Maryland Decameron Resort

Tags: Hôtel,

• Diego.i

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:20

  Bon hôtel, avec piscine et proche de l'aéroport. Prix ​​élevé
• Guiccela.i

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:23

  Endroit chaleureux, bonne attention, seul manque de variation dans la nourriture
• Lina.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:22

  Excellente attention excellent service du personnel, tout le monde, ils nous manquent... le chefff uffs, super le meilleur, a recommandé son super emplacement à 2 minutes du centre-ville.
• Angela.u

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 00:04

  Excellent hôtel. Si ce que vous cherchez est de vous reposer, c'est l'endroit idéal. Il n'y a pas trop de bruit, c'est proche de la mer et si vous voulez aller au centre/plage principale c'est à 15 minutes à pied. La chose la plus remarquable est la gentillesse du personnel, ils sont attentifs et serviables. Vous pouvez faire des réservations pour le déjeuner/dîner dans d'autres Decamerons, ce qui est merveilleux. Ils ont de la musique live le soir, ce qui a grandement animé notre séjour. Merci!
• Paulo.n

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:43

  C'est l'un des 5 Decamerons de l'île de San Andrés. Les installations sont petites, il y a une piscine et un accès direct à la plage. La vue est très agréable.
• W.

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 19:15

  Hôtel idéal pour se reposer en raison du calme du quartier et parce que l'hôtel lui-même est conçu pour cela. Si vous avez besoin d'une vie nocturne amusante et trépidante, vous devriez sortir, car ce qu'elle offre, c'est la tranquillité et la paix. Ma famille a vraiment apprécié le séjour. Personnel attentionné et très serviable.
• Yaniret.�

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 00:46

  Tout était excellent, j'ai beaucoup aimé San Andres et ses gens très sympathiques.
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:49

  C'est un petit hôtel agréable, il y a des chambres à 2 ou 3 lits, service tout compris, la nourriture est correcte mais peu variée, on peut aller manger dans d'autres hôtels de la chaîne sur réservation préalable à la réception. Il y a une petite plage à côté avec beaucoup de cailloux qui font partie de la plage mais malgré cela c'est assez sympa sur cette plage il y a le service snack et boisson (il y a aussi un service de boisson au bord de la piscine). Il y a aussi une salle de café et de desserts disponible tard le soir et tôt le matin jusqu'à 2 heures du matin. Le personnel de service est généralement aimable, à l'exception de quelques dames à la réception qui ne servent pas avec plaisir.
• Fernando.

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 15:59

  Très agréable, si la piscine presque au contact de la mer est spectaculaire, sentir la brise marine lorsqu'elle touche le rocher est formidable. Très bon service, ses employés sont très à l'écoute.
• PEDRO.A

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:26

  Bon emplacement pour se rendre à l'aéroport à pied
• Mauricio.a

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 19:11

  Excellente attention et très bon service
• Julieth.n

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:48

  L'hôtel est agréable, l'attention est très bonne, le seul inconvénient est qu'il est très petit et la plage privée est également petite, mais vous pouvez visiter les autres hôtels Decameron
• Doris.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 14:10

  L'hôtel a une excellente vue sur la mer, les chambres sont très propres, la nourriture est délicieuse et il y a une variété de plats, le personnel qui y travaille est très attentionné
• Valeri.o

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:40

  Je suis tombé amoureux de l'hôtel et des gens qui y assistent. Ils sont super sympas
• Aquiles.i

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 05:55

  L'hôtel en général est très bien, très bien situé, soigné et agréable. Très bonne nourriture et employés très sympathiques. Cependant, il y a quelque chose qui éclipse tant de beauté : il s'avère que malgré leur rénovation récente, ils ont négligé plusieurs détails des chambres. Les douches n'ont pas de portes mitoyennes et le reste de la salle de bain est éclaboussé, ce qui surcharge le travail de nettoyage des femmes de ménage ; De plus, le sol de la douche n'était pas inégal et l'eau monte presque jusqu'aux chevilles et ne coule pas vers le siphon. Autre détail : dans la chambre qu'ils m'ont attribuée, la 241, les portes du balcon étaient fermées, on ne pouvait pas les ouvrir, et il n'y avait pas non plus de place pour accrocher des pantalons ou des vestes dans le placard. J'ai dû parler avec Gonzalo, de Maintenance, qui a très gentiment installé les supports pour les vêtements. Ces détails gênent le séjour du voyageur, qui ne doit pas être mis dans des conditions vexatoires par négligence des détails qui font la vraie différence. Pour le reste, très bien dans cet hôtel qui est de mes affections.
• alejo.v

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 01:09

  La femme à l'accueil reflète tout le temps une mauvaise attitude, ils nous ont donné une chambre dans un état de propreté épouvantable, nous avons demandé le changement, heureusement qu'ils nous l'ont donné, Internet et la télévision sont de très mauvaise qualité, je vais ne pas retourner à Decameron, la salle de bain La chambre qu'ils nous ont donnée avait de la moisissure et n'avait pas de cloison de salle de bain, chaque fois qu'une personne prend un bain la salle de bain inonde, terrible, la qualité de la boisson laisse beaucoup à désirer, l'attention dans le le bar et le restaurant se sont démarqués !
• jaime.l

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 12:12

  Tout est très cool, les spectacles de musique de danse manquent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jaime Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les services offerts par nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services.
• Raúl.o

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:28

  Très bon restaurant et vue sur la mer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raúl. Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services.
• ING..a

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:38

  Excellent endroit pour se reposer, tout très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zamir Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services.
• Mauricio.c

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:11

  Peu de variété et peu de qualité dans les menus proposés, alcool de très mauvaise qualité et zéro activité à faire après 20h
• Angela.a

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 19:13

  Manque de variété et de qualité dans la nourriture et l'alcool, il n'y a pas d'activité nocturne
• TACTICO.v

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:10

  Nous avons séjourné avant la rénovation actuelle; Un excellent hôtel, avec un personnel au travail excellent, de l'accueil aux femmes de chambre très cordiales et très sympathiques.Notre vol était à 12h30 et ils nous ont hébergés avec un espace pour attendre notre vol puisque la chambre a été livrée en avance. La chose la plus spectaculaire à propos de l'hôtel est son emplacement, près de l'aéroport et à quelques pas du centre des îles de San Andres ; Il a une piscine spectaculaire et a une plage à proximité (petite) mais à peine pour être dans la mer... La nourriture est très délicieuse; spectaculaire... et le meilleur en illimité... nous avons aussi pu manger dans les autres hôtels de la chaîne hôtelière... et profiter de la fête dans les autres hôtels... Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Chers messieurs). Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et l'attention de nos collaborateurs. Nous nous chargerons de leur attribuer leurs reconnaissances respectives en fonction de leurs bonnes pratiques. Nous nous réjouissons de vous voir très bientôt pour organiser vos vacances à une future occasion.
• andres.e

