Balneario Cervantes

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Station thermale, Spa médical, Thermes,

• Isidre.u

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 18:30

  Mon avis est de commenter les commentaires des personnes qui l'ont visité. Il me semble qu'ils ont un problème et un gros problème, car la plupart des critiques se plaignent de presque tout en général et le pire est que je n'ai vu qu'une seule réponse du propriétaire, il semble qu'il ignore ce que le les clients qui écrivent à ce sujet ont visité et vous n'êtes pas intéressé à vous soucier de changer quoi que ce soit. Très mauvais professionnel. C'est un humble avis. Je l'ai regardé pour y aller, mais je ne vais plus prendre la peine de faire le voyage.
• Goyi.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:44

  Très bons traitements, mon séjour a été calme et surtout l'attention du personnel, merci aux filles de la salle à manger pour leur traitement exceptionnel envers moi.
• Gemma.a

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:15

  C'est beau, comme plonger dans le 18ème siècle, il a beaucoup d'histoire. L'emplacement n'est pas qu'il est loin, c'est qu'il s'agit d'une route sombre et sans surveillance. Les jardins sont un peu négligés, mais c'est un immense terrain. Le tout très rustique. Ouvriers merveilleux et sympathiques.
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:34

  Je ne l'ai pas trouvé médiocre, je l'ai trouvé pitoyable L'état de l'établissement en général est regrettable Dommage l'attitude du personnel, tant en personne qu'au téléphone Après avoir appelé avec insistance et parcouru plusieurs kilomètres pour se rendre à la réception pour louer des services de massage et de physiothérapie, le propriétaire de l'entreprise a perdu des revenus en raison de l'inefficacité et du manque de volonté de travailler par du personnel avec une attitude de valeur personnelle douteuse, envers ce type de client Entreprise de services Les clients qui recherchent des loisirs et des soins sont fous de dépenser de l'argent pour cela, mais s'il n'y a personne de l'autre côté qui veut gagner de l'argent, alors l'entreprise ne fonctionnera pas……. Comme je l'ai dit, dans l'ensemble et complètement malheureux
• Loli.o

  3 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:17

  Spa très négligé, chambres très vétustes et régulièrement nettoyées, à l'époque c'était un paradis mais actuellement très négligé, il a besoin d'entretien. Excellent personnel, et les soins du dôme et du bien-être sont très bons. J'espère que dans quelques années, il se rétablira et redeviendra ce qu'il était
• Margarita.a

  2 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:16

  Je n'ai pas aimé le circuit ni le froid de ses couloirs et ses vestiaires très petits
• Rocio.a

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 21:48

  Pour le prix, ce n'est pas mal, l'attention est exquise, mais la propreté peut être améliorée, j'y suis allé deux fois et les deux fois les salles de bain sont sales, pleines de cheveux et les joints sont très sales. A signaler également que les murs et les portes ne sont pas insonorisés et donc on entend beaucoup. C'est quand même confortable. Il y a un parking sans problème.
• Maite.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 19:34

  Un site spectaculaire, avec un environnement très soigné. Nous avons beaucoup apprécié le spa avec tous ses jets et avec un massage au chocolat qui sent bon et laisse la peau très douce, fortement, fortement recommandée. Nous avons également mangé luxueusement, dîné et aussi dansé. La réception, les serveurs, les masseuses, celles des chambres se sont très bien comportées. Répéter.
• Jordi.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:52

  Les installations sont bonnes, le personnel est super sympa, l'environnement est un peu négligé, tous les jardins ont besoin d'être taillés et réparés
• Ignacio.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:49

  Un bon hôtel spa, un personnel et des dîners très gentils, c'est ce que nous avons fait, super
• Ildefonso.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 18:07

  Spa impressionnant, attention de 10 membres du personnel tant au spa qu'à la réception, ainsi qu'au restaurant et à la cafétéria. Il a besoin d'un peu d'entretien extérieur, mais ça vaut le coup.
• Óscar.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:46

  L'intérieur du spa est très confortable et les soins sont très variés, c'est recommandé. Ils devraient prendre plus soin de l'extérieur ainsi que des jardins.
• Jose.h

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:53

  Quelque chose de vieux mais c'est calme La réceptionniste pas très décisive et pas très agréable. La fille dans la partie du spa un 10
• Jose.o

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:59

  Nous avons opté pour une offre pour adultes et l'expérience a été très positive. Réception, salle à manger, traitement thermique, salle blanche, et nous avons aimé la nourriture, ils proposent toujours 3 options de menu (vous choisissez ce que vous voulez le plus) Vous pouvez faire une promenade à l'intérieur du Spa... Ou sortir sur la route et faire une promenade plus longue... La cafétéria fonctionne à partir de 11 heures du matin.... Résumé nous avons été bien
• Oscar.a

  2 / 5

  Le 02/11/2022 à 09:41

  En général mauvais. . . Je ne sais pas d'où ils tirent 4 étoiles, ça sent le renfermé, sale, très peu de buffet, de très mauvaise qualité et très mal organisé
• Mary.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:20

  La fille de l'accueil est CONFUSE en compte consommation de boissons comme avec les autres clients, en sa faveur.. il a facturé des tickets non consommés au restaurant. MISE EN GARDE
• antonio.o

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:23

  Personnel très à gauche, très sympathique, mais peu abondant. Le circuit thermique est très basique, pour ne pas dire simple, ils n'expliquent pas bien les services dont ils disposent. Menu de la cafétéria et du restaurant très cher et moyen. Petit déjeuner basique sur le côté bas. Je suis allé dans plus de spas et je ne pense pas que je retournerai dans celui-ci
• Alejandro.a

