Hotel Único Madrid

Tags: Hôtel, Restaurant,

• MD.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Progresso.a

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 09:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:53

  J'étais à un événement et je voudrais souligner le traitement reçu et la situation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cambra, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation après votre visite à l'hôtel Único. Je suis heureux de savoir que l'attention apportée par mes collègues a été à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons continuer à vous recevoir dans le futur. Sincères salutations, Caroline G Responsable des ventes et des événements
• Didier.n

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 15:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 09:53

  Un de mes préférés à Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bacon, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous considérez l'Hôtel Único comme l'un de vos hôtels préférés dans la ville. Pour nous, c'est un plaisir de vous recevoir et de vous aider dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, caroline garcia Responsable de l'expérience client
• Maria.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 09:36

  Un endroit merveilleux pour passer de merveilleuses journées. Attention personnelle. Merci pour une expérience merveilleuse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Je suis très heureux de savoir que vous avez tant apprécié l'attention reçue de tout le personnel. Je partagerai volontiers vos paroles avec le reste de mes collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, caroline garcia Responsable de l'expérience client
• Pily.s

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:14

  Environnement élégant et coûteux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Isasi, Merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps après votre récente visite à l'hôtel Único Madrid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre atmosphère élégante. Nous espérons vous recevoir dans un avenir très proche. Sincères salutations, Claudia Gallardo, Responsable de l'expérience client.
• pily.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 16:09

  Un petit palais au centre de Madrid converti en un hôtel avec royauté et classe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sanchez, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps à cette excellente évaluation de votre récente visite à notre hôtel Único Madrid. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes et que vous avez apprécié notre hôtel historique situé dans l'un des quartiers les plus célèbres de Madrid. Nous espérons vous recevoir dans un avenir très proche. Cordialement, Claudia Gallardo, Responsable de l'expérience client.
• M..a

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:53

  Un endroit très agréable et de la bonne nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rambla M, Nous vous remercions pour votre récente visite à l'hôtel Único Madrid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel et que vous avez apprécié notre gastronomie. Nous espérons vous accueillir prochainement, Sincères salutations, Caroline García Responsable de l'expérience client
• Sidonia.i

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 21:23

  Dimanche prochain, le 23 octobre, nous avions une réservation pour 10 personnes qui ont confirmé et annulé jusqu'à 3 fois en 24 heures. Ça allait être une fête de famille, une de celles que l'on vit avec enthousiasme. La vérité est que vous êtes déçu de sentir qu'on joue avec vous. Toutes les communications du restaurant se sont faites par e-mail, devant appeler pour comprendre ce qui se passait. Je suis content que les menus et le nom du chef soient très attrayants, mais la qualité humaine de l'équipe des réservations et des ressources humaines laisse à désirer. Pour que tout le monde me comprenne : la nourriture sera exquise, mais la chaleur et la proximité humaine sont nécessaires et à partir de là, l'assiette est vide, très vide. Certes, M. Ramón Freixa, en plus de préparer une dégustation exquise, aimerait que les personnes qui viennent dans son restaurant vivent une expérience enrichissante grâce au traitement, aux soins, au bon service, afin que ce soit une expérience dont on se souvienne affectueusement. Je suis désolé de dire que nous n'en profiterons sûrement pas, mais nous profiterons des habituels, sans étoiles Michelin, mais avec beaucoup plus d'affection, plus de plaisir et plus en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sidonie, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre service de restauration. Au nom de toute l'équipe, nous sommes extrêmement désolés pour ce qui est arrivé à votre réservation. Nous en tiendrons compte afin d'améliorer notre système de réservation. S'il vous plaît, si vous avez besoin d'autres informations ou d'une réservation pour une autre occasion spéciale, n'hésitez pas à me contacter personnellement. Nous serons heureux de vous aider de toutes les manières possibles. Nous espérons vous voir bientôt. Je vous remercie d'avance, Cordialement, Claudia Gallardo, Responsable de l'expérience client.
• Mia.a

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 23:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Angel.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:24

  Le jardin est super agréable pour prendre une bière et une collation. Bien qu'il n'y ait pas de menu de collations, certaines options de menu peuvent être servies. Une oasis de tranquillité au milieu du Barrio de Salamanca

