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A propos de : Hôtels Hotel Catalonia Barcelona 505 à Barcelona
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Tags: Hôtel, Parking, Bassin de natation,
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Les avis (97)
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Manuel..
4 / 5Le 20/02/2023 à 07:21Hôtel 4 étoiles, bien situé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt! salutations Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
gracia.a
1 / 5Le 09/02/2023 à 11:34Cela ne m'a même pas donné le temps d'être là, cela fait plus d'un mois et demi que j'ai réservé le séjour (pour que ce soit moins cher et la vérité était que je voulais vraiment un prix imbattable, j'ai parlé avec l'hôtel en demandant eux à propos de la salle de sport...) Jusqu'ici tout va bien. La réservation était pour le samedi 18 février. Le 1er février, ils me disent que la carte est invalide pour la changer. Bon, j'en ai mis une autre et ça me dit que mis à jour correctement ma réservation tourne toujours le 3 ou le 4 encore, la même chose j'ai mis une autre carte et ça me dit encore que c'est correct, j'entre le 5 et tout était dedans commande car le 6 ils m'ont annulé La chambre dit que c'est de l'hôtel. J'appelle pour voir quel est le problème et la fille qui répond au téléphone me dit qu'elle ne peut rien me dire, qu'il dit qu'ils ont annulé, mais c'est tout, elle ne peut rien faire. Que je peux réserver sur la page de l'hôtel ou dans Booking ou où je veux 1 semaine après mon départ, avec tous les billets payés pour où je veux aller et sans hôtel. Maintenant, ce qu'ils me demandent pour une chambre est plus que double. Ils m'annulent parce qu'ils en ont envie, ils n'expliquent pas pourquoi et en plus la solution est de refaire la réservation (en payant maintenant plus du double)
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Maria.o
5 / 5Le 31/01/2023 à 16:04Quand je voyage à Barcelone c'est mon hôtel, c'est dans un bon quartier. Service, propreté et attention impeccables. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le commentaire et surtout pour être un client fidèle de nos services, qui est d'une grande valeur pour toute notre équipe. Nous souhaitons vous accueillir bientôt et d'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations. Cordialement Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Allan.s
3 / 5Le 30/01/2023 à 02:31Ce n'était pas la meilleure expérience. Forte odeur de fumée de cigarette provenant des conduits dans les salles de bain. De nombreux détails d'entretien et le chauffage ne fonctionnaient pas. Nous avons payé pour un service qui n'a pas été rempli à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alain d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons que, comme vous l'avez expliqué, nous n'ayons pas répondu à 100% à vos attentes, rien n'est plus éloigné de nos intentions et pour cela je vous adresse toutes mes excuses. Je ne peux pas défaire le passé, mais je peux vous assurer que nous pouvons nous montrer dignes de votre confiance, si vous nous le permettez. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau. Nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
maurizio.o
4 / 5Le 06/01/2023 à 00:09Super personnel sympathique belles chambres bon emplacement
Réponse du propriétaire :
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Maria.o
4 / 5Le 05/01/2023 à 07:23Ici, ils n'allument pas l'air en hiver et il fait chaud dans les chambres. Bien qu'il faille ouvrir les fenêtres, on ne se sent pas à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de partager votre opinion avec nous, María, nous sommes flattés du temps que vous nous consacrez. En effet, en hiver et à basse température nous avons le chauffage activé. Nous sommes désolés si cela a pu vous déranger à tout moment. Recevez nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Federico.a
4 / 5Le 28/12/2022 à 00:25Réponse du propriétaire :
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FJ.H
