Hotel Caballero Errante Plaza de Castilla.

Tags: Hôtel,

• Anna.a

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 14:24

  Le pire hôtel de Madrid en ce moment que j'ai Une demi-heure d'attente pour que la chambre soit prête, alors que dans de nombreux autres hôtels on vous donne la chambre jusqu'à un peu avant 2 heures. Cela arrive pour ignorer le commentaires Google
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 22:36

  Magnifique endroit pour se ressourcer en couple et sortir de la routine, je le recommande 100x100, je le renouvellerai.
• Miguel.�

  2 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:43

  Pourquoi est-ce que je ne lui donne que 2 étoiles ? Facile. Parce que pour avoir un petit déjeuner gratuit, qui vous dit qu'il y en a, dans la recherche Google, il faut mettre une bonne critique, et merci, à l'hôtel. Les chambres sont très belles, l'emplacement est très bon et le service est très bon, le seul mais est-ce que...
• Manuel.e

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 19:36

  Très bon traitement par les réceptionnistes de l'hôtel, petit hôtel mais avec beaucoup de charme
• Paula.a

  3 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:59

  Les toilettes de la chambre en étaient séparées par une simple porte coulissante. . . Pour le prix que j'ai payé pour la chambre avec jacuzzi, cela semblait un peu miteux. Le matelas de la chambre était également humide. Tout le reste va bien, le jacuzzi, le cadre, l'acclimatation...
• Jessy.a

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 15:19

  J'y suis allé avec mon partenaire, nous avons pris une suite avec jacuzzi, c'était le meilleur, c'était fantastique, spacieux et fonctionnait très bien (un inconvénient que lorsque vous l'avez allumé, une mauvaise odeur montait des tuyaux, c'était un moment mais ils devraient y remédier) les lumières colorées très fraîches donnaient une bonne ambiance lorsque vous étiez dans le jacuzzi. Le lit était grand et confortable (il me manquait une couette car le couvre-lit était vieux et grattait et le lit était fixé au mur et n'avait pas de table si mon conjoint dormait déjà je devais me traîner pour descendre les prises aussi au pied du lit assez inconfortable) le pire était la salle de bain 0 l'intimité était séparée par des paravents où l'on entendait tout. Le séjour a été bon, soulignant la propreté et la gentillesse du personnel de la réception et le réfrigérateur dans la chambre, le chauffage est également très bon. Il me manque un placard ou une commode où vous pouvez ranger vos vêtements. Si ces choses s'améliorent, il sera un hôtel 10.
• Angela.o

  1 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:53

  Je ne lui donne qu'une étoile... car je ne peux pas en mettre, ça a l'air d'être un hôtel très cher pour ce que c'est... Simple... très simple, ça dit aussi que le parking (dans une sorte de sous-sol) était inclus et à notre grande surprise, ils nous ont facturé séparément
• Victor.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:54

  Cent pour cent recommandé, la chambre pourrait être un peu plus grande mais le traitement du personnel est excellent, un pilier d'amour, elle s'est très bien occupée de moi. Nous avons fini par être amis, Salvador m'a répondu au téléphone et était également très gentil, une autre femme à la réception dont je ne me souviens plus du nom m'a répondu très gentiment, je reviendrai c'est sûr le jacuzzi est aussi très cool, merci pour tout au personnel de l'hôtel 🫶 ma femme et moi venons de finir très satisfaits, moi plus qu'elle, cela arrive généralement avec les femmes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Víctor, Nous sommes heureux d'avoir été l'hôtel choisi lors de votre séjour à Madrid, merci pour votre confiance et merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez partagée. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer et à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez une excellente impression. Nous vous envoyons nos meilleures salutations et nous espérons vous revoir bientôt à l'hôtel. Salutations de toute l'équipe de l'hôtel Caballero Errante.
• andressa.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:48

  J'ai tout aimé, certains des meilleurs hôtels que je connaisse !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andressa, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage à Madrid! Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante
• La.i

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 20:18

  Très froid dans la chambre, le chauffage ne fonctionnait pas, une odeur horrible sortait de la salle de bain, beaucoup d'humidité, les couvertures utilisées sans les laver ! Et ne parlons pas du petit déjeuner ni des propriétaires en pyjama à la réception...
• Jesus.a

  1 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:29

  Hier nous avons vécu une expérience désastreuse dans cet établissement, à tel point que même nos vies étaient en danger du fait du jacuzzi car plusieurs étincelles ont jailli du dos que je ne sais comment nous ne regrettons pas quelque chose de plus grave puisque j'étais à l'intérieur il y avait pas de problème pour le retour de l'argent mais je ne sais pas que vous pouvez jouer avec la vie de n'importe qui pour quelques factures s'il vous plaît soyez très prudent avec ce site
• Cris.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 23:37

  La chambre incroyable, le jacuzzi est magnifique et très confortable

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans nos installations à l'avenir. Cordialement,
• Juan.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 08:07

  Mes collègues y ont séjourné... tout est correct, super et recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, Nous sommes heureux d'avoir été votre hôtel choisi lors de votre séjour à Madrid, merci pour votre confiance et merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez partagée. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer et à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez une excellente impression. Nous vous adressons nos meilleures salutations.
• Alvaro.o

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:27

  Réservez la chambre avec jacuzzi, tout va bien, mais 190 € la nuit me semble un peu excessif. Le problème est dans la propreté, les lampes de nuit avec beaucoup de poussière. Sol très sale et draps tachés.
• Lira.Amethyst.