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 21:29

  Hôtel avec de bonnes installations, bon service et nourriture, personnel du bar sympathique, mon séjour a été acceptable car c'est un hôtel familial, des enfants et peu de musique, s'ils vont se reposer c'est une bonne option, sinon je ne le recommande pas, aussi De la part Nous n'avons reçu aucune aide du directeur de l'hôtel pour changer d'hôtel pour le simple fait d'avoir réservé via une agence de voyage, cela ne semble pas être une bonne excuse pour être directeur. Donc si vous cherchez un hôtel sympa, ce n'est pas ça. J'ai voyagé avec un parent de l'étranger et j'ai été déçu car nous avons dû sortir chercher au moins un endroit avec de la musique puisque cet hôtel n'a pas de musique, c'est entendu qu'en raison des politiques, vous ne pouvez pas changer d'hôtel, mais vous pouvez voir la qualité de la direction, qui en quelques mots nous a dit de tenir car rien ne peut être fait, donc avant de réserver, relisez le problème écrit.
• Liza.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 13:40

  Excellent service, nourriture et cocktails très bons Les chambres sont confortables L'endroit est très calme, à peine pour se reposer. L'aéroport est super proche

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Liza Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations et nos services. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous nous réjouissons de vous voir très bientôt pour organiser vos vacances à une future occasion. Cordialement, Stewart Drake Puello Responsable de l'accueil et du service clientèle.
• Yidwar.u

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 04:47

  Nous sommes tombés totalement amoureux de cet endroit avec ma famille, du service phénoménal, de la nourriture spectaculaire et de l'emplacement pour quoi d'autre, nous reviendrons sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Yidwar Nous vous remercions d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos installations et la nourriture. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous nous réjouissons de vous voir très bientôt pour organiser vos vacances à une future occasion. Cordialement, Stewart Drake Puello Responsable de l'accueil et du service clientèle. Nous nous réjouissons de vous voir très bientôt pour organiser vos vacances à une future occasion.
• Norma.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:23

  Ce furent des jours très agréables et heureux, tout dans l'ensemble rend les vacances sur l'île merveilleuses. Merci beaucoup à tous.
• Pedro.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:40

  La plus belle chose est de dormir en écoutant les vagues de la mer
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 21:52

  C'est un petit hôtel par rapport aux autres hôtels Decameron de l'île, mais il a tout ce dont vous avez besoin. Restaurant avec vue sur la mer, piscine avec vue sur la mer, plage privée et promenade à côté de la plage de l'Isleño. L'attention était merveilleuse.
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 02:57

  Tous les excellents et bons transports à portée de main .... à louer.
• GEORDINA.E

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 03:56

  Un excellent emplacement, à proximité de l'aéroport si vous ne voulez pas payer un taxi qui est un peu cher. L'attention et le service du personnel sont spectaculaires, ils sont très sympathiques et la nourriture est délicieuse 10/10.
• RUBEN.O

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 06:04

  Excellent service, très bonne nourriture, personnel sympathique, très calme pour se reposer ... recommandé
• marisol.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:58

  Excellente attention chambres confortables et nourriture délicieuse personnel très sympathique
• Leonary.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 19:20

  C'est un petit hôtel avec tout ce dont vous avez besoin, il est proche de l'aéroport vous pouvez y aller à pied en 10 minutes, si vous arrivez avant 10h devant l'aéroport ils vendent de délicieuses "pâtisseries" à 5 mille très grandes et avec beaucoup de viande et poulet, déjà à l'hôtel Ils vous offrent un service pour stocker des malteas, la plage principale et le centre sont très proches. A côté de l'hôtel il y a un restaurant de poisson, fortement recommandé ne soyez pas effrayé par les prix qu'ils servent beaucoup avec deux plats qu'ils mangent 3 (selon la faim) les chambres propres de l'hôtel, l'eau chaude, l'internet de l'hôtel vous demandez un morceau de papier avec le login à la réception c'est une clé par personne le personnel est très attentionné, les cocktails bons, la nourriture délicieuse, très variée sur demande à temps, vous pourrez réserver à la réception. Le "rocky kay beach club" est gratuit et comprend le déjeuner.
• JULIO.I

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:18

  Un bel endroit à côté de la plage, très calme, mais quelque peu négligé dans certaines parties de son infrastructure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Julio Nous vous remercions de nous avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer à travailler pour vous offrir la meilleure qualité de nos services. Acclamations, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client
• Pedro.a

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:01

  Je ne recommande pas cet hôtel, le service n'était pas bon, ils n'avaient pas de WiFi, ils mettent une éternité à vous donner la chambre, le mauvais "buffet" n'avait pas beaucoup de variété de nourriture, plage avec beaucoup de pierre.
• JORGE.Y

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 22:07

  Excellent endroit superbe vue, personnel incroyable prêt à aider, très sympathique, les installations peuvent s'améliorer à certains égards, le buffet est une grande variété de plats et de boissons, fortement recommandé pour visiter san Andres, il a une petite plage confortable à proximité qui fait de cet endroit une expérience incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Jorge, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour, en particulier le service de restauration. Nous espérons vous revoir à l'hôtel. Acclamations, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client.
• Diego.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:38

  Pour le prix, j'ai vraiment aimé l'hôtel, la nourriture était très variée et de bonne qualité, l'attention des employés était très bonne. L'emplacement m'a semblé excellent, près de l'aéroport, à proximité des meilleures plages, mais pas au centre du bruit, vous pouvez marcher jusqu'à la zone de fête et quand vous voulez la tranquillité, vous retournez à l'hôtel. Je le recommande sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego Nous vous remercions de nous avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous vous attendons très bientôt pour être les hôtes de vos vacances dans une prochaine occasion. Cordialement, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client
• Flora.o

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 00:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Nurylasso.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 05:09

  L'hôtel a un service client épouvantable, les chambres se détériorent, il n'a pas de services supplémentaires, seulement une piscine qui ouvre à 10h et ferme à 19h
• Lauris.v

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:21

  Le personnel est super sympa et cordial, toujours prêt à vous aider. Ses installations sont belles, la nourriture est variée et très riche.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lauris, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur nos services et nous tenons à vous remercier d'avoir mis en valeur nos installations en général, des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer à travailler pour vous offrir la meilleure qualité de nos services, nous sommes travaillant en permanence pour améliorer la qualité de nos services et nous nous réjouissons de vous avoir lors de votre prochain séjour. Acclamations, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client
• Ricardo.a