1 / 5Le 27/12/2022 à 11:12Ils nous ont perdu une chemise de nuit et ils ne nous ont donné aucune solution malgré leur faute. Service client désastreux et service réclamation inexistant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de nous écrire également sur Google. Comme nous vous l'avons communiqué, nous avons toujours répondu directement à votre e-mail ou par téléphone, c'est ainsi que nous aimons écouter les incidents que les clients nous communiquent alors qu'ils sont dans le même hôtel, car si les canaux numériques facilitent la relation, face -à-face, quand c'est possible, c'est beaucoup mieux, surtout dans ces cas-là. Bien que nous te suivions, tu es déjà allé de l'avant pour écrire sur les réseaux en supposant que l'équipe n'était pas mobilisée mais face à cela, nous ne pouvons rien faire. Vous êtes pleinement dans votre droit d'agir en fonction de l'émotion que vous ressentez actuellement à propos de votre chemise de nuit. Bien sûr, je peux affirmer que toutes les équipes, prestataires internes comme externes, ont été attentives et mobilisées depuis le début pour ce que vous nous avez dit, nous regrettons cette perception que vous avez écrite. Mon collègue Alba vous a déjà informé de la résolution de cet incident et à partir de là nous ne pouvons plus entrer dans des conjectures. Recevez nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Olga.�
5 / 5Le 06/12/2022 à 21:47Je remercie de tout cœur le propriétaire et tout le personnel de l'hôtel! Vous êtes une super équipe et des gens avec de si belles âmes ! Merci d'avoir accueilli les réfugiés d'Ukraine comme une famille ! Ils ont reçu avec beaucoup d'affection même le petit Mark. Mille mercis à la Croix Rouge, surtout Rafael ! L'hôtel est super bon : installations, chambres, nourriture, tout est super, un endroit très confortable, très agréable et avec un très bon emplacement. Personnel super sympa et professionnel. 💗
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Olga d'avoir partagé avec nous toutes vos impressions sur l'hôtel. En particulier, nos installations ont eu le privilège d'accueillir les premières familles récemment arrivées à Barcelone de la guerre russo-ukrainienne. Nous leur en sommes reconnaissants, car ces expériences humanitaires nous ont sans aucun doute rendus plus forts et plus résilients. Nous souhaitons que toutes les bonnes choses arrivent à toutes ces personnes qui sont aujourd'hui dans une extrême vulnérabilité, c'est ainsi que nous devons honorer le mot "hospitalité" qui est notre essence. Il a été démontré que notre secteur et notre entreprise se soucient de la durabilité économique, mais aussi de la durabilité humaine. Nous t'envoyons nos gros bisous, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Oswaldo..
5 / 5Le 30/11/2022 à 21:03Une excellente adresse, des salles de réunion idéales, ainsi que de la gastronomie. Cinq étoiles
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xavier.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 21:10Bel hôtel. Très sympathique à l'accueil. Bonne localisation.
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Daniel.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 13:49J'y étais la semaine dernière pour une réunion de travail et j'étais ravie !! Les chambres sont confortables et propres, le petit déjeuner est varié et copieux, et le Wi-Fi est irréprochable. Je suis client de la Catalogne depuis des années et tous ses hôtels sont une valeur sûre. Je reviendrai au 505 la prochaine fois que je visiterai Barcelone !!!
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Rahul..
5 / 5Le 20/11/2022 à 20:00 -
Maricarmen.i
3 / 5Le 17/11/2022 à 16:41Chambres très grandes et confortables mais pas de terrasse, là où c'est correct
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João.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 22:03Super hôtel à proximité du centre commercial de Barcelone
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VALERIA.o
4 / 5Le 16/11/2022 à 21:50Super hébergement, hôtel avec de la bonne nourriture, bon hébergement.
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Chris.
3 / 5Le 12/11/2022 à 13:16 -
Mila.a
5 / 5Le 08/11/2022 à 12:52Quand ma famille vient à Barcelone, sans hésitation nous cherchons un logement en Catalogne de Muntaner, c'est un endroit où tu peux venir avec des enfants, tu peux dormir paisiblement sans bruit. L'attention est parfaite, les filles qui servent dans la salle à manger travaillent pour que tout soit propre et vous trouvez un petit déjeuner très méditerranéen et le meilleur café. 🌹🌹👏🏾👏🏾❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mila d'avoir partagé votre expérience via Google. Nous sommes heureux que vous appréciez l'hôtel et que vous appréciiez la valeur du travail de nos compagnons du petit déjeuner, ils sont la valeur ajoutée de notre service. Ils seront heureux de recevoir vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à de nombreuses autres occasions, c'est votre maison. mes salutations les plus chaleureuses Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
claire.
