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Hotel Jerez & Spa
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hotel Jerez & Spa à Jerez de la Frontera
Hôtel de style décontracté avec restaurant, bar, spa, ainsi que piscines intérieure et extérieure. Hôtel convivial avec spa et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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juan.e
2 / 5Le 13/02/2023 à 19:08Bel hôtel loin du centre et très négligé en terme d'entretien. Certaines installations obsolètes et la propreté pourraient être améliorées. Magnifique piscine. Excellent personnel tant à la réception qu'en salle, sympathique, agréable et très serviable.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, nous les trouvons très utiles et bien sûr nous en tiendrons compte dans nos plans d'amélioration de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Manuel.i
5 / 5Le 12/02/2023 à 13:16Nous l'avons trouvé très agréable, tout très propre et bien rangé, chambres très spacieuses et confortables, salle de bain avec douche et grande baignoire.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, nous les trouvons très utiles pour nos plans d'amélioration continue et ils nous encouragent à travailler pour offrir une expérience satisfaisante à tous nos clients. Je reste à votre disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement Juan Sanudo, directeur -
Mudanzas.
5 / 5Le 31/01/2023 à 08:13De bonnes installations, la chambre parfaite avec tous ses détails 4 étoiles, je le recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
mohad.h
5 / 5Le 26/01/2023 à 23:03Une ambiance imbattable, de très belles vues et un traitement très proche. Sans aucun doute, la prochaine fois que je viendrai à Jerez, je répéterai l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Ana.o
4 / 5Le 26/01/2023 à 15:00La réceptionniste était adorable. La chambre était bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Adrian.e
5 / 5Le 25/01/2023 à 23:54Excellent hôtel, chambre soignée avec soin et attention. Petit-déjeuner buffet avec un peu de tout et dîner très savoureux. Pour souligner le traitement du personnel, essayant toujours de vous aider et avec le sourire. C'était notre anniversaire et ça n'aurait pas pu mieux se passer, merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Raúl.i
5 / 5Le 23/01/2023 à 23:32Bonne localisation. Excellente attention des employés. nourriture géniale
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Rakel.n
5 / 5Le 21/01/2023 à 16:42J'étais seulement au spa mais tout était super, tout le monde était très sympathique. Le vestiaire était un peu petit, mais je le recommande quand même
Réponse du propriétaire :
Cher client: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, nous les trouvons très utiles et bien sûr nous en tiendrons compte dans nos plans d'amélioration de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
K.
1 / 5Le 20/01/2023 à 20:56Réponse du propriétaire :
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Raquel.e
3 / 5Le 18/01/2023 à 01:53Ils lui ont donné un coup de jeune, mais il y a des choses et des détails à améliorer. Ma salle de bain sentait les égouts. Et la douche ne fonctionnait pas bien, car la température de l'eau n'est pas réglée correctement. Le personnel est très bien, au restaurant les serveuses sont très sympathiques et professionnelles
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils nous sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer pendant votre séjour, nous faisons toujours tout notre possible pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Juan Sanudo, directeur -
PACO.A
5 / 5Le 17/01/2023 à 17:18Magnifique, bon service et un emplacement spectaculaire, son chargeur 59kw pour voitures électriques fonctionne parfaitement
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Luisa.a
2 / 5Le 13/01/2023 à 14:59Vous ne pouvez pas appeler cela un hôtel spa lorsque le spa dispose de deux jets. Les employés très bien. Je ne sais pas pourquoi il a quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, nous en tiendrons compte dans nos plans d'amélioration de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Sergio.e
5 / 5Le 10/01/2023 à 05:03La chambre basique n'est pas trop grande mais suffisamment pour être confortable et avec de très belles finitions, tout est très modernisé. Avant tout, les 5 étoiles sont dirigées vers ce petit-déjeuner buffet gratuit qui vaut chaque centime, avec un service exquis et une qualité et une variété de plats parfaites. Un endroit que je renouvellerai plusieurs fois sans hésiter. L'emplacement, même sans être au centre, n'est pas mal situé, le seul point négatif à souligner est le parking qui est ouvert sur l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour votre séjour dans la ville. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel et ils nous encourageront sûrement à continuer à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
W.
