Senator Castellana Hotel

Tags: Hôtel,

• fernando.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 01:54

  Excellente attention... et reconnaissance spéciale à M. José (je ne me souviens pas de son nom de famille) qui nous a très bien traités... personnel génial à l'hôtel... il était aussi notre guide
• veronica.e

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 15:40

  Menu fermé. Je ne pense pas que ça se reproduira. des prix fous
• Vicky.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:46
• Dan.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 06:45
• Ger.a

  1 / 5

  Le 26/01/2023 à 17:03

  Nous avons réservé, pour aller voir un match à Madrid, nous avons été plusieurs fois et ils n'annulent pas notre réservation et ils nous facturent, avec un préavis de 7 jours, après avoir expliqué que nous ne pouvons pas y aller en raison du changement d'heure du match, nous partent de La Coruña Merci Sénateur. Merci responsable des réservations (qui me répond 3 jours plus tard)
• Sergey.r

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:32
• KarlosA.

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 16:07

  Hôtel avec tout ce dont vous avez besoin, confort, propreté, convivialité. De plus, la situation est parfaite, à 3 minutes du Métro (Tétouan ou Cuzco). Quartier très calme et tranquille. Restaurants et bars très proches. Et le tout à un prix très raisonnable.
• R.

  1 / 5

  Le 12/01/2023 à 01:01

  Le lit horrible. très inconfortable. Les oreillers étaient fins. Ne même pas les plier en deux ne vous relèverait pas la tête. La pièce, en plus d'être faiblement éclairée, était dans un coin, sans endroit pour ouvrir les valises et avec le placard ouvert sans place pour quoi que ce soit. Le chauffage était très bruyant et sans couvertures pour éviter de le mettre.Le service de ménage est entré le matin sans s'assurer que nous étions à l'intérieur. On entendait le voisin des deux pièces au-delà, dont l'insonorisation brillait par son absence. Une nuit à oublier.
• Luis.n

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 22:51

  J'ai été dans plusieurs hôtels à Madrid, celui-ci pour le rapport qualité-prix est excellent ! Je vous souhaite une année prospère et nous reviendrons sûrement !!
• Rubén.�

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:07

  Excellente attention, en particulier de Mayte la réceptionniste. Chambres correctes, même si l'accès à l'hôtel est un peu compliqué depuis Castellana et Cuzco.
• EMGV27.

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:59

  Bien situé, personnel attentionné et poli et la chambre très propre et surtout, le matelas de bonne qualité. La salle de bain a un bon éclairage et tout ce dont vous avez besoin, gel, shampoing, crème pour le corps, miroir grossissant tournant. Et par courtoisie ils mettent des infusions et du café. Dans le même bâtiment, ils n'ont pas de parking, mais juste dans la rue voisine. Recommandé sans aucun doute.
• Begoña.e

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:09

  Nous avons séjourné dans cet hôtel avec deux enfants et c'était très confortable. Tout d'abord, la gentillesse de tout le personnel, à commencer par l'accueil qui facilite et explique tout à merveille, la propreté dans toutes les installations, le parking, très bonne communication par métro, bus... le petit déjeuner très varié, et les deux chambres communicantes c'est super pour les familles. Je répéterais sans aucun doute. Merci beaucoup pour un séjour très agréable.
• Dayami.o

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 15:47

  Les chiens laissés seuls dans les chambres, et ils aboient... beaucoup... avec les propriétaires et moins mais c'est un hôtel, pas une garderie pour animaux de compagnie ..favoriser certains clients et ennuyer d'autres ???
• Cristina.G

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:23

  Le personnel de la réception est très sympathique à tout moment, tant à l'arrivée qu'au départ. L'hôtel est propre aussi bien la salle de bain que la chambre. Ils nous ont fourni un fer à repasser. Il est bien situé à 5 minutes de la station de métro Cuzco (ligne 10) ou Tetuán (ligne 1). Dans la chambre il y a des articles de toilette. Le pire c'est le lit, le matelas n'est pas mal, mais l'oreiller est trop fin, ce serait bien d'avoir plus d'oreillers dans la chambre et aussi une autre couverture. C'est pourquoi la note est baissée, car dans un hôtel ce qu'il faut faire plus attention c'est le lit.
• Carmen.o