5 / 5Le 05/11/2022 à 00:28Très bonne expérience ! Je le recommande. Restaurant moyen mais service au top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous via Google. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très bonne et que le service était au top. Notre valeur ajoutée réside toujours dans les personnes, il est donc flatteur que vous l'appréciiez. Notre équipe sera ravie de recevoir vos mots. Recevez nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Florian.a
1 / 5Le 03/11/2022 à 17:57A Éviter Personnel vraiment pas agréable A l’arrivee pas d’ascenseur du parking à l’accueil, chambre d’une qualité déplorable : pied de lit cassé, trace d’infiltration au plafond, ménage à revoir, baignoire inutilisable car pas de bouchon et balnéothérapie non fonctionnelle. Le personnel est peu efficace, obligé de demandé plusieurs fois pour faire réparer le lit. Le petit déjeuner reste correct. En conclusion, à éviter, économiser votre argent !!
Réponse du propriétaire :
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Mustafa.u
2 / 5Le 01/11/2022 à 10:38Le parking est plus cher que l'hôtel. Ne partez pas en voiture.
Réponse du propriétaire :
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Federico.o
5 / 5Le 23/10/2022 à 15:13Hôtel confortable et propre. Les grandes pièces lumineuses sont très bien équipées. Tout confort, excellent rapport qualité/prix. Fortement recommandé surtout pour les longs séjours
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Elena.a
1 / 5Le 22/10/2022 à 21:56Très obsolète. Très bruyant à l'extérieur comme à l'intérieur. Bruit constant et cris dans les couloirs tard le soir. Personnel débraillé et inattentif. Prestations non conformes au prix et aux étoiles de l'hôtel.
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Ivan.a
5 / 5Le 22/10/2022 à 08:05Merveilleux, très bien situé. Grand hôtel bien situé dans un quartier loin de l'agitation du centre de Barcelone.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ivan d'avoir partagé votre opinion avec nous, nous sommes flattés du temps que vous nous consacrez. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que ce fut une aussi bonne expérience que celle que vous décrivez. Nous espérons sincèrement vous revoir parmi nous au Catalonia Barcelona 505****, votre maison à Barcelone pour une autre expérience. Recevez nos meilleures salutations Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Gloria.i
5 / 5Le 17/10/2022 à 09:46Bonne cuisine, bon service et bonnes installations et chambres. Restaurant idéal pour les grands groupes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gloria d'avoir partagé les détails de votre expérience avec nous via Google. Nous vous adressons nos meilleures salutations ! Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Lynne.a
5 / 5Le 11/10/2022 à 12:44Réponse du propriétaire :
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Daniel.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 15:59Super, très bon traitement et attention dès l'instant où vous entrez.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniel d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez ce sentiment. Notre équipe est la meilleure que nous ayons. Ils seront ravis de recevoir votre message. En leur nom à tous, je vous adresse nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Daniela.
5 / 5Le 19/09/2022 à 04:21Un hôtel loin de l'agitation de la ville, les lits sont très confortables et la chambre est généralement assez propre. Le petit déjeuner buffet est très varié et copieux. Les personnes qui assistent à l'enregistrement (conciergerie) sont gentilles et peuvent vous fournir des informations et même des réservations pour certaines attractions, je suggère de les approcher.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Daniela de partager avec nous la générosité de vos paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu l'opportunité de vivre une bonne expérience avec nous. Notre personnel sera ravi de recevoir le message. Nous espérons être à nouveau votre maison à l'avenir. D'ici là, recevez nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Emese..
4 / 5Le 18/09/2022 à 14:10Réponse du propriétaire :
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Farrahnaz.a
5 / 5Le 17/09/2022 à 20:24Réponse du propriétaire :
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GASTON.A
4 / 5Le 08/09/2022 à 13:06hôtel confortable Bon air, lits et oreillers confortables, très bonne douche mais détails d'entretien pas acceptables pour un hôtel 4 étoiles J'ai demandé à partir une heure plus tard et il n'y avait pas de problème À 9 h 30, ils sont entrés dans ma chambre pour la nettoyer pendant que j'étais à l'intérieur. Ils devraient voir ces types de situations et les éviter car ils empêchent de se reposer correctement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gaston de nous avoir donné plus de détails sur votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects ne vous aient pas plu et nous nous engageons à nous améliorer. Le service de nettoyage commence à 9h30 jusqu'à 13h30 pour tous les clients, nous sommes désolés qu'ils aient perturbé votre repos, rien de plus étranger à nos intentions. Nous nous en excusons. Nous espérons avoir votre confiance pour une prochaine visite dans la ville. Nos meilleures salutations, Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Yassine.a
5 / 5Le 01/09/2022 à 00:22Avec un peu de retard je remercie tout le service de l’hôtel pour leur accueil et leur réactivité ! Au plaisir !