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:06

  La meilleure chose est le personnel, qui sans se vanter se comporte comme prévu. Les chambres avec des toiles d'araignées dans les coins (il semble que lors du nettoyage, elles ne donnent la main qu'à ce qui est en vue) et des araignées. Je ne peux pas faire de commentaire sur le déjeuner et le dîner puisque je ne les ai pas essayés, mais mauvais petit déjeuner, juste une file d'attente pour tout le monde (et il y avait pas mal de monde), "bimbo" pains baguette complets et normaux et baguette (il semblait décongelé ). Saucisses de 4 ou 5 variétés, dont 4 types de haché et un salami (il y avait une rangée de dinde mais dès qu'elle était terminée, elle était remplacée par plus de haché). Quelques pâtisseries de 5 types (industrielles bien sûr). Bonne huile, bonne tomate concassée, bonnes confitures (fraise et pêche). Dans la piscine d'hydromassage, nous devions aller presque comme des petites fourmis car il y avait presque un jet par personne (ils contrôlent la capacité, quelque chose de moins serait mieux) et peu de variété de jets. Les jardins extérieurs abandonnés à leur sort et inexistants dès que l'on s'éloigne de 10 pas des chambres. Il y a un étang qui porte bien son nom, car il n'y a que de l'eau stagnante. Conclusion : Cher pour ce qu'il offre. Je ne reviendrais qu'en payant la moitié. Si tous les services étaient bons, il vaudrait ce qu'il vaut, mais dans son état actuel, il laisse beaucoup à désirer.
• Paki.l

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:44

  C'est un peu vieux et les jardins sont assez détériorés, mais j'ai beaucoup aimé les soins, les repas et les lits et ça compense le reste.
• thomas.o

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 07:48
• ROBERTO.e

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 18:32

  Très bon traitement et un endroit très calme. Ils ont résolu un problème d'accès aux installations du circuit thermal, pour lequel nous sommes très reconnaissants, ma femme et moi.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 21:20

  La zone de baignade est très grande mais elle n'a pas trop de points d'hydromassage pour le nombre de personnes qui étaient à l'intérieur.
• Victor.a

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:23

  A NE PAS VENIR ! Spa avec eau froide, manque d'entretien dans les jets, cascades et autres, beaucoup d'entre eux ne fonctionnaient pas et d'autres étaient bouchés par de la chaux. La salle qu'ils appellent une salle de sport se compose de 5 machines non fonctionnelles ou avec des cordes au lieu d'un câble métallique avec le risque que cela comporte. Très peu de ménage dans les chambres, la moquette du couloir était dommage pour la saleté qu'elle avait. Dans les repas pleins de mouches (surtout dans les petits déjeuners au-dessus de la charcuterie et de la tomate) ils savaient seulement dire que c'était à cause de la saison des vendanges. La qualité de la nourriture est très mauvaise. Les installations extérieures sont complètement abandonnées, avec des bassins d'eau stagnante parfaits pour la reproduction des mouches et des moustiques. C'est dommage qu'un endroit comme celui-ci ait été ainsi laissé à l'abandon pour l'avoir fermé pendant deux ans. Un hôtel 4 étoiles qui devrait être un hôtel 2 étoiles.
• Flomay.l

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:35

  Chambres du début des années 60, du moins la mienne. Ils m'ont donné une télévision aussi petite qu'un écran d'ordinateur portable, c'est-à-dire environ 14 pouces. Les toilettes étaient presque lâches, le miroir plein de vieilles taches, les joints du carrelage noir de plusieurs années. Les extérieurs de la pitié. Au plus 2 étoiles Avant de payer, demandez-leur de vous montrer la chambre.
• Mari.u

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 10:25

  Je ne doute pas que ce spa ait eu 4 étoiles à son ouverture, mais aujourd'hui il n'en mérite même pas deux. L'extérieur est totalement abandonné et l'intérieur négligé. La restauration laisse beaucoup à désirer et le petit déjeuner est on ne peut plus basique et mauvais. Elle est sauvée par la qualité de ses eaux et le bon travail effectué par le personnel.
• Juan.e

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:21

  Il est un peu loin. Caché dans les fossés de la ville. La première fois que vous emprunterez un chemin particulier, vous vous perdrez sûrement.
• Jesus.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 21:30

  Le traitement du personnel de la réception très bien, la nourriture au restaurant n'est pas mauvaise mais elle devrait être améliorée même si tout est très bien, le nettoyage des chambres devrait être amélioré un peu plus et l'environnement est un peu à gauche mais le pire de tout est le traitement des responsables de l'accueil du spa qui ne vous expliquent rien sur quoi que ce soit sur les soins ou les choses que vous avez à faire dans la piscine ou quoi que ce soit d'autre et l'animation devrait être beaucoup améliorée puisque c'est un spa c'est loin de la ville et tu n'as rien à faire quand tu as fini les circuits
• Adrian.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 18:27

  Pas mal pour une nuit, l'endroit est très calme et le spa est très bien.
• Elena.

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 20:36

  L'emplacement n'est pas le meilleur et l'entrée du spa laisse beaucoup à désirer, c'est comme un vieux grand magasin abandonné parallèle aux voies ferrées. Le traitement du personnel bon et proche, avec des installations. Le prix des massages et soins exorbitant pour la durée elle-même. La cafétéria, on joint une photo, une peinture. Si quelqu'un y va, laissez-le dîner au restaurant. Nous n'avons pas essayé, mais ça avait l'air mieux. Le tout avec des frites, les œufs brouillés SANS jambon, le pain grillé au jambon et au "fromage brie", il y avait du fromage philadelphia littéral, et les doigts de poulet... congelés. Le petit-déjeuner buffet est bon, mais il nous manque des choses chaudes comme les œufs brouillés, la coque... et le jus d'orange naturel.
• joseluis.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:16

