بارسيلو طنجة

Tags: Hôtel,

• said.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 20:00

  Excellent - séjour, - service - chambre - terrasse ...etc Et emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Malki, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Tanger et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un séjour très agréable dans notre établissement, dont vous avez apprécié le service et le confort. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Stephane.H

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:05

  Nous n'avons pas séjourner dans cet hôtel, mais nous avons vraiment apprécié le rooftop. Ne surtout pas hésiter à entrer dans l'hôtel, prendre l'ascenseur et vous découvrirez une vue magnifique sur la Baie de Tanger. Les jus de fruits sont préparés sur place et délicieux. A noter possibilité de boire de l'alcool, les bières sont à un prix raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Stephane, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre SkyBar et nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous avons pris bonne note de vos remarques et vous en remercions. Les retours de nos hôtes sont importants, nous permettant de continuer à faire évoluer leur confort et leur satisfaction. Nous vous remercion encore une fois pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous pour une autre expérience. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Fouad.

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 09:25

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fouad, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour les commentaires très positifs que vous avez partagés concernant votre récente visite dans notre hôtel Barceló Tanger, nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos vacances à l'hôtel Barceló Tanger. Nous nous efforçons continuellement d'offrir la meilleure qualité et de nous assurer que tous nos clients rentrent chez eux avec de bons souvenirs de leurs vacances. Lors de votre prochaine visite à Tanger, nous aimerions beaucoup que vous nous accordiez à nouveau votre confiance. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, recevez un salut cordial. Fatima Zahrae Chroki, responsable de l'expérience client
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:13

  Magnifique séjour à cet hôtel, avec des chambres propres et un petit déjeuner excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Patricia, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Tanger. Nous sommes ravis que notre petit déjeuner riche et varié vous ait plu et que votre séjour chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Monfort.

  2 / 5

  Le 26/01/2023 à 16:06

  Petite déjeuner très cher pour ce que c’est Café bas de gamme.imbuvable…

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Chez Barceló, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos hôtes. C'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous, c’est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits. Nous faisons en sorte de le proposer au meilleur prix. Nous souhaitons de tout cœur avoir l'opportunité de vous revoir pour retrouver votre confiance en nous et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Nabil.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:54

  Emplacement magnifique sur la très belle corniche de Tanger! - Accueil et service: assez rapide avec le sourire.. - chambres: bien agencées, choix des couleurs et matériaux très réussi après rénovation à mon avis, bonne qualité de meuble sans oublier la propreté. - restauration: petit déj assez complet et carte des menus assez variée. - parking: c’est le grand point contrariant, il faut qu’ils trouvent une solution très rapidement.. - tarifs : ils peuvent faire plus d’effort pour être plus compétitif par rapport aux offres des concurrents sur Tanger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Nabil, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous nous réjouissons que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous avons pris note cependant de votre observation et vous en remercions. Merci pour vos compliments sur l'accueil. Nous vous remercions pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Amina.

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:43

  Nous avons séjourné 3 nuitées dans cet hôtel. Très bon rapport qualité prix (130eur / nuit) + l’emplacement : en face de la mer, pas loin du centre et de la vieille ville + Personnel agréable et aux petits soins + Buffet de petit déjeuner fabuleux, choix variés, et les produits sont frais. + très propre + infrastructures rénovées - les bouteilles d’eau ne sont pas à disposition dans les chambres et la salle de sport - des résidences privées donnent sur la piscine, c’est moins agréable - pas de chaussons / peignoir - pas de tapis dans la salle de sport - petit parking mais le personnel gère tout ! Je recommande fortement si vous êtes de passage à Tanger

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Amina, Merci de votre préférence envers notre hôtel Barceló Tanger pour cette occasion et pour votre très aimable recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous prenons note de vos remarques et vous en remercions. Toutefois, les chambres de catégories supérieures proposent plus d'équipement, notamment des peignoirs, des slippers et la machine à café. Nous tenons à vous informer que notre équipe de réception est à votre disposition pour plus d'informations. C'est une joie de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié les moments passés au bord de notre piscine ainsi que les efforts quotidiens de notre équipe technique pour proposer à nos hôtes des installations toujours propres et en bon état. Une hygiène irréprochable est un aspect indispensable pour Barceló et nous vous remercions d'avoir souligné la propreté de notre hôtel. Nous nous efforçons de transmettre une confiance totale en ce domaine. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options afin de satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous. C'est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits frais, céréales et yaourts naturels. Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Nous souhaitons vous remercier d'avoir souligné la bonne relation qualité prix de notre établissement. Nous faisons toujours de notre mieux afin de garantir les prix les plus compétitifs pour nos hôtes. Votre feedback sera partagé avec tous les membres de l'hôtel, car nous sommes certains qu'ils trouveront à travers vos commentaires la motivation pour continuer à travailler pour et grâce à la satisfaction de nos hôtes. Merci de souligner notre emplacement de choix pour profiter de toutes les attractions de la ville. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Zineb.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:06

  Magnifique hotel , avec un personnel tres sympathique , une chambre parfaite . Je félicite surtout le personnel cuisine, qui font un buffet petit déjeuner de folie , tres varié et fait avec beaucoup de goût , un grand bravo .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sebti, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé d'agréables moments dans le cadre chaleureux et convivial de notre établissement, qui reçoit ses hôtes dans des chambres équipées de toutes les commodités modernes pour un séjour des plus confortables. Chaque matin nous proposons à nos clients un petit déjeuner des plus complets et des plus délicieux et nous sommes heureux d'apprendre qu'il a été à votre goût. Nous vous remercions pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• anas.l

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:12

  Tres bon emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Anas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Shaymae.l

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:24

  Accueille chaleureuse, personnels respectueux et à l’écoute, super service, petit dej plus que parfait, propreté impeccable et une vraie vue sur la mer. Retour sans hésitation🙂

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme El Moussaoui, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Tanger. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la convivialité de notre accueil ainsi que notre disponibilité. Votre satisfaction est notre source de motivation. Merci d'avoir mis en avant la propreté des lieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Ouiame.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:50

  Best séjour Ever. 3 nuits miraculeuses!! Un hôtel hors echelle au vrai sens du terme. All the staff was for our dispo, à l'écoute, à notre service and their cuteness is so lovely... Fatima zahra the manager, Majda and Mohammad house keeping departement, all the staff... Without talking about panoramic views, good vibes, food,restaurants, buffet.....Everything is so impeccable!! clean.. and everyone is soo lovely. On a envie de reserver à vie à Barcelo Tanger !!