Réponse du propriétaire :
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Jorge.u
2 / 5Le 30/08/2022 à 22:00Ils n'ont pas réparé la climatisation dans ma chambre, 2 nuits nous avons déjà demandé et ils ne l'ont pas réparé, s'ils ne l'ont pas réparé aujourd'hui je lui donnerai une note encore plus basse, maintenant au petit déjeuner j'étais bien assisté
Réponse du propriétaire :
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Camilo.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 22:14Réponse du propriétaire :
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audrey.d
5 / 5Le 25/08/2022 à 14:23Au top
Réponse du propriétaire :
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Yohell.u
1 / 5Le 25/08/2022 à 00:58nous sommes arrivés à 00h55 et je ne sais pas si c'est parce que je suis latino j'ai dit au réceptionniste qu'il avait des chambres doubles pour moi et il ne m'a pas laissé en dire plus et il a dit qu'il n'y a rien que tout était plein ... la prochaine fois, je porterai un costume et une cravate.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yohell d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends de vos paroles que vous n'avez pas pu rester. Notre hôtel a été complet pendant tout le mois d'août et cela ne dépend ni de l'origine ni des vêtements, toutes les personnes sont les bienvenues dans notre hôtel. En fait, nous sommes fiers que dans nos équipes il y ait des personnes d'âges, d'origines, de genres, de capacités différents, c'est précisément notre insigne. Nous sommes désolés que ce soit votre perception, mais c'est plus que loin de la réalité dans laquelle nous vivons. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors d'occasions futures. nos meilleures salutations Marthe Alamany Directeur de l'hôtel -
Zuléma.i
5 / 5Le 23/08/2022 à 04:31Bel hôtel très bien situé. La piscine peut plutôt s'appeler un bain à remous. Et dommage qu'il n'ouvre qu'à 10h et pas avant. En plus c'était faisable. Chambre extras spacieuses et suffisantes.
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Sabrina..
5 / 5Le 22/08/2022 à 09:24Bon emplacement et super accueil, personnel chaleureux. Chambre spacieuse, petite piscine sur le toit terrasse cosy💯 Je recommande surtout le contact avec le personnel aux petits soins. GRACIAS
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RANYA.D
1 / 5Le 14/08/2022 à 15:48Chambre pas nettoyer, piscine qui ne fonctionne pas
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RASANPER.
1 / 5Le 13/08/2022 à 14:03Hôtel minable et vieillot qui n'a pas les 4 étoiles qu'ils lui donnent, vieilles chambres, climatisation cassée à la mi-août, douches et baignoires cassées et avec un trou dans le plafond, déconseillé du tout.
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Andrés.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:05Hôtel de grande qualité avec des chambres généralement grandes et modernes. Il dispose également d'autres services différents (piscine, salle de sport...) qui sont cohérents avec le prix.
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Habatross.o
5 / 5Le 08/08/2022 à 19:13très bien placé et accueil super. Les chambres sont très propres...
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Pier.l
1 / 5Le 31/07/2022 à 13:30Impoli surtout avec les Italiens ... vous êtes incapable de traiter les gens, nous devons tout vous apprendre, de la façon de gérer un hôtel à la façon de traiter les gens .. saleté pire que Naples, Naples est de l'or en comparaison mais peu importe ce serait toujours être plus belle que Barcelone .. plutôt Ibiza mais plus jamais Barcelone
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Pedro.i
4 / 5Le 31/07/2022 à 13:03Personnel amical, chambres propres et organisées, très bonnes informations et services. Pour mettre un hic, l'hydromassage ne fonctionne pas dans la baignoire. Sinon fortement recommandé ☺️
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Alba.l
5 / 5Le 31/07/2022 à 13:01Hôtel remarquablement propre et travailleurs super sympas. J'ai eu une très bonne expérience, je le recommande!
