Gloria Palace San Agustín
A propos de : Hôtels Gloria Palace San Agustín à San Bartolomé de Tirajana
Hôtel haut de gamme avec 2 piscines extérieures, spa et restaurant international offrant vue sur l'océan. Hôtel haut de gamme avec piscines et bar.
Tags: Complexe hôtelier, Hôtel, Institut de massages,
Les photos
Les avis (98)
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John-.a5 / 5Le 19/02/2023 à 12:38
Magnifique hôtel et Thalasso. Idéale pour les familles. Véritable 'mini village' : restaurant, salle de sport, bars , piscines, activités, spectacle, commerces, coiffeur, parapharmacie.... C'est vraiment complet. Niveau budget, comptez 2000e pour 5 personnes all inclusive pour 1 semaine. (Restaurant illimité aux heures précisées) Vous avez accès à tout. (Seul bémol vous n'avez pas accès aux boissons illimitées il faut rajouter un supplément) Hôtel situé à 20min de l'aéroport et 10min des plages. Le personnel est extrêmement agréable, souriant, poli ....un vrai bonheur merci à eux pour l'accueil.
Réponse du propriétaire :
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Elena.l3 / 5Le 22/01/2023 à 23:22
Réponse du propriétaire :
Chère Elena De Gloria Thalasso & Hotels, nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre repos et d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion et nous donner la possibilité de nous améliorer. Cordialement, Lydia Noda Directrice Gloria Thalasso & Hôtels -
Cornelia.e5 / 5Le 17/01/2023 à 18:21
L'hôtel est super, les chambres sont très bien. Cependant, nous n'avons pas aimé la propreté dans le restaurant et en général. La chambre était propre et bien rangée. Le personnel est très sympathique et certains sont particulièrement attentifs.
Réponse du propriétaire :
Chère Cornélia, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Beaucoup de nos futurs clients bénéficieront de votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Lidia Noda. directeur de l'hôtel Gloria Thalasso & Hôtels. -
Yenlin.u4 / 5Le 02/01/2023 à 19:30
Réponse du propriétaire :
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kieny.h5 / 5Le 24/12/2022 à 12:51
Super hôtel Nourriture excellente Animation pour enfants et adultes Navettes pour la plage
Réponse du propriétaire :
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R.5 / 5Le 19/12/2022 à 14:30
Réponse du propriétaire :
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Javier.u5 / 5Le 15/12/2022 à 20:46
Hôtel fabuleux, personnel très agréable et à l'écoute des clients. La nourriture est un buffet normal, ne vous attendez pas à manger de la nourriture typique des Canaries, mais acceptable. Très belle chambre, la pression de l'eau dans la douche est très faible, on peut à peine prendre une bonne douche et l'eau sort tiède, elle ne sort pas très chaude, elles doivent s'améliorer. Le personnel, les cuisiniers, les serveurs et surtout le serveur Cuni, fabuleux, très attentionné .. c'est un plaisir de partir en vacances, serveur fabuleux !!! Si vous souhaitez trouver un hôtel pour un séjour aux îles Canaries, et à proximité de plus de pigeons et de la plage d'El Inglés, il est fortement recommandé de séjourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Xavier, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre repos, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi favorable sur votre expérience avec nous, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. salutations Jonathan Lange RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Ralph.u4 / 5Le 30/11/2022 à 23:18
Réponse du propriétaire :
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Karine.a4 / 5Le 13/11/2022 à 09:01
Réponse du propriétaire :
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Najla.a4 / 5Le 01/11/2022 à 16:00
Un bel hôtel avec de très bonnes prestations, chambre, piscine, spa luxueux avec des réductions très intéressantes lors de notre séjour et de grande qualité. Une restauration avec du choix et un service de qualité même si la qualité pourrait être renforcée (jus, fruits peu savoureux). Le plus le restaurant situé sur le toit de l'hôtel excellente cuisine et super emplacement pour une très belle soirée !