  3 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:24

  Hier, j'ai séjourné à l'hôtel, il est très bien situé, prix abordable, chambres très propres, très bon service, personnel d'accueil très sympathique et disponible. La seule chose que les oreillers sont très mauvais, la couverture dans ce sens, les portes négligées. Il a besoin d'entretien.
• José.n

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:47

  Je suis revenu après d'autres séjours satisfaisants, et cette fois je ne serai pas déçu non plus, c'est sûr !!!
• Tete.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:52

  Hotel con una ubicación perfecta para lo que a nosotros nos gusta. La parada de metro de Tetuán está a menos de 5 minutos andando. Las instalaciones están genial y las habitaciones con un tamaño correcto, muy limpio y ordenado. La recepción una maravilla, con dos recepcionistas que además de profesionales son muy agradables y hacen que te sientas Agustí en el hotel desde el primer momento que cruzas la puerta. Calidad/precio genial!
• Celia.a

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 22:27

  J'ai été dans de pires hôtels avec plus d'étoiles. La vérité est que j'ai été agréablement surpris, la chambre est très bien équipée, les lits sont confortables, le Wi-Fi fonctionne très bien et ils vous offrent du café et de l'eau gratuits. Tout très propre. Soulignons également le personnel, très gentil et poli et toujours avec le sourire, merveilleux. Assez bien situé, proche du centre en métro. Recommandé sans aucun doute.
• Ángel.�

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 19:23

  Pas mal. propre et agréable. Le prix est un peu élevé mais ça vaut le coup.
• Joaquin.i

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:18

  Situé dans un quartier calme et sans bruit. Je le recommande
• Diego.s

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 04:00

  Lieu avec un service parfait et humain. Il est situé à une distance modérée des lieux touristiques. Chambres propres et confortables. Le personnel totalement attentionné et avec une excellente disposition.
• G.E

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:00

  Très très bon service de la part de l’accueil, chambre correct , parking payant 21€/jours . Très bon petit déjeuner
• Javier.r

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 11:43

  Hôtel bien situé. Central et bien desservi
• Upower.p

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 02:19
• Felipe.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 22:41

  Hôtel fonctionnel qui, bien qu'il ait besoin d'être réformé à certains égards, est parfaitement fourni par la gentillesse du personnel. Bien sûr, si vous mesurez plus de 1,60, vous risquez d'avoir du mal avec la douche car la pomme de douche ne peut pas être surélevée au-delà de cette hauteur. Le petit déjeuner buffet est bon et avec une variété de fruits.
• Sergio.o

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 08:36

  Personnel très sympathique, très bonnes chambres et petit déjeuner spectaculaire
• Elei.

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:50

  Personnel sympathique et bon nettoyage. Il est proche de deux stations de métro. Notre séjour a été court, nous avons voyagé pour le travail, chambre spacieuse, un peu inconfortable car il y avait une colonne au centre de la fenêtre et il était difficile d'y accéder. Lit confortable, bien qu'il n'y ait pas d'oreillers ni de coussins car le petit oreiller qui s'y trouvait a trop coulé. Nous avions l'impression que les invités de la chambre voisine étaient entassés dans notre chambre, l'insonorisation entre les chambres est le seul point négatif. Sinon nous le recommanderons.
• Javier.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 00:13

  Hôtel de la chaîne hôtelière de plage avec une très bonne qualité et surtout le service de l'excellent personnel, en plus de son emplacement totalement réussi. Si vous partez en couple passer quelques jours à Madrid, ce n'est pas votre place, mais si vous cherchez un hôtel par rapport au travail et pour vous reposer et continuer, c'est le bon.
• Luis.o

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:59

  C'est un 3 étoiles et répond à son classement. Gardant cela à l'esprit, j'ai pensé qu'il était positif et remarquable que le petit-déjeuner contienne du jus d'orange naturel. Un aspect moins agréable est que les serviettes sentaient un peu l'eau de Javel. En général, le rapport qualité-prix du week-end où j'étais à Madrid était très mauvais, car j'ai dû payer un hôtel trois étoiles comme s'il s'agissait d'un hôtel 5 étoiles. Un grand braquage au niveau général dans tout Madrid, non seulement dans cet hôtel, que nous avons finalement choisi pour avoir deux stations de métro à proximité, mais en général dans tous les hôtels de Madrid, avec des prix triplés par rapport aux autres jours de vaches maigres. Ainsi, nous ne reviendrons pas beaucoup sur Madrid, et nous la laisserons aux touristes avec des devises fortes.
• Josefa.o