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:50

  Un hôtel calme et agréable, avec des chambres propres et un bon service ♥️ C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai été satisfait de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lira, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour chez nous, et nous continuerons à travailler pour rendre le prochain encore meilleur !! Salutations de toute l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante,
• Jose.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 21:37

  Bien même si le jacuzzi ne fonctionnait pas
• Ali.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 21:33

  Je le recommande, comme si vous étiez chez vous et que vous ne pouviez pas être plus proche de tout cet endroit que je voulais visiter, que 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ali, Nous sommes heureux d'avoir été votre hôtel choisi lors de votre séjour à Madrid, merci pour votre confiance et merci beaucoup pour la grande appréciation que vous avez partagée. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer et à nous améliorer de jour en jour. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez une excellente impression. Nous vous adressons nos meilleures salutations. L'équipe de l'hôtel Errant Knight
• Carolina.a

  4 / 5

  Le 23/12/2022 à 17:14

  Très belle chambre, espace bien utilisé. Personnel attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Un salut cordial de toute l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante
• L.

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:17

  Personnel sympathique, propre, mais la qualité des matelas est à améliorer, nous avons passé une mauvaise nuit, les matelas affaissés Est

  Réponse du propriétaire :
  Cher client: Merci de nous avoir envoyé votre avis, car il est très important d'améliorer au maximum tous les aspects que vous signalez. Salutations, l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante
• Maria.a

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 00:58

  Ils nous ont facturé 140 € par nuit. Vendredi et samedi. (280€) Par téléphone ils nous ont dit que c'était un "costume" avec son jacuzzi... et hâte d'arriver de Huelva que nous allions... Et zaaska... la chambre n'était pas propre, les murs étaient pleins d'humidité, la peinture tombait, l'oreiller était super mauvais. Dans les maisons d'El Rocio, ils sont plus à l'aise là-bas haha Ensuite, tout est entendu. Les femmes de ménage ne respectent pas les panneaux Ne pas déranger les 2 jours où ils ont frappé à la porte. Bref, mon expérience est que c'est très cher pour ce que c'est, le SUiT n'en vaut pas la peine.
• Raquel.l

  2 / 5

  Le 07/12/2022 à 16:48

  Vous payez un prix pour la salle de jacuzzi et le jacuzzi ne fonctionne pas. De nombreux problèmes de dernière minute qui ne vous récompensent en aucune façon. Il laisse beaucoup à désirer.
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:22

  Un endroit crasseux, nous avons pris deux nuits mais nous n'avons pas pu rester plus que la première, une chambre pleine de crasse, avec un lit avec un très mauvais matelas, des draps sales, la vieille couette avec des déchirures et des usures, dans les toilettes il y avait une boule de poil coincée à l'intérieur, quand on a dit à la réception qu'on n'allait pas y passer la deuxième nuit, ils ne nous ont pas rendu la partie de l'argent qui nous correspondait, c'est une véritable arnaque, et juste au moment où nous partions un autre couple a fait comme nous, c'est un hôtel sur lequel il ne faut pas marcher.
• Gerard..

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 19:32

  Cela fonctionne parfaitement dans mon cas pour passer une nuit. Tout était correct et sans aucun problème. Je comprends que s'il y a un peu de bruit ça doit être très gênant car ce n'est pas très bien insonorisé à l'intérieur de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard : Merci de nous avoir fait part de votre opinion, car il est très important d'améliorer au maximum tous les aspects que vous signalez. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Caballero Errante,
• Ángel.o

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 20:45

  Ce n'est pas mal mais ils doivent s'inquiéter davantage de réparer les choses dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ángel: Merci de nous avoir envoyé votre avis et bien sûr merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous voir bientôt. Salutations, l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante,
• Anna..

  2 / 5

  Le 18/11/2022 à 20:39

  Hôtel bruyant mais il faut dire que très bien desservi

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna: Merci de nous avoir envoyé votre avis et bien sûr merci pour votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous voir bientôt. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Caballero Errante
• Mustafa.�

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 18:41

  J'ai passé une nuit dans un hôtel 3 étoiles entre les quartiers de Madrid, à 20 minutes à pied du stade Santiago Bernoboa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mustafa, nous vous remercions pour votre commentaire et votre avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement et l'atmosphère de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos installations à l'avenir. Cordialement, l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante,
• Celia.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:06

  L'hôtel avait des fuites de toit gênantes et je ne pouvais pas dormir un clin d'œil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celia: Merci de nous avoir fait part de votre opinion, car il est très important d'améliorer au maximum tous les aspects que vous signalez. Salutations, l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante,
• Alexandra..

