Hotel Best Aranea

Tags: Hôtel, Bar, Parking public, Restaurant, Point Wi-Fi,

• Delphine.O

  4 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:41

  Un peu "vintage" mais très confortable et propre. Le personnel très souriant, courtois et d'une grande gentillesse. Des renseignements précieux nous ont été donnés sans rien demander et toujours avec amabilité. Merci pour l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Delphine pour votre visite et pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment vos commentaires et le partage de votre expérience. Nous sommes un hôtel trois étoiles qui, bien que pour certains ce ne soit pas le plus en vogue de Barcelone, nous pouvons dire que nous offrons un standard de qualité et un prix très compétitif. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hotel Best Aranea
• Salomé.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 20:48

  Il est très bien situé et bien desservi par les transports en commun. Le petit déjeuner assez varié et les chambres impeccables. Les ouvriers étaient incroyables, très sympathiques et attentionnés :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour à Barcelone et pour votre fantastique évaluation. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre goût et que vous ayez partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Adrián.�

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:46

  Bon hôtel pour passer quelques jours et très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre visite et pour une si bonne évaluation. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:16

  Bons petits déjeuners... Très gentille attention... Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcello, Merci beaucoup pour votre séjour et pour ce bon commentaire partagé. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• diana.e

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Rey.n

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• JOSE.N

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 12:14

  Nous sommes restés 5 nuits et la vérité est que le traitement, le petit-déjeuner et la chambre sont très bons. Nettoyage très bien. Mais l'excellent est pour la réceptionniste Tore qui a été super sympa en dehors de l'aide pour tout ce qui concerne les informations nécessaires. Toujours avec le sourire et grâce à votre aide nous avons pu profiter de lieux magiques. Et ne pas se perdre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel. Nous sommes très heureux lorsqu'un client nous écrit commentant son expérience agréable pendant son séjour. Nous enverrons à Tore sa mention spéciale. Nous espérons avoir votre visite plusieurs fois à l'avenir. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Jung-Pil.h

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 03:25

  Réponse du propriétaire :
  
• lunacat.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 10:45

  Y a-t-il beaucoup de critiques coréennes ? Il y a tellement de Coréens.Tout d'abord, c'est confortable car il y a beaucoup de Coréens, et le personnel est sympathique, mais la salle est un peu petite ! Cependant, le lit est très confortable et c'est calme la nuit donc j'ai une bonne nuit de sommeil. Très proche de la Sagrada Familia.

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:23

  Chambres très petites mais agréables et propres. Emplacement stratégique à deux pas de la Sagrada Familia et de la station de métro. Personnel amical et gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre visite et pour avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• antonio.i

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:55

  Bon hôtel très bien situé et bon service

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous apprécions grandement votre évaluation. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Prakhar.g

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Jung.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 22:14

  Situé entre la Plaza Cataluña et la Sagrada Familia, c'est un endroit idéal pour la tranquillité. Vous devez marcher environ 15 minutes pour vous rendre sur le boulevard mais la nuit, vous pouvez vous reposer sans le bruit de la zone centrale. Petites chambres, mais il s'adapte tout seul, salles de bains très bien équipées et personnel très sympathique. Surtout M. Rubén qui est l'après-midi/soir qui aura toujours des recommandations et des réponses aux soucis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir écrit un si gentil commentaire sur votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que tout était à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Tomasz.

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 08:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.a

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 06:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 06:42

  Charmant hôtel bien situé. Grands lits et une super douche. Personnel très sympathique. J'aime revenir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre aimable critique. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici avec nous. Nous espérons vous revoir très bientôt, Cordialement Direction - équipe Hôtel Best Aranea
• Iva.v

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 15:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 08:41

  Hôtel propre, personnel sympathique, bon petit déjeuner, chambre un peu petite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre visite et votre excellente note. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Meilleur Aranea
• Michaela.e

  4 / 5

  Le 27/10/2022 à 14:19

  Le personnel est très gentil et serviable. L'emplacement est génial. Cependant, les pièces de la cour intérieure sont des cellules de prison - vous regardez directement dans un mur, l'air frais est un concept étranger et il fait toujours sombre. Malheureusement, l'éclairage de la pièce n'est pas particulièrement brillant non plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• ANGELES.O

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:02

  Nous avons réservé via une plateforme pour 5 nuits, par erreur, nous avons mis une journée de plus que nous allions l'être, nous avons voulu corriger au bout de 20 minutes de réservation et ils n'ont plus accepté de modifier le séjour. Nous avons proposé de changer ce soir-là pour le petit-déjeuner et ni l'un ni l'autre. Concernant le room service, il n'y a qu'une seule femme de chambre, qui court toute la matinée. Les conséquences du peu de personnel, sont les lits mal faits, la salle de bain propre au dessus et un autre petit truc.... prix assez élevé pour le service qu'ils rendent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Doval. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été totalement à votre goût. Nous ne pouvons pas modifier ou annuler les réservations qui nous sont confirmées via des plateformes Web qui ne sont ni propres ni officielles à l'hôtel, car elles sont régies par les conditions établies par l'agence et sont généralement assez rigides, principalement en raison de conditions tarifaires plus avantageuses pour les clients. . Les réservations sur notre propre site Web peuvent être beaucoup plus flexibles. Nous comprenons donc qu'avec ce fait, le reste des perceptions du service et de nos installations étaient déjà influencées négativement. Par contre, si vous aviez des désagréments et des problèmes concernant le nettoyage, ou avec le personnel en charge de votre chambre, en plus de quelque autre petite chose comme indiqué, nous aurions aimé le savoir à ce moment précis pour le corriger et avoir vous a donné une solution. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• chiara.e