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 15:18

  C'est très bien, propre et le petit déjeuner est très bon, la chambre est correcte mais propre, peut-être un peu loin du centre....
• Melody.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:28

  Hôtel très bien situé avec deux stations de métro à proximité sur des lignes différentes. Dans une rue super calme, idéal pour bien dormir et se reposer. Très bon buffet de petit-déjeuner et avec une machine pour préparer autant de jus naturels que vous le souhaitez. Il y a un frigo et l'hôtel vous offre deux bouteilles d'eau minérale, que vous avez dans le frigo de la chambre. De plus, il y a un supermarché à proximité et vous pouvez profiter du réfrigérateur. L'extérieur est un peu vieillot, mais cela se rattrape par la gentillesse du personnel et le bon emplacement à Madrid. recommandable
• Magaly.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 13:02

  Hôtel très bien situé dans un quartier de bureaux, proche du Paseo de la Castellana.. Excellent petit déjeuner !!
• Elvira.r

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 21:07

  L'hôtel a tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour et les chambres sont spacieuses et très propres. Il est proche du métro et bien desservi. A souligner le petit déjeuner, très complet et avec des produits de première qualité et, surtout, le personnel de la réception, qui a été très sympathique à tout moment. Soulignant particulièrement une réceptionniste, Mayte, qui ne perd jamais son sourire et nous l'avons abusée en lui demandant des photos ici et là qu'elle a prises pour nous avec une patience et un savoir-faire infinis.🥰
• ARC1972.

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:47

  Nous avons été quatre personnes dans deux chambres au retour de nos vacances dans un hôtel en Andalousie de la même chaîne, en appliquant un tarif réduit de 49€ la chambre. Très bien situé à deux pas du Bernabéu, dans un quartier calme avec un Carrefour ouvert 24h/24. Bien qu'il soit au centre de Madrid, c'est un quartier où il est facile de se garer. Nous avons profité de la piscine pendant quelques heures dans l'après-midi. Personnel d'accueil très sympathique et chambres très propres. Un hôtel d'un bon rapport qualité/prix dans le centre de Madrid.
• Amaia.u

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:47

  L'hôtel est correct, même s'il est assez vieillot. On dirait qu'ils sont en train de rénover. Que du positif la propreté de la chambre et du petit déjeuner, copieux, complet, l'emplacement est un peu éloigné du centre, bien qu'il y ait 2 stations de métro relativement proches. La proximité avec le Bernabéu est positive, pour ceux qui veulent se rapprocher. Négatif, la piscine, toute petite, sale, on dirait qu'ils ont rénové le sol, car il ne correspond pas aux photos, mais celui qu'ils ont mis est très glissant et ils n'ont pas changé la vitre et en plus d'être sale, il a une texture désagréable. Un peu minable le panneau avec la température, le pH, etc... Le garçon qui était là (je ne sais pas s'il était sauveteur) n'avait pas l'air d'y prêter beaucoup d'attention, en plus il avait un regard sale et bâclé. L'expérience dans la piscine n'était pas agréable. . Le reste du personnel amical et poli
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:36

  très bon hôtel, très bon service, très bon petit-déjeuner. chambres spacieuses et très propre.
• eskinao.n

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 22:01

  Service très sympathique, petit déjeuner buffet avec une grande variété de sucré et salé et chambres très propres. Je reviendrai sûrement.
• Joaquina.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 21:39

  À la réception, ils se sont comportés très gentiment. Dans la chambre il y a deux bouteilles d'eau, une bouilloire pour faire du café et des sachets de thé, gracieuseté de l'hôtel
• Tessa.u

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:44
• Elena..