  En tant que spa, c'est acceptable, bien qu'il ne dispose pas de sauna ou de bain de vapeur, peut-être à cause du covid, je ne sais pas et ils ne nous l'ont pas clarifié. Ce qui est franchement mauvais, c'est la restauration, tant au restaurant qu'à la cafétéria. Menu court à 24€ par personne dans lequel nous n'avons rien trouvé d'appétissant pour le "dîner", avec boissons séparées c'est hors de prix. Mais quand nous sommes allés à la cafétéria pour dîner, c'était bien pire, 22 € par personne avec des plats qui étaient une vraie catastrophe. Les œufs cassés de Cervantes sont un tas de pommes de terre mal frites avec deux œufs sur le dessus. La pire pizza de notre vie et le toast au jambon sur du fromage brie, c'était à propos de Philadelphie. Un désastre absolu.
• Antoni.u

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:56

  La propreté et le service très correct, ainsi que les chambres et la restauration, mais l'établissement a besoin de travaux de conservation, notamment certaines parties communes et les extérieurs (jardins). C'est dommage, car ce n'était pas comme ça avant. En ce qui concerne l'espace spa et les soins, je ne peux rien dire car nous ne les avons pas utilisés.
• Ana.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:03

  J'ai adoré l'endroit, l'ambiance et la piscine pour faire le circuit. Je n'ai pas aimé que la piscine extérieure ait une fissure dans les carreaux de sol, où mon fils s'est coupé l'orteil.
• Rosa.a

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:24

  Spa assez détérioré... Petit déjeuner copieux bien que saucisses de mauvaise qualité... peu de personnel.A la cafétéria pour prendre une bière quelques quicos durs, des olives très mal assaisonnées...
• Pablo.y

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 07:00

  Ils veulent apparaître 4 étoiles et c'est un 3 scratch. Cher pour ce qu'ils offrent. Les menus sont à 24€ de honte, ils coûtent tout au plus 10€.
• angeles.a

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:29

  Nous avons été avec un bon cadeau.Les installations d'eau thermale sont très bien et le restaurant mange très bien, tout était très bon. Les installations extérieures sont très négligées, les photos qu'elles ont devraient être à nouveau les mêmes
• Alfredo.i

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 13:48

  Excellent lieu de repos. Bon service, bonne nourriture et personnel très agréable. M. García un masseur exceptionnel.
• Rocío.�

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:29

  Le traitement du personnel très sympathique, l'espace spa très propre et la chambre très confortable, l'extérieur et les jardins sont les endroits où le temps de fermeture en raison de la pandémie est le plus perceptible, un endroit où vous pouvez vous déconnecter sans aucun doute
• Francisco.r

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:54

  Les chambres sont spacieuses. Il y a un parking. Tout a l'air bien et est propre et bien entretenu.
• Karen.r

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:25

  Bonne attention, la chambre était bien, la nourriture était bonne également, seuls aspects à améliorer la façade et les environs (un peu négligés). A part ça, je le recommande ! Je fus ravi!
• MANUEL.E

  2 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:49

  L'hôtel et le spa sont bien mais ils ont besoin de beaucoup plus de personnel pour servir les clients à la fois à la réception et à la cafétéria et au restaurant.
• Elena.u

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:42

  Le spa est très agréable. Les chambres sont très bien. Mais ils ont un problème très sérieux avec le manque de personnel. Ils ne répondent pas au téléphone à la réception car il n'y a qu'une seule personne et c'est toujours occupé. Au bar il n'y a personne pour nettoyer les tables, etc. Un peu de désordre. Veuillez embaucher plus de personnes pour l'été.
• Narcisa.a

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:43

  J'ai été cet été et j'ai adoré le logement. Le meilleur a été le spa avec des soins thermaux. Avant tout, je dois souligner que le personnel a été très attentionné et qu'il nous a très bien traités. Je vais répéter car ils ont été une expérience formidable
• Francisco.a

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 08:22

  Bon endroit pour se déconnecter. Le personnel est magnifique, surtout la salle à manger. la cuisine est assez bonne
• Elena.u

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:41

  Merveilleux le traitement reçu par le personnel. Excellent cuisinier. Chambres propres et confortables, les abords de la piscine un peu à l'abandon, le spa et les soins super. Il existe probablement des spas plus luxueux, mais vous devez venir à celui-ci. Recommandation 2/4 jours.
• José.r

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 17:09

  Quel dommage pour un site, il a beaucoup de potentiel mais il est très négligé. Pas un peu d'herbe... même pas dans la piscine, le jardinier devait être en vacances depuis 3 ans car ça ressemble à une jungle, la propreté pourrait être bien meilleure, le petit déjeuner était dommage pour n'importe quel hôtel, mais pour un spa bien pire car la seule chose saine qu'il y avait était des fruits et quand nous l'avons essayé c'était rassis... et enfin... la cafétéria dit qu'elle est ouverte toute la journée (je ne me souviens pas des heures exactes) mais ce n'est pas le cas ... surprise.... Et pour finir les chapeaux de spa il faut les payer... bref, très, très, très améliorable... Le personnel mérite 5 étoiles, la seule chose qui vaut vraiment la peine d'être notée.
• alfonso.a

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:49

  C'est bien, la seule chose que vous avez à faire est de lui donner un coup de jeune ou plutôt de mieux en prendre soin, une aire de jeux pleine d'énormes mauvaises herbes, peu d'arbres ou de plantes pour tout le jardin, ils manquent de personnel, les serveurs ne donnent pas d'eux-mêmes et puis vous y mangez au menu bon à la carte, ils vous donnent des plats au choix et il leur en reste un sur trois et en échange de vous offrir une salade ou un filet de longe en sauce que pour ce que vous payez les couverts me semble médiocre j'essaierais d'améliorer quelques choses, mais un serveur gentil et sympathique je ne peux pas dire son nom car je ne me souviens pas de lui, la piscine est bien par son maître nageur mais l'entretien de celle-ci est toujours sale, sans herbe.
• Johanna.e

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:55

  J'étais seulement 1 nuit (tôt). Les installations en général sont détériorées, notamment les espaces extérieurs, les espaces verts négligés, la piscine sale, cela ne vaut pas la peine d'y jeter un coup d'œil. Les chambres sont bien entretenues au niveau de la propreté, les lits sont pas mal ; La nuit que j'ai passée là-bas, j'ai failli mourir de chaleur, il n'y avait aucun moyen que l'air se refroidisse même à 27 (règlement gouvernemental). Nous avons dû déplacer le lit vers la fenêtre de sortie de la climatisation pour ressentir à moitié "quelque chose". C'était une nuit terrible. Le restaurant (repas à midi) était bon ; C'est un menu unique sans lettre. Petit déjeuner réduit en variété aussi. Le circuit thermique était pas mal. La "salle de sport" pour ainsi dire, c'est dommage, elle dispose de 3 machines en très mauvais état et horriblement pleines de crasse, le sol et autres saletés ; personne n'y va sûrement, mais il vaut mieux le fermer que d'offrir un service qui ne sert à rien. En général, je ne répéterais pas, désolé. Le meilleur de tous était ma compagnie, sans lui, cela aurait été un logement moche. A noter : l'attention du personnel était sympa 👌🏻
• José.u

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 04:31

  J'ai passé 3 jours à appeler au téléphone et il n'y avait aucun moyen que quelqu'un réponde. Ils me disent qu'ils étaient saturés de tant de touristes mais quand nous y sommes allés le dimanche il y avait une vingtaine de personnes tout au plus. Ils se sont noyés dans un verre d'eau et n'ont pas pu décrocher un téléphone. Ancien couvent du XIIIe siècle, remanié il y a de nombreuses années, les installations sont correctes mais vétustes. Nettoyage? Adéquat. Négatif au verre extérieur dans les espaces spa et dans la salle de bain de la chambre il y avait des reflets. Bonté du Seigneur du dimanche ? Sérieux. Le reste du personnel du Spa très proche. Zone d'accueil ? Un très grand zéro. Ils n'ont pas un seul sac de chips, ils n'ont pas de sandwichs. Je demande 2 queues et il les met dans un verre ! Mais ne vois-tu pas que je viens seul ? Monsieur en conserve ! Le restaurant cher, le dîner au chou-fleur et il y avait 2 entrées et 2 secondes, à 25 € le service. Quoi qu'il en soit, en voiture, vous approchez de la ville et prenez des dîners normaux. Petit-déjeuner buffet? Niveau bas, mauvaise saucisse et rien d'autre. Le jus est de l'eau et du goût acide. En général: installations anciennes, chambres vétustes, accueil médiocre. TOUT EST AU NIVEAU DE L'HÔTEL 2 ÉTOILES, PAS 4 ÉTOILES.
• Harri.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:04

  C'est la deuxième fois que nous y allons et c'était déjà bien avant, mais maintenant ils l'ont amélioré……. Le personnel extraordinaire tous, mais tous ceux avec qui nous avons eu affaire, en particulier Pedro le barman à la cafétéria et Rosana à la réception. Le spa est grand et plus que complet et la possibilité de massages et de soins personnels le rend idéal pour se déconnecter de la routine quotidienne. Nous serons de retour.
• Gloria.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:09

  Le site et les installations sont très bien mais il y a un manque exagéré de personnel. Une seule personne à la réception pour tout, entrées, sorties, réservations de table pour la salle à manger et la cafétéria. Ils ne décrochent jamais le téléphone. Quoi qu'il en soit, dommage car cela pourrait être magnifique.
• Antonio.r

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:48

  La seule chose qui sauve ce spa de la fermeture est son personnel. Travailleur et sympathique. Les aménagements extérieurs sont totalement abandonnés et sans entretien
• Jorge.a

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:40

  Vieux spa, vieilles chambres avec des lits très moelleux, même si l'oreiller était bien. La piscine est un peu à l'écart du reste du "complexe" et n'a pas de service de bar, même si la piscine est grande et en bon état. Petit déjeuner buffet très peu et de mauvaise qualité. C'est un quatre étoiles pour les services dont il dispose mais son prix est réduit pour la qualité.
• Ruben.r

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:29

  Eh bien, nous avons décidé d'aller dans ce spa car nous étions recommandés par de très bons clients, avant d'y aller, je me suis arrêté pour lire les critiques et comme prévu, il y a de tout, en général, le séjour a été bon, le personnel très sympathique tant dans la salle à manger que la réception et au bar, la piscine intérieure parfaite, celle extérieure s'il est vrai qu'il faut plus d'ombre et d'herbe... la chambre est aussi très spacieuse et très calme, le point négatif pour les autres c'est qu'ils plaint du passage des voies ferrées sur le côté mais.... c'est comme ça, il faut aussi préciser que les photos ne ressemblent pas à la réalité, tout le jardin est un peu négligé, mais tout peut être réparé plus tard, vous avez pour donner du temps, en général l'installation se passe bien Mention spéciale à Antonio Roxana et Marian qui sont les personnes à la réception que quand je leur ai dit de qui TVA ils ont eu une agréable surprise, rien de plus à ajouter et chaque fois que nous le pourrons nous ferons un visite.
• Jose.o

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:33

  Bonjour, pour commencer, les ouvriers sont très sympathiques et la nourriture est bonne, mais les installations sont fatales, tout sans s'occuper de quoi que ce soit à voir avec les photos, la piscine sans herbe et personne de l'entretien pour nettoyer un peu, si ce n'était pas pour ça, j'y retournerais mais je suis très déçu après avoir vu les photos, dommage avec la tranquillité qu'il a et une autre chose qu'ils vous font réserver pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner pour avoir votre table et puis il faut attendre une heure pour ne pas avoir de personnel
• jose.o

