Ab design suites madrid

Tags: Hôtel,

• Judith.

  2 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:43

  Bon personnel, bon emplacement, propreté de la chambre, sauf dans la cuisine (vaisselle grasse, manque d'ustensiles...) il manque tout ! Appartement donnant sur un patio intérieur, rideaux, décoration, moquettes en mauvais état... Pour le prix que nous avons payé, tout a été super minable. C'est un leurre !! NOUS NE REVIENDRONS PAS !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère ! Nous passerons en revue ce que vous dites sur la cuisine pour voir ce qui s'est passé ! Séjourner dans le centre de Madrid, c'est comprendre l'architecture du quartier et de Madrid, les bâtiments donnent tous sur des patios intérieurs et cela fait partie de leur charme et toutes les unités ne sont pas extérieures, elles sont aussi plus bruyantes. Pour trouver tous les bâtiments extérieurs, nous devons déjà nous rendre dans les banlieues de Madrid ou dans les zones industrielles, mais pas dans le centre historique. Cordialement
• José.u

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:58

  Une mauvaise expérience .. personnel de nettoyage bien mais concernant la sécurité l'appartement laisse à désirer et les installations ne sont pas entretenues
• Nick.a

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:21

  Tout est parfait et très élégant. Le seul truc c'est qu'il m'aurait manqué un peu plus de papier toilette, et la présence de savon, de dentifrice et d'un sac poubelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nick, conformément aux objectifs écologiques, les sacs plastiques ont été retirés des poubelles car ils sont à usage unique et pour les jeter directement dans un plus grand, en ce qui concerne les commodités comme nous l'indiquons sur les affiches dans les salles de bain, il suffirait de en faire la demande à la réception. Cordialement
• Carlos.e

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:25

  Séjour imbattable dans le centre de Madrid, appartements spacieux, bien équipés et bien décorés. Le seul bémol est que j'aurais aimé une table encore plus grande (c'était pas mal) mais comme nous avons invité des amis à dîner, c'était un peu juste pour nous. Mais sinon tout est super, nous le répéterons sans aucun doute
• Adrià.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 15:41

  C'est mon hôtel préféré à Madrid, je viens depuis des années, je l'adore, pour l'emplacement, le design et le service, idéal
• Eva.G

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 16:28

  Espace décoré en détail, spacieux... idéal pour profiter en couple... la personne qui a assisté à notre arrivée était SUPER SYMPA... NICE... PROFESSIONNELLE.... Si je devais lui reprocher, ce n'en serait qu'un... ça aurait été complètement parfait si notre appartement avait un balcon vers l'extérieur... ou un peu plus de lumière naturelle... Pour le reste 100 pour 100 recommandé.
• Tomek.t

  2 / 5

  Le 07/10/2022 à 10:11
• Angelica.o

  3 / 5

  Le 04/10/2022 à 13:17
• Éric.�

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 06:41

  Bel appartement
• Antonio.

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:43

  Idéal pour les escapades de week-end. Le personnel de la réception très sympathique et agréable.
• Babbs.C

  2 / 5

  Le 15/09/2022 à 06:58

  Personnel très sympathique. J'avais une chambre et ils nous ont donné une suite comme détail, je pense que ça aurait été mieux si j'étais resté dans la chambre… les draps, coussins et moquettes étaient sales, le matelas FATAL ! La décoration laisse à désirer, il semble que le mobilier soit hérité. L'escalier qui monte à la chambre est horrible, pas confortable pour monter et descendre. Je pense que pour le prix ils pourraient apporter des modifications.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous allons revoir ce que vous nous dites sur la propreté des coussins et de la moquette, les escaliers dans les combles ne sont pas comme dans les principaux, ils vous ont vraiment donné une chambre 4 fois plus grande, avec une terrasse privée et vue des toits de Madrid ainsi que du jacuzzi mais je ne le ressens vraiment pas comme une offense puisque ce que j'avais réservé était de 12 m² dans aucun de tous ces services mais une chambre d'hôtel standard.
• Andy.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:40

  Traitement malheureux, au moment où j'ai appelé pour signaler que j'étais positif au covid ils m'ont déjà facturé la réservation, deux jours avant le jour de l'entrée, parking compris. Il aurait dû suivre le même chemin et infecter tout l'hôtel.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:57

  Brillant
• Menchu.