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:34

  La réservation est facile à faire, le gars à la réception est sympathique. Détails à améliorer dans le service que si les personnes qui restent vont fumer au moins quand elles font le ménage, ventiler ou placer un assainisseur d'air neutralisant car quand je suis arrivé dans la chambre ça sentait le tabac... :( Les ​​draps que j'ai Je ne peux pas dire qu'ils étaient complètement propres, ils sentaient très surveillés... L'hôtel est accessible en métro et le petit déjeuner n'est pas cher. Recommandation : prenez des articles d'hygiène personnelle car le dentifrice, le shampoing ou les tongs ne sont pas fournis... Il y a des serviettes, mais si vous avez besoin de plus, apportez-en une personnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra : Merci de nous avoir fait part de votre opinion, car il est très important d'améliorer au maximum tous les aspects que vous signalez. Dites-lui que les commodités doivent être demandées à la réception de l'hôtel. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Caballero Errante,
• Jaipator.

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:28

  Fortement recommandé, bon rapport qualité-prix et à seulement 15 minutes en métro de la Puerta del Sol

  Réponse du propriétaire :
  Cher  ! Merci beaucoup de nous avoir choisis parmi tous les hôtels de Madrid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre hôtel très confortable :) Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez continuer à profiter de notre hospitalité. Bonne journée. Cordialement, de la part de l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante,
• Jesús.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 00:08

  Bon hôtel, zone d'ambiance moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Un salut cordial de toute l'équipe de l'Hôtel Caballero Errante,
• Elena.e

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:04

  La salle de bain sent le m... constamment. La porte de la douche ne ferme pas et toute l'eau fuit, en plus à notre arrivée, la douche était mouillée Le lit est très confortable, oui.
• David.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:58

  Mon Dieu, le matelas sur le lit 😍😍😍 Je veux ce même matelas chez moi 😂. C'est un bon hôtel, calme et dans un quartier proche des lignes de métro et de bus. C'est pas cher et confortable donc je le recommande 😉
• Aitor.r

  2 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:19

  Bon emplacement, mais les lits doubles sont 2 matelas avec un tapis sur le dessus...
• Alberto.

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:39

  J'ai pris cette suite pour le jacuzzi et la vérité est que le sentiment a été ingrate. La pièce est bien avec son air chaud et froid mais il y a plusieurs choses à améliorer. Sur le toit, il y a une fenêtre qui n'a rien pour empêcher la lumière tôt le matin, donc ça vous fait vous réveiller à l'aube. La salle de bain est sans porte, c'est-à-dire que vos besoins se font à la vue et à l'ouïe de la personne avec qui vous partagez la chambre. Une fois que le jacuzzi démarre, il fonctionne bien, mais il faut le donner plusieurs fois jusqu'à ce qu'il démarre. La température de l'eau ne peut pas non plus être régulée et c'est un problème car au début cela brûle l'eau. Le buffet est de loin le pire des pires, ils n'ont qu'à faire des toasts et des céréales. Pas de fruits frais ou de pâtisseries ou quoi que ce soit. Mieux vaut prendre le petit déjeuner Donc si vous y allez sans préjugés et avec patience, ça va. La chambre est "grande" et la télé est grande, le jacuzzi est bien "quand ça marche". Le pire la salle de bain et le buffet

  Réponse du propriétaire :
  La décision de ne pas mettre de porte était pour des raisons esthétiques et décoratives. Suite à la plainte reçue, notre décoratrice a procédé à la pose d'une porte vitrée design dans la salle de bain. Merci beaucoup pour le commentaire, nous sommes impatients de faire plaisir à nos clients . Cordialement
• Lucia.o

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:41

  Nous avons payé 192€ la nuit dans une chambre avec jacuzzi qui n'est pas d'un autre monde non plus. Dès notre arrivée, la chambre sentait la marijuana, ce qui nous a un peu impressionnés, mais nous avons deviné que c'était dû aux produits de nettoyage. La chambre en général est bien, le jacuzzi avant de l'utiliser, je recommande de nettoyer les filtres car si la saleté ne sort pas. Le lit est grand et confortable, mais sans aucun doute la pire partie de cette expérience a été de se réveiller à 8 heures du matin parce que la réceptionniste prenait des appels à un niveau de voix inapproprié, à tel point que j'ai dû sortir et lui dire pour baisser le volume. . Ajoutons qu'on entend les gens prendre leur petit déjeuner et que les murs sont en carton. Je ne donne pas 0 étoiles à l'entreprise :)
• David.u

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 00:17

  Je ne comprends pas comment ça peut avoir 3 étoiles, c'est une plongée, ça sent mauvais, rien ne marche, c'est sale et du bruit partout. Plein de gens qui crient, c'est effrayant de dormir ici ..... Honnêtement, je ne reviendrai plus dans ce club, même pas fou. Je préfère payer 30 euros de plus et ne pas rester ici
• Andres.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:26