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:53

  Vous avez un sérieux problème avec la climatisation car il fait trop froid et humide, les murs et les sols restent humides et il faut l'éteindre, il y a un manque de circulation d'air
• Ivonne.i

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 01:34

  Il n'y a jamais de serviettes de plage. Retard dans la salle d'accouchement. Mauvais service internet ne fonctionne pas dans les chambres
• oscar.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 21:35

  L'hôtel a les standards de la chaîne, il convient pour une pause détente, loin du centre-ville, il est plus petit que l'île qui est assez proche et qui se voit dans la variété de la nourriture, cependant l'expérience est excellente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oscar Nous vous remercions de nous avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous vous attendons très bientôt pour être les hôtes de vos vacances dans une prochaine occasion. Acclamations, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client
• Diana.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 17:15

  Un hôtel très confortable et agréable, des chambres confortables, seulement avec quelques problèmes d'entretien, que le personnel de l'hôtel n'a pas tardé à résoudre immédiatement. La plupart du personnel était très sympathique, seules quelques serveuses étaient antipathiques. Sinon excellent.
• Carlos.n

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 05:49

  Hôtel/Resort très confortable, les chambres pourraient s'améliorer, un peu vétustes puisqu'il utilise encore des clefs pour les portes des chambres et ne se ferme pas à cartes. Le restaurant est très bien décoré, le personnel est excellent, le service est excellent, il y a une grande variété de plats disponibles, la zone de collation est trop petite, les commandes prennent beaucoup de temps. Cafétéria/bar avec très peu d'assortiment. Très belle piscine et coin plage. Dommage qu'ils n'offrent pas de service de plage dans un forfait tout compris comme le font d'autres hôtels. En général, avec un petit hôtel tout confort idéal pour les sorties en famille, en couple ou en petits groupes entre amis
• joseph.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:45

  J'ai voyagé la semaine dernière en avril 2022, des chambres propres et confortables avec tout ce dont vous avez besoin, des espaces agréables avec vue sur la mer, un excellent service au restaurant à tout moment (le meilleur que j'ai vu dans de nombreux endroits). Toutes les personnes qui y travaillent sont très sympathiques, fortement recommandées pour y aller en famille et pour des événements spéciaux, excellent emplacement à 5 minutes de l'aéroport, vous pouvez traverser la baie jusqu'au centre et aux restaurants à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur nos services et nous tenons à vous remercier de mettre en valeur nos installations en général, des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer à travailler pour vous offrir la meilleure qualité de nos services, nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos services et nous espérons pouvoir compter sur vous lors de votre prochain séjour. Salutations, Mélanie Oneill Responsable de l'accueil et du service client
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 14:16

  L'hôtel est très petit, chambres sans vue sur la mer, un seul restaurant, bar de la piscine et petite plage, nourriture moyenne. Excellente prise en charge !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires et de souligner l'excellente attention reçue du personnel et de nous faire part de votre avis, qui est très important pour nous. C'est un hôtel calme de type boutique, destiné au repos de nos clients, nous regrettons que l'hôtel n'ait pas répondu à vos attentes en termes de restauration et d'autres services que nous proposons, cela sera étendu à notre Chef et au reste de l'équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir lors de vos prochaines vacances. Acclamations Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Martín.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:46

  Super hôtel, excellent service; bon emplacement et vue bien qu'un peu bruyant pour être près de l'aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin, cela nous remplit de fierté de savoir que vous vous êtes senti bien pris en charge, car tout cela reflète l'effort que nous faisons pour vous offrir des vacances mémorables. Bien qu'il soit proche de l'aéroport, c'est un hôtel calme conçu pour le reste de nos clients. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau lors de votre prochain séjour sur l'île. Acclamations, Mélanie Oneill Responsable de l'accueil et du service client
• Claudia.l

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 22:52

  Buffet petit-déjeuner, déjeuner et dîner assez varié pour tous les goûts. Il est proche de l'aéroport et très proche de la plage et très proche des commerces. La plage de l'hôtel est petite. Le goûter est très régulier, le même tous les jours, sandwich ou hamburger, la seule chose qui change c'est le pain, plein de sauces, préférable de ne pas mettre de sauces dessus, les frites sont HORRIBLES, crues. L'attention est très bonne. Internet est nul, même pas celui du plan et encore moins de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Claudia Merci de nous avoir écrit, nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Nous apprécions chacune des observations avec lesquelles nos visiteurs nous font part de leurs commentaires, car leurs commentaires sont des contributions qui nous engagent à continuer à nous améliorer. Nous apprécions les informations partagées. Merci de nous avoir choisi comme destination de vacances.
• Edgar.l

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:36

  Excellent espace pour se reposer en famille. Loin du commerce pour éviter le bruit. Repos total et à deux rues de l'aéroport. Vous n'avez pas besoin d'un taxi

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Edgard Nous vous remercions de nous avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous vous attendons très bientôt pour être les hôtes de vos vacances dans une prochaine occasion. Cordialement, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client
• Viviana.o

  3 / 5

  Le 19/03/2022 à 05:18

  En général c'est un bon hôtel pour passer en famille, la seule chose est que la nourriture n'est pas très variée et l'hôtel est très petit, la nourriture qu'ils proposent au café n'est pas fraîche Il est à plus ou moins 15 minutes du centre à pied
• Articulo.o

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 20:23

  L'accueil a été très bon grâce à Loraine Muñoz et Melanie. Ce sont des gens attentifs et très disposés à rendre service. Un sincère bravo à eux
• Pueblos.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:37

  Plage de l'hôtel sale, désorganisée et mal fréquentée. Ils n'utilisent pas de parasols, avec la possibilité d'ombre, ils n'ont qu'un double parasol. L'aménagement de l'hôtel n'est pas pratique.
• Claudio.o

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:11

  L'endroit est très propre et confortable. Le personnel est très serviable et gentil. La nourriture est sous forme de buffet mais sans grande variation d'un jour à l'autre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Claudio, au nom de l'hôtel Decameron Maryland, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous.La vérité est que des commentaires comme ceux-ci nous encouragent à continuer à travailler chaque jour pour le confort et la tranquillité de nos clients. Acclamations, Stewart Drake Puello. Responsable de l'accueil et du service client
• Ana.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:20