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:02

  Je pensais que c'était mieux, car les photos montrent autre chose que ce qu'il est, mais la situation est imbattable
• Carolina.e

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:58

  Notre premier séjour il y a un an était excellent, malgré le fait que la ferme n'a pas l'air très bien de l'extérieur, la chambre était 5☆... Cependant, nous avons répété en janvier et rien à voir, la chambre était déprimante, le service de Réception n'existe pas et les demandes ne sont pas bien suivies. C'est une peine
• J..e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:07

  Le personnel le meilleur, l'homme grand et mince aux cheveux gris courts est une belle personne. Je logeais dans la partie de l'appart'hôtel au numéro 32, la décoration est curieuse mais elle a besoin d'entretien et de quelques ajustements, et le pire c'est que les prises sont stratégiquement situées pour ne PAS être utiles, le Wi-Fi et le téléphone et la couverture 4G n'atteignent pas non plus tout l'appartement et les stores en bois aux fenêtres laissent entrer beaucoup de lumière à travers toutes les fissures. Le petit déjeuner est très bien, j'espère que vous prendrez cette critique avec un esprit constructif.
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:35

  Très confortable et chaleureux, comme si vous étiez à la maison
• Jose.u

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 10:38

  L'appartement était très joliment décoré. Mais le jacuzzi fuyait par le bas et il y avait des voisins bruyants qui faisaient la fête toute la nuit. L'attention de la réception devrait s'améliorer car ils ne nous ont pas informés que nous devions faire un enregistrement en ligne et ils ne nous ont donné le code d'ouverture qu'à 6h30 de l'après-midi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis ! Merci beaucoup pour les commentaires qui nous aideront sans aucun doute à améliorer et réparer les installations, sincèrement
• Sara.�

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:52

  L'appartement, spectaculaire. Décoré avec beaucoup de goût. Dommage que ce soit si mal géré : Enregistrement, très alambiqué et nous n'avons reçu un courrier entrant, sur notre insistance, qu'à six heures et demie de l'après-midi. Départ à midi : ils nous disent à la réception qu'ils ont parlé au ménage pour nous donner 45' de plus, car ils ont frappé à la porte à midi en disant qu'ils n'avaient pas été prévenus. Jacuzzi laissant le sol super humide et pas pour l'avoir trop rempli, puisque l'eau sortait de la base. Le matin, pendant que nous prenions une douche dans l'autre salle de bain, plus d'eau sortait de la base du jacuzzi. Des cris la nuit jusqu'à deux heures du matin et de la musique forte à 9 heures. Quand nous sommes allés parler de tout en partant, pas d'excuses, ni aucune sorte de compensation (le séjour n'était pas bon marché). Le maximum que nous recevons : "ah, ne t'inquiète pas"... excusez-moi ? Nous ne sommes pas inquiets, nous sommes déçus de ce qu'ils ont vécu et de leur réaction, plutôt pas une réaction à la hauteur.
• Rubén.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:46

  mauvaise expérience L'attention est un 0 absolu. Nous avions réservé une des suites avec jacuzzi et il manquait le bouchon pour le remplir. Nous avons appelé la réception à 23h30 et il nous a fallu 4 appels pour que quelqu'un nous réponde. Lorsqu'il nous a rendu visite vers 23 h 50, il nous a dit que dès qu'il le pourrait, il viendrait le réparer. À 00h30, personne n'était venu et nous avons recommencé à appeler. Après une heure d'appel et de recherche dans tout le bâtiment de la réception, la même personne a de nouveau décroché le téléphone. À ce stade, nous avions déjà appelé au moins 20 fois sans réponse et nous attendions depuis près de deux heures. A 2h30 du matin, alors que nous dormions déjà sans profiter du jacuzzi, quelqu'un a frappé à la porte. Nous ne l'avons pas ouvert. Le pire de tout, nous avons écrit un e-mail à l'hôtel pour nous plaindre de la situation et demander une compensation car nous n'avions pas apprécié l'attraction principale de la suite, le jacuzzi. A ce jour, 3 semaines se sont écoulées depuis notre séjour (22 janvier) et ils n'ont même pas répondu à notre mail… Tu dois avoir très peu de honte
• juan.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:51

  La taille des chambres de cet hôtel est brutale... nous étions très, très contents... et encore une bonne expérience à Madrid... nous recommandons aussi le restaurant La Mucca qui est tout près et qui propose une carte très intéressante... .
• Ana.v

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:02

  Très bonne adresse, au coeur du quartier Malasaña, proche de tout. Dans les environs de nombreux bars et magasins d'alimentation. Recommandé !!
• Roxana.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 21:45

  Je ne mets pas plus car je ne peux pas car la vérité est que nous avons adoré l'expérience du bâtiment, qui est magnifique avec la brique rouge, les chambres géantes, super confortables, très bien pensées, très bien équipées, allons-y étape avec laquelle vous êtes sûr d'être dans tout le cœur de Madrid dispose également d'un parking que nous n'avons pas trouvé d'autre qui avait un parking dans le centre de la ville bien sûr
• Josi.