  Soyez très prudent quand ils vous donnent un prix pour le séjour car un jour vous confirmez la réservation à un prix et le lendemain vous recevez des mails avec des prix beaucoup plus élevés et en même temps la réponse assez absurde de la réceptionniste car le prix réel est le dernier et le jour d'avant n'étaient pas réels
• Izira.e

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 20:19

  Petit déjeuner pour le moins honteux, chambres insonorisées on entendait le moindre bruit de la chambre voisine, dessus, dessous bref partout, que de l'eau froide congelée pour la douche. J'ai été mieux dans un hôtel 1 étoile que celui-ci
• David.u

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:05
• Chloe.a

  1 / 5

  Le 25/09/2022 à 06:58

  Très mauvais hôtel Nous fais payer la chambre en double Mauvaise odeur Bruit constant de chien et d’appel de la réception en pleine nuit La lumière se coupe pendant le séjour sans aucune information Ne vaut vraiment pas son prix
• RAUL.E

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 00:38

  Très bien situé, personnel attentionné, chambre confortable.
• yahya.i

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:50

  Tout d'abord, la climatisation ne fonctionne ni pour refroidir la pièce ni pour la chauffer et dans le bac à douche, vous ne pouvez pas vous doucher, vous obtenez beaucoup de saleté verte et noire
• melanie.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:17

  L'attention était assez bonne mais la chambre laissait beaucoup à désirer. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, je ne le recommande pas car le jacuzzi laissait beaucoup à désirer, il était sale, la douche était le jacuzzi lui-même, la salle de bain était un écran dans la chambre elle-même et aussi le lit était en mauvais état car il avait une jambe tordue.
• Maribel.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 23:18

  Recommandé. Bon service. La chambre phénoménale, surtout le lit, j'y ai dormi comme un bébé 😊
• Angi.h

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:08

  La première nuit, nous avons séjourné dans une chambre mansardée avec un jacuzzi. Tout est propre avec une télévision connectée, un réfrigérateur, un peignoir, les commodités que vous devez demander à la réception car il n'y en a pas dans les chambres. Uniquement sous la douche un distributeur de gel. Ensuite, nous sommes passés à une chambre à 67 €/nuit, mais attention, les prix varient d'un jour à l'autre. Cette même chambre nous a coûté 85 €/nuit quelques jours plus tard. Le parking est à 13€/jour. Excellents soins reçus. Remerciez les services de chambre et les réceptionnistes que nous avons rencontrés car ils font un travail MERVEILLEUX 👏👏👏👏. Merci beaucoup nous le recommandons et nous reviendrons !
• Via.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 03:05

  Tout est super 👍, un point en faveur, le frigo, super par temps chaud. La propreté pourrait être améliorée, peut-être en raison de la rapidité de la livraison. Mais généralement tout va bien 🙂. À proximité, ils ont un excellent restaurant, des supermarchés et vous pouvez commander pour le dîner et attendre seulement 15 à 30 minutes. Je répéterai sans aucun doute quand je serai par ici. Merci beaucoup 😊
• Jorge.r

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 22:33

  Hôtel très négligé, a besoin d'une bonne réforme et d'un nettoyage. Rideaux cassés dans la chambre, salle de bain non désinfectée, il n'y avait pas de sac poubelle dans la poubelle, murs sales, etc...
• Nynke.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:13

  Très bien situé, petit hôtel à distance de marche de l'ambassade des Pays-Bas où nous devions être, donc idéal. Bon lit et bonne douche, c'est tout ce dont vous avez besoin.
• Miguel.o

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:13

  Personnel très sympathique, lits grands et confortables et situé dans un quartier très calme. Hôtel hautement recommandé.
• Luc.n

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:17
• Dam.d

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 10:21

  Cela sentait dès l'entrée comme si une cartouche de tabac avait été fumée. Tout est entendu. Stationnement un peu étroit. Il n'y avait pas de gel dans la douche. J'ai été surpris par le lit, confortable et propre, j'y ai très bien dormi.
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 14:00

  J'ai payé 142,50 € pour une chambre avec jacuzzi en mezzanine. Le jacuzzi ne fonctionnait pas bien, il a fallu environ 1h30 pour se remplir et les bulles s'éteignaient toutes les 2 min. La chambre n'avait ni stores ni rideaux, donc à 8 heures du matin, nous nous sommes réveillés avec toute la lumière sur nos visages, car il y avait une immense fenêtre carrée au plafond sans possibilité de la couvrir, même de parler à la réceptionniste. Ils ne nous ont pas laissé de gel ni de shampoing, un détail sur lequel on compte quand on va passer une nuit dans un hôtel en payant ce que j'ai payé aussi. La douche était à l'intérieur du jacuzzi, quelque chose d'assez peu hygiénique et inconfortable. La climatisation faisait un bruit horrible Je n'ai pas dormi un clin d'œil de la nuit, car si je l'éteignais, je mourrais de chaleur et si je l'allumais, le bruit ne me laissait pas dormir. On pouvait entendre la sonnette de tous les clients de l'hôtel quand ils arrivaient le soir, et les assiettes tintaient et les gens bavardaient depuis la salle du petit déjeuner. Ce fut une expérience horrible que je ne recommande à personne.
• Ismael.