  Excellent hôtel. J'ai eu l'occasion de séjourner dans d'autres mais je suis tombé amoureux du Marylan. Son ambiance familiale et sa tranquillité sont incomparables. Le personnel est formidable, des gens chaleureux et dévoués aux touristes. Que Dieu vous bénisse 🙏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, merci d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous nous réjouissons de vous voir très bientôt pour organiser vos vacances à une future occasion. Acclamations, Mélanie Oneill Responsable de l'accueil et du service client
• MARCELA.A

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:26

  Très bien situé, propre, la nourriture était bonne mais ça pourrait être mieux, sa plage est très propre. Organisé, mais beaucoup de gens qui y travaillent sont trop hostiles et sérieux
• Janette.o

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 01:13

  On arrive et ils n'ont pas la chambre prête, ils ne livrent pas les serviettes à temps ni les articles de toilette, ils proposent un service de dîner dans n'importe quel hôtel de la chaîne Decameron et déjà à l'hôtel, ils disent que ce n'est pas possible en raison de la pandémie, alors pourquoi continuent-ils à le proposer ? dans le catalogue et sur la page, nous sommes en pandémie depuis plus d'un an et ils n'ont toujours pas mis à jour leur catalogue ? C'est de la publicité trompeuse, ça dit spectacle tous les soirs, mais à l'hôtel on dit que c'est seulement du lundi au samedi, on ne peut pas aller à la plage, c'est sale et dégénéré, il y a des buissons, des bâtons qui maltraitent les pieds à cause du non ramassé débris, la chambre quand elle était réservée disait chambre avec balcon et ils m'ont donné une chambre sans balcon. C'est tout un mensonge, vous ne pouvez pas lui faire confiance et je ne le recommande pas, beaucoup d'argent pour peu vraiment. J'espère faire la réclamation à Bogotá dans le cadre d'une pétition devant la Surintendance pour publicité mensongère et ainsi récupérer une partie de ce qui a été perdu ici ! Rien n'est ce que je vois sur les photos. Je ne le recommande pas, il y a mieux pour le même prix.
• gloria.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:32

  Excellente attention, ils étaient toujours attentifs et prêts à collaborer avec nous dans ce dont nous avions besoin, très sympathiques, les chambres très confortables et les toilettes super bonnes, la nourriture délicieuse et très variée. Si vous voulez passer de merveilleuses journées à San Andrés, vous devriez en profiter pour vous rendre à l'hôtel Meryland.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloria, au nom de l'hôtel Decameron Maryland, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. La vérité est que des commentaires comme ceux-ci nous encouragent à continuer à travailler chaque jour pour le confort et la tranquillité de nos clients. Je vais le partager avec toute l'équipe et encore une fois merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Zak.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:54
• Óscar.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:02

  Très bonne expérience ! Installations optimales, propres et spacieuses. Buffet délicieux et varié. Bonne attention. Le seul aspect à améliorer est la possibilité de régler la climatisation, il n'a jamais été possible d'augmenter la température.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, merci beaucoup de partager vos commentaires sur nos services et nous tenons à vous remercier d'avoir mis en valeur nos installations en général. Des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer à travailler pour vous offrir la meilleure qualité de nos services. Nous prendrons vos commentaires en compte car ils sont continuellement Nous travaillons à l'amélioration de la qualité de nos services et nous espérons pouvoir compter sur vous lors de votre prochain séjour. Salutations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Erika.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:55

  Fait le nécessaire mais ne reviendrais pas. La petite plage sale. La pire salle de bain est très négligée dans ce domaine. L'attention à l'hôtel est régulière. Le téléphone dans la chambre fonctionne un jour et un autre ne fonctionne pas. Le service laisse beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Erika, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire.Les deux derniers mois ont été très venteux et agglomération d'algues en raison des conditions météorologiques, ce qui apporte beaucoup de déchets dans les zones exposées à la mer. Nous regrettons votre perception par rapport à l'attitude de nos collaborateurs, puisque nous investissons continuellement pour former tout le personnel afin d'offrir un service à 100%, malheureusement le problème du téléphone est devenu incontrôlable puisqu'il s'agissait d'un problème de réseau. En revanche, veuillez nous excuser sincèrement pour les désagréments survenus lors de votre visite, sachant que nous ne pouvons vous dédommager, ni effacer la mauvaise impression que vous avez eue de l'Hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir compenser les désagréments présentés lors de votre visite. Cordialement, Melanie Oneill Front Desk & Customer Service Manager
• Carlos.u

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 02:55

  La plage, bien que non privée à l'hôtel, est agréable, avec vue sur Johnny Cay, en moyenne il y a entre 5-8 personnes maximum. La nourriture proposée par l'hôtel est variée, bien qu'elle conserve une orientation internationale (antillaise, italienne, colombienne, nord-américaine). La piscine est de taille moyenne, confortable et avec une bonne répartition des zones. Le service client est moyen. L'hôtel se trouve à 3 minutes du boulevard de la plage de Sprat Bight qui commence par le panneau I Love San Andres et à 5 minutes d'une zone de la plage spectaculaire et moins fréquentée que dans la partie centrale. A côté se trouve un restaurant appelé Fisherman, qui appartient aux pêcheurs. Excellent poisson bien que le service client soit moyen; Je recommande d'essayer une variété appelée "la Saltona".

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, merci d'avoir pris le temps et de partager vos commentaires avec nous, ce qui sera sûrement très utile pour les futurs clients qui viennent sur l'île à la recherche d'un logement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vivre des expériences inoubliables dans nos hôtels. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• trading.l

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 17:54

  C'est un hôtel situé à 4 minutes de l'aéroport, très proche des meilleures plages de San Andrés et l'une des meilleures des Caraïbes. Il a tout ce dont le client a besoin à portée de main. Bonne nourriture, chaleur dans le traitement de l'invité. La plupart de ses chambres sont des suites familiales, idéales pour voyager avec des enfants.
• Néstor..

