Santana Hotel Restaurante

Tags: Hôtel,

• Cristina.

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 19:33

  Parfait. Emplacement confortable et calme pour ceux qui veulent échapper à l'agitation de Ségovie. Un traitement amical et une chambre confortable et spacieuse pour trois personnes à un bon prix. rien à objecter
• Mercè.e

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 21:18

  Dans un voyage d'immersion. Très froid en janvier dans les parties communes. Nourriture rare et mauvaise. Le personnel a fait ce qu'il pouvait avec toutes les limitations qu'il avait et le traitement était très cordial.
• mimi.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 20:21

  J'y suis allé depuis 2 ans maintenant pour le réveillon et je peux difficilement dire du mal de l'hôtel, c'est vrai qu'il y a des choses qui ne fonctionnaient pas comme dans la chambre de ma tante que la télévision ne marchait pas car il n'y avait pas d'antenne et ce n'était pas bon pour une nuit comme ça Ce n'était pas grave mais oui, j'aurais aimé qu'elle soit en bon état, la douche aussi ne sortait pas avec de l'eau, seulement un jet d'eau, dans mon cas, notre la chambre était tout à fait correcte. Quant au dîner, tout était incroyable, très bon et copieux, je leur donne un 10 ! Et le petit déjeuner, dans la même veine, était très bon et varié. Sans aucun doute nous reviendrons car j'ai toujours été heureux
• Dolores.r

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:13

  Le pire hôtel où j'ai été, la nourriture était mauvaise et rare, loin de Ségovie. Je ne le conseille pas.
• MING.O

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 09:00

  L'état de la chambre n'est pas mauvais. La salle de bain est propre et a de l'eau chaude. Il y a un grand parking et l'essence à la station-service en face de l'hôtel est bon marché. Pour les voyageurs qui viennent à Ségovie avec une voiture de location, vous pouvez rester ici et garer votre voiture dans une destination urbaine, et ce n'est pas un mauvais itinéraire pour voyager. Le hic, c'est que le personnel de l'hôtel ne parle pas bien anglais, mais il n'y a aucun problème si vous communiquez avec un traducteur. Le petit-déjeuner de l'hôtel peut être pris sur demande préalable. Je ne peux pas reconnaître la clé de la chambre, mais ce n'est pas important, alors passez
• LUCIA.r

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:59

  Nous sommes complets depuis 5 ans le jour de l'An et cette année nous avons dîné d'un très bon rapport qualité prix. Les chambres sont bien même s'il faut leur donner un peu d'entretien. Et la musique de la discothèque se présente différemment, compte tenu du fait que les personnes âgées y vont. Mais cette année, mes félicitations pour la façon dont nous avons bien dîné étaient super
• Montoya.e

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:51

  Personnel très gentil. Il faut tenir compte de son emplacement. Bon repas.
• Jose.a

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 11:16

  Grand espace pour les événements. Je n'ai pas dormi sur place.
• Teresa.

  1 / 5

  Le 11/11/2022 à 18:23

  Ils publient un menu galicien qui donne envie de l'essayer, hier c'était le jour. Mais quand vous le faites, vous obtenez la plus grande déception possible. Nous avons dû renvoyer un premier plat car il était immangeable, l'autre, un bouillon galicien qui n'était pas du bouillon, plutôt de la purée, salé, le second peu et sans aucune grâce. Il n'y avait personne, juste un groupe imserso, décevant, ils feraient mieux de mettre 3 choses mais bravo.
• Javier..

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 20:44

  Les légumes grillés se sont avérés être une fritanga au poivre padrón et les boulettes de viande nageaient dans la graisse. Un désastre.
• juan.u

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 03:45

  Nourriture fatale, lente et bords, ménage régulier de la chambre, le wifi ou la tv ne fonctionne pas
• Alejandro.z

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:04

  Nous n'en avions pas besoin, car nous avons beaucoup de Go sur le mobile. Mais ni sur la carte, ni dans la salle. La clé Wifi a été paramétrée pour pouvoir l'utiliser. Sinon bien.
• Mariola.o

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:50

  L'emplacement est très bon, car il est très proche de Ségovie et a un arrêt de bus devant qui vous laisse à la gare routière de Ségovie et avec une bonne connexion. Les chambres normales. Petit déjeuner assez médiocre.
• thierry.o

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:22

  Hôtel très tranquille, pas de bruit. Prix correct. Bon accueuil. Les tapas sont bonnes prix raisonnable.
• Nuya.

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 13:49

  Nous sommes allés dans trois hôtels cette semaine en vacances, et c'est de loin le pire. Le personnel sympathique, mais la chambre mauvaise, surtout pour les matelas. C'était une chambre triple, et chaque matelas était pire que le précédent. Celui dans lequel mon fils a dormi était horrible, et le mien était très inconfortable et déformé, donc si vous ne faisiez pas attention, vous tombiez à gauche, heureusement, il était attaché à l'autre lit. La lumière de la salle de bain était à l'extérieur, donc si vous l'allumiez pour entrer au milieu de la nuit, vous réveilliez vos compagnons, car elle était aussi très puissante. Cela ne se produirait pas si la lumière était à l'intérieur de la salle de bain. Le minibar, si vous ouvriez la porte, il vous submergeait. La climatisation fonctionnait, mais vous n'aviez aucune idée de la température que vous y mettiez. La clé magnétique fonctionnait quand je le voulais. S'il y avait le WiFi, ils ne nous l'ont pas fourni. Bien sûr, la chambre propre et la salle de bain avec ce qu'il faut pour trois personnes. Et il n'y avait pas de bruit la nuit, je peux en attester car je n'ai pas pu dormir beaucoup entre le matelas et la lumière de la salle de bain, à part une lumière vacillante dont je ne sais pas ce que c'était, ou si elle pouvait être éteinte Bref, déçu.
• TravelVideoBlogger.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:49