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:15

  Nous avons passé un séjour parfait. La chambre, compte tenu de son prix, a été très bonne. L'attention du personnel de l'hôtel a été impeccable. Tout était très propre et le petit déjeuner était bon. L'hôtel dispose également d'une piscine, assez calme pour se reposer de la chaleur. Je répéterais.
• Veronica.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 00:09

  Recommandé. Mes enfants et moi avons passé 4 jours dans cet hôtel. Chambre triple, super spacieuse et confortable. Qualité - prix imbattable. Près du Bernabéu et à 5 minutes de la station de métro Tetuan.
• Angela.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:56

  Propre, bon traitement du personnel et un très bon emplacement avec des arrêts de bus et de métro à côté
• Mel.o

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:21

  Belle chambres (nous avions deux chambres communicantes, une pour les mamans et une pour les enfants). Propres pour les chambres et les salles de bains (top la fourniture de gel douche, shampooing, savon mains et crème corps). Le personnel à l'accueil est adorable et vous serez compris en français et en anglais également. La piscine est au centre d'immeubles donc pas toujours beaucoup de soleil, pas vraiment bien nettoyée à l'extérieur (cheveux retrouvés du jour au lendemain au bord direct du bassin) et beaucoup de débris des arbres environnants au fond, mais cela reste une bonne façon de faire plaisir aux enfants après une journée de visite...
• Ruben.o

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:03

  Hôtel très bien situé, très bons petits déjeuners, très bonne propreté, attention excellente et soignée des employés, toujours prêts à rendre service. Je le recommande fortement.
• Jack.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 13:12

  Bonne attention, bon emplacement, avec parking et piscine. La seule chose est que les chambres sont un peu démodées. Bon rapport qualité prix.
• Fabrice.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:34

  Accueil très chaleureux !
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 19:30

  Un 3 étoiles très correct, bien situé avec deux lignes de métro très proches et très calme la nuit avec des offres gastronomiques à quelques mètres. Les chambres communicantes permettent aux familles de se retrouver en toute tranquillité. Réceptionnistes très à l'écoute et serviables. Seul bémol la capacité de la piscine de 20 personnes maximum avec 46 degrés à l'extérieur est un peu juste et difficile à expliquer aux enfants s'il n'y a pas de disponibilité.
• Diego.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:08

  Je suis allé passer une nuit à Madrid. Le prix était très bon (49€), le séjour était parfait et en plus il y avait une piscine. Je vais répéter.
• Samir.z

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:33
• Begoña.i

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 05:33

  Chambres impeccables, grandes et propres Excellent traitement. Si je retourne à Madrid, je répéterai sans aucun doute.
• Eugenio.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:29

  Excellent séjour, de l'accueil avec Jésus dedans, aux chambres (communicantes), parfaites et le petit déjeuner, de très bonne qualité. Sans aucun doute à répéter.
• Sandra.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:42

  Bonjour, je pense que depuis 14h00 que nous avions l'entrée dans la salle, ça va, il est 17h30 et je vous raconte ce qui s'est passé. Nous sommes arrivés à 13h00 et nous ne voyons qu'une seule fille à la réception et une file d'attente qui occupe tout le hall, nous décidons donc d'aller nous promener et de revenir plus tard, au bout de 2 heures quand nous arrivons ils nous disent qu'il n'y a pas chambres avec deux lits faits et ils doivent en nettoyer un. On voit qu'il y a plus de monde dans cette situation. Au bout d'1h plus tard ils ont la chambre, la surprise c'est quand on entre et qu'on voit que l'air est réglé à une température fixée par l'hôtel, la chambre est petite et la piscine est partagée avec les voisins. C'est honteux de voir cette attention, on comprend que les seuls responsables sont les managers et non les employés qui montrent leur visage, il y a un manque de personnel dans toutes les sections. Insistez sur le fait que la personne en charge de l'entretien a plaqué, une attention et une rapidité incroyable même dans les choses qui ne lui correspondent pas. Nous avons demandé une indemnisation et pour l'instant rien. Oh, au fait, si vous partez avec un animal de compagnie, ils vous facturent un nettoyage spécial supplémentaire de 25 € et 7 € par nuit. Quelque chose qu'ils ne vous disent pas avant car à la réception ils ne peuvent pas répondre aux questions envoyées par message ou par téléphone.
• Felipe.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:03