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 00:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Luismi.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 21:14

  Excellent service, j'ai adoré la gentillesse et l'hospitalité du personnel, excellent emplacement de l'hôtel. La nourriture était excellente, une grande variété de plats.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous s'est déroulé à votre goût. Merci pour la mise en valeur de nos installations et l'attention reçue de tous nos collaborateurs. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de la qualité de nos services. Nous vous invitons à continuer à profiter de vos vacances dans nos hôtels Decameron Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• VLADIMIR.A

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 15:17

  Excellent lieu de repos. Chambres agréables et hygiéniques, belle vue, nourriture délicieuse, très bon service. Il a l'air petit, mais l'espace est très exclusif et exact pour être traité comme des rois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vladimir, merci d'avoir pris le temps et de partager vos commentaires avec nous, qui seront sûrement très utiles pour les futurs clients qui viennent sur l'île à la recherche d'un logement. Nous sommes heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour continuer à vivre des expériences inoubliables dans nos hôtels. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Alex.r

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:41

  Merci à tous vos employés pour votre excellent service et votre attention. Félicitations aux chefs, excellent assaisonnement. Un excellent endroit pour se reposer. Ça vaut la peine. Merci à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci d'avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la nourriture et l'attention de nos collaborateurs. Nous nous chargerons de leur attribuer leurs reconnaissances respectives en fonction de leurs bonnes pratiques. Nous nous réjouissons de vous voir très bientôt pour organiser vos vacances à une future occasion. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service clients
• Lidya.r

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 00:33

  Excellent endroit pour se reposer en famille. La nourriture délicieuse. Le personnel très sympathique. La plage était très agitée. Le problème, c'est que le sol du hall est très glissant et nous avons subi quelques chutes.
• ANGELICA.A

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:16

  Les gens du restaurant sont très attentifs, cependant, le reste du personnel ne l'est pas. La propreté des lieux n'est pas optimale, surtout dans les chambres, elles ne sont ni nettoyées ni fumigées, puisque lors de mon séjour j'ai trouvé des cafards. Les aliments sont parfois en état de décomposition. Malheureusement le service s'est détérioré, ce n'est plus comme il y a quelques années.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Herrera, très bon après-midi Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ces commentaires et de nous faire part de votre opinion, qui est très importante pour nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'attention du personnel du restaurant, nous vous transmettrons vos félicitations, sur la base de vos bonnes pratiques. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante en termes de propreté dans la chambre et nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous avons fait le point avec la gouvernante, nous prenons des mesures correctives ainsi que la formation de notre personnel, afin de continuer à améliorer l'expérience de nos clients. Chez Decameron, nous avons un programme HACCP qui dirige le calendrier de fumigation dans les chambres, ainsi que le processus de désinfection à l'ammonium quaternaire qui est effectué avec une entreprise certifiée pour chacun avant d'être occupé par de nouveaux invités, pour lequel nous validons quel écart il peut y avoir être en train de prendre les mesures nécessaires. Nous souhaitons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à la prochaine occasion, afin que vous puissiez valider que nous nous sommes améliorés pour vous et faire de vos vacances la meilleure expérience. Avec nos meilleures salutations, Lupe Jay Directeur général
• Mauricio.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 21:05

  J'ai tout aimé, le personnel, la vue, les chambres, la nourriture, la musique. Si faire la fête est votre truc, ce n'est pas l'hôtel pour vous, un endroit pour se détendre et être au calme, musique live jusqu'à des heures raisonnables, pas de musique forte, c'est bien loin du centre donc pas de bruit extérieur non plus, les boissons très riches et la nourriture aussi, pour tous les goûts. Je suis reparti 100% satisfait. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice, Nous vous remercions de nous avoir écrit ce commentaire. Pour nous, il est très important de lire comment nos clients ont vécu leurs vacances et quelles ont été leurs expériences. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la tranquillité qu'offrent nos installations. Chez Decameron, nous nous soucions du bien-être et du plaisir de nos clients, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous vous attendons très bientôt pour être les hôtes de vos vacances dans une prochaine occasion. Cordialement, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Igor.e

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 13:42

  Installations horribles pour un "tout compris". Les installations que vous voyez sur Google ne sont pas réelles, ce doivent être des photos d'autres Decameron. Il n'y a aucune activité d'aucune sorte. Le bar de l'hôtel dispose de 3 tables et 10 chaises pour tous les clients. C'est certainement une arnaque. Le personnel, sauf le gérant, très gentil, surtout le personnel de la salle à manger. JE NE REVIENDRAI PAS MÊME S'ILS ME DONNENT LE SÉJOUR !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Igor, très bonjour Au nom de l'hôtel Decameron Maryland, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de votre avis, qui est très important pour nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé l'attention du personnel du restaurant de notre hôtel ; Nous vous transmettrons vos félicitations, sur la base de vos bonnes pratiques. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante en termes de variété d'activités, de taille des zones et de disponibilité de services complémentaires, nous apprécions vos suggestions qui nous aident à grandir, nous travaillons sur des alternatives pour nous améliorer à cet égard, afin de continuellement améliorer l'expérience de nos clients. En effet, il s'agit d'un petit hôtel calme de type boutique, destiné au reste de nos clients avec des installations aux espaces cosy, pour lesquels des activités récréatives sont réalisées pendant la journée dans l'espace piscine et la nuit nous égayons l'hôtel avec un groupe Musique live du lundi au samedi. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine occasion et de faire de vos vacances la meilleure expérience. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Hector.

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 01:34

  Décevant. Expérience de groupe familial avec enfants et personnes âgées. Ils ne se soucient pas du service client, sans argent, il n'y a pas d'alternative pour un enregistrement anticipé. Chambres à risque avec sols et murs humides, pas de confort, terrible odeur de moisi, climatisation excessivement froide, pas de contrôle de la température, ils ne se soucient pas des objets perdus, la plage n'est pas privée comme annoncé, c'est une petite plage de corail, non ils attention à sa propreté, à côté de l'hôtel il y a un refuge de pêcheurs désagréable, puant, il faut marcher ~ 1 km pour trouver une meilleure plage Décevant. Expérience avec un groupe familial comprenant des enfants et des grands-parents. L'hôtel ne se soucie pas de l'assistance client, pas d'alternative pour l'enregistrement anticipé, sauf si vous payez un supplément. Chambres à risque avec sol et murs humides, pas de confort, terrible odeur d'humidité, climatiseur extrêmement froid, pas de contrôle de la température, ils se fichent des objets perdus, la plage n'est pas privée comme proposé, c'est une petite plage de corail, l'hôtel ne t Ne vous souciez pas du nettoyage de la plage. À côté de l'hôtel, il y a un abri de pêcheur moche et de petits bateaux de pêche, mauvaise odeur, il faut marcher environ 1 mile pour trouver une meilleure plage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hector, Nous apprécions votre volonté de répondre à l'enquête sur les services. Pour nous à Decameron Maryland, l'avis de nos clients est fondamental et précieux, car il nous permet de savoir comment était le service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'attention de notre cuisinier snack, concernant votre désaccord concernant le froid dans les chambres, nous vous présentons nos sincères excuses et réitérons notre devoir de prendre les mesures nécessaires pour éviter une autre circonstance défavorable. En ce qui concerne la plage de San Andrés, elle est entièrement publique, l'hôtel propose des boissons, des collations et des chaises dans cette zone et nous continuerons à travailler pour la maintenir en bon état pour l'usage de nos clients. Nous regrettons profondément que vous ayez eu une expérience négative concernant la publicité. Afin de vérifier votre cas, nous vous invitons à enregistrer vos commentaires sur le lien suivant : https://www.decameron.com/es/co-registration-pqr Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau afin que nous puissions vous servir comme vous le méritez et que vous puissiez constater par vous-même notre amélioration. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Luis.e

