Hier, samedi, nous sommes allés profiter du mariage de nos amis au Palacio de la Serna. La nourriture était incroyable, délicieuse et le service de serveuse était spectaculaire. L'organisation de la cérémonie sur place était excellente et le traitement de tout le personnel était ce que nous avons le plus apprécié, car ils se sont impliqués jusque dans les moindres détails. Tout simplement fantastique et nous avons hâte d'être invités à un autre mariage là-bas. Totalement recommandé.
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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L'hôtel est bien situé face à la rivière avec un espace aménagé pour la baignade. Installations adéquates, bien qu'elles n'aient pas d'ascenseur et la chambre (du moins celle que nous avons eue) trop petite par rapport à la photo que nous avons vue lors de la réservation, sur laquelle nous avons perçu qu'elles étaient plus spacieuses. A titre de recommandation, vérifiez la pression de l'eau, qui ressort très faible. En général, tout était en ordre, Victoria a été très gentille et nous a contacté à l'avance pour que tout soit prêt. IMPORTANT: faites attention où vous vous garez, car devant l'hôtel il y a des voisins extrêmement grossiers.
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Le séjour était super. Propreté et emplacement. L'attention des merveilleux propriétaires. Nous répéterons sans aucun doute
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Endroit idéal pour aller avec des enfants; le propriétaire Javi une personne formidable, toujours prédisposée et vous vous sentez chez vous, il y a un trampoline, une ferme, des barbecues, une piscine, un jacuzzi, des vues extraordinaires, recommandé 100x100
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Merveilleux hôtel, propreté exquise. L'attention dans tous les services auxquels mieux. Et le traitement de Mme Augusta de dix ans : accueillante, amicale, polie, affectueuse, respectueuse, très proche et surtout serviable dans tout ce dont nous pourrions avoir besoin, à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. J'ai oublié des choses qu'elle m'a très gentiment envoyées. Je vous suis très reconnaissant de votre attention et de votre affection.
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Je ne peux rien dire d'autre que merci. Merci Begoña pour la façon dont vous nous avez accueillis dans votre maison. Pour ce citron au miel pour Pilar et pour le dîner que vous nous avez préparé (montants asturiens, petite blague). Non pas que je le recommande. Vous ne savez pas ce que vous manquez. Surtout si vous faites le Camino Primitivo. Autant c'est un hôtel, c'est l'accueil sur le Camino.
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Hôtel idéalement situé en plein cœur de la ville, il est ainsi possible de se déplacer à pied dans une bonne partie de la ville. Malgré sa situation, la rue n'est pas bruyante. Le chambres sont petites mais propres et le personnel est très agréable.
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L'hôtel se trouve au milieu d'un écrin de verdure. La tranquillité, la propreté des extérieurs, les chambres spacieuses et bien décorées, et la piscine viennent s'ajouter au reste, ce qui n'enlève rien au charme des lieux. Un endroit où l'on aimerait rester pour décompresser longtemps, longtemps. .....
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Chambre très basique, manque de propreté. Chauffage très compliqué a regler. Certains appartements sont malodorants. Odeurs de remontée d égouts...Pas tres agréable!!! Je ne le recommande pas.
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Hotel bien situé, resto proche, personnel courtois, chambre propre et moderne
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