  Lundi dernier, le 18/07/22, j'ai fait une réservation via Booking pour la même nuit et à cause de l'incendie à Zamora, je me suis retrouvé sans train et il m'était impossible de voyager. J'ai communiqué mon souhait d'annuler en indiquant la raison, j'ai travaillé dans des hôtels et je sais parfaitement que depuis l'établissement ils peuvent proposer de ne pas facturer ou en tout cas de faire une facturation partielle, ce qui m'aurait semblé compréhensible, mais ici ils décidé que la chose raisonnable était de tout me faire payer, même le petit déjeuner. Ils sont dans leur droit légitime, mais je pense qu'il est bon de l'exposer afin que nous sachions tous à qui nous avons affaire. salutations
• Ana.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:47

  Nous étions un grand groupe de Murcie séjournant à l'hôtel. Le petit déjeuner était un privilège, car il était varié et copieux. Le traitement imbattable à la réception, un salut à Monica et les serveurs qui nous ont aidés au restaurant le matin étaient exquis. Un salut à Rosana, son sourire me rend heureux le matin.
• Nagore.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:41

  Très bon rapport qualité prix... Piscine de taille suffisante et d'une grande propreté, super service de hamacs dans la piscine. Petit déjeuner spectaculaire (le très bon gâteau). Cela vaut la peine de rester pour le petit déjeuner. Très bien desservi avec 2 lignes de métro à proximité qui vous permettent de visiter Madrid.
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:16

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Bien rangé, propre et facile d'accès (larges couloirs et avec 3 ascenseurs). Réceptionnistes très sympathiques. La piscine est la meilleure partie de l'hôtel en dehors de sa tranquillité, de son bon parking et des gymnases / supermarchés à proximité.
• SANTIAGO.A

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 21:25

  Chambres assez spacieuses et propres, salle de bain entièrement équipée et bon service. Superbe emplacement et beaucoup de stationnement à la porte, bien que réglementé
• Bushra.s

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 23:36
• Mattias.a

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:16
• Elisabeth.l

  2 / 5

  Le 11/06/2022 à 11:55

  Nous avons réservé cet hôtel, pour l'emplacement et pour avoir une piscine, ce qui est toujours apprécié lorsque vous voyagez avec des enfants, que nous ne pouvons pas utiliser, car l'eau n'est pas prête. Si j'avais su, j'en chercherais un autre qui m'offrirait ce service.
• Oscar.�

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:32

  Le personnel de l'hôtel est formidable et très attentionné. Les chambres sont très propres ce qui est très appréciable dans un hôtel. La qualité des prix est très bonne.
• Enza.r

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:54

  Je n'ai été qu'au restaurant l'abuferia du même hôtel, j'ai été enchanté par le luxe et le bon goût de l'ameublement, de cet hôtel, ainsi que par les espaces à la fois propres et excellents
• Cristina.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:05

  L'hôtel est très bien, très propre. Le merveilleux buffet du petit déjeuner. Mais la meilleure chose est le personnel, ils étaient tous très sympathiques et étaient heureux de répondre à toutes les questions que nous posions.
• Carla.p

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:03

  Un site plus que correct. Le personnel très gentil et désireux. Si je ne mets pas cinq étoiles c'est uniquement parce que c'est un site simple et que le prix à Pâques était très élevé. A sa décharge, le prix du reste de Madrid était encore plus élevé pour ce qui était proportionnellement raisonnable. Un hôtel simple qui répond pleinement aux attentes. Recommandé.
• Carolina.u

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:45

  Hôtel bien situé près de Castellana. Dans la région il y a beaucoup d'offre en restauration. Personnel attentionné et sympathique. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner est très bon.
• Juan.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:01

  Je lui donne 5 étoiles car ils m'ont très bien traité et j'ai eu une très bonne expérience avec la réception. Je voulais laisser la voiture au parking, qui était de 21 euros la nuit, mais une réceptionniste m'a conseillé de la laisser en zone bleue pour 3 euros (puisque j'entrais le samedi midi et que je sortais le lundi matin et le la zone bleue se termine le samedi à 15h00 jusqu'au lundi à 9h00) alors j'ai fait le tour et j'ai économisé 18 euros sur le parking. La chambre très bien et tout très correct. Comme seul inconvénient, nous avons demandé le petit déjeuner et c'était 15 euros par personne, pour moi un prix excessif mais c'est chacun là-bas. Tout près de Santiago Bernabeu (à 10 minutes à pied le long de la rue Castillane) et à 1 heure du centre, pour 7 euros un uber vous rapprochera, j'en ai pris un. Parfait.
• RUTH.s