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:20

  Endroit calme et agréable récemment rénové très mauvaise nourriture tous les jours de la même manière et jusqu'à ce que j'aie eu mal au ventre, ils ont aggravé ce point il y a quelques années j'y suis allé et la nourriture était excellente le service très bon toutes les liqueurs comprenaient le moins cher noir et blanc et la cuve 69 bière nationale normale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis, au nom de Decameron Maryland, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous évaluer. Vos commentaires sont très importants pour nous car ce sont des opportunités d'amélioration et dont nous prendrons en compte pour apporter des mesures correctives si nécessaire. En ce qui concerne notre buffet et notre service dans les bars, nous avons une variété de menus pour donner différentes options et alternatives à nos clients, nous pouvons voir que nous n'avons pas répondu à vos attentes, qui seront étendues à notre Chef et au responsable de la nourriture et des boissons . Nous nous excusons pour les désaccords susmentionnés et nous espérons que vous visiterez à nouveau la chaîne Decameron à l'avenir. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Vivi.B

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 00:49

  L'endroit est agréable, les chambres bien organisées, les espaces confortables, la bonne nourriture, le bon service; L'espace piscine est très agréable avec une excellente vue sur la mer, ça fait mal que la hauteur de la piscine ne convienne pas à tout le monde, c'est pourquoi cet espace reste seul, on ne peut pas profiter de la piscine, ce qu'ils appellent un bar n'est pas un bar, c'est un endroit où ils vous donnent des boissons mais il n'y a pas d'endroit permettant de profiter de la nuit sans quitter l'hôtel il est activé jusqu'à deux heures du matin mais vous ne voulez pas vraiment y être et il ne convient que pour environ 10 personnes, c'est plus Comme une cafétéria, si vous voulez écouter de la musique et danser pendant un moment, vous devriez vous rendre au centre de l'île et bien que l'hôtel soit très bien situé, il est loin du chemin du retour, donc l'option est de commander quelques verres et d'aller dans votre chambre.
• William.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:05

  Un bel endroit, un excellent hôtel, petit mais agréable, ma petite fille, ma femme et moi l'avons apprécié au maximum. Très bonne attention, Don Félix et tous les autres employés des meilleurs. Merci beaucoup, super recommandé et avec l'aide de Dieu, nous reviendrons 😎😇

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur William Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Pour nous, il est très important de connaître les expériences de nos clients, chez Decameron nous nous soucions de leur bien-être, ainsi que du bon fonctionnement de tous les services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'attention de Félix et de nos collaborateurs en général. Nous vous transmettrons vos félicitations, sur la base de vos bonnes pratiques. Nous vous remercions de nous avoir choisi pour vos vacances et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt et la prochaine fois pour avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans nos installations. Cordialement, Lupe Jay Directeur général (E)
• Carmen.n

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:33

  Les installations sont agréables, il y a suffisamment d'espace pour recréer la vue et admirer le paysage. L'hôtel est bien présenté, sa propreté est constante. Ils ont une douche extérieure pour se baigner et laver le sable lorsque vous avez été sur la plage.Nous avons aimé l'attention qu'ils nous ont accordée et la gentillesse de tout le personnel fait que l'on se sent très bien. La nourriture est variée, a une bonne présentation et bon goût. Le design du Maryland est bien adapté aux déplacements de ses hôtes. Ils respectent toujours les règles de biosécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, cela nous remplit de fierté de pouvoir lire des commentaires comme celui-ci; puisqu'ils reflètent l'effort que nous déployons chaque jour pour offrir des séjours mémorables. Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour partager et publier ce commentaire avec nous et avec d'autres futurs clients qui le trouveront sûrement très utile lors de la recherche d'options d'hébergement à San Andrés. Encore une fois, merci beaucoup et nous nous réjouissons de votre retour prochain pour continuer à vous servir comme vous le méritez. Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Diana.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:59

  J'ai adoré l'hôtel car mon idée était de me reposer et d'être dans un endroit calme. votre gestionnaire Lupe, une personne qui a le don de prendre soin des gens et de les faire se sentir spéciaux, a toujours été consciente de ce dont nous avions besoin. Sans parler des gens à l'intérieur du restaurant, tous, surtout Luis, toujours avec le sourire et un bon service. Un grand merci à l'hôtel Decameron Maryland pour avoir rendu mes vacances inoubliables après cette pandémie très dure pour tout le monde enfermé à la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Diana, nous sommes fiers de savoir que votre séjour à l'hôtel s'est déroulé à votre goût.Votre commentaire reflète l'effort que nous faisons chaque jour pour vous offrir des séjours mémorables. Je partagerai vos excellents commentaires avec toute mon équipe de travail, en particulier Lupe et Luis Merci encore de nous avoir choisis et nous nous réjouissons de votre retour bientôt. Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• claudia.e

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 22:16

  A notre arrivée, ils nous ont facturé 45 000 pesos pour le petit-déjeuner et le déjeuner avant de recevoir la chambre. Ils nous ont informés que le déjeuner était jusqu'à 15 h 00. Nous sommes arrivés avec 10 à 3 heures manquantes et qu'il n'y a plus de service, c'est-à-dire que nous avons payé 45 000 $ pour le petit déjeuner, un vrai vol.

  Réponse du propriétaire :
  Chère claudia, Au nom de l'hôtel Decameron Maryland, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de votre avis, qui est très important pour nous. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante, concernant les frais d'utilisation à l'avance pour pouvoir accéder aux installations et les utiliser, il s'agit sans aucun doute d'un malentendu car le service de restauration a toujours été de 12h00 à 14h00 h 30, les services contractés avec nous commencent à 15h00, donc les frais d'utilisation. Cependant, leur plainte a été traitée à l'époque, en tenant compte du fait qu'ils étaient un groupe et que la grande majorité s'est rendue au service dans les heures stipulées. Cordialement, Salutations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Alexander.e