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Sandra.e
5 / 5Le 28/07/2022 à 20:12 -
Cinthya.e
1 / 5Le 27/07/2022 à 12:32Je vous donne une étoile parce que l'accueil l'a bien mérité, si ce n'était pas pour eux et parce qu'on ne peut pas laisser une note sans étoiles, je vous mettrais 0 !!!….. début : La pièce laissait beaucoup à désirer, puisque lorsqu'on entre, on constate qu'il manque quelques couches de peinture, on voit les ratés de l'appui-tête qui avaient des vis qui sortaient, la clim ne tirait pas directement, et le sèche-linge après 5 secondes surchauffe et ça ne marche pas…. Dans un hôtel **** cela ne devrait pas arriver. Deuxième point et c'est très fort à mon avis…. La chambre n'était pas terminée, quand j'ai fait la réservation, vous payez un peu plus et vous vous inscrivez et attendez que vous receviez ce que vous signez et payez, ce qui ne s'est pas produit, je suis allé à la réception pour voir si c'était moi qui avais fait une erreur, mais le fait est qu'il manquait à la chambre une brosse à dents, plusieurs choses dans la salle de bain, un peignoir, etc., le verre de cava de bienvenue, les bonbons et l'eau. . . quoi d'autre si vous venez en voyage, la bouteille d'eau est appréciée 🤨.... Quoi qu'il en soit, l'expérience buuuu 👎👎👎 et à cela ajoutez les 5,40 € que vous payez pour deux cafés (pour être plus précis, un café noir et un au lait d'avoine) 🫣😧 si le séjour avait été agréable…. Je les ai payé sans poser de questions... mais avec tout si déficient, ça fait mal 😖.... Bref, ne pas revenir, la seule chose rachetable, le personnel de la réception 😑 un hôtel très **** **
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Jay.
3 / 5Le 11/07/2022 à 12:25 -
Michelle.
5 / 5Le 23/06/2022 à 15:15 -
Alexandra.o
5 / 5Le 22/06/2022 à 23:52Il est situé dans un quartier résidentiel très calme de Barcelone qui garantit peu de bruit extérieur et d'agitation. C'est loin des commerces et encore plus de la vieille ville et de la mer, mais j'aime marcher et il y a toujours les transports en commun, ce qui en peu de temps nous amène au point que nous aimons. Le personnel de l'hôtel est agréable et les petits déjeuners sont très complets et copieux. Il dispose également d'une piscine et d'une salle de sport. Merci pour vos services, j'ai été très satisfait de mes séjours dans votre hôtel !
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François.e
3 / 5Le 22/06/2022 à 15:37On paye surtout la localisation: 413e pour 2 nuits et... les toilettes étaient désolidarisées du socle a notre arrivée. La ventilation était la pour dire qu'elle était la. Une fois les problèmes soulevées les équipes ont été réactives pour essayer de nous faciliter des solutions. La piscine est toute petite mini profondeur (1m20 peut être ?), semble plutôt sale mais le côté terrasse est agréable quand le soleil sort. Le parking est bienvenu (24e/jour) Le petit déjeuner est bon. Je ne pense pas y revenir.
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Jonathan.h
2 / 5Le 21/06/2022 à 22:38 -
Pierre.t
1 / 5Le 21/06/2022 à 12:10 -
Carpe.i
1 / 5Le 30/05/2022 à 20:06Séjour du 25 au 27 mai : service déplorable, accueil médiocre, personnel pas aimable, aucune information, chambre hyper bruyante parce que le "double vitrage" ne ferme pas correctement. C'est pas moderne du tout comme décoration et en plus, 4 fois que je dois leur écrire pour relancer une demande de facture qui aurait dû m'être envoyée par mail le jour du départ.... Les 4 étoiles et les tarifs ne sont absolument pas mérités, sur aucun point !
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Eva..
1 / 5Le 20/05/2022 à 11:45Ma seule expérience dans cet hôtel a été de payer pour une chambre que je n'ai pas pu utiliser. Disponibilité nulle de la part de l'établissement pour négocier avec eux et charge complète de la chambre même si l'annulation était due à un cas de force majeure. Évidemment, je ne le recommande pas du tout.