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 00:06

  Pour des vacances en ville, l'hôtel a définitivement atteint son objectif. Le personnel était très sympathique et toujours très arrangeant avec des questions ou des commentaires. Je peux vraiment recommander cet hôtel, car il est très bon marché que d'autres hôtels. Les chambres étaient propres et étaient toujours nettoyées le matin. La seule chose que je voudrais prévenir les prochains visiteurs : si lors de l'enregistrement l'employé vous demande si vous voulez prendre une chambre sur cour ou sur rue et qu'il vous dit que c'est trop bruyant dans la rue, ne Ne faites pas l'erreur et prenez la chambre sur la cour intérieure. Nous avons eu cette chambre pendant les 10 premières minutes et devant notre fenêtre se trouvait un mur de briques épais et haut. Cela ressemblait à une prison et vous ne pouviez pas respirer et il n'y avait pas de lumière dans la pièce. J'avais l'impression d'être en prison. Après cela, nous avons demandé directement la chambre sur la rue. Une bien meilleure vue !!! Et une meilleure chambre. Lorsque les fenêtres sont fermées, vous n'entendez aucun bruit non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Chiaraberg Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme vous l'avez déjà vu, nous sommes un petit hôtel 3 étoiles au cœur de Barcelone offrant un rapport qualité-prix assez compétitif. Nous aimons lire les expériences partagées sur les réseaux sociaux comme le vôtre, car cela nous donne des informations précieuses et de bons retours sur les clients, ce qui nous aide à nous améliorer jour après jour. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre satisfaction et que vous faites même des recommandations aux futurs visiteurs. Chaque invité a des goûts et des exigences différents. Certains préfèrent un intérieur absolument silencieux et d'autres préfèrent l'espace extérieur parce que cela ne les dérange pas, parce que certains entendent quelque chose et d'autres n'entendent rien du tout. Cela arrive souvent ici et dans de nombreux autres endroits. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, La direction hôtelière de Best Aranea
• Adrian..

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:31

  Réponse du propriétaire :
  
• David.l

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Ethan.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Pablo..

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:37

  Très bon hôtel avec toutes les commodités dont un excellent petit déjeuner. Je tiens à souligner Salvatore, ou Tore comme ils l'appellent, qui en plus d'être réceptionniste, c'est comme avoir un guide touristique à l'hôtel, c'est un génie, il nous a aidés avec tout ce que nous lui avons demandé. Comme si cela ne suffisait pas, je l'ai entendu parler dans 3-4 langues différentes. C'est un génie, salut Tore !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paul M Nous sommes heureux que vous nous ayez attribué cette note fantastique. Tore sera très heureux de l'avoir mentionné en particulier. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Mirella.u

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:50

  Excellent emplacement, bonne propreté, bon accueil, gentil et poli, ils parlaient bien italien et donnaient beaucoup d'informations utiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ruggiero, Merci pour cet avis positif sur votre séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez beaucoup apprécié votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Meilleur Aranea
• Martin.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:17

  Emplacement imbattable. Très bon petit déjeuner bon service. La chambre est très bien insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé notre hôtel 100% à votre goût, et surtout que vous ayez eu l'intérêt de le partager. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• C.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 14:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Vincenzo.i

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 18:55

  Le meilleur hôtel pour se déplacer, près de la Sagrada Familia, avec un excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincenzo, Merci beaucoup pour votre visite et pour cette évaluation positive en recommandant notre hôtel. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût et nous espérons vous revoir très bientôt à Barcelone. Cordialement, Meilleur Aranea
• Saavka.a

  2 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:33

  La chambre laisse beaucoup à désirer, serviettes tachées, petit déjeuner simple, la nourriture refroidit très rapidement et ils n'ont pas besoin de la chauffer et ils ne la gardent pas au chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Paola Saavka, Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise impression de votre visite. Nous aurions aimé résoudre ce que vous mentionnez ici à ce moment-là et obtenir une meilleure évaluation comme beaucoup de nos clients nous l'envoient. Eh bien, notre objectif et notre intention maximaux sont d'offrir le meilleur confort et l'attention à nos clients, et si quelque chose échoue ou ne vous convient pas, ayez la possibilité de le résoudre rapidement à ce moment-là et d'améliorer ainsi l'expérience client. Nous prenons note de vos observations afin de continuer à améliorer nos installations et services et nous espérons que vos prochains séjours à l'hôtel seront une meilleure expérience. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Federico.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:43

  Nous avons séjourné en couple 4 nuits. Tout est parfait : emplacement, propreté, taille de la chambre, qualité du service. Le seul défaut : le wi-fi est utilisable (nous étions au dernier étage)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre visite et pour votre évaluation positive malgré les désagréments que vous avez rencontrés et que nous regrettons profondément. Nous essayons de les résoudre au plus vite. Nous espérons être une bonne option d'hébergement pour votre prochaine visite à Barcelone. Cordialement, Meilleur Aranea
• Tommaso.