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 23:43

  L'hôtel est normal. Il est conforme aux prestations qu'un hôtel doit avoir. Mais les meilleurs sont les gens qui y travaillent. Il n'y a pas une seule personne désagréable à la réception. Charmant tout. Même les femmes de ménage et les serveurs du restaurant sont très sympathiques. Vous vous y sentirez bien entouré et soigné.
• Gonzalo.a

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:51

  Central, très propre, personnel charmant et très attentionné. Il est très proche du métro et de La castellana, à seulement 25 minutes de l'aéroport et de nombreux restaurants où vous pourrez vous restaurer à proximité. Qualité prix très bien. Les chambres sont très bien, avec le détail de vous donner (gratuitement) quelques bouteilles d'eau et de préparer une infusion ou un café, sans avoir à sortir. WiFi, TV, petit déjeuner très bon et varié. La vérité est que très bien, un endroit à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt.
• Homer.S

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 23:09

  Propreté, hygiène et excellent service client. La station de métro Cuzco est à proximité. L'un des aspects à améliorer, à mon avis, sont les oreillers car ils sont très bas et doux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt.
• Felipe.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:27

  Bel hôtel dans un très bon quartier de Madrid. Calme, très propre et confortable. Lits avec des draps très doux et des oreillers très confortables qui facilitent le repos. Très bien desservi et pas bruyant. Chambre avec eau de courtoisie, bouilloire et une variété de thés et cafés. L'eau n'est remplie que le jour de l'entrée, le reste des jours non. Notre séjour était de 4 nuits. Gel et shampooing respectueux de l'environnement (végétalien) Sèche-cheveux. La chambre est bien éclairée, contrairement à la salle de bain qui est un peu sombre, petite et qui possède une baignoire au lieu d'une douche. Personnel très à l'écoute, notamment la personne en charge de l'accueil qui sait être à l'écoute du client, très résolue, proche et efficace. Personnel de nettoyage toujours à l'écoute. Chambres très propres. Je recommande💯

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt.
• Javier.L

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:49

  Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles ou super luxe, mais c'est un très bon rapport qualité/prix et les chambres sont très complètes, confortables et calmes. Idéal pour les problèmes de travail car il est très proche de Cuzco et de La Castellana (quartier d'affaires et cadres agressifs). De plus, Julián Besteiro est dans la rue, un grand homme (cherchez sa biographie)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt.
• Manuel.a

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 12:04

  Hôtel central et très bien situé. A proximité de la Castellana et du stade du Real Madrid, Santiago Bernabéu. Je commence par la fin : je répéterais. C'est petit et vieux. Il a l'apparence d'un vieil immeuble d'appartements. Cependant, avec des prix TRES COMPETIFS, une attention EXQUISE, et des services et un nettoyage TRES corrects, l'équilibre prix/qualité penche en faveur de l'hôtel. Un jeu, une rencontre, un séjour rapide... CHOIX PARFAIT. Attention, personnes à mobilité réduite : c'est adapté, mais ce n'est pas confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation. Nous espérons te revoir bientôt.
• Annamaria.i

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 21:50

  L'hôtel Senatore Castellana est très confortable, les chambres sont équipées de tout le confort, shampoing, gel douche, lotion pour le corps, bar de courtoisie, grande télévision et la propreté est impeccable, le personnel est très gentil et préparé et l'emplacement est bien relié à 2 compteur de lignes Je remercie l'hôtel pour le cadeau de bienvenue

  Réponse du propriétaire :
  
• franxo.e

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 09:15

  Pour une nuit. Ils vous proposent des chambres avec des lits plus grands. Cela ne me semble pas normal si vous avez déjà fait une réservation. Ils nous ont aussi donné le premier étage et nous n'avons pas aimé
• María.