Réponse du propriétaire :
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Tamara.2 / 5Le 30/10/2022 à 23:41
Cet hôtel, ayant été rénové il y a un an, présente de nombreux défauts. Les ascenseurs sont un désastre (nous avons eu quelques frayeurs) l'un d'eux n'avait pas de lumière et nous avons dû allumer la lampe de poche du mobile, car notre fille de 2 ans a eu peur, à une autre occasion, un autre des ascenseurs n'a pas ouvrir les portes et a été arrêté. Une autre chose que nous avons trouvée horrible était le parc de lit dans lequel ils nous ont mis, vieux et endommagé et un matelas très, très inconfortable. Heureusement que c'était pour une nuit car je n'aurais pas permis à ma fille d'y dormir plus longtemps. Elle coulait et était très mal à l'aise. Le nettoyage est assez médiocre, je l'ai remarqué dès mon arrivée car les ordinateurs de la réception étaient pleins de poussière et j'ai fini de le confirmer en arrivant dans la chambre, où nous avons trouvé un miroir de salle de bain complètement égoutté et non nettoyé, ainsi que de la poussière dans lieux différents.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions que vous ayez choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre séjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cette critique constructive. Nous nous excusons pour les incidents que vous nous signalez, nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes, Votre commentaire a été partagé avec l'équipe afin de prendre des mesures correctives immédiates pour vous améliorer et mieux vous servir à l'avenir. salutations Jonathan Lang RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Carlos.4 / 5Le 21/10/2022 à 11:38
Chambres : modernes, de nombreux détails qui le rendent confortable. Inconvénient : la climatisation ne fonctionne pas très bien. Buffet : Très bon petit déjeuner (pas de jus naturel), et repas variés mais surgelés niveau qualité. Services : musique agréable tous les soirs. La piscine ferme très tôt et le transport vers la plage est quasi inexistant.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel et nous apprécions que vous ayez pris le temps de mettre en évidence les aspects qui ont répondu à vos attentes et de nous faire part de vos commentaires sur les aspects que vous avez le moins appréciés, nous prenons note de toutes les suggestions et commentaires avec le Pour améliorer notre service et nos commodités. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations Juliette Ange Stages RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Gigi.i4 / 5Le 15/10/2022 à 10:36
Réponse du propriétaire :
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Pilar.r3 / 5Le 14/10/2022 à 08:43
Je viens de passer une semaine. L'hôtel est grand et beau, les installations sont bonnes. La thalasso est très bien, même si je l'aimais mieux avant la réforme. Le personnel correct. Mention spéciale à Juan Carlos, le serveur du bar de la piscine, pour sa gentillesse, sa gentillesse et sa proximité. Point négatif pour la nourriture, niveau moyen-bas, je n'ai vraiment pas apprécié une journée de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre repos et pour votre appréciation, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. salutations Jonathan Lang RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Oriana.4 / 5Le 13/10/2022 à 20:28
Nous avons passé 10 jours a partir du 28 août. L' hôtel est grand , personnel très sympathique et très accueillant. Animation tous les soirs. Magasins tous près ainsi que des navettes gratuits pour aller à la plage et visité la ville organiser par l'hôtel. La nourriture très bonne et varier et complet. Chambre spacieuse. Piscine spacieuse avec aquagym uniquement comme activité , c'était chouette .Serveuse agréable et très gentille. Toujours souriante. Je peu juste dire que le point négatif c est les animations du soir. Elles sont à diversifier. Sinon c'était génial . Des merveilleuses vacances dans cette hôtel. Les espagnols sont vraiment très accueillants et festifs. Merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Oriana, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre repos et pour votre appréciation, nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. salutations Jonathan Lang RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Vanessa.u5 / 5Le 02/10/2022 à 23:25
EXCELLENT!!! Nous avons passé une semaine merveilleuse. Un hôtel à ne pas oublier, dès que vous entrez, l'attention est merveilleuse. Nous avons été accueillis par la serveuse du bar du hall avec deux coupes de champagne. Les chambres sont magnifiques, toutes rénovées. L'immense salle à manger, avec beaucoup de personnel, chacun plus sympathique. L'espace piscine, à la fois le bar et la piscine, est l'un des meilleurs de l'hôtel et la terrasse du bar de nuit est de 10.
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci beaucoup pour votre aimable critique, nous sommes heureux que nos services aient fait une impression aussi positive et que vous ayez vécu une expérience inoubliable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes très heureux que vos attentes aient été satisfaites. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations Jonathan Lang RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Thomas.i2 / 5Le 19/09/2022 à 18:45
J'ai trouvé le personnel plus enclin à vouloir nous pousser des suppléments qu'à réellement nous servir. Je comprend que les boissons ne soient pas comprises dans la demi pension mais quand même, facturer 2,5€ pour 50cl d'eau en mangeant ce n'est pas à la hauteur du service auquel on peu s'attendre dans un 4*. Nous avons voulu profiter 1h de la piscine juste au dessus de notre chambre mais on nous est "tombé" dessus nous réclamant 16€ pour deux transates... En plus emplacement relativement loin des plages, vraiment pour ma part expérience très mitigée.
Réponse du propriétaire :
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Phil.a4 / 5Le 14/09/2022 à 18:32
Réponse du propriétaire :
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Cris.l2 / 5Le 11/09/2022 à 16:14
Nous étions deux adultes et deux filles. La salle impressionnante. Deux chambres séparées par une salle de bain et deux terrasses. Petit déjeuner et dîner assez bons. La nourriture était complètement différente mais acceptable. Bars très bien surtout celui de la piscine. Le gros problème c'est la piscine. très sale. Avec verres et plateaux sans ramassage. Et le pire, c'est que les règles ne sont pas respectées. Les gens dès 7h du matin occupent les transats avec leurs serviettes et lorsque vous arrivez pour prendre un bain vous trouvez la piscine vide et les transats occupés. Et le pire, c'est que vous leur dites et ils ne résolvent pas le problème. Une catastrophe qui est dommage car ils pourraient le résoudre mais ils ne le veulent pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Chris Alvarez, Nous apprécions votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel et nous apprécions que vous ayez mis en évidence les aspects qui ont répondu à vos attentes et les aspects que vous avez moins appréciés, nous prenons note de toutes les suggestions et commentaires dans le but d'améliorer notre service Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. salutations Jonathan Lang RP Gloria Thalasso & Hôtels -
Jon.5 / 5Le 09/09/2022 à 16:09
Bonne expérience dans l'ensemble ! Merci à Jonathan pour son attention durant le séjour...
