H10 Puerta de Alcalá

Tags: Hôtel,

• javier.l

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 22:50

  L'hôtel est super, super lumineux et agréable. La terrasse du penthouse avec piscine et bar-restaurant avec un menu très bien préparé avec une vue magnifique sur le parc du Retiro et sur tout Madrid. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier. Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que tout vous ait plu et que vous ayez encore envie de revenir, nous serons attentifs à votre retour ! Salutations.
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:26

  Bon endroit, une terrasse avec une vue magnifique, des serveurs très attentionnés et un très bon service, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter. Merci d'avoir apprécié votre visite, ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons continuer à vous recevoir à d'autres occasions. Salutations.
• Robert.a

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 02:10

  Vous ne pouvez pas monter sur le toit sans préavis et il n'accepte pas les chiens :(

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernand. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez visité notre terrasse, même si nous ne comprenons pas lorsque vous indiquez que vous ne pouvez pas monter sans préavis. Pour que vous preniez en compte à d'autres occasions, vous pouvez vous rendre sur notre terrasse sans réservation préalable, il vous suffit de tenir compte du fait que la capacité est limitée, et que vous ne pouvez monter que s'il y a une table disponible. D'autre part, si vous souhaitez déjeuner, dîner ou participer à l'une des expériences actives, vous devez faire une réservation à l'avance pour vous assurer une table. Dans tous les cas nous nous ferons un plaisir de vous informer de tout si vous préférez nous appeler pour cela. Nous espérons que vous pourrez revenir bientôt. Salutations.
• Pablo.u

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Luiz.u

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:26

  Excellent séjour dans cet hôtel. L'emplacement est parfait, rue calme, face au parc du Retiro et à proximité de nombreux bars, cafés, boulangeries, restaurants dans les blocs ci-dessus. L'hôtel est impeccable. Je n'ai pas apprécié le petit déjeuner donc je ne peux rien dire. Le bar est super, avec de bonnes boissons et de bons prix. La salle est incroyable. Lit grand et confortable, bonne couette et oreillers. Une machine à café avec de nouvelles capsules chaque jour est un plaisir supplémentaire. La salle de bain est grande et a tout : sèche-cheveux, brosse à dents, rasoir, crème supplémentaire au cas où vous auriez oublié. Le service du personnel est super, très attentionné et serviable ! Javier nous a très bien reçus le premier jour et a été très utile!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que toute votre expérience dans notre hôtel ait été parfaite et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entré dans les moindres détails dans votre avis, décrivant tous les aspects qui ont fait de votre séjour une expérience aussi incroyable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement.
• Álvaro.r

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 16:01

  Je crois qu'il n'y a pas de meilleures vues que celles de cet hôtel à côté du Retiro. Nous sommes restés une nuit et de la fenêtre, vous pouviez voir toute la Calle Alcala et le coucher de soleil de manière spectaculaire. Fortement recommandé de prendre un verre sur la terrasse au dernier étage et de profiter de la vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alvaro. Merci pour l'avis partagé après votre visite. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter d'un très bon séjour et du coucher de soleil spectaculaire que l'on peut voir depuis l'hôtel. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations.
• Jenny.p

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Hartmann_photographer.

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:56

  L'emplacement est imbattable, même si les chambres pourraient être un peu plus rafraîchies. En général, bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous apprécions votre commentaire et nous prenons note de rappeler les protocoles d'examen et de renforcer les examens ces jours-ci. Cordialement.
• Sonia.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:56

  Séjour fantastique ! Nous étions dans une chambre triple pour le week-end et tout était parfait. Chambre spacieuse, belle, propreté extraordinaire et le service en général très sympathique. L'emplacement est parfait et toutes les chambres sont bien décorées et confortables. On reviendra certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonya. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que ce fut une expérience de 10. Nous attendons votre retour avec impatience. Salutations.
• MaREMEDIOS.A

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:43

  Expérience 10, chambre spacieuse et très confortable. Personnel très attentionné. Emplacement idéal si vous recherchez la tranquillité

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci de nous avoir laissé une appréciation de votre séjour. Nous sommes heureux de lire qu'il a été excellent à tous points de vue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt. Salutations.
• XISCO.A

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:43

  Excellent hôtel avec un emplacement privilégié. Sans aucun doute la gentillesse, l'attention et le professionnalisme de son équipe humaine est l'un de ses plus grands atouts...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xisco. Merci pour une si bonne évaluation du séjour. Ce fut un plaisir d'avoir votre visite et de pouvoir vous offrir nos services et notre attention, nous espérons continuer à vous recevoir à d'autres occasions. Salutations.
• WIR.m

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 11:00

  Excellent hôtel, petit déjeuner très basique, hôtel avec des travaux au sol à l'entrée rendant difficile l'accès aux ascenseurs qui n'étaient que deux et petits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé cet hôtel excellent. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, et que vous puissiez profiter de toutes les installations, qui après cette semaine, nous terminerons avec le changement du Lobby bar. Merci de nous avoir choisis et nous attendons votre retour avec impatience. Salutations.
• Alfonso.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 02:07

  Hôtel de grande qualité, super propre, excellent service, l'emplacement est parfait, les chambres sont très confortables, la terrasse avec une vue magnifique, la nourriture est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alphonse. Merci pour cette merveilleuse critique, nous sommes ravis de lire que tout a été à votre goût lors de votre dernier séjour au H10 Puerta de Alcalá. Nous espérons vous recevoir à d'autres occasions. Salutations.
• Anita.u