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:40

  Mes parents sont restés. Une baignoire à 1 mètre du lit, les toilettes séparées par du verre, ils n'avaient nulle part où accrocher leurs vêtements, la porte de la chambre était endommagée et ne pouvait pas être fermée correctement, manque de propreté et mauvaises odeurs. Un chien qui aboie à l'intérieur de la réception.... un endroit très miteux qu'ils ne recommandent pas.
• Judith.a

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:03

  Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre moins. La chambre était propre et le design était assez moderne. Le parking sentait insupportablement mauvais, mais ce sont des maux mineurs. Cependant, en raison de l'arrivée d'un invité à 3h30 du matin, ivre et avec la musique à plein volume (il a lui-même dit, "désolé, je l'ai déjà baissé, je l'avais à 100%") et cela n'est jamais venu en bas, nous n'avons pas pu profiter des installations, ni du repos dont on est censé profiter. La fille de la réception est allée plusieurs fois dans la chambre sans succès, et au lieu d'appeler la garde civile, elle a changé notre chambre pour une chambre plus basse, sans jacuzzi. Une nuit désastreuse, et d'après l'expérience d'autres clients, il semble que ce soit le pain quotidien. Nous attendons toujours une indemnisation.
• Preen.

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 13:48

  Super hôtel. Dommage que le quartier soit pas très beau.
• Jules.i

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 03:16

  A part l'accueil, je n'ai pas aimé l'expérience dans cet hôtel. Petit déjeuner horrible. Nourriture super bon marché que vous pouvez acheter au Mercadona. Croissant sec. Buffet presque vide. Ce n'est pas la peine de dépenser 7 euros pour cela. Le pire c'est la propreté et l'entretien des chambres. Je suis revenu quelques jours plus tard dans la même chambre (2 réservations séparées) toujours eu le même problème avec la salle de bain sale (résidus de poils de barbe partout) et deux prises électriques cassées. A la fin du séjour ils n'ont même pas nettoyé la chambre car ils sont arrivés tard (vers 15h40). J'espère que vous accorderez plus d'attention à ces détails à l'avenir.
• Tama.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:55

  L'hôtel est très bien, bon accueil, bien situé, des lits confortables et une chambre spacieuse, la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'il n'y avait pas d'insonorisation dans les chambres, le reste était bien.
• Ruhän.i

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 20:53

  Très bon hôtel, bon emplacement, bon traitement, très bonne chambre. Le seul bémol que je peux mettre c'est que l'espace fumeur n'était pas activé mais pour ma compagne et moi ce n'est pas indispensable
• Mohamed.a

  3 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:59
• Mariela.r

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:06

  Un peu sale, le lit fatal et la réceptionniste le soir très antipathique (une dame). J'ai demandé un berceau quand j'ai fait la réservation à 10h du matin et il m'a dit qu'il n'y avait pas de problème et quand nous sommes arrivés à 12h pour dormir ils n'avaient pas de disponible
• francisco.o

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:54

  C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel, avec l'intention de lui donner une autre chance, mais je pense que ce sera la dernière fois que je le ferai. La chambre toute petite, et la plus simple possible, pour le prix qu'ils m'ont facturé
• Diego..

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 12:49

  La chambre en général est bien, elle a des lumières led que vous changez avec une commande tactile et c'est assez cool car elle s'éclaire très bien, le jacuzzi est super, l'eau est sortie très très chaude et elle était parfaitement régulée, tout fonctionne sur 10. Un point en faveur C'est la télévision à écran plat qu'ils ont, c'est une télévision intelligente et vous pouvez regarder Netflix, Amazon entre autres. Le WC a un tuyau juste à côté qui permet le nettoyage. Il a retenu notre attention car il est très utile. D'autre part, la salle de bain n'a aucun type d'intimité ou de ventilation. Elle se trouve au milieu de la pièce recouverte d'un pare-douche. Cela devrait le changer. La propreté en général laisse beaucoup à désirer. Ce n'était pas sale, mais cela aurait pu être beaucoup plus propre, il y avait des détails très visibles. Ils pourraient mettre un écran couvrant le jacuzzi car étant une très petite pièce, il coule complètement chaque fois que vous prenez une douche ou que vous voulez entrer. Et enfin le lit, pas confortable du tout, trop mou. Lorsque vous vous allongez au milieu, soulevez les côtés. En conclusion, pour une nuit c'est bien mais trop cher pour ce qu'il propose.
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 11:14

  L'hôtel est en cours de rénovation et a besoin d'autres révisions dans les chambres, comme resserrer le couvercle des toilettes, changer une ampoule (chambre 205)... Des petites choses. S'il est vrai que les lits étaient assez confortables et que la douche est confortable bien qu'un peu étroite. Eh bien, correct de passer une nuit si vous êtes de passage.
• Gabriela.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:31