  Bon rapport qualité/prix. Idéal si vous avez un événement ou un mariage à La Granja. Vous êtes à 5 minutes. Le taxi coûte 9 €. La chambre était spacieuse. Douche chaude et sous pression.
• Jorge.e

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 19:16

  Le menu du restaurant très complet, dont il n'y avait même pas une troisième partie. La carte des vins est plus ou moins la même. La viande de 1 kg que nous avons commandée était très ancienne et assez rare.
• Maria.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 11:29

  Tout le séjour nous avons eu l'air en dessous de 19 degrés car si vous le mettiez plus haut ça s'arrêterait (on leur a dit deux fois et ils ne l'ont pas résolu), mauvais nettoyage, ça ressemblait à un hôtel fantôme il n'y avait jamais personne à la réception, un des les nuits avec fête jusqu'à trois heures du matin et puis nous étions sans lumière pendant deux heures
• Javier.o

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 18:41

  Un restaurant désastre, le menu n'avait rien de plus que trois choses, à l'intérieur ça donne l'impression d'être à l'intérieur d'un célèbre film d'horreur, ça a été négligé pendant longtemps, mieux vaut ne pas y aller
• Pepito.u

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:56

  L'endroit comme dans les films avait l'air bien, mais une fois que nous sommes entrés.... La porte de la chambre ne fonctionne pas avec une carte. Le parking n'a pas pu être utilisé. La climatisation ne fonctionne pas et ils promettent de la réparer et rien. Après plusieurs plaintes, ils vous apportent une bouteille d'eau portable qui dure une (une) heure et n'a plus d'air. Bon petit déjeuner, je n'en parle pas car je prends peu de petit déjeuner et pour moi c'était suffisant mais...
• José.a

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 21:35

  On note qu'elle est en train de démarrer après les années de pandémie. Mais il est spacieux, confortable et très pratique.
• Erwin.o

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:07

  Le service client doit s'améliorer, manque d'attention partout, la nourriture qui est posée dans son intégralité doit être améliorée, un très bel endroit pour un très mauvais service
• Yanseli.M

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:14

  Vous mangez fatal, mauvais service client, mauvaise nourriture, mauvais service, un désastre d'un endroit, la seule bonne chose est que l'endroit est agréable, mais vous mangez très très mal
• señorita.i

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:27

  Hier soir, je dînais à cet endroit avec mon mari et la vérité était une déception. . . J'ai dû dire au serveur de changer la viande, allons à l'entrecôte car elle ne pouvait pas être mangée et il m'en a apporté un pire un, les calamars de Galice ne rêvaient même pas ils étaient congelés et de mauvaise qualité. ils n'ont pas de rhum que du brugal, la salade sans vinaigrette et ils ne vous mettent même pas pour l'habiller, au final ils ont mis 100 euros en moi comme si j'étais allé chez José Maria, nous sommes partis déçus je ne reviendrai jamais (je préfère me voir allé chez Burguer King ) qui rattrape plus près et coûte moins cher
• Jesús.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:55

  Très bien situé pour visiter le centre-ville. Vous mangez bien et l'attention est bonne. Recommandé pour ceux qui préfèrent les endroits animés (amateurs de calme, mieux vaut chercher les endroits moins réussis).
• marcos.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:09

  C'est moche, la nourriture est moche et chère en plus ... il n'y a presque rien au menu, j'espère que vous vous arrêterez ici mec
• Alba.a

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 20:40

  J'étais en lune de miel et elle nous a surpris le jour de la Saint-Valentin, nous y allions avec ma fille et il n'y avait rien au menu pour elle, juste pour les amoureux, nous avons demandé un sandwich triste qui a pris beaucoup plus de temps que notre nourriture et elle n'a pas pu ' pas le manger. Et je ne sais pas si c'est de l'hôtel ou pas, mais ils ont fait une tombola pour les invités pour la Saint Valentin, ils ont demandé votre numéro de téléphone et votre email et vous avez participé à une tombola, quand ils sont arrivés dans ma ville ils m'ont appelé comme ça nous avions gagné la tombola, qui me donne mon adresse pour m'envoyer le cadeau puisque je n'habite pas là, et nous sommes en juillet et j'attends toujours mon prix de tombola, j'ai contacté le vendeur via wasa pour le réclamer et ils l'ont fait 't même répondre, quelle façon de tromper les gens, incroyable.
• Angel.i

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:24

  Nous avons eu une chaude après-midi d'été et l'endroit n'est pas mal mais le service est assez médiocre. S'ils s'en souciaient un peu, je suis sûr que plus de gens iraient. Nous n'y retournerons plus.
• Raquel.a

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:41

  Le traitement n'est pas très professionnel et ils nous ont mal traités. La rareté de la nourriture et une déception totale (ce n'est pas une blague, c'est du sérieux). Nous avons dû laisser le deuxième plat et partir car il était horriblement mal cuit, nous sommes partis très déçus, et c'était scandaleux pour ce que nous avons mangé en premier. Je ne le recommande pas à mon pire ennemi
• jesus.u

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:19

  Très bien situé. A 5 km de La Granja et 6 de Ségovie. Il y a des bus toutes les 20 minutes pour Ségovie.
• Vicente.i

