Experience exceptionnelle. Je recommande la Palacio Santa Ines a 200%. Situation en plein centre de Grenade, personnel aux petits soins, très amiable, très professionnel. Chambre exquise avec tout le charme d un Palais . La veille du départ....depose d une brochette de bonbons en forme de coeur dans la chambre. . C est une adorable attention. Un tres grand merci a toute l equipe de ce Palais. On a qu une hate, y revenir
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Positif: Hotel confortable et tranquille , parking , possibilité de prendre le petit déjeuner sur place . Petite ville sympathique a proximité ..
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Je l'aime, la paix et la tranquillité à quelques minutes de la plage. Je le recommande pour se déconnecter, en pleine nature... La Cantabrie est magnifique !!!
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Nous l'avons loué pour passer les fêtes de fin d'année avec des amis et tous les enfants et nous avions une maison luxueuse et spectaculaire !
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Personnel accueillant, souriant et sympathique en plus d'être soigné. Espace des pièces idéal. Pas trop petit sans être trop grand. La salle de bain est géniale et propre... On peut être à l'aise à deux. S'essuyer sans se cogner! Très bonne impression!!!
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Maison très confortable dans une belle ville
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Très décevant. - Pas de parking gratuit à proximité alors que mentionné sur le site. - Le personnel qui nous a reçu le soir était désagréable et ne nous a même pas prévenu que nous aurions deux lits simples dans la chambre au lieu d'un lit deux places. Forcément une fois le règlement effectué on ne pouvait pas se faire rembourser pour aller dans un autre hôtel. - Lit très inconfortables et oreillers très rigides. - Douche très petite - Localisation en plein centre ville proche du centre historique (le seul +) - Hôtel très bruyant, très mal insonorisé (nous avons été réveillés par l'aspirateur le matin). Bref, très décevant et si c'était à refaire on n'y serait pas allé. PS : le personnel du petit déjeuner et du lendemain matin était par contre très agréable et sympathique.
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Nous étions mon mari et mes deux filles et ce fut une bonne surprise. L'établissement est très cosy, très propre et charmant. Et le personnel super sympa, ils nous ont laissé le petit déjeuner prêt pour que nous puissions partir tôt. Sans aucun doute, si nous revenons à Madrid, nous répéterons, 100% recommandé. salutations Mayra Salcedo
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Horrible, les chambres sont super petites, il faut attendre qu'elles aient fini de servir le supermarché pour que la caissière s'occupe de vous. Lors de la réservation, il comprenait le petit déjeuner qu'ils ont refusé de nous donner. Les matelas, mieux vaut parler de ressorts, horribles, bref, je ferais mieux de ne pas y retourner.
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Nous avons réservé une suite par téléphone en se référant au descriptif de la chambre qui mentionnait la climatisation, une fois que Madame nous conduisit dans la chambre après règlement nous découvrons une climatisation dans la chambre du fond (lit jumeaux) et un simple ventilateur dans la chambre au lit double!!! Pour résumer il faut garder la porte communicante ouverte pour espérer capter l’air frais! Agacée par notre remarque Madame nous dit qu’elle nous rembourse la chambre, au moment de procéder au remboursement elle nous signale qu’elle nous retiendra 15 % des deux nuits tout de même! Soit 73€ pour avoir pré réservé 3h avant, si vous êtes au dernier étage sous les toits m’unissez vous d’un éventail!
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Endroit certes merveilleux... mis à part que les propriétaires , sans doute charmants, avaient " oublié" ma réservation pour le week end du 13 au 17 juillet malgré deux mails de confirmation en février et en avril. Nous nous sommes retrouvés le bec dans l'eau car l'hôtel était plein. Nous avons galéré toute la journée pour trouver un endroit où loger ce qui n'a pas été simple.
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