  La réception de l'hôtel est désastreuse tant en personne qu'au téléphone, il semble qu'ils n'apprennent pas aux travailleurs comment traiter un client avec respect. Nous parlons d'un hôtel 3 étoiles et cela ressemble plus à une auberge familiale qu'autre chose. Ils devraient enseigner un peu le personnel de nettoyage et de réception!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriela, tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis, même s'il est loin de la réalité. Je comprends que votre mécontentement envers le personnel est dû au fait qu'à 13h00 ils ont dû être appelés dans la chambre, puisqu'ils ne sont pas partis à l'heure établie, qui est à 12h00. Le personnel de nettoyage a été contraint de le faire après plusieurs tentatives de la réceptionniste pour vous contacter par téléphone sans aucune réponse. La chambre qui était occupée en dehors de leur heure de jouissance avait une entrée et les clients ont dû attendre à cause de cet incident. Tous les hébergements et hôtels ont une heure d'entrée et de sortie, dont le client est informé avant de faire la réservation et doit être respectée ou demander une prolongation, qui est soumise à disponibilité et entraîne un coût supplémentaire. Vous avez manqué de respect à ce temps pendant 2 heures, sans préavis, ignoré les appels et la femme de ménage qui attendait pour faire son travail, évité de passer par la réception et êtes parti sans montrer votre visage et sans payer les deux heures supplémentaires que vous avez consommées. Nous clarifions le sujet, puisqu'il s'agit d'un avis faux et injuste tant pour l'établissement que pour notre personnel. Avec nos meilleures salutations. Hôtel C. Errance.
• Alberto.�

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:55

  Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Le parking claustrophobe, difficile à manœuvrer et très sale. La chambre d'hôtel est également claustrophobe, très peu d'espace et coïncide également avec un grenier, ce qui la rend encore naine. Ça sentait le tabac quand nous sommes entrés, le lit était très inconfortable, il n'y avait pas de tables de chevet et la salle de bain était sale. Les vues de la chambre sont horribles, le quartier la nuit laisse beaucoup à désirer. J'entendis l'homme dans l'autre pièce se soulager, je sus l'heure et le moment où il bougea du lit.
• Patri.e

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 00:23

  Le site est bien connecté mais il y a plusieurs choses qui m'ont dérangé. La première chose est la réception de l'hôtel lui-même, qui semble être tirée d'un film d'horreur (que j'ai beaucoup aimé). Il n'est pas dans le meilleur état possible car il est assez ancien. La chambre n'était pas ce à quoi je m'attendais. Le lit accolé au jacuzzi (celui-ci était bien), la salle de bain n'était séparée que par un écran type douche, assez inconfortable. La pièce n'avait pas de ventilation et les fenêtres s'embuaient, créant une température très chaude et inconfortable. La climatisation ne fonctionnait pas et bien qu'ils nous aient donné le numéro de téléphone de la réception, il n'y avait pas de téléphone dans la chambre🤡. Le jacuzzi avait une fuite qui allait directement dans le mini-réfrigérateur. La personne qui fait le ménage le matin a mis la musique sur son portable pendant qu'il les nettoyait et on entendait absolument tout, nous réveillant. très inconfortable.
• Jose.

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:33

  L'hôtel est très mal organisé dès notre arrivée à l'hôtel, le personnel de ménage se disputant bruyamment dans le couloir pour couronner le tout un homme qui n'est pas client de l'hôtel en train de manger une pizza dans le couloir de ma chambre qui sentait la foudre, bien dès qu'il est entré dans la chambre Cela semble bien mais ils ne mettent pas de brosses à dents ni de savon ni de pantoufles très pauvres et minables pour parler à la réception il faut descendre il n'y a pas de téléphone dans la chambre c'est très minable cet hôtel pour le prix qu'ils demandent je n'y retournerais même pas donner, enzyme jazzy s'effondre et est sale et la moitié de ses fonctions ne fonctionnent pas je ne le recommande pas
• Arantxa.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:22

  Hôtel bien situé à proximité du centre desservi métro, bus,. Propre, nouvelle salle de bain, chambre correcte, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Arantxa d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez été à l'aise dans notre logement. Nous espérons vous revoir bientôt. Acclamations,
• Gloria.�

  3 / 5

  Le 11/02/2022 à 18:45

  Nous sommes allés au jacuzzi et c'était plutôt bien. Bon rapport qualité prix. Mais plusieurs détails que nous n'avons pas aimés. Ils ont un chien à la réception, je n'ai rien contre les chiens, mais à quoi ressemble un chien dans une réception d'hôtel ? Et aussi aboyer ? Tout comme les ouvriers, criant entre eux depuis tôt le matin, on les entendait depuis le lit dans la chambre. Nous avons trouvé une pomme de terre frite sur une des étagères de la table de chevet, donc nettoyage régulier. Et très inconfortable d'ailleurs qu'il n'y a pas de porte dans l'évier. Ils doivent beaucoup s'améliorer.
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 18:00

  La chambre était très cool, le jacuzzi et l'éclairage dans la chambre, nous l'avons beaucoup aimé, nous reviendrons à coup sûr, chambre propre, frigo plus grand que ceux que l'on trouve habituellement dans les chambres d'hôtel, la vérité est que ce n'est pas le cas manque de rien
• David.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 03:00