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:15

  Très bien Le personnel de 10. Et le restaurant très bien en qualité et prix très compétitif en général, le tout d'un remarquable haut.
• Johana.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:48

  J'y suis allé avec ma famille, nous avons dîné avec du bar sauvage et des galettes de cabillaud. La délicieuse salade merci à tous service excellent
• Michell.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:46

  La nourriture a été spectaculaire. Je suis allé avec mes enfants. Ils ont mangé du schnitzel et mon mari et moi avons commandé un riz au homard. Tout était délicieux et le traitement était spectaculaire. Félicitations au collectif. Nous serons de retour.
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 22:40

  Aujourd'hui, j'ai visité le restaurant avec ma famille et nous avons commandé du turbot et de la viande sur la pierre. Tous excellents. Nous tenons à féliciter le collectif de service et de cuisine. Nous reviendrons sûrement.
• Maria.u

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:37

  Ma soeur restait, avec une excursion, nous sommes allés la voir et ma surprise a été quand elle m'a appelé pour me demander de lui apporter de la nourriture. Ils ont eu faim tout le week-end. Ma soeur a demandé de l'eau froide pour manger et ils lui ont dit que il n'y en avait pas, elle a demandé de la glace et qu'ils ne pouvaient pas servir de glace aux tables. Les chambres sont pas mal, le service régulier. Nous avons commandé un café et cela laissait beaucoup à désirer. Je sais où je ne resterai jamais
• juan.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:40

  Nous sommes allés manger, ils nous disent qu'ils ne peuvent pas nous nourrir à cause de problèmes dans la cuisine, ils avaient une musique horrible et une attention terrible. Quand nous arrivons, ils nous disent où nous asseoir, nous demandons quelques bières, ils nous donnent le menu et puis ils nous disent qu'ils ne peuvent pas nous nourrir. Le personnel n'est pas très agréable et ils nous font payer les bières alors que je pense que selon la situation ils auraient dû nous inviter. Allez, un très mauvais gâchis et je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai à personne. J'y suis allé d'autres fois, mais cette fois c'était la dernière, je ne suis pas assez vieux pour ces boulots bâclés.
• Jose.s

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:27

  Excellent endroit avec tous les accessoires, très bon rapport qualité prix Je reviendrai sans aucun doute il a une charmante touche galicienne, DISCOTHEQUE, jardin et Hôtel.
• Angie.u

  3 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:45

  Nous sommes allés avec un groupe et nous n'étions pas satisfaits du menu. Mais la goutte qui a fait déborder le vase a été le dessert, dire petite la portion serait mentir car c'était une mini miniature. La décoration est fine mais la décoration n'est pas vécue.
• Laura.

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 10:29

  Nous sommes allés en groupe au resto pour manger un menu 21.90, ils nous ont donné un filet de veau à fracasser contre le mur, dur, froid, terrible, à l'heure du dessert ils nous ont donné un de ces gâteaux préfabriqués, mais que fallait-il une réaction c'est devenu deux car à la sortie on a vu la boite où les portions étaient coupées, ils nous avaient donné la moitié de chaque portion dommage je ne le recommande à personne il y avait des gens qui ne voulaient pas de gâteau car ils étaient diabétiques ils ont demandé pour le melon et ils leur ont dit qu'ils n'avaient pas donné de pomme aux autres, ils ont eu de la chance à notre table et ils ne nous l'ont pas offert la terrible expérience que je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet endroit
• ramon.a

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 09:09

  Fatal, la nourriture horrible, les serveurs n'y connaissaient rien, ils ne savaient pas servir les plats, ils sortaient les desserts et ils n'avaient pas encore enlevé les assiettes des tables, je ne conseillerais à personne d'y aller, nous sommes à la retraite, pas FOOLS
• Fany.�

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:27

  La cuisine est bonne, bien que comme tout elle puisse être améliorée, mais le service doit beaucoup s'améliorer. On pouvait dire qu'ils n'étaient pas du personnel expérimenté. . .
• Matilde.d

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:34

  J'ai été six jours avec un voyage INSERSO. Soulignez avant tout la gentillesse du personnel au-delà de ce qui serait un traitement correct. Les chambres et autres dépendances acceptables, la bonne cuisine. Et le tout dans un quartier calme et bien. près de Ségovie
• Maria.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:19

  Nous avons passé six jours en voyage IMSERSO. L'attention du personnel a été exquise. Toujours attentif à tout et essayant de nous mettre à l'aise. Avec beaucoup de gentillesse et du bon travail, au-delà de ses obligations. Les meilleures notes pour eux! Installations propres, bonne nourriture. Très recommandable.
• JOSE.A

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 19:51

  Le restaurant une catastrophe. Plus d'une demi-heure d'attente pour deux filets de boeuf galicien ?????. Il n'y avait que deux tables avec des gens. Passé ce délai, la viande n'était pas celle que nous avions commandée, dure, avec beaucoup de fibres et quand on se plaint, ils s'excusent, nous apportent le dessert et l'infusion puis se présentent avec un autre steak. Ne jamais revenir.
• consuelo.o

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 18:25

  Non recommandé!! Escalope de veau galicienne, qui ne l'est pas, dure et toute en fibres, le décorticage pané, les pommes de terre surgelées. Après une heure d'attente, tout était fatal. Je demande une explication et après le dessert, ils m'apportent à nouveau un steak. Une vraie catastrophe. Et nous étions seuls ufff. Je ne reviendrai pas.
• Gema.i

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 01:12

  Très mauvaise expérience et très désagréable tant le service que le traitement de la fille à la réception qui en même temps servait des plats traitant les serveurs de manière humiliante devant les clients. La nourriture a mis 2h30 pour servir le premier plat alors que la réservation était faite plusieurs jours à l'avance. Il avait été prévenu que 3 enfants coeliaques allaient manger et on leur a servi la nourriture comme les autres sans en tenir compte, mettant leur santé en danger Temps estimé pour le menu spécial « 4h. Le serveur a fait ce qu'il a pu avec le peu de moyens dont il disposait. 1 serveur pour 42 personnes. Ils ont manqué de vaisselle et ont laissé des plats du deuxième menu non servis. Un manque de contrôle brutal et surtout une situation très désagréable.
• J.