  Réponse du propriétaire :
  
• youssef.n

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:12

  Hôtel propre bien situé, personnel souriant et professionnel, excellent petit-déjeuner. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Youssef, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires sur votre récente visite, ceux-ci nous permettent de comprendre le ressenti de nos clients par rapport à nos services. Notre but principal est de garantir la totale satisfaction de notre clientèle et nous sommes ravis de lire que vos vacances au sein de notre Barceló Tanger ont été si agréables. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté ainsi que la convivialité de notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Khalid.l

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 13:33

  Très bon emplacement devant la mer. Personnel très sympathique. Chambre digne de 5 étoiles 🌟. 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Khalid, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes enchantés que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• You.�

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 01:19

  Pas fou

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Younes , Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de mieux vous servir dans un futur proche. Bien à vous, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• clement.e

  2 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:03

  Experience au b-Heaven Rooftop Bar et non pas pour une chambre. La vue est très jolie mais le service très très long. Les plats arrivent froids et les prix sont très exagérés. 500 dirhams pour une bouteille de rouge, 300 dirhams pour une côte de bœuf...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Clement, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant les prix du bar et du restaurant et regrettons sincèrement votre déception, car nous nous efforçons de garantir toujours la meilleure relation qualité-prix pour nos hôtes, en les étudiant en accord avec les prix appliqués par les hôtels de même catégorie autour de nous. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous pour une meilleure expérience. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Yassine.u

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 15:23

  Très belles chambres. Service OK. Variétés de plats au restaurant moyenne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Yassine, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la qualité de nos services. Nous avons bien pris note de votre remarque et la partageons avec l'équipe. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• kawtar.o

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:25

  J adore cet hôtel. Tres bon emplacement. Roof top manifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Kawtar, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Tanger. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. C'est une joie de savoir que vous avez apprécié séjourner chez nous et profiter de la terrasse. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Mostafa.u

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 13:50

  Bien en général

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mostafa, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• El.a

  2 / 5

  Le 27/10/2022 à 23:28

  Piscine non chauffée pas entretenue avec énorme vis à vis d immeubles, service de restauration hyper long, des personnes sont arrivées après nous et sont sorties de table avant ?? 2 étoiles une pour l emplacement central, l autre pour la gouvernante au top, le reste bof..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Houda, Nous sommes sincèrement déçus de lire votre expérience pendant votre séjour parmi nous et bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir en toute sincérité. Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux. Salutations, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Rachida.z

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 00:58

  Service super, toujours avec le sourire ,lieu incroyable sur le toit ,j ai kiffé l endroit,l emplacement,tout est parfait 👍👍👍👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Rachida, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Gaya.i

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:53

  Merveilleux hôtel tout récemment rénové, calme, avec une équipe très serviable. Les chambres sont très confortable et l'équipement est de tres bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Gaya, Tout d'abord nous voudrions vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger une fois de plus pour vos vacances et pour avoir pris la peine de partager ces magnifiques commentaires sur votre récent séjour parmi nous. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié la chambre qui vous a été attribuée ainsi que le calme reposant qui y règne. Vos compliments sur la qualité du service et de l'accueil qui vous a été réservé seront transmis à toute l'équipe. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Salah.E

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 20:06

  Bien situé et rénové

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Salah, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes heureux cependant que vous ayez apprécié votre séjour et notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Medina.g

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 00:17

  Mauvais service, vraiment a deconseiller, surtout le rooftop.

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous souhaitons avant tour vous remercier pour avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger et pour vos critiques constructives à propos de votre expérience. Celles-ci nous permettent en effet de pouvoir identifier nos axes d’amélioration. Chez Barceló nous portons une grande importance à l'orientation au service de notre personnel car nous sommes conscients du fait que les interactions avec nos hôtes ont un impact décisif sur l'expérience générale vécue au sein de nos établissements. C'est pourquoi nous sommes navrés de lire vos commentaires sur le service reçu et nous engageons à rectifier toute situation nous éloignant de notre objectif principal étant de garantir que tous se sentent bienvenus et pris en charge à tout moment. Nous espérons vous accueillir bientôt. Bien à vous, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• khalid.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 15:11

  tres beau emplacement vue sur mere tt va bien mais le service un peu desag. on a paye chambre a 1600mad en fin de compte j sorti dehors pour chercher ou garer la voiture. meme il ont un parking disant qu ilest complet . complet de quoi?( fin septembre)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Khalid, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre emplacement stratégique ainsi que la vue sur mer. Nous sommes désolés de lire les difficultés que vous avez pu rencontrer en arrivant à l’hôtel, malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places au sein de notre parking et celui-ci se remplit assez rapidement en cette période de l’année. Nous vous remercions pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Antoine..

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 11:50

  Personnel très désagréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Antoine, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs hôtes. Nous vous prions de nous excuser si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Service et cordialité sont essentiels à nos yeux et c'est un point que nous suivons régulièrement. Nous faisons un point avec notre équipe pour éviter que ceci se reproduise. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Nadia.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 12:32

  je suis très satisfaite de cette hôtel très bien situé chambre Moderne propre spacieuse avec balcon vue sur la mer , personnel agréable souriant à l’écoute pour moi un des Meilleurs hôtel sur Tanger je ne regrette pas de séjourné dans cette hôtel Magnifique je vous le recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lahssaini, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Tanger. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement et que le confort et la propreté irréprochable de votre chambre ainsi que notre emplacement de choix à Tanger ont contribué à sa réussite. Nous vous remercions d'avoir souligné la qualité du service que vous avez reçu chez nous. Nous transmettons votre satisfaction à toute l'équipe. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• chakir.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:29

  Mr.halim merci beaucoup 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Chakir, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Hakim.l

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 14:28

  Certainement le meilleur Hôtel de Tanger , pour avoir fait de nombreux Hôtel en particulier Hawaï, je pense que le Barcelo de Tanger possède le meilleur emplacement, au 10eme étage la vu est magnifique je pense la meilleure vu de Tanger à 360*, le personnel au top et là je m’adresse à tous mes amis sportifs il y a une vrai salle de sport équipée en Technogym avec une piscine avec un couloir de 30m de quoi faire une très belle préparation physique au soleil et cela a 2h en avion de paris, merci à toutes l’équipe en particulier félicitations Ricardo et Jawad

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Hakim, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Quelle joie de lire que vous avez apprécié notre hôtel, sa vue agréable ainsi que son emplacement et la qualité du service ! Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Pierrick.o

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:30

  Accès interdit aux femmes si elles portent le hijab. C'est quoi le délire ??

