Madrid SmartRentals Chueca II

Tags: Hôtel, Logement indépendant avec services, Appartement de vacances,

• Ruben.a

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 13:35

  L'appartement est bien, l'espace commun est très étroit mais bien pour quelques jours. Tout propre.
• sonja.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 07:01

  4 d'entre nous avons séjourné dans un appartement avec deux chambres, lits propres, très confortables, cuisine équipée, calme.Parfait pour visiter la ville étant très proche de Gran Via vous pouvez visiter toute la ville à pied. Métro à proximité accessible à pied. Autour de tout ce dont vous avez besoin : supermarché, pharmacie, bar, etc. Excellente communication avec le personnel, nous nous sommes enregistrés en ligne et avons communiqué via WhatsApp. Ils ont été très gentils et précis en me donnant toutes les informations pour me rendre directement à l'appartement.. Quand je reviendrai à Madrid, je recontacterai SmartRentald Chueca Le seul point négatif est le canapé-lit qui doit être changé, même si nous ne l'avons pas utilisé pour dormir, il est très inconfortable
• Aziz.z

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 01:34

  Avant de parler de l’appart hôtel, je signale que le personnel est exceptionnel surtout Daniela et Piero. L’appart hôtel est très correcte et dispose de tout ce qui est nécessaire pour passer un bon séjour. Le quartier est magnifique et très proche de la gran via. Bref, je recommande cet établissement vivement et je reviendrai ❤️❤️❤️
• Luisina.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:10

  Confortable. Bonne attention. Central. Bon marché. Propre. recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisina. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe de location intelligente de Chueca
• Mateo.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 10:01

  Excellent emplacement, appartement très confortable avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour à Madrid. Système d'accès automatisé sans perte de temps. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mateo, merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous, ce fut un honneur de vous accueillir et nous espérons vous revoir. Salutations, Réception.
• Alejandra.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 06:38

  Tout va bien, bon emplacement, bonnes installations Seul un petit réservoir d'eau chaude ne convient pas à une petite famille qui a besoin de se doucher et de partir. le reste ok

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe de location intelligente de Chueca
• Laura.e

  1 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:35
• valeria.e

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 01:13

  L'emplacement est très bon, mais c'était un peu sale et très basique
• Jorge.�

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 07:43

  Très bon site et emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge. Merci beaucoup de nous évaluer si positivement. Nous sommes ravis que nos appartements vous aient plu, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau lors de votre prochain séjour. Un salut cordial de toute l'équipe. Équipe de location intelligente.
• Mayte.a

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 20:18

  On ne nous a pas donné les clés, nous avons dû y retourner car ils n'ont pas répondu aux 4 appels que nous avons passés, le dernier dans le portail Gran Via lui-même que j'ai refait si le téléphone sonnait, et la dame qui était là Il ne l'a pas pris, je lui ai fait voir et il m'a dit qu'il avait eu des clients et que ce n'était pas vrai. En fait, à l'arrivée à l'appartement, le code ne fonctionnait pas et j'ai rappelé et il n'a plus décroché, finalement nous avons pu entrer mais l'appel n'a jamais été retourné, l'assistance est pénible. Je ne vais donc pas le recommander au groupe d'agents professionnels en Espagne, nous sommes 9800 agences. 24/7 est irréel.
• Horacio.e

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:06

  Améliorer les parties communes de l'immeuble.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Horace. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Sebas.h

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 01:26

  Super bien situé, l'appartement impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébas. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Équipe de location intelligente de Chueca
• Isis.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:20

  Mon séjour en famille s'est bien passé. Il faut souligner que le personnel est très résolu en termes de problèmes, mais il faut souligner (externe à eux) le bruit exagéré et constant de certaines personnes qui sont restées au-dessus et à côté de notre appartement. Et aussi que dans la même rue où il se trouve il y a beaucoup de circulation la nuit et tôt le matin (bars à boissons) et le bruit était également très présent. Il est très bien situé, en plein centre, à 5 minutes de la Gran Vía et c'était très confortable car il y a un ascenseur, les chambres étaient super et la cuisine se débrouille bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isis. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Yeimy.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 03:27
• Jason.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 02:58
• Tanya.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 02:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:43

  Très heureux. Au centre à côté de Gran Vía et Chueca. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Alejandra.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:18

  Excellent emplacement et installations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Mary.