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:50

  Nous avons séjourné dans cet hôtel 7 nuits, emplacement central avec la Sagrada Família à 500 mètres et le métro à 8 minutes à pied. Personnel disponible pour toute question et très sympathique. Petit déjeuner de 7h à 10h avec buffet sucré et salé très copieux. Chambre petite mais très lumineuse, salle de bain simple avec douche et WC (pas de bidet en raison de l'espace limité). Le seul point sensible était le nettoyage très médiocre, souvent nous n'utilisions pas les serviettes car elles étaient tachées ou sales, beaucoup de poussière générale également sur le lit et l'ascenseur très lent, dommage qu'un seul sur deux fonctionnait. Je recommande pour un maximum de 3/4 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci pour votre visite et pour votre évaluation. Nous reconnaissons l'intérêt que vous portez à tous les détails que vous nous avez fournis, car ils nous sont toujours d'une grande aide alors que nous continuons à améliorer nos installations et nos services. Nous espérons être une bonne option d'hébergement pour votre prochaine visite dans la ville. Cordialement, Meilleur Aranea
• Ecaterina.r

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:07

  AWFUL EXPERIENCE au Best Aranea Hotel à Barcelone. - Il n'y a pas de prises sur les tables de nuit, nous avons dû débrancher le mini bar et la télévision pour pouvoir recharger les mobiles ou même les recharger dans la prise des toilettes. - Des fourmis dans le lit et dans la baignoire. Pendant le séjour, d'innombrables fourmis sont apparues à la fois dans le lit et dans la baignoire. Quelque chose de totalement GROS. - Pendant le séjour de 4 NUITS, nos draps n'ont pas été changés une seule fois, ce qui avec la chaleur nous semble absolument sale. - La climatisation ne fonctionnait pas jusqu'à ce que nous descendions à la réception pour nous plaindre de l'inconfort dans la chambre. Toujours en descendant à la réception, nous avons dû appeler pendant la nuit car l'air continuait sans rafraîchir la chambre et vous ne pouviez pas y rester. - Buffet gratuit (petit déjeuner) TROP basique. - Il n'y avait pas de lait sans lactose, pas même de lait demi ou écrémé. Ils offraient soit du lait entier, soit du lait d'avoine. Pas plus. - La machine à café préparait des cafés qui ne pouvaient pas être bu du tout, nous devions boire les cafés dans un autre établissement tous les jours. - Les céréales n'ont pas été changées depuis notre arrivée. Ils étaient tous collés ensemble et si vous ne frappiez pas un peu la machine, ils ne tomberaient même pas. Enfin, cela a à voir avec l'établissement lui-même et c'est que l'ascenseur est extrêmement lent et exaspérant. Bien sûr, nous ne réserverons plus jamais cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Preda, Nous apprécions le temps que vous avez passé à décrire votre inconfort et nous sommes désolés pour la terrible expérience que vous avez vécue pendant votre séjour, car l'hôtel avec ses services et ses installations n'a pas été à la hauteur de vos attentes malgré nos efforts. Nous aurions aimé être plus efficaces et décisifs à ce moment-là. Nous nous soucions continuellement du confort de tous nos clients et c'est pourquoi nous notons soigneusement tous les détails que vous avez mentionnés afin de les corriger rapidement. Des écrits comme le vôtre nous sont d'une grande aide pour continuer à améliorer nos services, nos attentions et nos installations. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Rosy.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:27

  Génial

  Réponse du propriétaire :
  Merci , pour une évaluation aussi positive de l'hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Ombretta.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 16:18

  Hôtel situé près de la Sagrada familia, chambre très propre, confortable. Personnel très sympathique. Certainement si je retourne à Barcelone, je le réserverai à nouveau.
• Veronica.r

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:45

  Hôtel avec un excellent emplacement. Près de la Sagrada Flia et du centre de BCN. Le métro 3 blocs. Vous pouvez facilement venir de l'aéroport. Il a des détails à souligner: petit-déjeuner avec une grande machine de type dolce, café à la crème et dans la salle de bain, il y a de la crème pour le corps avec les autres agréments. Les chambres sont petites, le mobilier est déjà un peu vieillot mais il est en bon état. Je le recommande pour 3 jours maximum.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de décrire votre expérience pendant votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié des aspects tels que l'emplacement central ou des détails tels que le café du petit-déjeuner ou le gel et la crème hydratante que nous proposons (Ecolabel) que nos clients apprécient tant. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Juan.r

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 05:27

  Très bien pour un 3 étoiles. La chambre grande et spacieuse. Employés très serviables et à l'écoute. Le buffet du petit déjeuner très complet, réapprovisionné très souvent. je le rafistole

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vidal, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vos commentaires ont été si positifs. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Ander.o

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:52

  Nous avons passé quelques nuits et la vérité est que tout a été parfait. Le monsieur à l'accueil très sympathique, notre chambre n'était pas prête à notre arrivée et il nous a dit que nous pouvions être dans la salle d'attente. Les chambres, comme on peut le comprendre d'après le prix, ne sont pas trop neuves mais elles sont super propres et disposent de tout le confort du monde. Emplacement parfait, à 10' à pied de la Sagrada Familia. Internet un peu lent mais suffisant et plus que suffisant pour le quotidien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire sur Google. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût et que ce qui aurait pu être de petits désagréments ait été vu positivement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Dani.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:47