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:33

  Super intérieur de spa, mais ça le tue quand tu sors et vois tous les jardins avec tellement de m2 totalement laissés que c'est triste, je ne pense pas que je reviendrai
• Chatos4.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:51

  Nous avons passé 5 jours formidables, le spa (bien qu'ils nous facturent 7 €, pour le bonnet de bain obligatoire) et l'environnement très bien. Pour améliorer la carte du restaurant, très chère. A noter également le traitement du personnel, très sympathique et attentionné. L'état des jardins, on comprend qu'à mesure qu'on s'éloigne des ravages de la pandémie, ils retrouveront leur splendeur habituelle.
• Andres.a

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:27

  En ce qui concerne les abords, le jardin et les espaces verts sont délaissés. Ils n'ont pas l'entretien nécessaire pour embellir le lieu. La chambre conçue il y a environ 30 ans, mais avec de bonnes qualités. Petit déjeuner basique mais correct. En ce qui concerne les services du spa, nous avons apprécié un massage vraiment extraordinaire. Pour un jeune couple c'est un endroit où passer une journée.
• SyM.y

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:05

  Nous y sommes allés au début de l'été et pour commencer la piscine extérieure n'était pas opérationnelle et sur le site internet ils ne l'ont pas indiqué donc ils vous proposent un service qu'ils n'ont pas, autre chose c'est le buffet, ils vous le vendent comme un lieu de bien-être et de santé et la nourriture est toute industrielle et de qualité moyenne, le spa est pas mal. De mon point de vue, ils essaient de couvrir plus qu'ils ne peuvent maintenir et ça se voit. 4/10
• Ricardo.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:38
• Jorge.i

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:13

  Les chambres sont très anciennes. Le service de la cafétéria est très mauvais, lent et antipathique. La nourriture est très chère et de qualité assez médiocre, ce sont des plats décongelés comme des pizzas ou des fritures. Les boissons à un prix exorbitant. La piscine est assez sale.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:30

  Un super séjour. Je ne comprends pas beaucoup de commentaires négatifs qui ne sont pas conformes à la réalité. Oui c'est vrai qu'il manque de "vert" dans la piscine et dans les vues depuis le spa mais à part ça tout est excellent. Personnel très sympathique du premier au dernier. Très recommandable!!
• Enrique.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 03:13

  J'aimerais que ce soit il y a 20 ans... Parce que le site est magnifique ! Je n'ai rien à redire en soi... Si vous partez avec un chien ils vous mettent de côté ! Mais c'est mieux ainsi ! Un bon appartement pour y être! La piscine extérieure est incroyable... Et le service des ouvriers est excellent ! J'aimerais que la région soit plus soignée!
• iradi.o

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:53

  L'endroit est bien, même si les extérieurs sont un peu négligés et le "pool land" car c'était un terrain est assez désagréable. Les hamacs fatals... il n'y a pas de parapluies... dehors 0. Les chambres sont bien et spacieuses, les mitigeurs de la douche sont noirs de moisissure... horrible !!! Nous y étions il y a quelques années et il y avait un très bon buffet de petit-déjeuner... maintenant plus rien, 4 mauvaises saucisses, des fruits et des pâtisseries mi-cuites, légèrement cuites sans terminer la fermentation... Pain grillé et rien d'autre... nous avons demandé s'il y avait quelque chose de chaud et rien, pas même des œufs, une omelette ou autre. . . rien à voir avec ce qui s'est passé il y a 3 ans. La meilleure chose était la gentillesse de la réceptionniste et du garçon de la cafétéria qui ont couru vers l'autre bâtiment pour apporter les plats préparés dans une autre cuisine... nous ne répéterons pas... Le menu à 24 euros n'en vaut pas la peine...
• alejandro.b

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 17:51

  Il y a 20 ans, je suis allé pour la première fois dans ce spa, magnifique, soigné et doté d'installations dignes de ses 4 étoiles. Au jour d'aujourd'hui... Installations très négligées en général. Bonnes chambres et personnel qui, avec le circuit du dôme d'eau, est la meilleure chose qu'il ait (3 *) Nous n'avons pas pu accéder aux soins par manque de personnel ou de disponibilité, au final c'est pareil. Goût aigre-doux puisque le potentiel qu'il a et les ressources ne sont pas bien exploitées, peut-être à cause du COVID 19 ils se rétablissent, je ne sais pas ! Peu d'explications, si ce n'est pour le personnel ce site n'est pas maintenu. Pour le moment, je ne peux pas améliorer mon évaluation. Je vous encourage à mieux entretenir les espaces communs et à fournir un service en fonction des promotions et de l'offre qu'ils ont au moment de l'embauche. Recommandé pour s'évader 2 jours et maintenant! Qualité-prix, conforme à 2022 dans toute l'Espagne, service cher et ajusté. salutations
• Teacher.H

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:29

  Le site est très agréable et dispose d'installations très complètes. Les chambres sont grandes, même si les salles de bains pourraient être améliorées en termes de propreté. Ils devraient embaucher plus de personnel pour la cafétéria et la réception.
• Bene.P

  2 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:52

  Spa à 2 km de Santa Cruz de Mudela, lieu qui avait autrefois du charme, mais aujourd'hui vétuste, des chambres normales qui passent pour supérieures, des filets de tilapia qui sont posés comme des semelles, des extérieurs du bâtiment en état d'abandon, soutiennent la site la gentillesse de ses employés, pour mettre en valeur le travail de Fran, un jeune serveur qui fait tout son possible pour que vous vous sentiez bien, sa piscine extérieure est très relaxante, c'est à dire sans une seule pousse d'herbe, et un dôme d'eau avec un manque d'entretien. Mettez également en évidence une cafétéria où vous pourrez prendre des bières fraîches.
• Lidia.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:09

  Je n'y retournerai jamais. Je ne sais pas où sont les 4 étoiles. Tous négligés, vieux, abandonnés et pleins de saleté. Les extérieurs envahis par les mauvaises herbes et la piscine extérieure complètement à l'abandon. Rien à voir avec les photos qu'ils téléchargent. Buffet moche et bouffe du restaurant sans plus. La seule bonne chose est le personnel. Sympathique et attentionné. Je ne le recommande pas du tout.
• P.N

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:14

  Les abords de la station thermale sont assez abandonnés. Il n'y avait aucun mouvement de personnes. C'est très loin de la ville de Santa Cruz de Mudela. Au milieu du terrain. Nous sommes allés à la cafétéria pour prendre un café. Il y avait beaucoup de mouches et une attention assez régulière.

  Réponse du propriétaire :
  Cher PMN, Merci de visiter le Spa, situé à la périphérie de Santa Cruz de Mudela, connue pour être une oasis dans la plaine de La Mancha. En effet, nous sommes à la campagne et il y a beaucoup de choses intéressantes à visiter à quelques kilomètres. En plus de tous les services que nous offrons dans notre Spa et la grande piscine extérieure. Nous serons heureux de vous servir à nouveau lorsque vous voudrez revenir.
• Alicia.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 07:55

  Bonjour. Mon expérience a été mauvaise, car ils nous ont vendu quelque chose qui était très loin de la réalité. Les chambres très négligées avec des toiles d'araignées et peu de nettoyage. Le petit déjeuner... rare et mauvais... ananas d'un bocal, pomme et orange. Une bouteille d'eau chaude et chaude. La piscine n'a rien à voir avec celle qu'ils ont mise sur les photos... pas d'herbe du tout... tout en paille et sans ombre. Les promenades pleines d'herbes sèches sans nettoyage et les pots de fleurs pareils. Du spa, seule la piscine est ouverte et les massages, tout le reste est fermé à cause du covid qu'ils ont dit et que j'y suis allé le 1er juillet. Mais en facturant, ils facturent comme s'ils vous avaient fourni les services contractuels.
• Javier.

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:38

  Le personnel très attentionné et sympathique mais il est inconcevable qu'en plein milieu de La Mancha fin juin la piscine extérieure soit fermée, les chambres sont vétustes pour être 4 étoiles.
• javier.r

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:14

  La seule chose qui est sauvée aujourd'hui, ce sont ses employés qui bénéficient d'un traitement très bon et professionnel. En fin de compte, ce sont eux qui font face à toutes les plaintes des clients. Pour commencer, vous arrivez dans un hôtel 4 étoiles et les jardins, extérieurs et autres ont une très mauvaise présentation, ils sont totalement négligés. La nourriture est un menu normal d'une valeur de 24 €, de vraies pâtes pour ce que c'est. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. Ensuite, il me semble que vous nous avez vendu quelque chose qui ne l'est pas, dans le logement, il est indiqué qu'ils ont une piscine et que cette piscine ne pouvait pas être utilisée car ils la réparaient, nous avons donc dû dépenser 50 € + chapeaux pour entrer dans le piscine chauffée pendant 50 minutes. Une vraie honte. Soit ils commencent à investir dans le personnel et à tout moderniser, soit cet hôtel n'a plus un an.
• ARYA.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:18

  Grand complexe hôtelier isolé mais bien desservi. Spa avec tous les services, où toute la famille peut profiter du circuit d'eau. Chambres grandes et spacieuses avec une touche castillane. Petit-déjeuner buffet correct, il y a des choses pour les coeliaques. Soulignez et remerciez l'attention portée à la réception, qui a eu de très bons détails avec nous. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aria, Merci de nous rendre visite et de partager votre expérience avec d'autres voyageurs. Merci également pour les mots que vous dédiez au personnel. Une salutation et nous serons heureux de vous aider lorsque vous souhaitez revenir.
• RB1983.B

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:16

  La piscine n'est pas ouverte et ils n'en ont pas l'intention. Ils ne vous proposent pas d'options telles que la piscine municipale qui, selon eux, était fermée et ouverte. Dans le spa, ils n'avaient que la piscine à jets (circuit) et les soins ouverts. Mettre en valeur positivement l'environnement de la cafétéria et des petits déjeuners
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:33

  Arrivant à la mi-juin avec 40 degrés et ils n'ont pas la piscine ouverte. A défaut, ils vous proposent une piscine intérieure pour laquelle il faut débourser 25 € de l'heure pour nager. Pas à Disneyland.
• Teodora.

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:04

  Des installations exquises et toutes fonctionnelles, chose rare dans les spas et un personnel très attentionné et serviable. Chambres rustiques, assez propres, excellentes femmes de chambre. Terrasses des chambres très mauvaises, totalement négligées, même pas balayées. Le pire de tout, la nourriture. Petit déjeuner médiocre et répétitif, semaine après semaine, pareil. Des déjeuners et dîners sans saveur, une tristesse. Environnement complètement à l'abandon, mauvaises herbes de plus d'un mètre de haut à certains endroits, la piscine extérieure, si belle sur internet, n'existe même plus car elle est sèche, négligée, alentour plein de mauvaises herbes.
• Maricruz.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:30

  Idéal pour une cure de repos. Au milieu de nulle part. Le pire, c'est le nombre de mouches et d'insectes à l'intérieur de l'hôtel et dans la salle à manger. L'extraordinaire dôme du Balneario et le personnel charmant
• Antonio.�

