Mar Hotels Playa de Muro Suites

Tags: Hôtel, Club de gymnastique, Restaurant, Spa, Hôtel bien-être,

• Grace.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 18:19
• Amir.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:52

  J'ai séjourné pour la première fois dans cet hôtel et je dois dire, comme lu dans les critiques, qu'il a été confirmé comme un excellent hôtel, très propre, bien rangé et bien organisé. Je recommande à tous la formule All Inclusive qui comprend vraiment tout. Merci encore 🙂
• Zbigniew.a

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 19:26

  Les évaluations positives qui apparaissent ici sont vraies. Nous avons séjourné dans cet hôtel du 12.10.23 au 21.10.23. De l'inscription au dîner, tout est délicieux. Les chambres sont les plus belles de tous les voyages à l'étranger dans lesquels nous avons séjourné. Réception très agréable parlant anglais, les serveurs sont intéressés pour vous aider. Invité sympa Cuisinier polonais qui vit à Majorque depuis de nombreuses années, très serviable. Les animateurs Karol et moi ne nous souvenons plus du nom de l'autre qui est allé dans un autre hôtel et de celui avec qui nous avons tiré à l'arc sur la cible. Équipe incroyable. Sans oublier les barmans qui travaillent dur. Tout était super et nous serions ravis de revenir. Merci
• Jacky.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 16:01

  Venant régulièrement à Majorque nous avons eté enchanté de séjourner dans cette hôtel,les chambres sont spacieuses et propres,la restauration est très bien et surtout le personnel de l hôtel est vraiment hyper professionnel,très souriant vraiment au top(seul bémol et ce n est pas la faute de l hôtel mais beaucoup de moustiques a playa de muro)

  Réponse du propriétaire :
  
• Umar.n

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Timo.

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:54

  Personnel très sympathique, nourriture délicieuse et chambre propre. Recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Jo.

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Osteopata.u

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:00

  J'y suis allé du 6 au 13 septembre avec ma famille et c'était merveilleux ! Malgré l'arrivée, il y avait une erreur dans la chambre et ce n'est que le deuxième jour qu'elle a été résolue. Mais les installations sont bonnes, la nourriture est très bonne aussi. Je dois remercier tout le monde mais il y a un Germán officiel qui est dans le bar, vous êtes incroyable, super attentionné. Je recommande fortement. Merci à tous! Un jour je reviendrai !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que malgré le petit désagrément le jour de votre arrivée vous avez pu profiter de tous nos services. Nous espérons que vous avez gardé un bon souvenir de Playa de Muro Suites et de Majorque. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Adam.o

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.o

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:29

  L'hôtel est très bien. Propreté, nourriture et chambre très bien Le personnel est très gentil et serviable. Ce qui pourrait améliorer l'avis, c'est peut-être les animations le soir. La semaine où nous sommes restés était chaude et humide et les moustiques étaient très lourds.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour à l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel était à votre goût et que vous avez passé de bonnes vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe Playa de Muro Suites
• Ana.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:05

  Nous venons de rentrer de là. Nous avons passé 10 jours et tout est spectaculaire. Dès la minute 0, le traitement a été impeccable, et au fil des jours tout s'est amélioré. Le personnel d'accueil, les serveurs, les femmes de ménage, les animations, la restauration, les sauveteurs, etc. La chambre phénoménale. Si je devais mettre un mais, ce serait qu'il manque un peu de musique dans la piscine l'après-midi. Mais bref, si nous revenons à Majorque, nous reviendrons ici. Merci à tous pour l'affaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos mots sur votre récent séjour avec nous, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances et que vous aimeriez les répéter. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:58

  Le personnel qui assiste cet hôtel dans tous ses départements sait précisément comment bien servir un client. Ils sont toujours prêts à aider et à offrir confort et commodité. La propreté irréprochable, grande qualité de la nourriture au buffet et très variée. Bon divertissement pour les plus petits. Toutes nos félicitations. sûr que nous allons répéter

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions sincèrement vos belles paroles au sujet de votre récent séjour avec nous. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir notre service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances et que vous souhaitez répéter, nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Daniel80.T

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:45

  Très bel hôtel pour des vacances en famille (avec enfants). L'espace dispose d'une piscine fantastique avec toboggans, animations diurnes et nocturnes pour les enfants. Le buffet contient une grande variété de plats à chaque repas. Côté négatif - l'Hôtel dispose d'une piscine privée (photo ci-dessous) nous ne pouvons pas l'utiliser et nous n'avons pas été informés à l'avance, l'hygiène dans l'espace restauration laisse beaucoup à désirer, à plusieurs reprises nous avons trouvé de la vaisselle et des couverts sales..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos vacances en famille. Nous notons vos points négatifs pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Équipe Playa de Muro Suites
• Je.e

  2 / 5

  Le 08/09/2022 à 05:24

  Malheureusement, en raison du manque de propreté, vous ne pouvez pas vous sentir à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas senti à l'aise dans notre hôtel. Néanmoins, nous espérons que vous avez emporté avec vous un bon souvenir de l'île. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• Samantha.E

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 23:27

  Excellent ! Cet hôtel est vraiment top, hyper bien situé, à côté de la plage et d’une longue avenue de boutiques à souvenirs, restaurants et superettes ! Nous y sommes allés avec notre fille de 17 mois et nous pouvons confirmer les dires des autres commentaires : hôtel familial assuré ! Surtout la piscine pour enfants/bébés, vraiment un plus ! Aussi, nous n’avons jamais vu un buffet all inclusive comme cela : du choix, des thèmes donc la nourriture qui change tous les jours et surtout, tout y est super bon, matin, midi et soir ! 👌🏼 Le personnel et les animateurs sont super sympathiques, dommage qu’ils ne parlent pas français (un seul serveur qui parlait bien et un animateur légèrement). Si nous devions donner des points négatifs : les moustiques, qui sont vraiment violents dès la fin de la journée (heureusement qu’on avait lu les commentaires avant), la langue non parlé, les chambres qui pourraient être mieux nettoyées au niveau du sol et l’eau de la douche qui fait brûlant/gelée continuellement. Mais en bref, on recommande les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:09

