Bon rapport qualité prix chambre extérieur au bar restaurant un plus en Espagne ! Rapidement accueilli et professionnellement comme dans de nb hotel 2 etoiles insonorisation chambre à revoir mais très propre et grande. Je le recommande comme étape pas pour un séjour long si voisins bruyants.
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Hotel dans complexe résidentiel sécurisé au milieu d'un très beau golf. Grande piscine très agréable tant sur sa surface que sa température. Petit déjeuner de qualité. Seul ombre au tableau : lorsque le golf est fermé, aucune information préalable : ni lors de la réservation ni lors de l'arrivée et aucun geste commercial pour palier à ce service en moins qui se voulait être le motif de notre réservation. Enfin service client de mauvaise qualité : besoin de relancer plusieurs fois pour obtenir une malheureuse réponse, négative de surcroît sur tout geste commercial même minime....
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Nous étions à Pâques, 2 couples avec 2 enfants. La maison est magnifique et les propriétaires encore plus ! des gens gentils et bons, c'est gentil! Confort, propreté, il y a tout ce dont vous avez besoin, l'environnement incroyable, la tranquillité absolue, l'air frais, le repos... j'espère que nous pourrons revenir !! Sara, Sergio et Léo.
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Bon contact avec notre hote Jesús avant notre arrivée. Ponctuel au rdv, pour la remise des clés et présentation de l'appartement, qui est très propre, bien équipé, et bien situé. Appartement reposant car très silencieux.
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Nous avons passé une semaine en août et aussi à l'aise qu'à la maison. Le logement était très propre, l'emplacement parfait, les installations idéales et le traitement de Cristina et Jose était super. Ils ont été très détaillés à tout moment. Nous avons apprécié les environs, la piscine, les vues, la Valle del Jerte et nous répéterons sans aucun doute une autre saison de l'année. Laura, Nono et famille de Séville.
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Nous avons séjourné dans cette hôtel en octobre. A cette période les parkings sont assez libres. La chambres etait grande , propre. Petit déjeuner très variés et complet. Le seul bémol sa été vraiment le bruit de la climatisation ou groupe de froid à l extérieur qui nous a deranger la nuit. Au premier étage. L hôtel est bien situé Nous reviendrons certainement pour quelques nuits.
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Bon endroit pour s'éloigner du bruit pendant quelques jours
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Séjour spectaculaire ! Dans l'ensemble j'ai adoré. L'emplacement au pied de Benicadell est fantastique, avec des vues incroyables pour regarder le coucher du soleil. Les maisons étaient très bien, très confortables, avec une grande terrasse avec vue et tout en parfait état et très propre. L'espace barbecue était idéal et la piscine spectaculaire ! L'attention de Pilar était de 10, elle nous a fait nous sentir chez nous! Nous répéterons sans hésitation.
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Grosse déception concernant cet hôtel pour lequel nous avions réservé la suite avec jacuzzi. Heure d’arrivée défini entre 14h et 20h , nous sommes arrivés aux alentours de 18h réservation en poche , quelle ne fut pas notre surprise de trouver un hôtel fermé avec aucun personnel pour nous accueillir. Après plusieurs appels auprès de l’hôtel nous finissons par avoir une personne qui nous dit arriver d’ici 20 minutes pour nous ouvrir . 1heure se passe sans que personne n’arrive... 1h10 plus tard voilà un monsieur de l’hôtel qui nous informe que notre chambre a été louée à quelqu’un d’autre malgré notre réservation avec emprunte bancaire pourtant . Aucune excuse de la part du responsable , nous avons dû trouver un autre hôtel par nos propres moyens après avoir perdu beaucoup de temps . Les 3h30 de routes faites pour rejoindre cet hôtel afin de passer un week-end en amoureux restent difficile à digérer. Gestion des réservations à revoir ainsi que la relation clientèle . Je ne recommande pas cet hôtel !
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Malheureusement, une panne de la chasse d’eau nous a obligés à changer de chambre… dommage qu’il ait fallu aller deux fois al réception pour cet incident avant réaction ! deuxième chambre… pas de télécommande ! encore une fois 3 démarches à la réception à 20h pour avoir satisfaction à 21h40 ! de petits incidents qui gâchent le plaisir d’être dans ce bel hôtel !
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Appartement confortable, propre et bien situé.
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