  Un hôtel simple, mais finalement pas mal, il y a tout ce qu'il faut, très bons matelas et oreilleilers, petite mais belle salle de bain, le nettoyage est bien fait et à la réception ils sont sympa. Bon emplacement si on veut visiter ou faire du shopping, un peu trop loin si on vient pour aller à la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Merci , pour ta visite et pour ton temps à écrire en détail tout ce que tu as aimé. Nous espérons vous revoir à Barcelone. Cordialement, La Directión de Hôtel Best Aranea
• esan.h

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Camilla.s

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 16:04

  Très bon service/personnel, très bonne propreté, ils nous ont fait une surprise pour nos 3 ans ensemble (un cava) et en plus c'était la première fois à Barcelone pour mon compagnon. 2 jours plus tard, il m'a proposé à Altea ! 😀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Camille, Nous sommes heureux de vous entendre et que ceux-ci sont si fantastiques. Toutes nos félicitations. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Maggie.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:10
• Lourdes.u

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:41

  Mes parents y ont séjourné, chambre un peu petite, mais bon prix, très propre et agréable. Personnel amical
• Ulrika.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:45

  Le petit déjeuner n'était rien de plus. Les fruits et légumes n'étaient pas frais, étaient mous, avaient mauvais goût, moisis quand il fallait dire au personnel de les enlever. Comme ils ne jetaient que ce qui était visiblement mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.�

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:04

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel récemment. Réceptionnistes très sympathiques du matin et de l'après-midi. (Rubén) Très attentif je leur donne un 10. La chambre confortable. Un 10 pour le matelas ! Petit déjeuner : la fille aux longs cheveux noirs qui me servait les jeudis et vendredis matins, a des choses à améliorer. Pour commencer le jeudi, je n'étais pas là pour ouvrir le cordon, en fait j'ai attendu et la fille de l'accueil est venue. Ensuite, je lui ai demandé si l'omelette et les œufs au plat avaient du lait et il a dit oui. Dans tous les endroits où je suis allé après cette question, ils me proposent généralement de faire des œufs sans lait car j'ai une intolérance au lactose. Elle n'a pas été gênée du tout. J'ai donc été un peu choqué par ce manque de soin. Concernant le petit déjeuner. Il y avait très peu de types de thés à choisir. Tout le monde ne boit pas de café et ils n'ont pas pu me donner un quartier de citron pour mon thé. Difficile de croire qu'ils ne le font pas. Et pourquoi pas de tasses de thé ? Café seulement. Le pain de mie dur immangeable et tous les pains de mie sucrés. Je n'y retournerai pas car pour moi le petit déjeuner est très important et avec ça ils ont échoué.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, Merci d'avoir pris le temps de décrire votre expérience lors de votre visite dans notre hôtel. Nous regrettons que le service du petit-déjeuner ait été si négatif pour vous, que le traitement reçu n'ait pas été à la hauteur, et que cela ait terni la bonne expérience que vous avez eue avec le reste de l'Hôtel, notamment avec le personnel et la chambre. Nous avons pris note très attentivement de ce qui s'est passé pour trouver une solution afin qu'aucun client ne revienne dans une situation similaire au petit déjeuner. Nous vous sommes très reconnaissants d'avoir pris le temps de le partager car avec lui, nous apprenons beaucoup sur ce qui échoue et une solution est trouvée, pour continuer à améliorer nos services et nos installations jour après jour. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Juan.a

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 19:12

  Bon choix mais... Hôtel 3 étoiles au centre de Barcelone, à 5 minutes de la Sagrada Familia. Une attention proche et amicale du personnel, des petits déjeuners pour 9 € que vous pouvez économiser et vous rendre dans n'importe quel atelier à proximité. Nous avons séjourné dans la seule chambre du grenier (801) avec sa propre terrasse et une vue imprenable, elle était également spacieuse, avec un espace avec des sièges et une petite table, une télévision, un minibar, etc. Mais ... mais avec beaucoup de bruit de l'ascenseur et du personnel le matin puisque les chambres de l'hôtel sèche-linge, serviettes, etc. sont situées dans cette partie. Oui, je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir séjourné à l'hôtel Best Aranea et pour votre évaluation. Nous sommes heureux qu'en général vous ayez apprécié nos services et nos installations. Nous prenons note de vos observations concernant les nuisances sonores que vous avez constatées lors de votre séjour afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Nico.i

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:16

  La chambre elle-même est bonne, soignée et propre. Les lits sont fermes et confortables. La lumière du jour nous tenait à l'affût sur le mur blanc. Bien mais pas pour ce prix. Les chambres sont bruyantes. Le petit déjeuner était décevant, la moitié était terminée et n'a pas été immédiatement réapprovisionnée. Par exemple, du beurre et de la confiture (et s'il n'y avait qu'un seul type. Le yaourt ou similaire n'est pas présent. S'ils mettaient les points sur les i maintenant, au moins 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. pour votre visite et d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience à l'Hôtel Best Aranea ***. Nous sommes heureux d'apprendre que votre perception a été globalement positive malgré quelques désagréments que vous n'avez pas appréciés, notamment le petit-déjeuner, et nous vous remercions de nous en informer. Nous aimons entendre l'opinion du bien et du mal car cela nous aide grandement à améliorer nos services et nos installations. Nous vous souhaitons une meilleure expérience avec Best Hotels lors de vos prochains voyages. Cordialement Directeur Hôtel Best Aranea
• Adriana.r