  C'est un petit hôtel magnifique. Chambres propres, confortables, grandes. J'ai une belle chambre face à la piscine. La nourriture est variée et très bonne. Je pense que c'est mieux, il y a moins de nourriture et pas énormément, mais ça est très bien jeté par d'autres hôtels. Je dois aussi dire que le personnel est très gentil, peu importe où dans le restaurant au bar, je n'ai rencontré aucune inamabilité. Je profite toujours de mes vacances. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous profitiez de vos vacances dans notre hôtel. Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur nos services. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• Ana.e

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 11:14

  J'ai choisi cet hôtel à cause des bonnes critiques qu'il avait et j'ai été un peu déçu. Je pensais que c'était plus grand, honnêtement. La piscine pour enfants se trouve dans un bâtiment juste en face de l'entrée de l'hôtel, pas dans le même bâtiment. La chambre était grande avec une grande terrasse, une pièce principale, 2 salles de bains et un canapé-lit, ce qui d'ailleurs était très inconfortable et faisait du bruit à chaque fois que vous vous déplaciez. Le buffet à mon goût très correct, la nourriture très moyenne. J'ai été surpris qu'il n'y ait pas de yaourts pour les plus petits, par exemple. Ce que nous avons aimé dans cet hôtel, ce sont les gens qui y travaillent, ils sont tous charmants et nous ont très bien traités ! Ils méritent un 10 !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'hôtel n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos belles paroles sur le service fourni par le personnel. Nous espérons qu'ils ont gardé un bon souvenir de l'île. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Quentin.c

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:52

  Notre séjour en famille (couple + bébé 16 mois) c'est super bien passé dans l'hôtel. Le staff est super sympa. La suite supérieure que nous avions est parfaite avec un bébé, le seul petit bémol c'est l'isolation qui n'est pas parfaite. Le restaurant est super, pour un buffet nous avons vu rarement mieux que celui-ci très varié et change tous les jours. Les bars sont bien pour la boisson mais il manque un peu de choix pour se restaurer hors des heures de repas. Nous n'avons pas testé la piscine liée à l'hôtel car nous avons été seulement à celle pour les enfants en face de l'hôtel qui est génial. La plage se trouve à seulement 5 minutes de marche et vous pouvez vous promener sur l'avenue principale de la ville qui est à 2 minutes. Je vous recommande fortement cet hôtel en famille

  Réponse du propriétaire :
  
• Jens.i

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:31

  Très bel endroit. Le service est excellent. Le personnel est super, sympathique et prend très bien soin des invités. Un très grand compliment au personnel de nettoyage. La nourriture est excellente. Rien à redire. Cela vaut la peine de passer des vacances ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos aimables paroles concernant votre récent séjour à l'hôtel, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• Mary.a

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 05:49

  Aujourd'hui est notre dernier jour à l'hôtel et je ne peux que dire du bien. Le personnel est charmant et très sympathique, toujours au courant de tout. La propreté parfaite, les superbes installations, la nourriture délicieuse, l'animation très amusante.... Nous avons passé une semaine merveilleuse et notre fille de 5 ans a vraiment apprécié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos belles paroles au sujet de votre récent séjour avec nous. Des commentaires comme celui-ci nous motivent à continuer à offrir notre meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Sonia..

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 13:13

  L'emplacement de l'hôtel est bon, mais il est à côté d'une Albufera, ce qui entraîne la présence de nombreux moustiques à l'intérieur de l'hôtel. Ils devraient prendre des mesures contre les moustiques à l'intérieur de l'hôtel, nous avons dû utiliser un répulsif car sinon nous avons eu beaucoup de piqûres. Le buffet est peu varié, ils servent des bouteilles d'eau rechargeables, ils ne servent pas d'eau minérale pour l'informatique, et toutes les boissons sont des recharges. Les horaires de la salle à manger sont axés sur les étrangers, le déjeuner se termine à 15h00 et le dîner à 21h00, bientôt si vous êtes espagnol. Les chambres sont spacieuses, mais la salle de bain n'a aucune intimité, elle n'a pas de portes mais des cloisons vitrées et on peut tout voir et tout entendre. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et le service de nettoyage est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que les produits que nous utilisons comme anti-moustiques n'étaient pas assez efficaces pour vous et que le buffet n'était pas tout à fait à votre goût. Nous prenons note de vos critiques constructives pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons que vous avez passé de bonnes vacances et que vous avez gardé un bon souvenir de Majorque. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Alfredo.c

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 17:16

  Je ne peux pas évaluer les chambres car j'étais avec un laissez-passer d'une journée. La piscine commune est bien mais elle devient un peu petite en haute saison. Le buffet manque de variété et de qualité, peut-être un peu au-dessus de la moyenne pour un buffet. Le meilleur sans aucun doute est le fer car c'est bon et ils vont vite. L'inconvénient est qu'ils vont vite car ils préparent la viande avant de la demander et si vous n'êtes pas chanceux, vous obtenez toujours un morceau qui prend quelques minutes à cuire et ils le réchauffent un peu pour qu'il sèche plus que nécessaire. Dans d'autres buffets, ils ne préparent que sur demande et bien sûr il y a une longue file d'attente, vous ne pouvez pas tout avoir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Playa de Muro Suites pour profiter de votre Day Pass. Nous notons vos points négatifs pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons que vous avez apprécié votre court séjour parmi nous. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• caroline.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:53

  Réponse du propriétaire :
  