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Diaz, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour partager votre récente expérience avec nous et d'autres utilisateurs de Google. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Caroline García Responsable de l'expérience client
• Virginia.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:05

  Réponse du propriétaire :
  
• M..u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:14

  Un excellent hôtel dans une enclave parfaite pour voir et visiter Madrid. Je ne lui donne pas une meilleure note car ils ont eu un problème avec leur téléphone, je les ai prévenus et ils n'ont pas été surpris ou ont eu une bonne réaction pour résoudre le problème.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gutierrez, Tout d'abord, merci pour l'intérêt porté à l'hôtel Único. Je suis heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié dans le quartier de Salamanca, à proximité des meilleurs magasins et restaurants de la capitale. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément avec notre ligne téléphonique. En effet nous avions un problème précis que nous avons déjà résolu. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, caroline garcia Responsable de l'expérience client
• Isaac.h

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 20:39

  Pour moi, la meilleure option à Madrid, confortable, centrale, propre et très bien fréquentée. Gardez de cette façon

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Shamosh, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Je suis très heureux de savoir que vous avez tant apprécié l'attention reçue de tout le personnel. Je partagerai volontiers vos paroles avec le reste de mes collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, caroline garcia Responsable de l'expérience client
• Tob.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:30

  Absolument à recommander. Emplacement idéal dans le centre, personnel très sympathique et courtois, chambres absolument propres et joliment meublées individuellement. Plutôt quelque chose pour les amis/fans de petits hôtels de charme, moins pour quelqu'un qui s'attend au standard des grandes chaînes hôtelières.

  Réponse du propriétaire :
  
• Brett.a

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 01:39

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:20

  Emplacement, installations, gentillesse de tout le personnel, cuisine. Sans aucun doute, un hôtel à répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Flores, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Je suis très heureux de savoir que vous avez tant apprécié l'attention reçue de tout le personnel. Je partagerai volontiers vos paroles avec le reste de mes collègues. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, caroline garcia Responsable de l'expérience client
• James.o

  3 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:25

  Nous mangions au restaurant. C'était une nouvelle expérience et J'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Vidal, Merci beaucoup pour l'excellent commentaire sur votre récente expérience au restaurant Ramón Freixa Madrid. Je suis heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, caroline garcia Responsable de l'expérience client
• estibalitz.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:40

  Un super hôtel, un traitement imbattable. emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cabezon, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Caroline García Responsable de l'expérience client
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 14:58

  J'ai acheté un bon cadeau. Je suis passée avec un bébé et les employés très attentifs m'ont aidé avec la poussette. J'espère que mon cadeau plaira aux destinataires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Garcia, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt et nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• A.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:09

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire concernant votre récente expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacobo Recarte Responsable Expérience Client
• Olga.a

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 12:26

  Les produits qu'ils proposent ne sont pas connus, ils ne sont pas très empathiques et professionnels.
• Jose.B

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:26

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Abécassis, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• Leyre.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:32

  Plusieurs proches y séjournent depuis des jours et l'expérience a été extraordinaire. C'est un hôtel magnifique très bien situé avec de belles installations mais le meilleur, l'équipe humaine de ceux qui vous accueillent à la porte avec les véhicules, à la réception et à la cafétéria. Extraordinaire!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Larrea, Merci beaucoup pour le magnifique commentaire que vous nous avez transmis au sujet de votre récente expérience à l'hôtel Unico Madrid. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• Loli.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:09

  Une expérience inoubliable, un traitement exquis, (je reviendrai)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Merci beaucoup pour votre excellent commentaire concernant votre récente expérience avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacobo Recarte
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:23

  Super confortable, endroit extraordinaire et attention inégalée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bellido, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• Juan.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 16:43

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Saldana, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience récente avec nous. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacob Récarte
• Natán.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 23:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.a

  5 / 5

  Le 06/06/2021 à 09:48

  Hôtel confortable, tant dans les installations que dans le service. Très bien situé. Nous avons apprécié l'escapade romantique PAC qui était parfaite. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Martin, Merci beaucoup pour le magnifique commentaire que vous nous faites part de votre récente expérience avec nous. Je suis très heureux de savoir que j'apprécie autant votre expérience et l'offre de forfait romantique. Merci d'avoir souligné notre emplacement central au cœur du Barrio de Salamanca. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:52