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 03:34

  Bon endroit pour rester. Cela diffère un peu du reste des hôtels Decameron que j'ai connus dans le sens où il n'y a pas d'activités de plage ni de spectacles nocturnes. Il n'y a pas non plus de possibilité de choisir des restaurants ou un menu pour le dîner. Chambres standard spacieuses et bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous apprécions chacune des observations avec lesquelles nos visiteurs nous font part de leurs commentaires, car leurs commentaires sont des contributions qui nous engagent à continuer à nous améliorer. Il s'agit d'un hôtel calme de type boutique conçu pour le reste de nos clients, où nous gérons un seul restaurant mais il propose une variété de services, nous n'avons pas de spectacles nocturnes car nous n'avons pas l'espace comme dans d'autres hôtels qui sont beaucoup plus grand, mais nous avons un spectacle musical dans les installations, certains de nos services ont été restreints pendant la pandémie, comme les visites dans d'autres hôtels où nos clients avaient la possibilité de visiter et de profiter de la variété des services. Nous espérons vous revoir parmi nous plus longtemps afin que vous puissiez continuer à profiter non seulement de nos services, mais aussi du reste des hôtels de l'île lorsque tout reviendra à la normale, si Dieu le veut. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Jaume.o

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 04:03

  Les installations sont dans un endroit très calme et à proximité de l'aéroport et c'est un endroit idéal pour quelques jours de repos, ainsi que des activités récréatives ou sportives telles que la plongée ou des excursions en bateau. La meilleure chose sans aucun doute est le personnel de l'hôtel. L'attention est excellente et nous tenons à les remercier tous, Luis, Jorge, Monica, Roy, Irina, Cuellar, Carmen entre autres pour leur traitement proche et attentif. Nous le recommandons à tout le monde, vous passerez un bon moment ici ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jaume, au nom de l'hôtel Maryland, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. La vérité est que des commentaires comme ceux-ci nous encouragent à continuer à travailler chaque jour pour le confort et la tranquillité de nos clients. Je partagerai vos excellents commentaires avec toute mon équipe de travail. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt. Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service clients
• maría.�

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 01:16

  Le personnel était très sympathique et serviable. De la part du directeur, qui s'occupe des clients de manière très personnalisée, veille à ce qu'ils se sentent à l'aise et à l'aise. À toutes les autres personnes qui travaillent dans l'hôtel, des personnes très chaleureuses, polies et disposées à ce que l'on se sente équitablement, soigné et valorisé en tant qu'invité. L'hôtel est calme et très confortable dans ses installations. L'emplacement, bien qu'à quelques pas de l'aéroport et au début de la rue piétonne, est éloigné du centre-ville, une zone facilement accessible à pied en tant qu'adultes, mais pour ceux qui doivent s'y déplacer avec des enfants, il est difficile en raison de son emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maria Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires avec nous et avec les futurs clients qui les trouveront sûrement très utiles lors de la recherche d'options d'hébergement sur l'île. Nous sommes fiers de savoir que vous vous êtes senti bien pris soin, car tout cela reflète l'effort que nous faisons pour vous offrir des vacances mémorables. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Alejandro.o

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 05:20

  Le service du personnel de l'hôtel est bon, le directeur a un cadeau pour les gens, en période de convoitise les installations sont propres et avec une bonne ventilation, la nourriture est excellente. Cependant, l'endroit sur la plage est très petit et pas très confortable. Recommandé, mais il y a de meilleures plages près de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alejandro, Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur nos services et nous tenons à vous remercier d'avoir mis en valeur nos installations en général. les plages de l'île sont publiques, comme l'espace se termine à côté de nos installations, nous l'avons adapté pour nos clients en tant que service de plage pour les transats, les chaises, les snacks et le service de bar et nous soulignons qu'il s'agit d'une zone corallienne. Nous travaillons continuellement pour améliorer la qualité de nos services et nous espérons vous avoir lors de votre prochain séjour. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Diego.i

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 20:16

  Un très très bon hôtel, l'attention du personnel est excellente, le directeur de l'hôtel est à l'écoute des clients à tout moment depuis leur arrivée jusqu'à leur départ. La nourriture délicieuse, les chambres en très bon état et les installations aussi. L'hôtel est privé et éloigné de la zone hôtelière, il a une très belle vue et est parfait pour se reposer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Diego, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de souligner que les services reçus ont été à votre entière satisfaction, ces commentaires nous poussent à continuer à travailler pour vous, nos clients. Nous souhaitons vous revoir bientôt parmi nous pour continuer à vous servir comme vous le méritez. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• OSCAR.A

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 16:45

  La qualité de la nourriture a baissé et pour l'instant il n'est pas possible d'utiliser les autres hôtels de la chaîne pour des raisons sanitaires. Il y a une bonne étendue de mer qui se remplit d'algues et change la couleur de la mer, ce qui change l'expérience de ceux qui séjournent dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Oscar, pour nous, c'est un plaisir que nos clients participent à l'amélioration continue de nos normes de qualité. Nous avons une variété de menus pour donner différentes options et alternatives à nos clients, nous pouvons voir que nous ne répondons pas à vos attentes, qui seront étendues à notre Chef. Les inter-hôtels ont été suspendus pour pouvoir contrôler la capacité dans nos différents hôtels, quant aux algues, c'est déjà quelque chose de naturel, il y a certaines saisons où la mer elle-même fait son nettoyage et l'expulse à la surface et plus il est nettoyé, beaucoup d'autres apparaissent. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite pour profiter de nos hôtels Decameron sur l'île. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Liliana.a

  5 / 5

  Le 14/05/2021 à 00:50

  Une excellente attention était très bonne la chambre avec balcon et vue sur la mer et le centre est très proche de la plage principale et bien qu'elle soit petite, elle dispose d'une plage où vous pouvez vous reposer et bronzer, tout le personnel est très attentionné et des gens excellents.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliana, merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires sur nos services et nous tenons à vous remercier de mettre en valeur nos installations en général, des commentaires comme celui-ci nous encouragent à continuer à travailler pour vous offrir la meilleure qualité de nos services, nous travaillons continuellement à améliorer la qualité de nos services et nous espérons pouvoir compter sur vous lors de votre prochain séjour. Acclamations, Mélanie Oneill Responsable de l'accueil et du service client
• Jorge.l

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 03:13

  Un très bon petit hôtel. Très tranquille. Le personnel était très sympathique et serviable. Et la nourriture très bonne. Le gérant est une personne très gentille et à l'écoute des convives, du restaurant et du consentement au client. L'un des meilleurs de la chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, nous sommes fiers de savoir que vous vous êtes senti bien soigné, car tout cela reflète l'effort que nous faisons pour vous offrir des vacances mémorables. Nous espérons que vous nous rendrez visite lors de votre prochain séjour sur l'île. Salutations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Yesid.a

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 15:30

  Excellent service, très confortable et concentré. L'endroit est proche de l'aéroport, vous pouvez même marcher tant que vous voyagez léger. De là commence la promenade qui rejoint le centre de la ville. Sur l'île il y a d'autres décamerons. Celui avec le plus de services est l'Isleño, mais c'est une très bonne option.