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:46

  Je suis allé en novembre 2021, propre et spacieux, j'avais besoin d'un bureau et il y avait une immense table. Un grand détail les bouteilles d'eau et deux cafés gratuits. Gentillesse dans le traitement. Je répéterais.
• Eloisa.a

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:23

  Hôtel de la chaîne Senator, l'emplacement n'est pas mal même s'il est un peu caché et dans une rue peu éclairée... Il est un peu difficile de le trouver la nuit. Peu insonorisé, on entend tout des chambres voisines, et tout le bruit dans les couloirs des autres clients et des femmes de ménage depuis le matin. Il manque qu'en plus de la housse de couette, ils mettent des draps sur les lits, et qu'il y ait la possibilité d'oreillers supplémentaires ou quelque chose de plus doux... puisque vous dormez pratiquement à la hauteur du matelas. Les téléviseurs sont grands et disposent de baignoires et de minibars. Il devrait également y avoir des couvertures dans le placard et pouvoir augmenter ou diminuer l'air et la chaleur à tout moment de l'année. Le petit déjeuner est correct selon un 3* mais rien à voir avec les buffets de la chaîne dans un 4*... ça s'épuise très vite et ils ne se réapprovisionnent pas tous (churros, napolitains... Une fois qu'ils tournent dehors, ils ne remplissent pas) serveurs attentifs et serviables. La plupart des personnes en charge de l'accueil sont très gentilles et amicales, sauf pour l'une d'entre elles, dont je ne me souviens plus du nom, qui est un peu plus borderline et les choses peuvent se dire autrement... Sinon, bonne communication avec arrêts de métro pour se déplacer vers le centre et prix selon la zone et Madrid.
• Armand.M

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:14

  2 nuits en week-end, Hôtel très calme Bien placé, Quartier sympa avec métro a côté Chambre simple mais correct. Merci de l'accueil !
• Juanmi.

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:31

  Les chambres, au moins les triples, sont petites, les lits normaux couplés dans un espace de chambre essentiellement simple. Je lui donne 4 étoiles car le buffet du petit déjeuner est bon, des produits de qualité, pas trop de variété mais le tout très bien présenté et avec un excellent service.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:35

  Très bonne adresse pour un bon prix, vraiment. La piscine était très bien et pas bondée du tout. Une excellente affaire. Les petits déjeuners étaient très copieux. Tout est très propre et situé dans un bon quartier, avec une station de métro à côté pour aller au centre-ville
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:34

  Très content du site, le personnel est très poli et gentil. Ils essaient toujours de vous faire sentir aussi bien que possible et de vous aider de toutes les manières possibles. Fortement recommandé si vous voulez un bon traitement. Le petit déjeuner abondant et varié, pour tous les goûts, vaut la dépense si vous allez prendre un petit déjeuner copieux. Nous y retournerions certainement!
• Eva.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 01:38

  Nous avions une réservation du 12 au 14 août chez Senator Barajas, qui a fermé du coup et ils nous ont référé à celui-ci, c'est un 3* mais il n'a rien à envier à l'un des 4, le traitement était excellent, la chambre était très propre , le petit déjeuner Très bon, la vérité était un changement positif et en plein centre, gentillesse de tous les employés de l'hôtel 10, la seule chose qu'en pleine canicule, la piscine fermait à 20h00. Mais je le recommande à 100%, c'est un établissement à refaire sans aucun doute
• belen.u

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:13

  Je l'ai aimé!! Le service était très bon et la chambre avait tout ! Sèche-cheveux et fer à lisser nous ont fourni du cava et même une machine à café nexpress nouveau modèle avec du café en capsules, des infusions, du nescafé en sachets et des bouteilles d'eau !!! Et le très grand lit avec le matelas biscolastica et les micro ressorts nous avons très bien dormi ! Nous avons adoré nous reviendrons sans aucun doute !!
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 00:29

  Bon, c'est un hôtel que je fréquente régulièrement car il y a deux ans (avant la pandémie) je trouvais que c'était un rapport qualité prix intéressant. Je l'ai visité à nouveau et je n'en ai pas un très bon souvenir car nous avions horriblement chaud et nous ne pouvions pas régler la température depuis la chambre. Nous en avons discuté à la réception et ils n'ont rien résolu pour nous. Sa réponse a été que d'autres invités l'avaient déjà commenté....🙄🤔
• Nadouche.