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:23
• Alberto.z

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 09:58

  Excellent! Central, neuf et propre avec des chambres spacieuses et lumineuses, j'avais lu que l'enregistrement en ligne en janvier était compliqué et ça ne pouvait pas être plus simple !!!! Beaucoup d'intimité, je vais répéter à coup sûr !!!
• José.a

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 00:49

  Un autre de mes hôtels préférés à malasaña !!!
• my.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 22:29

  L'endroit est fantastique... propre, luxueux, spacieux, avec lumière... et beaucoup de services... nous le répéterons à coup sûr...
• Antonio..

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:53

  Les escrocs, que si les photos de rêve, vous trouvez une pièce sombre en même temps dégoûtante. Ne soyez pas dupe
• Tito.a

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:58

  MORTEL!!! J'ai fait une réservation en décembre 2020 (en pleine pandémie) pour septembre 2021 à un très bon prix. A défaut de 3 jours pour voyager je reçois un message disant que la carte bancaire n'est pas valable pour la mettre à jour. Je change de carte et ils me disent qu'elle n'est pas valide non plus et ils annulent ma réservation. Les deux cartes étaient valides et avaient un solde plus que suffisant (en fait, à cause de cette annulation, j'ai dû réserver un autre hôtel avec la même carte bancaire et il n'y a eu aucun problème). Je soupçonne qu'ils ont vendu ma chambre à un prix beaucoup plus élevé. Je n'ai pas pu voir les installations mais ce qui est certain c'est que je ne réserverai plus avec cette chaine hôtelière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tite ! Quelle que soit la date à laquelle vous avez effectué la réservation, la carte doit être valide, avoir un solde (et ne pas être retenue) et admettre des frais à distance puisque la validation est automatique et si le robot de réservation ou le nôtre détecte que la carte est invalide, il procède à son annulation comme cela a été le cas… Cordialement
• miles.o

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 21:37

  le meilleur que j'ai pu choisir... des chambres super spacieuses, lumineuses, très propres et centrales... un succès assuré dans notre cas pour une escapade entre amis...
• Blanca.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:32

  Un appartement avec une température supérieure à 34 degrés et dont les climatiseurs ne fonctionnent pas bien. Dans la chambre avec deux lits superposés et deux lits supplémentaires sans climatisation avec un ventilateur du siècle dernier, mes enfants ont dû dormir dans le salon à cause de la chaleur. Le frigo ne fonctionne pas bien et toutes les chambres donnent sur un patio intérieur. S'ils vont me répondre que c'était un appartement pas cher, je tiens à leur dire que j'ai payé ce qu'on m'a demandé et que je n'ai pas cherché d'appartement dans ces conditions. Je ne le conseille pas et je pense que l'entreprise devrait jeter un œil aux conditions dans lesquelles se trouve cet appartement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client ! Nous n'avons jamais promis que l'appartement sera extérieur, à Madrid dans tous les bâtiments par type il y a des intérieurs et des extérieurs, mais les intérieurs ont 10 mètres linéaires de fenêtres avec toute la lumière, Madrid et les grandes villes sont comme ça et nous ne pouvons pas partir la maison Prétendant retrouver la même, à Madrid tous les immeubles sont comme ça, on les a pensés à l'époque pour éviter la chaleur avec des patios…. Ce que nous n'avons pas compris, c'est ce qu'il dit sur la climatisation, car ils fonctionnent parfaitement pour ce que nous avons acheté. Cordialement
• Luis.e

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 15:37

  La seule chose que j'ai aimée, c'est l'emplacement. Le reste rien. La climatisation ne refroidit pas.
• marta.a