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Pierrick, Nous sommes sincèrement déçus de lire votre expérience pendant votre séjour parmi nous et bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir en toute sincérité. Nous tenons à vous informer que nous acceptons les femmes qui portent le Hijab et c'était toujours le cas. Nous sommes désolés pour le désagrément évoqué. Votre satisfaction reste notre objectif premier. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Nour.l

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:40

  Très satisfaite de mon séjour ! Emplacement idéal et super service 👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Elmlih, Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur votre récent séjour parmi nous. Notre objectif principal étant de garantir que nous offrons de mémorables expériences à nos clients, vos commentaires sont essentiels à cet effet. C'est pourquoi nous apprécions votre retour. Un grand merci d’avoir mis en avant notre emplacement de choix à Tanger ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:38

  Très belle expérience dans cet hôtel. Les chambres sont superbes, propres, la literie est très confortable. Autres points forts : l'accueil, le self, la piscine et, sans oublier le rooftop qui offre une vue imprenable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Rochdi, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un nouveau séjour agréable parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié. Merci de souligner le confort de votre literie et la propreté de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Wafaa.L

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:49

  l'emplacement de Bracelo Tanger est juste top il est bien situé en face de la marina une vue splendide vraiment un emplacement de rêve, le personnel est adorable au petit soin, les chambres sont jolies et propres, le point fort et mon coup de coeur de ce bijou c'est le Roof top. Je le recommande que ce soit pour un voyage d'affaires ou loisirs

  Réponse du propriétaire :
  Chere Mme El Ouilani, Nous voulons vous remercier de ce résumé si positif de votre séjour que vous nous avez fait parvenir. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Merci d'avoir souligné la qualité du service. Nous transmettons votre satisfaction à toute l'équipe. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• L..a

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:38

  Le Barceló Tanger est bien situé, face à la Méditerranée avec une belle vue sur mer. La Chambre était spacieuse et confortable avec toutes les commodités nécessaires pour assurer un niveau de confort supérieur pour les clients. L'accueil et le service étaient très professionnels. La restauration était top : que ce soit les plats au niveau des buffets ou ceux à la carte, un grand bravo au chef Redouane 👍.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Fahim, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous vous remercions d'avoir souligné la taille et le confort de la chambre. Quel plaisir de lire que notre restaurant a parfaitement répondu à vos attentes également ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Lamiaa.k

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 11:20

  Ce fut parfait 👍, un excellent séjour en famille, l’hôtel est très bien situé, le personnel au petits soins, les chambres sont propres et un big plus pr le petit déjeuner au top 👌. À très vite

  Réponse du propriétaire :
  Chere Mme Skalli, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Tanger et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et l'emplacement de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité du service et le petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Otman.u

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:52

  Super hôtel même si il y’a eu un souci avec une personne de la réception… Mais traiter très rapidement par la responsable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Otman, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vos remarques ont été prises en compte. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément inhabituel et faisons le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions encore une fois pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Miss.n

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:32

  Merci à toute l’équipe du Barceló Tanger. Notre séjour à cet hôtel n’était pas initialement planifié. Nous sommes arrivés à cet hôtel un peu en catastrophe après avoir eu une mauvaise expérience à un autre endroit. Puisque j’ai dû réserver à la dernière minute je me suis trompé avec les catégories de chambre que nous avions besoin. À notre arrivée au Barceló, la gérante Fatima, a bien vu que nous étions un peu désemparé et elle a tout de suite pris la situation en main. Ils se sont assurés de nous donner la bonne chambre et nous on meme offert un surclassement sans frais. Je recommande chaudement cet hôtel. L’endroit est ultra propre, très bien décoré, le service est efficace et chaleureux et le personnel serviable. Le petit déjeuner style buffet est excellent et offre beaucoup de choix. L’hôtel est très bien situé face à la plage avec une vue impressionnante sur la mer. Merci à la souriante Jamila qui s’est assurée tout le long de notre séjour de notre confort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Annie, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Tanger. Nous sommes heureux de voir que l'ensemble de votre séjour vous laisse une bonne impression et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. Merci de souligner le confort et la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner buffet. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe qui vous en remercie chaleureusement. Notre bonheur réside dans la satisfaction de nos hôtes. Nous vous remercions encore une fois pour votre merveilleuse appréciation, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Rabie.e

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 01:31

  B-heaven nul, ce qui est écrit au carte chose et ce qui est présenté à consommer autre chose. Comme on a jamais vu de d'alcool ou des cocktails, mais là vue extraodinaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Rabie, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous sommes très surpris par votre remarque et faisons un suivi avec notre équipe au bar. Toutefois, nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la vue imprenable. Nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Kacem.l

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 23:27

  Hôtel bien rénové check efficace très bonne literie ménage bien fait mention spéciale à Jamila Petit déjeuner très correct J’y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr , Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes contents de savoir que votre séjour chez nous a été un succès. C'est un plaisir de lire que vous avez pu profiter du petit-déjeuner et du confort de votre logement. Merci de souligner la propreté et le professionnalisme de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Hassan.l

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 16:17

  Surtout pas prendre une chambre au 7eme étage. À cause du bruit qui se trouve ou 8eme ( restaurant buffet) j'ai pri une seul nuit face à la mer. Prix très élevé. Du bruit des portes à côté femme de ménage. Et surtout au petit déjeuner... Je demande à prendre la bouteille d'eau à table je suis avec mon épouse. Le responsable me di non. Il me versé un verre d'eau qui trouve la. Je lui dit je veux pas de ce verre. Qu'il étais pas à moi. Chambre propre vue sur mer magnifique. Mais bcp de chose à améliorer et attention pas de parking. Très graves quand même. Vue le prix. 1ere et dernière fois dans cette hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Hassan, Les commentaires de nos hôtes nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle. C'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous. Nous sommes navrés que vous ayez subi des nuisances sonores et que cela ait déteint sur le reste de votre séjour, qui comme vous l'avez signalé, s'est dans l'ensemble bien déroulé. Nous aurions voulu que vous nous fassiez part du problème, un relogement aurait été envisageable. Soyez certain que vos commentaires concernant le service reçu durant les repas ont été révisés avec notre directeur de restauration de façon à prévenir ce genre de situations dans le futur et nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes désolés de lire les difficultés que vous avez pu rencontrer en arrivant à l’hôtel, malheureusement nous n’avons qu’un nombre limité de places au sein de notre parking et celui-ci se remplit assez rapidement en cette période de l’année. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Youness.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 23:49