  Ils nous ont traités exceptionnellement, le menu mieux que prévu et l'atmosphère très détendue et accueillante. Nous avons très bien célébré ce qui nous a amenés ici. Merci à Juan Carlos et au reste des employés de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Perez de Camino, J'espère que tu passes une bonne semaine. Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Ce sera un réel plaisir pour moi de partager vos mots avec le reste de l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• Raquel.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:50

  C'est un cadeau que j'ai offert à mon mari pour la fête des pères... Nous avons pris le petit déjeuner et c'était merveilleux !! Ça vaut tellement le coup ❤️😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Vert, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Unico Madrid pour célébrer cette occasion spéciale. Pour nous, ce fut un réel plaisir de contribuer. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• Yassine.u

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 22:38

  Emplacement idéal pour du shopping et visiter Madrid, très bon accueil, personnel au petits soins, surtout Foued qui c’est bien occupé de nous.
• Dimitri.

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:59

  Très bon hôtel , très bien placé , chambre très calme avec hauts parleurs Bluetooth au plafond . Petit déjeuner raffiné .
• Aire.o

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 12:43

  Les jours de Noël, j'ai séjourné à l'hôtel, j'ai perdu quelques billets de loterie et je ne savais pas si je les avais laissés à l'hôtel ou ailleurs, je leur ai fait savoir et non seulement ils les ont localisés, mais ils ont essayé de localiser moi jusqu'à ce qu'ils aient réussi à me les envoyer. Ce sont des actes comme ceux-ci qui me permettent de faire confiance aux gens, ce sont ces actes qui nous distinguent. Merci beaucoup à l'équipe de l'HOTEL ÚNICO MADRID. Bien sûr, l'hôtel, le service et l'emplacement sont extraordinaires. Je reviendrai sans aucun doute.
• Ainhoa.a

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 17:17

  J'étais à l'hôtel pour un événement privé il y a quelques semaines et l'expérience a été très bonne. L'hôtel est magnifique, très élégant et calme. La restauration très complète et le service imbattable, en particulier le responsable de la réception qui nous a merveilleusement traités à tout moment. Revenir!
• joanmaria.i

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 21:58
• Juan.e

  1 / 5

  Le 28/10/2020 à 14:48

  Aujourd'hui, nous sommes allés prendre le petit-déjeuner en sachant qu'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles et que, bien sûr, un café et un toast ne coûteraient pas le même prix qu'au bar ou à la cafétéria de la même rue. Cependant, nous avons été très déçus et négativement surpris. Comme je l'ai dit, nous avons commandé 2 cafés au lait et deux toasts de tomate et d'huile au jambon. Le jambon était la seule chose qui n'était pas mauvaise puisque le reste, la cafétéria de n'importe quel quartier le sert mieux, avec plus de quantité et de meilleure qualité. Les deux cafés chauds sont froids, 0 mousse, allez, plus fades qu'un café machine, oui, pour la modique somme de 13,20 €. Le pain grillé correct (2 tranches de pain de mie), la tomate sans plus..., et le jambon c'est la seule chose qu'on pourrait dire bonne... mais bon, pour deux personnes le jambon est venu sur un petit assiette de dessert, alors imaginez le montant 17,60 €, au total 30,80 € qui dans n'importe quelle cafétéria vous coûte 6 € au total et avec plus de quantité. Bref, ça ne me dérange pas que j'aie payé 5 fois plus, si le produit qu'ils nous ont servi était à la hauteur du prix. C'est 5 étoiles et on paye le service, mais dans ce cas, le fait qu'un café qui coûte 6,60 € soit servi froid et sans mousse ne justifie aucunement la qualité dudit service. Je n'aime pas les toasts. Bien sûr, honorant le nom, ce sera la "seule" fois que je passerai par là. Précisez qu'au moins le personnel a été très instruit, mais déjà.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heredia, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour votre expérience. Je suis désolé d'apprendre que le service d'hier au bar de l'hôtel n'était pas comme prévu. Je voudrais également m'excuser car à cette époque le service du petit déjeuner était ouvert et nous aurions dû proposer de le déguster dans la Pergola, au lieu de le faire servir au Bar. Nous examinerons immédiatement ce qui aurait pu se passer et à l'avenir nous empêcherons le service du café de se dérouler comme nous le souhaiterions. À l'Hôtel Único, nous prenons soin de tous les détails et le café que nous servons est de la plus haute qualité, nous veillerons donc à ce que nous servions le lait à la bonne température. Je vous réitère une nouvelle fois mes excuses et j'en profite pour vous adresser un salut très cordial. Ce sera un plaisir de vous accueillir personnellement lors d'une prochaine visite à l'hôtel. Martin García Lires Directeur
• beatriz.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 23:15