• sarra.h

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:58

  Ils vous vendent un laissez-passer d'une journée et vous n'avez nulle part où vous asseoir. Directrice qui répond en lui tournant le dos sans donner de solutions. Économisez au moins un coin pour ce que vous payez pour la journée. La solution est très simple, sortez les serviettes et asseyez-vous et battez-vous avec les Anglais. Sinon, ils vous rient au nez. Une journée vide de sens qui a commencé par la colère. Je ne recommande pas du tout ce site. De belles photos et puis vous voyez un hôtel sans espace ni espaces verts pour poser une serviette. Est-il si nécessaire de vendre un pass journée avec ces conditions ??!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre récent Day Pass à Playa de Muro Suites. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez commencé la journée de façon inattendue, nous espérons que vous avez enfin passé une bonne journée. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Sabrina.h

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:23

  Un super hôtel - fortement recommandé. Nous avons passé de bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos aimables paroles, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances avec nous. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• Laura.r

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:50

  Tout va bien, une semaine très calme et pour se déconnecter d'un hôtel de 10. La seule chose que nous n'avons pas aimée, ce sont les horaires, ils sont très conçus pour le tourisme anglais et le buffet pourrait être beaucoup amélioré. Un 10 pour tout le personnel, excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances, que vous avez pu vous déconnecter et que le personnel était à votre goût. Nous notons vos points négatifs pour continuer à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Gemma.f

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 15:36

  Nous avons pris le pass journalier tout compris et la vérité est que nous n'avons pas été déçus. Le personnel très gentil et sympathique. L'attention de Julio au bar de la piscine est excellente. Et il convient de noter qu'il ne préparait QUE des boissons, des collations, etc. .. très attentionné et très sympathique. Nous avons aussi beaucoup aimé l'animation de l'hôtel. La fille nommée Carol excellente! Et ses deux compagnes, l'une blonde avec une queue de cheval et l'autre grande brune aussi. En général, tout était très bien, nous avons passé une journée très agréable, la seule chose que je reproche, c'est le manque de hamacs, je pense qu'il y en a peu pour les gens là-bas ! Nous l'avons aimé, nous le répéterons sûrement. Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience Day Pass avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une bonne journée et que le personnel était à votre goût. Nous notons votre point négatif pour continuer à nous améliorer et offrir un meilleur service. Nous serions ravis de vous revoir. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:47

  Excellent service, avec restaurants et bars, piscine extérieure et piscines pour enfants, suites privées avec piscines privées. théâtre et divertissement. Chambres carrelées et propres. 150m de la plage. Stationnement et Wi-Fi gratuits. Arrêt de bus et commerces à 100m directement sur la rue principale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances et nous espérons vous revoir. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• Stefan.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:56

  Super hôtel !!!! Idéal pour les familles ou les couples .Je n'ai jamais vu une maison aussi propre et conviviale rencontré Majorque. L'ensemble du personnel est extrêmement gentil et courtois. En particulier, les animateurs du personnel de service sont très impliqués dans la réussite et la détente de tous vos convives. Leurs buffets sont de très grande qualité et fraîcheur et ne laissent rien à désirer !!!!! Nous aimerions revenir!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci pour vos aimables paroles, nous avons hâte de vous revoir. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• ABHI.H

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 10:44

  Attention aux faux avis. Attentes infernale devant le restaurant pour entrer en plus du repas médiocre. Je soupçonne des faux "vrais avis". On recommended de payer un peu plus cher et aller à Grupotel natural et spa qui est juste magnifique. Rien que les repas copieux permettent d'y être satisfait en plus de plage presque privatisée. Pour infor je suis client et je ne connais ni le premier ni le deuxième hôtel. Pareil côté palma il y a hippotel palace que j'ai testé qui est juste magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefanie.t

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:18

  Nous avons passé de merveilleuses vacances dans cet hôtel. Tout était propre, les employés étaient super sympas, l'équipe d'animation était vraiment géniale. La nourriture était également très bonne, peu importe où vous avez mangé. Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos aimables paroles au sujet de votre récent séjour chez nous, à la fois à propos de l'hôtel et du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites
• Julian.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:48

  Je suis allé à Majorque plus de 10 fois maintenant, mais jamais à Platja de Muro. Cela a changé avec cet hôtel. Nous étions plus que satisfaits. Les suites SwimUp sont définitivement recommandées pour pouvoir profiter d'un peu de paix et de tranquillité dans votre "propre" piscine. Le personnel à la réception et au restaurant buffet était très sympathique et extrêmement courtois et serviable. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez passé de bonnes vacances et que vous vous êtes senti à l'aise. Nous serions heureux de vous revoir. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites.
• silvia.a

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:01

  Bonjour, mon conseil est de ne pas y aller si vous n'êtes pas allemand ou anglais, les horaires de la piscine, du dîner et des animations ne sont pas conformes aux coutumes espagnoles même si nous sommes en Espagne ! La piscine ferme à 18h00, le dîner est de 18h30 à 21h00. A noter que le service du personnel est très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne perception de notre personnel et de leur service. Nous prendrons note de vos points négatifs pour continuer à nous améliorer. Merci d'avoir choisi Mar Hotels Playa de Muro Suites, nous aimerions vous revoir. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.
• Alberto.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:11

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, une famille avec deux enfants. Et en général nous sommes satisfaits. La meilleure chose qu'ils ont est sans aucun doute leurs travailleurs. Je souligne la gentillesse de Luisa à la réception, la diligence et l'attention d'Angy dans la salle à manger, tout le personnel du bar et du nettoyage et surtout les gars de l'animation, surtout Carol, je doute que ma fille Paula vous oublie. La prochaine chose que je souligne, ce sont les chambres, spacieuses, confortables, parfaitement climatisées. Les piscines sont bien même si la zone pour les enfants se trouve dans un autre bâtiment en face du bâtiment principal et de la piscine pour adultes. Les piscines pour enfants sont incroyables, des toboggans hilarants et de l'espace pour les plus petits, super. Le pire pour moi était la nourriture. Très peu de variété et qualité améliorable. Poisson et viande très basiques, toujours les masses, deux sauces pour les pâtes, pain de très mauvaise qualité... Comme tout Majorque, cet hôtel est aussi tourné vers les touristes allemands et anglais et les horaires sont fous, notamment la fermeture de la piscine à 18h00 (en juillet c'est passé à 19h00) et le dîner à 21h00. Le rapport qualité / prix a été très bon et l'expérience très satisfaisante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes heureux de savoir que vous et votre famille avez passé de bonnes vacances avec nous. Nous apprécions vos belles paroles sur le personnel et l'hôtel. Nous avons lu quelques points négatifs dont nous prenons note pour les améliorer. Nous aimerions vous revoir. Avec nos meilleures salutations, Équipe Playa de Muro Suites
• Catarina.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:11