  Est-ce que c’est possible d’utiliser le café supérieur d’Hôtel sans réservation d’une nuit ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Nali, C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous vous informons que l'accès à notre skybar B-Heaven est aussi pour les clients non résidants à l'hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir pour une expérience mémorable. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Ayoub.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 00:01

  Un séjour exceptionnel. service de hout niveau, la restauration top, l'hôtel est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Ayoub, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Tanger. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et apprécié la qualité des repas que nous proposons. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Mohamed.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:14

  Très bien, dommage problème de stationnement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mohamed, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous notons avec grand plaisir que vous avez eu une agréable expérience parmi nous. Nous sommes désolés pour le parking. Vos remarques sont les bienvenues. Nous vous remercions encore une fois pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• *.�

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:31

  B Heaven : Superbe endroit agréable avec un personnel sympathique et à l'écoute. Une vue panoramique incroyable ! Véritable endroit pour une soirée Tapas, Boissons et Dessert. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Tanger et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Il est plaisant de savoir que notre restaurant vous a satisfait. Nous vous remercions pour vos compliments sur le service fourni par l'équipe et notre cuisine gourmande et riche en saveurs. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Elbachir.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 22:56

  parfait mais tres cher.et puis de parking

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Elbachir, Le point de vue de nos clients est pour nous la clé de la satisfaction de nos futurs visiteurs. C'est pourquoi nous vous remercions du temps que vous avez consacré à rédiger votre appréciation. Nous vous remercions d'avoir souligner la qualité de votre séjour. Nous avons pris note de votre remarque et nous vous en remercions. Nos tarifs sont dynamiques et varient en fonction de la saison et des événements dans la région et sont fonction de notre emplacement. Plus tôt on réserve, moins le prix est élevé. Nous vous remercions encore une fois pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Yassine.i

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 23:23

  Très bon hôtel, belle chambre mais si vous avez une voiture oubliez cette hôtel, aucune place où se garer dans leur mini parking..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Yassine, Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager vos commentaires sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger. Votre appréciation nous aidera à maintenir et améliorer la qualité des services que nous proposons à notre clientèle. Nous vous d'avoir souligné la beauté et le confort de nos chambres fraichement rénovées. En effet, notre parking est limité en place. Dans pareille situation, la réception peut vous aider à en trouver un à proximité. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• laila.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:13

  Juste pour boire un verre et avoir cette vue sur la plage

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Filali, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre Barceló Tanger. La satisfaction de nos hôtes est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent moment chez nous. Nous vous remercions encore une fois pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• imane.e

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:19

  Séjour bien merci bcp à mr amine le réceptionniste qui était vraiment aux petits soins le barman aussi qui ns envoyé notre commande à la chambre ainsi qu’à la jeune fille à la réception qui était vraiment gentille en tout cas merci à toutes l’équipe barcelo et bon continuité

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Imane, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme et la convivialité de notre équipe. Nous lui transmettons vos compliments. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• ammari.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:27

  Infrastructures magnifiques. Un hôtel de qualité avec une excellente vue sur mer , un service au top (room service)une bonne ambiance au rooftoop , une carte très variée. Je recommande vivement …belle découverte. Petit point négatif : ascenseur en panne 1/3, qui fonctionne.sinon allez y les yeux fermé vous ne serez pas déçus!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Ammari, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé, et que vous ayez apprécié la vue depuis votre chambre. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ambiance au rooftop B-Heaven et la variété de la carte. Nous nous excusons pour la panne d’un de nos ascenseurs pendant votre séjour et l’attente en conséquence lors de l’utilisation d'une seule cabine, toutes les installations de l’hôtel sont constamment révisées par notre équipe interne de maintenance ainsi que par des entreprises externes afin d’assurer le bon fonctionnement de tous nos services ; notre équipe technique a en effet immédiatement contacté l’entreprise en charge de la révision et réparation de nos ascenseurs afin de minimiser l’impact de la panne sur l’expérience générale de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience parmi nous. Bien à vous, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• safia.e

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 22:33

  Hôtel parfait. La chambre hyper confort et super propre. La vue magnifique de notre balcon et , celle de la terrasse du dernier étage. Le petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix de qualité et Très très bon. Merci à tout le personnel de l’hôtel qui fait un super travail. Nous avons passer un super séjour et avons même rajouter une nuit en plus pour pouvoir profiter encore un peu de cette pépite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Safia, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre établissement ainsi que la sympathie de notre équipe attentive à votre bien-être. Nous vous remercions d'avoir souligner le vaste choix de produits de qualité que nous proposons pour le petit déjeuner. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir dans un futur proche. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Karim.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:47

  Magnifique hôtel avec une très belle vue sur mer paisible agréable ,personnels au petit soin,un directeur plus que merveilleux Mr Ricardo

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mediouni, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux publié suite à votre récent séjour auprès de notre Barceló Tanger. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions de souligner le professionnalisme de notre équipe à qui nous ne manquons pas de faire passer votre compliment. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Dowai.u

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 23:43

  Hôtel très propre bien placé personnel accueillant, le petit bémol pas de douchette dans les toilettes les cartes de chambre se désactive souvent . Mais je recommande hôtel très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Dowai, Nous vous remercions pour votre appréciation sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions de nous avoir alerté par ce commentaire, afin d’entreprendre les mesures correctives à ce défaut. Merci de mentionner la sympathie de notre équipe dévouée à votre bien-être. Nous vous remercions encore une fois pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Younes.n

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 00:00

  Ne répond jamais au téléphone. Impossible de contacter le secretariat

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Younes, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients que vous nous signalez. Nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous sommes désolés que les prestations durant votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste notre objectif premier. N'hésitez pas à nous faire part durant votre séjour de vos remarques afin que nous puissions intervenir au plus vite et au mieux. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement. Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• khaoula.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:24

  L’infrastructure est magnifique , la propreté et les plats sont bons et variés, l’ambiance musicale du soir est très agréable , un grand merci au gérant Amine pour sa sympathie et son service.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Khaoula, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, la sympathie ainsi que la qualité du service fourni. Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Merci de mettre en avant la qualité de notre restauration. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité d’excéder vos attentes lors d'une prochaine occasion. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Meryem.b