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:02

  Regrettable depuis le début. L'attention laisse beaucoup à désirer en raison du manque de personnel puisqu'une seule personne sert le bar mais il a fallu du temps pour apporter la nourriture car ils ont dû se rendre dans l'autre bâtiment pour cela. La pire nourriture ne pouvait pas être ailleurs. La piscine complètement abandonnée mais pas il y a quelques jours voire plusieurs mois. La chambre avec une seule prise, révélant qu'il s'agit d'installations d'une autre époque. La plupart des circuits d'eau fermés ne sont pas accessibles car ils sont dans l'obscurité. Les photos des propriétaires datent de l'époque où les propriétaires s'occupaient du commerce, aujourd'hui ces images proviennent d'un autre site qui ne correspond pas à celui que j'ai visité ce week-end. Bref, si vous ne voulez pas avoir de mauvaise surprise, je vous déconseille de le visiter.
• Jenaro.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:21

  JE NE REVENAIS PAS. La nourriture d'une pension complète, mauvaise ou pire et aussi rare. Le café cher. Les mixtes au prix des terrasses du P° de la Castellana. L'environnement négligé. Je ne sais pas où sont les étoiles. Pour moi, il n'atteint pas trois.
• ROSA.A

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 22:54

  Nous avons passé de belles journées en pleine nature. Les installations sont super, à certaines heures il n'y a presque personne dans les piscines. Chambres très confortables. Traitement très amical et professionnel de tout le personnel. Qualité/prix fantastique. Je suis parti neuf en voulant revenir bientôt.
• J.

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:51

  Un vote de confiance pour ce lieu qui a sans doute connu des jours meilleurs, mais la pandémie a fait beaucoup de dégâts depuis deux ans qu'il est fermé. Bonnes offres, bonnes salles de bains et programmes, environnement calme et personnel très agréable. Je suis sûr qu'ils vont monter petit à petit. recommandable
• Susana.e

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 11:18

  Les chambres sont passables, juste ce qu'il faut puisque le matelas est très inconfortable, il n'y a qu'une seule prise à la porte d'entrée, et les câbles des lampes qui viennent directement du mur étaient dénudés. Ce n'était pas très propre non plus. Le pire c'est que nous voulions partir le plus tôt possible et la fille de l'accueil nous a dit hier soir que le petit déjeuner commençait à 8h30, mais quand nous sommes descendus 5 minutes avant l'heure nous avons trouvé la salle à manger pleine et beaucoup clients finissant le petit déjeuner, j'ai demandé à la serveuse et elle m'a dit qu'ils ouvraient à 8h00, désolé d'avoir loué le petit déjeuner car il était de très mauvaise qualité et peu varié. Bien sûr, avoir 4 étoiles n'est pas, je pense que s'il y avait deux étoiles, ce serait plus que suffisant. Nous ne reviendrons pas.
• Pako.a

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:00

  Un bon endroit pour s'arrêter et se reposer. L'hôtel est très beau. Les chambres sont grandes et propres. Les lits confortables. Le petit déjeuner correct. Bonne attention. Si vous aimez vous réveiller avec les oiseaux, c'est chez vous.
• Josep.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:18

  Personnellement, je ne comprends pas les mauvaises critiques, je suppose que cela dépend de ce que vous payez. Mon expérience a été formidable, nous avons pris une offre de chambre d'hôtes à 47 euros et même si nous avions des doutes sur ce que nous allions trouver, ce fut une agréable surprise. La chambre n'était pas luxueuse mais elle n'avait pas de défaut non plus. Parking gratuit avec places couvertes et espaces verts pour se promener. Pour vous restaurer, vous pouvez vous rendre au restaurant où le menu coûte 24 euros ou prendre une collation à la cafétéria. Petit déjeuner buffet acceptable (pour ce prix très bon). Nous ne sommes pas entrés dans le spa, donc je ne peux pas faire de commentaire. Pour nous qui ne nous sommes arrêtés qu'à mi-chemin, c'était parfait.
• Francisco.a

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:47

  Nous ne sommes pas restés car nous avions payé d'avance une SUITE, la surprise a été qu'ils nous ont envoyé dans la zone canine alors que nous avions prévenu à l'avance que nous allions avec un animal de compagnie, la chambre était pénible, la chambre avec un vieux lit et non lumière, meubles très anciens, poils d'animaux sur le canapé la télé super petite que pour la voir j'ai dû te frapper dans les yeux les jardins abandonnés et je paye une SUITE et ça me met dans une chambre bien inférieure mais ils ne reviennent pas la différence qu'ils voulaient me faire payer pour une chambre supérieure alors qu'elle est inférieure et ils ne m'ont pas donné de solutions. Après tant d'heures de course, nous avons décidé de partir et il n'était pas du tout amical et ne lui a donné aucune solution. (PENOZO) nta heures sur la route
• Tamara.o

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:57

  Le site est un peu vieillot en général. Surtout ceux extérieurs. Les chambres sont vieilles mais les lits sont fermes et on dort bien. La cafétéria est assez chère mais il n'y a pas beaucoup d'options, c'est ça ou la carte du restaurant. Le spa n'est pas mal, il est grand et très propre. Sans aucun doute, la meilleure chose est le personnel, qui est très attentionné et sympathique. Bien qu'en général l'expérience ait été agréable, je pense que le prix n'en vaut pas la peine, je ne pense pas que nous reviendrons.
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:07

  Mon expérience dans les spas me permet de dire que c'est le meilleur dans ses soins et dans la piscine. Il est séparé de la population, ce qui le rend vraiment utile pour se déconnecter et pouvoir vivre quelques jours en pleine nature.
• Carla.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:30

  Nous étions le long week-end de décembre, l'endroit éloigné au milieu de la campagne qui oblige à déconnecter. Le temps de circuit thermique très court vous laisse très peu de temps. Je m'attendais à quelque chose de plus pour lequel nous nous étions déplacés de plus de 200 km. Pauvre menu du dîner. Le personnel un 10 attentionné et très sympathique surtout avec les enfants. C'est appréciable. J'espère y retourner lorsque ces aspects que j'ai commentés à l'époque du spa et du menu s'amélioreront.
• Manuela.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 05:40