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:03

  Il a fallu plus de 3 heures pour servir notre nourriture. Une vraie honte. La qualité de la nourriture est excellente, oui, même si elle est gâchée par le retard à nous servir. Pour nous dédommager, ils ne nous ont pas fait payer de desserts ni de café et ils nous ont invités à quelques liqueurs.
• Mariasun.a

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:20

  Un désastre, absolument tout, au bout de presque deux heures ils nous apportent le premier, le deuxième une heure plus tard et je ne parle pas de la qualité de la nourriture et de la propreté, un désastre, le seul qui en valait la peine et qui se montre le pauvre visage d'une serveuse nommée Cristina portait une charmante veste rose et nous étions vraiment désolés de l'impuissance ressentie par la pauvre, sinon nous ne reviendrons pas à coup sûr.
• Brenda.o

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:01

  Excellent emplacement et bon service. Personnel très sympathique et ils ont un jardin intérieur où vous pouvez manger
• Carolina..

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:18

  Nous avons mangé au restaurant. L'endroit était très sympa mais très mauvaise organisation, 50 minutes de l'horloge pour servir 2 entrecôtes et un filet de veau... très, très lent pour tout. Honnêtement, je n'y retournerai jamais.
• Hector.e

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 21:14

  Je suis allé manger environ 3 fois et vous avez beaucoup de plats à choisir, ce qui est plus riche, la délicieuse pieuvre ainsi que de nombreux autres plats. En été et au printemps, il dispose d'un très grand jardin pour manger ou boire un verre et les enfants peuvent bien courir
• Emilio.o

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:00

  Nous avons réservé pour manger de 14h à 14h50 sans prendre de commandes. Une demi-table sans même servir de pain. La salle à manger minimum de 300 mètres seulement 9 tables occupées à 50 personnes une salle patron deux serveurs. Tournant mais surtout vide
• E.B..

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 11:50

  Il y a une énorme désorganisation dans tout ! Le personnel a l'air amer et anxieux car le propriétaire Herminio Gil les traite avec des cris et des insultes. Ce monsieur profite des besoins des gens et a des employés dans des conditions inhumaines et bien sûr, cela se reflète dans le service qu'ils fournissent. ESCLAVAGE ET PAS DE TRAVAIL
• Gabriela.u

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 00:11

  Je dois dire que le personnel n'est pas mal et la nourriture n'est pas mal non plus, si vous remarquez une désorganisation, des chambres belles et propres. Quant au traitement du nouveau propriétaire, Herminio Gil, envers les employés, comment puis-je le dire ? Un être égocentrique aux airs de supériorité où tout le monde en dehors de lui est "sans valeur", traite son personnel comme des esclaves, sans respect et sans crier, que le client soit ou non devant lui. Être suffisant que vous devriez manger une portion gigantesque de votre propre friandise. Ceci pour mettre des mots gentils..
• javier.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:13

  Hôtel très correct, sans trop de luxe mais avec une très bonne attention du personnel. La cuisine super !! Des plats exquis !!
• Ma.�

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:29

  Bon rapport qualité prix, chambres spacieuses, propres et confortables, emplacement idéal pour se reposer et très proche de Ségovie et de La Granja. Un détail qui m'a beaucoup plu est la fontaine à eau dans le couloir des chambres.
• JAVIERTOHASTAELAMANECER.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 00:53

  Nous mangions 21 personnes au restaurant le 12/06/2021. J'ai fait la réservation par téléphone et ils étaient très sympathiques. Les menus m'ont été envoyés par e-mail et diverses options ont été proposées. Quand nous y sommes allés, tout était prêt. L'attention était grande et la nourriture était abondante et de bonne qualité. Je le recommanderai certainement à mes amis et à ma famille et je reviendrai à coup sûr.
• Marta.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 17:15

  Excellent emplacement. Le personnel est très gentil et ils ont un menu à prix raisonnable qui comprend une grande variété de plats. De plus, comme il a fallu du temps pour servir la nourriture (pas longtemps), ils nous ont invités dans les cafés. Très recommandable
• Sede.e

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 23:15

  Très bon service, nourriture de très bonne qualité. Endroit charmant et reposant. Musique live pour le dîner. A 10. Nous reviendrons.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 23:09

  Nous avons dîné le samedi soir avec de la musique live. Très bonne carte, difficile de choisir. Ce que nous avons goûté est beaucoup de qualité et très riche, voulant essayer un autre jour.
• Marcos.a

  / 5

  Le 11/09/2021 à 01:00

  Solo desayune, pero había bastante variedad Muy bonita la habitación, muy bien decorada Muy buena limpieza El personal era súper agradable No hubo nada que no me gustase
• Marcos.a

  / 5

  Le 11/09/2021 à 01:00

  Solo desayune, pero había bastante variedad Muy bonita la habitación, muy bien decorada Muy buena limpieza El personal era súper agradable No hubo nada que no me gustase
• Raquel.l

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 19:22

  Nous avons mangé, l'ambiance très agréable, la très grande salle, le personnel très attentionné et la nourriture a été très bonne, très variée et à bon prix, je le répéterai sans aucun doute.
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:08

  Nous étions trois personnes le mardi 19 octobre à midi et nous avons commandé trois menus. Nous sommes repartis très contents et la nourriture était très bonne. Le seul détail c'est un peu le temps d'attente, je le dis juste pour donner mon avis, sinon le rapport qualité prix et le site sont très très bons. J'espère qu'ils vont bien 😃
• AV.