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 04:49

  Un hôtel de qualité avec une excellente vue sur mer , un service au top , une bonne ambiance au rooftoop , sans parler de la bouffe ,une carte très variée et archi bonne . Je recommande vivement …

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Meryem, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et apprécié la qualité des repas que nous proposons. Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Fatima.l

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:19

  Nous avons séjourné 3 nuits, extrêmement bien aménagé, tout était fabuleux !!. Tout est neuf, d'excellente qualité.. Cet endroit est magique!!. Une vue panoramique sur la mer, le service, le cadre, le personnel, la nourriture.. Il n'ya pas de mots assez fort pour décrire cette perfection.. Nous avons était très satisfaits de notre choix ! C'est juste un petit coin de paradis

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Fatima, En premier lieu nous souhaitons vous remercier pour avoir choisi notre établissement pour votre visite à Tanger et pour votre recommandation auprès de la communauté de voyageurs. Quelle joie de lire que vous avez apprécié notre hôtel, sa vue agréable ainsi que son emplacement et la qualité du service ! Nous vous remercions encore une fois pour votre généreuse appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Sara.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:21

  Meilleur hôtel de Tanger. Séjour incroyable. Top. Merci à l'équipe du Barcelo.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Sara, En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre Barceló Tanger. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Ingo.r

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 04:04

  Il ne faut pas ouvrir un Hotel si vous n'êtes pas pret a recevoir des clients. Et surtout ne prenez pas le tarif prepayé pour les membres du club Barcelo, ils vous font balader entre des chambres sans climatisation (au mois d'août) ou sans balcon et prétendent que il y a rien d'autre...pour 165 euro la nuit c'est un scandale! Pour l'instant c'est que une facade avec rien derriere. Je voulais donner une chance a ce nouvel établissement mais je retourne au Movenpick de que possible!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Ingo, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients que vous nous signalez. Nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• ouardi.o

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:18

  Séjour magnifique. Meilleur hotel de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Mohamed Amine, Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre récente expérience au sein de notre Barceló Tanger et vous remercions pour votre aimable recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement ainsi d'avoir souligné que notre hôtel est le meilleur de la ville d'après votre expérience. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Le.l

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 23:03

  Je déconseille très cher pour ce que sait ! Défaillance dans certaines installations des chambre voiturier qui te disent de garer ta voiture ailleurs pour mettre un autre client de l’hôtel à votre place qui lui donne de l’argent pour le mettre avant tout le monde très déçu et je n’y reviendrai plus jamais je déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sofyann, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs hôtes. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques et suggestions nous servent à améliorer nos prestations. Le sens de l'accueil et du service font partie de nos valeurs et sont généralement appréciés chez nous. Nous allons faire un suivi avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons néanmoins vous revoir chez nous. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Omar.z

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:33

  Sans hésiter, le meilleur choix si on en a les moyens. A titre d'exemple : 2613dh la nuit en chambre double en haute saison. Comptez 140dh le cocktail classique, 130dh sans alcool,100dh le coca, 120dh le redbull sur le roof top. Piscine de grande taille au 0, un petit bassin sur le toit avec vue exceptionnelle sur la ville et la mer. Chambre très jolie avec un beau balcon, salle de bain impeccable, et un lit qu'on a envie d'emporter tellement on y dort bien. Le buffet petit dej est excellent aussi, de quoi satisfaire même les clients chiants et exigeants comme moi. L'hôtel est à 3min max en taxi depuis la gare, 10min à pied et c'est une marche très safe. Passage piéton devant l'entrée et qui donne directement sur la plage ! La médina et la marina sont à quelques centaines de mètres plus loin sur le boulevard. Les boites de nuit sont également juste au niveau de la plage. Aucun bruit dans l'hôtel et la chambre. En bref, emplacement et vue incroyable, hôtel de très haut standing, mais surtout, pour moi, un personnel très dispo, souriant, pro et qui est digne de la réputation d'hospitalité du Maroc. Points négatifs : quelques bêtises reglables facilement tel que le wifi qui marchait très mal au 7eme, beaucoup de boissons absentes dans la carte du bar au roof top, mais franchement rien à dire de plus. Ps : remerciez encore pour nous le réceptionniste dont le prénom commence par un R, qui a été aussi efficace que gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mr Omar, Avant tout nous voudrions vous remercier d'avoir choisi notre hôtel Barceló Tanger pour votre visite à Tanger et pour votre appréciation. Nous avons pris note de vos axes d'amélioration notamment la vitesse de notre WIFI et vous en remercions. Il est très plaisant de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la vue, la décoration et le calme de la chambre avec son balcon. Nos chambres sont dessinées de façon à garantir d'inoubliables séjours au sein de notre hôtel. Nous souhaitons vous remercier d'avoir souligné la bonne relation qualité prix de notre établissement, car nous faisons toujours de notre mieux afin de garantir les prix les plus compétitifs pour nos hôtes. Pour le petit déjeuner, nous nous efforçons de garantir une grande variété d’options pour satisfaire aussi bien les gourmands que ceux qui recherchent des options salutaires pour garantir un excellent début de journée à tous. C'est pourquoi nous assurons chaque matin un assortiment d’options chaudes et froides, sucrées et salées ainsi qu’une sélection de fruits. Votre feedback sera partagé avec tous les membres de l'hôtel. Ainsi, ils trouveront sûrement à travers vos commentaires la motivation pour continuer à travailler pour et grâce à la satisfaction de nos hôtes. Également, nous nous réjouissons que vous ayez passé d'agréables moments à la piscine et apprécié le standing de notre établissement. Nous vous remercions d'avoir souligner notre emplacement stratégique pour profiter et se déplacer dans la ville. Nous vous remercions encore une fois pour vos aimables commentaires et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour ici à Tanger. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• M.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 23:23

  Personnel pas du tout aimable ignorance mal traitance ! Je n’ai jamais vécu une aussi mauvaise expérience dans tout les hôtels que j’ai pu visiter !! Alors je dirai qu’ils sont un big FLOP

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous afin de nous signaler vos inquiétudes sur votre séjour au sein de notre hôtel Barceló Tanger. Nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour les inconvénients que vous nous signalez. Nous avons lu votre appréciation avec toute notre attention et avons bien pris note de vos critiques constructives. Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ceci n'est pas commun de notre part car nous savons combien un bon accueil est déterminant sur l'appréciation d'un séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions au personnel de réception. La satisfaction de notre clientèle revêt une importance primordiale. Nous souhaitons de tout cœur avoir l'opportunité de vous revoir pour retrouver votre confiance en nous et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Fatima Zahrae Chroki, Guest Experience Manager
• Aa.i