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:42

  Nous avons payé presque 400,00 € pour 3 nuits. Pour une petite pièce face à un mur. Les chambres doivent être insonorisées selon le site Web, mais vous pouvez littéralement entendre les invités à côté de vous. Petit déjeuner médiocre. Pas beaucoup de choix et il faut demander des choses comme le beurre et la confiture qui s'épuisent rapidement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Groen pour votre visite et pour avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre perception a été globalement positive, malgré quelques désagréments que vous n'avez pas appréciés, et que nous apprécions que vous nous écriviez à ce sujet. Nous aimons entendre les opinions du bien et du mal car cela nous aide grandement à améliorer nos services et nos installations. Nous sommes désolés que la chambre ne vous ait pas plu, en ce qui nous concerne, il n'aurait pas été difficile de vous offrir la possibilité de changer si vous nous aviez prévenus ici à la réception. Nous espérons que vos prochains voyages auront une meilleure expérience avec notre hôtel. Avec amical Directeur Hôtel Best Aranea
• Mercè.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 19:47

  Hôtel très central. Personnel très sympathique. Chambres plus que correctes pour un hôtel 3 étoiles. Propre. Petit déjeuner correct. Je serai de retour à coup sûr! recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miséricorde, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Best Aranea Hotel. Nous sommes heureux de savoir que tous nos services et installations ont été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Sonia.i

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:43

  Les chambres sont spacieuses, avec minibar, TV, fauteuil, salle de bain avec baignoire. Des savons liquides de qualité et d'abondance ajoutent une touche supplémentaire. Les draps sont doux et de bonne qualité, le matelas est confortable, les oreillers sont grands et en bon nombre. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans le tarif, il vaut la peine de regarder à l'extérieur de l'hôtel qui propose des options intéressantes. Le quartier est très sympathique et propose de nombreux restaurants et petits déjeuners. Cependant, au moment de ma réservation, il y avait un gros projet de construction juste en face de l'hôtel qui gênait l'accès.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre appréciation et pour le partage. Nous lui avons dit qu'elle ne voulait pas prendre de petit déjeuner. Eh bien, c'est un buffet dont le coût est de 9 euros. A l'extérieur, évidemment, au coeur de la ville, car il y a de tout, de tous les prix et de toutes les qualités. Les travaux extérieurs sont en dehors de la propriété de l'Hôtel. La mairie de Barcelone effectue des travaux d'entretien dans les rues de la ville. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Aurelie.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 17:30

  Super hôtel, très confortable et très propre et calme

  Réponse du propriétaire :
  Chere Aurelie, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Best Aranea
• Logan.e

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:18

  Magnifique hôtel, rien à dire sur la propreté, services satisfaisant Rien à rajouter mise à part que l'hôtel est assez petit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Skylino Gaming, Merci pour votre visite et pour votre commentaire fantastique. Nous sommes heureux de savoir que tout était à votre goût. L'hôtel dispose de 85 chambres. Pour certains c'est gros, pour d'autres c'est petit... eh bien... une question d'appréciation qui ne vous a pas posé de problème. Avec cela, pour notre part, nous pouvons offrir un service plus proche et plus attentif à nos clients. En tout cas, nous recommandons toujours aux futurs visiteurs que l'idéal est toujours de lire préalablement les services offerts par un hôtel et l'emplacement, en afin d'avoir une meilleure connaissance avant le voyage. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, La Dirección del Hotel Best Aranea
• Moriah.l

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Ailyn.o

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:33

  Assez bien situé et vous pouvez aller partout, si cela ne vous dérange pas de marcher. Les chambres auraient pu être un peu mieux, nous avions tout de même choisi supérieure. Le petit déjeuner de l'hôtel est comme d'habitude. En d'autres termes, parfaitement bien

  Réponse du propriétaire :
  
• Klaus.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:30

  Nous étions donc très satisfaits de l'hôtel. La chambre était à l'intérieur. Et donc c'était très calme. Je n'avais donc aucune visibilité, mais ce n'était pas nécessaire la nuit. Les lits étaient séparés mais faciles à rapprocher. Alors tout va bien. La taille de la chambre était bien aussi. Mais il en existe aussi des beaucoup plus petites pour 2 personnes, ce qui n'est pas idéal. Nous étions dans le 512. Est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Huebler, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager un commentaire aussi fantastique sur votre expérience à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que tout a été à votre satisfaction. Notamment pour avoir donné une note positive au séjour dans une chambre avec cour intérieure, que nous recommandons toujours lorsque les clients recherchent la tranquillité absolue au cœur d'une grande ville. Nous espérons avoir votre visite à nouveau bientôt. Sincères amitiés, Hôtel Best Aranea
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:26

  Bien situé, nous avons été bien reçues. Lits confortables, propre, petits frigo, chambre honnête. Terrasse avec vue sur la Sagrada Familia. Ne cherchez pas le luxe ou l'originalité de la culture espagnole. Si vous restez plusieurs jours très pratique quartier avec laverie, café, restos, transports.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre visite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans HOTEL BEST ARANEA. Vos informations seront très appréciées par nos futurs clients. Cordialement, La Directinn du L' Hôtel Best Aranea
• mó.