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alaa.a
2 / 5Le 14/05/2022 à 11:51 -
Taig.a
1 / 5Le 10/05/2022 à 09:31 -
Ríst.e
4 / 5Le 03/05/2022 à 02:59 -
Martin.o
2 / 5Le 27/04/2022 à 07:43 -
Fernando.u
4 / 5Le 25/04/2022 à 21:19Personnel très sympathique. Bon petit déjeuner La chambre était très ancienne, les rideaux ne se fermaient pas complètement laissant entrer beaucoup de lumière, la porte n'était pas isolée, laissant passer la lumière pratiquement tout autour. Doit être entièrement rénové
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Ta.a
5 / 5Le 12/04/2022 à 12:33C'est dans l'un des très rares hôtels qui nous ont respectés en séjournant en famille à 5. Pour cela il n'y a aucune valeur économique. Ils nous ont très bien traités. Le service a été parfait. Bien que les installations ne soient pas actuelles, elles sont parfaitement entretenues. La chambre est très spacieuse et dispose d'une douche et d'une baignoire pour alléger le temps de la douche. Avec une piscine, même si elle était en rénovation. Proche d'un arrêt de bus qui corrige la distance à pied du centre et de la plage. Le parking est un peu cher pour son étroitesse, mais à quel point il est mauvais de se garer autour, ça vaut le coup. Cet hôtel est d'un bon rapport qualité/prix. Il a des bars et des restaurants à proximité, ainsi que le sien où l'on mange et dîne très bien. Ils permettent aux animaux de compagnie de rester pour 20 €/jour, un super détail ! C'est très propre. L'accueil et la gestion des meilleurs. Nous essaierons de revenir !!
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Laura.a
4 / 5Le 07/04/2022 à 13:52👍🏾 Service TOP et hyper gentil. 👎🏾 Petits détails soignés comme le bureau tout gâché par des marques de verre, cascade de calcaire sur le mur de la douche et salle de bain beaucoup plus froide que la chambre.
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Dpto..o
2 / 5Le 30/03/2022 à 12:38Nous sommes arrivés de nuit, ils nous ont dit que le parking était complet, car il est tout petit, et ils nous ont envoyé nous garer dans un autre qui était à 15 minutes et que cela nous a coûté 35 euros pour le quitter la nuit (de 10 :00h à 9h00). Le matin, il a plu et nous avons dû retourner chercher la voiture qui était loin de l'hôtel. Ils devraient résoudre ce désagrément et désagrément qu'ils occasionnent, car c'est un désagrément et un surcoût excessif par rapport au prix de l'hôtel.
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Eso.e
1 / 5Le 19/03/2022 à 05:24 -
Paula.a
1 / 5Le 13/03/2022 à 02:05Incroyable manque de professionnalisme Arrivés à l'hôtel à 11h du matin, ils nous disent que nous ne pouvons toujours pas nous enregistrer car la chambre est toujours occupée. Ils nous informent que nous pouvons laisser les bagages en consigne et revenir à l'heure à laquelle nous souhaitons nous enregistrer. Nous arrivons à nouveau à 01h00 lorsque la réceptionniste nous indique que notre réservation a été annulée et que la chambre a déjà été occupée par d'autres clients sans possibilité de nous proposer une autre chambre. Sans avoir reçu aucune notification de votre part ou de la société intermédiaire de réservation, nous devons nous rendre dans un autre hôtel éloigné de notre destination de départ. Une honte de service et d'attention.
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Jessy.
5 / 5Le 27/02/2022 à 21:01Grande chambre, équipements modernes, très complet. L'Hôtel dispose de bonnes prestations, piscine, spa, salle de sport, tout dépendra de votre séjour. Le buffet du petit déjeuner est très varié et très bon. Je le recommande.
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Cinta.a
4 / 5Le 24/02/2022 à 18:59Ce fut une bonne expérience, personnel très sympathique. Chambre cosy, et un très bon petit déjeuner buffet à notre goût. Nous reviendrons. Prix très accessible pour le quartier. Merci beaucoup.