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:10

  La nourriture est très bonne, le prix est plutôt bon, la salle à manger centrale est très cool, mais il faut être patient et avoir le temps car c'est long, sinon c'est parfait.
• laura.o

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:42

  Cuisine de qualité, faite maison, très bonne. L'endroit très élégant (nous avons mangé à l'intérieur), bon prix du menu du jour tous les jours. J'enlève une étoile pour le service très lent (pour le boulot ça ne marche pas car ça prend trop de temps), et la fille à l'accueil est très gentille, même si ça ne me dérange pas.
• Jorge.o

  3 / 5

  Le 08/10/2021 à 12:01

  C'est un peu vieux, mais confortable, propre, si vous laissez quelque chose l'oublier, le dîner à la carte est fait par le restaurant Pazo de Robledo, très bon, de bonnes portions et un prix convenable
• luis.i

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:40

  L'hôtel est un mélange un peu étrange. On y trouve des objets déco absolument et délicieusement pop, aux détails kitsch (ces fleurs en plastique au plafond de la salle à manger... sans voix !!), la chambre dans laquelle nous avons séjourné, spacieuse, mais sans fenêtre (c'était un grenier) bien que confortable et propre, j'y vais pour le prix, c'est plutôt bien. Le petit déjeuner est très varié, la vérité, mais bon, acceptable. Le service était très bien, ils nous ont même gentiment servi quelques verres quand nous nous sommes rendormis, il y avait une pom-pom girl (très sympa d'ailleurs) qui chantait et il restait quelques tables avec l'après-dîner... ce n'était plus le temps de nous servir car ce n'était pas long avant la fermeture, et pourtant c'est comme ça qu'ils nous traitaient, qu'ils seraient fatigués et marre et qu'ils auraient pu vous dire non. Au final, ces 20 minutes ont été hilarantes et nous avons fini par danser avec la pom-pom girl, tout le monde avec une bonne ambiance impressionnante !!
• Jaime.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:47

  Concernant l'hôtel : La période pendant laquelle je suis resté trois semaines, ils ont subi une série de changements qui ont affecté la qualité du service, notamment en termes d'organisation, mais je vais ignorer cette partie et me concentrer sur la bonne qualité humaine du personnel qu'il a participé en mettant tous ses efforts pour faire de son mieux pour rendre notre séjour confortable, ce qui est apprécié. Les chambres sont très belles, spacieuses, propres et le lit est très confortable. Très bien insonorisé. La salle de bain avec baignoire est la meilleure. Concernant le restaurant : J'ai laissé la critique à l'entrée du restaurant Pazo de Robledo
• Belen.a

  2 / 5

  Le 07/09/2021 à 23:35

  Service lent et désorganisé. Le rapport qualité prix est bon. La filloa était dure, elle semblait gelée. Le pain en dit long sur n'importe quel restaurant et dans ce cas il est précuit. Je pense qu'ils peuvent s'améliorer à bien des égards.
• María.�

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 18:20

  Le restaurant est très bon. Nourriture abondante et de bonne qualité. Il propose une grande variété de plats. La terrasse est très spacieuse.
• corpus.c

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:41

  Nous avons attendu 10 minutes avant d'être servi. N'ayant pas de réservation pour le déjeuner, ils nous ont donné une table en terrasse, la salle étant à moitié vide à 15h00, et il faisait plus de 30°. Les serveurs ne savaient rien quand on leur parlait, ils ne savaient pas ce que contenaient les plats, ils se demandaient entre eux. Il nous faut une heure et demie pour manger un menu, entre 20 et 30 minutes entre les plats. Les premiers étaient bons, dans le second les calamars grillés sans cuisson, je leur ai demandé de les refaire cuire et ils sont revenus à moitié crus. La musique en terrasse, la bachata, aussi forte que si on était à un concert. Je ne le recommande pas, et je n'y retournerai pas. La qualité de service et l'orientation client n'existent pas. Ils ont un long chemin à parcourir pour obtenir le bon service que les propriétaires précédents ont donné.
• Juanma.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:33

  Sans aucun doute un restaurant à recommander, une cuisine de très bonne qualité, de très bons professionnels, Cristina la personne à l'entrée est une grande professionnelle, très à l'écoute, nous le répéterons sûrement. L'impressionnante terrasse extérieure, des prix très abordables. L'un des meilleurs restaurants de Ségovie.
• Mariano.l

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 12:57

  Un endroit incroyable, on y mange bien et pas cher, de bonne qualité, c'est super propre, des chambres spacieuses et propres et surtout le personnel, l'attention et le professionnalisme. Nous sommes repartis ravis de répéter

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup. C'est qu'ils ont partagé quelques jours de leurs vacances avec nous. Pour toujours.
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 21:13

  Je mets en évidence une chambre unifamiliale confortable, spacieuse et propre. Nous avons dîné sur la terrasse, très agréable, avec de la musique live et une cuisine très savoureuse. Petit déjeuner sans fruits, pas de variété de pain, lait et uniquement du fromage pour accompagner le pain. En sous-effectif.
• GARBER.8