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:57

  C'est normal, juste, mais très bien situé. Ce que j'ai le moins aimé, c'est que dans une des chambres il n'y avait pas de stores, il y avait des rideaux opaques, qui ne couvraient pas bien, et laissaient entrer beaucoup de lumière... dans l'autre chambre, il n'y avait pas de rideau opaque... Lorsque vous l'avez ouvert, il n'y avait pas de rideau, mais plutôt un rideau très épais qui ne laissait pas entrer suffisamment de lumière le jour... c'est-à-dire de lumière la nuit, et le jour soit vous allumiez la lumière et vous ont été laissés comme dans une boîte, ou vous avez été totalement exposé aux voisins de l'immeuble d'en face... Je pense que c'est quelque chose de très facile à résoudre, et c'était très inconfortable pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir séjourné dans notre établissement et pour votre avis. Nous apprécions également vos commentaires et nous en prenons note avec intérêt afin que lors de futures rénovations, nous puissions modifier et améliorer nos services et nos installations. Cordialement, La meilleure gestion hôtelière d'Aranea
• Franck.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 06:50

  Très bon séjour . Hotel très calme Personnel au petit soin Je recommande à 100% Petit déjeuner au top Merci beaucoup 😁
• Marín.

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 13:16

  Assez central, à 10 minutes à pied de la Sagrada Familia et 15 du Paseo de Gracia. Les chambres sont propres, et même si le buffet n'est pas de la meilleure qualité, le prix est imbattable. Le personnel très sympathique et à l'écoute

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marina Rosa, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre appréciation. Nous prenons note avec intérêt de vos observations et nous y travaillerons afin d'améliorer notre service et nos installations. Cordialement, La direction de l'hôtel Best Aranea
• Patrick.o

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 06:06

  Chambre pas digne d'un trois étoiles
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 17:29

  Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel et elles étaient parfaites. Les installations sont très bien, le petit déjeuner aussi. Le personnel est remarquable, ils nous ont toujours très bien traités, ils nous ont recommandé de très bonnes adresses pour manger. La vérité est que nous sommes très reconnaissants pour le temps que nous avons passé. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ventura, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre agréable expérience au Best Aranea Hotel. Nous aimons beaucoup avoir ce type de retour car cela nous encourage à continuer à travailler avec enthousiasme en offrant un service très compétitif au cœur de Barcelone. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'adresse de l'hôtel Best Aranea
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 13:21

  Hôtel 3 étoiles. Petit déjeuner très bon et varié avec un personnel courtois et attentif à tous les besoins du client. Il y a deux lignes de métro à proximité : L1 et L4. Quartier calme, chambre discrète et confortable. Excellent rapport qualité/prix.
• Sandra.e

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:24

  Ok pour quelques nuits seulement, vieillissant et bruyant de manière général… clim peu réglable il fait parfois trop froid mais quand on éteint il fait trop chaud. Bien placé sinon !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci beaucoup pour votre visite et pour cette évaluation si positive. Cordialement, La Dirección del Hotel Best Aranea
• Matthieu.e

  3 / 5

  Le 08/09/2021 à 22:24

  Un hôtel 3 étoiles qui mérite une note de 3 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation de notre hôtel et pour votre ressource stylistique agréable et intéressante dans le commentaire. Salutations, La Dirección del Hotel Best Aranea
• Leila.r

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:07

  Hôtel propre Personnelle très gentil et PRO LA CLIM Pas loin de la gare du Nord La Segrada Familia à 8 minutes de marche

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre séjour et pour votre précieux commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tout aimé. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La Directión de l'Hotel Best Aranea
• Louis.d

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:22

  Très bonne hôtel Les chambres sont très luxueuses Tres bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre visite et pour les commentaires positifs que vous nous avez écrits. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hotel Best Aranea
• Maryam.e

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:15

  J’ai séjourné en groupe pendant 4 jours dans cet hôtel et je n’y reviendrai plus. Il s’agit d’une très mauvaise expérience pour les raisons suivantes: -personnel très désagréable et non accueillant -Ils m’ont fait une retenue sur la caution du mini bar sous prétexte que j’ai consommé des boissons alors que ce n’est pas le cas. Ils ne se sont pas rétracté même si ils ont fini par avouer que le contrôle du contenu du mini bar n’a pas été fait avant notre check-in. -J’ai également payé 2 nuitées non consommées car selon eux, ils nous ont fait un tarif de groupe. Je ne recommande pas cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Bellamlih, Nous apprécions votre temps et votre intérêt à décrire l'expérience de votre séjour au Best Aranea Hotel à Barcelone, et nous regrettons profondément que vous n'aimiez pas cela et que pour cette raison vous préfériez l'exprimer à travers ce canal d'opinions disponibles dans les différents portails. Nous aurions aimé soumettre vos raisons directement à l'administration de l'hôtel et ainsi trouver une clarification et une solution à tout ce que vous avez écrit amèrement. C'est notre devoir et notre travail que tous nos clients se sentent les bienvenus, car nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service proche et respectueux des besoins de tous ceux qui séjournent dans notre hôtel. Nous sommes désolés de savoir que cette fois nous n'avons pas pu obtenir la pleine satisfaction de nos clients. Par conséquent, nous prenons note avec intérêt de tout ce que vous avez dit pour améliorer nos services et continuer à obtenir les félicitations et la satisfaction de nos clients. Cordialement, Hotel Best Aranea
• eltikitiki1992.