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Teresa.�
4 / 5Le 22/02/2022 à 10:06Bonne qualité. Bonnes chambres, lits et salles de bains. Excellent traitement du personnel. Excellente isolation thermique et acoustique. À titre de suggestion, ajoutez que les volets ne peuvent pas être ouverts et cela entraîne une utilisation excessive de la climatisation avec le gaspillage d'énergie qui en résulte. Mais tout le reste très bien en général et je le recommande
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MARIE.A
4 / 5Le 15/01/2022 à 17:46Très agréable. Grand confort et personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir partagé votre opinion avec nous !! -
Makhout.s
3 / 5Le 27/12/2021 à 06:06L accueil était bien . Mais j'ai été déçu car j avait demandé 1 lit double et 1 simple je me suis retrouvé avec un canapé lit et 2 lit simple. Pas confortable Ensuite pour ma chambre je n'est pas aimé le design car je me suis senti dans une cave ,manque de lumière j'ai pas su faire fonctionné à plaque à induction. L emplacement moins bien que je le pensais .heureusement que c'était pour une nuit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir partagé vos impressions avec nous. Comme détaillé dans la réservation, nous ne confirmons jamais que le lit sera un lit double, car nous avons beaucoup de demande et nous ne pouvons pas l’assurer. Nous regrettons que vous n’ayez pas aimé la chambre assignée. Recevez nos meilleures salutations -
Angela.a
5 / 5Le 06/12/2021 à 15:27Inégalé à BCN, tant pour les installations que pour le service. A l'écoute et agréable tout le personnel. C'est la troisième ou quatrième fois que je viens déconnecter et à chaque fois ils nous surprennent en mieux. Nous avons demandé un changement de chambre à cause du bruit et ils nous ont donné le changement sans problème. Merci beaucoup. La meilleure chambre sans aucun doute, la suite junior, totalement recommandable !!!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Angéla d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes plus que flattés d'avoir des clients ambassadeurs comme vous, c'est le meilleur compliment qu'une équipe professionnelle puisse avoir. Nous espérons le recevoir à de nombreuses autres occasions. Nos meilleures salutations! -
Mario.o
2 / 5Le 06/11/2021 à 23:52Réponse du propriétaire :
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Elamrani.l
5 / 5Le 05/12/2020 à 06:19Es merveilleuse
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Brahim.
3 / 5Le 16/02/2020 à 07:40Bel hôtel mais localisation un peu éloigné du centre . Parking cher .
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Victor.L
4 / 5Le 10/11/2019 à 01:24Très bon hôtel, bon rapport qualité prix. Parking un petit peu cher à mon goût (24€/jour). Personnel agréable et polyglotte.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Victor pour votre commentaire -
Elyor.
4 / 5Le 22/08/2019 à 20:48Hôtel très bien à côté du centre ville vivement recommandé piscine extérieure très sympa avec une belle terrasse très belle chambre
Réponse du propriétaire :
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effi.e
3 / 5Le 18/08/2019 à 09:26pièces spacieuses et éclairées. lits et oreillers moelleux. salles de bains équipées de douche et baignoire. près de la piscine il y a des serviettes mises à disposition par l'hôtel. Je m'attendais à un peu plus de collaboration : quand nous sommes arrivés pleins de bagages, personne ne nous a accompagnés jusqu'à l'ascenseur (alors que les 3 réceptionnistes n'avaient pas d'autres clients), les cartes (2+2) pour entrer dans les 2 chambres ne fonctionnaient pas et après 15 minutes d'entretien, ils ont continué à avoir des problèmes pendant 4 jours! (2 chambres sur 2). Dans l'une des 2 chambres, le lit tremblait et certaines prises ne fonctionnaient pas. L'emplacement est bon pour visiter la ville (le bus 13 est mieux que le métro) et il y a un excellent petit bar pour le petit déjeuner et quelques supermarchés.
Réponse du propriétaire :
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Mikael.i
5 / 5Le 10/08/2019 à 22:35Un très bel hôtel avec des chambres spacieuses et très confortables. Super salle de bain. Un Roof top avec piscine super agréable pour se détendre après avoir vagabonde dans la ville. Météo et bus juste à côté. Je referais un séjour sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
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Thierry.o
5 / 5Le 06/08/2019 à 21:12Personnel très accueillant. Hotel très propre et luxueux. Merci
Réponse du propriétaire :
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Dimitriy.u
5 / 5Le 01/08/2019 à 19:26Je suis d'accord avec l'appréciation générale. Généralement bon. Internet fonctionne très bien. La piscine est super, propre. La nourriture est excellente, tout est délicieux. Les réparations esthétiques générales ne feront pas de mal. La climatisation ne fonctionne pas bien, la chambre est étouffante, chambres avec un indice de 0. Une boisson rafraîchissante à la réception n'est pas toujours disponible. Au bar la clim fonctionne parfaitement La bière au bar est délicieuse 😢😢😢 Le personnel est adéquat. Je reviendrais ici quand je serai à Barcelone. Merci à tous.