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 18:08

  Très bonne ambiance le soir le week-end, avec musique et spectacles live dans un beau jardin avec chapiteau. La nourriture avec ses tentes de préparation, le poulpe 🐙 et les viandes galiciennes très riches, excellent rapport qualité prix.
• Concepcion.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:47

  Je recommande cet hôtel restaurant, à commencer par l'emplacement idéal, proche de Ségovie, un endroit calme et facile d'accès. Le traitement du personnel, amical et attentionné et professionnel. La nourriture est très bonne et un menu très complet. Excellent rapport qualité/prix. Je le répéterais sans aucun doute et je le recommande 100×100.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, très apprécié en ce moment où il y a des gens qui se consacrent malicieusement à la création de profils pour publier des commentaires nuisibles contre notre entreprise.
• Jorge.a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:49

  Nous y sommes allés deux fois depuis que c'est le Pazo de Robledo, pour donner une seconde chance mais seulement pour prendre quelques bières. Très lent et ignorant. Un mec avec des bretelles dont je ne sais pas si c'est le patron ou qui, devant le monde entier crie sur les employés en les traitant d'inutiles en plus... Un mec grossier et grossier. Je pense qu'en le sentant beaucoup nous n'y retournerons pas. Quand les frères Santana l'avaient, nous aimions y aller.Je souhaite bonne chance à Cristina et aux employés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jorge, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous savons tous que les débuts sont difficiles, surtout en ces temps étranges que nous devons vivre. Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Merci de nous souhaiter bonne chance, bien que des commentaires comme le vôtre ne l'aident pas.
• Angel.a

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 09:16

  Je ne peux que souligner la propreté et les chambres. Le reste est l'un des pires endroits où je sois allé. Il y a un homme qui semble être le patron, hurlant sur ses employés, lui manquant continuellement de respect, passant sans masque dans tout l'hôtel et finissant maintenant par fumer dans tout l'hôtel, que ce soit à la réception, au bar, à la salle à manger ou où il veut. . Je ne le recommande pas du tout.
• Marcos.i

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:03

  Je ne connais pas l'hôtel, ce que je peux dire c'est que le service de restauration est assez médiocre. Le chef de salle une vraie honte. Ils n'ont qu'un poêle en pierre pour la viande. Mauvaise organisation en général
• gabriel.e

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:10

  Cet avis ne concerne que le restaurant. Nourriture très abondante et de bonne qualité. Le service est attentionné et respectueux. La décoration est vraiment très sympa, avec des sites galiciens célèbres à visiter.
• Carmen.a

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 11:30

  Hôtel très juste dans ses prestations. La climatisation et l'eau chaude dans la douche ne fonctionnaient pas l'après-midi, moment où nous voulions prendre une douche. A l'arrivée d'une promenade, porte de l'hôtel fermée et personne à la réception. Les pannes d'entretien dans la chambre et le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. Non recommandable
• Alba.i

  2 / 5

  Le 26/09/2020 à 18:22

  Je n'ai pas aimé le séjour. Le lit était très confortable, mais la chambre était sale : murs très sales, la climatisation ne fonctionnait pas et la salle de bain n'avait pas d'extracteur... L'accord était correct. Il n'a pas de réception 24h/24 mais ils vous laissent un téléphone, au cas où il serait fermé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, car tout contribue à améliorer. En raison de la pandémie de coronavirus, cette année, il nous a été économiquement impossible de revoir nos installations, car nous avons dû allouer notre budget à d'autres questions plus urgentes. Nous ne comprenons pas que l'air ne fonctionnant pas ne nous a pas avertis à l'époque, pour l'avoir résolu. Par contre, le jour de votre séjour, le 19 septembre, nous avons eu un minimum de 10º C; en effet, certains clients nous ont demandé du chauffage.
• OfficerTek.

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:51

  Je ne recommande pas cet hôtel. Cet hôtel est loin d'être un 3 étoiles. Propreté qui ne laisse rien à désirer, climatisation capricieuse et démodée. Une lumière de secours qui clignote toute la nuit au-dessus du lit, des matelas inconfortables, des salles de bain moches. Les réceptionnistes sympathiques mais inefficaces, pour entrer dans l'hôtel, comme il n'y a personne à la réception et qu'ils verrouillent la porte, il faut appeler un des deux téléphones (du jamais vu) pour l'ouvrir. Et ils mettent du temps à venir, c'est bien dommage. A l'arrivée, le WiFi ne fonctionnait pas, la première réceptionniste a fait semblant de s'en occuper et quand elle ne pouvait pas, elle nous a dit qu'elle le dirait au directeur, au total 3 heures plus tard nous avons croisé le directeur qui était la seule personne travaillant à l'hôtel et nous Il a dit que personne ne lui avait rien dit. Donc au final j'ai réinitialisé le routeur, et il y avait internet, mais je me demande : 3 heures pour réinitialiser un routeur ??? Petit déjeuner le matin, peu de variété et produits de mauvaise qualité, également à cause du covid, grande salle avec peu de tables et ils auraient pu jouer de la musique car cela ressemblait à un salon funéraire. Pour aggraver les choses, Inri, la même fille qui travaillait dans la cuisine et nous servait dans la salle du petit-déjeuner était la même que celle qui travaillait à la réception pour vérifier, et elle ne portait pas de gants. Fortement déconseillé, dommage car l'emplacement et le cadre sont agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour commenter notre hôtel. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à votre goût. La situation créée par la pandémie de Covid rend notre travail plus difficile que jamais. Nous essayons de faire en sorte que tous nos clients se sentent à l'aise et pris en charge, et nous aimerions que tout notre personnel soit intégré à leur travail, mais bien que nous ne puissions pas le faire, les personnes qui sont ici font tout leur possible pour ne pas avoir à jeter le définitif clé. A notre porte il y a deux téléphones auxquels nous répondons immédiatement, et il nous faut moins d'une minute pour aller les ouvrir. En ce qui concerne l'utilisation de gants, nous vous informons que non seulement ils ne sont pas obligatoires, mais que de nombreux spécialistes déconseillent également leur utilisation, car ils donnent une fausse impression de propreté et d'hygiène. Pour cette raison, notre personnel pratique une hygiène des mains adéquate et répétée. Sans aucun doute, notre emplacement, à 5 minutes de Ségovie et de La Granja de San Ildefonso, ainsi que d'être au pied du parc naturel de la Sierra de Guadarrama, font de notre hôtel un lieu privilégié, où de nombreux clients viennent heureusement l'esprit ouvert à sachant en ce moment si critique que traverse le secteur du tourisme, et surtout l'industrie hôtelière, en ce moment.
• Samantha.l