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:13

  Hotel correct les chambres sont propres . Merci à Alicia de l acceuil . Seul soucis les portes qui claquent à n'importe quelle heures de la nuit ou tres tot le matin!!
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 11:39

  Bon hôtel, j'ai été dans d'autres 4 étoiles similaires. Il y a un bon rapport qualité prix. Nous avions 2 lits doubles communicants, des lits très confortables, tout était très propre, un personnel de la réception très sympathique. C'est dans un quartier calme, avec une station de métro à 300 m qui vous relie au centre en 10 minutes. Je le recommande.
• Didier.U

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 21:28

  Parfait. A répondu à mes attentes
• Jean-Louis.a

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:58

  Très bien.
• EMELINE.E

  1 / 5

  Le 03/05/2019 à 11:05

  L'hôtel ne répond pas aux mails en cas de soucis de réservation, ils envoient balader au téléphone lorsque la réservation est faite par internet et ils prélèvent le montant même le montant malgré que le cryptogramme ne soit pas renseigné et la réservation non finalisée...comment ils ont fait? Ils ont certainement du garder mes informations bancaires d'une précédente réservation !
• HAMID.E

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 17:06

  Un vrai 3 étoiles , personnel accueillant ,serviable et souriant , chambre avec confort très correct , petit déjeuner riche ,à recommander
• JujuNansout'.3

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 16:14

  Le personnel est aimable et les chambres étaient propres me concernant. Cependant il est pas très bien placé car le centre de Madrid doit se faire en transport. Tout dépend de ce que l'on recherche.
• Carlos.u

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 10:09

  Excellent hôtel 3 étoiles, propreté impeccable et petit déjeuner digne d'un très bon 4 étoiles, produits frais et variés. Les chambres sont également très calme et une piscine est à disposition. Ratio qualité prix vraiment excellent.
• Dali.Q

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 16:25

  Chambre très petite, et la salle de bain Idem. Le buffet est diversifié, copieux, et les produits sont frais. Station de métro à 6 minutes à pied.
• Richard.h

  5 / 5

  Le 12/02/2018 à 10:04

  Excellent rapport qualité prix personnel très aimable petit déjeuner de qualité à 300 mètres du métro de Madrid centre .
• de.O

  4 / 5

  Le 03/11/2017 à 19:12

  À la fois sobre et raffiné, accueil toujours sympathique et situation idéale pour les adeptes du métro. Un peu de bruit à l'extérieur et à l'intérieur pour les chambres situées à côté des ascenseurs, mais rien de rédhibitoire.
• Melvin.e

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 17:45

  Conforble et accuillant
• nathanael.o

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 13:25

  L’établissement se trouve dans une partie plus "travail" , grand building, zone administrative. Mais deux stations de métro sont très proches et permettent de rejoindre le centre touristique très vite et à bas prix. Dans les alentours direct de l'établissement, on trouve un petit supermarché, des fast-foods ainsi que des restaurants de toutes gammes et cuisines. Le grand plus de cet hôtel, c'est son petit déjeuner , un grand buffet avec de tout (sucré, salé) une machine a café de grande marque (What Else?) du jus d'orange fraîchement pressé, et que des produit de qualités!
• Georges.e

  1 / 5

  Le 25/08/2016 à 16:51

  ATTENTION ON NOUS A VOLER NOTRE TABLETTES IPAD PENDANT NOTRE ABSENCE!!! LE RECEPTIONNISTE ETAIT PRESENT ET N'A VU PERSONNE ILS ONT REFUSER DE VISIONNER LES IMAGES FILMES???
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 12/08/2015 à 00:06

  Hôtel très agréable et bon marché. Un bon compromis pour avoir une piscine et garder la tranquillité des vacances ! D'autant que la ligne 1 du métro est très proche et qu'elle emmène en moyenne en 25 min dans le centre historique ! Je recommande vivement :)
• Mikael.e

  2 / 5

  Le 07/09/2013 à 19:25

  +Propre et accueillant +Wifi compris -Problème de climatisation -Boite de nuit à proximité