Réponse du propriétaire :
Cher Jon, De Gloria Thalasso & Hotels, nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre repos et d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion sur Google.com. Merci pour vos gentils mots sur Jonathan. Cordialement, noda de lydia Directrice Gloria Thalasso & Hôtels -
Eli.r4 / 5Le 09/09/2022 à 07:27
La chambre très bien, lit confortable et propreté parfaite. L'hôtel était très fréquenté et il y avait des problèmes pour obtenir un hamac et un parapluie, nous ne pouvions le faire qu'un jour sur les 6 de notre séjour; Nous avons abandonné et sommes descendus à la plage. Nourriture du buffet très bonne et variée
Réponse du propriétaire :
Chère Ely, De Gloria Thalasso & Hotels, nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre repos et d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion sur Google.com. Et merci pour votre commentaire d'amélioration. Cordialement, noda de lydia Directrice Gloria Thalasso & Hôtels -
Nick.3 / 5Le 01/09/2022 à 20:59
Nous étions ici en famille avec un bébé, l'hôtel est soigné et propre, le personnel super sympa et en particulier le bon serveur néerlandophone qui prend les boissons le soir lors des soirées divertissantes. La nourriture était vraiment mauvaise, peu innovante et beaucoup de viande et de poisson froids ou caoutchouteux / secs. S'ennuie vite. Le tout compris est vraiment un must. 2 coca c'est 7€. Les soirées musicales tous les soirs sont bien organisées, seulement jusqu'à 23h30 la musique notre bébé dort mais peut imaginer que c'est ennuyeux avec les enfants plus âgés. A 6 heures du matin les gens mettent déjà leur serviette dans la piscine. A 9 heures, il n'y avait plus de place.
Réponse du propriétaire :
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Mark.p4 / 5Le 27/08/2022 à 20:16
Réponse du propriétaire :
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Brendan.c5 / 5Le 23/08/2022 à 22:28
Réponse du propriétaire :
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Jeremy.a3 / 5Le 23/08/2022 à 14:07
Nous allons essayer d'être le plus objectif possible. Pour commencer la propreté : tout ce qui est public, le personnel est omni présent, piscine, bar, restaurant, lieu de détente, nickel. Par contre, les chambres une catastrophe et c'est peu dire. Rideaux rempli de tâches, le ménage fait très succinctement, traces d'humidité... Ça colle et craque sous les pieds. Et je passe le détail de ce que nous avons découvert sous les lits avant de partir pour vérifier de ne rien oublier. Bref note 1/5. Le restaurant : ATTENTION, Nous étions en demi pension, vous apprendrez une fois sur place que toutes les boissons ( même l'eau a 2€50 les 50ml) seront à payer. La nourriture assez variée parfois très bonne, parfois sans goût ou fruits a peine mûres, peut plaire aux goût de tous. Note 3/5 Les infrastructures et personnel : Rien a dire, tout le personnel est souriant et adorable, il y a tout ce que vous pouvez désirer. Piscine enfants, piscine réservée aux adultes en rooftop, tennis, salle de Fitness gratuite. Un parking plus grand afin d'éviter d'aller se garer dans les rues voisines permettrait une note parfaite Note 4/5 La situation : top, les plus belles plages et les stations balnéaires animées le soir sont au sud de l'île. Note 5/5 Espérons que ce commentaire pourra vous aider dans votre choix. Bonnes vacances
Réponse du propriétaire :
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Chris.4 / 5Le 15/08/2022 à 22:27
Nous avons passé une semaine complète dans cet hôtel Gloria Palace San Agustin du 7 au 14 août 2022 et nous avons complètement adoré. Un magnifique séjour, les personnels sont très agréables y compris les serveurs et serveuses. Des animations tous les soirs (spectacles et/ou concerts) les chambres sont bien avec une vue magnifique sur la terrasse. Buffet à volonté, informations sur écran des programmes d'activité de l'hôtel, deux piscines, un très grand Thalasso magnifique.... Au top !!
Réponse du propriétaire :
Cher Chris, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre séjour, de votre commentaire complet et de votre appréciation. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Salutations, Noeud de Lydia. Directrice Gloria Thalasso & Hôtels. -
Patrick.o5 / 5Le 12/08/2022 à 08:26
Spa très propre et personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
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bertrand.i5 / 5Le 01/08/2022 à 06:28
Vue magnifique des chambres, spectacle tous les soirs, serveur au top
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre repos et pour votre appréciation. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Salutations, Noeud de Lydia. Directrice Gloria Thalasso & Hôtels. -
Berangere..4 / 5Le 21/06/2022 à 07:49
Excellent hôtel La chambre très spacieuse avec un balcon profitant d une vue mer exceptionnel ,propreté irréprochable Nous avons été très bien accueilli par elliot un étudiant français (heureusement qu il était la ainsi que Caroline pour leur précieux conseil) Le restaurant est très bon sauf les dessert toujours la même chose fruit ,mousse, gelée .. Manque de l animation le soir car en 1 semaine à part 1 chanteur le soir et l aquagym le midi nous n avons pas eu d animations Manque également les traductions en français que ce soit sur la carte du thalasso ou restaurant Nous n avons pas besoin de se lever pour réserver un transat il y en a un nombre suffisant et très confortable La piscine bien chaude La piscine du thalasso excellente (avec un surcout de 28e) mais vous êtes tranquille Plage à 5 minute à pied ou il y a des navettes de bus pour maspalomas et playa del ingles ou les taxi très bon marché environ 5e pour aller à playa del ingles Je vous conseille la plage d almadores la plus belle de l île nous avons passé un excellent séjour dans votre hôtel très classe et très propre Le personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
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Lorene.i5 / 5Le 28/05/2022 à 19:05
Nous y avons séjourné 9 jours. La chambre est spacieuse et confortable. Elle dispose une terrasse vue piscine et mer. Le personnel est très aimable, souriant et à l'écoute. Plusieurs parle français. Les équipements tel que la piscine, les espaces extérieurs, le roof top sont de grande qualités et appréciables. Le buffet du restaurant est varié, il y en a pour tout les goûts. L'ensemble de l'hôtel est bien entretenu. De nombreuses animations sont proposés, une grande tablette est disponible pour les consulter. L'espace bien-être dispose d'espace de détentes spécifiques pour les massages et autres soins en plus de la piscine et des bains a remous. Les tarifs sont très attractifs. En conclusion cette hôtel situé à 20 minutes de l'aéroport est parfaitement équipé, confortable et conforme aux descriptions.
Réponse du propriétaire :
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Petra.e5 / 5Le 21/04/2022 à 20:23
Vacances et hôtel agréable, les serveurs et serveuses super sympa. Je conseille.
Réponse du propriétaire :
Chère Pétra, Nous vous remercions d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre repos et pour votre évaluation. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Salutations, ariane cabrera Directeur adjoint Gloria Thalasso & Hôtels. -
Gabriel.u4 / 5Le 08/02/2022 à 17:06
Personnels super sympa Propre..repas diversifier
Réponse du propriétaire :
Cher Gabriel, Merci d'avoir choisi Gloria Thalasso & Hotels pour profiter de votre séjour et pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel et que vous avez passé de bonnes vacances. Sincères amitiés, Lydie Noda Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hôtel gestionnaire -
Xosé.b5 / 5Le 22/01/2022 à 15:19
Magnifique accueil, propreté. Je peux le recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Xosé, Merci beaucoup d'avoir choisi le Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** et d'avoir pris le temps de partager votre opinion sur notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que notre hôtel vous a plu. Merci encore pour votre commentaire afin d'améliorer nos services et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. Meilleures salutations, Arian Cabrera Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel**** -
Gerard.o5 / 5Le 20/01/2022 à 21:57
Très bien
Réponse du propriétaire :
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Xavier.e5 / 5Le 09/01/2022 à 19:24
Hotel remarquable accueil confort vue sur mer piscine qualité repas
Réponse du propriétaire :
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Jeremy.H5 / 5Le 06/12/2021 à 21:10
Très bon établissement, équipe très réactive qui prend bien en compte les remarques/problèmes signalés.
Réponse du propriétaire :
Cher Jérémie, Nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre repos et pour votre évaluation sur google.com Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons qu'ils reviendront bientôt. Cordialement, Lydia Noda Directrice. Gloria Thalasso & Hôtels -
Jany.A2 / 5Le 28/10/2021 à 21:27
Hôtel vendu avec thalassothérapie, mais qui ne fonctionne plus depuis 3 ans ! Éloigné de la plage et de tout commerces. Restaurant bruyant, nourriture peu variée . Animations peu diversifiées. A déconseiller pour se reposer en raison des nuisances sonores extérieures ( personnel d entretien des extérieurs le matin, et volume sonore de la musique ) Très déçus de notre séjour !
Réponse du propriétaire :
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Olivier.3 / 5Le 02/10/2021 à 19:22
Problème parking, bruyant, restaurant buffet moyen , piscines pas d'ombre, ascenseurs non synchronisés trop long, très déçu par rapport à sa publicité et son site
Réponse du propriétaire :
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zinzius.a5 / 5Le 21/09/2021 à 04:41
Superbe établissement et un buffet copieux et varié
Réponse du propriétaire :
Chers Zinzius, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir bientôt vous compter à nouveau parmi nous. Les meilleurs saluts de San Agustín, Lidia Noda Directora/Hotel Manager Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** -
mookie068.1 / 5Le 12/09/2021 à 12:34
Séjour actuellement en cours... Tout bonnement scandaleux... Les fumeurs sont traités avec mépris je vous mets deux foto un coin non fumeur... Tout l hôtel même en plein air... Et le seul coin fumeur de tout l hôtel... Je précise que je suis non fumeur mais la c est tellement inadmissible que je le dois de le dire
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons dû nous adapter à la réglementation actuelle. Il est nécessaire de le faire. Nous sommes désolés que vous le voyiez de cette façon, mais nous ne faisons que ce qui est recommandé. Salutations, Gloria Thalasso & Hotels -
Tito.a5 / 5Le 03/09/2021 à 17:55
Excellent hôtel! je conseille!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** et pour votre note élevée. Toute l'équipe Gloria se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Arian Cabrera (assistant réalisateur) Gloria Thalasso & Hôtels -
Kangaroos.r5 / 5Le 24/08/2021 à 09:12
Chambres spacieuses et très propres avec balcon donnant sur les piscines, personnel accueillant et piscines très agréables. Hôtel avec parking gratuit et situé à 10 minutes à pied des plages (par contre un peu loin du coeur de Maspalomas). Chanteur(se)s tous les soirs. Un séjour au top ! Seul petit bémol : la qualité du petit déjeuner, beaucoup de choix mais produits bien souvent fades...
Réponse du propriétaire :
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Danielle.e3 / 5Le 06/03/2020 à 17:12
Déçue 😞 Pour la 10ème fois qu'on venait, on voulait nous faire payer 10 € en sus par jour pour une chambre en hauteur alors que l'hôtel était à moitié plein... Accueil pas terrible... on a connu mieux
Réponse du propriétaire :
Chère Danielle, De Gloria Thalasso & Hotels, nous vous remercions de nous avoir choisis pour profiter de votre repos et de prendre quelques minutes de votre temps pour partager votre opinion sur Google.com. Nous sommes à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement. Lydia Noda Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hôtel**** Directrice. -
JLD.e4 / 5Le 13/02/2020 à 11:00
Nous avons apprécié le calme et la qualité des couchages. Le buffet du restaurant est bien également. Notre petit regret va au parking auto qui est trop petit.
Réponse du propriétaire :
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Mldo.5 / 5Le 06/02/2020 à 14:47
Accueil chaleureux. Magnifique hôtel. Vue splendide. Piscine grande et spacieuses.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre récent séjour au GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons pouvoir bientôt vous compter à nouveau parmi nous("Accueil chaleureux. Magnifique hôtel. Vue splendide. Piscine grande et spacieuses."). Les meilleurs saluts de San Agustín, Lidia Noda. Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Direttrice. -
Regis.a3 / 5Le 30/11/2019 à 22:43
Pas très intéressant
Réponse du propriétaire :
Cher Regis, Merci d'avoir choisi GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** . Nous sommes désolés que vous n'étiez pas complètement satisfaits avec votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin que vous puissiez avoir une autre opinion de notre service proposé. Les meilleurs saluts de Gran Canaria, Yarinka Sefl Gloria Thalasso & Hotel**** Directrice adjointe -
Osotte.e5 / 5Le 11/10/2019 à 10:58
Magnifique endroit Hotel très propre Super accueil Barrière de la langue pas de personnel français
Réponse du propriétaire :
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herve.e4 / 5Le 16/09/2019 à 18:47
Très belle hôtel ,avec vue sur la mer. Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Chère Merlier, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Patrice.I4 / 5Le 14/09/2019 à 12:37
Très bel hôtel, très propre. Mais nourriture pas assez diversifiée et manquant de saveur.
Réponse du propriétaire :
Chère Patrice, Merci d'avoir choisi GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et merci pour votre remarque par rapport la nourriture qu'on a partagée avec la cuisine pour améliores ce service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au GLORIA . Meilleures salutations, Yarinka Sefl Gloria Thalasso & Hotel Directrice adjointe -
Cannilla.o5 / 5Le 06/09/2019 à 07:44
Très très bel hotel, très bon accueil, les chambres sont très belles, le personnel est très sympathique rien a redire , je recommande les yeux fermés cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Jonas, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** et votre valeur élevée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Yvan.e4 / 5Le 06/09/2019 à 07:17
Séjour fin août , cadre formidable et personnel au petits soins , chambre très propre et spacieuse , un peu bruyant le soir , restaurant au top , merci pour ce Séjour. Un peu plus de personnel parlant français serait un plus .
Réponse du propriétaire :
Chère Mermet, Merci beaucoup de votre évaluation et d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour chez nous et nous vous remercions de vos suggestions - nous continuerons à travailler dans le fin d'améliorer notre service. Toute l'équipe éspère avec impatience vous voir de nouveau dans notre hôtel. Salutations, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Paix.a5 / 5Le 26/08/2019 à 08:36
Magnifique hôtel avec de superbes prestations
Réponse du propriétaire :
Chère Djadja, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** et votre valeur élevée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Philippe.a4 / 5Le 22/08/2019 à 14:21
Très bien. Seul bémol. Hôtel multilingues aucun jeu aucune animation en français peu de personnels parlant le français. Tenu soit disant correcte le soir. Pantalon obligatoire soit disant. Pour les faits shorts bermuda etc....
Réponse du propriétaire :
Cher Phillippe, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** et votre valeur élevée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Elisabeth.a5 / 5Le 25/07/2019 à 12:27
Accueillant, personnel aux petits soins. Chambres spacieuses, confortables et propres. Buffets de qualité, très complets et variés Animations variées.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt. Un bon départ dans l'année nouvelle! Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées Gloria Thalasso & Hotels Team -
Robert.e5 / 5Le 15/05/2019 à 17:55
Super Hotel, super séjour ! Les plus....Grand écran tactile pour toutes les infos et animations de l 'hotel. Bouteille d'eau tous les jours dans la chambre Ascenseur avec 1 seul bouton commandant les trois a la fois Distributeur de gel désinfectant a l'entrée du restaurant Restaurant self service de qualité (sauf desserts pour les français !) Excellents jus de fruits frais – style smoothie - excellent Grande salle intérieure et patios extérieurs au soleil ou protégé. Personnel très agréable et avenant Animation le soir : Spectacle et chanteur de qualité différents tous les soirs Super roof top avec excellent restau - Gorbéa - Coin distinct pour naturiste Propreté général de l'hotel intérieur et extérieur Les moins… parking devant l’hotel vite plein les soirs. Petit déjeuner (pour français) manquant quelque peu de beurre et de différentes confitures !
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Merci beaucoup de votre évaluation et d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour chez nous et nous vous remercions de vos suggestions - nous continuerons à travailler dans le fin d'améliorer notre service. Toute l'équipe éspère avec impatience vous voir de nouveau dans notre hôtel. Salutations, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Michel.a5 / 5Le 14/05/2019 à 07:03
Dommage que la thalasso soit fermée
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci pour publier ces quelques lignes par rapport votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le service. Nous sommes désolés que vous ne pouvez pas visiter la Thalasso. Nous espérons que continuez à profiter votre séjour au sein du Gloria. Bien cordialement, Yarinka Sefl GLORIA Thalasso & Hotel**** Directrice adjointe -
Manu.e5 / 5Le 03/05/2019 à 16:13
Tres bon établissements,bons personnels et a votre écoute.je le recommande à tous.
Réponse du propriétaire :
Cher Manu, Merci beaucoup de votre évaluation et d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour chez nous et nous vous remercions de vos paroles. Toute l'équipe éspère avec impatience vous voir de nouveau dans notre hôtel. Salutations, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Narutoast21.5 / 5Le 21/04/2019 à 17:35
Merci pour le cadeau d'anniversaire même s'il a fini dans les bras de mes parents
Réponse du propriétaire :
Cher Nils, Merci beaucoup de votre évaluation et d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour chez nous et nous vous remercions de vos paroles. Toute l'équipe éspère avec impatience vous voir de nouveau dans notre hôtel. Salutations, Gloria Thalasso & Hotels Team -
OUSMANE.E4 / 5Le 08/04/2019 à 16:27
Chambres confortables - Bonne cuisine - Cadre très agréable
Réponse du propriétaire :
Cher Ousmane, Merci beaucoup de votre évaluation et d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour chez nous et nous vous remercions de vos commentaires. Toute l'équipe éspère avec impatience vous voir de nouveau dans notre hôtel. Salutations, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Noreen.4 / 5Le 08/04/2019 à 14:14
Tout est parfait sauf la piscine. Il faudrait qu'elle soit plus chaude et plus grande car il n'y a que deux piscines tièdes et de petites tailles.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de votre évaluation et d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. Nous sommes heureux que vous avez bien passé votre séjour chez nous et nous vous remercions de vos suggestions - nous continuerons à travailler dans le fin d'améliorer notre service. Toute l'équipe éspère avec impatience vous voir de nouveau dans notre hôtel Salutations, Gloria Thalasso & Hotels Team -
Anne.O5 / 5Le 22/03/2019 à 08:04
Nous y avons passé une semaine de rêve. L'espace Spa est génial. Le personnel, à l'accueil, du ménage, du service en salle sont tous très professionnel et poli... Nous reviendrons c'est sûr !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****** et votre valeur élevée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations cordiales, Gloria Thalasso & Hotels Team -
roland.e5 / 5Le 05/03/2019 à 14:30
Superbe hôtel avec thalasso buffet petit déjeuner très correct
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt. Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées -
Bernadette.e5 / 5Le 27/02/2019 à 14:36
Hôtel très agréable,, très propre., super thalasso, terrasses avec palmiers, excellents smoothies et buffets variés Belles excursions sans stress avec guide francophone. Spectacles de qualité en soirée. Personnel souriant et attentionné (dommage qu il n y ait pas eu cette année une personne parlant français à l'accueil)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roux, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Joanne à la réception parle français et se fera un plaisir de vous aider pour votre prochaine visite. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt. Nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées Gloria Thalasso & Hotel team -
Thierry.h5 / 5Le 16/02/2019 à 06:49
Magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, Merci pour l'excellente évaluation. L'équipe fait de son mieux pour votre satisfaction. Les meilleures salutations, Yarinka Sefl Gloria Thalasso & Hotel Subdirectrice -
ludovic.a2 / 5Le 23/12/2018 à 18:55
Animations agréables.
Réponse du propriétaire :
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éric.o4 / 5Le 22/12/2018 à 15:37
Personnel sympathique et professionnel dans un établissement très propre pour passer de bonnes vacances
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Roux, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serions enchantés de vous revoir bientôt. Un bon départ dans l'année nouvelle! Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Équipe Gloria Thalasso & Hotels -
Béatrice.A3 / 5Le 07/10/2018 à 20:49
Belle vue du 9ème étage !
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Marc.u4 / 5Le 01/10/2018 à 12:57
Bon dans l'ensemble très bon service
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Patrick.a4 / 5Le 30/08/2018 à 10:37
Chambre vétuste et lit inconfortable que j'ai demandé à changer et qui n a pas été fait
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Mathilde.1 / 5Le 26/08/2018 à 20:30
Attention nous nous sommes fait voler tous nos papiers dans la chambre. L'hôtel n'a rien voulu savoir....
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L.2 / 5Le 12/08/2018 à 16:53
A fuir attention ARNAQUE: d'apparence sympathique si vous êtes prêt à sortir la carte bancaire Nous avons séjourné dans cet hôtel durant 1 semaine au mois d'août 2018. D'apparence cet hôtel avait l'air bien, belle piscine, thalasso, demi pension, proche de la plage... Commençons par le positif,le personnel est vraiment très accueillant, à l'écoute, sympathique et reactif. C'est le gros point fort de cet hôtel ! Deuxième point positif, les repas. Nous avions choisi la formule demi-pension. Autant pour le petit déjeuner que pour le dîner, il y a du choix et les produits sont correctes mais sans plus. Petits bémols sur les desserts, les mêmes chaque jours. Pour ce qui est du reste ce n'était que de déceptions. Notre chambre comportait de la poussière à notre arrivée. Des tâches sur 2 de nos serviettes durant le séjour. De la moisissure et des traces d'humidité dans la salle de bain... Après celà il est tout de même à noter que le ménage était correcte tous les jours. Concernant la chambre, à première vue elle est spacieuse et sympathique avec son petit balcon. Attention cependant au matelas qui était beaucoup trop mou. Nous avons passé de mauvaises nuits en nous réveillant avec un mal de dos permanent et même un torticoli important. En ce qui concerne la salle de bain vous apprécierez la double vasque mais pas vraiment "le sèche cheveux " qui n'a de sèche cheveux que le nom. Pour la piscine du bas il faut arrivé à 8h30 si vous comptez avoir un transat de libre pour la journée. Nous nous sommes donc rabbatus sur la piscine du dernier étage et sa magnifique terrasse. D'apparence le cadre est parfait mais soyez prêt à payer. La simple location d'un transat est payant (8 euros le transat ) et je ne vous parle même pas des lits ( 25 euros). Ah oui on vous offre des bons pour la location d'un lit sur cette terasse mais finalement vous n'aurez le droit qu'à 2 transats. Pareil pour le restaurant où on vous propose un pourcentage de réduction mais malheureusement on vous dit seulement à la fin du repas que ce n'est valable que le soir ( alors que le soir vous avez la demi pension). En parlant de demi pension autant prévenir tout de suite , ça n'inclut que la nourriture, les boissons (eau comprise) sont bien entendues payantes. Dernière déception, le thalasso n'est pas inclus dans la formule. Si vous voulez profitez de 2h de piscine thalasso vous en aurez pour la coquette somme de 24 euros. Le cadre du thalasso est sympathique mais peu de bains et de jets massants. En conclusion, l'hôtel semblait bien d'apparence mais beaucoup de déceptions notamment sur les "extras". A retenir tout de même la sympathie de l'ensemble du personnel. Je ne recommande pas cet hôtel.
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Cricri.r4 / 5Le 08/08/2018 à 18:24
Pouvoir prendre une douche sans tout inonder serait un plus. Personnel souriant accueillant et tres serviable. Les repas excellent Beaucoup de bruit la nuit,le sommeil est perturbe. Autrement pour tout le reste plus que parfait
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sandro.a4 / 5Le 25/07/2018 à 20:43
Cet hôtel a de magnifiques infrastructures dont un des plus grands SPA, une superbe terrasse avec piscine et restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Sandro, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****. De même, nous vous remercions pour l'évaluation fournie et nous espérons vous recevoir à l'avenir. Sincères salutations, Yarinka Sefl Gloria Thalasso & Hôtel Directeur adjoint -
Jamil.a5 / 5Le 09/07/2018 à 11:12
Excelent Bel acceuil Ya tout Petit dej dejeuner et dinner a volontee Beaucoup de choix Grande chambre bonne climatisation Pour moi rien a dire excellent dans tout service propre personel tres souriant Felicitation a nous revoir
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Jacqueline.a5 / 5Le 02/07/2018 à 08:55
Super
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Joel.e4 / 5Le 03/05/2018 à 17:03
Cet hôtel mérite largement ses 4 étoiles à tous les niveaux félicitations au personnel pour son professionnalisme et son accueil nous avons passé un excellent séjour
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Yohann.I3 / 5Le 26/04/2018 à 21:55
Chambres unpeu trop rustique quand on voit la classe de l'hotel, des douches auraient étés un plus. Point de vue du toit bluffant.... vue magnifique, un gros plus ce roof top la piscine du toit devrait être chauffée pour que ce soit un endroit parfait. Clientelle unpeu agée du au fait que ce soit un hôtel "thalasso". Sinon chambres et hôtel trés propre, nourriture bonne, service efficace et souriant Lits trés confortables et bonne température dans les chambres, nuits calmes donc agréable également.
