Hotel Humanes

Tags: Hôtel,

• EVA.

  3 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:15

  L'accueil sympathique, la petite chambre pour 3 personnes, le lit d'appoint cassé🤦 et une chaleur insupportable c'était le pire
• David.�

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 16:59

  Bien situé pour aller à Fabrik
• Fede.

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:34

  Honte à une chambre dans laquelle il n'y a ni rideaux ni stores et rien pour empêcher la lumière d'entrer à l'aube, sans parler des OREILLERS, cela me ferait honte de donner à ce service aux clients le pire oreiller que j'ai jamais vu de ma vie , mon partenaire comme moi, nous avons des douleurs au cou à l'aube, je ne reviendrai pas même s'ils me l'ont donné
• Samuel.o

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:51

  Très agréable. Les animaux domestiques sont les bienvenus.
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:31

  Nous avons trouvé l'hôtel très bien, rapport qualité/prix parfait. Personnel très sympathique, chambres très propres avec des lits confortables. Nous avons utilisé la cafétéria car le petit-déjeuner était inclus, peut-être pourrait-il être plus varié, il n'y a pas beaucoup d'options pour le petit-déjeuner. L'endroit et le personnel sont super.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:52

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel pour aller à Warner et la vérité est que c'était très bien. Les matelas sont très neufs et les oreillers sont en mousse à mémoire de forme et sont pratiquement neufs. C'est un hôtel très bien entretenu et son personnel est très gentil. Nous avons eu un contretemps et César a su le résoudre correctement (Merci César). Sans aucun doute, lorsque je reviendrai à Madrid, nous reviendrons ici.
• Dani.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:42

  Hôtel près du warner, tout correct. Très propre et confortable et bon petit déjeuner. Excellent rapport qualité/prix !
• Mila.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 17:49

  Excellente attention de tout le personnel de l'hôtel
• Ruth.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:08

  Après avoir lu les critiques je m'attendais à pire mais c'est acceptable, l'extracteur de la salle de bain pouvait être essuyé de temps en temps, et un placard avait un sac de biscuits des précédents et une casquette, faites attention lors du nettoyage au lieu de se laver le visage , sinon tout va bien. Le jus au petit déjeuner devrait avoir honte de le servir, c'est dégueulasse.
• Claudio.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:37

  L'excellente attention de M. Pepe et de ses propriétaires
• Oscar.

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 17:34

  Le prix des chambres est surdimensionné par rapport à la prestation qu'elles proposent, des équipements très négligés, et un service déplorable. La "suite" est une chambre normale avec la baignoire d'hydromassage qui était sale et pas bien entretenue. L'humidité sur les murs... Je ne le recommanderais à personne, il y a de bien meilleures options dans la région.
• Nestor.a

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 02:00

  Hôtel en zone industrielle, installations vétustes et assez bruyant
• Adán.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 14:40

  très proche de fabrik, chambres un peu petites mais superbes avec une salle de bain super spacieuse
• belen.a

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:29

  Nous sommes allés dormir deux jours car nous avions réservé via travelparks avec Warner, une chambre pour 2 adultes et 2 enfants de 7 et 8 ans, et surprise il n'y avait que 3 petits lits pour coucher 4 personnes, vraiment ? On descend et je dis à la fille de l'accueil qui est très gentille, c'est comme ça !!! Il m'a répondu., Si je reviens c'est sûr ce ne sera pas dans cet hôtel, le petit déjeuner épouvantable, le fromage aigre tranché du frigo, le jus d'orange qui ressemblait à la vieille saveur qui était mélangée à de l'eau avant, la seule chose ça vaut le coup c'est la fille qui était là le soir quand nous sommes arrivés qui a été gentille et nous a offert une paire de couettes car il n'y en avait qu'1 dans la chambre pour 4 personnes, une vraie déception

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés que votre logement n'ait pas été satisfaisant. En effet nous n'avons pas de chambres quadruples. J'avais réservé une triple familiale dans laquelle un des enfants partage un lit. Les couettes ne sont pas encore dans les chambres car il a fait assez chaud, bien qu'il y en ait toujours une et comme vous pouvez le constater, si vous en avez besoin d'une de plus, nous vous la fournirons sans problème. Nous passerons en revue ce qu'il pourrait avoir au petit déjeuner
• Vicky.-

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:00

  Face à un problème dont l'Hôtel n'était pas responsable mais moi, ils ont réagi de façon surprenante pour ces temps ci. Ils m'ont fourni une solution qu'ils n'avaient pas à me donner. Un 10 en service client, vraiment.
• Hilario.o

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:42

  Super tout. Cuisine mexicaine de bonne qualité, bien cuisinée. Les nachos nous semblaient très faits maison. Le guacamole au pico de gallo très riche. Nous avons également commandé des enchiladas et des fajitas. Tout était très savoureux et pas trop épicé. Pour mettre un point, l'emplacement n'est pas très bon car il est au milieu d'un polygone et il faut y aller en voiture.
• raquel.

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:07

  Murs ébréchés, le canapé avec des trous, le drain dans l'évier ne s'écoulait pas bien. La femme de chambre criait à 10h30 juste à côté de notre chambre. Il a allumé l'aspirateur en frappant les plinthes de la pièce voisine. Pour couronner le tout, il a commencé à frapper et à traîner des meubles comme s'il bougeait. J'ai appelé la réception pour me plaindre et la réceptionniste m'a dit qu'elle faisait les lits. Nous avons quitté la chambre avant l'heure et j'ai informé la réceptionniste (en personne) du bruit et des coups du "déménagement". Elle a insisté pour qu'ils fassent les lits. Une expérience irremplaçable. Je ne recommande pas du tout.
• David.a

  1 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:22

  Hôtel dans une zone industrielle derrière une station essence, on le savait déjà, mais oubliez le parking à la dernière minute, il a fallu mettre la voiture à l'intérieur payant, la chambre était grande et au moins propre, très vieille et plus de la moitié de la les bouchons n'étaient pas Ils ne fonctionnaient pas et le sèche-linge non plus. Le service du petit-déjeuner est un désastre absolu, en fait nous sommes allés prendre le petit-déjeuner chez Humanes en l'ayant inclus car personne ne s'occupe ou ne nettoie, ils sont absolument débordés. La nuit beaucoup de bruit, des enfants qui jouent au foot dans l'entrée, des ballons qui heurtent les voitures... En leur faveur, les employés de l'hôtel sont très compréhensifs et essaient de résoudre les problèmes rapidement. Je doute que ça revienne.
• jors.0

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 12:53

  Je ne suis pas entré dans l'hôtel, je suis allé chercher une personne et l'appartement était très malheureux, sale et avec des voitures abandonnées
• david.a

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 13:31

  Nous étions un vendredi soir et le gars du restaurant très mal nous sommes arrivés à 22h et il est sorti d'une mauvaise manière en disant que la salle à manger était déjà fermée et nous a laissé sans dîner
• Belén.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 14:55

  Bien que ce soit dans un polygone, vous prenez la voiture et vous vous présentez en rien chez Humanes. Traitement agréable. Bon service. Un seul bémol, les matelas un peu durs pour moi et le goût de mon mari. Bon nettoyage.
• Aaron.a

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:25

  Très bonne attention par le personnel à tout moment, très poli et attentionné. La première sensation en entrant dans la chambre est propre et hygiénique, ses lits et oreillers sont confortables et il n'y a pas trop de bruit la nuit (bien qu'il soit dans une zone industrielle). Cependant, tous les meubles de la chambre sont vieux et usés, la télévision est minuscule et il n'y a pas de télévision connectée. Et nous n'avons pas non plus de réfrigérateur ni de minibar dans la chambre. Le petit déjeuner inclus laisse beaucoup à désirer. Il est servi dans un bar attenant à l'hôtel, ce n'est pas un buffet, mais il n'y a pas non plus de menu. Les jus proviennent d'un bateau et la variété de la nourriture est rare.
• Carlos.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:36

  La pièce était défait alors qu'il était une heure. Ils nous en ont donné un autre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. L'heure d'arrivée est à partir de 15h00 bien que si nous faisons nettoyer les chambres avant de les livrer sans problème. Il y a des gens qui croient que l'heure d'arrivée est à 12h. 12h est l'heure de départ maximale, donc si quelqu'un part à 12h et que la chambre doit être nettoyée, il est impossible de la faire nettoyer à ce moment-là. Notre personnel d'étage nettoie les chambres jusqu'à 17h00. Je suis désolé s'ils n'ont pas été en mesure d'expliquer correctement notre dynamique de travail. Merci pour vos commentaires
• Nantal.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 14:14

  Très propre, bien situé et très sympathique la fille à la réception :)
• marina.a

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:27

  Hôtel de route sans service de petit-déjeuner ou quoi que ce soit, la bonne chose est qu'il dispose d'un parking gratuit. Les chambres sont simples mais on dort bien. Bien qu'ils nous aient donné la chambre pour handicapés et que la douche n'ait pas d'écran ni de rideau ou quoi que ce soit, nous étions très bien et c'est très proche du parc Warner et du parc d'attractions de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. L'hôtel dispose d'une cafétéria et donc d'un petit-déjeuner. La douche de la chambre adaptée n'a pas de paravent pour la rendre accessible. Dans le reste des chambres, aussi bien celles avec baignoire que celles avec douche, elles disposent d'un paravent. salutations
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:01

  Mes amis et moi y allons toujours et le traitement est parfait tant au bar qu'à la réception.Des gens majestueux et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires
• Cynthia.o

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:48

  Je le recommande, un hôtel 3 étoiles à part entière, chambre PROPRE, je suis très obsédé par la propreté et c'était la première chose que j'ai vérifiée et tout était parfait, des draps propres et surtout PAS DE CHEVEUX, pas de poussière ou de saleté dans l'évier , l'attention Le garçon et la fille à la bonne réception, je ne peux vraiment pas me plaindre, pour rester dans un polygone, il couvre tous vos propres besoins d'un hôtel de passage.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir évalué notre travail de manière si positive. Nous le transmettrons aux colocataires
• Marco.u

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 10:14

  Ce qui m'a ennuyé, c'est que la chambre était non-fumeur et que notre chambre avait une très forte odeur. L'emplacement est un peu caché!
• Marta.o

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:45

  Nous avons réservé car l'hôtel était censé avoir un ascenseur, mais nous avons eu une chambre avec accès uniquement par des escaliers. Ils ont un étage entier de l'hôtel sans ascenseur ! La chambre était belle et propre, mais les évacuations s'écoulaient à peine, ni le lavabo ni la douche... De plus il y avait beaucoup de bruit et des enfants qui jouaient au ballon à la réception et dans la zone où la voiture est laissée. Le petit déjeuner est assez bon, mais il faut commander au bar et comme il y a peu de personnel le service est très très lent.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. En effet il y a 10 chambres qui se trouvent au premier étage qui n'a pas d'ascenseur. Lorsque vous vous êtes plaint, on vous a proposé une chambre au niveau de la réception mais vous avez refusé le changement. Nous ne pouvons pas empêcher les enfants qui séjournent de jouer et encore moins à l'extérieur de l'hôtel. A l'accueil nous ne les quittons pas et nous essayons d'avoir un adulte en charge mais parfois il n'est pas possible de les localiser ou le travail ne leur permet pas de s'absenter pour les chercher
• Patricia.u

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:52

  Nous avons choisi cet hôtel en raison de sa proximité avec Warner, la vérité est que la seule chose dont je n'ai rien à redire, c'est la réceptionniste. Nous sommes arrivés un vendredi soir alors que le restaurant était sur le point de fermer, ils nous ont dit qu'il n'y avait que du mixte 🥪 et le dîner dans la chambre, nous avons accepté en attendant, une autre famille plus nombreuse est apparue, à qui on a donné une table et pour en choisir plus ils ont mangé . Nous sommes allés dans la chambre pour la chambre super petite pour 3 personnes, la porte se heurtait déjà à la table de chevet... Il valait mieux ne pas déplacer le lit d'appoint de ma fille car il fermait, clim pour une chambre qui prend le soleil tout journée gâtée journée, oreiller mieux une pierre, salle de bain dont une douche de ceux-ci pour ne pas glisser cassée dont j'ai une coupure dans la boîte... Petit déjeuner disons que le meilleur était le pain Colacao de la veille 3 Mimi 🥐 et petit Madeleine aussi. La vérité est qu'ils ne le recommanderaient JAMAIS à personne, nous sommes partis très insatisfaits.
• MARIO.R

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 07:33

  Bon emplacement pour le parquet Warner, petit déjeuner continental moche et répété. On entend tout depuis les chambres
• Fernando.r

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:07

  Bon hôtel, satisfait du séjour, très propre, confortable et confortable. A la cafétéria, tout était parfait, le traitement du serveur exquis, très gentil, agréable et attentif à tout. En général, tout est parfait, un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous les transférerons à notre collègue Pepe
• Vane.o

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:30

  Peu d'entretien en général. Les chambres médiocres en termes de propreté et de détails de la salle de bain. Il n'y avait pas de verre. le resto est bien
• Lucía.u

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:59

  Eh bien, nous sommes restés 3 jours et tout était super, je répéterais sans aucun doute !😜👍🏼❤️
• Carlos.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:54

  La chambre est bien équipée. salle de bain spacieuse
• Marta.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 19:22

  J'ai trouvé que c'était un très bel hôtel, propre et bien situé pour mes besoins, puisque j'allais au Warner Park. Les chambres sont confortables et très propres. Ils ont un service 24h / 24 et sont très sympathiques et attentifs, ils sont prêts à résoudre tout problème avec gentillesse et efficacité. Ils n'ont pas de réfrigérateur dans les chambres mais ils proposent de stocker tout ce dont vous avez besoin au restaurant de l'hôtel. Très bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation
• Tono.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 01:41

  Chambres de luxe, lits très confortables et salle de bain avec eau chaude.
• Pablo.l

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:44

  Les chambres et la salle à manger ne sont pas celles d'un hôtel de ces stars. Le service d'accueil est très bon, très attentionné. En revanche, celui de la salle à manger est lent et amateur.
• José.i

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:41

  Hôtel simple et propre, personnel correct et sympathique. Chambre bien équipée, nombreuses chaines à la télé. Matelas ferme et salle de bain bien équipée. Tout ce que l'on demande dans un hôtel de ces caractéristiques.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir fait confiance et pour les photos
• Leticia.o

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:48

  Pour dormir ça peut valoir les chambres. Des lits confortables, la seule chose qu'il n'y avait qu'une couette pour couvrir que je veux penser qu'elle est lavée lorsqu'une nouvelle pièce entre. Pour nous, la situation était bonne, nous étions à 20 minutes à pied du club.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation. Tous nos lits sont habillés d'une couette et les chambres sont climatisées. Bien sûr, à la sortie de chaque client, tous les vêtements sont enlevés et des vêtements propres sont mis, car il ne peut en être autrement. salutations
• Marco.r

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 08:34

  C'est bien pour le prix qu'ils vous donnent pour Madrid. Les lits sont confortables, la vérité est que je me suis bien reposé. La nourriture au restaurant est bonne, mais en ligne avec d'autres endroits à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous vous soyez reposé et nous travaillerons pour améliorer votre expérience à la cafétéria
• Sara.a

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:57

  Bonne attention à la cafétéria avec petit-déjeuner, très attentionné. Chambre propre. Mais nous avons réservé une chambre pour 4 (2 adultes et 2 enfants) mais ils nous ont donné une chambre avec 3 lits. Nous avons dû nous débrouiller, car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas apporter de lit supplémentaire car ils n'avaient pas d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Précisez simplement que nous n'avons pas de chambres quadruples. La chambre pour 2 adultes et 2 enfants est toujours une chambre triple où l'un des enfants partage un lit. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour
• Maria.b

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 16:13

  Quelques amis et nous et 4 enfants avons séjourné du vendredi au lundi. L'hôtel a répondu à nos attentes, voire les a dépassées puisque certains commentaires nous ont fait un peu peur, vraiment... Je ne sais pas ce que l'on peut lui reprocher.. Qualité-prix parfait, les chambres sont très grandes, les matelas sont très confortables ainsi que les oreillers. Le personnel est super sympa et serviable, la femme de ménage adorable. Le petit déjeuner est parfait, nous avons des saucisses, des toasts, des pâtisseries, du pain tumaca avec de la tomate naturelle, du jus, du café-colacao... Mais la meilleure chose est l'homme qui assiste et sert le petit déjeuner, son traitement est imbattable, serviable, poli, très attentif, gentil, j'espère rencontrer plus de gens comme lui, je tire mon chapeau je ne connais pas son nom mais il mérite d'être reconnu car juste à cause de la façon dont il nous a traités quand je descends à Madrid je vais répéter le site. Le soir du samedi nous sommes descendus à la cafétéria pour boire un verre, il y avait une fille et encore une fille, le deal était de 10, ils nous ont apporté de très bons tapas avec les boissons et les commandes à partager, les nachos étaient très bons. Espérons que ce service d'attention serait donné dans plus d'endroits et ce serait l'habituel. Nous reviendrons à coup sûr car le rapport qualité-prix est excellent et le service client est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions et sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et vous ait plu. Nous enverrons vos félicitations à nos collègues et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations, L'équipe de l'hôtel Humanes
• Jasmin.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 00:09

  C'est magnifique. Nous avons pris la Suite qui a un jacuzzi et j'adore. La chambre est très belle.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre.
• Belen.o

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:51

  Une étoile pour lui avoir donné quelque chose, les chambres étaient correctes, le problème s'est posé lorsque nous sommes entrés à 11h du soir, le chauffage était très élevé sans même être entré dans la chambre, 31,7 degrés. Tout serait parfait si ce n'était pas parce que l'air ne fonctionnait pas, nous l'avons signalé à la réception et ils nous ont dit de l'éteindre, nous l'avons fait mais au bout d'un moment, il s'est rallumé, nous avons dû dormir avec le fenêtre ouverte le 12 décembre avec tout ce que cela implique... (toux, rhume...) Au fait, au restaurant, nous attendions 1h30 du matin pour qu'ils nous servent et quand ils l'ont fait, ils nous ont donné une assiette combinée de bacon et d'œufs au plat crus. Les frites sont la seule chose récupérable, ce jour-là, j'ai dû manger des pommes de terre en sac de la machine de l'hôtel pour le dîner
• LA.E

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:59

  Nous avons pris deux bières à 10h du soir, ils nous ont donné une tapa et tout était super généreux avec leur pain et tout était parfait pour 4 euros. A part la beauté du bar.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt
• Jose.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 20:47

  L'hôtel est bien, mais vous ne pouvez pas vous reposer, il y a beaucoup de jeunes qui vont à la discothèque et une odeur a du tabac et la suivante, je ne marche pas dessus, ça vaut le coup de dormir dans la voiture
• Carla.a

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 00:10

  Hôtel pratique et confortable. Bon endroit chaque fois que vous allez en voiture pour aller à Madrid, la Warner, le zoo, le parc d'attractions et la sortie facile vers le sud. Les chambres ont les bases et le petit déjeuner est continental mais correct. L'appareil à gel est tombé en panne et la sécheuse avait très peu d'énergie. Il n'y avait pas de tables de chevet, ce qui rendait inconfortable le chargement des téléphones portables, des tablettes... Et peu de prises. Petite télévision et vue sur le parking. Mais c'était calme et ils vous ont donné des serviettes tous les jours et ont fait la chambre, même s'il y avait beaucoup de poussière. Nous reviendrions à l'hôtel, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Carla. Merci pour vos commentaires. Nous travaillerons sur ce que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, vous verrez une amélioration dans tous les aspects. Toutes nos chambres ont des tables de chevet, même s'il est vrai que lorsqu'il s'agit de chambres triples, comme elles disposent de 3 lits de 1,05 m, elles ne peuvent pas être placées sur les côtés et se trouvent généralement à côté du bureau. Je ne sais pas si c'était ton cas. Nous changeons progressivement les séchoirs. Je comprends que le gel est une erreur mais nous devons être plus conscients. Cependant, lorsque vous manquez quelque chose, contactez la réception car nous avons généralement un remplaçant pour presque tout. Salutations.
• Mageles.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 22:39

  Nous sommes arrivés et l'automatique dans la chambre s'est déclenchée. Mon mari l'a dit et la réponse a été qu'il ne pouvait rien faire. Ils n'avaient pas de service d'entretien. Avec lequel nous ne pouvions ni recharger notre téléphone portable ni regarder la télévision.Le lendemain matin, des averses de lumière provenant du téléphone portable. Un désastre

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Je suis terriblement désolé pour votre expérience. Nous n'avons pas de personnel d'entretien 24 heures sur 24, mais je suis sûr que nous aurions pu faire plus en attendant une réparation finale. Nous travaillerons davantage pour que notre personnel sache apporter des solutions adéquates à tout moment
• Lurdes.a

  3 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:43

  À la réception, ils nous ont dit une chose et ils nous en ont fait une autre avec une chambre. La vérité est fausse. Chambres propres et à la cafétéria José et une fille qui était super bonne nous ont très bien traités.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. J'ai déjà répondu à votre ami et votre ami. À tout moment, ce qui avait été convenu a été respecté. Si vous souhaitez que je vous renvoie l'e-mail de confirmation de réservation afin que vous puissiez le vérifier, pas de problème. Si cela n'avait pas été le cas, tout aurait été fait pour y remédier.
• Amaya.s

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:23

  L'hôtel est propre, les chambres dorment bien. Le personnel du bar est très sympathique et de bonnes personnes, cependant l'accueil a été une catastrophe, un prix au téléphone, pour deux adultes et un enfant, pour deux adultes, un enfant et un bébé, un autre, s'avérant être le même, non lit supplémentaire ou serviettes pour le bébé, en leur disant que ça devait être pareil, ils nous facturent plus que ce qui était convenu, ils nous appellent une demi-heure après être entrés dans le parc qu'ils ont annulé les billets pour envoyer d'autres... bref ils ne le savent pas, ils nous ont facturé 25€ de plus qu'ils nous ont remboursé mais 18€ pour un bébé qui n'a même pas pris le petit déjeuner, mon lit ou mes serviettes

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. A tout moment, on lui offrait ce qu'il avait en réserve. Je peux renvoyer l'e-mail de confirmation. Le problème des billets était dû à une erreur qui, dès que nous nous sommes rendu compte, a été corrigée. Il est considéré comme un bébé de 0 à 2 ans. A plus de 2 ans ce n'est plus un bébé. Nous prévenons toujours qu'il s'agit d'une chambre triple familiale ou triple partagée (2 adultes + 2 enfants) et c'est ce qui a été donné. Le problème, c'est que vous avez vu que les 2 chambres qui vous accompagnaient étaient 2 adultes et 1 enfant et qu'elles avaient une chambre triple comme vous et que vous vouliez payer la même chose qu'eux sans avoir la même chose.
• Raúl.i

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 23:16

  Hôtel avec un bon nettoyage des chambres. Les serveurs du restaurant et du bar avec un très bon traitement. Tarifs différents de ceux convenus, 18€ de plus pour un enfant de 2 ans en chambre triple partagée à 4 sans mettre de lit ni de serviettes même après réclamation soit 9€ par jour pour le petit déjeuner pour un enfant de 2 ans , une catastrophe. Les gens de la réception, différentes excuses, l'incompétence. Hors zone industrielle. équitable

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. J'ai déjà répondu à votre ami. À tout moment, ce qui avait été convenu a été respecté. Si vous souhaitez que je vous renvoie l'e-mail de confirmation de réservation afin que vous puissiez le vérifier, pas de problème.
• Nerea.o

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:38

  Ils nous ont d'abord donné une chambre qui n'avait pas été nettoyée à cause d'une erreur dans le système, puis ils nous ont donné une chambre censée être propre mais avec un verre plein de Cubata et une bouteille jetée sous les lits. A 6 heures du matin, deux hommes criant dans le couloir... eh bien, j'ai été dans des auberges avec de meilleures conditions que cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé. Les chambres sont soigneusement nettoyées et entretenues. Je ne sais pas ce qui a pu se passer. Si cela se reproduit, veuillez en informer la réception et nous vous proposerons une solution. Nous essayons toujours de maintenir l'ordre et de respecter le reste des invités, mais il y a des gens qui sont plus prévenants et moins
• Brais.o

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:28

  Je lui donne une étoile pour lui avoir donné quelque chose. Nous sommes venus en famille pour passer les vacances et 0 service client. Depuis, pour nous la chambre n'a pas été nettoyée. Ils n'ont pas fait les lits, le petit déjeuner était médiocre et pas bon. Nous avions froid en plein été et nous n'avions pas de couvertures. Et nous holions la pièce à l'égout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour vos commentaires. Je pense qu'il y a eu un problème de compréhension. En effet, un des jours ils n'ont pas été nettoyés car ils avaient une pancarte rouge dessus. S'ils laissent le panneau rouge Ne pas déranger sur la porte, les nettoyeurs n'entrent pas dans la pièce. Tout comme lorsqu'ils mettent un panneau vert, c'est qu'ils veulent que leur chambre soit faite. S'il n'y a pas de panneau affiché, il est entendu qu'ils veulent être nettoyés. Quant au froid, mon compagnon leur a fourni des couvertures. Une autre option aurait été d'éteindre la climatisation mais à tout moment vos demandes ont été satisfaites. Le petit-déjeuner se compose de café, colacao, infusions, viennoiseries, pain grillé, fruits, saucisse, confiture, beurre, tomate râpée, huile pour un prix de 3,75 €. Je pense que c'est un petit déjeuner correct et avec un prix raisonnable. Nous n'étions au courant d'aucun type d'odeur. Si cela avait été le cas, nous aurions essayé de le résoudre et si nous n'avions pas pu, on leur aurait proposé de changer de chambre. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre séjour
• Noelia.r

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 02:59

  Deux nuits que nous avons passées ici et HORRIBLE !! J'ai payé pour la suite et il s'avère que toute la nuit ceux d'à côté (tous les enfants) font la fête avec de la musique forte, des rires... Deuxième nuit dans une chambre normale dès qu'une odeur horrible est entrée avec un nettoyage épouvantable la chambre avait une porte qui communiquait avec l'autre et il semblait que nous dormions avec ceux à côté de nous La seule chose que je reçois bien, c'est l'attention du garçon qui était les deux nuits qui était très attentif et a essayé de résoudre les choses mille mercis. JE NE REPETERAIS PAS !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Noélia. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience. Nous essayons de faire en sorte que l'hôtel soit toujours un lieu de repos, mais parfois il y a des gens qui ne facilitent pas les choses. Nous aurions sûrement dû être plus fins dans l'attribution de la chambre.
• Ildefonso.e

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 00:22

  Super propre, excellent service à la réception. Nous sommes arrivés très tard et ils ont préparé un biberon pour notre fille. Excellent hôtel à tous points de vue.
• José.n

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 12:50
• Jose.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:56

  Chambres propres et lits très confortables. Personnel très sympathique. Qualité - très bon prix. Petit déjeuner buffet peu varié mais très bon. César très sympathique et toujours à l'écoute. Nous allons répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Le petit-déjeuner n'est pas sous forme de buffet mais continental, bien qu'il y ait certaines choses en libre-service, cela peut prêter à confusion. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Chaiany.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:39

  L'hôtel humanes est bien, les chambres sont très propres, très confortables, le personnel est gentil et attentionné, des oreillers de bonne qualité, une grande salle de bain, le parking est propre et lumineux. J'y suis allé avec ma famille et nous reviendrions sans hésiter.
• Albert.o

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:01

  L'hôtel Humanes est actuellement en parfait état. Propre, confortable, grande salle de bain, excellente climatisation, l'accueil a été sympathique et chaleureux. Le parking est propre et lumineux, les oreillers sont de très bonne qualité et les draps sont très propres.
• Eva.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 16:24

  Visitée pour la première fois, la chambre était très confortable et pas petite, la salle de bain avec tous ses accessoires et le service client était très bon. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Éva. Merci pour vos commentaires. Ils sont toujours appréciés mais plus encore après un retour à l'activité après une année très difficile. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau bientôt. salutations
• Angel.u

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 08:46

  Le petit déjeuner sans variété, très peu. Les pâtisseries sont de mercadona, littéralement, l'huile pour les toasts est de l'eau (rempli je dirais). Saucisse seulement jambon York et fromage, pas de tomate grillée. Au final, rien du tout. Quant à la chambre, c'est normal, sans plus. 3 étoiles ont j'ai peur de rester
• Yianira.o

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 16:03

  La suite était assez grande, tout était propre, lit grand et confortable. Ce que je n'ai pas aimé, c'est le garage, c'était comme un labyrinthe et puis la suite avait un bain à remous et il n'y avait ni shampoing ni gel. Aussi à partir de 8 heures du matin le samedi, ils n'ont pas arrêté de faire du bruit, de crier.. Tout le reste était super.
• Ahmet.O

  2 / 5

  Le 11/02/2020 à 23:59

  Le mal est le mal, pas besoin d'expliquer plus. A 25 km de Madrid. Un hôtel à l'intérieur de la zone industrielle dans une banlieue à l'extérieur. 3 étoiles c'est totalement faux. Ne croyez pas, essayez-le.
• Fernando.a

  2 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:50

  L'emplacement est ce qu'il est dans le plan de travail puisqu'il se trouve au milieu d'une zone industrielle. La chambre beaucoup de choses usées, abat-jour de luminaires cassés, peu de lumière. Manque de morceau de nettoyage de biscuits et de papiers. Cet hôtel devrait avoir une étoile et un peu plus de propreté. Lit à moitié cassé. L'entretien laisse beaucoup à désirer
• bzk.b

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 07:33

  Le pire hôtel où j'ai séjourné de ma vie. L'agence de voyage a choisi cet endroit parce que c'était bon marché. Si j'avais lu les critiques avant, je ne serais pas resté. Parce que tous les commentaires négatifs sont vrais. A l'intérieur du site industriel. Extrêmement bruyant. Vous ne pouvez pas dormir. Je n'ai pas besoin de le dire aux autres. Tout le monde a déjà écrit.
• Ayda.a

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 12:51

  Un hôtel sans jardin dans un site industriel. La plupart des chambres sont problématiques. Le pire est la liberté des employés de se battre avec les clients. (Pendant le petit déjeuner, le combat du personnel du restaurant avec un espagnol était intimidant.) Malheureusement, c'est parmi les hôtels que les voyagistes turcs préfèrent constamment. Loin de la ville. Il est possible d'y accéder en taxi + train. Vous devez payer 8-10 euros pour la gare la plus proche.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 20:15

  C'est l'un de mes endroits les moins préférés de tous ceux que j'ai visités. Les chambres sont en très mauvais état, la lumière est rare et n'a pas non plus de réfrigérateur. Nous mangions au restaurant et la nourriture était assez rare et de qualité régulière. Le service lent et épouvantable, ils ne savent pas comment traiter les clients. Bref, c'est un endroit que je ne recommanderais à personne, il est aussi à presque une heure de Madrid et le pire de tout, il y a une station essence juste à la porte de l'hôtel.
• María.o

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:52

  expérience .... nous cherchions un hôtel près de Madrid et warner park il y a même bien (l'emplacement) n'est pas le meilleur, mais ce n'est pas grave car nous voulions juste nous reposer. Le petit déjeuner pénible JE NE LE RECOMMANDE PAS...pas de fruits et très peu de variété. La chambre super sale, surtout le sol et sous les lits, qui j'imagine ne coûte rien à améliorer puisque le ménage doit être fait. La feuille de protection toute sale avec des cheveux et des taches régulières. La poussière est ennuyeuse, surtout pour les personnes allergiques comme moi. (Cela ne coûte presque rien d'ajouter un peu de désodorisant pour qu'il ne sente pas le tabac) Comme les couettes, je dois dire qu'elles étaient super et les draps étaient propres et confortables. Nous nous sommes super bien reposés, et à un prix raisonnable ils gèrent les billets pour le parc... mais s'ils amélioraient tous ces petits détails... NOUS AURIONS QUALITÉ ET PRIX🙁
• ImagineMovieScores.

  4 / 5

  Le 14/11/2019 à 05:05

  L'hôtel n'a rien d'extraordinaire sauf que tout fonctionne bien, les lits sont super et au lieu de ces couvertures fatiguées dans les placards comme tant d'hôtels, ici ils ont de superbes couettes chaudes qui vous assurent de dormir confortablement et le chauffage est toute la nuit. Un inconvénient est que le cuisinier du restaurant à l'époque où j'y étais n'a jamais fait de faux-filet rare de sa vie. Pour le reste, l'hôtel est fortement recommandé.
• Txapela.u

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 01:55

  C'est bien pour ce que vous payez. C'est un peu loin de Warner et de Madrid, il est donc fortement recommandé d'y aller en voiture. Le petit déjeuner est très médiocre, il est dit continental mais bon, c'est beaucoup pour l'appeler ainsi. Mais je le répète avec ce que vous payez, vous ne pouvez pas demander plus. La propreté et les chambres sont bien nettoyées tous les jours. Il est situé dans une station-service dans un polygone.
• DANIEL.H

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 18:00
• pavel.o

  4 / 5

  Le 06/09/2019 à 07:36

  L'hôtel est situé en dehors de la ville de Madrid. Internet est gratuit principalement à la réception. Les chambres ne sont pas plus grandes. L'audibilité est excellente)) le personnel est serviable et attentionné. Il a son propre parking et une station-service à proximité. À la réception, vous trouverez un distributeur automatique de collations.
• Amparo.e

  4 / 5

  Le 28/08/2019 à 17:00

  Eh bien, si vous êtes de passage pour vous rendre dans un endroit proche comme Warner. Il se gare bien car c'est une zone polygonale. Chambres propres et confortables avec salle de bain rénovée. La seule chose dans ma chambre était que la climatisation ne fonctionnait pas, c'est pourquoi je lui donne quatre étoiles.
• Javi.u

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 23:11

  A penas si podimos dormir porque los pasillos parecian el patio de un recreo, cansado de pedir orden a recepcion y que no cambiase nada, tube que salir al pasillo y llamarle yo la atencion a los energúmenos que estaban de fiesta en el hotel a altas horas du matin. Ils nous ont facturé un acompte sans préavis car nous allions à Fabrik. Nous avons demandé la Chocolate Suite pour utiliser le jacuzzi, mais nous n'avons même pas pu nettoyer, nous sommes entrés à 3 heures de l'après-midi et sommes partis à 12 heures le lendemain et nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant tout le séjour, ma femme était enceinte et devait nettoyer à peine avec de l'eau froide. Je n'irai jamais et je ne le recommande à personne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Gutierrez, Tout d'abord, nous nous excusons une fois de plus, comme nous l'avons déjà fait à chacune des occasions où vous nous avez contactés. Pour cette raison, et en compensation de votre mauvaise expérience avec nous, l'Hôtel vous a invité à prendre le petit-déjeuner et vous a indemnisé financièrement pour les erreurs commises. Même si plusieurs de ces erreurs n'ont aucun rapport avec l'Hôtel. Nous sommes encore une fois désolés que vous n'ayez pas passé le meilleur des séjours à l'Hôtel Humanes. Nous acceptons et prenons vos critiques de manière constructive pour continuer à nous améliorer à l'avenir. Merci beaucoup pour vos commentaires. Cordialement, Hôtel Humanes
• Xanoyê.�

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 01:09

  L'hôtel est un peu loin du centre-ville de Madrid et dans la zone industrielle. Il n'y a pas de voiture directe de l'hôtel au centre-ville. Si vous le souhaitez, les fonctionnaires appellent un taxi, vous pouvez prendre un taxi jusqu'à la gare la plus proche (8-10 €) et de là jusqu'à Atocha (billet aller-retour 4 €), c'est-à-dire que vous pouvez vous rendre au centre-ville . L'hôtel était plus propre que ce à quoi je m'attendais. Nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner car nous ne savions pas que l'heure du petit déjeuner se terminait à 09h00.
• Florence.o

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 09:32

  Je ne peux pas le noter car il est impossible d'y être. Chambre sales, cheveux dans les baignoires, pas de frigo dans les chambre. Nous sommes en voyage de groupe et aucune préparation. Une honte . Hotel de l'horreur
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 10:28

  Soulignez l'excellent traitement de tout son personnel, à tout moment ils vous assistent et ont une grande capacité de résolution. C'est un séjour très agréable. Idéal pour nos familles, il est confortable. Très belle expérience.
• Dani.a

  3 / 5

  Le 06/06/2019 à 10:37

  Hôtel correct. Les chambres sont spacieuses. Je suis descendu du froid car il n'y avait pas de couette sur le lit et pas de couvertures dans le placard. Je suis sûr que j'aurais pu descendre pour en demander un à la réception mais je ne l'ai pas fait. Une autre chose à souligner négativement est le petit déjeuner. Pain bimbo, sandwich jambon-fromage York, jus d'orange, un muffin, café et lait, beurre et confiture (celui à la fraise avec une couleur très suspecte et le plus de texture). Je recommande? Eh bien, pour y aller avec un groupe d'enfants, c'est acceptable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. En effet, toutes les chambres doivent avoir des couvertures dans le placard de chaque chambre et je suis désolé que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. S'ils l'avaient demandé à la réception, ils l'auraient fourni sans problème. Quant au petit-déjeuner, tous les produits sont en parfait état mais nous allons revoir sa composition afin qu'elle réponde aux besoins d'un plus grand nombre de clients.
• Dana.i

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 18:50

  Très mauvais, j'y ai passé quelques jours et c'était horrible. La nourriture au restaurant était bonne mais les chambres étaient sales et il n'y avait pas de savon ni d'eau chaude dans la salle de bain. Des amis dormaient dans une chambre voisine, ils ont volé leur l'argent quand ils n'étaient pas Nous étions là Vous avez aussi mis la climatisation et vous ne l'avez même pas remarqué Les draps apparaissaient avec des taches de sang tous les jours. Je ne le recommande pas du tout car j'ai été dans d'autres hôtels 3 étoiles et ils étaient bien meilleurs que celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Pour nous, la propreté est un aspect fondamental. Nous vérifierons si tout est fait correctement. Aux dates où ils sont restés, il y a eu un arrêt de la chaudière qui a été corrigé quelques minutes plus tard. La climatisation fonctionne parfaitement. Il se peut que la durée de leur séjour n'ait pas été connectée car la température extérieure ne l'exigeait pas. Quant au changement de draps, en règle générale, il se fait tous les 4 jours sauf si certaines circonstances l'exigent avant ou à la demande du client, auquel cas il se fait sans problème. Je vous prie de ne pas porter d'accusations aussi graves qu'un vol dans les chambres. Si vous êtes certain que quelque chose a été volé dans la chambre, vous devez déposer un rapport. Heureusement, ces accusations ne se produisent pas fréquemment et, dans la plupart des cas, les choses ont été mises à un endroit différent de ce que l'on pensait initialement. Nous vérifierons qui a fait la chambre quand ils ont été logés et nous vérifierons les images des couloirs, cependant.
• Cesperpin.

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:21

  Hôtel économique et fonctionnel. Le meilleur emplacement et traitement à la réception. Petit à petit les choses s'améliorent.
• Rafik.A

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 21:31

  Bon et chaleureux
• LucK.

  1 / 5

  Le 21/02/2019 à 23:40

  Nettoyage mauvais, le wifi n'arrive pas, le chauffage vous le mettez à 20 degrés et le matin il fait 30 degrés de fou. TV la foire, vous ne pouvez pas regarder le football, f 1. La propreté est triste. A la réception tout phénoménal, très bon traitement et très sympathique. Au restaurant le petit déjeuner est très copieux. Le serveur Pepe est une machine.
• DjuanmaHC.k

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 14:18

  Il y a deux ans, la vérité est que j'ai mis une critique assez différente de celle que j'ai actuellement concernant cet endroit. La vérité est que je lui ai donné le bénéfice du doute et que cela a été un bon choix. Superbe rapport qualité/prix. Les chambres, j'ai vu les nouvelles et les anciennes et j'ai aimé les anciennes. En raison de la sensation de confort et de chaleur qu'il dégage Espace, lit, oreillers confortables Baignoire et La réceptionniste est un gars super sympa, attentif et dévoué au client! Je suis content de leur avoir à nouveau donné une seconde chance car cette fois la vérité est que j'étais super ravi de tout ! 100% recommandé pour venir travailler, en famille ou pour être tranquillement avec votre compagnon

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos installations et fournir le meilleur service qui soit entre nos mains. Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance et que vous soyez reparti satisfait. Pour nous, il n'y a pas de plus grande fierté. Nous espérons vous revoir bientôt
• Montse.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 14:08

  Très très bien!!!! Lit grand et très confortable.... Chambre spacieuse et les filles à l'accueil sont très gentilles.... Pour mettre un bémol, il me manquait un minibar, mais bon ce n'est pas indispensable.....(je viens de lire d'autres critiques et je panique) il semble que nous n'ayons pas été dans le même hôtel... La seule chose que je ne peux pas commenter est le petit déjeuner puisque je n'ai pas pris de petit déjeuner... Mais bon... Pour les goûts les couleurs... ..
• Maria.o

  2 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:02

  Nous n'avons contracté qu'une nuit, avec un pack de nuit d'hôtel plus 2 jours de Warner, avec petit-déjeuner. La chambre était très petite pour nous 4, mais bon, vous dites que c'est juste une nuit. Mais, le petit déjeuner désastreux. Nous sommes descendus et il ne restait plus rien, du buffet, pas de lait, pas de jus, pas de couverts, pas de pain, un petit grille-pain, pour toutes les familles, qui y séjournaient, comme nous. Le garçon était bouleversé. Je ne recommande pas le site.
• Tide.o

  3 / 5

  Le 02/09/2018 à 00:12

  Hôtel normal pour passer une nuit, propre et une grande chambre double. Pour améliorer la climatisation n'a pas fonctionné. Négatif était le petit déjeuner qui était inclus, tout très peu, il n'y avait pas de pain, verres, assiettes. La fille qui s'en occupait était très impolie, pas serviable, peu disposée à travailler et assez antipathique.Je ne recommande pas du tout le petit-déjeuner, avec des personnes qui veulent travailler... Cette personne devrait suivre des cours d'éducation et de soins au client. En revanche, l'accueil est très serviable et sympathique.
• Angela.e

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 18:33

  Cela semble être un hôtel très cher pour ce que c'est. L'emplacement laisse à désirer (au milieu d'un polygone), le mobilier est vieux, l'écran de la salle de bain ne fermait pas bien... De plus, le buffet du petit déjeuner est le pire que j'ai vu depuis longtemps. Le café et le lait étaient froids, le jus d'orange et le cola-cao étaient imbuvables, il n'y avait pratiquement pas de variété et il n'y avait même pas de pinces pour ramasser le fromage ou la saucisse. Nous étions quatre et il n'y avait que trois assiettes à l'extérieur, puis une autre famille est arrivée et comme ils n'avaient plus d'assiettes, nous les avons vus manger avec les toasts sur la table (personne n'était visible pour dire qu'il manquait des choses). En général, un désastre, ça n'en vaut pas la peine du tout. La seule bonne chose était le lit, le matelas était très confortable et j'ai beaucoup aimé l'oreiller en mousse à mémoire de forme.
• Mario.p

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 07:35

  Notre séjour, malgré les expériences des autres voyageurs, s'est plutôt bien passé. Cependant, deux petites notes la flétrissent. Tout d'abord, au lieu d'un lit double. Nous rencontrons deux individus. Deuxièmement, et plus problématique, est la question de la douche. Nous ne savons pas si c'est commun dans toutes les chambres. Mais le type d'écran rend presque impossible d'entrer et de sortir de la douche, ceci combiné au sol glissant... Cela a transformé la douche en aventure... Nous aurions aimé le commenter à la réception, car ils auraient sûrement fait leur part pour améliorer le séjour. Malheureusement notre passage a été court, nous n'avons donc pas eu le temps nécessaire. Salutations. Le reste super.
• Usuario.e

  1 / 5

  Le 28/04/2018 à 21:06

  A 6 heures du matin, nous avions cette vue ensoleillée dans la chambre, pour laquelle nous n'avons pas pu dormir un clin d'œil de la nuit, car ils n'ont pas de stores, ils ont un rideau sombre qui ne couvre pas toute la fenêtre. Les murs sont fins comme du papier et vous entendez chaque mouvement des gens. Le wifi n'atteint pas la chambre et l'oreiller est assez dur Comme commentaire positif... les filles à la réception sont plutôt gentilles
• Helmuth.e

  3 / 5

  Le 21/02/2018 à 20:11

  Bien que l'hôtel ait l'air moderne sur sa façade, son mobilier et ses équipements demandent déjà des améliorations. Le lit un peu inconfortable, car le matelas à ressorts se remarque très bien lors du sommeil. Serviettes très rugueuses. L'attention du réceptionniste de nuit était bonne, cependant, le réceptionniste du matin était très impoli et à la limite d'essayer de nous faire payer le petit-déjeuner inclus dans la réservation.
• Pablo.i

  3 / 5

  Le 17/07/2017 à 00:40

  Hotel rapport qualité prix très acceptable. Le traitement du personnel correct et des chambres propres et confortables. Le petit déjeuner était un peu mauvais, mais les serveurs étaient très sympathiques.
• A.

  3 / 5

  Le 24/06/2017 à 23:38

  Uniquement possible avec une voiture au milieu du Polígono, à partir de 8 après-midi sans vie, ils peignaient des chambres et j'en avais une qui avait besoin d'être améliorée, mais la climatisation fonctionnait bien au milieu d'une vague de chaleur et le WiFi était très juste quand un étranger l'autobus est arrivé. Bon et amical traitement des travailleurs et nourriture du restaurant un menu (9 €) très bon. Petit déjeuner avec toasts, café et mini jus.
• silvia.o

  1 / 5

  Le 09/06/2017 à 16:40

  Nous venons de l'étranger et c'était très difficile pour nous de nous localiser. Le petit déjeuner était un simple café avec du lait et un produit de pâtisserie en sac (il ne nous a pas donné le choix d'autre chose) et un jus. Le quartier était horrible et la réceptionniste plaisantait toute la nuit avec des amis qui riaient dérangeant le reste car tout était entendu de la chambre. Les chambres étaient propres.
• C_paolavarovazquez.

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 10:40

  l'hôtel minable, pour commencer, j'ai choisi cet hôtel parce que d'après travelparks il était bien relié au parc warner, hein... excusez-moi ? nous devions prendre un bus qui nous laisserait à fuenlabrada, puis nous avons pris le métro jusqu'à el casar, à casar nous avons pris le train jusqu'à pinto, et à pinto le bus qui vous a vraiment laissé à l'avertis. une fois arrivés à l'hôtel (et heureusement nous ne sommes allés que dormir), la chambre n'était pas exactement propre, les draps étaient effilochés, le couvre-lit avait une tache et les murs étaient en papier. le petit déjeuner gratuit que nous avions n'était pas mal du tout si ce n'était le fait que la serveuse n'a demandé qu'à l'un de nous ce que nous voulions et supposait déjà que l'autre voulait la même chose, c'est là qu'elle a demandé, car il y avait des choses que je n'ai même pas pris la peine de demander. Bref, je ne le recommande pas même pour dormir.
• Sandra.u

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 17:28

  Je ne le recommande pas du tout, le petit déjeuner était inclus mais il n'y avait que du café, du colacao et des pâtisseries, rien de plus et une chose par personne, ne pensez même pas à le répéter. La dame du bar nous a traités avec beaucoup de réticence et de mauvaise humeur. L'hôtel est situé dans un polygone et la nuit, comme il y avait une discothèque à côté, seuls les gosses ivres sont entrés et ont fait beaucoup de bruit la nuit. les chambres sentent le tabac. Eh bien, tout est mauvais, ce que j'ai à dire sur cet hôtel et je n'y retournerai jamais.
• Fauty.

  1 / 5

  Le 24/04/2017 à 08:08

  Désastreux, dans le lit d'appoint, il manquait la moitié des sommiers à ressorts, sa phrase était "débrouillez-vous et si vous réclamez cela demain". L'eau de la douche est intermittente, parfois froide parfois chaude, il manquait la poignée intérieure de la porte de la salle de bain et on ne pouvait pas la fermer... 3 étoiles et plus de 45 € pour la chambre, je ne vois aucune raison de dormir ici.
• Pablo.e

  4 / 5

  Le 11/03/2017 à 19:35

  J'ai passé un week-end à l'hôtel avec mon partenaire. Nous n'y sommes allés que pour dormir mais pendant notre hébergement ils se sont très bien comportés. Le petit déjeuner inclus dans le prix était simple mais suffisant. Je le recommande