H10 Punta Negra
A propos de : Hôtels H10 Punta Negra à Costa d'en Blanes
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (91)
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Alex.e5 / 5Le 12/09/2022 à 10:53
Superbe hôtel situé à la pointe. Accès à 2 plages en 30 secondes ( prévoir chausson) 2 piscines extérieurs (1 sans enfants) une piscine intérieur mais non chauffée. Pour le spa il faut prévenir à l’avance car c’est éteint. Petit déjeuner excellent et produit de qualité. Le midi au snack moins. La chambre est très spacieuse et calme. Superbe vue en fonction de la où on est situé. Personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et de le partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Leonor Torrens -
Q.U5 / 5Le 02/09/2022 à 10:40
Réponse du propriétaire :
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Katia.a5 / 5Le 02/09/2022 à 09:32
L'hôtel est très bien situé. Crique petite et très jolie. Super bon resto ! La nourriture est très bonne et les serveurs sont attentifs. Unique mais assez cher.
Réponse du propriétaire :
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Andreas.i5 / 5Le 31/08/2022 à 09:00
Je suis actuellement ici et je collectionne toujours mes impressions. Une oasis avec 2 belles petites plages
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zingg, Merci pour votre avis et nous espérons que vous passerez un agréable séjour parmi nous. Sincères amitiés, Léonore Torrens -
Maxime.e5 / 5Le 25/08/2022 à 21:39
C’était un hôtel très chouette.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Desmet, Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Leonor Torrens -
Max.a3 / 5Le 16/08/2022 à 10:48
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JUAN.U1 / 5Le 04/08/2022 à 15:02
Déconseillé d'y aller avec des enfants mauvais service Nourriture améliorable Ils ne justifient pas le prix pour sa qualité Les cafards faisaient partie de la décoration de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Pérez, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes et nous prenons note de votre commentaire afin de continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Eléonore Torrens -
Albert.b5 / 5Le 31/07/2022 à 08:11
Très bel établissement en bord de mer, grands arbres ombragés. pelouse. Malheureusement, le complexe a été vendu, un complexe de luxe est en train d'être construit, vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Albert, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra et de l'avoir partagé avec d'autres clients. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié et espérons vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés, Léonore Torrens -
Lidia.e5 / 5Le 30/07/2022 à 07:54
Merveilleuse expérience dans cet hôtel. Soin propre et charme. Les vues du jardin sont spectaculaires, les chambres correctes, la salle de bain très moderne (les savons rituels💖). Les deux très belles criques voisines ont un accès direct assez simple depuis l'hôtel. Les piscines sont très belles. Il y a un spa inclus. Le personnel est très gentil et prêt à résoudre tout doute ou mésaventure. La nourriture est délicieuse, le petit déjeuner est correct, le dîner est spectaculaire (ce n'est pas un buffet). Parking gratuit à l'intérieur de l'hôtel, une fois qu'il était plein nous nous sommes garés dans une rue voisine sans problème. J'ai été surpris de voir à quel point tout était calme, hôtel, port et Palmanova. Une expérience incroyable que nous aimerions renouveler avec ce même hôtel sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chere madame. Fermé, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience dans notre hôtel H10 Punta Negra. Nous sommes très heureux de votre commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Avec nos meilleures salutations, Eléonore Torrens -
Felicidad.s3 / 5Le 27/07/2022 à 19:01
L'emplacement de l'hôtel spectaculaire, de belles vues. Petit-déjeuner buffet copieux et varié. Je lui donne un trois car nous avons demandé un chauffe-eau et il est venu avec un cafard disséqué à l'intérieur, ce qui montre une certaine négligence et est très désagréable. Il semble que l'hôtel va être réhabilité en septembre et cela se voit dans le manque d'entretien dans certaines zones. Ils devraient délimiter l'accès à l'espace privé avec une clôture car il y a des enfants de l'extérieur de l'hôtel qui entrent dans la piscine pour nettoyer le sable, et vous n'êtes pas sûr de laisser vos affaires car vous ne savez pas si quelqu'un d'autre entre avec un autre intention.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Osta, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement spectaculaire, les vues et le buffet. Nous nous excusons à nouveau pour l'incident avec le radiateur. Merci pour vos recommandations que nous avons écrites pour continuer à nous améliorer. Avec nos meilleures salutations, Eléonore Torrens -
Reto.e5 / 5Le 13/07/2022 à 12:35
Nous avons passé 12 nuits fin juin. C'était tout simplement incroyable. Deux plages où vous pourrez vous baigner avant le petit déjeuner. Personnel très agréable, belle chambre et toujours propre. Petit déjeuner copieux et varié. Il y a une piscine, mais je n'y suis jamais allé. On reviendra certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wettstein, Merci pour votre super commentaire, vous avez égayé notre journée ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Léonor Torrens -
Elena.e5 / 5Le 08/07/2022 à 02:06
Réponse du propriétaire :
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Farah.a2 / 5Le 06/06/2022 à 17:44
Réponse du propriétaire :
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T.J.M.e4 / 5Le 02/06/2022 à 10:21
Réponse du propriétaire :
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Rachel.o5 / 5Le 18/05/2022 à 06:58
Hôtel magnifique, très beau site , très bon accueil ( merci à miguel pour son professionnalisme, disponibilité et écoute) , le restaurant était parfait, nous étions en demi pension nous avons apprécié la qualité du service , l’hôtel est très propre mais mériterait un petit relooking , merci pour ce séjour 😍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Monard, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et que vous l'ayez partagé avec d'autres voyageurs. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau. Avec nos meilleures salutations, Leonor Torrens -
Pierre.E5 / 5Le 17/05/2022 à 06:37
Exceptionnel !! Un endroit de rêve....
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et de l'avoir partagé avec d'autres voyageurs ! Nous espérons vous revoir prochainement! Avec nos meilleures salutations, Leonor Torrens -
Zinedine.5 / 5Le 22/04/2022 à 09:11
Le service et l'emplacement étaient exceptionnels, le personnel était très sympathique et courtois. Les chambres étaient agréables et propres. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux ! Les plages de l'hôtel sont très belles. (Deux, Petites Baies) vous trouverez également deux grandes piscines. Palmanova est à 10 minutes à pied avec de nombreux restaurants et magasins.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt. Sincères amitiés, Léonore Torrens -
Toni.5 / 5Le 21/04/2022 à 13:59
Réponse du propriétaire :
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Cristina.o5 / 5Le 13/03/2022 à 15:46
Hôtel incroyable avec une vue splendide. Il dispose de deux belles criques avec un accès direct depuis l'hôtel. Les chambres sont très confortables et belles. Nous avons pu profiter du spa, car c'était une mauvaise journée et ses heures étaient très longues. Tout le personnel est très sympathique, toujours attentif à tout. Le bar du hall super sympa, il y avait une cheminée et il y avait une super ambiance pour prendre un verre.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra et de l'avoir partagé avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Léonor Torrens -
slamartist.4 / 5Le 11/03/2022 à 11:20
Réponse du propriétaire :
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lifeofmadeline.4 / 5Le 25/10/2021 à 14:47
Réponse du propriétaire :
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Adrian.5 / 5Le 31/08/2021 à 06:49
Nous avons séjourné ici pendant un week-end et nous nous sommes sentis très à l'aise! Emplacement au top ! Le complexe est magnifiquement vert et pas trop de monde Je réserverais à nouveau sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra et de le partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Léonore Torrens -
Viktor.e4 / 5Le 24/08/2021 à 14:16
Super emplacement de l'hôtel, superbe vue depuis la fenêtre sur la mer, à l'ombre des pins vous vous remplissez le mieux, 2 super belles baies vous invitent à la baignade, le soir vous obtenez de délicieux plats de la cuisine gastronomique, très savoureux, l'environnement est calme, propice à la détente .Ici c'est tout simplement magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Geist, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra et d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement parfait, la vue et la délicieuse cuisine de notre restaurant. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Léonore Torrens -
Xavier.o5 / 5Le 20/08/2021 à 21:52
Hôtel fantastique pour ceux qui recherchent la qualité, la tranquillité et un excellent service dans un environnement unique. Hôtel loin des grandes sources All inclusive. Chambres très spacieuses, toujours propres et accès à une plage presque privée en plus d'avoir 2 piscines et beaucoup de terrain. Une oasis !!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Thomas, Merci beaucoup d'avoir passé quelques jours dans notre hôtel H10 Punta Negra et de les avoir partagés avec d'autres voyageurs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bonjour, Eléonore Torrens -
Beauty.y5 / 5Le 03/08/2021 à 17:30
Un séjour très agréable ! Super petit déjeuner, beaucoup de fruits frais. Deux plages privées. C'était super! Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Beauté Estimée Vivace, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et de le partager avec vos compagnons de voyage. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. -
Peta.a5 / 5Le 20/07/2021 à 20:23
Réponse du propriétaire :
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Dmytro..5 / 5Le 10/07/2021 à 10:49
Endroit calme, tranquille et cosy. Belle région, deux petites plages dans les baies. Le centre-ville est à 15 minutes en voiture. Une bonne option pour des vacances en famille, nous avons tous aimé.
Réponse du propriétaire :
Selon Dmytro, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et partagez-le avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et l'accueil. Nous espérons que vous continuerez à nous recommander et à nous rendre visite à nouveau, Sincèrement, Léonor Torrens -
Jen.e5 / 5Le 07/07/2021 à 20:41
Réponse du propriétaire :
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Juan.a4 / 5Le 05/07/2021 à 07:08
Bon hôtel à Majorque avec une vue magnifique et un très bon petit déjeuner. Les chambres datent un peu, et nous qui avions pris "vue mer" étions "vue piscine", mais sinon très bien. Je répéterais.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sanz, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous mettiez en valeur les vues magnifiques et le bon petit déjeuner. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Léonor Torrens -
Lidiia.u4 / 5Le 03/07/2021 à 11:44
Réponse du propriétaire :
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Jose.5 / 5Le 14/06/2021 à 22:39
J'ai trouvé que c'était un hôtel spectaculaire. Nous n'avons pu en profiter que pour un seul événement mais cela a suffi pour nous rendre compte de la qualité et du bon service dont il dispose. 100% recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher José, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Cordialement, Eléonore Torrens -
Stefan.f5 / 5Le 13/06/2021 à 12:09
L'hôtel a été ouvert en 2005, depuis lors, il a été agrandi à plusieurs reprises ou partiellement rénové. Cela préserve le charme et le caractère d'origine de la maison sans en faire un palais digne d'Instagram. Mais dès le départ, on comprend que certains clients de l'hôtellerie haut de gamme ne soient pas satisfaits. Cependant, nous avons été plus que satisfaits. Tout était très propre, le buffet du petit-déjeuner était très varié, avec des fruits frais et une sélection de pâtisseries que nous n'avons pas pu gérer en trois jours. La ou les piscines étaient propres avec des transats doubles confortables et un service de serviettes. Absolument remarquable est le jardin entretenu avec amour, la vue inestimable dans trois directions différentes (Palmanova, la mer, Puerto Portals) et les deux baies de baignade de l'hôtel (une plage/un rocher). C'est tout simplement un endroit que vous pouvez appeler Beautyful Island en toute sécurité ! En fin de compte, chacun doit décider par lui-même ce que cela vaut pour lui. Si vous aimez plus de luxe, vous pouvez jeter un œil au complexe 5 étoiles voisin, mais vous le remarquerez également dans le budget. Nous avons eu la chance d'être surclassés dans la suite duplex et tenons à remercier Candice, membre du personnel extrêmement sympathique, pour son aide, qui a largement contribué à rendre ce court séjour inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions vraiment vos gentils mots et la description parfaite de notre hôtel : un endroit charmant qui préserve le caractère original de la maison et que vous apprécierez ! Des commentaires comme le vôtre donnent à toute notre équipe la force de continuer à travailler et de garder nos clients heureux. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Sincères amitiés, Léonore Torrens -
Humbert.u3 / 5Le 13/06/2021 à 07:13
Un bel hotel mais décevant, L'hôtel a un très beau cadre avec ses 2 petites criques et les jardins bien entretenus. Malheureusement, la description des chambres sur leur site internet ne correspond pas à la réalité (notamment pour une chambre d'un standing plus élevé), et le petit déjeuner n'est pas à la hauteur. Enfin, il manque quelque chose de crucial pour un hotel de ce standing : se sentir accueilli...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de mettre en valeur notre environnement et nos jardins bien entretenus. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant les chambres et le petit déjeuner, dont nous prenons bonne note pour pouvoir continuer à nous améliorer. Concernant votre facture, je m'excuse s'il s'agit d'une erreur, mais afin de la résoudre, j'apprécierais que vous nous contactiez en privé. Cordialement, Leonor Torrens -
Felix.1 / 5Le 11/06/2021 à 22:41
Réponse du propriétaire :
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Stephan.r1 / 5Le 06/06/2021 à 11:34
Séjour juin 2021 / groupe de 8 personnes Dans l'ensemble : bon terrain. Arriéré de rénovation des chambres, en particulier des lits. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas un 4 étoiles et nous avons été très déçus. Le petit déjeuner est une mauvaise blague et digne d'un hôtel 2 étoiles. La nourriture au bord de la piscine est un peu plus chère, mais la qualité est discutable. ;-) Nous nous en étions déjà plaints le premier jour, mais on nous a seulement proposé une chambre au double du prix dans un bungalow sur la plage. Cependant, les chambres étaient du même âge. Conclusion : nous voulions réserver un hôtel 4 étoiles, mais nous avons obtenu un hôtel 3 étoiles. Les photos, notamment sur Booking, étaient trop embellies. Était la première et la dernière fois H10 pour nous. Voir S. Grimm
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grimm, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement fantastique de l'hôtel. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant nos installations. Nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer chaque jour nos services. Sincères amitiés, Léonore Torrens -
Sharon.u1 / 5Le 02/06/2021 à 16:09
Réponse du propriétaire :
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Bali.a2 / 5Le 29/05/2021 à 20:11
Je suis allé dans cet hôtel 3 fois, je ne veux pas entrer dans quelque chose de trop grand. Je ne sais pas ce qui s'est passé, mais la nourriture qui était bonne il y a 2 ans est tout simplement mauvaise. Que ce soit le buffet du petit-déjeuner, ou le sandwich à midi, ou les spaghettis ou la salade composée. C'est juste mauvais et beaucoup trop cher. C'était ma dernière visite, le service n'est rien à part une dame à la réception et un monsieur assis à l'arrière de l'ordinateur. Je viens à cause de la plage juste à côté de l'hôtel. Cela va beaucoup me manquer, mais comme je l'ai dit, l'hôtel vieillit. Les tables au bord de la piscine sont pleines de taches et pourtant, tout semble très bon marché. Donc en un mot, l'hôtel est trop cher pour ce qu'il offre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois-ci. Nous prenons note de vos commentaires afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Sincères amitiés, Léonore Torrens -
Benjamin.u5 / 5Le 20/09/2020 à 09:14
Hotel super ! Trés bien placé. Acces direct sur une crique de sable et une de gallet. Service de chambre au top. Serviettes de plage a disposition, buffet petit dejeuner bien garni. Shampoing, gel douche et creme pour le corps rituals a disposition dans la salles de bain. A 20 minutes a pied de palmanova d'un coté et 20 minute a pied de portal nous de l'autre. A 15-20min en voiture de Palma de Majorque (environ 16 euros en taxi) cet hotel est superbement bien placé car une fois dedans on est vraiment a l'abris de tout. L'hotel dispose de deux piscine mais nous n'y sommes pas allé une seule fois tellement l'acces aux criques est facile. Je vous recommande vivement cet hotel !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Duvillier, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel H10 Punta Negra pour passer quelques jours et le partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bon emplacement de l'hôtel, l'accès direct aux criques, les équipements Rituals et le petit-déjeuner. Nous espérons que vous continuerez à nous recommander et à nous rendre visite à nouveau. Cordialement, Leonor Torrens - Assistant Manager -
Sonia.o5 / 5Le 28/08/2020 à 19:24
Excellent hôtel. Les vues sont incroyables, les criques qu'il a avec de l'eau transparente le sont également. En général, tout est fantastique. Dans la situation actuelle avec le covid, tout l'hôtel était convenable avec les distances de séparation, le petit déjeuner, les chambres, la piscine, etc. Sans aucun doute, un hôtel tout à fait recommandable. Ils nous ont traités divinement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lorenzana, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra. Merci d'avoir mis en avant les vues incroyables, l'accès direct aux criques aux eaux cristallines, l'application du protocole covid et le traitement particulier de notre équipe. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, Leonor Torrens - Directrice adjointe -
Ibra.i5 / 5Le 11/07/2020 à 22:33
Magnifique
Réponse du propriétaire :
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Lyudmyla.h1 / 5Le 21/06/2020 à 08:43
J'ai réservé une chambre en janvier 2020 avec annulation gratuite sur la page d'accueil de l'hôtel. Malgré les conditions selon lesquelles le montant n'est débité de la carte de crédit qu'à l'arrivée, ma carte de crédit a déjà été débitée au moment de la réservation. Maintenant lors de l'annulation, l'hôtel refuse de rembourser le montant de 1800 euros ! Je devrais attendre encore 4 mois pour mon argent! Apparemment, cette commande provenait du bureau central de la chaîne hôtelière H10. Quel culot! Fuyez cette chaîne hôtelière !
Réponse du propriétaire :
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cindy.e5 / 5Le 21/10/2019 à 21:27
Hotel magnifique en tout point. De plus nous avons été surclassé chambre avec vue sur pins et mer turquoise. Hotel cosy et chaleureux avec de beaux espaces verts. Ma seule déception de n'avoir dormi la qu'une seule nuit
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Vetuli, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et que vous le partagiez avec les autres voyageurs. Nous espérons que vous reviendrez bientôt nous rendre visite et que la prochaine fois, vous pourrez profiter de plus de temps avec nous! Cordialement, Leonor Torrens - Assistant Manager -
Marie.o5 / 5Le 16/10/2019 à 20:05
très joli hôtel dans un cadre préservé avec lever ou coucher de soleil magnifique bon resto semi gastronomique le soir petit dej 4*
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bozon, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel H10 Punta Negra pour passer quelques jours. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les environs, le restaurant et le petit-déjeuner. Nous espérons que vous continuerez à nous recommander et à revenir nous rendre visite bientôt. Cordialement, Leonor Torrens - Assistant Manager -
Rene.a3 / 5Le 28/09/2019 à 05:57
Dans l'ensemble, de bonnes vacances. La vue est superbe et le complexe est calme. L'équipe était amicale et serviable. Les chambres étaient propres mais pas des plus récentes. Beaucoup d'endroits on voit le temps et une rénovation s'impose (coin salle de bain). Le petit déjeuner n'est malheureusement pas très copieux non plus, j'aimerais voir plus de choix de produits frais (par exemple des omelettes). Piscine assez grande et propre. Malheureusement, l'espace extérieur n'était pas toujours bien entretenu. Certains canapés n'ont pas été nettoyés
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Bauder, Merci d’avoir choisi de séjourner dans notre hôtel H10 Punta Negra pendant quelques jours. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la vue, les jardins et la gentillesse et le service de notre personnel. En ce qui concerne le petit-déjeuner dans la salle de restaurant, nous avons des affiches informatives sur lesquelles nous proposons des tortillas et des œufs à déguster. Il vous suffit de demander aux serveurs, qui sont actuellement servis. Nous prenons bonne note du reste de votre commentaire pour continuer à nous améliorer chaque jour. Cordialement Leonor Torrens - Directrice adjointe -
Nick.h1 / 5Le 20/09/2019 à 12:38
Réponse du propriétaire :
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Gritta.i4 / 5Le 06/09/2019 à 21:55
Bel emplacement. Malheureusement, le personnel de service est souvent très antipathique. Au bar, vous devez souvent vous procurer vos propres boissons, car le service a tendance à l'ignorer lorsqu'un verre est vide. L'ameublement des suites convient.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wichmann, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'emplacement. Nous sommes désolés que le service n'ait pas répondu à vos attentes, car dans notre hôtel, l'un des points forts est généralement le service. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Sincères amitiés, Leonor Torrens - Assistante de direction -
Angie.u5 / 5Le 19/08/2019 à 08:59
Réponse du propriétaire :
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Maite.5 / 5Le 17/08/2019 à 15:20
Très bel hôtel avec un cadre exceptionnel avec ses accès aux criques et plage, la propreté est irréprochable et la restauration du soir est juste impressionnante de par sa qualité de produit proposé, de plats tous autant raffinés et le service impeccable. Bref un très très beau souvenir de ce séjour, nous en avons prit pleins les yeux et les papilles. La seule chose que j aurais apprécié ç est que l eau soit gratuite. Mais bon on ne s arrête pas à ce genre de détail 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Mouret, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra et passez votre temps à écrire votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour, les environs, la propreté impeccable et le bon produit que nous proposons à nos dîners. Nous espérons que vous continuerez à nous recommander et à revenir nous rendre visite bientôt. Cordialement, Leonor Torrens - Assistant Manager -
Abeel.a1 / 5Le 09/08/2019 à 15:55
Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, mais j'habite à 2 minutes des plages qui l'entourent. Je lui donne une étoile car ils pensent que la plage est à eux. Les plages privées n'existent pas pour être clair, ils disent à leurs clients que ce sont leurs plages (dit par des personnes qui y sont restées) même une fois qu'ils ont voulu me virer en disant que c'était privé, alors que la plage appartient à TOUT LE MONDE.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. García, Nous sommes vraiment désolés de recevoir votre avis et nous regrettons la situation. Nos clients sont informés que les plages ne sont pas privées, comme c'est le cas dans toute l'Espagne, toutes les plages sont publiques. La seule chose est que l'accès de l'hôtel aux plages est privé (ce que certains clients ont peut-être mal compris) et les personnes qui ne sont pas résidentes de l'hôtel peuvent accéder à la plage depuis le chemin public. Cordialement, Leonor Torrens - Directrice adjointe -
Frank.o4 / 5Le 06/08/2019 à 10:50
Le petit déjeuner ne correspond pas aux exigences d'un hôtel 4*, trop d'emballages (confiture, miel, beurre, yaourt), un peu négligemment. J'aurais aimé pouvoir commander mon oeuf individuellement le matin, omelette etc. au lieu de juste des oeufs brouillés ou à la coque. Le personnel était toujours très sympathique et serviable. La piscine et l'hôtel dans son ensemble sont un peu vieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rosenberg, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel H10 Punta Negra. Nous sommes ravis que vous mettiez l'accent sur la gentillesse de nos employés. Concernant le petit-déjeuner, nous tenons à préciser que nous proposons des œufs au plat et des omelettes à déguster, nous avons quelques affiches dans le restaurant qui expliquent qu'il suffit de demander aux serveurs. Nous prenons note du reste de vos commentaires afin que nous puissions nous améliorer de jour en jour. Sincères amitiés, Leonor Torrens - Assistante de direction -
Arnau.o5 / 5Le 12/06/2019 à 14:28
Excellent hôtel. En tant que travailleur de la chaîne, très fier de l'hôtel. De la réception, où Carmen était très attentionnée, au personnel du Bar and Breakfast. L'hôtel a, si je me souviens bien, deux "bâtiments" où se trouvent les chambres, et à part ça, il y a les Suites d'une part, et les Villas d'autre part. L'hôtel a accès à trois criques, l'une rocheuse et les deux autres sablonneuses, toutes trois très belles. C'est un endroit imbattable pour se déconnecter, les chambres sont grandes et suffisamment spacieuses. Pour se garer, il y a deux/trois aires de stationnement, ainsi que la même rue.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tortosa, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel H10 Punta Negra pour passer quelques jours et d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Recevoir de bons commentaires comme le vôtre nous donne la force de continuer à travailler au quotidien pour le bonheur de nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Leonor Torrens - Assistante de direction -
Catherine.o4 / 5Le 18/05/2019 à 11:44
La déco , matériaux est à revoir à l'entrée, véranda, alentour des piscines...mais l'endroit est calme, chaleureux et paisible, personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir choisi notre hôtel H10 Punta Negra pour passer quelques jours et le partager avec d'autres voyageurs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et le service de notre personnel. Nous espérons que vous reviendrez à une autre occasion pour nous rendre visite. Cordialement, Leonor Torrens - Assistant Manager -
Worldirection.o5 / 5Le 17/05/2019 à 20:45
Réponse du propriétaire :
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Alla.u5 / 5Le 30/04/2019 à 22:13
Hôtel de charme pour touristes exigeants, le prix est assez élevé, il est bien réservé, pendant la saison il est presque toujours en arrêts de vente. Par conséquent, si vous voulez venir ici en été, pensez-y en hiver. Haut niveau de service. Une baie isolée, la plage n'est accessible que par l'hôtel, de sorte que les touristes ordinaires ne s'y rendent généralement pas. C'est très calme et magnifique, et si vous voulez du bruit, alors à distance de marche de Palmanova et de Porto Nous avec la marina à la mode de Puerto Portals. Pour ceux qui veulent se sentir spécial, c'est ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Alla Burdyug, Nous apprécions que vous ayez choisi notre hôtel H10 Punta Negra pour passer quelques jours et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons que vous continuerez à nous recommander et à vous accueillir à nouveau. Sincèrement, Leonor Torrens-Assistant Manager -
Elo.5 / 5Le 13/04/2019 à 21:46
Fantastique
Réponse du propriétaire :
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Pete.a4 / 5Le 12/04/2019 à 17:53
Hôtel très bien situé et très calme avec une belle piscine et une vue sur la mer. Personnel sympathique et travailleur. Les chambres sont de bonnes dimensions, malheureusement il n'y a pas d'espace de rangement, surtout dans la salle de bain. Le petit déjeuner est bon et copieux, beurre et sucre emballés, etc., ainsi que le café d'une machine à capsules - tant pour éviter le gaspillage. Malheureusement pas de terrasse pour le petit déjeuner. Prix des restaurants très élevés !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pan, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel H10 Punta Negra. Nous prenons note de vos recommandations pour améliorer notre service. Avec les prix du restaurant, c'est à cause de la qualité que nous proposons. Nous espérons vous accueillir dans notre hôtel. Sincères amitiés -
matthias.o3 / 5Le 11/04/2019 à 18:41
Réponse du propriétaire :
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Corinne.5 / 5Le 26/03/2019 à 21:41
parfait,très calme,les pieds ds l'eau
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre hébergement parfait. Cordialement, Toni Babot Sous-directeur -
Jorge.n4 / 5Le 17/03/2019 à 22:19
Tout est prêt pour la nouvelle saison. Aménagement des zones de jardin, avec des géraniums et des cactus, de l'herbe .... Nous avons déjà les premiers clients profitant du temps ensoleillé le matin et l'après-midi, bien qu'au coucher du soleil ça refroidit et il y a beaucoup d'humidité... Attendons le printemps
Réponse du propriétaire :
Cher Georges Henri, Merci de partager avec les autres les préparatifs du début de saison à l'hôtel H10 Punta Negra. Salutations, Tony Babot Directeur adjoint -
Antoni.e5 / 5Le 07/03/2019 à 08:34
Bel hôtel en bord de mer. Il a deux belles criques. Malheureusement, nous ne les avons pas utilisés car l'eau était encore trop froide pour nous. . Le petit déjeuner est très complet et avec de nombreuses options différentes. Un séjour fabuleux. Nous espérons pouvoir revenir, si possible, plus vers l'été afin de profiter des piscines et de ces deux criques.
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci beaucoup pour vos merveilleux mots sur notre hébergement et notre petit-déjeuner. Nous espérons qu'ils pourront revenir lorsque l'eau sera plus chaude. salutations Tony Babot Directeur adjoint -
carmen.o5 / 5Le 06/03/2019 à 15:19
Agréable silencieux chic
Réponse du propriétaire :
Chère Carmen, Merci pour vos bons mots. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez trouvé notre établissement agréable. Salutations, Toni Babot Sous-directeur -
Claudia.a5 / 5Le 29/10/2018 à 09:28
Cette fois, nous n'étions à l'hôtel que pour le dîner. Le petit restaurant panoramique à la carte avec ses façades vitrées est magnifique. La carte est très atypique. Loving Amuse geuls etc. Le service est discret et pourrait être un peu plus attentionné.
Réponse du propriétaire :
Chère Claudie, Merci d'avoir choisi à nouveau l'hôtel H10 Punta Negra, juste pour le dîner. Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Tony Babot sous-directeur -
In.u5 / 5Le 08/10/2018 à 08:11
Superbe
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Bonjour Tony Babot directeur assistant -
Thomas.i2 / 5Le 01/10/2018 à 12:50
L'hôtel est magnifiquement situé en bord de mer, la vue sur la mer depuis le balcon est inestimable. Le personnel est très sympathique et attentionné. Dans cette gamme de prix, je m'attends cependant à la perfection et si vous regardez dans les "coins", vous trouverez quelques défauts dans le fond, mais ils ne vous dérangent pas beaucoup. Dommage que la terrasse extérieure ne puisse pas être utilisée pour le petit déjeuner, en ma présence fin septembre. Il était cependant impardonnable que le système de climatisation devant la porte de la salle de bain coule au compte-goutte et laisse une flaque invisible sur le carrelage déjà très lisse, de sorte que ma femme est tombée en quittant la salle de bain, s'est foulé la main et le genou bled a suggéré, la seule réponse à la réception était, je suis désolé, nous enverrons le technicien de la maison. Cette expérience a gâché notre séjour sur le long terme.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nickel, Merci pour votre avis. Nous regrettons profondément ce qui s'est passé pendant votre séjour car vous ne l'avez pas géré correctement. Je laisse mon adresse e-mail afin que vous puissiez me contacter directement et discuter de la question. [email protected] Un accueil chaleureux, Tony Babot sous-directeur -
Der.a4 / 5Le 16/09/2018 à 20:14
L'hôtel est correct, mais les chambres montrent déjà des signes de vieillesse, cela se voit et c'est ennuyeux... le personnel est sympathique et la nourriture est bonne. Le taxi coûte 20 EUR pour Palma et 34 EUR pour l'aéroport. Tout dans la raison Donc 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher Milan, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez aimé l'hôtel. Nous entreprendrons prochainement une rénovation majeure de l'hôtel. Un accueil chaleureux, Tony Babot sous-directeur -
Manu.o4 / 5Le 14/09/2018 à 17:44
Cadre splendide ! Juste revoir l'amabilité sur certain point...
Réponse du propriétaire :
Cher Walter, Merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'environnement de notre établissement. Cordialement, Toni Babot Sous-directeur -
Antonio.a5 / 5Le 09/09/2018 à 20:27
Réponse du propriétaire :
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Didi.u5 / 5Le 29/08/2018 à 13:09
Hotel très agréable avec des extérieurs très luxuriants et très bien tenus Nous étions dans une '' villa'' face à la mer, le seul point dommage, c'est que les terrasses sont communes avec la villa voisine Vue magnifique Deux parties différentes pour le petit déjeuner, beaucoup de produits divers et variés proposés L' hôtel jouit de 2 petites criques en contrebas accessible par des escaliers en pierre, d'un côté plage de sable, de l'autre côté des galets.
Réponse du propriétaire :
Cher Helaura, Merci beaucoup pour le temps passé à partager votre expérience à l'hôtel H10 Punta Negra. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre villa et que vous avez apprécié ses vues. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Toni Babot Sous-directeur -
Mickael.e4 / 5Le 27/08/2018 à 07:18
Lieu magique... verdure et mer... par contrr restauration moyenne... mais pas la meilleure du fait d'un service spartiate et de plats chers versus la qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Mickael, Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux de savoir que notre établissement a semblé magique. En ce qui concerne l'alimentation, nous essayons de maintenir une politique de prix adaptée à la qualité de nos produits. Salutations, Toni Babot -
Maxime.a5 / 5Le 26/08/2018 à 19:58
Très bon hôtel, service impeccable, le buffet du matin est divin. A visiter
Réponse du propriétaire :
Cher Maxime, Merci pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et que notre service a semblé impeccable. Cordialement, Toni Babot Sous-directeur -
MATEU.O1 / 5Le 03/08/2018 à 18:09
Je suis allé à la petite plage qui se trouve près de l'hôtel qui, bien qu'elle ne lui appartienne pas, est pleine de ses clients (ils se connaissent par leurs serviettes).... Il y a quelques jours, je voulais aller au même plage et je ne pouvais pas me garer puisque l'hôtel avait réservé toute la rue pour un test pour leurs clients, il y avait un vigile qui ne vous laissait plus accéder à la rue. Ce sont les problèmes dont souffrent les habitants des îles Baléares grâce aux touristes qui gèrent ces hôtels.
Réponse du propriétaire :
Cher Matthieu, Merci pour l'évaluation, mais la plage n'appartient pas à l'hôtel, nous vous serions donc reconnaissants de retirer votre avis. Cordialement, Toni Babot Directeur adjoint -
Antonio.a5 / 5Le 03/08/2018 à 16:42
Tout simplement génial. Il a deux belles criques. Les services de l'hôtel sont excellents et les chambres sont bien entretenues. Les employés sont tout simplement adorables. Son emplacement est idéal à seulement 20 minutes de Palma. Un 10 ! Je vais répéter à coup sûr!
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Merci pour votre merveilleuse évaluation et vos mots merveilleux. Cordialement, Toni Babot Directeur adjoint -
jose.a5 / 5Le 18/07/2018 à 19:59
Hôtel spectaculaire pour passer du temps à se détendre et à se déconnecter. À côté de la mer avec accès à une petite plage abritée dans la baie de Palmanova, où il n'y a jamais de vagues, ce qui la rend idéale pour les jeunes enfants. Les levers et couchers de soleil sont magnifiques.
Réponse du propriétaire :
Cher José Manuel, Merci pour vos merveilleux mots sur notre établissement. Cordialement, Toni Babot Directeur adjoint -
ibon.a5 / 5Le 03/07/2018 à 09:06
Emplacement parfait, très calme et reposant. Personnel très professionnel et qualifié, ils vous font sentir comme chez vous. L'accès privé aux plages est un grand point en faveur, en dehors des vues. Je le recommande et j'y retournerais mille fois
Réponse du propriétaire :
Cher Ibon, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous nous recommandez à d'autres clients. Cordialement, Tony Babot Directeur adjoint -
Marija.r5 / 5Le 03/07/2018 à 07:27
Un endroit idéal pour se détendre sur la plage, un hôtel avec un grand territoire et une vue pittoresque. L'emplacement est très pratique, proche de la ville et en même temps paisible. Personnel très sympathique et serviable, prêt à répondre à toutes les demandes. Je le recommande vraiment si vous prévoyez des vacances à Majorque.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes très satisfaits de la bonne évaluation de notre personnel et de leur recommandation de venir profiter de votre séjour au H10 Punta Negra aux autres voyageurs. Merci et bienvenue Tony Babot assistant de direction -
Jl.5 / 5Le 08/05/2018 à 15:50
Fabuleux boutique hôtel de la chaîne H10. Magnifique emplacement, il dispose de quelques villas avec vue sur la mer. La piscine à côté du restaurant détend les sens. Le dîner vaut déjà la peine de passer une nuit à l'hôtel. De nombreux coins bien-être, et quelques bières de rêve. Le personnel très dévoué au visiteur. Attention aux détails. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Louis, Merci pour votre excellente critique. Cordialement, Tony Babot Directeur adjoint -
Noelia.a5 / 5Le 02/04/2018 à 13:46
Réponse du propriétaire :
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Wolfgang.a4 / 5Le 26/03/2018 à 21:55
L'hôtel un peu vieillot avec vue directe sur la mer est propre et calme. Le personnel est très sympathique et parle en partie allemand. Malheureusement, il n'y avait pas d'eau chaude fonctionnelle disponible dans la zone humide de la petite piscine intérieure (fin mars) ! Le sauna et le hammam n'étaient pas allumés (fin d'après-midi). La salle d'entraînement prospectée n'était plus disponible, mais vous pouvez maintenant retrouver l'action à la piscine couverte. En raison de la cheminée à foyer ouvert généralement très romantique, la fumée était soufflée à travers tout le bâtiment principal dans les chambres lorsque le vent était fort. L'hôtel vaut vraiment le détour lorsqu'il n'y a pas d'orage. L'hôtel a réagi très rapidement à l'évaluation et a agi directement, ce qui est très louable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rausch, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur l'hôtel. Nous vous informons qu'à partir d'aujourd'hui, le sauna et le bain de vapeur seront illuminés tous les soirs de 17h à 21h, et dans le cas où vous utilisez une autre heure de la journée, il n'y a pas de problème, il vous suffit de donner 30 minutes avant la réception pour ouvrez-les à chaud. Concernant la cheminée, nous regrettons ce qui s'est passé, mais à cause de la tempête Hugo, a eu le désagrément, mais nous espérons que cela ne se reproduira plus. Nous apprécions vos commentaires sur les améliorations. Sincères amitiés, Tony Babot sous-directeur -
Yasmine.O5 / 5Le 20/01/2018 à 08:21
Super hôtel ! J'ai vraiment adoré. On peut y faire des ballades se baigner et le paysage est vraiment très beau.
Réponse du propriétaire :
Chère Yasmine, Merci beaucoup pour votre super évaluation et vos bons mots concernant notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Toni Babot Sous-directeur -
Xavi.r5 / 5Le 21/09/2017 à 07:34
Réponse du propriétaire :
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Florian.a1 / 5Le 19/09/2017 à 12:36
-10 étoiles, nous avons récemment séjourné au Boutique Hotel H10, avec sa propre villa et sa plage soi-disant privée. Au début : nous voilà arrivés devant une villa complètement vétuste. Après nous être plaints immédiatement, on nous a attribué une nouvelle villa, qui n'était disponible que le lendemain, d'accord, fermez les yeux et à travers. Nous sommes allés prendre le petit déjeuner qui n'était pas bon, tout nageait dans la graisse et quand ce n'était pas le cas, c'était dur comme de la pierre. Pour le prix que nous avons payé une joue. Après le mauvais petit déjeuner, nous ne voulions pas aller dans la chambre sale et nous sommes allés à notre "plage privée", qui bien sûr n'était pas privée mais publique. Donc, après tous les problèmes, nous pensions que cela ne pouvait pas être pire. Mais ça l'était, le dîner était comme le petit-déjeuner. Alors le soir, nous sommes entrés dans la chambre et avons voulu nous allonger après toute la peur, tout à coup des cafards ont rampé dans notre chambre. Nous sommes immédiatement allés à la réception et voulions un changement immédiat de villas. La réponse nous a été donnée : "Nous sommes à Majorque, ça peut arriver dans n'importe quel hôtel ici". Nous avons à peine dormi la nuit, avons pris nos valises déballées et sommes partis. Je n'ai jamais vu et vécu un tel hôtel / villas dans cet état et ces employés peu coopératifs. Plus jamais!!! Ces photos qui sont ici. N'ont rien à voir avec l'apparence réelle du système.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Janssen, Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes et de tout inconvénient. Nous prenons note de tous les aspects afin de nous améliorer. Cordialement Toni Babot Directeur adjoint -
Unai.u5 / 5Le 30/08/2017 à 20:58
J'étais avec un ami en vacances pendant une semaine et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel est très attentionné et sympathique (j'ai perdu mon portefeuille et ils l'ont trouvé pour nous) et les vues sont spectaculaires, en plus du fait que la nourriture est très bonne (le buffet du petit déjeuner est incroyable et avec des vues incroyables). L'hôtel est très propre et l'environnement est calme, il n'a pas le bruit des grands resorts, et l'année prochaine nous y retournerons sans hésiter. Eskerrik asko guztiagatik/Merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
Chère Unaï, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances à l'Hôtel H10 Punta Negra. Nous sommes également ravis d'avoir enfin trouvé votre portefeuille. Notre personnel est toujours prêt à aider nos clients face à tout événement imprévu. Nous espérons vous revoir l'année prochaine. Cordialement, Tony Babot Directeur adjoint -
Juanma.a5 / 5Le 30/08/2017 à 18:49
Un très bon choix pour passer un week-end en couple. Un endroit très calme, avec un personnel efficace et sympathique. L'emplacement est imbattable et il est bien desservi. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner - super - mais le dernier jour, nous avons décidé de dîner à l'hôtel et nous ne l'avons pas du tout regretté. Très recommandable. Nous espérons revenir bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Manuel, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre offre gastronomique et que vous avez été bien traité par notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Toni Babot Directeur adjoint -
Ilze.t5 / 5Le 30/08/2017 à 12:54
Réponse du propriétaire :
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Juan.a5 / 5Le 28/08/2017 à 15:11
Mon partenaire et moi avons passé un merveilleux séjour dans ce complexe qui bénéficie d'un excellent emplacement, de deux piscines, de deux plages, de chambres propres, d'un personnel amical qui est toujours à votre disposition et transmet la paix et la tranquillité.
Réponse du propriétaire :
Cher John Manuel, Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour. Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Toni Babot Directeur adjoint -
Ekaterina.i4 / 5Le 28/08/2017 à 07:45
Situé dans un endroit pittoresque, il y a deux petites piscines et une très petite piscine pour enfants. Il y a toujours des transats gratuits. Il y a deux petites plages qui leur sont propres, belles, mais l'entrée est rocheuse. Terribles lits, au lieu d'un grand, deux combinés s'écartant constamment, dont l'un grince terriblement à chaque mouvement. C'est beaucoup plus cher à manger que dans les restaurants ordinaires, pour les vins pas chers le prix est 5 fois plus élevé qu'au magasin (je veux dire Torres, un verre de blanc à 4 euros, quand ailleurs on buvait de l'Arzuaga kriansu pour la même somme) Il y a une machine à café dans la chambre, le minibar refroidit très faiblement. Et une autre terrible audibilité à la fois des étages supérieurs et des voisins latéraux. Au-dessus de nous, une fille marche en talons hauts dans la pièce, très audible. Le petit déjeuner est bon et varié. Le nettoyage est moyen, les peignoirs sont très petits et une fois ils ont donné un peignoir avec des marques brunes à l'intérieur. J'ai tout aimé sauf le service.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sidorova, Merci beaucoup pour votre évaluation de l'établissement. Nous sommes désolés que les lits ne vous conviennent pas. Tous nos matelas ont été changés il y a deux ans et sont en excellent état. En ce qui concerne notre restaurant, les prix sont proportionnels à la qualité de nos produits, car nous comprenons que nous pouvons offrir des produits de haute qualité à nos clients. Sincèrement, Tony Babot Directeur adjoint -
C.G4 / 5Le 22/08/2017 à 17:50
Wifi est super bien ! Par contre la porte des toilettes ne ferme pas dans notre chambre (c'est un PEU géant)!! Le petit-déj (si vous vous levez tard ) se termine à 10h30 et 3,4 min avant il enlève TOUS !!! Vous ne pouvez plus rien manger .
Réponse du propriétaire :
Cher Cvg, Nous sommes heureux de savoir que le WIFI fonctionne super. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous vous informons que dans les mois de juillet et août, nous avons un petit-déjeuner à l'extérieur jusqu'à 11h00, où vous trouverez une sélection de produits du grand petit-déjeuner. Cordialement, Toni Babot Assistant Manager -
Anna.i5 / 5Le 07/06/2017 à 08:49
Nous n'étions là que pour 3 nuits, mais c'était suffisant pour se détendre. Zone de l'hôtel absolument propre, bien entretenue et tout simplement géniale. Surtout dans le meilleur emplacement, puisque vous avez 2 baies où vous pourrez nager et les 2 piscines extérieures. Personnel très sympathique et courtois et compétent. Chambres super belles, propres et spacieuses. J'adorerais y rester encore quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Chère anna, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez pu vous reposer dans notre maison pendant les vacances. J'espère vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Tony Babot Directeur adjoint -
Vlad.y5 / 5Le 05/06/2017 à 13:18
Réponse du propriétaire :
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Boris.a5 / 5Le 06/03/2017 à 08:34
Lieu remarquable. Ni une chaine haut de gamme, ni une pension locale, un bel équilibre dans un cadre magnifique. A ne laisser passer sous aucun pretexte :)
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Pierre.o1 / 5Le 18/03/2016 à 22:16
Chambre très petite lits tres inconfortable voisin bruyants petits déjeuner infrequantable sans boules quies restaurant idem cour de maternelle midi et soir dommage très bon chef vous payer d avance donc coincé pour le sejour