  Excellent, calme pour passer du temps conversanto et bonne attention
• Marlon.o

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:56

  emplacement fantastique. Situé au coeur de Madrid. L'excellence à tous points de vue.
• Mayra.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 20:57
• Islas.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:29

  Un super hôtel avec un personnel au top.
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 18:08

  C'est le meilleur hôtel de Madrid. Le SERVICE est imbattable. Gentillesse, propreté, style et confort. L'emplacement est parfait. Le personnel au top vous fait vous sentir comme chez vous. Cet hôtel devrait être la référence des hôtels qui aspirent à améliorer leur classe. Si vous venez à Madrid : UNIQUE ! 6 étoiles, il n'a pas de comparaison. C'est le meilleur hôtel de Madrid. LE SERVICE est imbattable. Convivialité, propreté, style et confort. L'emplacement est parfait. Le personnel de premier niveau vous fait sentir comme chez vous. Cet hôtel devrait être la référence des hôtels qui aspirent à améliorer leur classe. Si vous venez à Madrid : UNIQUE ! 6 étoiles, il n'a pas de comparaison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellent commentaire sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que vous considérez notre personnel et notre hôtel comme les meilleurs de Madrid ! Merci beaucoup d'avoir souligné l'emplacement et la propreté. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Je reste à votre entière disposition pour toute question que vous pourriez avoir. Très attentivement, Justyna Kaminska Responsable de l'expérience client
• JuanMa.G

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 22:06

  L'un des hôtels les plus impressionnants que je connaisse à MADRID, qualité et traitement avec le client de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Manuel, Merci beaucoup d'avoir partagé votre excellent commentaire sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que l'attention de notre personnel a répondu à 100% à vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Justyna Kaminska Responsable de l'expérience client
• Edgar.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 02:26

  Très confortable et beau pour vous offrir une pause comme si vous étiez chez vous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgard, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire sur votre séjour à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que notre hôtel vous fait sentir comme chez vous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je reste à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Très attentivement, Justyna Kaminska Responsable de l'expérience client
• Rafael.C

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 20:27

  La meilleure option hôtelière de Salamanque, entièrement rénovée, petite et avec une attention personnelle de première classe. Il possède également l'un des restaurants étoilés Michelin de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël PC, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire sur l'Hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que les installations et l'attention de notre équipe ont répondu à vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Je reste à votre disposition pour toute aide dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Justyna Kaminska Responsable de l'expérience client
• Quique.�

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 06:33

  Y a-t-il un moyen de sauver les escaliers qui donnent accès au hall ? La réception est cachée derrière une colonne...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lopez, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis désolé de savoir que vous n'avez pas aimé l'emplacement de la réception derrière la colonne. L'hôtel étant situé dans un manoir du XIXe siècle, aucune modification structurelle, y compris la suppression de la colonne, n'est possible. Quant aux escaliers, l'hôtel dispose d'une rampe pour les éviter. N'hésitez pas à me contacter pour toute autre question que vous pourriez avoir. Cordialement, Justyna Kaminska Responsable de l'expérience client (Traduit par google) Cher Monsieur Lopez, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis désolé de savoir que vous n'avez pas aimé l'emplacement de la réception derrière la colonne. L'hôtel étant situé dans un manoir du XIXe siècle, aucune modification structurelle n'est possible, y compris la suppression de la colonne. N'hésitez pas à me contacter pour toute autre question que vous pourriez avoir. Sincères amitiés, Justyna Kaminska Responsable de l'expérience client
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• JaviThomas77.