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 10:31

  Je n'y retournerais jamais, il y a deux ans nous sommes passés par Booking, cheveux humains partout, odeur d'être fermé, poterie faite honte, draps sales, nous sommes allés en week-end et nous n'y avons même pas passé la première nuit, nous avons prétendu l'argent de leur part puisque nous devions aller dans un autre hôtel, ils nous ont dit qu'ils ne nous rembourseraient rien, je suis allé au bureau des consommateurs et je ne sais rien d'autre. J'ai perdu 340 € bêtement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous rappelons que tous les appartements touristiques sont nettoyés juste avant l'entrée du client, mis à part le fait que nos appartements viennent entièrement équipée avec des ustensiles de cuisine, des serviettes et des draps propres changés ce jour-là, à part votre réservation était le type de tarif non remboursable que vous avez choisi lors de sa prise, pour lequel il n'a pas été possible de retourner votre argent. Salutations, Réception.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 02:28

  Bon appartement avec toutes les commodités. Un peu difficile à enregistrer en ligne mais rien de grave.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous, votre avis est important. Nous tenons à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invités et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception.
• Patricia.u

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:34

  L'emplacement est bon si vous voulez être proche de gram via, les appartements sont propres le L'enregistrement et le départ sont faciles, la seule chose que je changerais serait les oreillers, j'y retournerais avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience répétable et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 03:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Luis.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 02:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Ana.r

  2 / 5

  Le 23/09/2022 à 01:31

  Ces messieurs pensent qu'ils gèrent le Westin Palace ! Il n'y a pas de table dans tout l'appartement pour poser un verre. Dans la salle de bain, vous ne pouvez pas fermer la porte si vous y mettez vos jambes. Et si on parle du canapé.... c'est dommage ! Les ustensiles de cuisine ikea, ce qui n'est pas mal mais... pour ne rien arranger, avant de me donner le code d'accès, ils vous demandent une caution de 200 € au cas où vous causeriez des dégâts. Je ne sais pas à qui ces messieurs ont affaire mais je vous le dis, ce n'est pas le palais et le portail et les escaliers, nous ne parlons même pas. Oui, c'est propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés si l'appartement ne s'est pas avéré être ce que vous attendiez. Le dépôt de garantie est une clause qui est publiée afin que tous nos clients puissent consulter le règlement intérieur de l'établissement et qui est restituée immédiatement une fois le départ effectué. En effet, et comme notre nom l'indique, nous sommes Smartrental et tous nos clients sont les bienvenus. Nous espérons vous revoir très bientôt pour avoir l'opportunité d'améliorer votre impression de nous. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Nuria.a

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:48

  L'appartement est bien situé, central. Le personnel est très sympathique, mais limité dans ses fonctions car il n'a pas pu résoudre le problème que nous avons eu jusqu'au deuxième jour et il n'avait pas de formulaire de plainte à portée de main. L'appartement a besoin d'une rénovation urgente du mobilier. Le canapé-lit (apt 1E) est très détérioré, il est impossible d'y dormir, c'est même dangereux. La table en verre du 2E danse, avec la possibilité qu'elle se brise... Bref, avec la rénovation du mobilier et un peu d'entretien, ce serait un appartement de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée, nous aimerions pouvoir rendre votre expérience reproductible à l'avenir, nous sommes ici à votre disposition. Salutations, Réception.
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Armen.a

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 02:33

  ANGLAIS 1. Nous avons passé une demi-heure à attendre que les codes entrent, puis ils ne sont pas allés à l'adresse qu'ils m'ont donnée. 2. Pas de salon. Cela n'a rien à voir avec les photos que j'ai vues. 3. J'ai dû débrancher le frigo à cause du bruit qu'il faisait 4. La lumière au-dessus du poêle ne fonctionnait pas. 5. "Écran plat 32 pouces"... pas du tout 6. J'ai marché sur un morceau de verre sur le sol et j'ai presque percé la plante de mon pied. 7. Le numéro de contact, disponible 24h/24 ? Il donne généralement un enregistrement indiquant que la boîte aux lettres est pleine. ANGLAIS 1. J'ai passé 30 minutes à attendre les codes d'entrée, puis ils étaient pour une autre adresse. 2. Pas de salon. Cela n'a rien à voir avec les photos que j'ai vues. 3. Le réfrigérateur faisait un bruit affreux. J'ai dû le débrancher. 4. "Écran plat 32 pouces"... non 5. J'ai marché sur un morceau de verre par terre et j'ai failli me couper le pied. 6.Le numéro de téléphone 24h/24 ? Obtient généralement une réponse "boîte aux lettres pleine". 7. Trop d'autres problèmes à mentionner.
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 04:32

  Ils nous ont donné l'appartement avec du gel douche, du shampoing et du savon pour les mains. Bien qu'il y ait une cuisine, il n'y avait pas d'éléments de base tels que du savon de cuisine, une éponge pour le lavage, du savon pour machine à laver, un torchon, du sel, du sucre, de l'huile, bref des choses de base qui incluent tous les appartements que l'on loue pour quelques jours et souvent les utilisateurs eux-mêmes. Nous étions quatre personnes et il n'y avait que trois plats disponibles. Nous laissons tous ces éléments de base pour les prochains voyageurs. D'après notre expérience, les hébergements avec cuisine sont livrés avec plus d'éléments (box, thé, etc.) qui facilitent le voyageur qui arrive fatigué. Il nous semble quelque chose de très important pour améliorer l'expérience de voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé ce que vous attendiez dans l'appartement mais nous ne fournissons pas de consommables comme le sel ou l'huile, et encore moins sans connaître leur origine. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• teresa.e