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 21:50

  Dans la chambre il y avait un bruit constant et persistant qui ressemblait à un générateur, et quand je suis descendu pour demander ce que ça pouvait être et si ça allait continuer à me déranger tout au long de mon séjour, les deux personnes à la réception se sont concentrées à élucider où ce bourdonnement pourrait provenir et en doutant de ce que je leur disais (selon eux, selon la situation dans ma chambre, il ne pouvait pas y avoir de bruit), au lieu de se concentrer pour voir s'il y avait une solution au problème. Je me suis donc retrouvé avec le bruit et un très mauvais pressentiment. Je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anita. Nous apprécions le temps que vous avez passé à écrire ce commentaire, il est important pour notre amélioration de connaître les différents avis de nos clients. En ce qui concerne le "bourdonnement" qu'il nous raconte, une personne de la réception et une personne des étages sont montées pour le vérifier, mais ils n'ont rien trouvé, c'est pourquoi nous avons ouvert un incident dans la chambre qu'il a indiqué, nous sommes désolés dans tous les cas pour tout inconfort que vous avez pu causer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance une autre fois. Salutations.
• Moraru.n

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 14:16

  C'est juste que j'ai tout aimé, à commencer par la première fois que j'ai passé à l'hôtel😊 la décoration exquise, l'odeur riche qui vous accompagne partout, vous fait vous sentir spécial et cela montre que tout le personnel et les gestionnaires sont impliqués dans ce que les clients ont un bon séjour ...... le mot excellent est court ...... !!!! MERCI de me faire sentir si bien💋

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angie. Merci de nous avoir envoyé de si merveilleuses félicitations pour votre avis. C'est un plaisir de lire que tout a été parfait pendant les jours passés dans notre hôtel. Nous serons ravis de vous accueillir la prochaine fois que vous déciderez de revenir à Madrid. Recevez les salutations cordiales de l'équipe du H10 Puerta de Alcalá.
• WILLIAN.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 03:35

  J'ai adoré mon séjour dans cet hôtel depuis mon entrée les chasseurs le service à la réception le ménage les repas les chambres tout très bien 20 points

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume. Nous apprécions votre magnifique évaluation et nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un séjour parfait au H10 Puerta de Alcalá, nous espérons vous recevoir plus de fois. Salutations.
• Jesús.s

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 19:22

  Très bel hôtel très bien situé, service magnifique et très bonne chambre, fortement recommandé, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jésus. Merci d'avoir pris quelques minutes pour nous laisser votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Salutations.
• Alma.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• noam.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Placis.3

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:13

  Bien situé, très bon service, excellent traitement, bonnes chambres calmes. La nourriture vaut le prix, elle est de très bonne qualité et c'est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une excellente expérience à l'hôtel avec notre attention, notre service et notre qualité.C'est une source de fierté pour l'équipe de savoir que l'effort et le dévouement obtiennent une évaluation et une satisfaction comme la vôtre. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre appréciation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Cordialement.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:29

  Très bon état et service très professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pedro. Merci de nous avoir noté. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût et nous espérons vous revoir. Salutations.
• Manuele.e

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  
• José..

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:46

  Très bon hôtel, emplacement et personnel très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José. Merci d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour nous fournir cette évaluation. Nous sommes heureux que notre attention ait été digne de la plus haute considération. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 01:21

  C'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix. Convivialité, confort et emplacement. Il correspond très bien à nos goûts. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan José. Merci d'avoir évalué votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir de vous avoir reçu dans nos installations et nous restons à votre disposition au cas où vous décideriez de revenir une autre fois. Salutations.
• Hector.u

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 22:40

  Merveilleux dîner et un service de 10, Lorena nous a accompagnés et était un charme. Nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector, merci de passer votre temps sur cette plateforme et de partager vos excellents commentaires avec tous les utilisateurs. Nous sommes très flattés et satisfaits de voir que le service et l'attention reçus étaient de grande qualité. Ce sera un plaisir de vous avoir à nouveau avec nous. un salut affectueux
• Bronwen.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Isaac.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:29

  Bon hôtel avec une belle terrasse et un service impeccable. Le cava Perelada est recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Isaac, nous vous remercions pour la bonne évaluation de notre Rooftop. Nous sommes très heureux de voir que la qualité de notre sélection de Cavas est au goût de nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt et continuer à vous offrir nos meilleurs soins et services. Merci beaucoup de nous accorder de votre temps, recevez un salut cordial.
• Eva.i

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:44

  Terrasse très agréable, belle vue sur Madrid et le Retiro. Très bonne cuisine et service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eva, c'est un plaisir de lire vos commentaires. C'est une satisfaction de voir que nos clients apprécient vraiment notre agréable terrasse et ses vues impressionnantes sur le Retiro. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement et continuerons à vous offrir notre meilleur service et qualité. Merci beaucoup d'avoir consacré votre temps, nos meilleures salutations.
• GEMA.U

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:11

  L'hôtel est très bien situé et le bar de la terrasse offre une vue spectaculaire sur la retraite

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gema, merci beaucoup de nous avoir accordé une partie de votre temps. Nous apprécions les bonnes notes que vous attribuez à notre rooftop et à ses attractions. Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement. Recevez un salut affectueux.
• charlotte.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:42

  Nous sommes venus boire un verre sur ce magnifique rooftop . L'endroit est calme et la vue est vraiment sympa. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de partager votre merveilleuse expérience avec tous les utilisateurs de la plateforme. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre rooftop et de voir que vous profitez à nouveau de ses vues attrayantes et de sa restauration. Meilleures salutations et merci pour votre temps.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 20:19

  L'hôtel est moderne et confortable à la fois. Le personnel est très professionnel et efficace. Le rapport qualité prix est extraordinaire et l'emplacement parfait. Il dispose également d'une terrasse avec une vue impressionnante sur les toits de Madrid. Ma famille et moi avons adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes très heureux de lire la bonne expérience de vous et votre famille à l'hôtel. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir notre meilleure attention et service. Merci beaucoup de consacrer votre temps et de partager vos opinions avec tous les utilisateurs. Recevez nos meilleures salutations.
• Jorge.g

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 08:40

  L'attention était la meilleure. Tout le personnel est très disposé à vous satisfaire et à vous aider. La chambre est confortable et bien. L'emplacement de l'hôtel est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de partager vos opinions avec tous les utilisateurs, Jorge. Nous sommes ravis de lire votre bonne expérience avec nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'hôtel et de continuer à vous offrir la meilleure attention, service et confort. Sincères salutations.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 10:08

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel, je vais profiter de sa terrasse qui offre de belles vues et de son bon menu et de l'excellent service qu'ils offrent

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci beaucoup de partager vos bonnes opinions. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau et de continuer à vous offrir le meilleur service. Cordialement
• Najjiyya.h

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Isa.e

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:47

  Tout va bien. Petits frottis. Au petit déjeuner, je trouve impossible si vous videz un verre à moitié plein et toute la table lorsque vous vous servez brièvement au buffet. En tant que voyageur solo, vous avez de toute façon de mauvaises cartes. Ils ne veulent tout simplement pas comprendre cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Belle, merci beaucoup pour vos paroles sincères. Tous les avis de nos clients sont pris en compte par notre équipe afin d'apporter les changements nécessaires afin que nous puissions continuer à offrir le meilleur service. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Sincères amitiés
• Tailia.

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:13

  Nous l'avons choisi en raison de son emplacement à côté du parc du Retiro et à proximité de la Puerta de Alcalá, nous l'avons vraiment aimé. La réceptionniste très gentille et sympathique. La chambre est bien, complète avec un sèche-cheveux, des brosses à dents, des mouchoirs, un bonnet de douche, une éponge à cirer les chaussures, ... etc. Les vues depuis le bar de la terrasse sont magnifiques, ils ont une piscine que vous pouvez vous allonger dans un hamac et regarder se baigner car elle est transparente.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Merci pour l'avis, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un séjour fantastique. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lorsque vous déciderez de revenir à Madrid. Salutations.
• Alberto.z

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:49

  Très bonne attention. Chambres confortables et lit King size La salle de bain spacieuse, bien qu'il manque un bidet, est bien équipée avec des articles de toilette. Il devrait avoir une prise sur le bureau. En général, il fait son travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Albert. Merci de nous avoir choisis pour passer quelques jours à Madrid. Nous sommes heureux que tout ait été à votre goût. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau une autre fois. Salutations.
• Chenxiao.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 15:27

  J'étais seulement sur le toit je ne suis pas resté ici, vous pouvez accéder gratuitement à la terrasse où vous pourrez prendre un verre et profiter de la belle vue sur Madrid. Ils ont un pack brunch avec accès à la piscine que je n'ai pas encore essayé. L'endroit préféré de mon ami pour regarder le coucher de soleil à Madrid 🔝 Le traitement amical et correct, c'est un plaisir d'avoir affaire à un personnel aussi respectueux. Je serai de retour pour le brunch 😉

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre Rooftop. Comme vous le dites très bien, nos vues sont un luxe que nous sommes très fiers de pouvoir partager avec nos clients. Nous vous encourageons à déguster notre exquis Brunch accompagné d'une trempette. N'hésitez pas à nous contacter pour réservation. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience. un salut affectueux
• lucia.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:15

  Je ne suis allé qu'à la terrasse. Service de qualité, cocktails de qualité, attention et gentillesse. Le meilleur coucher de soleil de Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos aimables paroles, Lucie. Notre équipe vous remercie pour votre bonne appréciation et souhaite vous accueillir prochainement sur notre Rooftop afin que vous puissiez à nouveau profiter de ce magnifique coucher de soleil. Sincères amitiés
• Silva.r

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 04:31

  Excellent hôtel avec une terrasse avec piscine qui vaut le détour. Regardez le Retiro et vous pourrez voir tout Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que notre terrasse avec piscine a été l'espace confortable et agréable choisi pour profiter des vues magnifiques offertes par la retraite. Nous espérons vous voir bientôt. salutations
• elizabeth.a

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:36

  Hôtel agréable, pensez à demander une chambre avec vue, sinon la chambre est sombre face à une cour intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elizabeth, c'est un plaisir de recevoir vos bonnes opinions. N'hésitez pas lors de votre prochaine visite, renseignez-vous sur les types et catégories de chambres que nous pouvons vous proposer. Cordialement.
• Gonzalo.T

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:46

  Nous avons visité la terrasse. Vues spectaculaires, bon traitement, lieu de détente, prix un peu élevé selon l'emplacement et les vues. Bonne nourriture quantités normales

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gonzalo, merci beaucoup d'avoir pris le temps de commenter votre expérience confortable sur la terrasse. Toutes les contributions de la clientèle seront valorisées pour améliorer et rehausser notre service. Nous espérons à nouveau être de votre choix. Cordialement.
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:35

  J'étais récemment et tout était très bien, chambre, terrasse et attention reçues. Le point négatif est le parking. Mal aéré, c'était un four, la rampe de sortie est très compliquée et le prix semblait exorbitant (31€ pour une journée de séjour). Je le recommande si vous partez sans voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous envoyer vos commentaires honnêtes et positifs. Nous sommes ravis d'apprendre votre fabuleuse expérience au cours de laquelle vous avez pu profiter à la fois d'un séjour confortable, de la vue depuis notre terrasse et de l'attention cordiale de notre personnel. Nous sommes toujours à votre disposition lorsque vous avez besoin d'un hôtel de référence à Madrid. Un salut cordial et à bientôt.
• FELIPE.E

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:13

  Expérience fantastique, traitement du personnel super sympa, tout le monde, de la réception aux serveurs, s'est très bien comporté avec nous, ils nous ont même donné une bouteille de cava offerte par l'hôtel. Merci H10 de si bien représenter la marque Espagne. Vous êtes incontestablement une référence dans le secteur hôtelier. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Felipe, toute l'équipe vous remercie pour vos magnifiques paroles. Savoir que nos clients ont apprécié leur séjour et que nous avons répondu à leurs attentes est une incitation à continuer à fournir nos meilleurs services jour après jour. Merci beaucoup encore de partager votre avis sur la plateforme et surtout de recommander notre marque. Un salut affectueux et nous souhaitons vous avoir à nouveau parmi nous.
• Inés.

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:04

  Aucun type d'attention ne vient du Club H10. La seule chose qui ressort de l'hôtel est la terrasse, mais, dans tous les cas, il n'est pas nécessaire d'être en séjour pour y accéder (il manque donc d'intimité pour le client séjournant s'il souhaite accéder à la piscine). Nous avons adoré le service du personnel de la terrasse, l'entretien et le nettoyage (excellent, bien mieux que dans les autres H10). La vérité est que cela m'a déçu en tant que client; H10 ne fera pas partie de mes options pour de futurs voyages.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager vos avis sur cette plateforme. Notre Rooftop est ouvert à la fois à nos clients et à nos clients étrangers, mais notre accès à la piscine est exclusivement réservé aux clients. Les membres du Club H10 bénéficient d'une réduction de 20 % sur l'hébergement. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous informerons de tous les avantages. Cordialement
• Franz..

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 12:00

  Plus central, impossible. Les gars de la réception, la fille et le garçon d'Aranjuez, sont très sympathiques. Je vais certainement revenir. La piscine sur la terrasse est une huée. Prendre un café le soir sur la terrasse avec ces vues, un luxe. A partir de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franz. Merci d'avoir apprécié votre visite dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de nos services et de notre attention. Nous attendrons votre retour. Salutations.
• Marc.l

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 00:09

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:18

  Les chambres sont très bien, même s'il est vrai qu'avant elles vous mettaient un peignoir et des pantoufles et maintenant elles ne le font plus. Le lit est confortable et ils ont une table pour travailler. Les parties communes sont très agréables, tant le bar que la terrasse. Le buffet du petit déjeuner est spectaculaire, ça vaut vraiment le coup, il y a beaucoup d'options.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client. Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis qu'en général vous ayez passé un agréable séjour, nous nous réjouissons de vous servir à l'avenir. Salutations.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 20:06

  Nous avons été sur la terrasse pour le dîner. Personnel très sympathique. Nous avions une table centrale basse et ils nous ont trouvé une table haute avec des vues spectaculaires. Merci beaucoup pour les détails. Nous avons mangé le hamburger et c'était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Daniel de nous avoir laissé un commentaire après votre visite à El Cielo de Alcalá. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer la table de votre choix. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à tout autre moment. Salutations.
• javier.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:56

  Hôtel très intéressant. Situé dans l'un des quartiers, pour moi, le plus beau de Madrid, où vous pourrez vous promener dans El Retiro, Goya, Alcalá, Alfonso XIII, Velázquez... un quartier très commerçant plein de lieux incontournables L'hôtel est charmant, même si les chambres sont un peu froides, avec une décoration moderne mais un peu impersonnelle Ils sont confortables et il ne manque absolument rien. Très équipé. Minibar, table et fer à repasser, coffre-fort, écran grand format, salle de bain élégante... Il y a plusieurs restaurants et espaces où vous pourrez dîner ou prendre un verre. La terrasse mérite une mention séparée. Avec des vues spectaculaires et une curieuse piscine où vous pourrez vous baigner au bord de la Calle de Alcalá. Des photographies qui font rêver les instagrameurs. Le parfum de l'hôtel a attiré mon attention Dès que vous franchissez ses portes, vous êtes enveloppé, j'ai trouvé que c'était un détail merveilleux. J'ai adoré les produits de la salle de bain. Le lit et les oreillers, un vrai plaisir. Pour mettre un hic ... s'il vous plaît, gardez la salle de bain en parfait état, donc propre et confortable, sans brosse est une tâche désagréable ou inconfortable. Mettez-le design, caché, ergonomique, avec les mêmes matériaux et l'élégance de la salle de bain... Mais s'il vous plaît, mettez-le, c'est INDISPENSABLE. Nous étions toute la famille et l'expérience a été très très agréable. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier. Nous apprécions le temps que vous avez passé à partager un examen aussi complet de votre séjour avec nous. Nous avons pris bonne note de votre appréciation, et nous sommes ravis de lire que votre séjour a été fantastique et que vous avez pu profiter de chaque détail. Nous espérons avoir votre visite à nouveau lors d'une prochaine occasion. Salutations.
• David.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:49
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregorio.o

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:56

  Je ne peux pas parler du service d'accueil ni des chambres ou de tout ce qui concerne les invités car je suis allé dans une salle qu'ils ont aménagée pour une convention numismatique qu'ils proposent tous les mois. Là, les gens peuvent aller acheter presque toutes sortes de pièces et de billets anciens et actuels. Ils ont de longues tables où le matériel est exposé et vous pouvez le voir et l'acheter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégory. Merci d'avoir apprécié votre visite, nous sommes heureux que vous ayez pu visiter l'une de nos salles de réunion. Recevez notre cordiale salutation.
• Mari.n

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:43

  Réponse du propriétaire :
  
• T..

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Pilar.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:25

  Nous avons passé un après-midi à prendre un verre sur la terrasse et c'est merveilleux ! Des vues impressionnantes et un service imbattable, en particulier Rocío, qui nous a fait nous sentir chez nous avec son traitement et sa gentillesse. Je reviendrai sans hésiter à chaque fois que je visiterai Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pilar. Merci pour l'avis partagé, nous sommes heureux de lire chaque mot que vous nous avez dédié et nous espérons vous servir à nouveau bientôt et être toujours à la hauteur de la tâche. Salutations.
• Sara.D

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 00:16

  Nous prenions un verre au coucher du soleil sur le toit et tout était très bien. Le personnel est sympathique, les vues sont incroyables et le prix de la boisson est ce qu'il est car, en gros, vous payez pour les vues. Nous avons commandé deux tiers de bière et ils nous ont donné des chips, nous avons payé 11 €. Je vais répéter à coup sûr :)

  Réponse du propriétaire :
  Chere Sarah. Merci d'avoir partagé une merveilleuse critique sur notre service de terrasse. Nous sommes ravis que vous ayez tout apprécié et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau la prochaine fois que vous déciderez de revenir. Salutations.
• Carmen.l

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:21

  La terrasse avec une vue magnifique, la nourriture très bonne, le traitement excellent, mais dès qu'il y a un peu de vent, ils ferment les parasols et il n'y a pas d'ombre. À ce moment-là, c'est très écrasant et désagréable. Ils devraient avoir un autre système pour profiter de l'ombre et être à l'aise. Je ne connais pas les bâches type chill out, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, merci beaucoup d'avoir partagé vos fabuleux commentaires avec tous les utilisateurs. Nous sommes très satisfaits de voir que votre expérience sur la terrasse et le traitement que vous avez reçu ont été excellents. Nous prenons note de vos recommandations pour procéder aux modifications appropriées. Nous restons toujours à votre disposition et espérons vous revoir. Sincères salutations.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:10

  Tout simplement super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci beaucoup de nous consacrer du temps sur cette plateforme. Votre phrase expressive est la meilleure preuve que votre séjour a été fabuleux et que vous avez apprécié l'expérience de l'hébergement. Nous en sommes très heureux et serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la ville. Meilleures salutations.
• alejandro.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:53

  Une des meilleures vues de Madrid sur une magnifique terrasse. Personnel de l'hôtel sympathique et efficace. Cela en vaut la peine, prenez au moins un verre à l'ombre en contemplant ce panorama.
• Brittany.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 23:46
• Juan.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:46

  Cette critique provient de la terrasse Cielo de Alcalá. La terrasse est très agréable, les vues sont très bonnes et le service est très bon. Rapide, amical et ouvert en cas d'incident. C'est aussi mieux que ce à quoi on pourrait s'attendre par rapport à des sites similaires et avec un très bon rapport qualité/prix. La pieuvre et la poule sans les plus faibles.
• Alicia.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:22

  Nous étions sur la terrasse de l'hôtel (vue spectaculaire) lors d'une réunion d'anciens étudiants et amis et tout était super. L'attention et la nourriture (les nachos maison sont très bons). Félicitez le directeur de l'hôtel pour la beauté de la décoration de la terrasse et l'attention des serveurs. Bien sûr, je vais répéter.
• Marianne.O

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 22:10

  J ai pris un"stay and taste" et suis déçue : le dîner comprend 2 plats et 1 dessert . Pas de boisson et Rien de gastronomique : ou des pâtes ou des salades ... ne choisissez pas cette formule et mangez a l extérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne. Merci pour votre commentaire. Nous pensons que vous pouvez être confus avec nos options de menu pour la promo 'stay and taste', nous avons plusieurs options à choisir parmi celles que vous pouvez actuellement trouver: Salade César. Tempura de légumes sauce kimchi. Pommes de terre 'bravas'. Calamar. Sandwich, Pad Thai aux légumes, crevettes ou porc. Poulet croustillant avec mayonnaise à la moutarde. Hamburger 'black angus' avec mayonnaise au piment jaune. Nous avons aussi des pâtes, comme des tagliatelles ou des penne avec un choix de différentes sauces... Nous sommes désolés qu'aucun des plats proposés ne vous ait suffi, nous prenons note de votre appréciation et nous tiendrons compte de ce que vous nous avez dit. Nous espérons que vous pourrez donner une seconde chance à notre proposition et bientôt profiter de certains de ces avocats. Cordialement.
• Carlos.a

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 13:50

  La belle terrasse. Personnel très sympathique, il manque des boissons de base. Et ce ne sont pas des revendeurs : après dix minutes de service et de rechargement des boissons, il se met à pleuvoir et ils nous envoient au rez-de-chaussée. Les prix des boissons en terrasse sont plus chers à cause de l'endroit où on le boit. Si vous ne pouvez pas le faire. ....il doit y avoir des détails/compensation qu'ils, après l'avoir demandé.....ils ont nié. Nous sommes entrés dans treize clients potentiels et sommes repartis convaincus que nous ne reviendrons pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos. Merci pour votre commentaire. Comme nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter de toutes les boissons en terrasse, mais en raison du mauvais temps nous n'avons pas d'autre choix que de fermer le service, il est même annoncé que dans ces circonstances il n'est pas garanti de déplacer votre table à l'intérieur de l'hôtel. Dans leur cas, on leur a proposé l'alternative de pouvoir prendre un verre dans un espace très agréable à l'intérieur de l'hôtel, tous les clients n'ont pas pu rester, on considère que c'est assez de détail, quand on va à une terrasse et que ça pluies, vous devez probablement partir sans remède, nous lui avons proposé une alternative, nous espérons qu'il pourra comprendre que nous ne pouvons pas inviter tous les clients en terrasse à un autre verre, comme il l'a proposé. Nous sommes désolés que nos efforts pour vous servir ne se reflètent pas dans votre commentaire et nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir une autre fois et de profiter pleinement de notre terrasse, des vues et du service. Ce sera un plaisir d'avoir votre visite. Cordialement.
• Michelle.u

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:33

  C'était ma nuit de noce. Appelez à l'aide et choisissez ainsi la meilleure chambre. J'ai également amené beaucoup de mes invités dans cet hôtel et ce que j'ai reçu était : une chambre au deuxième étage, intérieur où aucune lumière naturelle n'entrait et pas un seul détail. Petit déjeuner juste correct. Je ne le recommande pas pour des occasions spéciales comme celle-ci. J'ai réservé ici pour ma nuit de noces et j'avais demandé de l'aide pour obtenir une bonne chambre spéciale. Au lieu de cela, j'ai eu une chambre au deuxième étage, à l'intérieur (pas de lumière naturelle) et pas un seul cadeau pour ma nuit de noces. Le petit déjeuner était correct. Je ne le recommanderais pas pour des événements spéciaux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michelle. Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous aimerions avoir plus d'informations sur votre réservation, car nous ne trouvons rien avec votre nom seul, cependant, si vous nous demandez la meilleure chambre de l'hôtel pour une fête spéciale, nous vous recommandons de prendre une catégorie supérieure et si vous nous indiquez , nous laissons une note à ce sujet avec toutes vos préférences pour essayer de les satisfaire chaque fois que nous avons dit la disponibilité. Si vous souhaitez nous contacter pour nous donner plus de détails, nous serons heureux d'examiner votre réservation et de vous donner une réponse plus précise. Nous serons attentifs à votre contact. Salutations.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:40

  Hôtel situé dans un quartier privilégié, littéralement à deux pas de la retraite avec une terrasse aux vues impressionnantes. Ceci étant très important, nous devons souligner avant tout le traitement reçu de tout le personnel qui nous a assisté, professionnel et très attentionné. Le traitement reçu d'Angélica mérite une mention spéciale, les dîners sans elle n'auraient pas été les mêmes. Professionnel évidemment, mais très proche et faisant preuve d'empathie à notre égard digne de remerciements. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Maria. Merci d'avoir évalué votre visite dans notre hôtel, c'est un plaisir de lire votre évaluation du bon service et du traitement professionnel, en particulier la mention pour Angélica pour son dévouement et son service de haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations.
• Maria.u

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:41

  Personnel super sympa, compétent et poli. Les chambres sont basiques mais parfaites pour se reposer. Le lit, incroyablement confortable. La salle de bain parfaite, mieux que beaucoup (spacieuse, complète et très propre). La cuisine de l'hôtel, spectaculaire. Je suis allé travailler et je vais répéter à coup sûr. Ils n'auraient pas pu mieux me traiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie-Louise. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris quelques minutes pour partager un avis sur notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous servir pendant votre séjour et maintenant de savoir que tout a été parfait pendant ces jours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Recevez les salutations cordiales de toute l'équipe du H10 Puerta de Alcalá.
• Cristina.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 13:51

  Nous y sommes allés en été, nous avons choisi une chambre avec terrasse. Il avait des vues spectaculaires avec deux chaises longues et une table, très confortables. La salle de bain est super spacieuse et les lits très confortables. Avec une très bonne aération. L'après-midi nous sommes allés à la terrasse et à la piscine et le seul hic c'est que l'eau n'était pas très propre. Mais nous avons passé autant de temps que nous voulions dans les hamacs. Si vous y allez, pensez à y réserver avant de monter, ce dont ils ne vous informent pas. Le dîner en terrasse était très bon. Si je devais y retourner, je le ferais sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine. Merci pour cette revue si complète. Nous avons été heureux de lire que vous avez séjourné chez nous en été et que vous avez profité de l'une des chambres avec terrasse, en plus des autres services et installations de l'hôtel et de la terrasse El Cielo de Alcalá. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre hôtel. Salutations.
• Letizia.o

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 10:52

  L'hôtel est propre, beau et confortable et l'emplacement à mon avis est parfait, à quelques minutes de la station de métro Principe de Vergara à partir de laquelle vous pouvez vous déplacer dans tout Madrid. A deux minutes à pied de l'hôtel se trouve le fantastique parc du Retiro et en moins de quinze minutes à pied, vous arriverez à la Puerta de Alcalà. Je ne donne pas la meilleure des étoiles car la chambre était petite, le lit n'était pas un double comme demandé mais un queen size et le système de chauffage n'était pas réglable (nous sommes morts de chaleur). Pour le reste tout était parfait, personnel aimable et professionnel, excellent petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Letizia. Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience dans notre hôtel et que vous ayez pu profiter de tout lors de votre visite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chaque fois que vous déciderez de revenir à Madrid. Je te souhaite le meilleur.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:04

  C'est le meilleur hôtel où vous pouvez séjourner à Madrid. Son personnel est le meilleur pour vous aider à faire de votre séjour en Espagne la meilleure expérience. Sa terrasse a une vue incroyable. Les lits délicieux. J'ai passé un moment incroyable et je suis sûr que lorsque je reviendrai en Espagne, j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura. Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience fantastique dans notre hôtel et que vous nous choisissiez à nouveau lors de votre prochaine visite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations et à bientôt.
• Ricardo.e

  2 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:06

  La terrasse a une belle vue, même si la plupart des tables étaient disponibles et ils ne nous ont pas proposé de table avec une vue frontale à moins que vous n'alliez manger. La nourriture est quelque peu rare, rapport qualité prix exagéré. Les très bonnes croquettes (5 par portion), les baos (3 par portion) sans plus, et les artichauts très décevants. Nous avons indiqué au serveur qu'ils n'étaient pas très propres et nous avons dû laisser la moitié de la portion. Même ainsi, ils n'avaient même pas le détail et ils nous ont fait payer. Si vous voulez de bonnes vues, vous devrez passer par là, si vous êtes plus intéressé par la nourriture elle-même, l'offre gastronomique de la région est bien meilleure que ce qui y est proposé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Richard. Merci de nous avoir laissé un avis suite à votre visite. Nous sommes désolés qu'il y ait eu quelques désagréments avec l'un des plats proposés, nous allons nous renseigner pour savoir ce qui peut arriver, nous sommes d'accord qu'un détail aurait pu être obtenu en échange, nous discuterons de cette situation avec l'équipe. Quant aux tables, nous serons heureux de vous offrir celle que vous indiquerez, tant qu'elle n'est pas réservée au préalable par un autre client. Salutations.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:16

  Très bel hôtel - personnel accueillant attentionné - proche du métro du parc retiro.. très bien situé - séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monique. Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations.
• Filipa.a

  4 / 5

  Le 17/11/2021 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Maria.l

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:47

  Notre séjour s'est très bien passé. L'hôtel a eu la gentillesse de nous apporter une bouteille de cava dans notre chambre et nous avons pensé que c'était un très beau geste, car cela ne nous était jamais arrivé dans un autre hôtel. Nous apprécions le traitement des messieurs à la réception. La gentillesse à son meilleur. Très bien situé et très propre. 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria. Merci pour votre avis, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé une excellente expérience dans notre hôtel et que vous avez apprécié chaque détail et chaque attention. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Madrid. Salutations.
• Mar.a

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:01

  Bon, à part les chambres très petites et la climatisation très compliquée pour les invités, nous n'avons pas bien dormi à cause de cela. Le lit n'est pas bon non plus, trop étroit pour un lit double, et le dessus de lit le rend encore plus étroit. Cela a un peu raté. L'hôtel est très agréable, bien situé, la terrasse est belle, même si la piscine est petite. Les vues imbattables. A l'accueil ils sont très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Chère . Nous apprécions le commentaire détaillé et l'évaluation de la visite de notre hôtel. Pour votre prochaine visite, si vous nous indiquez vos préférences, nous pouvons vous indiquer un type de chambre plus grand, nous restons à votre disposition pour de futures occasions et nous sommes ravis de vous recevoir à nouveau. Salutations.
• Dark.e

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 15:35

  Hôtel bruillant, les portes claquent et les femmes de ménages crient à moitié tous les matins....
• Anthony.a

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 22:17

  Très déçu du séjour dans cet hôtel. Nous avons réservé une chambre pour une semaine. Nous avons d’abord eu une chambre dans laquelle il n’y avait aucune lumière naturelle, nous étions obligés d’allumer systématiquement la lumière. Nous avons demandé à changer de chambre, le réceptionniste, très gentil, a accepté et nous a donné une chambre plus lumineuse. Cependant, nous n’étions pas au bout de nos peines. Nous avons été réveillés TOUS LES MATINS par les bruits du personnel d’entretien, entre les discussions bruyantes, les portes qui claquaient, les bruits de vaisselles, et les murs aussi fin qu’une feuille de papier, nous avons été réveillés tout les jours. Le lit était clairement trop petit, il y avait des traces de saleté sur le mur le premier jour ou nous sommes arrivés, nous étions deux et il n’y avait seulement qu’une seule table de nuit. De petits détails qui ensemble font de ce séjour une déception. Je met tout de même deux étoiles, car le réceptionniste qui nous a reçu était très sympathique et professionnel, la terrasse en rooftop et la piscine très agréable.
• David.e

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:05

  Super hôtel juste en face du parque del retiro

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué votre visite dans notre hôtel. Les salutations.
• Bradley..

  2 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:06

  Légère déception. Les 4 étoiles ne sont pas vraiment méritées. Le nettoyage laisse à désirer. Une chaussette d'une précédente réservation a été retrouvée dans la chambre. L'insonorisation est catastrophique !!! On peut de notre chambre entendre la conversation téléphonique d'un autre résident.. ( si c'est en journée pas de problème mais que ça nous réveille à 5h...) La clinche de la fenêtre était cassée, impossible donc d'aérer. Si bien que sur les derniers jours du séjour une odeur désagréable s'était invitée dans l'air ambiant. L'une des serveuses au rooftop manquait cruellement de sympathie. On peut se baigner dans la piscine à notre guise mais il faut réserver les transats à l'avance et ils sont disponibles qu'une 1h par jour par réservation. L'emplacement de l'hôtel est non loin du centre en transport mais à vingtaine de minutes à pied. Point positif le petit déjeuner et sa proximité du parc
• Francisco.o

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:32
• Marion.

  5 / 5

  Le 19/07/2021 à 00:12

  Nous avons séjourné 4 jours dans cet hôtel, nous sommes très satisfaits ! L'accueil était impeccable, le personnel très disponible et très à l'écoute. Le petit déjeuner est copieux et local. Nous avons eu une délicate attention pour l'anniversaire de mon compagnon. Pour accéder à la piscine il faut réserver et ils donnent un créneau d'1h d'accès, la piscine est assez petite mais agréable avec une vue 360 degrés. Nous reviendrons ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marion, Merci de nous avoir écrit un commentaire. Nous sommes ravis que tout ait été parfait lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à une autre occasion. Salutations.
• Jose.B

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 05:24

  Bar restaurant en roof top très sympa
• Alexander.r

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 10:33
• Rudy.e

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 22:05

  Super rapport qualité-prix ! Attention particulière pour l’anniversaire de ma femme. Ça nous a touché ! Merci

  Réponse du propriétaire :
  
• Caroline.u

  4 / 5

  Le 17/11/2019 à 16:06

  Tres bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Nous vous remercions pour votre bonne évaluation, nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement dans notre hôtel et obtenir votre entière satisfaction. Cordialement.
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 10:16

  Idéalement placé Design épuré Terrasse avec une vue impressionnante et tarif très correct. Chambre bien insonorisée, literie top, belle salle de bain, produits +++ Hotel nickel, personnel vraiment agréable et aidant.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Nous tenons à vous remercier d’avoir consacré quelques minutes de votre temps à nous laisser un commentaire aussi précieux et positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec nous et que vous avez apprécié les vues impressionnantes sur la terrasse et le service que nous offrons, nous sommes également ravis de lire des détails tels que le linge de lit et de toilette, les commodités, l'emplacement Et le personnel a contribué à cette expérience agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, la prochaine fois que vous souhaitez passer quelques jours à Madrid. Salutations.
• Véronique.c

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 07:59

  Très bon hôtel qui mérite ses 4 étoiles par son service et sa propreté par contre prix des boissons exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup à Verónique pour l’envoi de vos commentaires constructifs. Nous tiendrons compte de vos appréciations afin de toujours améliorer nos services et notre attention. Nous sommes toujours à votre disposition lorsque vous recherchez un hôtel de référence à Madrid. Cordialement
• Francis.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 17:15

  Hotel bien situé Chambre donnant sur une cour intérieur donc très calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, cher client, d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour et pleinement profité de votre expérience. Nous espérons vous revoir à une autre occasion. Cordialement
• A..s

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 19:31

  pour les affaires ou pour le plaisir le service est super

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir , Merci beaucoup pour votre commentaires très positif. Nous sômmes heureux quoi vous profiterez votre rester avec nous. Nous esperons les voir de nouveau. Salutations sympathique
• Fabrice.e

  4 / 5

  Le 22/02/2018 à 09:10

  Hôtel parfait à 15 mn de l aéroport en plein centre ville avec de bonne prestation.

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Fabrice, Merci beaucoup pour votre commentaires. Nous esperons les voir de nouveau. Salutations
• laurenceh77.

  5 / 5

  Le 06/02/2018 à 16:19

  Très bel hôtel, très bien situé.
• Machado.o

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 18:57

  Le meilleur hotel rapport qualité prix de Madrid. Très grande chambre et qualité du service au top. Petit déjeuner gargantuesque.
• najib.e

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 22:16

  Très bon hôtel fonctionnel et moderne avec du personnel très gentil et accueillant.
• Emilie.e

  4 / 5

  Le 29/08/2017 à 22:25

  Très agréable !! Personnel et locaux au top !!
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 19:27

  Hôtel impeccable avec piscine sur le toit .personnel très a l écoute . place idéalement a cote du parc
• Cat.

  4 / 5

  Le 01/07/2017 à 11:35

  Très bel hôtel, une super terrasse sur le toit avec une très belle vue sur la ville de Madrid. A quelques mètres du retiro, quartier très sympa
• Hugo.a

  4 / 5

  Le 03/10/2016 à 11:01

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Hugo, merci pour l'évaluation, nous aimerions que vous nous disiez ce que nous pouvons faire lors de votre prochaine visite pour faire de votre séjour un 10 ! N'hésitez pas à revenir pour que nous puissions vous le prouver ! Recevez nos salutations, La Direction.