  1 / 5

  Le 31/05/2021 à 15:04

  Une entreprise honteuse. On se sent complètement arnaqué. Nous avons payé une Suite avec des photographies très sympas (chambre spacieuse, avec plusieurs pièces, avec des canapés et une chambre très lumineuse) mais QUAND NOUS SOMMES ARRIVÉS À L'HÔTEL C'ÉTAIT LE CONTRAIRE... d'abord il n'y avait pas de service client, nous avons dû gérer le check-in dans la rue, (nous l'avons négligé à cause de problèmes de covid) mais quand nous sommes arrivés dans la chambre, cela ne ressemblait pas du tout à ce que nous avions loué : LA CHAMBRE ÉTAIT minuscule, il n'y avait pas de lumière, les différentes chambres avec canapés n'existaient même pas... le grand lit était en fait deux lits de 90 rapprochés, la décoration était à l'opposé de ce que nous avions vu sur les photos, toute sombre et pratiquement sans lumière... juste au cas où, LA CHAMBRE ÉTAIT SALE... Comme ils ne se présentent pas en personne, nous avons appelé le personnel de l'hôtel, ils ont mis du temps à répondre et ils ne nous ont pas proposé d'alternative. L'annulation signifiait perdre tout l'argent. Un dégoût total, une arnaque et un traitement moche par l'entreprise.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marthe ! Nous sommes désolés que cela ait été votre perception, il est vraiment important que vous vérifiiez quel type de chambre vous réservez car tout est très explicite.Je ne réserve pas l'une des suites les plus grandes et évidemment les plus chères mais la moins chère et la plus petite mais en de la même manière que quiconque peut lire ceci, vous pouvez vous sentir offensé de dire qu'un appartement de 55 m2 est petit et moins pour une nuit, il ne fait pas sombre non plus puisqu'il a une fenêtre de 1,2 x 1,2 et que c'est le dernier étage de l'immeuble c'est comme aller au groupe wolksvagen et demander un polo et prétendre qu'ils ne nous ont pas donné de Porsche, les suites de 100 mètres sont deux fois plus chères et je les avais disponibles lors de la réservation, puis à l'arrivée non plus .. . Cordialement
• McMardigan.

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 01:24

  Je ne le recommande pas, l'un des pires que je connaisse à Madrid. Si vous voulez être à l'aise, cherchez un autre hôtel, il y en a de bien meilleurs, avec un bien meilleur service et moins cher. je ne reviens pas
• María.o

  3 / 5

  Le 05/03/2021 à 08:09

  L'appartement est bien mais il manque beaucoup de choses pour le prix qu'ils pratiquent, ils n'ont pas de gel, pas de savon ou quoi que ce soit dans des sacs pour la douche, le jacuzzi est démonté, entrer c'est un peu compliqué... De toute façon c'est bien ça devrait aller mieux
• silvia.a

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 21:20

  non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  C'est la première fois que quelque chose de semblable nous arrive ! Vous avez séjourné simultanément le même jour dans tous les hôtels de la chaîne et vous faites le même commentaire !!!! Il est clair qu'il s'agit d'un commentaire avec un certain type d'intérêt, nous le dénonçons... ce type d'avis a l'effet inverse de ce que vous ou votre entreprise voulez, il ouvre les yeux de nos clients sur l'argent qui bouge dans de faux commentaires à la fois positifs et négatifs qui émeuvent les entreprises et dont nous ne contractons pas les services, comme vous pouvez le voir nos évaluations dans Booking sont très élevées et ce sont des clients qui ont vraiment séjourné pas comme ici que n'importe qui peut commenter.
• Daryana.a

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 11:47

  Ils m'ont facturé 190 e pour une suite et je n'avais pas de savon je n'avais pas de shampoing je n'avais pas de brosses à dents ni de dentifrice je trouve dommage qu'un hôtel avec jacuzzi n'ait pas de savon ni de shampoing

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daryana, nous pensons que vous n'êtes pas au courant que nous ne pouvons rien mettre de tout cela sur les instructions des autorités sanitaires... c'est sur le site du ministère pour votre information jusqu'à la fin de la pandémie, tout ce qui peut être manipulé, y compris le minibar, est suspendu par arrêté.Nous comprenons que vous ne le saviez pas mais toute réclamation à ce sujet doit être soulevée auprès du ministère de la santé, les quelques hôtels ouverts ne pouvant fournir ce genre de chose. Cordialement
• Aroa.S

