Terrible attention. Serveur très désagréable. Il n'a pas voulu nous mettre de parapluie pour rester prendre l'apéro alors que la terrasse était vide. Tout cela nous était adressé avec de très mauvaises manières et disait que c'était ce qu'il y avait, point final. Bien sûr, nous sommes allés ailleurs. Nous n'y retournerons jamais.
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Résidence avec des chambres simples très confortables, tout neuf et très propre, grande cuisine-salle à manger avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Délicieux petits déjeuners avec une variété de biscuits, toasts, croissants, toutes sortes de lait, jus de fruits... et une attention exquise de M. Carmen qui nous a merveilleusement traités, merci beaucoup, une semaine très confortable.
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Les bons arrêts sont toujours satisfaisants.
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Hôtel très propre et agréable pour un séjour de courte durée , le restaurant ouvert toute la journée est un vrai + Dommage que le wellness ne soit pas accessible aux - de 18 ans même accompagnés. Je recommande 👍
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Si vous aimez la montagne, si vous aimez la mer, cette maison est dans un espace privilégié. je reviendrai sans aucun doute
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Un petit paradis au Pays Basque espagnol. Accueil personnalisé. Belle chambre très confortable. Superbe décoration. Très bon petits déjeuners copieux. Un seul point négatif, le manque d'insonorisation des chambres ce qui est vraiment dommage pour un établissement decette qualité.
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Au niveau de la propreté et des équipements, l'hôtel est correct. La personne qui nous a reçu le jour de l'arrivée, Soraya, nous a gentiment expliqué sur une carte ce qu'il faut voir aux alentours. La déception est venue plus tard pour deux raisons. D'une part, parce qu'ils nous avaient dit au téléphone que cela coûtait 50 euros, mais à notre arrivée ils nous en ont facturé 55. D'autre part, faute de flexibilité le lendemain. Le matin, j'ai dû travailler pendant un certain temps et ils m'ont mis un appel vidéo de travail inattendu de 12h30 à 13h00. Nous l'avons expliqué à Soraya et avons demandé si nous pouvions rester dans la salle à manger pour le faire, laissant la pièce libre pour qu'ils puissent la nettoyer. Il a dit qu'il devait vérifier avec son patron. Puis il nous a appelé pour dire non, que si nous voulions rester au-delà de 12h nous devions payer et alors oui nous pouvions. Et l'hôtel était complètement vide. Bref, il fallait aller chercher un endroit où on pourrait travailler une demi-heure. Avec de si bonnes critiques que le logement avait, nous avons eu une très mauvaise impression, vraiment.
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Chambres spacieuses, confortables et propres. C'est la première fois que nos commerciaux y vont et ils sont repartis satisfaits. Recommandé.
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Je restais le 12 mars pour un mariage dans les salles El Paraíso voisines, et ce fut une découverte incroyable ! Endroit très calme, soigné et cosy... idéal pour ma gueule de bois. La charmante hôtesse ou propriétaire... et le beau et merveilleux paysage...
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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