  À 3 heures du matin et des enfants avec de la musique AU PLEIN et des cris. La réceptionniste est partie et ne leur a RIEN dit, ils sont là depuis une heure. Je trouve dommage que cela soit autorisé alors qu'ils devraient déjà être sortis de l'hôtel. Quelque chose de semblable m'était arrivé dans la vie. Le pire ne peut pas être. Bien sûr, je ne répéterais pas gratuitement après avoir payé 100 euros pour une nuitée.
• Belén.a

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 16:31

  Je pars bien car le jacuzzi était super, l'eau était chaude, personnel sympathique mais chambre très petite pour le prix et la salle de bain n'était pas très intimiste, il n'y avait qu'un seul WC séparé par un paravent, donc on entendait bien l'autre personne faire l'utiliser. La chambre semble très chère pour sa petite taille et le parking devrait être gratuit pour les clients comme dans de nombreux établissements. Pour le reste tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Belén, nous apprécions l'évaluation de votre séjour avec nous. Nous prenons en compte les avis de nos clients dans le but d'améliorer notre service. Nous sommes désolés que la chambre n'était pas ce que vous attendiez, dans la confirmation nous avons envoyé une photo de la chambre réservée, même si nous tiendrons compte de vos recommandations.
• Carime.e

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:20

  Je ne mets qu'une étoile car je n'ai pas la possibilité de donner mon avis. Nous avons réservé une chambre pour des raisons de travail, nous avons parlé de tout au téléphone et nous sommes tombés d'accord, le jour de notre arrivée à l'hôtel ils ont dit que nous avions annulé la réservation, alors que c'était un mensonge ; Ils nous ont dit qu'ils nous ont appelés, et qu'ils nous ont envoyé un e-mail, eh bien nous avons donné la preuve que c'était un mensonge, et ils n'ont fait que répéter la même chose, que nous avions annulé, puisque nous sommes de l'extérieur de Madrid, nous nous sommes retrouvés sans logement car la réceptionniste voulait annuler la chambre de son plein gré. Ils ont montré beaucoup d'indifférence face au problème et ne nous ont donné aucune solution, c'était une situation embarrassante car nous avons dû chercher un logement à la dernière minute, ayant déjà organisé tout notre voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Salutations Carime, nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez eu, mais nous précisons que votre réservation n'a pas pu être effectuée car votre carte n'était pas valide, une condition essentielle pour que la réservation soit effectuée avec succès et vous serez averti lorsque vous appelez pour réserver . A aucun moment il ne lui a été dit que sa réservation était annulée par vous, il a été précisé que c'était dû à un défaut de paiement qui n'a pas pu être confirmé, il a été appelé plusieurs fois pour proposer un autre moyen de paiement sans succès. Un e-mail a été envoyé pour les prévenir et nous n'avons pas reçu de réponse, ces e-mails sont à votre entière disposition. Salutations, Hôtel Errant Knight
• Miriam.u

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 14:57

  La chambre était très belle et le jacuzzi était assez grand mais l'eau sortait froide comme un iceberg dans la salle de bain aussi, nous n'avons pas pu utiliser le jacuzzi car l'eau était froide nous avons essayé de la remplir mais l'eau s'écoulait le tampon ne l'a pas fait ouvert nous avions Nous avons dû appeler la réception, mais ils ne nous ont pas donné de solution ou même nous pouvions prendre une douche normale nous avons payé pour ne pouvoir dormir que 5 heures, nous avons voulu contacter le propriétaire de l'hôtel mais il n'est pas apparu ils nous ont dit qu'il viendrait nous parler mais ce n'était pas l'heure du départ et personne ne m'a proposé de solution nous sommes partis car nous sommes venus sans profiter de la chambre et nous avons payé 95€

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément avec l'eau chaude survenu lors de votre séjour, nous vous informons également que le problème a été résolu et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service lors d'un futur séjour . Acclamations, Hôtel Errant Knight
• Mr.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 23:05

  Il n'y avait pas d'eau chaude, et un jacuzzi avec eau froide ne vaut rien, pour couronner le tout à mon arrivée ils m'ont donné une autre chambre qui n'était pas la mienne, je n'ai rien dit car le prix était moins cher, une grave erreur le lendemain quand je suis rentré chez moi et que je suis allé sur le site de la banque, j'ai vu qu'ils m'avaient facturé la chambre chère et en plus j'ai regardé le reçu et c'était une autre carte, c'est-à-dire qu'ils m'ont donné une feuille pour signer avec mes données personnelles et le reçu de paiement d'une autre personne qui a payé moins cher. Une catastrophe, je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, nous apprécions que vous soyez resté avec nous. Nous vous présentons nos plus sincères excuses au nom de toute l'équipe. Malheureusement, nous avons subi des dommages dus à un cas de force majeure avec de l'eau, une situation que nous avons complètement résolue. Nous espérons vous offrir un meilleur service et faire un beau geste avec vous lors d'une future occasion. Salutations.
• Britt.T