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Dominique.U5 / 5Le 20/04/2018 à 04:57
Vivement que l'on revienne à bientôt prenez soins de vous déçu l'ambiance n'est vraiment plu la même....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir choisi Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** et pour votre note élevée. Toute l'équipe Gloria se réjouit de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères salutations, Arian Cabrera (assistant réalisateur) Gloria Thalasso & Hôtels -
Huguette.R5 / 5Le 18/04/2018 à 18:15
Super bien c est le luxe
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JEAN.a5 / 5Le 13/04/2018 à 13:30
Un hotel splendide non loin de la plage rt d un centre commercial plutot cool. Des employes professionnel et ultra serviable, (quand nous sommes arrives le premier jour a 22h ils nous avaient laisse un repas froid dans notre chambre). Les chambres sont jolies, la piscine est ouverte pas mal de temps et les activites sont nombreuses. Je conseil de prendre pension complete car je pense que ca vaut largement le coup avec tout lea bonus que cela offre. Le seul point "negatif"(qui ne l'est pas vraiment): c'est l'obligation porter des pantalons pour le repas du soir alors que rien n'est note et que personne ne sait pourquoi. Je me suis senti tres gene quand on m'a demande de manger dehors, j'ai prefere me changer. Mettre un panneau serait sympa. Mais a part cela pas de probleme je le conseil vivement.
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marie.e5 / 5Le 31/03/2018 à 18:50
Super
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Bloch.e4 / 5Le 29/03/2018 à 17:01
Très bien
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Yann.5 / 5Le 21/03/2018 à 19:30
Hôtel formidable.
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Nicolas.r4 / 5Le 03/03/2018 à 16:46
L'accueil en général,, on aime de suite leur serviabilité
Réponse du propriétaire :
Merci de nous choisir, Nicolas! nous espérons vous revoir bientôt -
alice.d5 / 5Le 20/02/2018 à 14:06
Dépaysement garanti. Personnel très sympa. Très bien situé
Réponse du propriétaire :
Merci de nous choisir, Alice! nous espérons vous revoir bientôt! -
Alain.o4 / 5Le 30/01/2018 à 17:02
Superbe endroit
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.i3 / 5Le 10/01/2018 à 08:57
Très bonne Hotel malgré les fourmis qui revenais après chaque nettoyage
Réponse du propriétaire :
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George.g5 / 5Le 27/12/2017 à 00:22
Je adore
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Yannick.N4 / 5Le 30/10/2017 à 18:22
Dix jours. Excellente nourriture. Animation qui manque de dynamisme. Hôtel propre (ils font beaucoup d'efforts pour!). Calme en journée mais bruyant le soir quand l'animation spectacle est en extérieur. Pour le bruit éviter les chambres familiales de 120 à 132 / 220 à 232 et 320 / 332. Dans le bâtiment principal, éviter celles près de l'ascenseur.
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Al.h4 / 5Le 28/09/2017 à 20:38
Nous y avons séjournés une semaine fin septembre. Accueil agréable, très grande chambre avec 4 couchages alors que nous étions deux. Les lits sont faits avec des couettes hiver, j'ai dû les enlever. La literie serait à changer. Dans une des chambres il n'y avait pas de double rideau ce qui n'est pas terrible si on veut dormir dans le noir. Les infrastructures sont géniales, belles piscines, des "matelas" ronds , ses chaises longues à perte de vue, une vue sur mer. Wi fi au top. L'hôtel se trouve à 1km pile de la plage. Le buffet du matin est complet er de bonne qualité. Le soir, cela dépend vraiment des goûts, quelquefois mal organisé. Il existe un espace nudiste sur le toit. Un distributeur d'argent à l'intérieur. Une supérette à quelques pas. Des bus à l'entrée. Malheureusement peu de places de parking pour les personnes qui viennent en voiture.
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Eliane.e5 / 5Le 26/08/2017 à 07:53
Cc super. Hôtel gloria palace magnifique le personnel très sympathique île paradisiaque thalasso génial spectacle époustouflant repas varié et très copieux chambres spacieuses et confortables avec climatisation à venir passer un séjour on était en 🌴 du 23 au 30 août 2017 👍😍
Réponse du propriétaire :
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Maurice.c4 / 5Le 14/08/2017 à 15:39
SUPER chouettes vacances au GLORIA ..vraiment un grand merci à Christian Galvan tu es au top ... et son équipe aussi , ...à l accueil quelques petits efforts ...car personne ne parle bien le français ... cordialement Maurice et Fabienne , Dominique et Mireille
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Alioune.i4 / 5Le 13/03/2017 à 17:20
Génial
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir choisis et de partager votre expérience, Alioune ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous :) -
Julien.5 / 5Le 09/01/2017 à 12:20
Impec
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Isabelle.b3 / 5Le 26/07/2016 à 19:58
Séjour du 13 au 23 juillet 2016 déçus car nous n'avons pas pu beneficier de la wifi l'infrastructure commence à être limite pour le nombre de personnes le point thalasso commence à être vétuste en revanche les repas sont très bons et variés
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Mel.a4 / 5Le 10/06/2016 à 13:48
Très beau magnifique décor de reve juste bémol des blatte dans le hôtel ! ! Sinon tout le reste est super bien. attention l eau est payante et cher faite des réservé de bouteille d'eau en magasins en face de l hôtel
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Morg.n5 / 5Le 29/11/2015 à 00:49
Magnifique lieux accueil au top personnel au top aussi tout et était parfait a refaire
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Matias.l4 / 5Le 27/03/2015 à 02:23
Bien