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:40

  L'appartement était bien, le canapé était cassé avec une housse qui se chevauchait et mal mis et je n'arrivais pas à m'asseoir🤦, et je suis revenu vendredi et je n'ai toujours pas reçu l'Acompte et ils disent que c'est immédiat !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse. Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour le retard avec votre dépôt, qui a été retourné avec un certain retard en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Nous espérons avoir fait de votre séjour une expérience reproductible et pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre appartement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Sara.i

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 08:07

  Nous avons trouvé l'appartement très propre et pour un appartement de deux pièces c'est vraiment spacieux ; De plus, le logement est équipé de toutes sortes d'accessoires nécessaires au séjour tels que fer à repasser, sèche-cheveux, lave-linge et sèche-linge, bain moussant, détergent... le logement est dans une excellente position pour visiter la ville, dans un joli cadre plein quartier des commerces et restaurants. L'hôte était toujours présent et disponible pour répondre à mes questions. La seule note négative est l'inconvénient du canapé-lit dans le salon, que je recommande de remplacer si possible, auquel cas si j'ai l'occasion de venir à Madrid, je reviendrai certainement dans cet appartement. Dans l'ensemble fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Domenico.i

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 09:24

  Excellent emplacement, excellent nettoyage compliments

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena.v

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 02:42

  L'endroit est très confortable et est situé dans un bon quartier, très central, beaucoup de sécurité et j'ai aimé ça

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorraine, Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'appartement, l'emplacement et nous espérons que vous avez passé une agréable expérience. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:49

  Nous avons attendu plus d'une heure pour la remise des clés, qui était censée être un code envoyé au mobile, car nous avons finalement dû nous rendre à la réception de la rue Gran Vía et là, nous avons été pris en charge par un réceptionniste débordée de travail. Très bien situé et l'appartement était plutôt bien pour Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous vous informons que l'enregistrement commence à 15h00 et dès que l'appartement est prêt, notre personnel contactera les clients pour les informer des services offerts. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• Alejandro.�

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:32

  EXPÉRIENCE HORRIBLE. Nous avons eu le check-in à 15h00, ils ont dû nous envoyer un code pour pouvoir entrer dans l'appartement. Le code n'est pas arrivé, ils n'ont pas répondu au téléphone ni au chat, nous avons attendu une demi-heure et rien. Grâce à une femme de ménage, nous trouverons l'adresse du "bureau", Gran Vía 47, entre guillemets car ce bureau n'était rien, c'était un couloir avec une table. Quand je suis arrivé, il y avait une file d'attente, des gens qui étaient comme nous, attendant de pouvoir entrer dans leur appartement. Après 1h de queue, c'est enfin mon tour. Il n'y avait qu'une seule personne pour s'occuper de nous tous, je ne le blâme pas car ce n'est qu'un ouvrier. Au total, nous avons finalement pu entrer mais avec une heure et demie de retard et en plus, ils nous ont facturé 100 € de plus à titre de caution. De plus, pour entrer dans le bâtiment, il fallait un autre code, qu'ils ne nous ont pas donné et que nous avons dû découvrir par nous-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, L'enregistrement commence à 15h00 et dès que l'appartement est prêt, nous contactons les clients pour leur proposer des codes d'accès. Dans Booking, vous pouvez voir toutes les informations sur le dépôt de 100 € ou 200 €. Les codes seront envoyés par WhatsApp. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• luis.s

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:23

  Nous pensons que le service Smart Rental à Chueca II est excellent. Propre emplacement pour les voyageurs avec des services de première classe et une gratitude éternelle car notre famille a eu des moments de grande tranquillité et profite de ses installations confortables. Salutations. Escalona Rivas Famille Alfaro

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez tout aimé de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• Pablo.

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:20

  * Emplacement : 5/5 - Parfait. * Propreté : 3/5 - Bien, mais laissait à désirer. Les commandes de la télé et de la climatisation, très très sales. * Espace : 3/5 - Adapté aux courts séjours. * Confort : 3/5 - Nous avions demandé un lit double, mais il y avait deux petits lits côte à côte. Mauvais La salle de bain, petite mais neuve et propre, rien à redire. * Service client : 5/5. Les personnes avec qui nous avons parlé pour laisser les bagages, expliquer le check-in et check-out et autres, très attentionnées et sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'emplacement et apprécions la gentillesse et l'attention de notre personnel. Nous sommes désolés que le nettoyage n'ait pas répondu à vos attentes, nous vérifions les appartements avant de les remettre aux invités et notre service whats app (24h/24) est toujours disponible pour que vous puissiez nous faire part de vos besoins. Sincères salutations, Réception
• Hugo..