  Le spa est à la périphérie, avant d'atteindre Santa Cruz de Muela. Il a un accès très bien indiqué par un chemin de terre facilement accessible et bien aménagé. C'est un endroit très calme avec d'immenses piscines et de grands jardins (un peu à l'abandon) Le personnel de la réception est très agréable. La nourriture bonne. La zone de baignade est grande, elle dispose également de vestiaires, de salles de massage, d'un jacuzzi et d'un sauna. Bien que certaines de ces zones soient actuellement restreintes par les réglementations d'hygiène anti-covid. Les chambres sont grandes et confortables. Tout est très propre. C'est un endroit confortable qui transmet beaucoup de paix. 100% recommandable.
• DGC.7

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 22:27

  L'environnement est assez à gauche, l'emplacement est bien si vous allez vous déconnecter, je suppose que la pandémie a fortement détérioré cet endroit. Je n'appellerais pas cela un spa car les installations sont assez correctes, plutôt défraîchies. Les chambres sont acceptables mais manquent de plusieurs détails. Nous sommes allés avec un forfait de l'offre Booking.com avec demi-pension, le dîner n'était que deux premières et deux secondes, dont la qualité est plutôt médiocre, la nourriture et la préparation médiocres, le petit déjeuner très basique et le personnel en général ni bon ni bon mauvais, plutôt "juste" La meilleure chose est le bâtiment, ancien mais attrayant et il n'y a aucun problème pour se garer car ils ont beaucoup d'espace et le détail d'avoir un porche pour laisser la voiture à l'ombre. Bref, je ne le recommande pas et nous n'envisageons pas d'y retourner.
• Manuel.a

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:37

  A commencer par l'emplacement, cela me parait très mauvais et puis les équipements sont très négligés et concernant la propreté, un peu déficiente pour un hôtel 4 étoiles et concernant la restauration, nous avons cru à un vol puisque le menu était composé de trois premiers plats au choix et le second. L'assiette trois aussi pour 24 € semblait très chère et le dîner était déjà le pire puisque le personnel était deux personnes pour une occupation qui était vue comme élevée dans l'hôtel puisque c'était un jour férié, et nous avions attendre Un bon moment et le hamburger que j'ai commandé m'a semblé terrible car le rapport qualité-prix nous a semblé mauvais et concernant le spa je lui donnerais un trois sur cinq car c'était très ordinaire, donc malheureusement je ne vois pas comme répétant. Tellement décevant😢
• Lorena.u

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:02

  Toutes les chambres avaient des fuites, ils nous ont transférés dans une autre encore pire. Beaucoup de fissures et de toiles d'araignées. Matelas très mous et oreillers horribles. Le spa n'était pas complet, ils avaient beaucoup de choses fermées mais ils vous facturent la même chose. Le repas extrêmement cher (24 euros) pour ne pouvoir choisir qu'entre deux premières et deux secondes et pour le dessert un simple yaourt, ne comprend que de l'eau. A la cafétéria on mange mieux mais le service est assez lent car il n'y a qu'un seul serveur pour tout. Pauvre petit déjeuner. Je pense qu'il vaut mieux qu'ils l'aient laissé fermé plutôt que de l'ouvrir sans conditions minimales. Le nettoyage n'a pas été un gros problème non plus. En ce moment il a plein de stars partout et surtout il a plein de prix. Pas une seule réduction dans le spa malgré le fait qu'il ne fonctionne pas correctement.
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 11:05

  La vérité est que nous sommes très déçus du séjour. Le Wi-Fi n'a même pas atteint la cafétéria, encore moins notre chambre... La capacité supposée de 10 personnes dans le spa n'a pas été remplie. Hier il a plu, mais ce n'était pas non plus une pluie torrentielle, et le courant s'est coupé dans le circuit du spa lui-même, à deux reprises, nous avons manqué de courant et tout s'est arrêté... tout était un peu désastreux... Ne oubliez vos bonnets de bain car pour deux bonnets ils vous facturent 7 euros et un peu... De plus, le personnel de nuit débordé de travail et nous a mal traités, même au téléphone du service client. Et puis les croquettes que nous avions soi-disant commandées en deux saveurs à la cafétéria se sont avérées n'en être qu'une... Je pourrais continuer avec mille détails. Je ne saurais le recommander, dans un spa on veut de la tranquillité et une bonne énergie...
• MªDolores.i

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:49

  Mes parents ont été en octobre, avec le programme de spa en Castilla la Mancha. Ils ont trouvé un établissement à gauche, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur. La chambre sentait le moisi, le moisi et était pleine d'araignées et de toiles d'araignées. Quand ils ont dit cela, on leur a dit qu'ils étaient au milieu du terrain. Ils ont dû insister deux fois de plus pour qu'ils soient propres. Les travailleurs font de leur mieux, à la fois les serveurs et les femmes de ménage, et ils sont très sympathiques. Mais les autres sont venus dégoûtés.
• rousseau.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:52

  Parfait. Au calme. Chambre confortable. Petit déjeuner parfait.
• Diego.u

  2 / 5

  Le 21/10/2021 à 11:20

  Tout l'environnement des jardins abandonnés, avec des buissons secs, des feuilles d'arbres au sol sans balayage, etc., n'est pas entretenu. Le spa intérieur, les piscines, etc. sont tout à fait acceptables. Chambres avec des meubles très vieux et endommagés. La cuisine est bonne, avec des menus très équilibrés. Bien que sur le site ils disent que tous les clients trouveront des peignoirs de courtoisie que le Spa "prête" pendant leur séjour, ce n'est pas comme ça, il faut les payer, rien n'est emprunté, donc une tromperie.