Réponse du propriétaire :
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SCI.A
4 / 5Le 28/06/2019 à 19:05Bien placé proche du centre ville. Pas bruyant. Pas de parking
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bibi pour vos commentaires -
Jacqueline.h
4 / 5Le 17/06/2019 à 22:15L'entrée de l'hôtel est agréable. L'arôme attire le visiteur. Le personnel est très sympathique et serviable. Ils vous accueillent avec un doux regard de bienvenue et sont prêts à vous aider de toutes les manières possibles. Le restaurant est cosy et les plats sont suggestifs, appétissants. Le serveur est très gentil. La chambre est confortable, spacieuse et a tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour agréable. Les lits sont confortables et larges. Dans la salle de bain il y a une douche et une baignoire. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il est très facile de s'y rendre. Le quartier est calme mais agréable. Il y a des cafés et des restaurants à proximité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jacqueline d'avoir écrit ces lignes avec tant d'affection. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été confortable à tous points de vue. Nous espérons vous recevoir à de nombreuses autres occasions et d'ici là, nous vous envoyons nos meilleures salutations. -
Jerome.u
4 / 5Le 09/05/2019 à 18:26Tres bon acceuil et bon établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jerome! -
Manon.a
3 / 5Le 30/03/2019 à 19:45Chambre très spacieuse et propre, literie confortable mais parking très petit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manon ! À bientôt! -
Josselin.U
4 / 5Le 12/03/2019 à 14:42Bon rapport qualité prix. Un peu loin du centre
Réponse du propriétaire :
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Nany.e
5 / 5Le 27/09/2018 à 21:17Très agréable, accès rapide à Barcelone, proche du métro
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Sophie.a
5 / 5Le 26/09/2018 à 15:57Super hotel, propre, chambre spacieuse, le personnel de l'accueil parle français. Proche du métro 5mn à pied.
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Barbara.a
5 / 5Le 12/08/2018 à 14:10Chambre spacieuse. Piscine et petite terrasse agréable.
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sylvie.a
4 / 5Le 11/08/2018 à 22:14Très beau lieu, et bien situé l'hôtel est propre et les chambres sont spacieuses. Seul bémol la piscine est trop petite
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Moez.a
4 / 5Le 14/02/2018 à 13:32Hôtel propre Chambre spacieuse À proximité d'un station de bus et des stations de métro
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Frederic.
5 / 5Le 13/08/2017 à 21:00Chambre familiale très spacieuse avec grande salle de bain dont une grande baignoire balneo, deux grands vasques et bien-sûr une grande douche à l italienne . Personnel très accueillant. Bar et restaurant. Et aussi la piscine sur le toit qui a son charme. Petit parking en sous sol pour votre voiture mais attention il faut la réservé.
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Damien.o
4 / 5Le 06/07/2017 à 17:36Hôtel sympa. Conforme aux attentes
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Florence.u
5 / 5Le 02/01/2017 à 23:41Un hôtel super sympathie , propre, bon accueil , bon prix , conseiller si vous avez une voiture aussi , mais y'a aussi le métro .
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Igor.a
4 / 5Le 28/12/2016 à 09:03Bon rapport qualité-prix, un peu trop éloigné du centre.
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Carlos.i
4 / 5Le 09/11/2016 à 10:42Bien
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Wassim.a
5 / 5Le 03/11/2016 à 21:18Excellent hôtel tres propres .chambres spacieuses
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Alberto.a
3 / 5Le 10/10/2016 à 19:15Se come bien
Manuel..
gracia.a
Maria.o
Allan.s
maurizio.o
Maria.o
Federico.a
FJ.H
Olga.�
Oswaldo..
xavier.a
Daniel.o
Rahul..
Maricarmen.i
João.a
VALERIA.o
Chris.
Mila.a
claire.
Florian.a
Mustafa.u
Federico.o
Elena.a
Ivan.a
Gloria.i
Lynne.a
Daniel.e
Daniela.
Emese..
Farrahnaz.a
GASTON.A
Yassine.a
Jorge.u
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audrey.d
Yohell.u
Zuléma.i
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RASANPER.
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B&B Hotel Barcelona Mataró
(99 Avis)C'est très bien, vraiment. Les chambres sont assez standard, elles ont le nécessaire et avec de l'espace dans les chambres. La salle de bain est assez bonne, la douche est grande (pour l'espace que c'est). C'est assez sûr puisqu'ils ont des codes à la porte d'entrée de l'hôtel la nuit, qui reste fermée par sécurité malgré une réception 24h/24 (point positif), et les ouvriers sont charmants. très gentil En général, basique mais bien, surtout compte tenu du prix assez bon marché des chambres. ...
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