3 / 5Le 07/01/2023 à 18:45Le service dépend du personnel de service. C'était très bien la première fois, juste moyen la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous apprécions votre évaluation. Sincères amitiés, Juan Sanudo, réalisateur -
Jesus.i
3 / 5Le 04/01/2023 à 16:42J'étais à la fin de l'année et la vérité est que le séjour a été assez bon et la nourriture du réveillon du Nouvel An et le brunch du premier jour étaient également exceptionnels, la seule chose qui était mal organisée était la discothèque avec un bar ouvert après les raisins , il y avait peu de tables pour nous tous, il n'y avait que trois types de boissons : whisky, gin et rhum. Si vous avez demandé un Baileys, par exemple, ils vous ont dit qu'il n'y en avait pas bien qu'ils aient payé beaucoup d'argent pour le pack complet. Cela me parait dommage.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, que je transmettrai à tout le personnel, nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Julia.a
5 / 5Le 03/01/2023 à 20:30Spectaculaire réveillon du Nouvel An, chambres super confortables, petits déjeuners très complets et personnel excellent. Je vais répéter avec vous dès que je peux, merci 🙂
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rastrollo, Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Mar.o
5 / 5Le 31/12/2022 à 14:55Excellent dans la gentillesse, la convivialité, la propreté et le service. Très belles installations. Je le recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gonzalez, Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Puri.o
4 / 5Le 27/12/2022 à 11:03Nous avions une chambre triple, mais le lit supplémentaire était si dur et inconfortable que ma fille a dû dormir avec nous. Le matelas de ce lit était mauvais et le lit n'était pas pratique du tout
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils nous sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer lors de votre séjour, nous demandons toujours à nos clients de nous signaler tout problème lorsqu'il survient de cette manière, nous mettrons tous nos moyens pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Juan Sanudo, directeur -
Maria.u
5 / 5Le 11/12/2022 à 15:48Un endroit merveilleux, des installations excellentes et très agréables. Tous les travailleurs sont très sympathiques mais une mention spéciale pour Carlos, il a pris grand soin de nous et nous a aidés dans tout ce dont nous avions besoin. Merci beaucoup et nous répéterons.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Jose.a
5 / 5Le 07/12/2022 à 08:50Séjour très cosy, petit déjeuner et repas très bons.''Un seul petit détail, le stationnement dans la zone de sortie de l'hôtel est un peu conflictuel à cause des véhicules mal garés. Mais tout le reste est parfait, merci
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, nous les trouvons très utiles et bien sûr nous en tiendrons compte dans nos plans d'amélioration de nos installations et services. Notre objectif est la satisfaction totale des clients durant leur séjour, si un quelconque désagrément survenait, nous mettrions tous nos moyens pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Juan.u
5 / 5Le 05/12/2022 à 21:11Idéal pour séjourner à Jerez, ce n'est pas dans le centre mais c'est une belle promenade pour s'y rendre. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils nous sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur service à nos clients. L'hôtel est situé sur l'avenue principale de Jerez, qui se connecte directement au Centre, accessible à pied, en bus, l'arrêt est à la porte, ou en taxi pour moins de 7 €. L'hôtel dispose également de vélos à prêter aux clients. Nous recommandons toujours de laisser la voiture dans le parking gratuit pour nos clients et d'oublier les inconvénients de la conduite et du stationnement dans le centre, soit dit en passant, parfois plus cher que le taxi ou le bus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Montserrat.o
5 / 5Le 16/11/2022 à 19:20Nous avons adoré l'hôtel, l'emplacement, le personnel, la chambre (les lits sont très confortables), la salle de bain spacieuse (l'éclairage ne ferait que s'améliorer, il y a peu à se maquiller par exemple)." Tout est très propre, la terrasse pratique et confortable. Les petits déjeuners complets. Nous avons dîné un jour au restaurant de l'hôtel, un 10, nous avons essayé plusieurs plats, c'est parfait de pouvoir commander une demi-portion dans certains, ainsi vous pourrez en déguster plusieurs, magnifique présentation, qualité, variété, saveur, préparation... et prix raisonnable, très bon service. Je le recommande sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Fabi..
5 / 5Le 12/11/2022 à 19:23Excellent hôtel, service irréprochable. Chambres très modernes et propres.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
JOSE.U
5 / 5Le 12/11/2022 à 00:49Le traitement, la chambre, la propreté, l'emplacement, les installations, la décoration, le restaurant de qualité (patio de los naranjos) et en plus avec un spa agréable, tout y est.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour votre séjour dans la ville. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel et ils nous encourageront sûrement à continuer à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Suzanne.a
3 / 5Le 02/11/2022 à 11:30Bon lit, bon petit déjeuner, belle piscine. La salle de bain est démodée mais assez bien. Pas de prise d'un côté du lit. La dame à l'arrivée n'avait pas de smileys. Dans l'ensemble, très bien.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour vos commentaires et pour le partage de vos expériences. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Mike.o
5 / 5Le 25/10/2022 à 17:51Meilleur hôtel ! Super service ! Je me suis rarement senti aussi bien accueilli et soigné dans un hôtel ! Merci beaucoup pour cela!
Réponse du propriétaire :
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Luis.l
4 / 5Le 24/10/2022 à 13:19L'un des premiers hôtels de Jerez. La décoration avec de nombreux chevaux, c'est ce qu'il faut à Jerez, mais un endroit très cool où séjourner
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Diego.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 10:49Bonjour, cette fois 4 nuits et 5 jours, ce que j'ai dit auparavant, tout était parfait et j'ai manqué, y compris le personnel de cuisine SPECTACULAIRE. Merci beaucoup pour tout. Dimanche nous sommes de retour.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
diana.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 17:06Hôtel magnifique, ça sent le jasmin partout, propreté impeccable, sans aucun doute à chaque fois que je vais à Jerez je reste dans cet hôtel
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Isa.B
4 / 5Le 04/10/2022 à 22:45Nous avons eu la chance de pouvoir passer une semaine de vacances en été, il est fortement recommandé de réserver celles du rez-de-chaussée avec accès direct à la piscine (même si notre placard était un peu petit). Sans aucun doute, soulignez l'attention et le bon travail de Carlos Hidalgo qui a rendu notre séjour très agréable.