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:12

  CHOQUÉ Je viens de recevoir un appel d’un responsable me disant que mes congés qui débutent ce lundi avec mon épouse réservés depuis longtemps sont annulés pour cause de mise en danger des touristes . Si le Directeur peut me confirmer?
• Yassine.H

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:18

  Nouveau look , très propre ,très bon service
• 60!S3.-

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:15

  Bon séjour passer là-bas service impeccable pas trop d’attente et bonne tenue de l’hôtel. 👍🏽
• Hafsa.i

  1 / 5

  Le 09/03/2020 à 07:56

  Très déçue. C un hotel 2 à 3 étoiles max. Chambre pas a la hauteur rien avoir avec les photos. Serviettes de bain déchirée. Odeurs des toilettes dans la chambre. Armoire avec porte cassé. Vue sur piscine meme savec un bruit des boites de nuit à côté. Petit déjeuner pas du tout bon et très basic en plus si tu dépasse 9h15 tu ne trouves rien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Lina, Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre séjour à Tanger. Nous attachons une grande importance aux commentaires de nos clients ,cela nous permet d'améliorer nos prestations . Sachez que nous avons transmis vos points négatifs aux services concernés afin d'y remédier puisque notre souci est d’être à la hauteur des attentes de nos clients. Dans le plaisir de vous revoir prochainement parmi nos hôtes. Cordialement Barceló Tanger
• Reda.l

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 16:37

  Hôtels magnifique où il y a des choses que tu veux comme chambre à coucher face à la mer dès Plas Extra marocain et un service rapide et efficace

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Alaoui, Je tiens à vous remercier pour ce beau commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié les prestations offerte à l’hôtel. C'était un réel plaisir de vous accueillir et je ne manquerais pas de partager votre commentaire avec les équipes afin de les encourager dans leur travail de tout les jours. Nous espérons vous revoir rapidement. Guest Experience Manager Barceló Tanger
• Sana.9

  1 / 5

  Le 18/01/2020 à 15:54

  J’ai réservé pour que mes parents passent un bon week-end, le check in était en retard, la réception pas très serviable, les chambres n’etaient pas prêtes, et finalement ils ont pas eu la chambre qu’ils voulaient... ils étaient vraiment déçu du service... hôtel propre mais le service est horrible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sana, Bien que nous soyons sincèrement désolés de lire votre déception sur votre séjour au sein de notre hotel Barceló Tanger, nous vous remercions pour vos commentaires qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons travailler pour améliorer l'expérience de nos futurs clients. Notre principal engagement est la satisfaction de nos clients et notre but, la préférence pour nos hotels d'année en année, c'est pourquoi notre équipe de Direction avec les différents Chefs de département contrôlent régulièrement nos installations, révisent les menus de nos restaurants et entreprennent des formations régulières afin de garantir le respect de nos exigeants standards de qualité qui sont le signe distinctif de notre marque. C'est pourquoi nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine visite à Tanger et vous encourageons à nous signaler toute imperfection de vive voix, de notre côté nous vous assurons nos meilleures intentions de vous garantir de merveilleuses vacances parmi nous. Cordialement Guest experience manager Barceló Tanger
• Tati.h

  2 / 5

  Le 17/01/2020 à 19:13

  Vieux hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Pas de parking privé pour hôtel si vous choisissez de laisser votre voiture dans le garage de l"hotel, vous paierez 50 dhs la nuit. Le personnel peu aimable, leur comportement est froid surtout les agents de sécurité et les réceptionnistes. Les chambres sont grandes mais vieux jeu et très froides car le chauffage ne marche pas malgré plusieurs réclamation. La télévision ne marche pas fallait réclamer pour la changer. Seul avantage proximité de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Les commentaires de nos clients nous donnent la possibilité de voir notre établissement à travers leur regard, apportant des informations utiles à l'amélioration des services afin de mieux satisfaire les souhaits de notre clientèle, c'est pourquoi nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à partager une appréciation sur votre expérience personnelle parmi nous. Nous sommes ravis de lire que pour vous, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour sa vue su Tanger.nous apprécions votre avis sur le prix du stationnement et comprenons que des frais supplémentaires peuvent être un inconvénient. Nous faisons de notre mieux pour maintenir ces frais aussi bas que possible pour nos clients de façon à ce que nos prix soient alignés ou inférieurs à ceux des hôtels de la zone qui proposent ce service. D'autre part, sachez que ces coûts nous aident à la bonne préservation du lieu et à le garder propre . Nous espérons que tout ne soit pas perdu et que vous nous contacterez à nouveau lorsque vous visiterez la région car nous aimerions pouvoir vous offrir une amélioration de nos services. Cordialement, Guest experience manager Barceló Tanger
• Mounia.o

  3 / 5

  Le 18/12/2019 à 14:08

  Ca n'a rien a voir avec 4 etoiles.les chambres moyens les meubles anciens la tele tres petite pour la chambre.le personnel qui reste serviable
• OUAFIK.O

  2 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:36

  Je n'ai pas aimé du tt C'est un hôtel 3 étoiles maximum
• TripTop.i

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 17:45

  Ancien hotel Atlas Almohades rien ni changer juste le nom et quelque détails ,personnel professionnel a l écoute de tout le monde du la réception au femme de ménage bravo ,Petit déjeuner médiocre à améliorer . Je tiens à remercier Mme Fatine la réceptionniste qui était a l'écoute du nos clients il ont quitté l'hôtel avec un bon souvenir .
• Nour.o

  3 / 5

  Le 07/09/2019 à 23:26

  Les balcons cachent la mer la propreté est de très mauvaise qualité et le petit-déjeuner est horrible donc ceci est loin d'être un quatre étoiles et l'hôtel ne mérite pas les prix qu'il affiche

  Réponse du propriétaire :
  Chére Madame Bouzlafa, Nous sommes sincèrement desolés de lire que vous n'avez pas pleinement profité de vos vacances parmi nous, car nous nous efforcons de délivrer d'inoubliables expériences à nos clients. Sachez que notre équipe de Direction ainsi que les différents chefs de département ont revisé vos commentaires en détail et qu'ils seront tous pris en considération afin de poursuivre notre politique d'amélioration continue.
• Tiratira.d

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:04

  Lieu sale avec piscine non traités Mes enfants étaient malade et ont vomis 3 jour après avoir joué dans cette piscine. C est inacceptable!