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 06:19

  Hotel correct, plutôt bien placé. Mérite peut être un petit coup de refraichissement. Personnel super accueillant et serviable. Lit parapluie en supplément. Seul hic, l'insonorisation de la chambre très très mauvaise (aussi bien vis à vis de dehors qu'entre chambres). Petit déjeuné assez sommaire pour le prix mais ça peut aller. Je pense que nous aurions mis 4 étoiles si nous n'avions pas été constamment réveillés par les voisins.
• justAfact.s

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 08:30

  Un hôtel très agréable, personnel disponible et aimable. Une vue imprenable sur Barcelone.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Merci beaucoup pour vos commentaires et votre séjour parmi nous. Si vous revenez à Barcelone, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Best Aranea *** Cordialement, L'équipe de l'hôtel Best Aranea
• Cinthia.o

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 11:21

  Les chambres sont petites mais c'est très bien situé, proche des lieux touristiques on peut se promener. Il y a une cafetière dans la chambre avec des sachets de thé et des sachets de café, c'est appréciable. Le personnel très sympathique. Aspect à améliorer : Ils devraient avoir la possibilité d'avoir des chargeurs mobiles, même à la réception en tant que service client et des bouteilles d'eau dans la chambre par courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Morales, Merci pour votre commentaire et de rester avec nous. Nous prenons en considération vos paroles comme une suggestion, ce que nous apprécions beaucoup car cela contribue à améliorer notre qualité de service. Si vous revenez à Barcelone, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Best Aranea*** Avec nos meilleures salutations L'adresse
• Styven.h

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 22:18

  Attention! Worst hotel of my life so far. Two people entered in my room closed during the beginning of my night, I don't know how. Be aware that could happen to you! Edit after hotel answer: It's too easy to say it's computer error. It was not. It's a human error of the reception person, maybe you. Assume your mistakes. Attention ! Le pire hôtel de ma vie. Deux personnes sont entrées dans ma chambre pourtant verrouillée, et je ne sais pas comment c'est possible, j'avais fermé à clé. Soyez prévenu car c'est très flippant ! Edit après la réponse de l'hôtel : c'est trop facile de mettre ça sur le dos de l'ordinateur. C'est une erreur humaine de la personne de l'accueil, peut-être vous. Assumez vos erreurs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Charlotte.i

  3 / 5

  Le 17/06/2019 à 23:46

  J'ai séjourné dans cet hôtel seul, un peu cher mais facile à réserver en ligne, le sol de la chambre n'était pas très propre mais la salle de bain et les couvertures étaient impeccables. Étant au quatrième étage, j'avais une bonne vue du matin. L'emplacement central est super et la réception est très polie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Milan, Nous apprécions votre séjour dans notre hôtel à Barcelone et apprécions votre temps pour nous envoyer ce commentaire. Nous travaillons jour après jour avec beaucoup d'enthousiasme pour offrir service et attention dans un hôtel 3 étoiles, axé sur le traitement de nos clients et de leurs besoins. Nous prenons note de tout ce que vous décrivez dans le commentaire afin de continuer à améliorer nos services et nos installations jour après jour. Cordialement, Meilleur hôtel d'Aranea
• Alain.e

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 19:44

  Très bon sejour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alain, Tout d'abord merçi pour avoir choisi l'Hotel Best Aranea lors de votre séjour recent à Barcelona, nous sommes content de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau. Jose A Pamies Director
• Brittany.e

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 11:47

  Réponse du propriétaire :
  
• André.e

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 23:18

  Personnel très sympathique et très serviable ! Le lit était très confortable même si la chambre était petite. Mais préfet pour les courts séjours. Salle de bain propre et très bien. Le petit déjeuner, bien que peu varié, est de bonne qualité. Le seul inconvénient est le fait que les murs sont assez fins et que vous pouvez entendre les autres clients entrer et sortir des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir votre visite à nouveau très bientôt. Cordialement, Meilleur hôtel d'Aranea
• Krimo.o

  4 / 5

  Le 29/03/2019 à 17:57

  Hôtel sympa et tranquille. Personnel accueillant. Service bon.... Seul hic : le petit déjeuner ne vaut pas 9€ mais beaucoup moins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour partager votre expérience, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons bien pris note de vos remarques et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous pour gagner votre entière satisfaction. Cordialement, Hotel Best Aranea
• Scarlett.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 09:44

  Tres bon hotel, acceuillant avec un service agreable et de belles chambres. Le petit dejeuner accueillant et tres bon

  Réponse du propriétaire :
  Chère Scarlett, Merci pour ce commentaire à notre égard. Sachez que c'est toujours un plaisir de vous accueillir. Nous espérons vous revoir bientôt, Bien cordialement, Hotel Best Aranea
• olivier.a

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 05:41

  Bien situé, propre mais chambres petites

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions pour votre commentaire à propos du Hotel Best Aranea. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui ont pour seul but de vous faire plaisir. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, Meilleures salutations, HOTEL BEST ARANEA
• Patrick.u

  4 / 5

  Le 24/10/2018 à 09:55

  Excellent petit dejeuner.personnel tres aimable.terrasse magnifique.il faudrait rajouter des plantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Nous vous remercions d’avoir consacré une partie de votre temps à commenter et partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes enchantés que vous soyez satisfaits de votre séjour et de nos services. Dans l’attente que vous retournez bientôt. Cordialement, Hotel Management
• Michel.E