  Réponse du propriétaire :
  Estimado Yesid, gracias por haberse tomado el tiempo de calificarnos, si opinión es muy importante para nosotros, tenemos la certeza de que sus comentarios serán de mucha utilidad para futuros huéspedes que estén buscado opciones de alojamiento, lo invitamos a que siga disfrutando de vacaciones inolvidables avec nous Salutations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service client
• Francisco.R

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 07:31

  Un décameron amélioré. L'attention peut continuer à s'améliorer mais bon ce n'est pas la faute de l'hitel si ce n'est la culture des îles. Ivre plusieurs fois et si l'insulaire vit du tourisme je pense qu'ils pourraient mieux le servir. Surtout à l'hôtel. Cependant, il est beau, confortable et à un bon prix. L'inconvénient est le transport, bien qu'il soit relativement proche des plages du centre-ville.
• Diego.e

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 05:05

  Très bel hôtel, il est petit mais très agréable, le gérant Don Juan Manuel est très attentionné et sympathique, la nourriture est très savoureuse, les installations sont belles, bien entretenues, la chambre qu'ils nous ont attribuée a une double vue sur la mer ( 209), en général c'est une bonne option à San Andres.
• Yina.r

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 14:26

  Decameron se démarque toujours et son hôtel du Maryland dispose d'une belle infrastructure bien entretenue. Tout le personnel est hautement qualifié pour servir et surtout des êtres humains charmants, la nourriture est délicieuse pour tous les goûts et tous les palais, elle est adaptée pour accompagner les enfants de tout âge et respecte à 100% les protocoles de biosécurité.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 02:16

  Excellente attention de tous les collaborateurs. La cuisine est délicieuse. L'hôtel est petit et cela le rend bien meilleur, plus privé et confortable. Il a un beau petit morceau de plage et la plage principale est à cinq minutes à pied. Je le recommande totalement.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 16:06

  Sans aucun doute, l'endroit avec le meilleur service où j'ai séjourné à San Andrés. La gentillesse de tout le personnel était incroyable, des réceptionnistes et chasseurs aux cuisiniers et serveuses. Le directeur de l'hôtel a un charisme spectaculaire, toujours soucieux chaque matin de dire bonjour et de demander si nous avions besoin de quelque chose ou si nous recherchions une recommandation. Les plats sont délicieux et toujours très bien servis. Les précautions de Covid ont toujours été prises au sérieux C'était ma deuxième visite à l'hôtel. J'attends avec impatience la troisième visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan, je tiens personnellement à vous remercier d'avoir partagé votre expérience à l'hôtel; La vérité est que des commentaires comme ceux-ci nous encouragent à continuer à travailler chaque jour pour le confort et la tranquillité de nos clients. Je partagerai vos excellents commentaires avec toute mon équipe de travail. Encore une fois, merci beaucoup de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt lors de votre troisième visite. Acclamations, Mélanie Oneil Responsable de l'accueil et du service clients
• cecilia.c

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 18:46

  Le séjour a été satisfaisant, l'attention du personnel a été la meilleure de l'expérience, car le traitement, la gentillesse, la courtoisie et l'aide reçue étaient inégalés. Il ne reçoit pas 5 étoiles car même si la propreté était toujours présente, l'hôtel a besoin d'un coup de main en esthétique, c'est un peu négligé. La nourriture avait un très bon assaisonnement et saveur. Je le recommande même s'ils ne gèrent plus les interhotels avec les autres Decamerons de l'île. Il s'agit d'un hôtel familial, dans lequel vous sentirez une atmosphère calme et passerez de bonnes vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Au nom de l'hôtel Maryland, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et de nous faire part de votre avis, qui est très important pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine occasion et de faire de vos vacances la meilleure expérience.
• Sonia.h

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 06:16

  J ai beaucoup aimé. J aurai aime un coin tranquille dans hôtel pour la lecture.
• Caro.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 13:43

  Un hôtel magnifique mais détendu, proche de tout, vous pouvez vous promener dans les magasins et la promenade, il y a des chambres avec vue sur l'océan et toutes ont un petit balcon à partager avec vos proches, la climatisation, d'excellentes installations, c'est sur deux étages sans accès à l'étage supérieur pour les personnes à mobilité réduite. La nourriture est exquise, l'attention très amicale et empathique. Je recommande de réserver le dîner à El Islander, c'est un magnifique restaurant de la chaîne, romantique, frais, divin et la nourriture est imbattable. Un merveilleux hôtel pour y aller en famille, nous sommes ravis et nous reviendrions. San Andres était un paradis pour nous.
• Camilo.r

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 18:40

  Excellent endroit à visiter, 100% recommandé. Très bien situé, face à la mer, excellent service du personnel, qui vous sert avec beaucoup de gentillesse, vous voyez le gérant toujours à l'écoute de tous les clients. La nourriture est délicieuse et variée pour que vous ayez quelque chose de différent chaque jour.
• Augusto.a

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 17:20

  Nous étions 8 personnes en sortie en famille pendant 6 jours, je vais donc vous raconter mon expérience. Points positifs : les gens qui servent sont très sympathiques. La chambre est propre. La nourriture est très bonne : variée, en grande quantité et délicieuse. Les collations sont très bonnes. Les boissons sont gratuites et variées. L'hôtel est bien situé. La marche est à 10 minutes du centre-ville. Les petits problèmes que j'ai eus ont été résolus facilement et rapidement par le responsable et les filles de la réception (personnes sympathiques et serviables). Les piscines suffisent pour se reposer. Pas si bonnes choses : la plage est un peu petite. Si vous n'aimez pas cette plage, vous pourrez profiter des plages en face de l'hôtel Isleño qui se trouve à 5 minutes. Il est très proche de l'aéroport (5 minutes à pied) et la nuit parfois le bruit des avions est intense.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 22:25

  Un bel hôtel, neuf et très calme. Achevée! Avec sa propre plage et d'excellentes vues pour voir le lever du soleil en mer. Ses installations sont en parfait état, la disponibilité de nombreux équipements et très propre. Le service est très bon et le gérant est très attentionné et sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, C'est un plaisir d'entendre des commentaires aussi flatteurs qui nous motivent à travailler plus dur pour que nos hôtes se sentent chez eux. Nous espérons que vous reviendrez bientôt pour vous servir comme vous le méritez. Acclamations, Juan Manuel Peláez Directeur général Hôtel Decameron Maryland
• Eric.e

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 18:57

  Presque parfait en ce qui me concerne. Pour le prix, il n'y a aucun irritant