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CHRISTELE.R
5 / 5Le 02/10/2022 à 21:56Prestations de qualité, de belles chambres. Plats andalous et service professionnel. Ce renseigner auprès de l hôtel pour l accès le plus simple au centre ville. Certains sites à visiter sont fermés le dimanche.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur service à nos clients. L'hôtel est situé sur l'avenue principale de Jerez, qui communique directement avec le Centre, accessible à pied, en bus, l'arrêt est à la porte, ou en taxi pour moins de 7 €. L'hôtel dispose également de vélos à prêter aux clients. Nous recommandons toujours de laisser la voiture dans le parking gratuit pour nos clients et d'oublier les inconvénients de la conduite et du stationnement dans le centre, soit dit en passant, parfois plus cher que le taxi ou le bus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
alicia.a
5 / 5Le 02/10/2022 à 15:34La propreté, les chambres spacieuses avec une vue magnifique sur le jardin, un excellent restaurant et un buffet très complet pour le petit déjeuner. Tout cela, associé à la gentillesse du personnel, fait de cet hôtel une option idéale pour une escapade d'un week-end ou pour prendre du temps pour se reposer et se détendre. Ce fut un séjour très agréable
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Helmut.e
5 / 5Le 28/09/2022 à 19:29Bel endroit. Stationnement gratuit pot d'accueil. Malheureusement un peu loin (2km) du centre si vous voulez marcher.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel. Ils sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur service à nos clients. L'hôtel se trouve dans la rue principale de Jerez, qui est directement reliée au centre, accessible à pied, en bus (arrêt de bus devant la porte) ou en taxi pour moins de 7€. L'hôtel propose également des vélos à louer. Nous recommandons toujours à nos clients de laisser la voiture dans le parking gratuit et d'oublier les inconvénients de la conduite et du stationnement dans le centre, qui, soit dit en passant, sont parfois plus chers que le taxi ou le bus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, réalisateur -
A.
5 / 5Le 25/09/2022 à 14:03Tout est très bien en général. Nous avons passé trois jours (20-21-22/septembre) avec beaucoup de soleil et de tranquillité. Le rapport qualité/prix est excellent. Notre chambre (2ème étage), propre, confortable, lumineuse et spacieuse, avait une vue sur la piscine, un vrai luxe. Les trois jours, nous avons utilisé la piscine qui était très soignée et propre, où il n'y avait jamais plus de huit personnes. Le système de stationnement est parfait. Et surtout le magnifique petit déjeuner, copieux, varié et de qualité. Tout le personnel amical, cordial et très professionnel, en particulier Maripaz, la dame qui a assisté au petit déjeuner. UN SEUL MAIS, LA PISCINE CHIRINGUITO N'A PAS FONCTIONNÉ ET EN SI CHAUD...
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous avons pu vous causer pendant votre séjour, nous faisons toujours de notre mieux pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Juan Sanudo, directeur -
Julian.a
3 / 5Le 25/09/2022 à 13:17Un hôtel exceptionnel en ce qui concerne son équipe humaine : extrêmement serviable et toujours avec le sourire aux lèvres. Malheureusement, les installations ne répondent pas aux temps actuels. La décoration est vieillotte, les salles de bains sont d'une autre époque, et ont finalement grand besoin d'être rénovées.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour votre séjour dans la ville. Nous tiendrons compte de vos commentaires et suggestions dans nos plans d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
luciano.a
5 / 5Le 25/09/2022 à 04:53Je veux écrire ces mots pour remercier l'hôtel Jerez pour le traitement reçu et pour le magnifique mariage qu'ils ont organisé pour moi. Je peux maintenant dire que plus de 2 mois se sont écoulés et j'ai écouté les avis de mes invités, que c'était un succès de célébrer mon mariage dans cet hôtel. Je tiens à remercier tout le personnel et en particulier Alberto la metrie de l'hôtel qui nous a aidé dans tout et ses conseils avisés ont toujours été positifs. J'ai assisté à quelques mariages par la suite avec une restauration renommée et je peux vous assurer que la célébration pour moi et les autres invités qui ont coïncidé dans les trois mariages qui ont coïncidé, sans aucun doute, celui de l'hôtel Jerez était de loin le meilleur et de qualité et prix imbattables. Donc, après que tous mes invités m'ont félicité pour la façon dont ils ont bien mangé, ils se sont bien amusés et à quel point tout était beau, je ne peux que dire et recommander cet hôtel et surtout sa rencontre avec Alberto en tant que grand professionnel contrôlant les temps de traitement et d'aide à l'avance alors que tout se passe parfaitement et je peux vous assurer que vous ne regretterez jamais de célébrer quoi que ce soit dans cet hôtel. Mon opinion personnelle est que si vous souhaitez célébrer un mariage ou un autre événement, vous ne trouverez pas de meilleure personne et de meilleur professionnel qu'Alberto. Merci Alberto et tout le personnel de l'hôtel Jerez d'avoir fait de mon mariage une journée inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucien, Ce fut un plaisir de partager cette journée spéciale avec vous. Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec notre maître Alberto et avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Alison.o
4 / 5Le 22/09/2022 à 10:49Réponse du propriétaire :
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89ginet.
5 / 5Le 19/09/2022 à 20:46Hôtel super correct, chambres propres, spacieuses et bon service client tant à l'accueil qu'au personnel de nettoyage des chambres et au restaurant. Bonne piscine, même si le spa est un peu juste, mais suffisant pour le prix. Super service et attention du personnel, ne rencontrant personne de la hôtel avec un mauvais visage et toujours avec un bon sourire, le traitement et la gentillesse est un point super positif, qui peut compenser n'importe quel manque. félicitations, vous gagnez des clients avec votre bon travail !!!!!