  Magnifique hôtel et personnel super attentionné. Nourriture très variée et bonne. Je recommande!!! Nous y sommes allés avec un enfant de 2 ans et l'expérience a été fantastique. Merci Mar Hotels Playa de Muro Suites.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre évaluation de votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé de bonnes vacances et que vous recommanderiez notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe Playa de Muro Suites.
• Jake.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephen.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Stewart.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Rebecca.c

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:04

  Super hôtel Rien à redire. Nous avons particulièrement apprécié la convivialité. Idéal pour les familles avec de jeunes enfants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebecca, Merci pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé de bonnes vacances. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleurs vœux, Équipe Playa de Muro Suites
• Andy.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.h

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Jennifer.u

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 23:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofia.h

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 21:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 21:39

  Situé à quelques mètres de l'une des plages les plus longues et les plus belles de Majorque, cet hôtel est idéal pour venir à tout moment de l'année. Chambres spacieuses, propres et confortables avec terrasse. Le service amical et exceptionnel; et le buffet varié et de bonne qualité. Fortement recommandé ✅

  Réponse du propriétaire :
  
• Lukas.i

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:18

  Je suis dans cet hôtel depuis un moment maintenant - septembre 2020. Je me souviens très bien. Tout était ok: de la nourriture à l'emplacement. J'y retournerais.
• David.m

  2 / 5

  Le 26/09/2021 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• MONTSE.O

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 18:20

  L'excellent service hôtelier mais le plus important est l'attention du personnel de l'hôtel à commencer par Andrea, responsable de la réception, la responsable de la chambre Angie, les serveurs le xulo, le cadix, le colombien, le sévillan, etc.. .tout sans aucun doute Ils sont excellents toujours en attendant que vous ne manquiez de rien. Chambres très propres et spacieuses avec un service de nettoyage impeccable. Nous avons passé 4 jours d'un voyage de noces exquis et fantastique. Merci de nous rendre heureux. Jaume et Montse

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Montse, Merci pour la note élevée que vous avez attribuée à votre séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. C'est un plaisir de lire des commentaires comme le vôtre, avec lesquels vous louez le travail de nos collègues. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Maria.o

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:33

  Chapo !!! Ma fille et moi étions là-bas pendant une semaine et à la fin nous sommes restés 12 jours, tous fantastiques, l'attention était phénoménale, tout comme la nourriture. La chambre est très spacieuse et moderne, ainsi que la terrasse, qui donnait sur la piscine. La piscine pour enfants très très bien, car elle est préparée pour que les enfants ne veuillent pas y aller. Les garçons de l'animation très bien, covid l'été et même avec des activités en gardant toutes sortes de distance et de sécurité. L'hôtel est situé sur la deuxième ligne de la plage de Muro, qui est spectaculaire et très sûre pour les enfants, à proximité il y a un supermarché, une location de vélos, etc. La vérité est que ce fut une expérience merveilleuse et bien sûr, il est clair que nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria José, Nous tenons à vous remercier pour le commentaire positif que vous avez écrit sur votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes ravis de savoir que les plus petits n'ont pas voulu quitter la piscine pour enfants et que vous avez également aimé la plage que nous avons à deux minutes. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour sur l'île. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Maria.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:47

  Nous sommes restés 1 semaine ma famille et moi et tout PARFAIT. Excellentes installations, nourriture au buffet de très bonne qualité et variée. Mettre en valeur la gentillesse et le professionnalisme de chacun des travailleurs; réceptionnistes, serveurs, cuisiniers, personnel de nettoyage, animateurs, etc., et remerciez Sebas et Angy pour leur traitement. Nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, Merci beaucoup d'avoir décrit votre séjour dans notre hôtel comme parfait. C'est un réel plaisir pour tout notre personnel de lire des commentaires comme le vôtre et ils nous motivent à continuer à travailler pour que vous profitiez de vos vacances comme vous le méritez. Nous espérons te revoir bientôt. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Angela.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 17:04

  Un super endroit! Nous nous sommes sentis très à l'aise, notre chambre était super ! La nourriture était vraiment correcte, pas un grand choix mais très bonne. Et tout le personnel était très serviable et sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Angéla, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous aimons savoir que nos clients ont apprécié leurs vacances au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous espérons vous revoir bientôt à Majorque. Sincères amitiés Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Cesc.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:19

  Cela a été un très bon week-end. Le personnel est très très sympathique, passant par la réception, le directeur du restaurant et le reste en général. Les chambres étaient propres et il y a une grande variété de plats. Et la piscine pour enfants est un laissez-passer, très cool.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cesc, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif sur votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé nos chambres, notre offre gastronomique et l'espace Splash, avec bassins pour enfants. Nous serions ravis de vous revoir bientôt dans notre hôtel. Bonjour, Sebastià Bennàssar Responsable de l'expérience client
• olga.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:35

  Nous étions une semaine. Installations idéales pour les familles, avec deux espaces piscine. Le meilleur de toute la qualité humaine du personnel, nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont spacieuses, neuves et bien entretenues. Chaque soir, des spectacles dignes d'une nuit de divertissement dans n'importe quel théâtre. Sans aucun doute, 100% recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Olga, C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de savoir qu'elle a été très satisfaite du traitement de notre personnel. Nous sommes également ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié nos spectacles et que le confort de nos salles a dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Marta.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:00