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:11

  Merveilleux hôtel, super petit déjeuner, personnel super professionnel et sympathique. Je vais répéter à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tomas, Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de votre récente expérience à l'Hôtel Único Madrid. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci beaucoup de nous faire confiance. Cordialement, James R. Responsable de l'expérience client
• OMK.1

  3 / 5

  Le 20/05/2019 à 05:46

  Réponse du propriétaire :
  
• A.z

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 22:18

  Il prétend être quelque chose qu'il n'est pas. L'acoustique de la salle est terrible, les bruits du rez-de-chaussée se font fortement entendre. Les rideaux ne se ferment pas complètement et sont semi transparents donc en été vous avez la lumière du jour dans la chambre à partir de 5h30.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 14:37

  Un endroit calme pour prendre un café, boire un verre ou ce que vous voulez, avec une belle décoration
• R.

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 13:58

  Nous avons fait une réservation pour le brunch de la fête des mères. Avec trois enfants de moins de 10 ans, ils ont confirmé que puisqu'ils n'avaient pas de prix pour les enfants, ils ne nous factureraient que pour deux. Lors de la présentation de la facture, ils nous ont facturé le plein tarif pour les 3 enfants. Ce n'était pas ce qui avait été convenu et ils se disputaient encore. Manque de parole et de service client.
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 15:11

  Le portier est imprésentable, il s'est lancé dans une dispute de trafic qui n'avait rien à voir avec son client, le chauffeur de taxi a bien fait son travail.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 19:56

  Traitement très adéquat. Des espaces confortables, une attention imbattable
• Marta.l

  5 / 5

  Le 11/03/2019 à 09:38

  Nous avons fait un événement dans une salle privée et nous avons beaucoup aimé la restauration sous contrat. L'attention et la préparation de la salle ont été rapides et efficaces. Recommandé pour les événements

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir consacré une partie de votre temps pour évaluer si bien votre expérience à l'Hôtel Único Madrid. C'est un plaisir de savoir que vous nous avez choisi pour la célébration de votre événement, et nous avons répondu à toutes vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir prochainement. Restons à votre disposition. Cordialement, Département de l'expérience client.
• PALOMA.D

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 15:01

  Menu court. Les temps difficiles avec le pain sont moindres. Après une mauvaise nouvelle, mon mari a voulu m'encourager dans cette expérience. Je ne suis pas du genre bijoux ou diamants, j'aime bien manger. Le cornet de crevettes avec lequel nous avons commencé me donnait déjà envie de pleurer car il me rappelait ces nuits de pèlerinage. La soupe à l'oignon, les cannellonis. Merci à l'équipe qui nous a traités avec un vrai soin. Et à Ramón Freixa qui, quand nous n'arrivions pas à nous décider sur le plat principal, nous a offert des cannellonis et du socarrat. Nous sommes des gens très normaux mais là, ils nous ont traités avec la même attention que si nous étions des marquis. L'environnement merveilleux et au coeur de Madrid. Mille merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre temps à évaluer si positivement votre expérience à l'hôtel Único Madrid. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre restaurant et que le service reçu était excellent. Nous espérons vous recevoir lors d'occasions futures. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Département de l'expérience client.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 17:10

  Hôtel très luxueux, situé dans le quartier emblématique et exceptionnel de Salamanca à Madrid, à côté de la rue Serrano connue sous le nom de Golden Mile de la capitale, très proche du centre névralgique de la ville, où vous pourrez découvrir les meilleures satisfactions, que le Il vous offre, comme la meilleure gastronomie, spectacles, lieux touristiques, grâce à la merveilleuse enclave dont elle dispose. Cet hôtel occupe un ancien palais de la capitale, situé dans la rue Cláudio Coello, un bâtiment entièrement rénové à l'intérieur, avec les meilleurs équipements hôteliers modernes, ayant respecté la façade originale du bâtiment, obtenant une somptuosité et une élégance vraiment sublimes. Cet endroit doit être VISITER. Cela en vaut vraiment la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Diaz-Parreno Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les autres utilisateurs de Google. Au nom de toute l'équipe, nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Si vous me le permettez, j'aimerais pouvoir vous appeler pour en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions trouver la meilleure solution. Il me fera plaisir de vous appeler au moment qui vous convient le mieux. Mon email est : [email protected] Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Ian.i

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 18:54

  C'est un super endroit pour ceux qui veulent un logement et un restaurant 10 mais ils ont les ouvriers comme esclaves
• Carolyn.