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 11:40

  Excellente attention et traitement, le personnel est très soucieux de la prise en charge des clients, extrême propreté, au comptoir, ascenseur, couloir et chambres, compliqué dans la situation que nous vivons Covid19 et sans aucun doute l'inquiétude pour les clients est perceptible appliquer les mesures d'hygiène nécessaires. Chambres spacieuses avec placards et salle de bain en parfait état. Je le recommande à 100%.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Samantha. C'est très difficile pour tout le monde et nous essayons de toutes nos forces. Le meilleur de notre hôtel, ce sont des clients comme vous.
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 04/03/2020 à 22:57

  L'hôtel est vraiment très bien, le lit est assez confortable et agréable, la seule chose que la nuit la climatisation s'allume et s'éteint toute seule et vous dérange car si vous avez le sommeil léger vous vous réveillez continuellement. La salle de bain est bien, même si le rideau de douche est un peu démodé. Le petit-déjeuner est un buffet, il coûte 5 euros, il peut être loué sur place, en fait ça vaut le coup car si vous le faites lors de votre réservation, ils vous facturent 6,50 € et nous cherchons à le voir et c'est assez médiocre, ils ne pas de lait de soja, le pain n'était pas en reste et il en a fallu pour remplacer les choses, si vous descendez tard, vous devez vous contenter de ce qui reste, le jus de poudre était visible. Je pense que le petit déjeuner devrait être amélioré. Pour le reste c'est un hôtel calme et à 5 minutes de Ségovie, vous avez une place autour pour vous garer tranquillement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Sarah. Nous prenons note de continuer à nous améliorer.
• Ángel.a

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 20:25

  Bon hôtel, bar et restaurant dans la ville. Dans le traitement du propriétaire est très bon. Rien que pour cela, cela vaut la peine de revenir (je le ferai sans aucun doute). Il est très bien situé. Il se gare facilement, ce qui facilite l'accès. L'occupation des chambres est assez élevée, il est donc conseillé de réserver à l'avance, surtout le week-end. C'est entre La Granja et Ségovie. Il est recommandé de le rencontrer.
• Ramon.a

  1 / 5

  Le 16/02/2020 à 21:17

  Nous étions il y a deux ans et c'était très agréable. Nous y sommes retournés cette année et nous avons constaté sa mauvaise qualité (à notre avis), chambres sales, nous avons eu plusieurs groupes de personnes pour le dîner et beaucoup ont eu des problèmes d'estomac, même un de notre groupe n'a pas pu descendre prendre le petit déjeuner. Mauvaise expérience La réponse que nous recevons ci-dessous ne fait que confirmer le type d'établissement dont ils disposent. Ils peuvent continuer à mentir tant qu'ils veulent, bien sûr nous n'y retournerons jamais. Mme Christine

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés pour ce commentaire, et nous nous en excusons. Étant votre table la seule à avoir eu des problèmes d'estomac, c'est probablement dû à un apéritif qu'ils ont pris dans un autre établissement. Nous avons eu la déférence de parler avec le reste des convives aux autres tables du dîner, ainsi qu'avec le personnel de l'hôtel, qui a mangé la même chose, et nous n'avons eu aucun problème. Ajoutez que l'un des convives qui a coïncidé avec vous, nous a informés qu'il a généralement des problèmes d'estomac, qu'il ne considère pas comme étant dus au dîner.
• C.

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 23:14

  Hôtel moderne à 5 minutes de Ségovie et à 5 minutes de la ferme. Chambres confortables, modernes et propres. Personnel très agréable et petit déjeuner pour 5 € par personne. Nous n'avons eu aucun problème pour nous garer.
• Carol.a

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 23:01

  Le pire réveillon que j'ai vécu depuis de nombreuses années, le service laisse beaucoup à désirer, surtout pour les amoureux de la gastronomie espagnole et des territoires de notre pays, comme c'est mon cas. Nous n'avons pas pu dîner du tout car il n'y avait pas assez pour nous tous et le peu que nous avons reçu laissait beaucoup à désirer. De plus, le traitement que nous a réservé le personnel désastreux.
• Concepcion.a