  J'adore cet hôtel. C'est la deuxième fois que nous y allons. Chambre moderne. La piscine privée est incroyable, magnifique et l'eau est excellente. Très bon buffet. Tout le personnel amical et attentionné. Hassan serveur très professionnel. je vais répéter !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marthe, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour écrire un commentaire aussi positif sur Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez déjà séjourné dans notre hôtel auparavant et que vous avez décidé de revenir pour profiter de vos vacances avec nous. Nous serions ravis de vous revoir pour la troisième fois. Le personnel de l'hôtel et les hamacs balinais des chambres Junior Suite Swim Up vous attendront pour vous offrir un grand repos. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• jennifer.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:15

  Chambres propres, bien meublées et, malgré le lit du bébé, beaucoup d'espace disponible. Mais ce que j'ai aimé c'est l'accueil et la courtoisie du personnel : disponible à tous égards.. et toujours avec le sourire. Petit-déjeuner et dîner copieux et soirées à thème très appréciées. Compliments !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jenifer, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes très heureux de savoir que notre hôtel a dépassé vos attentes. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour à Majorque, Je te souhaite le meilleur, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• joseba.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:17

  Nous avons passé 6 jours merveilleux. Les chambres sont spacieuses, très propres et bien nettoyées, la nourriture est bonne et variée. Le service des serveurs est super et surtout le chef de salle, poli, attentionné et très sympathique ; toujours conscient que rien ne manque et que vous vous sentez à votre meilleur. Si jamais nous revenons dans ce domaine, nous n'hésiterons pas à refaire l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Joséba, Nous apprécions grandement vos paroles tant sur notre personnel que sur la qualité de nos chambres et de notre offre gastronomique. Ce fut un réel plaisir de vous rencontrer et nous serions ravis de vous revoir si vous décidez de revenir un jour sur l'île. Merci encore pour vos mots, nous les enverrons à notre personnel afin qu'ils puissent voir comment les clients apprécient leur travail. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Paco.e

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:48

  La nourriture est bonne, les chambres sont très spacieuses et propres, le service est bon si vous êtes accompagné par les éventuels serveurs et serveuses, mais si la responsable de la salle vous assiste, elle est impolie, arrogante et n'est pas capable de s'excuser sur au nom de l'hôtel, au point de dire que nous l'agressions, ce pour quoi je demande une excuse à l'hôtel puisque cette dame n'a pas pu le faire. L'hôtel a un sérieux problème avec les moustiques et la seule chose que fait le responsable est de trouver des excuses et de ne pas apporter de solutions, sans pouvoir dîner aucun soir à cause des moustiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pako, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous apprécions grandement vos paroles sur la qualité de la nourriture que nous offrons dans notre restaurant et le confort de nos chambres. Nous sommes vraiment désolés pour l'incidence que vous avez eue par rapport aux moustiques pendant votre séjour. L'hôtel est situé près du Parque Natural de l'Albufera et certaines semaines de l'été, les moustiques peuvent devenir une nuisance et nous nous en excusons. Nous avons lu vos mots sur notre chef de mine, Angie. Nous sommes surpris par ses propos car c'est la première fois en 8 ans que notre collègue reçoit ce type de commentaire. Je réponds personnellement à toutes les critiques que nos clients font et chaque semaine je réponds aux commentaires où ils ne font que louer le travail qu'elle fait dans notre hôtel et l'attention qu'elle offre à nos clients. Nous pensons sincèrement qu'elle est la meilleure room manager qu'un hôtel puisse avoir et nous sommes très fiers de l'avoir dans notre équipe. Elle et moi nous excusons à l'hôtel directement auprès de votre groupe pour ce qui s'est passé et nous le faisons encore une fois. Nous sommes désolés de n'avoir pu dépasser vos attentes, et nous espérons qu'en tout cas, vous avez gardé un excellent souvenir de votre séjour sur notre île. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• María.u

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 12:04

  Très bon hôtel, lits confortables et tout très propre. Petit déjeuner, déjeuner et dîner très bien. Les gars de l'animation sont super bons et les 2 spectacles que nous avons vus étaient super. Le personnel est super sympa, surtout le gars à la réception et la fille à l'entrée de la salle à manger (la serveuse est également très sympathique) Je suis sûr que je répéterais pour le traitement reçu et parce que les installations sont très bonnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Maria, C'est un réel plaisir pour nous de savoir que tant les installations de l'hôtel que notre offre gastronomique ont été à votre goût. Merci beaucoup pour les mots sur notre personnel, nous vous les transmettrons afin que vous puissiez voir que le travail acharné a de belles récompenses. Ce serait un plaisir de vous revoir bientôt au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Richard.e

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 09:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Brais.o

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 22:50

  Hôtel qui se distingue par le soin méticuleux de chaque détail, la nourriture spectaculaire, car elle est très savoureuse. Les chambres sont très confortables et très propres, même le dernier jour, elles nous ont donné une salle de courtoisie pour se doucher et se changer, ce qui est un détail appréciable car vous profitez de la journée sans avoir à penser à autre chose. Enfin, soulignez le traitement exquis et proche des personnes qui travaillent chez Marshotels. Merci Angie, Germán, Sergio et Xulo qui nous ont traités comme dix, leur proximité, leur convivialité et leur traitement exceptionnel nous ont fait nous sentir chez nous, mille merci . Les habitants de Malaga répéteront!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Blaise, Merci beaucoup d'avoir partagé vos sentiments après votre séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous aimons savoir que le traitement de notre personnel a été proche, car notre objectif principal est que vous vous sentiez comme chez vous. Savoir que nous y sommes parvenus nous apporte de la satisfaction. Nous espérons que vous avez emporté avec vous de bons souvenirs de Majorque et que nous pourrons vous revoir bientôt sur l'île. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• laura.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 13:40