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 23:54

  Hôtel où ils vous feront vous sentir mieux qu'à la maison car les installations sont soignées, avec un design beau et élégant et le service client est excellent, proche, très sympathique, personnel et avec la plus grande discrétion. Ils vous feront passer un séjour inoubliable et très agréable... A refaire, sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Caroline, Merci beaucoup pour cette bonne critique de votre séjour à Único Madrid. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à toutes les attentes que vous aviez lorsque vous nous avez choisis pour rester lors de votre visite dans la ville. Merci de mettre en valeur nos installations et leur conception, ainsi que le service offert par toute l'équipe. Nous espérons avoir votre visite lors de votre prochain voyage à Madrid. Restons à votre disposition. Cordialement, James R . Responsable de l'expérience client.
• CREYCO.t

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 15:52

  Un brunch idéal. Très bonne qualité. Service très attentionné. une atmosphère détendue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Creyco Lieutenant. Crespo y Cousido S.L. Merci beaucoup pour votre excellente évaluation de votre visite à l'Hôtel Único Madrid Brunch. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre proposition de petit-déjeuner tardif et le service offert par toute l'équipe. Merci de souligner la qualité de nos produits. Nous espérons qu'ils reviendront très bientôt. Restons à votre disposition. Cordialement, James R. Responsable de l'expérience client.
• Javier.l

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 16:35

  Comme toujours, tout va bien. Juste un détail à améliorer, j'ai fait une réservation en ligne et à mon arrivée ils ont voulu me donner une table à l'intérieur. Le truc cool de l'endroit pour le brunch, c'est sur la terrasse. Ils doivent préciser dans quelle partie la réservation est effectuée, en terrasse ou à l'intérieur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alonso, Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup pour l'excellent commentaire sur votre récente expérience avec nous. Nous prenons note de votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour toute question. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacobo R. Expérience client
• Ana.e

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 12:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Mila.h

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 14:13

  Une attention, un design et un bon goût imbattables dans chacun de ses coins. Tous les détails soignés.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Checarelli, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les autres utilisateurs de Google. Je suis très heureux de savoir que l'Hôtel Único Madrid a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Ron.o

  4 / 5

  Le 06/10/2018 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanesa.b

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 20:05

  Beau et familier. Le personnel de nuit ne pouvait pas mieux s'occuper de nous, très professionnel. L'hôtel dispose d'une belle terrasse avec canapés et tables basses, idéale pour discuter et prendre un verre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ibarrola, Merci beaucoup de partager avec nous votre récente expérience à Único. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Merci beaucoup d'avoir souligné l'attention reçue par toute l'équipe de nuit, ce sera un réel plaisir pour moi de partager vos mots avec eux. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Único Madrid. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 19/09/2018 à 11:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Isa.a

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 14:39

  Excellent, personnel sympathique, à l'écoute et à l'écoute du client sans être agaçant à aucun moment, l'ambiance, détendue, calme et agréable, le buffet très équilibré, la boisson à sa bonne température, peut-être pour mettre un mais il manque du saumon fumé. Un détail, des couteaux à dessert s'il vous plait. A refaire sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ballesteros, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Único avec nous et la communauté Google. Nous prenons très bonne note de vos suggestions et nous y travaillerons pour continuer à améliorer nos services et nos installations. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'hôtel Único Madrid. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Roci.o

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 15:20

  Nous aimons cet hôtel pour faire notre réseautage l'environnement nous aide à trouver l'idée que nous recherchons. Salutations à tout le personnel qui nous traite toujours parfaitement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Castejon, Merci beaucoup pour les aimables paroles que vous nous avez transmises au sujet de votre récente expérience à l'hôtel Único Madrid. C'est un réel plaisir pour nous tous de vous accompagner lors de vos visites. Avec grand plaisir, je partagerai vos mots avec toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'hôtel Único Madrid. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Cristian.u

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 16:15

  Excellent. L'un des meilleurs petits déjeuners de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Muga, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience avec nous et les autres utilisateurs de Google. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Único Madrid. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Cristian.u

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 06:44

  Un hôtel extraordinaire. Excellent service et un petit déjeuner qui est parmi les meilleurs que j'ai eu dans les hôtels en Europe
• Michica.t

