que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Pour dire les choses simplement : si vous cherchez un hôtel dans le secteur, je recommande vivement cet établissement. On y a passé une nuit avec mon équipage et la prestation est excellente. Un grand merci à toute son équipe pour l’accueil et en particulier à Roman. Comme tout bon hôtel, le restaurant est aussi excellent. Muchas gracias !
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Absolument recommandé ! Nous y avons passé le week-end et nous en sommes ravis ! La chambre parfaite, les lits sont l'un des meilleurs dans lesquels nous ayons dormi et la vue est magnifique ! La bouffe du 10!! L'élaboration et les produits sont de la famille qui les gère et ils sont imbattables !! Et au fait, Carmen et Chema sont adorables ! Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, vous perdre et vous sentir chez vous en même temps, c'est sans aucun doute votre place. Merci pour tout!
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Superbe accueil de Jorge ! Les chambres sont simples et classiques. Les lits sont de qualité moyenne mais ça va. C'est un peu bruyant le soir mais ça va ! Petit déjeuner simple et efficace. Jorge sera aussi de bon conseil pour vos randos.
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Le téléphone qui apparaît appartient à d'autres personnes depuis de nombreuses années, veuillez le retirer, ils nous dérangent la nuit pour poser des questions sur l'hôtel. Cette entreprise n'a pas eu son siège social ici depuis des années. Le numéro de téléphone des Hôtels Alquimia (Hôtel Celanova**Sup. et Restaurant Alquimia) est le 988 431 653.
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Petits morceaux de l'histoire de Malaga
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L'endroit idéal pour se reposer et se détendre pendant quelques jours. Le chef Jesús est un grand professionnel de la cuisine. Belle Ana ainsi que tout le personnel. Très beaux jardins. Le séjour serait parfait avec quelques petites améliorations dans les chambres. Les jours les plus chauds, les chambres ne disposent ni de la climatisation, ni d'un ventilateur, ni d'un minibar. La chambre est spacieuse et confortable, même si les lits sont trop durs à mon goût.
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L'hôtel est situé à Campo de Caso, au centre du parc naturel de Redes et où les itinéraires de randonnée à entreprendre sont à proximité. Les lits sont très confortables et grands. Le rapport qualité/prix est très bon et j'ai été surpris que le petit déjeuner soit inclus dans le prix de l'hôtel, car je n'y comptais pas. C'est assez complet. Seul bémol, les chambres sont au-dessus du bar et on entend le bruit des gens qui parlent dès le matin même si, dans mon cas, je me levais tôt tous les jours pour partir à l'aventure dans cet environnement incroyable.
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Au delà de nos attentes et de nos espérances... cet établissement est parfait en tout point. Très bon accueil. Le logement est très grand, la literie très confortable. Tout était propre, pratique, fonctionnel. Plutôt calme. Rien à redire sur l'emplacement : proche de toutes commodités et pas loin de Valencia. Gros bonus pour le parking gratuit et l'ascenseur qui rejoint directement l'établissement. Séjour exceptionnel. Nous recommandons sans hésiter.
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Séjour très bruyant. Hotel correct mais climatisation H.S. Des chiens aboyant toutes les nuits sans arrêt et même à coté de l'hotel. Invivable. Nous sommes partis au bout de 3 nuit. L'enfer à fuir. Inadmissible. Heureusement l'hotel a remboursé les jours non effectués.
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Nous avons séjourné à l'auberge et avons dîné dans leur restaurant. Tout est très propre, confortable et offre une vue incroyable. Nous avons choisi à la carte et c'était très bon. Jésus et l'équipe qui y travaille sont très hospitaliers et accueillants. Ils nous ont aidés à donner une petite surprise à un ami qui avait son anniversaire le jour même de notre arrivée. Très reconnaissant pour toute votre aide et vos conseils pour visiter la région. Très recommandable.
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Très bon séjour. La maison rustique avec du charme. Très bien situé. La petite ville, très calme, très belle. Gentilles personnes. cadre magnifique
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