  Réponse du propriétaire :
  Chér Client, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager votre opinion. Il semble bien en lisant vos commentaires que certains aspects de votre séjour n'ont pas reflété nos standards de service habituels. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su vous offrir un impeccable moment de repos en cette occasion.
• Wane_Moesha.

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 19:28

  Hotel barcelo est mon coup de coeur de Tanger. Accueil et service impeccable. Hotel se situe en face de la plage.
• Leïla..

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 14:25

  L'hôtel en lui même est très bien mais le personnel de l'accueil est incompétent et irrespectueux envers le client. Le personnel de l'accueil est à changer au plus vite !

  Réponse du propriétaire :
  Chere madame Leila, Nous apprécions énormement le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Tanger, nous nous efforcons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous assisteront dans cette demarche. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte.
• moulay.h

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 00:51

  Les deux dames et la standariste du matin au front office tres pro a l ecoute a la demande du client le service front office apres midi est null service house keeping magnifique la picine spacieuse propre et profonde j ai passé un agreable séjour dans cette etablissement a refaire inchaelah (chambre 409 du 1er juillet jusqu'à 10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Cher , Nous tenons à vous remercier pour avoir publié cette appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hotel Barceló Tanger . Nous sommes heureux de lire que vous avez pleinement profité de vos vacances et ne pouvons qu'être d'accord avec vous sur l'impact que les interactions avec notre personnel peuvent avoir sur l'expérience générale vécue chez nous. Toute l'équipe travaille sans relâche afin de garantir un impeccable service et une expérience mémorable au sein de nos hotels.
• SANDRA.E

  3 / 5

  Le 25/07/2019 à 18:43

  Hotel bien situé, chambre spacieuse, et propre . Etonnant pour un hotel 4* que le gel douche ne soit pas fourni. Attente un peu longue à l'accueil malgré aucun client , discussion entre collègues ... En revanche petit déjeuner très varié rien ne manque.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sandra, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.
• said.m

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 22:42

  Vraiment superbes.ses points forts c'est son personnel accueillant serviable et à l'écoute au clin d'oeil. Propreté irréprochable avec des chambres spacieuses et dotés toutes par des balcons avec une magnifique vue sur la Méditerranée. Le seul hic c'est l'inexistence de la piscine pour enfants, malheureusement tu es obligé d'être avec eux pour qu'ils puissent profiter de cette activité surtout les périodes d'été et de chaleur. Aussi il y a un risque de peur pour l'enfant et les parents si jamais un enfant tombe dans la piscine car l'intervention du maître nageur est rapide qui empêche la catastrophe. Je souhaite vivement revoir ce point car mon fils à failli se noyer à deux reprises s'il y avait pas l'intervention du maître et la deuxième fois la mienne et la simienne ce qui m'a obligé d'interrompre son bonheur et remonter à notre chambre. A part ça tout est nickel. Bravo pour la direction et au personnel pour veiller sur la tranquillité de ces clients avec un service spécial pour satisfaction client.
• Mohamed.o

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 09:29

  A cause d'une mauvaise communication entre certains responsables à l'hôtel et le secrétariat de notre institution(AMPF) nous étions "pris en otages" par certains responsables de l'hôtel alors que il y a entre nous une collaboration d'environ 3 décennies sans faille . Mes regrets pour cette expérience vécue.
• Anass.u

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 11:45

  Hôtel très bien situé, au centre ville proche de tout les sites touristiques de Tange, Service correcte, chambres spacieuses et propres. Le personnel professionnel et à l’écoute. Petit déjeuner non inclus...
• Red..

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 21:53

  Draps troués, personnel désagréable et impoli, receptionniste hautaine et antipathique. Il a fallu regler toutes les nuits au préalable. Le parking n'est pas inclus. Petit-déjeuner très moyen agrémenté de moucherons. Chambre minuscule et extrêmement bruyante (pas de double vitrage). Prix en total decalage avec les prestations proposées Bref, à éviter absolument.
• adnane.e

  1 / 5

  Le 29/09/2018 à 22:55

  Médiocre. Restauration mauvaise. Piscine salle. Service room faible. Le personnel de la réception tristes et sans sourir. Normalement c'est un hôtel trois étoiles pas plus.
• Becourt.l

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 11:30

  Hotel plutôt basique pour le prix et la catégorie, mais surtout personnel pas aimable, ni bonjour ni un mot !2 voyageurs hommes arrivés après nous ont eu la chance d'avoir une personne à l'entrée qui les a accompagné et pris leur bagage cabine. Nous étions 2 mamans avec 2 enfants et 1 valise par personne, et nous sommes débrouillées comme des grandes!!! en plus la piscine est entourée d’immeubles de toutes part (pas très intime) et il la ferme à 19h pour y mettre du chlore, donc quand vous arrivez en fin de journée et repartez le lendemain matin c'est mort
• Salima.O

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 00:19

  Suite spacieuse,vue sur mer le top mais le boulevard mohamed VI infernale au niveau bruit.. nous ne fermions pas l'oeil de la nuit..passage de voitures jusque 6h du matin klaxons.. cris .. etc... ménage laisse à désirer.matelas de mes enfants à même le sol.. drap fourni arraché avec des trous énormes .. personnel de la réception très très froid " aux clients de sourire et dire bonjour". Je ne vous parle même pas du directeur lui même.. le service restauration , une catastrophe, d'une médiocrité insupportable. Aucune formation langues étrangères.. aucune incompréhension vis à vis du client.. le personnel est hautain et vous dévisage allez comprendre le pourquoi du comment on doit toujours réclamer.. aucun effort n'est fourni pour le confort du client.. cet hôtel plus jamais sachant que nous avons mis le prix
• Yacine.e

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 14:40

  Mauvais rapport qualité prix, on vous vend du rêve avec une chambre côté mer, puis on se retrouve côté piscine ... employés assez froid mis à part le porteur de bagages qui était assez sympathique. Ne vous faite pas avoir par le strass et les paillettes que l’on vous vend sur Internet .
• Jam.o

  1 / 5

  Le 17/08/2018 à 01:14

  N'y mettez pas les pieds. Lit supplémentaire demander à notre arrivée à 15h30. Il est 00h10 et nous avons enfin le lit . Nous avons du faire un scandale pour l avoir. C'est une honte pour un hotel 4 étoiles.
• Safya.K

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 17:54

  Séjour de 3 nuits. Emplacement parfait. Petit déjeuner cher et médiocre. Chambre sur mer extrêmement bruyante. Ménage quotidien mal fait (sols poussiéreux dès le 2eme jour). Staff profondément incompétent: Check out catastrophique. Grande voyageuse, première fois de ma vie qu’une chose pareilles m’artive. Ils nous on retenus 45mn pour une histoire de serviette de bain manquante, qu’ils n’avaient en réalité jamais fournies. Nous ont reproché de ne pas l’avoir signalé à l’arrivee, précisant que si nous l'avions signalé il n’y aurait pas de suspicion à notre égard. Nous ont ensuite demandé de vérifier nos bagages: oui oui... ils ont donc ouvert et fouillé nos valises devant tout le monde. pour ne rien y trouver puisque nous n’avions effectivement pas volé cette serviette. Sommes donc partis avec 1h de retard, avons vu nos sous-vêtements déballés par et devant des inconnus mais ils ne se sont pour autant jamais excusés, RIEN. Tout cela, pour une note d’hotel à plus de 500€. Une honte.
• Local.u

  3 / 5

  Le 03/07/2018 à 02:04

  Hotel pas mal bien place chambre (interieur tb )front de mer les autres pas trs bien s ajoute les prix affiches d autre taxe le parking voiture payant 30 dhs par jours acceuille chaleureux malheureusement les balcon condame par un mur qui brouille la vue sur mer le prix un peu exagere env 800 dhs par jour pour c k c peut etre que c tanger ) bref je recommande
• Anas.a

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 23:19

  Hotel pas mal bien place chambre (interieur tb )front de mer les autres pas trs bien s ajoute les prix affiches d autre taxe le parking voiture payant 30 dhs par jours acceuille chaleureux malheureusement les balcon condame par un mur qui brouille la vue sur mer le prix un peu exagere env 800 dhs par jour pour c k c peut etre que c tanger ) bref je recommande
• Fight.l

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 23:41

  Classe de belle vue , propre. Je conseil
• Vjhfghj.g

  3 / 5

  Le 22/03/2018 à 21:29

  Hôtel qui offre une belle vie sur la corniche de Tanger avev un personnel gentil et serviable le confort de la chambre est très moyen
• jean.o

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 10:49

  Hotel impeccable, personnel au diapason de la direction à l'écoute discrète et efficace. Placé en bord de plage au coeur de ville, cet hôtel est à recommander
• A..

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 10:01

  Nul. Le seul point positif c'est le petit déjeuner en chambre. A mon arrivée un agent s'est bien occupé de moi mais après plus rien. Hotel proche des endroits animés de tanger
• Walid.M

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 02:26

  « ARNAQUE !! Hôtel qui déshonore non seulement ses 4 étoiles mais aussi le Maroc. » + Odeur des égouts dans les chambres + Les climatiseurs ne fonctionnent pas + La TV ne fonctionne pas + Mauvais rapport qualité prix + Très mauvaises insonorisation + Mauvaise fréquentation + Eau de piscine sale + Personnel très désagréable + Parking déclaré gratuit alors que c'est payant et sale et ne peut contenir toutes les voitures de l'hôtel + Femme de ménage qui vient nous piquer les mini bars dans les chambres sans aucun prétexte. + Wifi quasi inexistant je ne suis pas quelqu'un de très exigent mais cet hôtel est la pire arnaque de ma vie GROSSE ARNAQUE !! HOTEL A FUIR !! LES COMMENTAIRES POSITIFS SONT DES FAKES !!
• Abdullah.a

  1 / 5

  Le 20/08/2017 à 20:59

  Nous avons payé pour une chambre avec vue sur mer et Monsieur (à la réception) nous a donné une chambre sans respecter ce critère. En réclamant, il nous donne une autre chambre avec la même vue que la première mais de l'autre côté de l'hôtel toujours sans vue sur mer. En réclamant encore une fois (Monsieur a juré qu'il n'avait plus de chambres avec vue sur mer), il nous donne enfin une magnifique chambre avec vue sur mer. On a passé la première nuit et Monsieur nous dit qu'il y avait une fuite dans la chambre. On l'a naïvement cru mais nous avions un doute. Il nous a donné une "suite" minable et mal entretenue. Le lendemain on descend pour vérifier s'il y avait quelqu'un dans notre chambre de la veille. Et là, surprise! Il y avait bel et bien quelqu'un puisque «Ne pas déranger» était suspendu à la porte. On est allé à la réception pour comprendre pourquoi on nous a menti. Il nous ont assuré qu'ils nous fournirons une explication et on ne sera que satisfaits. Ensuite, ils ont appliqué la politique de l'autruche. Apparemment, ils n'avaient aucune explication!! De plus, l'hôtel n'est pas équipé du double vitrage. Il y avait donc énormément de nuisance la nuit. Pour être honnête, cet hôtel possède seulement deux qualités: Sa position(au centre) et le petit déjeuner. Pour nous, cet hôtel n'est pas digne des quatre étoiles. Deux étoiles suffisent largement. Bref, plus jamais dans un hôtel Almohades!
• A.

  3 / 5

  Le 13/08/2017 à 21:29

  Hôtel correct mais a besoin d'un vrai lifting pour remettre à niveau les installations. Ça reste un bon emplacement au sein de la baie de Tanger pour un court séjour.
• Abdeslem.m

  1 / 5

  Le 08/08/2017 à 23:34

  14 places dans un mini sous sol sinistre et sale à 30dh la nuit pour une capacité de plus de 130 chambres Odeur des égouts dans les chambres Climatisation absente Eau de piscine trouble Tapage et klaxons nocturnes à partir de 2h 30 du matin .en résumé c'est un endroit à éviter
• Ouadia.h

  2 / 5

  Le 02/08/2017 à 16:15

  Une grande différence entre le prix et l'hôtel
• Oualid.L

  4 / 5

  Le 17/06/2017 à 17:41

  Chambre bonne et spacieuse, le choix tv et taille tv sont un peu vieux age la litterie est bonne, suivant les chambres parcontres l isolation des vitres n est pas parfaite du coup on peu entendre les voitures passer sur la corniche a longeur de nuit
• Baraka.a

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 13:25

  Moi je donne 5 étoiles car c'était cool l'hotel almohades tanger j'ai vraiment adorée cet endroit magnifique je crois en mon rêve