I HOST YOU HOSTAL BOUTIQUE

Tags: Hôtel,

• LAURA.D

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 21:03

  Chambres propres, très bon emplacement, parking public presque à la porte. L'accès à la chambre se fait par codes, il n'y a pas de réception mais ils vous répondent gentiment par téléphone si vous avez des questions. Quand je reviendrai à Madrid, je répéterai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Laura pour votre avis, nous avons mis beaucoup d'enthousiasme dans ce projet et cela nous fait plaisir de savoir que nos hôtes ont apprécié notre hébergement. Lorsque vous reviendrez à Madrid, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.
• Eva..

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 23:32

  Chambre super bien située, très propre et calme, avec un lit confortable, un réfrigérateur qui fonctionne à merveille dans lequel ils ont le détail de laisser deux bouteilles d'eau et de les réapprovisionner quotidiennement, ainsi que des capsules de café pour la cafetière qui est également dedans la chambre chambre. La nouvelle salle de bain, très propre, belle et fonctionnelle (même si elle sentait beaucoup les égouts). Le traitement du personnel imbattable, nous avons eu un problème avant d'arriver et ils étaient soucieux de trouver des solutions sans stress, de manière conviviale. Répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Éva pour votre avis ! Nous essayons de rendre votre séjour le plus agréable possible, vous avez mentionné tous nos objectifs, propreté, tranquillité, discrétion, attention... et bien situé au coeur de notre belle Madrid. Nous sommes désolés pour l'odeur, nous l'avons déjà résolu, nous nous en excusons. De la part de l'équipe I HOST YOU, nous vous envoyons un gros câlin!
• Yolanda.d

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 11:17

  La première chose et la plus importante : le traitement personnel, qui est ce qui vous fait revenir. Dommage car nous sommes arrivés à 11h45 (quand le check-out est à 12h) pour récupérer les bagages et vérifier la chambre. Quand nous sommes arrivés, il y avait déjà une autre personne dans la chambre. Je vais chez le gérant : il me dit que les valises ont été laissées dans le couloir (sans aucune surveillance), je lui dis que le départ était à 12h et que je veux vérifier la chambre, ce à quoi il répond qu'elle est déjà occupé, qu'il n'y avait plus rien et on me refuse l'entrée. Il ne nous accompagne pas non plus pour retrouver nos valises ni ne s'excuse. Pour ce que ça vaut, la chambre est propre et bien entretenue, un très bon emplacement. Dommage l'affaire

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour le malentendu qui s'est produit et nous nous en excusons. Il semble qu'il y ait eu un malentendu avec votre sortie. Nous apprécions grandement vos commentaires sur la propreté, les soins et l'emplacement.
• Alejandrogoncap.1

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 22:14

  Chambre élégante, confortable, très confortable et tout très propre. Très agréable pour le séjour. Je vais répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre, Le confort de nos clients et la propreté absolue sont deux de nos objectifs quotidiens. Merci beaucoup pour votre avis et pour votre séjour chez nous, nous sommes là pour quand vous voudrez revenir. BONNE FÊTES .
• Javier.t

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 19:09

  Auberge fantastique, entièrement neuve, lits super confortables et le personnel est adorable. L'emplacement est imbattable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, nous continuons à travailler pour que tout soit parfait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. BONNE FÊTES !