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 20:23

  Hôtel de charme Traitement prudent. Petits déjeuners des rois. La terrasse est magnifique. Cool et élégant

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michica Italie, J'espère que tu passes une bonne semaine. Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre excellente expérience avec nous. Je suis extrêmement heureux de savoir que l'Hôtel Único Madrid a répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'hôtel Único Madrid. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Elian.o

  5 / 5

  Le 17/05/2018 à 08:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 20:32

  Un hôtel que je ne connaissais pas et qui m'a surpris par son attention et son élégance. Ses 5 étoiles sont bien méritées. Des détails tels que le café exquis ou les fleurs créent un environnement très personnel et détaillé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morales, Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles sur votre récente expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Pour nous, ce fut un plaisir de vous faire sentir comme chez vous. Merci beaucoup d'avoir mis en valeur la décoration de l'hôtel, l'élégance et l'attention reçue par toute l'équipe. Je partagerai avec plaisir vos commentaires affectueux avec tous mes collègues. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, James R . Responsable de l'expérience client
• fichaje.i

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 21:52

  Fortement recommandé, Alvaro merci d'avoir pris soin et un câlin pour les gars à la réception, c'est un super hôtel à cause du personnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame. Diaz, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre récente visite à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Merci beaucoup d'avoir souligné le service fourni par tous mes collègues, en particulier Álvaro. Ce sera un réel plaisir pour moi de partager vos mots affectueux avec eux tous. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'hôtel Único Madrid. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client.
• Amada.E

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 15:41

  Super hôtel. Un traitement exquis avec le client. Super attentionné tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mederos, Merci beaucoup pour votre récent commentaire 5 étoiles sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience et le traitement reçu. Ce sera un réel plaisir pour moi de partager vos mots affectueux avec tous mes collègues. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, James R. Responsable de l'expérience client
• Alejandro.a

  5 / 5

  Le 14/03/2018 à 09:03

  Très gentil et personnel. Avec un merveilleux restaurant. Emplacement 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup de partager avec nous votre récente expérience à l'Hôtel Único Madrid. Nous sommes extrêmement heureux que l'attention reçue, l'emplacement et la décoration se démarquent. Je suis heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jacobo R. Expérience client
• tamy.a

  1 / 5

  Le 13/03/2018 à 06:43

  Ils devraient mieux traiter leurs employés et être plus directs, corrects, honnêtes car sans eux tous ces commentaires d'excellence client ne seraient rien
• Adolfo.g

  5 / 5

  Le 06/03/2018 à 19:24

  C'est... Unique. et le restaurant de Ramon Freixa est tout simplement spectaculaire

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , Merci beaucoup pour votre note récente de 5 étoiles et pour votre temps. Nous apprécions votre commentaire mettant en évidence la qualité de notre restaurant Ramón Freixa. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous restons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Jacobo R. Expérience des invités
• Ruben.e

  5 / 5

  Le 20/02/2018 à 19:39

  Un brunch unique. Tout très riche et une excellente attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hernandez, Merci beaucoup pour votre récent commentaire 5 étoiles sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié notre brunch. Ce sera un réel plaisir pour moi de partager vos mots affectueux avec tous mes collègues. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, James R . Responsable de l'expérience client
• D...

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 15:08

  Unique est un mot qui applique parfaitement les qualités de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Daniel H.R.R., Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles sur votre expérience à l'hôtel Único Madrid. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à 100% à vos attentes. Merci beaucoup d'avoir souligné notre service avec le mot Unique. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, James R . Responsable de l'expérience client
• Ionut.e

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:33

  L'un des meilleurs hôtels de Madrid. C'est un hôtel de charme qui dispose de belles installations dans un manoir du 21ème siècle qui conserve encore le sol d'origine, ce qui est un spectacle à voir. Il dispose de deux salles où vous pourrez profiter de la compagnie pendant que vous prenez un verre ou une collation, ainsi que dans le jardin, qui se cache à l'arrière qui ne vous laissera pas indifférent. La touche moderne (il a une sculpture interne haute de trois étages suspendue au plafond) combinée au style classique du bâtiment met en valeur la beauté du bâtiment. Le personnel est très gentil dès l'entrée de l'hôtel lui-même, ils sont à votre disposition pour toute question qui pourrait se poser. Cela vaut la peine de rester ici pour une expérience que vous n'oublierez pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Verboncu, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et les autres utilisateurs de Google. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, Jacob Récarte Responsable de l'expérience client
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 11/11/2017 à 20:33

  Réponse du propriétaire :
  
• GABRIEL.