  Un super hôtel, accompagné d'une super ambiance, d'une nourriture spectaculaire, du traitement des excellents serveurs qui sont très attentifs et agréables, les cuisiniers sont très gentils et la nourriture est très savoureuse, les réceptionnistes sont très gentils et les femmes de ménage aussi. Tout le monde est très gentil, un hôtel hautement recommandé, un excellent séjour, rien à redire ni aucun échec. Un hôtel spectaculaire accompagné d'une équipe formidable et d'un très bon emplacement pour déconnecter !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laure, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Mar Hotels Playa de Muro Suites avec la communauté Google. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre récent séjour dans notre hôtel et nous vous remercions pour vos paroles positives concernant l'attention de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 12:33

  Toujours avec plaisir cet hôtel. Service super sympa, bonne bouffe, super chambres. Que vous ayez des questions ou que vous souhaitiez changer de chambre. Les dames de la réception sont toujours serviables et très sympathiques. Je peux certainement recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.r

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 19:37

  Nous sommes déçus. Le rapport qualité prix n'est pas correct. Étaient là pour la deuxième fois, il a changé à la négative. Je n'ai aucune idée de ce qui s'est passé. Dans la piscine pour enfants, les enfants se coupent les pieds parce que les carreaux s'y détachent. La nourriture et les boissons n'ont pas bon goût du tout! Dégoûtant pour être honnête. Chambres bruyantes. Les chambres ont été nettoyées sur place. Vous deviez continuer à leur dire de nettoyer la chambre, mesdames. etc. Très ennuyeux et c'était tellement agréable là-bas. 😕

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:46

  Un lieu spectaculaire avec un service attentif aux intérêts des clients qui font de l'hôtel un lieu proche et familier (avec des serveurs comme Germán et Sergio). Rien à redire si ce n'est que les horaires du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner ne sont pas très bons puisque, par exemple, le déjeuner est jusqu'à 15h00 et le dîner jusqu'à 21h30, ce qui (à mon avis) est très tôt. A souligner, les spectacles nocturnes sont incroyables et les cocktails qui y sont servis sont très variés et délicieux. je renouvellerais cette expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes fiers de savoir que l'attention de notre personnel a été adéquate, ainsi que la qualité de nos spectacles et notre carte des boissons ont été à votre goût. Nous prenons note de votre commentaire concernant les heures de repas, nous apprécions votre aide. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Ramón.o

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:17

  Hôtel minuscule et familier. Il dispose de deux piscines, dont une avec toboggans pour les plus petits et les moins jeunes. Les employés de l'hôtel sont très attentionnés et agréables. Les chambres sont très confortables et très propres. La nourriture est bonne et il y a toujours un choix varié entre viande, poisson, etc... Il est situé à 200 mètres de la plage de Muro. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ramon, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience concernant votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes fiers de vos propos sur notre personnel, notre offre gastronomique et la qualité de nos chambres. Nous espérons que vous garderez un excellent souvenir de votre séjour à l'hôtel et ce serait un réel plaisir de vous revoir bientôt. Salutations, Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Josefa.o

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 15:03

  Nous ne sommes restés qu'un week-end mais ça valait le coup, l'hôtel est magnifique et tout rénové, les chambres sont spacieuses et ont une terrasse, les lits sont très confortables, mais ce que j'ai le plus aimé dans la chambre c'est qu'elle a deux toilettes séparées !!! Nous avons également beaucoup apprécié les piscines et le buffet tout compris. Tout le personnel très sympathique et très bien organisé dû au covid Et la magnifique plage à deux minutes, un luxe que cette année nous, résidents, nous sommes permis. Nous reviendrons sûrement!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Josefa, Nous voulions vous remercier pour votre commentaire très positif sur votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Ses paroles sur le traitement de notre personnel, notre offre gastronomique et la qualité de nos chambres nous satisfont beaucoup. Nous espérons que vous avez eu de bons souvenirs de votre séjour à Playa de Muro et nous espérons vous revoir bientôt. salutations Sébastien Bennassar Chef de réception
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 14:08

  J'ai déjà posté un avis mais je voulais renouveler toute ma gratitude à tout le personnel de cet hôtel. J'ai été traitée comme une princesse , toujours des gentils mots, des sourires, de multiples attentions chaque jour de mon séjour de 3 semaines, du matin au soir ce même accueil chaleureux . L'hôtel est beau, aéré, spacieux. Le restaurant propose des buffets et plats délicieux, tout est frais. Les chambres confortables et bien équipées. En solo, en famille avec ou sans enfants, groupes, cet hôtel est parfait à 200 m de la plage. MERCI MERCI à tous et à l'année prochaine 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif sur notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous espérons que vous garderez de bons souvenirs de votre séjour à l'hôtel. Salutations
• Jean-Rémy.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 14:56

  Nous sommes allé fêter nos 20 ans de couple au Mar Hôtel de Platja de Muro et nos n'avons pas regretté ! Le bâtiment est bien équipé, clair et le personnel particulièrement agréable et attentionné. La piscine ouverte de 10:00 à 18:00 est parfaite pour s'y reposer, pour faire quelques brasses et bien équipée en matelas. Le bar quant à lui est fourni et les barmans avenants ce qui semble être une marque de fabrique générale, alors que nous étions en all-inclusive et qu'ils auraient pu être réticents. Le buffet était tout aussi garni et les plats variés. Mention spéciale pour Angie la chef de salle, toujours souriante derrière son masque et particulièrement agréable et pour le responsable de l'accueil qui nous a reçu vendredi a 23h00 avec le même sourire, dans un français bien maîtrisé ... Alors que ce n'est que la 4eme langue ici (voire la cinquième) Les spectacles qui animent les soirées sont hétérogènes en qualité mais globalement bons, voire bluffant quand des magiciens font disparaître des choses à 5m de vous, ou que des acrobates bondissent en rythme sur la scène. Bref ... Je ne peux que recommander cet établissement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous voulions vous remercier pour le commentaire positif que vous avez fait sur nos Suites Mar Hotels Playa de Muro. Nous sommes ravis de savoir que l'hôtel a répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations
• Yolanda.a