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 22:10

  Je mets 5 étoiles et pourquoi je ne peux pas en mettre plus ! La suite a été magnifique ! Beau, impeccable, spacieux. Le lit double très confortable, le jacuzzi un bonheur. Nous avons vraiment adoré. Malgré les avis tellement négatifs après la réservation, nous avons décidé de tenter notre chance et c'est le mieux que nous pouvions faire. Nous répéterons pour une autre occasion spéciale. Le gars à la réception très sympathique.
• Andrea.�

  2 / 5

  Le 17/01/2021 à 20:37

  Séjour d'une nuit. L'appartement est conforme aux photos, sauf qu'il s'agit d'un rez-de-chaussée en plein cœur de Madrid avec deux fenêtres qui ne font que laisser passer le froid. L'électricité a été coupée 7 fois, sans rien utiliser de la cuisine, seulement les appareils à air chaud, à cause du froid. Télécommande du téléviseur sans piles et réservoir d'eau chaude rare. Manque de couverture, à cause du froid dans la chambre. Bonne décoration, assez soignée. 10 appareils électroménagers très complets. Détail pour votre part de ne pas mettre d'huile ou tout ce qu'ils ont pu utiliser avant, pour lui COVID. Un 3,5 au total.
• Mireia.

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 19:00

  Impressionnant. Super à la fois l'endroit et le traitement du personnel
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 14:36

  L'emplacement est parfait pour sortir par le tribunal, Chueca, etc. La chambre est fabuleuse, très spacieuse et propre, le bain à remous est parfait pour deux, et le petit déjeuner est super complet ! Imbattable!
• ViajandoConHugo.L

  3 / 5

  Le 08/11/2020 à 22:53

  Je ne réserverai plus avec Booking, j'aurais dû appeler l'hôtel directement, la réservation m'a fait un gâchis. Les femmes de ménage étaient formidables et vraiment attentionnées, les installations ne sont pas mauvaises mais je pense que ce n'est pas un 4*. Ils étaient quand même très gentils. Les chambres un peu vétustes.
• Miguel.o

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:42

  Manque d'entretien
• Olga.i

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 10:12

  Très bien pour une escapade romantique
• Nurma.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:05

  Très bien
• Raquel.e

  3 / 5

  Le 29/07/2020 à 07:05

  bien
• Omar.u

  4 / 5

  Le 08/07/2020 à 11:01

  Excellent et le gars de la réception nous a bien traités et la chambre est bien
• rosa.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 05:32

  Ils m'ont donné une super suite avec des vues impressionnantes et 3 balcons/terrasses pour regarder le coucher du soleil, la région est super et après tant de confiance, c'est merveilleux.
• Angel.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 04:47

  En raison de la taille des chambres, vous disposez de 3 terrasses / balcons pour vous et de plus de 100 mètres, la décoration est également incroyable.
• Javier.a

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:31

  Trop cher pour ce que c'est ! Il ne peut pas être considéré comme un quatre étoiles, sans blague ! Ils vous laissent le petit déjeuner la veille, c'est terrible, un pain cru, une tranche de jambon, une tranchete, une paraguayenne, un peu de confiture, un peu de beurre et quelques mini beignets bu dans un horrible sirop ! Il n'y a pas de mini-bar, pas de grille-pain pour finir de faire ce pain cru ! Un rouleau de papier toilette a commencé ! Humidité dans la salle de bain, taches sur le sol... Et le plus important, pour le prix de l'hôtel plus le parking qu'ils proposent... vous pouvez séjourner dans un super hôtel, quatre ou cinq étoiles en effet ! Bien situé mais FIN

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier ! Merci pour vos commentaires, nous sommes vraiment désolés que le petit déjeuner n'ait pas été à votre goût mais pensez à la situation dans laquelle nous nous trouvons et que nous ne pouvons pas garantir une sécurité sanitaire minimale dans la salle de petit déjeuner et nous ne devons/ne pouvons pas entrer dans les chambres une fois Une fois que le client est entré... dans cette nouvelle réalité de covid tout est vraiment le meilleur possible mais nous ne pouvons plus valoriser les services avec les attentes de la normalité précédente, ce qui doit prévaloir c'est la sécurité de nos employés et clients , Si vous pensez que quelque chose pourrait être amélioré, faites le nous savoir dans ces circonstances.Toute idée est la bienvenue.Il y a des casseroles et un grille-pain dans la cuisine, mais on imagine que les armoires n'auront pas été ouvertes. salutations
• Karen.o