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:13

  Problèmes d'eau chaude tout au long du séjour, ça n'arrêtait pas d'arriver, et ils ont dû changer de chambre car le chauffage ne fonctionnait pas. La deuxième chambre était bien mais à un étage en construction et pleine de poussière de construction jusqu'à la porte. Je m'attendais à quelque chose de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Britt, tout d'abord, merci d'avoir apprécié votre séjour, vos commentaires nous aident à améliorer nos services, c'est pourquoi nous avons le plaisir de vous informer que le problème d'eau chaude a déjà été résolu et que les travaux sont terminés. Nous espérons à l'avenir améliorer votre expérience avec nous et avoir un geste aimable pour ce qui s'est passé.
• José.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:37

  Un très bon séjour... la grande chambre.Parking pour un prix correct 13 euros par jour. Proximité d'une station de métro Excellent rapport qualité/prix.
• Ivan.e

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 09:35

  Le pire hôtel que je connaisse, beaucoup de bruit. A 8 heures du matin, vous ne pouvez plus dormir. La climatisation ne fonctionne pas et les oreillers sont de très mauvaise qualité. JE NE LE RECOMMANDE POUR RIEN.
• Tere.i

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 17:32

  Ce n'est pas grave, il est dit dans la réservation qu'il a 4 étoiles mais il n'y en a qu'une, d'après le pg depuis que j'ai fait la réservation dans la chambre il y aurait un minibar et une télévision par satellite mais ce n'est pas comme ça, la chambre est propre, beaucoup d'eau chaude, le lit est très confortable, pratiquement aucun bruit la nuit, bien connecté et le personnel très attentionné.
• Marijose.�

  4 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:36

  La chambre est très agréable, mais il manque beaucoup de détails, d'hygiène personnelle individuelle et de tapis de bain
• Zoraida.t

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:36

  J'adore cet hôtel et la vérité c'est que je vais continuer à y aller, ça a l'air d'être un très bon hôtel et les gens qui y travaillent sont très bons.
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:54

  J'ai pensé que c'était génial Très bon traitement, propre et bon centre-ville. À la main presque tout. Buvettes ect jusqu'à 12h00, Brasserie de Cuenca à deux pas, recommandée. Steakhouse à côté.. très bon. également recommandé
• Jezabel.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:45

  L'hôtel est simple, mais il est bien situé et le rapport qualité-prix est également bon. Les chambres sont confortables, sans grands luxes, mais elles ont juste ce qu'il vous faut. Chaque fois que nous allons à Madrid, nous y restons
• Laura.a

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:17

  Hôtel très propre et bien desservi, petite chambre mais passer une ou deux nuits suffit, traitement amical et agréable. Pour mettre un hic, le WiFi ne fonctionnait pas.
• Raul.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 23:21

  Je ne comprends pas la note habituelle de cet hôtel. Il a un emplacement très, une grande propreté et une attention de 10. Très heureux

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que votre séjour chez nous ait été agréable. Nous espérons vous revoir. Hôtel C. Errant
• Luis.i

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 11:06

  Très bon service et assez confortable agréable et abordable

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté.
• Margot.a

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 19:26

  Hôtel hautement recommandé, réceptionnistes très sympathiques. Tout très propre.
• Yarissa.�

  5 / 5

  Le 02/03/2021 à 18:31

  Tous excellents. les lits sont très grands et confortables. tout très propre. Je vais répéter :)
• Iñaki.

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 21:28

  Hôtel correct. Bon pour les courtes visites et les affaires. Métro à quelques mètres. Chambres simples et correctes, très propres. Si vous allez au centre-ville, un peu loin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir! Salutations, Hôtel Errant Knight
• Iñaki.k

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 14:37

  Très bon hôtel, la réceptionniste et la fille de la cafétéria sont formidables, à l'écoute, quartier calme, pour mettre un point, mais il y a des gens qui ne pensent pas aux autres et claquent les portes, sinon très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'incident de claquement, certaines choses sont hors de notre contrôle, mais nous tenons toujours compte de vos commentaires pour améliorer nos services.
• nico.a

  3 / 5

  Le 15/07/2018 à 10:07

  Bon prix bonne localisation, prestations à hauteur du prix
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 10:01

  Correct mais sans plus, par contre bien situé
• Jean-Marie.e

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 20:19

  Accueil génial pour un hôtel abordable
• Khaled.o

  4 / 5

  Le 10/02/2018 à 13:17

  Bien
• Carlo.i

  3 / 5

  Le 21/01/2018 à 20:06

  C'est un hôtel avec un personnel agréable, très correct dans le nettoyage des chambres, la literie et les oreillers sont à améliorer, mais pour une nuit c'est acceptable.
• yo.

  4 / 5

  Le 02/05/2013 à 20:09

  J'étais l'année dernière pour une nuit. J'ai trouvé l'hôtel magnifique et très propre. Rapport qualité/prix équivalent. J'ai été pris en charge par une réceptionniste très sympathique, sérieuse et professionnelle tant à l'entrée qu'à la sortie. Je répéterais sans aucun doute.