  2 / 5

  Le 03/10/2018 à 10:17

  L’hôtel est bien situé (500 m des stations de métro) et près de la Sagrada Familia. Personnel accueillant. Petit déjeuner correct pour 9 €. La literie et la propreté étaient parfaites à l'arrivée et durant le séjour MAIS un bruit insupportable en chambre 210 avec la ventilation situé dans une sorte de petite cour qui empêche de dormir. Extrêmement gênant et désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Best Aranea à Barcelone. Si votre chambre ne vous plaisait pas, vous auriez pu demander un changement. Il n’ya aucun problème à proposer à nos clients d’autres alternatives plus en fonction de leurs préférences. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement Hotel Best Aranea
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 28/08/2018 à 20:56

  Pas cher
• francois.i

  2 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:17

  Les murs trop sale et trop de jour entre les portes .

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous avons pris note de vos commentaires et nous espérons remédier rapidement, afin d'améliorer notre qualité et service. Nous apprécions vraiment que vous prenez votre temps et nous donner votre opinion. Cordialement, Jose A Pamies Director
• rachid.z

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 20:22

  C'est un hôtel très propre client à voir .

  Réponse du propriétaire :
  Cher rachid, Nous sommes heureux de vous avoir eu à HOTEL BEST ARANEA à Barcelona. Votre avis est très important pour nous comme pour les futurs clients de l’hôtel. Nous sommes très soucieux quant à la qualité des services de notre hôtel, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout les besoins de nos clients. Cordialement, HOTEL BEST ARANEA
• Lucas..

  3 / 5

  Le 12/07/2018 à 22:27

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits. Notre chambre était très petite, donnant sur la rue. Notes négatives dans la salle de bain malheureusement le bidet manquait et le soleil chauffe beaucoup la pièce. heureusement le climatiseur fonctionnait très bien. L'hôtel est proche de la Sagrada Familia à presque un kilomètre mais très éloigné de la Rambla et de la vie nocturne. Note positive le personnel très courtois et serviable et bon petit déjeuner. Si vous voulez découvrir la vie nocturne de la ville, je ne le recommande pas

  Réponse du propriétaire :
  
• Helena.a

  3 / 5

  Le 08/05/2018 à 21:21

  Hotel correct. Petit déjeuner moyen pour 9€. Chambre propre et spacieuse. Personnel de la réception tres sympathique à l'inverse de certains employés du petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Helena, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur HOTEL BEST ARANEA. Vos commentaires nous permettent d’améliorer le bien être de nos clients. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Cordialement, HOTEL BEST ARANEA
• charlotte.a

  4 / 5

  Le 08/05/2018 à 14:58

  Chambres spacieuses. Terrasse agréable. Bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Charlotte, Merci d’avoir pris le temps de donner votre opinion sur HOTEL BEST ARANEA. Vos commentaires permettent d’aider les autres voyageurs à choisir un hôtel. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et souhaitons que nos clients puissent vivre l’expérience la plus agréable possible parmi nous. Cordialement, HOTEL BEST ARANEA
• tony.o

  5 / 5

  Le 03/05/2018 à 14:59

  Personnel au petit soin !!! Endroit magique .. ( pour nous) par rapport à un autre hôtel de 6m2!! Je recommande !!!!😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher Anton, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, HOTEL BEST ARANEA
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 19:04

  Les chambres sont parfaites et le service est plus que correct

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, HOTEL BEST ARANEA
• Martine.h

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 18:23

  Bel hôtel, prêt des métros, personnel aimable bon petit déjeuner. Un peu bruyant la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nos salutations distinguées. Hotel Best Aranea
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 05/11/2017 à 11:00

  Très bon hôtel Propreté ok Accueil ok Peut-être le rechargement du mini bar - dommage manque bouteille d'eau P'tit dej impeccable. Très bon hôtel pour un voyage en famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Jose A Pamies Director
• Appolo.e

  4 / 5

  Le 10/04/2017 à 14:22

  Un accueil et une disponibilité du personnel a vraiment souligner. Les chambres sont propres et les prix très corrects. Un peu bruyant cependant mais je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Merci beaucoup pour votre opinion. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé un agreable séjour au sein de l'Hotel Aranea. Tous les commentaires et les recommandations sont prises en compte afin d'améliorer constamment nos services. Nous esperons pouvoir vous reçevoir a nouveau dans notre hotel a Barcelone. Cordialement Jose A Pamies Director Hotel Best Aranea
• Christophe.

  4 / 5

  Le 07/01/2017 à 13:20

  Hôtel correct, bien placé. Les chambres sont petites mais c'est correct pour passer un petit weekend

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remmercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations respectueuses. Jose A Pamies Director Hotel Best Aranea
• SYLVIE.U

  1 / 5

  Le 24/09/2013 à 17:27

  Bonjour l'hôtel est nul pou les raisons suivantes arrivée vendredi 20/09/2013 départ 23/09/2013 parking 16 € par jour pas prévue, les matelas sont très durs on dort très mal on entend tout dans les chambres, problème samedi soir à 4 h00 du mat bagarre cri pleur dans l'hôtel impossible de dormir..., petit déjeuné pas terrible , demandé un geste commercial ils n'ont rien voulut savoir je ne remettrais jamais les pieds dans cet hôtel !