  4 / 5

  Le 10/11/2017 à 15:24

  Un endroit idéal pour un week-end en amoureux ... Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martinez, Merci beaucoup pour votre récente évaluation. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes lors de votre escapade romantique à Madrid. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Hôtel Único Madrid. Nous restons à votre entière disposition pour toute aide supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, James R. Responsable de l'expérience client.
• Javier.a

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 13:50

  Une très grande attention ... Recommandé dans tout le coeur de Madrid

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Castejon, Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous et les autres utilisateurs de Google. Cela me fait grand plaisir de savoir que l'Hôtel Unico Madrid a répondu à toutes vos attentes. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous restons à votre entière disposition pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Merci beaucoup pour votre temps et votre considération. Cordialement, James R. Responsable de l'expérience client
• Santi.a

  5 / 5

  Le 25/09/2017 à 14:17

  C'est de loin le meilleur (à étoiles égales) des hôtels où nous avons séjourné à Madrid. Au centre du Madrid des grands noms. Hôtel unique comme dans le nom qui le distingue. Beau, sobre, avec une attention à chaque détail. Service évidemment irréprochable. Beau petit déjeuner dans la véranda. Le restaurant Ramon Freixa mérite un commentaire (positif) séparé. Astuce pour la chambre : L'insonorisation est excellente. Nous avions une chambre donnant sur le jardin intérieur.
• Shash.a

  5 / 5

  Le 06/08/2017 à 13:58
• Kenneth.r

  5 / 5

  Le 19/07/2017 à 06:16
• Catalina.a

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 16:40

  Très bien situé au coeur du quartier de Salamanca. Le personnel très attentionné. Nous le recommandons à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Cher AJ, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre récente expérience à l'hôtel Único Madrid. Nous sommes heureux de savoir que vous avez tant apprécié notre emplacement central et le service fourni. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement
• Investibérica.G

  5 / 5

  Le 23/05/2017 à 13:59

  Un petit paradis exclusif à El Centro dans le quartier de Salamanca. Très bon service. Surtout le restaurant avec le chef Ramón Freixa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez autant notre emplacement imbattable au cœur du Barrio de Salamanca. Merci de mettre en avant le service rendu et la qualité de notre restaurant 2* Michelin. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
• lynda.u

  5 / 5

  Le 21/04/2017 à 16:30
• Carlos.A

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 09:36

  Petit hôtel de charme au coeur du centre, le quartier pata negra de Madrid. Calme, service très correct, parking propre
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 28/03/2017 à 21:17

  Petit hôtel très cosy et avec un très bon restaurant
• Armando.e

  5 / 5

  Le 04/03/2017 à 17:26

  Endroit calme, très bonne attention du personnel, k est à votre disposition, très luxueux, et très bonne nourriture, je recommande une escapade romantique pour un couple ou un ami, à cet hôtel
• Shima.

  4 / 5

  Le 08/02/2017 à 21:49
• SD.

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 10:56
• CK.

  5 / 5

  Le 24/07/2016 à 09:44

  Sans aucun doute un bon hôtel à recommander à Madrid.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 24/03/2015 à 10:39

  Si vous connaissez Madrid, c'est le meilleur endroit pour faire du shopping, se promener tranquillement dans tout le quartier et, surtout, à côté du Retiro, de la Plaza Independencia et des musées. Le service est le meilleur que j'aie jamais vu. Très utile. Un caprice d'hôtel. A ne pas manquer, la possibilité de prendre le petit déjeuner dans le jardin à l'arrière de l'hôtel.
• David.i

  5 / 5

  Le 31/01/2015 à 23:27

  Unique comme son nom. Simplement parfait. C'est un hôtel moderne avec une attention particulière. Les petits déjeuners sont une vraie merveille. J'y vais tous les ans et c'est toujours au meilleur niveau à Madrid.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David Die, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre récente expérience à l'hôtel Unico Madrid. Je suis très heureux de savoir que nous avons répondu à toutes vos attentes. Merci beaucoup d'avoir souligné le service du petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement