un peu décevant niveau de la qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emilie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de voir que vous avez aimé notre hôtel, la qualité de notre personnel, ainsi que notre espace LePool. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite par notre petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel. Bien cordialement, Guest Experience Team
• Pierre.

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 21:20

  Belle vue, bon restaurant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pierre-Yves, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky pendant votre séjour dans notre belle ville, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre vue depuis l'hôtel, ainsi aue notre restaurant. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Cordialement, L'équipe de Guest Experience
• Fred.o

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 18:24

  Personnel accueillant et agréable...surtout à la piscine! Buffet du petit dejeuner fourni et gourmand. Chambre agréable (petite pour 3 personnes) mais quelques détails gâchent le tout...la propreté du couloir laisse à désirer...ampoules à changer...poussières à refaire... Nous avons malgré tout passé un agréable moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fred, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky pendant votre séjour dans notre belle ville, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre séjour parmi nous. Veuillez nous excuser pour les malheureux incidents de nettoyage, sachez que nous en avons informé les départements concernés afin de vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochain séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Cordialement, L'équipe de Guest Experience
• Ysh.

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 23:18

  Magnifique hotel. J'y suis allé pour une pool party. Je recommande. Bonne ambiance et super Dj

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aicha, Nous aimerions vous remercier d'avoir choisi le Melia Barcelona Sky pendant votre séjour dans notre belle ville, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé notre événement dans notre espace Le Pool. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre hôtel, Cordialement, L'équipe de Guest Experience
• Guymy.a

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 20:25

  Choix level vivement recommandé Très bon hôtel et personnel adorable
• Matthieu.h

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 14:00

  Très bien en plus il y a le spa....
• Nathalie..

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 19:19

  Idéal pour boire un verre. Cadre très agréable
• Alladin.e

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 06:20

  👍👍👍👍👍👍👍 la vue
• Célia.O

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 17:52

  Très bon accueil, propre
• melanie.v

  1 / 5

  Le 31/12/2017 à 21:41

  Dans une chambre pour trois il y a seulement 2 lits, en vrai l’hotel n’a rien a voir avec les photos. Dans notre chambre nous avons pu trouver des cafards.Extrement déçu par cet hotel qui est énormément cher, l’hotel ne vaut pas son pris je le déconseille a tout le monde
• Fred.

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 18:04

  Très bon accueil à l’hôtel. Le personnel est dévoué, gentil et très réactif. Bravo. Le petit déjeuner et copieux et de qualité. Les chambres sont assez spacieuses. La nôtre n’était pas de tout première jeunesse. Même si les différentes prestations sont de qualité, elles ne méritent pas 5 étoiles (moquettes usées et non propre ; service VIP avec des cartes (Menus) tachés etc…) Dommage car encore une fois le personnel est aux petits soins pour vous. L’hôtel est situé au nord de Barcelone non loin de la mer (à une vingtaine de minutes de la Sagrada Familia). Vous pouvez rejoindre le centre historique de Barcelone en une trentaine de minutes via bus/ Tramway et métro. Au final, nous avons été enchantés même si l’hôtel est trop excentré du centre historique
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 06:29

  Confortable
• ORPI.G

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 19:59

  Excellent accueil, bel établissement, chambres propres avec une belle vue.
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 18:30

  Hôtel calme avec une bonne qualité de service. Chambre spacieuse
• Phée.

  5 / 5

  Le 01/09/2017 à 14:00

  Hôtel somptueux avec vu sur une bonne partie de Barcelone
• Francois.u

  3 / 5

  Le 27/08/2017 à 17:42

  Hotel moderne. Bon accueil.bien situe. Chambre avec superbe vue. Fitness et wellness center tres bien.. piscine avec le bar autour.... tres bling bling Petit dejeuner niveau en dessous de ce qu on peut attendre d un tel etablissement Prestations tout a fait correctes. A recommander
• Olivier.i

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 16:58

  Tres bel hotel bien situe calme et personnel tres agreable
• bentiwa.o

  5 / 5

  Le 03/07/2017 à 19:43

  Super! Service au top. Restaurant classe et abordable. A refaire
• Rossard.h

  5 / 5

  Le 26/05/2017 à 16:33

  Personnel très attentionné. Parle plusieurs langue. Donne des informations sur les lieux à visiter
• pascal.l

  5 / 5

  Le 25/04/2017 à 08:45

  Toujour cher mais tout les services et l atmosphere du melia sont la...rien a redire
• Anouk.o

  5 / 5

  Le 13/03/2017 à 00:30

  j'ai adoré mon séjour avec le service de très bonne qualité, proche d'une entré de métro. Pour les chambre une vue magnifique. J'y retournerai sans hésitation.
• Medi.u

  4 / 5

  Le 26/02/2017 à 17:24

  Très bonne programmation
• pm.i

  5 / 5

  Le 02/01/2017 à 07:37

  Le melia hôtel est très bien situé. Nous avons eu un excellent accueil. Je vous conseil de prendre les chambres avec vue sur mer. Le petit déjeuner est cher mais justifie. Nous recommandons le melia sky
• Tom.

  5 / 5

  Le 14/12/2016 à 11:22

  Classe et personnels sympathique. Bien situé à Barcelone
• Yves.r

  2 / 5

  Le 22/10/2016 à 21:12

  Hotel surcote lavabo bouché ascenseurs bruyants chambre mal isolée personnel un peu lent peut déjeuner avec du thé bas de gamme qu on pourrait trouver dans INA auberge de jeunesse bref beaucoup de marketing mais peu de raffinement
• Lény.O

  4 / 5

  Le 10/10/2016 à 09:44

  L'hôtel Melia Barcelona Sky est très bel établissement à la décoration et chaleureuse. Notre chambre offrait une jolie vue sur la ville, elle était très bien décorée et aménagée. La literie était très confortable, la douche très spacieuse et agréable (pommeau pluie) avec une belle vue sur la ville. Au 24eme étage une belle terrasse aménagée vous accueille avec une magnifique vue sur la ville, un système d'ouverture automatique permet de déguster de délicieux cocktails preparés par le sympathique barman à la belle étoile. La Piscine au 6ème est également très accueillante et entourée d'un beau deck en bois où il est très agréable de lézarder sur les chaises longues. Le grand plus de cet établissement était définitivement son personnel ! Professionnel, chaleureux et avenant, ils nous ont conseillé plein de bon plan visite, nous ont donné des billets V.I.P pour entrer au club Opium et ont bien répondu à nos questions. Quelques points négatifs néanmoins, l'hôtel est assez excentré il vous faudra 25 min pour accéder au coeur de la ville. Cependant, il est situé à seulement 5 min à pied du métro, un gros plus. La nourriture n'était pas à la hauteur du prix et du standard de l'hôtel, rien de catastrophique mais je m'attendais à mieux de la part d'un 5 étoiles. Quelques petits détails ennuyeux dans la chambre : L'eau de la douche n'était pas à température constante et certaines finitions de peinture laisse à désirer. Si vous avez le budget, je vous recommande chaleureusement cet hôtel, j'y retournerai sans hésiter.
• F.

  3 / 5

  Le 01/09/2016 à 13:50

  Hotel idéalement situé dans le quartier de Poblenou, loin du tumulte touristique et à 15mn à pieds de la plage. Le quartier gothique et les autres attractions sont accessibles simplement en métro ou taxi. Eviter cependant le service conciergerie de l'hotel qui est tout simplement incompétent.
• Rosalin.o

  4 / 5

  Le 11/06/2016 à 14:00

  j'adore la vue sur la plage
• Renima.a

  4 / 5

  Le 16/01/2016 à 21:50

  Chambre magnifique. Un peu excentré mais proche de la mer et personnel aux petits soins.
• Lepont.o

  4 / 5

  Le 30/04/2013 à 20:36

  Service rapide, par du personnel souriant et efficace, chambre très confortable au 16eme étage avec vue imprenable sur la mer et surtout ne pas louper le restaurant, nous avons trouvé la cuisine excellente. notre weekend a été réussi.