  2 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:00

  Selon c'est une suite non-fumeur mais ça pue des kilomètres de cigarette, il n'y a pas de vue comme proposé au moment de la réservation, les rideaux et les oreillers de la chambre ont une odeur étrange, dans le mauvais sens. D'autre part, il est très confortable, s'il n'y avait pas l'odeur, vous vous sentiriez chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karen! Nous sommes désolés mais bien qu'étant un hôtel non fumeur il y a des clients peu scrupuleux qui ne pensent pas aux autres, nous avons quand même de l'ozone pour désinfecter et désodoriser les chambres, la prochaine fois n'hésitez pas à nous en demander
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 09:42

  Les appartements sont grands et très agréables. Et le service de massage est très bon, recommandé !
• noelia.i

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 11:52

  Le site est un traitement malheureux et très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Salut! Comment cela se peut-il si nous sommes fermés depuis 70 jours en raison d'un état d'alerte ? Heureusement, les clients recherchent des avis sur des sites comme booking.com où ils sont vérifiés avis des clients hébergés.
• rapidosy.u

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:56

  ce sont les mêmes et vont avec le traitement je ne le recommande pas je pense toujours la même chose mais c'est à cause de la zone séparée c'est une rue compliquée pour s'y rendre en voiture ou en taxi

  Réponse du propriétaire :
  Pardon ? Il a dû se tromper dans son avis car si les hôtels sont fermés depuis deux mois et demi... on va demander un litige car on voit aussi qu'il a aussi laissé le même avis dans abalu boutique hotel qui est de la même chaîne, il est clair qu'il est mal intentionné
• irene.r

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 19:30

  même gestion même tout horrible

  Réponse du propriétaire :
  Le service marketing de certains concurrents fait beaucoup d'efforts pour faire des commentaires négatifs et inutiles, car évidemment étant fermé pour cause de covid-19, peu de choses peuvent être valorisées, très probablement le robot qui fait des commentaires positifs pour certains n'est pas tombé dans la situation actuelle.
• leonardo.r

  1 / 5

  Le 22/03/2020 à 02:59

  site infâme et offrez-le car il n'attend pas que nous leur disions que c'est faux

  Réponse du propriétaire :
  Ils ont un robot qui génère des avis obsolètes selon lesquels notre logement est fermé à cause du covid-19
• lucia.iz_lpv.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 11:24

  Très bon service.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 16:59

  moderne et central
• CARLOS.A

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:09
• Michael.o

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 12:49
• JJ.C

  3 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:31

  La salle est assez bien, mais la plupart des salles voisines étaient pleines de gens venus faire la fête, si vous voulez vous reposer, c'est un peu risqué

  Réponse du propriétaire :
  Salut ! Nous sommes désolés ! C'est que le réveillon du Nouvel An, il y a normalement plus de liberté pour le bruit et lors de futurs séjours, vous pourrez vérifier qu'il s'agit d'un endroit très calme puisque les chambres sont très grandes, salutations
• Jineth.e

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 12:17

  Les chambres sont magnifiques, très confortables et le service incroyable.
• Isabel.i

  5 / 5

  Le 22/12/2019 à 23:14

  Très confortable et élégant
• antonio.e

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 21:47

  Beaucoup, beaucoup, beaucoup d'espace et de luxe dans la décoration, également super bien situé.
• Thierry.o

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 22:09

  Accueil sympathique mais les couchages ne sont pas conformes à la commande, correction attendue demain
• Carles.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 09:15

  Très bien situé, bonne attention du personnel
• Mario.a

  1 / 5

  Le 15/08/2019 à 12:55

  Séjour du 11/08 au 15/08 (je pars un jour avant) Définir 4 étoiles me semble très généreux Personnel pas très serviable Les femmes de ménage grossières arrogantes et dégoûtantes Seulement x ayant fait remarquer que je n'avais pas reçu le service x que j'avais payé, je me suis retrouvé policier dans la chambre qui m'a demandé si j'avais menacé Mais quelles menaces ai-je seulement dit un peu avec impatience sur l'impolitesse et le service que j'ai reçu même pas au Burkina Faso Sur le nettoyage observé après le passage des préposés je ne vais plus parler
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 08:07

  Excellent
• fredy.u

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 09:36

  Appartement très spacieux. Il comprend même un bain à remous mais qui ne fonctionne pas, je suppose que nous devons le payer. Assez propre. Un détail par contre c'est l'éclairage, beaucoup de lumières mais mal placé, surtout dans la salle de bain.
• Artyom.a

  5 / 5

  Le 05/06/2019 à 19:52

  Très bons appartements dans le quartier Malasaña de Madrid, bon rapport qualité prix, très professionnel à la réception, dispose d'un petit bar pour le petit déjeuner et de casiers pour ranger les bagages, je le répète
• Camille.e

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:29

  Quartier n’est pas agréable, aucun charme, Accueil médiocre chambre sous les toits Très petite mansardée pour 3 personnes ... La baignoire est dans la chambre avec les deux lits double Impossible de prendre un bain Impossible de changer de chambre Pour 4 étoiles allez autre part Je déconseille vivement
• Roberto.l

  4 / 5

  Le 25/01/2019 à 11:14

  Cher mais pour être proche du centre c'est très bien. Confortable. service efficace
• Rick.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 18:08
• Bogdan.h

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 17:52
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 09/12/2018 à 21:57

  En général bon, certains aspects à améliorer. L'entrée se fait à 4 heures de l'après-midi et le casier n'est pas gratuit, il est avec des pièces et son fonctionnement n'est pas expliqué, donc si vous tournez la clé, vous perdez de l'argent et vous devez avoir des pièces de deux euros.
• Alfonso.o

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 14:27

  Appartement spectaculaire, avec un emplacement parfait et un grand confort. Grande attention du personnel Nous serons de retour
• XR.

  4 / 5

  Le 26/10/2018 à 17:11

  Un vrai cocon
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 09:33

  9 personnes ont séjourné dans deux appartements reliés entre eux dans l'annexe de l'hôtel. En soi, le séjour n'a pas été négatif mais dans la cuisine à disposition il n'y avait pas d'ustensiles et de torchons, de plus, vouloir nous laisser seulement deux clés pour 9 personnes était, alors, un peu inconfortable.
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 06:24

  Nous l'avons aimé. La chambre était super propre et spacieuse et très agréable. Et personnel adorable. Fortement recommandé sans aucun doute.
• juan.u

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 11:31

  c'est pas sympa du tout
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 00:38

  Pratique, convivial. Bon service
• Julián.o

  1 / 5

  Le 04/07/2018 à 00:15

  Avant tout : c'est un appart'hôtel. Pas un hôtel. Par conséquent, le concept est différent. Mon expérience particulière n'a pas été positive et je ne la répéterai certainement pas. Le service n'est ni bon ni mauvais, il est inexistant puisqu'il n'y en a pas. Une personne à l'enregistrement et c'est là que le lien se termine, puisque les chambres sont dans un autre bâtiment. C'est plus indépendant et privé qu'un hôtel dans ce sens, mais le prix est absolument exorbitant pour ce que vous obtenez. Les chambres sont très vieilles avec une usure exagérée. Au plafond de la salle de bain il y avait de l'humidité et un début de fuite. Le téléviseur est plus vieux qu'il ne devrait l'être et la propreté générale est assez discutable. La literie sentait le moisi, je ne pouvais pas l'utiliser. Le lit est une planche. Quelques couettes dans le placard sans housse, très peu hygiéniques. Douche avec très peu de pression et à moitié cassée, il n'y a pas de gel ni de shampoing... Il n'y a pas non plus de serpillière en cas de chute de quelque chose ou de récupération de l'eau après la douche, ce qui est beaucoup. Ils proposent un kit de nettoyage pour 4 € qui comprend un ballet, une éponge et même là. En résumé: pour un séjour de plus de jours et une plus grande indépendance, cela peut être une bonne option, mais pas cet endroit. Il existe d'autres alternatives beaucoup plus intéressantes. Je regrette.
• Vasile.u

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 07:47

  Endroit propre et agréable au centre de Madrid. Un très bon emplacement.
• Ammar.l

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 11:04
• Javier.e

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 19:35

  C'est génial!
• Juan.a

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 15:28

  Fantastique, l'accueil à la réception imbattable
• Alberto.�

  4 / 5

  Le 02/06/2017 à 07:02

  L'endroit est très bien et les suites sont magnifiques, très grandes et avec tout ce dont vous avez besoin. Les mais sont l'entrée de la suite et que tout est assez daté et avec de graves signes d'utilisation. Excellent rapport qualité prix et bon service mais trop professionnel et pas assez de personnel. Le bar est minuscule...