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 20:51

  Nous étions la semaine dernière à passer quelques jours. Les chambres sont spacieuses et confortables, à souligner le petit réfrigérateur dans la chambre qui ne refroidit rien du tout, sans compter qu'il n'y a qu'une brique (la taille d'un jus d'enfant qu'on prend pour la récréation) d'eau, pas même une boissons gazeuses ou bouteilles de plus grande taille. Les horaires du buffet sont "rieurs" car l'hôtel n'est pas axé sur le tourisme espagnol, avec la salle à manger fermant pour le dîner à 21h00, le snarkbar fermant à 17h00, vous ne pouvez pas profiter du "tout compris" ni vous faites le tour de l'île si vous voulez profiter de ce que vous avez payé. Au niveau du nettoyage et des mesures contre le Covid19, je dois avouer qu'ils ont été excellents, ils m'ont donné la confiance dont j'avais besoin, tout comme leurs employés, tous très sympathiques et proches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yolande, Nous voulions vous remercier pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous en avons pris note et vous pouvez être sûr que nous ferons de notre mieux pour corriger les points à améliorer. Des commentaires comme le vôtre sont les bienvenus car ils nous aident à grandir en tant que chaîne hôtelière. Nous sommes heureux de savoir que les mesures contre Covid19 et le traitement de notre personnel ont été à votre goût. Nous espérons vous revoir bientôt au Mar Hotels Playa de Muro Suites. salutations Sébastien Chef de réception
• César.u

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:45

  J'ai séjourné avec ma femme pendant une semaine dans cet hôtel, qui est presque à côté de ce qui pour nous est l'une des plus belles plages de l'île (Playa de Muro). Je tiens à souligner l'excellent service et l'attention de toute votre équipe, à la fois à la réception, comme dans les restaurants, les bars et le nettoyage, ils sont les meilleurs. Ils vous traitent toujours avec une attention personnalisée et pas comme un simple invité. Mais je tiens à souligner et surtout remercier l'attention de: Mar, merci pour les meilleurs hamburgers et pour toujours être super attentionné. M. del Carmen, merci de toujours nous permettre de nous asseoir à la table que nous aimions et d'avoir toujours une excellente ambiance. Angie, merci d'avoir été si détaillée et d'avoir toujours nos tasses d'eau chaude pour les infusions et d'anticiper nos demandes. Germán, Sergio, Jesús et un garçon colombien qui était toujours au bar du spectacle (j'ai oublié son nom), merci pour cette bonne attention et pour avoir préparé les meilleurs mojitos de fruits de la passion et de mangue. Fatha, un garçon argentin et une fille italienne je pense (je ne me souviens pas de leurs noms), merci pour votre excellente attention et pour toujours sucrer chaque repas. Merci Fatha de toujours plaire à ma femme avec vos glaces et toujours avec un grand sourire. Edu, Andrea et Alicia, à la réception, merci d'avoir rendu notre séjour des plus confortables. Hôtel recommandé à 1000%. Salutations de vos amis vénézuéliens de la salle 411. Un câlin!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour César, Nous voulions vous remercier d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié vos vacances avec nous et que le traitement de notre personnel a été excellent. Merci beaucoup d'avoir recommandé notre hôtel et nous espérons vous revoir bientôt à Playa de Muro. salutations Sébastien Bennassar Chef de réception
• Ruben.o

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 11:31

  Belle expérience!! 9 super jours avec mon partenaire. Mes félicitations à tout le personnel de l'hôtel pour leur disponibilité, leur traitement et leur gentillesse à tout moment. Merci. Service All Inclusive fortement recommandé pour la qualité de la nourriture et des boissons, des cocktails et des collations tout au long de la journée. Chambres très spacieuses, confortables et propres. Hôtel situé dans ce qui pour moi est le meilleur quartier de Majorque. Sans aucun doute, ce sera notre hôtel lors de visites ultérieures sur l'île. Salutations de Ponferrada !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ruben, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Mar Hotels Playa de Muro Suites avec la communauté Google. Nous apprécions vos paroles sur notre personnel, cela nous motive à continuer à offrir un bon service à nos clients. Nous sommes très heureux de savoir que vous reviendrez dans notre hôtel, nous espérons que ce sera le cas et que nous pourrons à nouveau vous offrir des vacances comme vous le méritez. salutations Sébastien Bennassar Chef de réception
• david.e

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:13

  Nous avons été merveilleux, excellent traitement de la part de tout le monde, la réception vous informe de tout ce que nous entrons en dehors de l'heure du petit-déjeuner et du morceau de hamburger et pour toute question, ils sont là, des serveurs super sympas, des femmes de ménage toutes super attentives et sympathiques (merci) Très bonne nourriture. Chambre hyper confortable. Globalement excellent pour tout. Répéter Merci pour ces jours

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour David, Nous tenons à vous remercier pour la note élevée que vous nous avez attribuée ainsi que pour le commentaire très positif que vous avez écrit sur votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Que vous ayez aimé la nourriture, la salle ainsi que le traitement de notre personnel nous rend profondément fiers. Nous vous attendons bientôt. salutations Sébastien Bennassar Chef de réception
• Victoria.o

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 08:17

  Un super hôtel avec un personnel formidable ! Nous sommes allés deux nuits en profitant des offres proposées aux résidents des îles Baléares et en nous précipitant les derniers jours de vacances et la vérité est que nous avons réussi à nous déconnecter complètement et à nous détendre. Tout le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours prêt à aider (surtout Angie), les chambres sont spacieuses, confortables et avec une touche moderne. La nourriture au buffet est très bonne, les collations entre les heures régulières. Et si je pouvais améliorer quelque chose, la seule chose serait le café des machines.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec la communauté Google. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez réussi à vous déconnecter pendant votre séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites et que vous avez aimé les chambres et le traitement de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel. salutations
• James.e