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Julya.e
2 / 5Le 18/09/2022 à 13:10Eh bien, la vérité est que c'est un hôtel quatre étoiles, mais il en reste deux. Le personnel est sympathique mais, il y a des choses qui ne sont pas logiques, et l'une d'elles est que vous ne pouvez pas prendre le petit déjeuner avant 8 heures du matin, même pas un triste café, ils pourraient me le donner. Comme ils ne vous donnent pas de dîner après 23h30 le soir, vous avez recours à la machine à sandwich qui était en rupture de stock.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur De Landa, Le restaurant AQ35 et le petit-déjeuner buffet ont des heures d'ouverture et de fermeture que nous adaptons à la demande des clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
IMAGINATEK.R
4 / 5Le 18/09/2022 à 11:24Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et de nous avoir choisi pour votre séjour dans la ville. Nous apprécions vos commentaires, qui seront sûrement très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Bohuon.v
3 / 5Le 14/09/2022 à 22:11Hôtel très bien chambre, accueil agréable Reste la demi-pension et le petit déjeuner qualité moyenne je ne recommande pas Le personnel est sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vous commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Saludations, Juan Sañudo, Directeur -
R...
4 / 5Le 13/09/2022 à 18:40Bel hôtel, style classique. Grande piscine centrale. Chambres grandes et très propres. personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Susana.
5 / 5Le 10/09/2022 à 12:27Hôtel avec un charme particulier, la réforme des chambres est plus que réussie, confortable, confortable et belle, soulignant l'espace des chambres, mais la meilleure chose est l'attention du personnel de l'hôtel, les filles de la salle de petit-déjeuner buffet, qui Au fait supérieur, il ne manque de rien, c'est merveilleux, ils sont très gentils, attentifs aux filles et à nous à tout moment, soulignant la propreté des chambres et la piscine très bien préparée pour passer un agréable moment et un repos total , C'est la deuxième année que nous y séjournons et nous reviendrons la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Brian.a
5 / 5Le 10/09/2022 à 10:30Excellent traitement, installations propres et confortables et belle décoration. Un endroit merveilleux pour passer de bonnes vacances, un excellent service de réception et le monsieur qui a assisté au service de la piscine (Fernando) a rendu nos journées plus agréables grâce à son bon traitement.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Juan.e
5 / 5Le 06/09/2022 à 16:20J'ai adoré mon séjour à l'hôtel Jerez & Spa. Très bon rapport qualité prix. Qualité dans la propreté des installations de l'hôtel et aussi des chambres. Beaucoup de qualité du restaurant midi et soir. Même si je pense qu'il faut changer les plats proposés un jour de la semaine car si le séjour est long, on peut se lasser de voir toujours les mêmes plats et je considère qu'il est urgent que, vu la qualité de cet hôtel et restaurant, un bon fruit le jus devrait être inclus de qualité au petit déjeuner. Mais qu'il soit clair que je préfère personnellement qu'ils vous proposent un menu et vous le servent, comme cela se fait ici, que que le déjeuner et le dîner soient sous forme de buffet, de moins bonne qualité et qu'il faille constamment se lever.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Jose.a
5 / 5Le 05/09/2022 à 13:17Nous avons été 4 nuits, bien que nous ayons été dans un logement seulement, nous ne pouvons pas évaluer le restaurant, en général tout sur 10, l'hôtel charmant et le personnel de chambre très sympathique !! La chambre familiale est très grande et confortable ! Tout est très propre, donc j'ai hâte de revenir !!
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Francisco.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 22:25Profitez d'une chambre avec petit déjeuner et spa. L'emplacement est imbattable, parking gratuit. Le spa est bien. Le petit déjeuner est 10. Le service d'accueil a 10 pour Reyes, vous êtes un professionnel et une personne charmante. Le restaurant est super, la nourriture est là et le traitement par Lucía est incroyable. La seule chose que je n'aime pas, c'est que la fille qui travaille comme maître nageur travaille aussi à la cantine, alors qu'il y a des enfants qui se baignent, je pense qu'elle est un peu irresponsable.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour votre séjour dans la ville. Nous tiendrons compte de vos commentaires et suggestions dans nos plans d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
pacho.i
5 / 5Le 30/08/2022 à 11:24Encore une fois notre séjour a été merveilleux. Surtout grâce aux travailleurs, qui vous font sentir comme faisant partie de la maison. Sans aucun doute, nous allons répéter. Merci beaucoup à tous.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Veronica.u
5 / 5Le 24/08/2022 à 15:46Hôtel de charme, personnel charmant, propreté dans les chambres et parties communes et la chambre avec terrasse et accès à la piscine, un vrai luxe ! Ambiance très familiale et bonne. Nous serons de retour
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Javier.a
4 / 5Le 21/08/2022 à 18:56Les solariums un peu vieillots et n'ont pas de prises de part et d'autre des lits, Sinon, un bon hôtel avec un service incroyable. Une assez bonne piscine avec de nombreux hamacs et un bar, le spa est très bien, il faut payer 10 € si vous ne l'avez pas inclus. J'ai pris le petit déjeuner et la vérité est qu'ils avaient tout donc en général très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Garcia, Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils nous sont très utiles et bien sûr nous en tiendrons compte dans nos plans d'amélioration de nos installations et services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Joaquin.e
5 / 5Le 19/08/2022 à 00:57Je l'ai visité il y a 17 ans, séjour très agréable, piscine excellente, personnel d'accueil une dizaine, il dispose d'un restaurant terrasse avec une variété de plats de qualité, prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hernandez : Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Ma.e
5 / 5Le 16/08/2022 à 00:32L'hôtel est super et le personnel est le meilleur que j'aie jamais rencontré, surtout Miriam et Carlos. Ils ont été un charme, très professionnels et attentifs, avec une grande orientation client. Mon fils et moi nous sommes sentis chez nous, très à l'aise. Nous allons sûrement répéter en décembre.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gomez, Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec notre personnel car ils nous motivent à continuer à travailler dans cette ligne. Notre objectif est la satisfaction totale de nos clients lors de leur séjour, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Rocío.e
1 / 5Le 07/08/2022 à 13:42TOUT FATAL. Commencer parce qu'ils ne vous donnent pas la chambre avant 14h00 alors que dans tous les hôtels où j'ai été vous entrez à 12h00. Quand nous sommes enfin entrés dans la chambre, il y avait une odeur de tabac qui est restée pendant les 4 jours de notre séjour, dégoûtante, et encore plus pour nous qui sommes non fumeurs. Quant à l'ancienne salle de bain supérieure et la citerne des toilettes ne fonctionnait pas, elle jetait très peu d'eau et quand on avait envie d'y aller. Service de nettoyage horrible. Nous avons installé le panneau Ne pas déranger et même ainsi, ils ont ouvert la chambre en atteignant le lit et en nous réveillant, envahissant notre intimité et comme si cela ne suffisait pas, nous leur avons dit que nous ne voulions pas qu'ils fassent la chambre pour nous et ils revenaient toutes les 20 minutes pour le faire jusqu'à ce que nous devions partir car ils n'arrêtaient pas de nous harceler.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci pour votre avis. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel et ils nous aideront sûrement à continuer à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer pendant votre séjour, nous demandons toujours à nos clients de nous signaler tout problème lorsqu'il se produit de cette manière, nous ferons de notre mieux pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Jose.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 14:27J'adore ça, réserver à temps ce super prix, emplacement spectaculaire, super traitement, petit déjeuner EXCEPTACULAIRE, chambre spacieuse et propre, nous l'avons répété, de Jerez vous pouvez facilement vous déplacer sur toute la côte de Cadix, j'y retournerai.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience, que je transmettrai à tout le personnel, nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Eduardo.o
5 / 5Le 03/08/2022 à 22:15Hôtel fantastique. Des gens super sympas. Chef Alberto 5 étoiles... Piscine spectaculaire. A refaire assurément. Excellente région.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup de partager votre expérience, que je transmettrai à tous les employés, nous nous efforcerons de continuer à nous améliorer et à offrir le meilleur à nos clients. Sincèrement, Juan Sanudo, directeur -
Piedad.g
4 / 5Le 01/08/2022 à 13:30L'hôtel est magnifique. Chambres très propres et très agréables. Le personnel est très sympathique. Le seul reproche concerne le spa. Ils nous ont donné un téléphone pour réserver, nous avons écrit un wasap et ils n'ont pas répondu nous avons appelé par téléphone et ils n'ont pas décroché à partir de 11 heures du matin que nous avons écrit le message ils nous ont répondu à 4 heures de l'après-midi. Nous sommes également descendus à la réception du spa et il n'y avait personne pour vous aider, c'était vide et c'était les heures d'ouverture. Pour le reste, tout est magnifique, nous reviendrons sans aucun doute, c'est-à-dire sans spa. Très bon petit déjeuner buffet.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur à nos clients. Nous nous excusons pour tout inconvénient que nous aurions pu vous causer pendant votre séjour, nous demandons toujours à nos clients de nous signaler tout problème lorsqu'il se produit de cette manière, nous ferons de notre mieux pour le résoudre. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Juan Sanudo, directeur -
Muñoz.P
5 / 5Le 01/08/2022 à 13:01Le séjour à l'hôtel a été excellent. Hôtel très calme Nous avons beaucoup aimé son style et sa décoration. Chambres très spacieuses avec de belles vues sur le jardin. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. Nous repartons très heureux.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour votre séjour dans la ville. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel et ils nous encourageront sûrement à continuer à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
leire.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 12:55L'hôtel est magnifique, tant par les services (parking, piscine, spa...) que par les équipements. Le petit déjeuner buffet est super complet. Les employés de l'hôtel de 10. Super sympa, toujours avec le sourire et au courant de tout. Tout parfait.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, ils sont très utiles et nous encouragent à continuer à nous améliorer et à essayer d'offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Javier.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 12:31L'année dernière, nous sommes allés dans cet hôtel et nous avons été surpris par l'attention et en général tout était bien et nous avons décidé de répéter cette année aussi et nous pensons que plusieurs années de plus, nous leur avons demandé de nous réserver pour des circuits et sans problème, très très attentionné, attendant que le jour vienne leur rendre visite.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Vanesa.r
5 / 5Le 26/07/2022 à 11:32Bon service, bon accueil, et très sympathique, parking 🅿 inclus avec des ombrières, une grande piscine, un endroit très agréable, agréable et calme, à proximité du centre commercial. La vérité est que nous l'avons adoré, nous y reviendrons sans aucun doute la prochaine fois que nous irons à Cadix, un câlin !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Trassierra, merci beaucoup pour votre évaluation. -
Ines.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 15:34Notre séjour a été super. Petit déjeuner buffet varié très bon. Equipe de 10 ! Super service et très attentionné. La meilleure piscine ! Le sauveteur super sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Carriedo, Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
jean.u
5 / 5Le 15/07/2022 à 15:52Très bel hôtel avec un super piscine et un spa. Très belles prestations
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vous commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Saludations, Juan Sañudo, Directeur -
Oleksandra.
1 / 5Le 26/06/2022 à 00:39Réponse du propriétaire :
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Jose.n
4 / 5Le 23/06/2022 à 15:25En général, l'hôtel est très bien. Petit déjeuner très bon. Le personnel attentionné et sympathique. La chambre propre. L'accès en voiture se fait par une barrière. La première fois que vous obtenez un billet. Ensuite, vous le remettez à la réception et ils associent votre plaque d'immatriculation à l'accès. L'hôtel est situé dans une zone avec peu de bars ou de restaurants à l'extérieur. Vous devez marcher environ 15 minutes pour cela. Le restaurant de l'hôtel est un peu cher à mon goût. Un distributeur de boissons sans alcool et de collations est disponible à la réception.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, soulignant le personnel attentionné et les services de petit-déjeuner et de nettoyage des chambres. Avoir un parking est également une commodité lorsque vous êtes en vacances. Je partagerai votre commentaire avec tout le personnel de l'hôtel, nous le trouvons très utile et nous motive à continuer à travailler dans cette ligne. En ce qui concerne la zone des bars ou des restaurants, l'hôtel est situé dans un quartier résidentiel, idéal pour se reposer, mais il est très proche de la zone de loisirs.Si vous demandez à notre personnel, ils vous fourniront toutes les informations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Susana.u
5 / 5Le 11/06/2022 à 23:49Venir de Huelva pour fêter nos 28 ans a été un succès complet. L'hôtel est très bien situé, la chambre est magnifique et la piscine et toutes les installations sont super. Le spa est petit mais très bien. L'expérience est merveilleuse, donc si nous en avons l'occasion, nous répéterons. Et comme anecdote pour dire qu'aujourd'hui nous avons assisté à un mariage dans la piscine. En général, tout sur 10. Demain je partirai à regret mais en ayant beaucoup apprécié. ☺️😍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Cuesta, Nous sommes heureux que vous ayez choisi l'Hôtel Jerez & Spa pour fêter votre anniversaire. Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Mª.e
5 / 5Le 30/05/2022 à 23:23Nous avons célébré notre mariage dans les installations de l'hôtel. Dès le premier contact pour l'organisation de l'événement avec Alberto (Manager) tout s'est bien passé. Le traitement, l'information, la facilité de toutes les démarches, la qualité... Tout ce que l'on peut dire est positif. On ne peut pas dire qu'il y ait eu une seule chose à redire. Tous plus de 10. Lorsque la célébration s'est terminée, nous avions une salle fantastique qui nous attendait. Spacieux, confortable, propre... parfait. Et pour finir un fabuleux petit déjeuner buffet. Nous ne pouvons que remercier chacun des membres du personnel de ce magnifique hôtel. MERCI BEAUCOUP. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bellido, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour célébrer votre événement. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel et ils nous encourageront sûrement à continuer à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Carlos.E
5 / 5Le 20/04/2022 à 12:03Très grande chambre confortable et propre donnant sur la piscine. Petit déjeuner varié et de bonne qualité. Personnel attentionné et sympathique, surtout Fernando, du bar de la piscine, un crack. Prix : ce n'est pas le moins cher de Jerez mais il me semble que pour tout ce qu'ils proposent c'est très bien. J'y retournerais. Aspects à améliorer : L'accès au SPA pourrait être gratuit si vous séjournez à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur de la Peña, Merci beaucoup pour vos commentaires que je partagerai avec tout le personnel de l'hôtel et je suis sûr qu'ils seront également très utiles pour les autres voyageurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
PEDRO.U
4 / 5Le 17/04/2022 à 18:43Hôtel avec un rapport qualité/prix imbattable. Il semble qu'ils aient fait quelques rénovations récemment et les chambres sont spacieuses et très confortables. Il n'est pas très central mais il est situé dans un quartier résidentiel noble à environ 20 minutes à pied du centre (ce qui est apprécié à Pâques). Grande piscine et service SPA. Le petit déjeuner très complet dans une salle à manger spacieuse avec une vue magnifique sur la piscine. Le personnel très sympathique et attentionné. C'est un hôtel familial, donc les familles avec de jeunes enfants séjournent, qui aux petites heures du matin peuvent déranger le reste des clients, mais nous ne pouvons pas le pénaliser pour cette raison logique et compréhensible. Très bonne option pour les voyages en couple et en famille et avec des options de loisirs dans la ville et la possibilité de faire un tourisme régional très intéressant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, soulignant le personnel attentionné et les services de petit-déjeuner et de nettoyage des chambres. Avoir un parking est également une commodité lorsque vous êtes en vacances. Je partagerai votre commentaire avec tout le personnel de l'hôtel, nous le trouvons très utile et nous motive à continuer à travailler dans cette ligne. En ce qui concerne la zone des bars ou des restaurants, l'hôtel est situé dans un quartier résidentiel, idéal pour se reposer, mais il est très proche de la zone de loisirs.Si vous demandez à notre personnel, ils vous fourniront toutes les informations. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Juan.e
5 / 5Le 06/03/2022 à 15:06Un hôtel très agréable et calme. Les chambres sont spacieuses, confortables et propres. J'adore leurs jardins. Génial son bar, le Patio de los Naranjos et son restaurant. Personnel très gentil. J'y vais depuis plusieurs années et je continuerai d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Chers clients: Merci beaucoup pour vos commentaires et appréciations, je les partagerai avec tout le personnel de l'hôtel, nous les trouvons très utiles et motivants. Notre objectif est la satisfaction totale de nos clients lors de leur séjour, nous espérons les accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Natalia.o
5 / 5Le 24/02/2022 à 14:42Nous avons pris 4 nuits avec petit déjeuner inclus. Un endroit très propre, agréable et confortable. Très attentionné et sympathique, le petit déjeuner comprenait un buffet passé, ils ont tout très riche de première qualité. Celui qui pointe votre chambre pour entrer le petit déjeuner est très gentil, il a recommandé de belles villes à visiter pendant le séjour. Mon partenaire et moi reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame González Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience et d'avoir choisi l'Hôtel Jerez pour votre séjour dans la ville. Je partagerai vos commentaires avec tout le personnel de l'hôtel et ils nous encourageront sûrement à continuer à travailler pour offrir le meilleur service à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Juan Sanudo, directeur -
Lina.i
4 / 5Le 24/09/2021 à 13:26Nous avons séjourné dans cet hôtel durant une semaine: très joli hotel, chambre spacieuse et confortable donnant sur terrasse et jardins...l hotel est excentré, il faut donc disposer d une voiture... La piscine est très grande et agréable.. Seul point noir: si le petit-déjeuner est très complet, les produits proposés ne sont pas à la hauteur : charcuteries confitures, pains...sont industriels ..tres dommage
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Ophe.i
2 / 5Le 05/09/2021 à 12:27Les chambres sont spacieuses, la literie est confortable et la climatisation fonctionne très bien. En revanche la salle de bain a vraiment besoin d’un rafraîchissement, il y a de la moisissure et ce n’est pas très propre. Il n’y a pas de brosse à nettoyer les toilettes, très étonnant. Le petit déjeuner est bon et il y a du choix mais il faudrait revoir les jus de fruits qui ont un goût étrange. De plus mon conjoint et moi même n’avons pas apprécié qu’une personne (sans doute membre de l’hôtel puisque notre porte était fermée) soit entrée dans notre chambre, sans frapper, ce matin à 9h00 alors que nous étions en train de dormir.
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hocine.h
5 / 5Le 25/07/2021 à 10:16Hotel très bien, belle piscine belles chambres et personnel très à l'écoute
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Karine.e
5 / 5Le 20/07/2021 à 08:24Un hotel magnifique, des chambres et une salle de bain spacieuse, le personnel à l'écoute, attentionné, très bien situé entre Cadix et Séville.... Une tres très belle expérience
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Pascal.
2 / 5Le 11/03/2020 à 18:29Je ne comprends pas, il n'y a pas de rideaux occultant dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Juan Sañudo Directeur -
rayan1030.a
4 / 5Le 04/02/2020 à 11:12Hôtel très sympa je conseil
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Michel.i
5 / 5Le 23/08/2019 à 21:45Très bel et agréable hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Juan Sañudo Directeur -
Alexis.a
4 / 5Le 14/08/2019 à 09:54Très très bien. Cela fait plusieurs fois que je reste à cet hôtel et j'en suis très content. Piscine très grande avec terrasse au soleil, a l'ombre et gazon, avec transats. Les chambres sont propres et modernes (tout blanc et beige). Les salles de bain ne sont pas au top de la modernité (baignoire) mais ça reste correct. Les espaces sont communs la aussi un peu anciens mais dans le style de la ville ça ne dénote pas. Le personnel est très aimable. Les tarifs sont intéressants hors MotoGp et Ferias ou les tarifs sont doublés mais j'imagine à que c'est partout pareil ici. Je suis resté dans une chambre avec terrasse donnant sur un parc (rez de chaussée) donc très calme.
Réponse du propriétaire :
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Bibiche.
2 / 5Le 05/08/2019 à 17:20Hôtel juste propre Personnel aimable Le petit déjeuner n'est pas en cohésion avec un 4 étoiles Peu de choix Quelques objets comme un lampadaire posé par terre devant le SPA qui est fermé le dimanche et qui n'ouvre le lundi qu'à 16 heures La chambre qui donne sur le jardin ZEN c'est sympa mais un jardin ZEN avec de l'herbe sèche et pas un point d'eau c'est dommage Il y a un gros effort à faire sur le petit déjeuner car pas de choix et les produits sont de mauvaise qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Juan Sañudo Directeur -
Françoise.a
5 / 5Le 04/08/2019 à 09:17Excellent ! Très bel espace piscine, chambres très confortables. Endroit très calme.
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Jo.h
4 / 5Le 20/06/2019 à 18:54J'ai apprécié cet hôtel. Propre agreable et un personnel "aux petits soins" Un bémol malgré tout... L'accueil de mademoiselle Elena... Qui est à revoir..!!! Son sourire et son accueil n'ont pas été à la hauteur pour cet établissement. Dommage !!!!
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Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Juan Sañudo Director -
Ariane.e
4 / 5Le 09/06/2019 à 08:58Hôtel charmant avec belle piscine. Deco assez cosy. Spectacle équestre à voir dans les environs
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Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Juan Sañudo Directeur -
Morgan.h
4 / 5Le 24/04/2019 à 10:24Chambre très confortable et lumineuse avec un balcon. Le point faible c'est le Spa ouvert sur peu de créneaux. Ne nous a pas permis de profiter des infrastructures
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Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous, Juan Sañudo Directeur -
Thierry.H
4 / 5Le 16/04/2019 à 10:59jolie chambre avec accès direct à la piscine. les espaces extérieurs sont très agréable. A revoir la restauration du soir pas à la hauteur du site Qualité/Prix
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous Juan Sañudo Director -
salima.a
5 / 5Le 13/01/2019 à 17:19Excellent accueil .Très bon niveau de service
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Khalid.E
3 / 5Le 20/11/2018 à 20:24Sympa
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Mary.e
5 / 5Le 03/11/2018 à 00:48Sanitaire à revoir un peu vieillots. Joli cadre
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Zaka.a
5 / 5Le 12/09/2018 à 18:23C'est le meilleur hôtel que je connaisse. L'hôtel dispose d'une grande piscine, d'un restaurant et d'un spa. Les chambres sont très spacieuses, de la télévision au savon, au réfrigérateur ... Les employés qui y travaillent sont également très amicaux.
Réponse du propriétaire :
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Stephan.E
2 / 5Le 17/08/2018 à 16:53Mis à part la piscine le reste est à revoir.
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Anne.e
2 / 5Le 16/08/2018 à 14:10Hôtel un peu vieillissant qui nécessiterait un bon rafraîchissement (les dalles des.murs extérieurs sont en partie en train de tomber ou menacent de tomber) mais superbe piscine et très beaux extérieurs. Le petit déjeuner est extrêmement varié et fourni. Les chambres sont correctes, la literie est bonne et les sanitaires très propres. Parking gratuit dans l'hôtel. En revanche nous avions expressément demandé un grand lit lors de notre réservation. Résultat : nous avons eu deux lits séparés. Nous avons demandé à ce que le problème soit réglé. Mais la réponse fut : c'est comme ça on ne peut pas garantir ce que vous demandez ! Je trouve cela assez inadmissible et c'est pour cela que je ne mets que deux étoiles. L'employée de la réception était limite agréable. Les autres en revanche se sont montrés plutot sympathiques.
Réponse du propriétaire :
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Guillaume.u
4 / 5Le 14/08/2018 à 23:35Charmant hôtel avec un bon accueil et une magnifique piscine ! Il mériterait une rénovation pour proposer une prestation plus en phase avec les attentes actuelles. Parking gratuit, petit déjeuner très bien.
Réponse du propriétaire :
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Sébastien.l
4 / 5Le 04/08/2018 à 13:31J'aurais mis 5 étoiles si le personnel du bar était plus aimable
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christian.a
5 / 5Le 18/05/2018 à 10:31Hotel de tres Bon qualité Bien situé au calme et près du centre ville avec un personnel. Impeccable Une restauration super
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Lalie.e
1 / 5Le 30/04/2018 à 11:37Je déconseille cette hôtel : - première chambre trop petite ( il manquer un lit ) - deuxième chambre à côté de l'ascenseur donc avec le bruit - odeur d'égouts dans la chambre - petit déjeuner qui laisse à désirer - les informations donner par la réception était fausse ( pas de consigne à la gare ) Mais un très beau extérieur avec magnifique piscine
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous Juan Sañudo Director -
Sandra.o
5 / 5Le 27/08/2017 à 22:31Un excellent rapport qualité prix. Un très bel établissement, personnel souriant et professionnel. Chambre tout confort très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous Juan Sañudo -
Jean.l
4 / 5Le 24/08/2017 à 18:39Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Bien à vous Juan Sañudo Director -
Manu.o
4 / 5Le 20/08/2017 à 20:18Hotel propre, personnel agréable, piscine superbe et grande, parking gratuit, pret de serviettes, chambre spacieuse et bien équipée, manque juste la bouilloire et le cafe mais apparemment ce n'est pas prévue en espagne. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Cher Client: Nous vous remercions pour vos commentaires, et d’avoir partagé vos expériences. Nous discuterons de ces informations avec notre personnel, et elles nous seront très utiles pour pouvoir améliorer nos services. Nous vous prions de communiquer tout incident directement à la Réception pendant votre séjour, afin de pouvoir vous offrir une solution immédiate – car toute notre équipe est à votre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt, Bien à vous Juan Sañudo Director -
Valérie.a
4 / 5Le 23/06/2017 à 19:18Excellent restaurant et très bon petit déjeuner
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Add.D
4 / 5Le 13/02/2017 à 08:24Tout est parfait : la chambre avec terrasse, le petit déjeuner, l'accueil et le sourire des dames de ménage, le spa. ..
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Elkhatib.a
3 / 5Le 13/09/2016 à 08:07Hotel pour une courte étape,pour fuir la chaleur et se relaxer ,déçu par le pdj,la qualité n'était pas au rendez-vous
juan.e
Manuel.i
Mudanzas.
mohad.h
Ana.o
Adrian.e
Raúl.i
Rakel.n
K.
Raquel.e
PACO.A
Luisa.a
Sergio.e
W.
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Adresse :- Av. Alcalde Álvaro Domecq, 47 11407 Jerez de la Frontera
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