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 22:03

  Le pire dîner du Nouvel An que nous ayons jamais eu. Habitués à célébrer le dîner du Nouvel An dans différents restaurants à travers l'Espagne, nous n'avions jamais vécu une telle expérience. Le dîner malheureux, 3 assiettes de jambon RANCIO pour 17 personnes, les plats chauds qui étaient froids, l'attention du personnel de service... pas le pire bar en bord de route et pour couronner le tout le directeur de l'hôtel avec une très mauvaise éducation et des défauts de respect. On ne parle même pas du meilleur logement. Quand il s'agit de nous servir, tout est défectueux, mais quand il s'agit de facturer... le premier et je réitère le manque de respect, nous qualifiant de voleurs pour ne pas avoir payé l'argent qu'ils nous ont facturé pour un service qui n'était pas offert. Ségovie a une grande variété d'établissements où séjourner et dîner. Comme l'écrivent le reste des victimes (les rares qui sont partis depuis que l'établissement supprime les commentaires) nous déconseillons totalement cet établissement, que je ne vais même pas noter et je demande au propriétaire de revoir le personnel en charge de la gestion de l'entreprise, car Beaucoup de clients avec qui nous avons parlé ont souffert de mauvaises manières de la part de l'agresseur présumé.
• Pedro.u

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 00:43

  Nous y allons en groupe depuis plusieurs années, la qualité de la nourriture est à chaque fois moindre. La chaleur est quasi insupportable dans les chambres, il est impossible de régler le chauffage, il ne me semble pas raisonnable que l'on doive dormir l'hiver avec les fenêtres ouvertes en plein automne. Qualité en constante baisse.
• Paloma.

  5 / 5

  Le 18/11/2019 à 18:56

  Cet hôtel nous a agréablement surpris. Son emplacement, entre La Granja et Ségovie, est parfait pour se déplacer en peu de temps. Nous avons adoré l'hôtel. La chambre est spacieuse, calme, chaleureuse et dispose d'un mini frigo, ce qui est appréciable. La salle de bain est super et a tout ce dont vous avez besoin, y compris un sèche-cheveux. De plus, l'eau sort super chaude et avec beaucoup de pression. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et le propriétaire est un gars adorable. Dans la zone, il est parfaitement garé. Le fait d'avoir une salle pour divers événements est un plus ! Nous reviendrons sans aucun doute
• Irina.o

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 15:02

  Pour quelques nuits, il est tout à fait possible de réserver, mais c'est tout. L'hôtel est bien situé, nous l'avons utilisé comme une escale de Madrid à la Galice. Les chambres sont assez propres et il y a un parking. Mais maintenant tout est très vieux, minable. Il n'y avait pas de couverture dans la chambre.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:47

  Hôtel Oyo Santana proche de Segovia. Arrêt de bus en face temps 8 minutes. Parking hôtel gratuit cuisine excellente et personnels agréables malgres qu'il ne parle pas le Français.
• E..a

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:36

  Très bel hôtel, dans un quartier calme à 7 km de Ségovie, parking facile et accès facile. Les chambres sont spacieuses et complètes, avec de très grandes salles de bains également, elles offrent des équipements d'hygiène personnelle et les lits sont très confortables. Le personnel super sympa et serviable. Le point négatif est les prix du bar de la cafétéria. Si je devais refaire un choix, je recommencerais sans aucun doute.
• Sergio.o

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 13:08

  Assez horrible, les seuls points positifs sont la propreté et l'attention des employés, sauf à donner des solutions. J'ai réservé une suite pour ses extras et il s'avère que l'hydromassage ne fonctionnait pas dans le bain à remous, la climatisation est tombée en panne et ils ont dû changer de chambre à 2 heures du matin, les équipements de luxe indiqués sur le site Web consistaient en 3 tablettes de savon, la télé était située dans un trou de la pièce d'où elle était à peine visible, il n'y avait pas de parking malgré le fait que le site internet disait clairement oui, et en fait j'ai pu vérifier qu'il y avait un garage souterrain fermé bien sûr, un client a garé sa Mercedes, à quelques centimètres de ma moto, devant penser que je n'avais pas le droit de me garer, et malgré le fait d'être à la porte même de l'hôtel, et au risque de la jeter, personne n'était capable de dire n'importe quoi. Au petit déjeuner buffet le fromage était mauvais et comme l'employé était attentif au buffet, au bar et à la réception il leur a fallu plus de 10 minutes pour m'assister afin que je puisse partir. La solution qu'ils m'ont donnée pour tout cela était de me facturer 70 € pour une chambre normale avec un petit déjeuner triste dans un hôtel 3 étoiles et de me dire que le responsable me contacterait. Simplement, pour traverser tout cela il vaut mieux rester chez soi.
• Chus.l

  2 / 5

  Le 29/12/2017 à 21:22

  Les chambres sont spacieuses, de même que les salles de bains, mais elles pourraient être améliorées sur le plan de la propreté. A l'heure du coucher, on entendait les tables traîner dans la salle à manger, pendant une demi-heure, il était 22h30 quand elles ont commencé....... quand nous sommes descendus prendre le petit déjeuner, les femmes de ménage parlaient comme s'ils ne l'avaient pas fait, il n'y avait personne d'autre dans l'hôtel, je ne sais pas si ce serait comme ça, il était 9h30, nous n'étions pas là, mais s'il y avait encore des gens qui se reposaient ????? ?. Le petit déjeuner semblait un peu pauvre. En général, je pense que beaucoup de choses pourraient être améliorées, car le prix n'est pas le moins cher.
• Javier.u

  5 / 5

  Le 25/12/2017 à 19:59

  Nous séjournons / dînons le soir de Noël depuis 2 années consécutives et tout est très bien. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses et propres, un hôtel assez moderne et familier. Très bonne affaire. Le dîner est à la hauteur et avec des jouets pour les enfants, un château gonflable, etc. Idéal pour les familles. Après le dîner, open bar et musique.