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 14:53
• PILAR.I

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 17:06

  Nous avons été heureux pendant ces 3 jours. Comment ils ont réussi à adapter un buffet à la situation actuelle, tout en servant en toute sécurité la nourriture que nous avions demandée. Personnel serviable et agréable. Chambres très propres, tout neuf et moderne. Rapport qualité prix très correct. J'y retournerais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pilar, Merci beaucoup d'avoir écrit un commentaire aussi positif sur votre récent séjour au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous sommes fiers de savoir que vous avez été heureux pendant les jours où vous avez été avec nous. Nous serions ravis de vous revoir bientôt. salutations Sébastien Chef de réception
• Leon.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 16:41

  Le meilleur hôtel 4 étoiles de Majorque. Bien sûr, je ne connais pas tous les hôtels de l'île, mais j'en connais pas mal. Et pour moi, cet hôtel est le meilleur à tous points de vue. Que ce soit le service, les chambres (suites), la nourriture, la propreté, l'emplacement, les animations/animations en soirée... tout était de première classe et imbattable. Les familles ainsi que les couples/célibataires sans famille seront heureux ici. Les deux zones sont généreusement séparées l'une de l'autre et personne ne se sent dérangé par l'autre. La piscine pour enfants est super, la piscine pour adultes pourrait être plus grande, mais la magnifique plage n'est qu'à 3 minutes à pied. L'hôtel est dans une rue latérale, très calme le soir/la nuit. La nourriture mérite également d'être mentionnée, car elle est très savoureuse et variée. Si vous ne vous sentez pas à l'aise ici, vous avez vraiment un problème 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif sur notre hôtel. Nous aimons savoir que nos clients ont apprécié leurs vacances au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Nous espérons vous revoir bientôt à Majorque. Sincères amitiés Sébastien Bennassar Responsable de l'expérience client
• Mamen.e

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 21:50

  L'hôtel dispose de 10 chambres bien équipées, situées dans le meilleur quartier de Majorque et d'une propreté optimale. Le traitement par le personnel de l'hôtel et ses serveurs est exceptionnel, très sympathique et attentionné. La nourriture est très bonne, il y a pas mal d'options au buffet si vous êtes quelque chose de spécial. Pour mettre un minuscule inconvénient, c'est qu'ils devraient ajouter des noix ou quelque chose comme ça comme collation au bar de la piscine pour accompagner quand vous ne voulez pas de frites et de pépites. Pour tout le reste, parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour maman, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous prenons note de votre commentaire sur le snack. Merci de nous aider à améliorer nos services. Nous espérons vous voir bientôt au Mar Hotels Playa de Muro Suites. Sébastien Mar Hotels Playa de Muro Suites
• Tom.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 16:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 12:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 17:25

  Très bel hôtel très propre. à volonté aussi sur les cocktails de qualités . personnel très souriant et serviable. très bon buffet de bons produits variés et de qualités. Il faudrait rénover la piscine principale et malheureusement elle est trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. Gyom, C'est toujours un grand plaisir pour nous de lire que nos clients rentrent chez eux avec de si bons souvenirs de leurs vacances et nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience personnelle au sein de notre Mar Hotels Playa de Muro Suites avec nous et les usagers de Google. A bientôt Sebastian Bennassar Jefe de recepción
• Julie.u

  3 / 5

  Le 07/06/2019 à 07:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Betty.e

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 16:37

  Très bon emplacement, chambres spacieuses, personnel très bien mais le restaurant moyen
• jerome.e

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 16:58

  nous recommandons cette hotel .tres bon staff aux petits soins pour nous toujours avec le sourire .Un all inclusive vraiment tout compris et une plage de reve a 50 m ....séjour parfait
• Isa.l

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 16:23

  Séjour parfait, mon mari, mon fils de 1 an et moi sommes restés une semaine et nous le répéterions sans aucun doute. Chambre spacieuse, confortable et propre. Endroit calme, pas de bruit pour dormir. La nourriture est très riche, variée, les gérants et le reste du personnel sont très attentifs et préparés. J'ai été frappé par la gentillesse et la gentillesse de tous les employés de l'hôtel. Je recommande à 100%
• Mireille.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:22

  Personnels très sympas et le all-in très correcte. Séjour très reposant et tranquille
• Moritz.�

  2 / 5

  Le 30/07/2018 à 20:38

  Absolument inadapté aux couples sans enfants. Uniquement les familles avec de jeunes enfants, les transats sont déjà réservés le matin et ne sont pas utilisés toute la journée. Les animations de l'hôtel sont de purs divertissements pour enfants mais rien pour les adultes. Les chambres sont très bruyantes mais bien conçues. Le personnel était super sympa La nourriture et les cocktails sont bons.
• Moni..

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 04:38

  Bel hôtel... grandes chambres modernes et propres... près de la plage (150-200 m). Les animateurs très gentils, bien préparés.... ils font des spectacles exceptionnels. Grande piscine avec toboggans pour enfants et ados. Le seul défaut... le café n'est pas bon.... et s'ils mettaient un peu plus de musique dans les piscines ils feraient une meilleure impression.
• allison.a

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 17:06

  Nous avons passé 8 jours de rêve .personnel très à l'écoute. Très très agréable endroit tres propre et idealement situé je recommande cette endroit 😁
• olivier.e

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 08:51

  Hôtel familial , personnels souriants et attentifs.( chambre spacieuse et propre). Petit déjeuner copieux, déjeuner et dîner variés. Avons passé un très bon séjour . Un grand bravo à Luca du service d'animation kids, trés pro et attentionné. Bilan plus que positif.
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 10/10/2017 à 21:01

  Lieu super agréable. Personnel excellent.
• Maria.

  1 / 5

  Le 11/12/2016 à 14:22

  Bruyant. Musique trop forte à toute heure. Situé dans un quartier très calme. Tout le bruit est produit par l'hôtel. Difficile de se reposer à l'intérieur de l'hôtel avec autant de bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous prendrons note de vos points négatifs de votre récent séjour chez nous afin de continuer à améliorer nos services. Merci d'avoir choisi Playa de Muro Suites. Cordialement, L'équipe de Playa de Muro Suites.