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:49

  La chambre sentait insupportablement la fumée, même si cela indiquait clairement qu'elle était non-fumeur. Certains articles étaient cassés ou sales. La salle de bain était un peu petite. L'équipement de cuisine, le lave-vaisselle était bien. La largeur du lit et le confort ressortent également, mais le canapé-lit était inconfortable. Très bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hugues, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous confirmons qu'il est interdit de fumer dans nos appartements, nous mettons à votre disposition un service Whats App 24h/24 afin que vous puissiez nous informer de tout problème pouvant survenir pendant votre séjour. Nos appartements sont revus avant de les livrer au client, nous sommes désolés que l'appartement réservé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et d'améliorer votre expérience avec nous. Recevez un accueil chaleureux, Équipe de location intelligente
• David.c

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:18

  Endroit fantastique où séjourner à Madrid. Excellent emplacement, enregistrement en ligne propre, facile et confortable. Équipé de tout ce dont vous avez besoin, comme à la maison. La caution nous a été restituée 45 minutes après le départ. Meilleure impossible! Ce sera à nouveau mon logement à mon retour à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• peter.f

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:04

  Pas recommandable ! Faire semblant de faux faits ! Nous n'avons eu aucun des appartements montrés sur les photos. Au lieu de cela, un grenier moisi, sombre, vieux et en partie sale. Un cauchemar absolu ! Notre plainte directe n'a pas été suivie et a plutôt fait référence à des "appartements variables". Plus jamais, on se sent trompé ! Pas recommandable ! Faire semblant de faux faits ! Nous n'avons eu aucun des appartements montrés sur les photos. Au lieu de cela, un grenier moisi, sombre, vieux et en partie sale. Au cauchemar absolu ! Notre plainte directe n'a pas été suivie et a plutôt fait référence à des "appartements variables". Plus jamais, on se sent trompé ! Pas recommandable ! Fingiendo hechos faux! Aucun obtuvimos ninguno de los apartamentos que se muestran en las fotos. En cambio, un ático mohoso, oscuro, viejo y partiellement sucio. Une pesadille absolue ! Nuestra queja directa no fue seguida y se refirió a "apartamentos variables" en su lugar. Nunca más, nos sentimos engañados !

  Réponse du propriétaire :
  
• Icaro.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:31

  Excellent emplacement, à proximité des marchés, des bars et des restaurants emblématiques ! Le logement est impeccable, il a été récemment rénové ! C'était une option incroyable qui a ajouté de bonnes expériences à cette merveilleuse ville qu'est Madrid ! Je ne pouvais que suggérer que la caution de 200€ pour la garantie soit repensée et rendue dans une autre dynamique ! D'autres appartements aussi bien que celui-ci ne fonctionnent pas de cette façon ! Dans l'ensemble, cela n'a pas gâché l'expérience et j'ai été remboursé sous 48 heures ! Ils ont un excellent service après-vente ! Et ils sont prévenants. Toutes nos félicitations!

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.n

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:36

  La façon de s'enregistrer est compliquée, car elle se fait en ligne, mais le système ne fonctionne pas. Et la communication avec les responsables est lente et difficile. Non seulement nous avons eu des problèmes, d'autres passagers aussi. L'endroit est bon, il a un bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Nous sommes désolés que l'enregistrement ait été compliqué. Nous informons les clients par WhatsApp ou par réservation de la modalité d'enregistrement à tout moment. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• moni.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:37

  Très bon emplacement. Il se trouve dans une rue piétonne avec plusieurs bars et restaurants. L'appartement est petit mais bien utilisé. Pour mettre un hic, il n'y avait pas de canapé, juste un fauteuil-lit inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monie, Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. La région est parfaite pour le tourisme, visiter et profiter au maximum de vos vacances. Nous sommes désolés pour le canapé, c'est un canapé-lit qui figure dans la description sur Booking.es. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• Viviana.a

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 01:42

  Excellent emplacement. Il n'y a pas de lumière à l'entrée et l'ascenseur aurait besoin d'entretien. Là où j'étais, il n'y avait pas de réception. Mais le personnel de l'autre appartement très bonne prédisposition Je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviane, Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que l'emplacement vous semble excellent. Nous vous attendons à nouveau. Cordialement, Équipe de location intelligente.
• Maria.e

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:43

  Message trompeur. Les photos qui sont montrées lors de la location ne sont PAS celles de l'appartement qu'elles vous donnent. Dans notre cas, ils nous ont donné un appartement avec un patio où il y avait une hotte aspirante de la cuisine du restaurant en dessous, fonctionnant 24h/24 avec une odeur de nourriture et un bruit permanent. Lorsque nous sommes allés nous plaindre, ils ne se sont occupés de rien ni n'ont résolu la situation. Même chose quand la télé de la chambre est tombée en panne. Ils ne l'ont jamais réparé. Sur les photos il y avait un canapé et non dans l'appartement. Cela ne vaut pas l'argent que vous payez pour l'endroit. L'emplacement est bon et le wifi fonctionnait très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Fernanda; Merci d'avoir écrit un avis sur votre séjour. Nous sommes désolés que l'appartement n'ait pas répondu à vos attentes. Dans le type réservé, la variété d'appartements que nous avons est indiquée et, le jour de l'arrivée, un de ce type vous est attribué en fonction des disponibilités. Concernant les dommages à l'appartement, nous prenons note de procéder à la réparation correspondante. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Mónica.a

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:23

  Très bien situé et confortable, je ne lui donne pas 5 étoiles car nous avons eu un appartement intérieur et nous n'avions pas de lumière naturelle... Et c'est aussi beaucoup plus petit que ce que vous voyez sur les photos, du moins celui que nous a obtenu. Mais nous étions à l'aise et tout le reste était super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre appartement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement et le confort qu'il offre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Cata.

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:53

  Très bon emplacement et appartement très confortable, la seule chose qu'il n'y a pas d'éléments pour laver la vaisselle ou suspendre les vêtements, en ajoutant que ce serait 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dégustation ; Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre opinion est très importante. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre appartement et les commodités qu'il offre. Nous prenons note de vos suggestions pour vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. Nous espérons la revoir bientôt parmi nous. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Antonio.r

  3 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:13

  Nous avons constaté qu'il manquait un chiffon, une éponge et du produit vaisselle, en court séjour il est nécessaire d'avoir ces produits d'entretien. Et nous pensons qu'une cafetière et un presse-agrumes seraient bien. service d'ustensiles de cuisine en vrac De plus, la télévision et les commandes d'air avaient des piles épuisées

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio ; Nous apprécions votre temps en commentant votre séjour avec nous. Nous prenons note de vos contributions pour améliorer l'équipement de l'appartement, afin d'offrir une expérience totalement satisfaisante. Nous espérons que vous avez apprécié votre temps avec nous. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Ezequiel.u

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:34

  c'est ma deuxième fois là-bas et ce fut une expérience formidable, l'appartement est totalement propre et confortable, le personnel est très sympathique et toujours prêt à aider en cas de besoin

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ezéchiel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir parmi nous ! Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Location intelligente
• Richard.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:29

  Je me suis senti arnaqué par cet endroit. Ils ont également essayé de me tromper pour que je paie les 200 € supplémentaires en les contactant en privé et en m'envoyant une facture Photoshopped. Quand je suis arrivé à l'endroit, il n'était pas possible de s'enregistrer. Le code qu'on m'avait donné pour la porte ne fonctionnait pas, mais une dame m'a laissé entrer. Puis j'ai découvert que la chambre que j'avais payée n'existait pas. À l'extérieur de l'entrée, il y avait un gros tas d'ordures, la rue, l'entrée et le couloir à l'intérieur du bâtiment étaient sans lumière, alors je me suis réuni pour naviguer avec une lampe de poche. Je déconseille fortement d'utiliser cet endroit. Ils essaieront de vous inciter à payer de fausses factures, ils vous promettront une chambre qui n'existe pas et vous vous mettrez en danger en vous déplaçant dans ces rues sombres. Deux chauffeurs de taxi m'ont prévenu quand je suis parti que ce n'était pas un endroit sûr. Comme vous pouvez le voir sur les photos que je partage, ils essaient d'arnaquer ceux qui réservent un logement D'ailleurs. Après leur avoir donné mon avis, ils refusent de le publier jusqu'à ce que je les change. Notez comment ils se comportent.
• Nathanael.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 01:05

  La décoration était très jolie et notre séjour a été très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nathanaël; Merci beaucoup pour vos commentaires et partagez votre expérience avec nous, votre avis est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été entièrement satisfaisant et que l'appartement a dépassé vos attentes. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous et nous espérons vous revoir ici très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Farzaneh.a

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 08:54

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaara.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 00:49

  Nous avons séjourné dans les appartements Chueca II et cela a été quelques jours fantastiques

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir consacré un bref commentaire sur votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour dans notre appartement. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la capitale. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• exciter.n

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 00:46

  L'appartement est très confortable et bien équipé, bars juste en bas pour le petit déjeuner et proche de tout dans le centre de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience dans notre appartement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous avons hâte de vous voir lors de votre prochaine visite! Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Curro.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 01:04

  Ils ont pris le temps de nous donner accès à l'appartement. Nous avons été logés dans un autre appartement différent de celui qui nous avait été attribué dans la réservation. L'état de l'apt. Cela laissait beaucoup à désirer, en termes d'équipement et de propreté des textiles. Malgré les demandes d'explications, nous continuons d'attendre. Ne jamais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Curro ; Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour évaluer votre expérience avec nous. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été entièrement satisfaisant pour vous. Lors de la réservation d'un appartement, les photos présentées correspondent au type sélectionné, mais l'attribution de l'appartement se fait en fonction des disponibilités le jour de l'arrivée. Nous prenons note de vos contributions concernant le nettoyage afin de l'améliorer. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Maxi.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 00:03

  Les appartements sont au coeur de Madrid, à quelques minutes de la Gran Via.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maxi ; Merci beaucoup pour vos mots. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et l'emplacement que vous offre notre établissement. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Isabelle, Réception.
• Petya.s

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 01:10

  Réponse du propriétaire :
  
• 200.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:15

  Plus confortable qu'un hôtel car vous avez votre cuisine et votre terrasse, comme à la maison. Nettoyage impeccable et enregistrement et départ rapides et efficaces.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous espérons avoir fait de notre établissement votre point de référence pour de futures visites. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception
• Crotic.u

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 14:50

  Excellent emplacement, proche de tout, nouveaux meubles et électroménagers, excellente hygiène, magnifique service client

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation et l'explication de votre expérience. Nous vous rappelons que nous avons plusieurs immeubles autour du centre de Madrid, n'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine visite. Avec nos meilleures salutations, Location intelligente
• Lorin.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandy.o

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 02:27

  Bien que nous ayons pu cuisiner parfaitement dans l'appartement, le quartier regorge de restaurants et de boutiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandy, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous revoir très bientôt ici. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David Réception
• Lucass.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 00:09

  L'employé qui nous a accueilli était très sympathique. Sortir et laisser vos bagages est extrêmement pratique : vous les laissez simplement dans l'appartement et le personnel de nettoyage les emmène au bureau, très central et au niveau de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Merci beaucoup pour vos commentaires et de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance en nous choisissant pour votre séjour à Madrid et nous espérons avoir fait de notre établissement votre point de référence pour de futures visites. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. David accueil
• Alice.

  / 5

  Le 01/27/2022 à 01:00

  Très bien situé, personnel serviable, belle chambre, la cuisine avait tout le confort
• Alice.

  / 5

  Le 01/27/2022 à 01:00

  Très bien situé, personnel serviable, belle chambre, la cuisine avait tout le confort
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 22:01

  Très bien situé. communication facile avec le personnel, lit double grand et confortable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, Merci pour votre évaluation. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Avec nos meilleures salutations, Location intelligente
• Juan.a

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:42

  Emplacement exceptionnel ! Appartement correct et très propre, mais qui pourrait être amélioré sur certains aspects qui, selon moi, lui donneraient un plus important : 1) Il n'y a pas de canapé (#6 1-B) et les hauts tabourets de cuisine rendent la pièce inconfortable, heureusement nous n'étions pas trop autour de l'appartement, mais ça me manque de pouvoir être un peu plus à l'aise la nuit en regardant le film pendant un certain temps TV. 2) des ustensiles de cuisine équitables 3) sommier d'un des lits cassé 4) câblage externe 5) Sécurité peu fiable des portes et fenêtres d'accès (cour intérieure)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments survenus lors de votre séjour, nous notons attentivement tout détail que nous pouvons améliorer. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations
• Vero.a

  2 / 5

  Le 23/12/2021 à 10:20

  Les photos ne correspondent pas à la réalité. L'appartement de deux chambres est petit et je n'avais pas de service de télévision, même s'il y en avait deux et qu'aucun d'eux ne fonctionnait et il l'a dit. Vous le premier jour, et j'en ai réparé un jusqu'à trois jours plus tard. Il manque des ustensiles de cuisine, beaucoup. La seule bonne chose c'est qu'il fait chaud

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véra, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience ne se soit pas déroulée comme prévu, nous allons revoir tous les points que vous avez indiqués. Chez SmartRental, nous croyons que le bien-être de nos clients est la chose la plus importante. Acclamations!
• SG.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 15:26

  Le logement a toutes les bases pour profiter d'un séjour, mettre en valeur l'emplacement, la propreté de l'appartement, sa tranquillité. Pour améliorer cela, ils réforment complètement tous les appartements, car les photos ne concernent pas l'appartement 5A qui a été attribué, salle de bain avec citerne à réparer et matelas à changer car au milieu il coule car il s'est détérioré au fil du temps . L'installation a besoin d'un changement esthétique, sinon une télé parfaite, sauf celle de la chambre qu'on ne voit pas, et le nouveau frigo, étonnamment propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous passerons en revue tous les points que vous nous indiquez. Nous espérons que vous pourrez à nouveau nous faire confiance pour votre prochain séjour. Sincères salutations!
• Javier.a

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 08:27

  En réservant ils indiquent que vous pouvez payer sur place à votre arrivée, un mensonge. Nous sommes arrivés fatigués d'un voyage international, ils m'ont dit qu'ils avaient envoyé les détails du paiement la veille (nous étions au milieu du vol). Il est arrivé et personne ne répond, au bout d'1h ils me disent que je peux faire le paiement ailleurs, je vais payer, puis ils m'envoient dans un appartement qui ne l'est pas, puis le code clé ne correspondait pas, alors c'était un autre appartement . La personne qui a assisté par WhatsApp totalement dépaysée avec les rues des boîtes des clés et des appartements. En ce qui concerne l'appartement, il est petit mais confortable, le canapé-lit est inconfortable, le nettoyage est très bon et l'emplacement est spectaculaire. Mais le fait de faire un gâchis pour livrer un appartement après être arrivé super fatigué d'un voyage fait que ces détails éclipsent le reste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Désolé pour le dérangement. Cependant, dans les descriptions des appartements, il est clairement indiqué s'il y a une réception disponible ou non. L'appartement que vous avez réservé ne l'a pas, donc si vous souhaitez effectuer le paiement en personne, vous devez vous rendre à une autre adresse. Nous vous encourageons à jeter un coup d'œil aux appartements de Gran Via 42 et Gran Via 14, qui disposent d'une réception 24h/24. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Équipe de location intelligente
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Albert.i

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:17

  Central, propre et très pratique. Peut-être faudrait-il réparer de petits dégâts pour avoir 5*

  Réponse du propriétaire :
  
• Daphne.i

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 13:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Germán.o

  2 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:42

  L'appartement n'est pas celui qui figurait sur les photos lors de ma location. Ce qui est indiqué sur le web n'est pas vrai à certains égards, par exemple, il n'y avait pas de salon avec télévision comme annoncé, ni de canapé. Je me suis plaint parce que nous étions 4 et que nous voulions un endroit pour nous asseoir et regarder la télévision la nuit, mais "ils sont désolés... ils ne peuvent rien faire", et comme il faut payer avant de le regarder , vous prenez ce que vous obtenez. Et il est situé dans un quartier très bruyant le week-end. Soit dit en passant, papier toilette rare.

  Réponse du propriétaire :
  Cher allemand Merci pour votre commentaire, nos appartements sont situés dans le centre de Madrid et nous avons plusieurs types d'appartements. Acclamations!
• Alexis.a

  3 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:02

  Très calme; chambre et salle de bain très bien; piece a vicre a revoir notament mettre des ampoules plus chaude

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabel.s

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:06

  Séjour fantastique au coeur de Madrid. L'appartement a toutes les bases pour profiter de quelques jours en ville. De plus, malgré l'absence d'accueil physique, le service téléphonique est parfait. Vous pouvez tout faire en ligne ou, à sa réception située sur la Gran Vía, à quelques minutes de l'appartement. Je le recommande à 100% !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Tout d'abord, merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience. Il n'est pas heureux de savoir que vous avez apprécié tout le confort de SmartRental Chueca II. Nous espérons vous revoir très bientôt. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe. Réception
• Tablet.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 20:42

  Très bon emplacement pour se promener dans Madrid sans avoir à prendre les transports, super confortable. L'appartement est propre et a tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours de visites. Recommandé, je vais sûrement répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles, nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos immeubles Smartrental. Salutations!!
• Macarena.r

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 11:54

  Quand nous sommes arrivés à l'établissement nous n'avions pas d'électricité. Ils n'ont pas répondu à nos appels et ils n'ont pu le résoudre que le lendemain. Communication épouvantable, nous avons dû nous doucher à l'eau froide et passer une journée et une nuit entière sans électricité (ne pas pouvoir cuisiner, se doucher à l'eau froide et tout faire avec la lampe torche du mobile). Comme il est raisonnable, nous avons exigé le montant de la nuit car nous ne pouvions pas profiter des services de base et nécessaires tels que THE LIGHT. Ils ne rendent pas l'argent, ils nous offrent "une réduction" pour le prochain séjour. Bien sûr, je ne le recommande PAS du tout. Manque de professionnalisme et de respect, ils promettent de vous donner une solution et ils ne vous appellent pas... ils se lancent la balle entre eux. Nous avons mis une feuille de réclamation NON numérotée... alors qui sait ce qu'ils en feront.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Macarena, Nous nous efforçons de rendre chaque expérience agréable et regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Concernant la feuille de réclamation, précisez qu'elles sont totalement légales. Salutations !
• Beatriz.o

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:56

  N'y pensez même pas, c'est très sale et les photos qui sont postées sur Booking par exemple sont trompeuses, ça a l'air moderne et spacieux, un appartement pour 4 personnes n'avait même pas de canapé. pour un autre endroit.
• Alejandro.s

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 21:07

  Fatal Fatal Fatal. Nous avons perdu des billets pour le théâtre, car la page est pleine d'erreurs. Vous appelez le numéro et ils raccrochent au nez, ils vous disent de les appeler sur WhatsApp et ils répondent au bout de 20 minutes. Cela n'en vaut pas la peine et l'incompétence est manifeste. Ne tombez pas dans le piège !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que l'attention de l'équipe n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Smart Rental, nous croyons que le bien-être de nos clients est la chose la plus importante. Acclamations!
• Jose.i

  1 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Beatriz.o

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:19

  Le site m'a été livré très succinctement. le lendemain de mon arrivée (29/06/2019), j'ai dû nettoyer la chambre moi-même car je suis allergique et j'ai remarqué le premier jour que je ne respirais pas bien. En apparence, cela semblait propre. Le sèche-cheveux ne fonctionne pas. Et j'attends toujours la facture malgré le courrier et le téléphone laissés. J'ai appelé l'Espagne deux fois. Ils ont dit qu'ils enverraient par courrier électronique et rien.
• amaia.e

  2 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:56

  Un rouleau de papier toilette pour 7 jours et 4 personnes. Il n'y a pas de cintres dans la salle de bain. Ils changent nos draps un jour et ils ne mettent pas de comptoir. ils ne balayent pas Pas de chiffon ni de tampon à récurer dans la cuisine. Bonne localisation... lits confortables

  Réponse du propriétaire :
  Chère Amaya, Merci pour votre commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié notre belle ville :) Nous vous rappelons que nous avons un numéro où vous pouvez nous contacter pour tout type de demande que vous pourriez avoir pendant votre séjour. Nos réceptionnistes sont toujours heureux de vous aider avec tout ce dont vous avez besoin. Nous espérons que vous ferez de nouveau confiance à SmartRentals pour votre prochaine visite à Madrid. Salutations, Josh
• Andy.t

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 00:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.a

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniele.e

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:12

  Maison propre, mais manquant de petits conforts tels que la vaisselle, une nappe pour la table, des endroits supplémentaires où suspendre les vêtements. Super endroit.

  Réponse du propriétaire :
  
• claudia.a

  4 / 5

  Le 18/08/2018 à 17:10

  Appartement bien et bien situé. Les responsables sont très antipathiques. J'ai attendu la clé pendant longtemps malgré avoir appelé 30m avant l'arrivée.

  Réponse du propriétaire :
  
• Liam.d

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 02:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Al.

  4 / 5

  Le 11/05/2018 à 18:55

  Excellent emplacement, très proche de Gran Vía et à côté de Chueca. Personnel bien équipé, propre et sympathique. Au contraire, les femmes de ménage utilisent un aspirateur peu silencieux pour le reste des clients et l'eau chaude de la douche dure très peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère IA, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Cordialement
• Ilias.e

  4 / 5

  Le 09/04/2018 à 11:26

  Rapport qualité/prix correcte pour une famille. J'y reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  
• MABOITEPROD.

  5 / 5

  Le 07/01/2018 à 12:06

  Nous avions loué un superbe duplex, très spacieux, sous les toits, et bien équipé. Très pratique, situé dans l'hyper centre, pour déguster de délicieux tapas dans les nombreux restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sole.i

  3 / 5

  Le 11/12/2017 à 11:39

  Très bel appartement équipé de tout. Excellent emplacement dans le quartier de Chueca. J'ai seulement critiqué les mauvais articles d'hygiène qu'ils fournissent car rien n'est mieux, et ils doivent bien préciser que lorsque vous arrivez, vous devez récupérer la clé au bureau qui se trouve à un pâté de maisons et demi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sol, Tout d'abord, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la belle ville de Madrid, nos appartements sont équipés d'un kit de nettoyage à l'arrivée et nous avons un téléphone 24h/24 où nos clients peuvent nous contacter. Acclamations !
• Roxana.t

  5 / 5

  Le 19/11/2017 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Virginia.u

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 09:24

  Excellent emplacement C'est petit mais confortable et avec tous les services. Les gars à la réception super sympa. Très recommandable!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vicky, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en centre-ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Salutations!
• John.o

  5 / 5

  Le 21/07/2017 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• R.b

  3 / 5

  Le 16/01/2017 à 05:46

  Réponse du propriétaire :
  Cher Abbé, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, concernant l'appartement, vous dire que nous avons différentes typologies. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances. Acclamations!
• Nils.r

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 09:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 10/11/2016 à 22:26

  Réponse du propriétaire :